Marketing digital : couvre l'ensemble des activités marketing déployées en ligne pour

entrer en relation avec des clients ou prospects, telles que par exemple la tenue d'un site
web ou blog, les réseaux sociaux, ou la publicité digitale.

Marketing bancaire : est appelé à développer une image de marque distinctive qui est
considérée comme le capital-réputation de l’institution financière.

Marketing politique : est l’une des formes de la communication politique qui vise à
promouvoir un projet, un candidat, un dirigeant…

Marketing mix : est l’ensemble des actions ou politiques, dosées et cohérentes, portant
sur : Le produit, Le prix, La distribution et la communication.

Marketing direct : l’ensemble d’outils qui utilisent un ou plusieurs médias de contact en

vue d’obtenir une réponse ou effectuer une transaction à n’importe quel lieu.

Marketing territoriale : est une branche du marketing comprenant des outils

méthodologiques, des techniques et bonnes pratiques permettant à un territoire, ou une
distinction géographique.

Marketing personnel : est le fait de manager les compétences d’une personne, des
valeurs et sa valeur ajoutée pour son entourage.

Le commerce équitable : est une façon de commercer qui assure une juste rémunération
aux producteurs issus de pays pauvres pour leur permettre de développer leurs activités à
long terme.

Le point mort : le point mort et le seuil de rentabilité sont deux façons complémentaires
de déterminer le montant du chiffre d’affaires qu’il est nécessaire de réaliser pour
commencer à gagner de l’argent.

Géomarketing : est une discipline du marketing appliquée aux espaces géographiques.

Les types de marketing :

▪ Marketing des services : regroupe l’ensemble des techniques marketing dévolues à la

création et la commercialisation des services.

▪ Marketing relationnel : l’ensemble des actions marketing qui visent à établir une relation
individue

▪ Marketing électronique : l’ensemble des pratiques publicitaires qui permet de développer

l’activité d’un site web.
 Donnez les définitions et les exemples des types de produit :

▪ Les produits leaders : un le produit phare est le produit emblématique de votre gamme.

▪ Les produits d’appel : est un pdt vendue à un prix qui ne permet pas de profit direct par
lui-même.

▪ Les produits tactiques : c’est le produit qui doit faire face à la concurrence.

▪ Les produits de remplacement : un produit de substitution est un pdt qui représente des
caractéristiques différentes de ceux qui existent déjà.

▪ Les produits régulateurs : constitue une diversification de l’activité de l’entreprise et

permet de compenser les variations saisonnières d’activité.
Le parrainage désigne d’abord une technique commerciale mise à profit pour élargir sa
clientèle.

Lobbying désigne une stratégique mise en place par un groupe de pression, visant à
défendre son intérêt auprès des décideurs politiques.

La particularité du Marketing de distribution :

vise à établir comment l’entreprise vend ses produits ou services au consommateur final.

Définition la communication de crise et donner des exemples :

La communication de crise est l’ensemble des actions de communication entreprises pour

lutter contre les effets d’un évènement.

Exemple :

- grève des employés.

- production défectueuse et rappels de produits.

Donnez des exemples de gammes et de lignes :

La gamme de produit est un ensemble homogène des produits et services d’une même
famille, autour d’un marché ou d’un concept.

La ligne de produit est un ensemble cohérent de produit situé dans le même univers de
consommation bénéficiant d’une consommation homogènes.

Exemple : Les produits de la gamme Signal

Les gammes de produits : Brosses à dents, Dentifrices, Bains de bouche, Brosses à dents
électriques…
 Les lignes de produits : la catégorie « Brosses à dents » est constitué de plusieurs lignes de
produits : Classique, Bio, Junior, Kids…

Une gamme de produits se définit selon différents critères :

• La largeur de gamme : elle représente le nombre de lignes de produits au sein d'une gamme de
produits. Une ligne de produits englobe tous types de produits de même nature. Les produits
répondent alors aux mêmes fonctions d'usage, mais de façons différentes.
• La profondeur de gamme : elle correspond au nombre de modèles différents déclinés dans une
ligne de produits. Chaque modèle propose des options, des tailles et des prix différents.
• La longueur de gamme : elle correspond au nombre de produits identifiés au sein de la gamme
(profondeur x largeur). La longueur de gamme prend donc en compte le nombre total de
modèles et de versions.
La différence entre la politique de distribution et le marketing de distribution :

• La politique de distribution correspond à l’ensemble des canaux de distribution

utilisés pour diffuser le produit et afin qu’il puisse être acheté par des clients.
• le marketing de distribution joue un rôle important dans l’entreprise dans la mesure
où il permet l’acte d’achat.

La différence entre le marketing stratégique et la stratégique de marketing :

• Le marketing stratégique permet d’avoir une idée claire de la démarche à suivre pour
obtenir les résultats définis.
• la stratégie marketing réalise une bonne segmentation du marché.

La différence entre la publicité et promotion de vente :

• La publicité est une des tactiques que nous pouvons utiliser pour communiquer notre
promotion.
• la promotion de vente est une action ponctuelle qui sert à promouvoir un ou
plusieurs produits pendant une période donnée.

Donc, en résumé, une promotion peut contenir plusieurs publicités pour promouvoir une
offre à un moment donné.

• Le distributeur sélectif s’interdit toute vente à des non-membres du réseau.

• le distributeur exclusif n’est pas soumis à une telle limitation de ses ventes, sauf
lorsque la tête de réseau a opté pour une combinaison des distributions exclusive et
sélective.
Pour objectif de développer le chiffre d’affaire des produits en adaptent de façon
permanente l’assortiment aux besoins du marché.

La politique d’écrémage : à la sortie d'un nouveau produit, son prix est fixé à un niveau
très élevé afin de maximiser les bénéfices en le vendant à des clients de la première
heure. Le prix diminue lentement par la suite pour continuer à maximiser les bénéfices en
touchant d'autres types de clients.

La politique d'assortiment : a pour objectif de développer le chiffre d'affaires des produits en

adaptant de façon permanente l'assortiment aux besoins du marché. L'enjeu de l'assortiment proposé
est de répondre aux besoins et attentes des clients tout en correspondant à la politique et typologie de
l'enseigne. La finalité est de maximiser la marge réalisée par l'entreprise.