Marketing Fondamental 1 13/10

Partie 1 : Approche du marketing

Exemple : Michel et augustin

Stratégie de la marque pour les 3 ans à venir
Stratégie marketing :
 INNOVATION = Anticiper l’évolution du marché, désarçonner la
concurrence imposer une marge novatrice. Communication
pointue axée principalement dans le digital ( site de la marque,
réseau sociaux) opération de street marketing virales, appli)

 DIVERSIFICATION = Vente directe des produits, dev d’un reseau

de boutique.
 INTERNATIONALISATION = Étude des marchés étrangers,
adaptation des produits. Alliance avec des entreprises
étrangères.

Définition marketing : Le markéting, c’est l’ensemble des moyens

dont disposent les entreprises en vue de crée, de conserver et de dév
leur marché ou si l’on préfère leurs clientèles.

La stratégie d’adaptation des orga à des marches concurrentiel, pour

influencer en leur faveur le comportement des publics dont elle
dépendent, par une offre dont la valeur perçue est durablement
supérieur à celles des concurrents.

La fontion marketing et ses enjeux :

L’orientation « clients » pour réaliser le chiffre d’affaire c’est
- Être à leur écoute
- Connaitre leurs besoins et suivre leur évolution
- Les satisfaire et le fidéliser
C’est aussi :
- Pouvoir influencer les comportements
- Proposer une offre différente des concurrents
Le marketing c’est créer de la valeur économique pour l’entreprise
en créant de la valeur perçue par le client.

One to many ( centré produit)

50-60 : vendre en masse (marketing de masse)
70-80 : Début marketing direct identifier les cible (l’offre devient
abondante, nécessité de segmenter)
1990 : Construire des bases de données et des analyses :
FIDELISATION (le client devient plus mur, début de la Gestion de la
relation client)
2000 : Évolution vers le marketing de personnalisation. (nécessitée
de personnaliser la relation)
One to one (centré clients )

Evolution du concept de marketing

- Le marketing passif: optique offre)
- Le marketing de masse indifférencié « one to many : optique
vente
- Emergence d’un marketing segmenté « one to few”: optique
des besoins
- Emergence d’un marketing individualisé “one to one” co-
creation, RSE
L’organisation marletinf de l’entreprise:
Avant Aujourd'hui
Stratégie Stratégie

Production Marketing
Finencement. Ventes Finencement Prod

L’extension du champ d’application du marketing

 Avant réservé aux entreprises industrielles et commerciales
pour crée et vendre leur produits.
 Désormais, il s’applique à l’ensemble de la société :
Les collectivités territoriales
Les associations,
Les partis pol, Les syndicats.
Ces orga on des produits à promouvoir et utilisent toutes des
techniques réserver à l’origine aux seules entreprises.

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Retro marketing= rechercher des produits vintage et les remettre a la

mode.

Le markéting c’est Prévoir ou constater les besoins des

consommateurs
Adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil
commercial
L’affirmation de la place centrale du client
Une démarche de gestion de l’entreprise.

II) La marche
Il faut étudier les différentes composantes du marché et de son
environnement à partir d’étude qualitative et quantitative
pour ;évaluer la position de l’entreprise et son potentiel de
développement

Approche consommateur :
Étudier le potentiel de l’entreprise en chiffrant le volume théorique
des ventes.
L’approche produit :
Produit concurrentiel dont il faut connaitre la perception des clients
Les caractéristiques du marché
Def d’un marché : C’est l’environnement dans lequel va évoluer
l’entreprise et où se rencontrent l’offre et la demande d’un bien ou
d’un service, cad principalement les clients potentiels et la
concurrence.

Différent angle pour aborder la notion de marché :