Mercure Graphic Chart - 2007

1
Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007
Introduction
Éditorial
Dear Mercure Friends, Chers amis Mercure,
By spending time in our Mercure hotels you En vivant au sein de nos hôtels Mercure,
have come to know their values and their vous connaissez ses valeurs et son esprit
hospitable spirit. It is these very values that hôtelier. Ce sont celles-ci que la marque
the brand conveys through its graphic cherche à traduire dans son univers
universe: an outstanding hospitality graphique : un savoir-faire hôtelier de haute
expertise enriched by your hotels’ unique qualité, enrichi de la personnalité unique et
personalities and strong local identities. de l’ancrage local des hôtels.
The revised Mercure visual identity you will L’identité Mercure révisée que vous allez
discover in this charter uses the existing découvrir dans cette charte reprend le
logotype and brand name in their original logotype et la griffe utilisés jusqu’à présent
colours, and incorporates a brand new dans leurs couleurs originales, ainsi qu’un
colour palette presenting a new range of nouvel encrier présentant une nouvelle
colours suited to your various needs. gamme de couleurs pour tous vos supports
There are two main innovations: the logo d’exploitation. Les nouveautés de cette
now has its own individual environment charte résident principalement dans le fait
without the “Accor Hotels” strapline; que le logo s’inscrit désormais dans un
and new hotel brochures have been environnement qui lui est propre, sans
designed that are better suited to the l’endossement “Accor Hotels”, et dans la
brand’s desire to personalise our hotels. conception de nouvelles brochures hôtels
All of the graphical tools convey our desire plus proches des objectifs de
to refocus Mercure on the core mid-scale personnalisation des hôtels poursuivis
segment, to revitalize the brand and to give par la marque.
you the possibility to better promote the L’ensemble des applications graphiques
unique nature of each of your hotels. traduit toutefois la volonté de recentrer
Through these tools, we hope that guests Mercure sur son cœur de segment
will continue to enjoy the very best of the midscale, de redynamiser la marque et de
warm and hospitable personality that each vous donner la possibilité de mettre
hotel has to offer. davantage en avant le caractère unique de
chacun de vos hôtels.
We are counting on you, and would like to
thank you for your relentless work to respect À travers ces applications, nous espérons
this charter and enhance our brand’s image que chaque hôtel pourra continuer à offrir le
all around the world. meilleur de sa personnalité, accueillante et
chaleureuse, à ses clients.
Emmanuelle Mordacq Nous comptons sur vous, et vous
Senior VP Global Marketing Mercure remercions de votre implication de chaque
instant dans le respect de cette charte et
Véronique Zmirou dans la valorisation de notre marque dans
Communication Director
le monde entier.
Global marketing Mercure
Emmanuelle Mordacq
Directeur Marketing International Mercure
Véronique Zmirou
Directrice de la Communication
Marketing International Mercure
210 x 297
DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

ACC964 ACCOR MERCURE 30/03/2007 7/06/2007 CHARTE MERCURE 2007 CATHERINE C M J N
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Contents
Sommaire
Introduction
Éditorial 1
Deployment
Mise en place 3
User Guide
Mode d’emploi 4
1 - Basic elements
Les éléments de base 5
2 - Commercial documents
Les documents commerciaux 15
3 - Stationery
La papeterie 27
4 - Operational documents
Les documents d’exploitation 39
5 - Interior signage
La signalétique intérieure 71
6 - Privilege room
Chambre Privilege 79
7 - Pre-signage
La pré-signalisation 89
8 - Exterior signage
La signalétique extérieure 95
9 - Sign technical booklet

Le cahier technique des enseignes 103
10 - Summary chart and technical data CD-ROM

Fiche récapitulative et CD-ROM 105
210 x 297

ACC964 ACCOR MERCURE 30/03/2007 27/04/2007 CHARTE DE STYLE 2007 CATHERINE C M J N
3
Deployment
Mise en place
Schedule : Planning :
Each country Director is responsible for Chaque directeur de pays décide de la
deciding on its deployment date, according date de démarrage du déploiement, en
to the following schedule: respectant les délais suivants :
> For all publications: > Pour l’édition, date butoir :
December 2007 deadline décembre 2007.
Commercial documents, stationery, and Documents commerciaux, papeterie et
operational products: a maximum of 6 produits d’exploitation : 6 mois maximum
months’ cohabitation will be authorized. de cohabitation seront autorisés. À partir
Starting January 2008, all hotels must de Janvier 2008, tous les hôtels doivent
have switched all their documents to the posséder leurs nouveaux supports.
new graphic chart.
> Pour la signalétique extérieure,
> For exterior signage: date butoir : fin 2010.
end of 2010 deadline Mise en conformité des éléments suivants :
The following elements should be in enseigne de toit, enseigne pignon (lettres
conformity: roof sign, gable sign (cut-out découpées), totem, borne d’accueil,
letters), totem, welcome sign, entrance plaque d’entrée, habillage d’auvent,
plaque, canopy covering, banners, kakémonos, panneaux de parking et
parking signs and pre-signage. pré-signalisation.
All applications presented in this graphic Toutes les applications présentées dans
chart should be strictly followed in their cette charte doivent être respectées
presentation, typographical code and rigoureusement dans leur présentation,
colour code. leur code typographique et leurs encriers.
Any particular case not featured in the Les cas particuliers non cités doivent être
chart should be submitted to the brand’s soumis au service communication de la
communication department which will Marque qui apportera l’expertise et
provide the required expertise and assistance. l’assistance requises.
For any assistance, please contact your Pour toute information, merci de contacter
local marketing relay or the corporate brand votre relais marketing ou la coordinatrice
manager: chaja.kersten@accor.com des marques: chaja.kersten@accor.com
210 x 297

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User guide
Mode d’emploi
> The technical data needed to implement the applications presented in this chart is assembled
on the CD-ROM on page 107 and is for professional use only.
> The software used: QuarkXPress 6.5, Adobe Illustrator CS2, Adobe Photoshop CS, PowerPoint
and Word.
> This graphic chart is printed in 4-color process. Direct tones presented in this document
are indicative. For accurate color matches, please refer to the PMS samples.
> Les éléments techniques nécessaires à la mise en œuvre des applications déclinées dans
cette charte sont rassemblés sur le cédérom en page 107 et sont réservés à l’usage exclusif des
professionnels.
> Les logiciels utilisés : QuarkXPress 6.5, Adobe Illustrator CS2, Adobe Photoshop CS,
PowerPoint et Word.
> Cette charte graphique est imprimée en quadrichromie. Les teintes directes présentées
dans ce document le sont à titre indicatif. Pour l’exactitude des couleurs, merci de vous
référer aux échantillons Pantone.
Page structure example - Exemple de structure de page
Name of the document - Format, printing

recommendations, number of colors.
Nom du document - Format, recommandations
d’impression, nombre de couleurs.
Imposed or optional color code.

Palette(s) de couleurs imposée(s) ou au choix.
File reference on the CD.

Référence du document sur le CD.
Software information.
Information logiciel.
Additional information.
Information complémentaire.
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Eléments de base
Basic elements
1 Basic elements
Les éléments de base
This chapter contains the different elements that are the basis
of the Mercure visual identity such as the corporate logo, the
“M” symbol and color environment.
> All communication material should take into account the rules set
out in it.
> All persons qualified to work on communications material should
read it.
> All suppliers are urged to refer to this chapter.
Ce chapitre contient les différents éléments qui forment le

fondement de l’identité visuelle de Mercure au travers du
logotype, de la griffe et de l’univers coloriel.
> Toutes les communications doivent tenir compte des règles qui y
sont exposées.
> Toutes les personnes habilitées à travailler sur des éléments de
communication doivent en prendre connaissance.
> Tous les fournisseurs ont impérativement besoin de ce chapitre.
220 x 297

ACC964 ACCOR MERCURE 30/03/2007 5/06/2007 INTERCALAIRES CHARTE GRAPHIC 2007 CATHERINE C M J N Découpe
Basic elements • Les éléments de base • 2007
Contents
Sommaire
The corporate logo

Le logotype corporate 7
The logo, usage principles

Principes d’utilisation du logotype 8
The “M” symbol

La griffe Mercure 9
The color environment

L’univers coloriel 10
Accompanying typography
La typographie d’accompagnement 13
220 x 297

7
The corporate logo

Le logotype corporate
> The Mercure logo is our standard bearer, our identity code. It is used outside our hotels
and on all commercial documents (see list of documents p.109). Its proportions and
colors are compulsory.
> Le logotype Mercure est notre porte-drapeau, notre code identitaire. Il est utilisé à l’extérieur
de nos hôtels et sur tous les documents commerciaux (cf. liste des documents p.109).
Le respect de ses proportions et de ses couleurs est incontournable.
Color versions In direct tones

Version couleurs En teintes directes
1.01
PMS Pantone Pantone
Pantone 222 214
1.02
4-color process
Quadrichromie 4-color process
En quadrichromie
ILLUSTRATOR CS2 C :0 C :0
M : 100 M : 100
Y : 15 Y : 34
B : 60 B :9
Monochrome version In direct tones

Version monochrome En teintes directes
1.03 Pantone Pantone

222
222 70%
ILLUSTRATOR CS2
4-color process
En quadrichromie
C :0 C :0
M : 100 M : 70
Y : 15 Y : 10,5
B : 60 B : 42
Black and white version

Version noir et blanc Black Black
100% 30%
1.04
ILLUSTRATOR CS2
210 x 297

8
The logo, usage principles

Principes d’utilisation du logotype
No text can enter the A A

security zone.
Aucun texte ne doit
venir perturber la zone
de sécurité.
Minimum size
of use: 26 mm
Taille minimum
d’utilisation : 26 mm
26 mm 26 mm 26 mm
On a PMS 222
background, a white
line defines the zone.
Sur un fond
Pantone 222, un filet
blanc délimite le
contour du logotype.
Within a multibrand communication, if the logo is under 26 mm, use the

IMPORTANT “mini logo” available with the Accor Communication Department or on the
logotheque, hosted on Intranet Accor.
Dans le cadre d’une communication multimarques, si le logotype est inférieur à
26 mm, utiliser impérativement le “mini logo” disponible auprès du Service de
Communication Accor ou sur l’Intranet Accor, rubrique logothèque.
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9
The “M” symbol

La griffe Mercure
> The “M” symbol ALONE is used to replace the logo, inside hotels ONLY, with the
accompanying colors in order to express the hotel’s personality while subtly asserting the
security of a major name.
> There are 2 versions: for uses above 25 mm width and for uses below 25 mm width.
In printed documents, it may not be used below 15 mm width.
> La griffe SEULE est utilisée en substitution du logotype, UNIQUEMENT à l’intérieur des hôtels,
avec des couleurs d’accompagnement afin de laisser s’exprimer la personnalité de l’hôtel
tout en affirmant la sécurité d’une grande enseigne de manière plus subtile.
> Elle existe en 2 versions : pour les utilisations de largeur supérieure à 25 mm et pour les
utilisations de largeur inférieure à 25 mm. En édition, elle ne pourra toutefois être utilisée en
dessous de 15 mm de largeur.
Large use.
Grande utilisation.
1.05
> 25 mm
ILLUSTRATOR CS2
> 25 mm
Small use.
Petite utilisation.
1.06
< 25 mm
< 25 mm 15 mm
ILLUSTRATOR CS2 minimum
210 x 297

10
The color environment in direct tones (PMS)

L’univers coloriel en Pantone
> Identity color code.

> L’encrier des couleurs identitaires. Pantone Pantone
222 214
> The 4 color code hotel choices.

> Les 4 choix d’encriers de couleurs pour l’hôtel.
Pantone Pantone Pantone Pantone

1 4975 7536 130 222
These color combinations are available to

hoteliers wishing to express their hotel
Pantone Pantone Pantone Pantone personality through their documents.
2 295 5425 278 222 One color code among the 4 must be
selected and used for all hotel’s
documents.
Ils sont à la disposition des hôteliers qui
désirent que leurs supports expriment la
Pantone Pantone Pantone Pantone personnalité de leur hôtel.
3 7498 452 383 222 Vous choisissez un encrier parmi
les 4 proposés avec lequel vous déclinez
l’ensemble de vos documents.

4 512 436 124 222
> Imposed color codes.

> Les encriers imposés.
Toiletries code Privilege code Stationery code
L’univers bien-être L’univers privilège La papeterie
Pantone Pantone Pantone Pantone Pantone Pantone Pantone Pantone

3258 5585 222 518 228 5195 222 214
When a hotel has chosen one color code among the four, all documents
IMPORTANT created for that hotel must follow that selected color code.
Lorsqu’un hôtel a choisi un des quatre encriers de couleurs au choix,
il le respecte obligatoirement pour tous les documents qu’il crée.
210 x 297

11
The color environment in 4 color process

L’univers coloriel en quadrichromie
> Identity color code.

C :0 C :0
> L’encrier des couleurs identitaires. M : 100 M : 100
Y : 15 Y : 34
B : 60 B :9
> The 4 color code hotel choices.

> Les 4 choix d’encriers de couleurs pour l’hôtel.
C :0 C :0 C :0 C :0
M : 73 M:4 M : 30 M : 100
1 Y : 100 Y : 22 Y : 100 Y : 15
B : 80 B : 32 B :0 B : 60
These color combinations are available to

C : 100 C : 30 C : 39 C :0 hoteliers wishing to express their hotel
M : 57 M:4 M : 14 M : 100 personality through their documents.
2 Y :0 Y :0 Y :0 Y : 15 One color code among the 4 must be
B : 40 B : 31 B :0 B : 60 selected and used for all hotel’s
documents.
Ils sont à la disposition des hôteliers qui
C : 25 C : 24 C : 20 C :0 désirent que leurs supports expriment la
M:0 M : 18 M:0 M : 100 personnalité de leur hôtel.
3 Y : 100 Y : 42 Y : 100 Y : 15 Vous choisissez un encrier parmi
B : 80 B :0 B : 19 B : 60 les 4 proposés avec lequel vous déclinez
l’ensemble de vos documents.
C : 50 C : 24 C :0 C :0
M : 100 M : 25 M : 28 M : 100
4 Y : 15 Y : 26 Y : 100 Y : 15
B : 10 B :0 B :6 B : 60
> Imposed color codes.

> Les encriers imposés.
Toiletries code Privilege code Stationery code
L’univers bien-être L’univers privilège La papeterie
C : 59 C : 12 C :0 C : 70 C :0 C : 72 C :0 C :0
M:0 M:0 M : 100 M : 100 M : 100 M : 90 M : 100 M : 100
Y : 33 Y : 11 Y : 15 Y : 55 Y :4 Y : 75 Y : 15 Y : 34
B :0 B : 10 B : 60 B : 25 B : 41 B : 15 B : 60 B :9
When a hotel has chosen one color code among the four, all documents
IMPORTANT created for that hotel must follow that selected color code.
Lorsqu’un hôtel a choisi un des quatre encriers de couleurs au choix,
il le respecte obligatoirement pour tous les documents qu’il crée.
210 x 297

12
Website guidelines
The hotel specific URL may only be promoted when your website is following the brand template,
you have used one of the selected suppliers and approval has been obtained from the Accor Asia
E-Commerce team. The hotel specific site may only be promoted on those elements in the chart
where www.hotelspecific.com is used. Please replace this with your own URL. The pantone for
the hotel specific website will follow the pantone used for the www.mercure.com/asia in the
brand website.
If you do not have an approved hotel website, please use only the brand website
www.mercure.com/asia.
The brand website www.mercure.com/asia should always appear in two colors or shades,
promoting both the global and the Asian site. The pantone for the www.mercure.com will be in
pantone 5195 or pantone 222 and the /asia will be in pantone 214. For one color print jobs the
/asia will be in the same pantone but a lighter gradation.
For printing adjustable to your hotel color combination, the /asia part of the url will appear in the
third shade:

1 4975 7536 130 222

2 295 5425 278 222

3 7498 452 383 222

4 512 436 124 222
210 x 297

13
Accompanying typography
La typographie d’accompagnement
> The accompanying typography is Helvetica Neue, light and bold. Italique are used to highlight
words or paragraphs or to differentiate language in certain documents.
> La typographie d’accompagnement est l’Helvetica Neue dans ses différentes graisses, du
light au bold. L’italique est utilisé pour mettre des mots ou paragraphes en exergue ou pour
différencier les langues dans certains documents.
210 x 297

ACC964 ACCOR MERCURE 30/03/2007 21/05/2007
7/06/2007 CHARTE MERCURE 2007 CATHERINE C M J N
14
Accompanying typography (continued)

La typographie d’accompagnement (suite)
210 x 297

2
Documents commerciaux
Commercial documents
Les documents commerciaux
Commercial documents should state your belonging to the

Mercure family.
> They are designed to help you highlight the specificities and
personality of your hotel.
> They play a role in making your current and potential customers
prefer your hotel.
> They feature the Mercure logo and the name of your hotel.
> They use qualitative photography of your hotel and/or destination
and describe its characteristics in well drafted and well translated
texts (country’s language and English).
Les documents commerciaux doivent afficher votre appartenance

à la famille Mercure.
> Ils sont conçus de façon à mettre en valeur les spécificités et la
personnalité propre à votre hôtel.
> Ils concourent à donner envie à vos clients et clients potentiels de
préférer votre hôtel.
> Ils portent le logotype Mercure et le nom propre de votre hôtel.
> Ils utilisent des photos valorisantes de votre hôtel et/ou de sa
destination et décrivent ses caractéristiques au travers de textes
bien rédigés et bien traduits (langue du pays et anglais).
220 x 297

Commercial documents • Les documents commerciaux • 2007
Contents
Sommaire
Photographic brief
Le reportage photographique 17
Les documents commerciaux 18
The sales kit

Le dossier commercial 19
3-fold leaflet
Le dépliant 3 volets 21
2-fold leaflet
Le dépliant 2 volets 23
E-brochure
La e-brochure 24
PowerPoint template
Masque PowerPoint 25
E-mail signature
La signature e-mail 26
220 x 297

17
Photographic brief
Le reportage photographique
> The quality of the photos of your hotel will determine the quality of all your commercial
documents.
> To find your photographer, you can either:
> Use the photographer service of the Accor photo library.
Contact: phototheque@accor.com
> Recruit locally. It is essential to contact a professional photographer. Meet with several
photographers and ask to see samples of their work.
> Prior to the photographer’s arrival, put one person in charge of coordinating the report and
liaising between hotel personnel and the photographer. All geographical locations in the hotel
must be photographed, focusing on the hotel’s decorative theme (if this is particularly developed)
and the hotel environment. Photos must be taken of the façade, lobby/reception, restaurant/bar,
meeting room, bedrooms/suites, swimming pool, garden, and terrace. During the photo shoot,
special care must be taken to ensure that all locations being photographed are spotlessly clean.
Windows must be dirt-free and light bulbs must be checked and changed if necessary. Check
that there is nothing in the shot that would enable the photograph to be dated (brochures,
posters, calendars…). Give the photographer the freedom to express his creativity and use his
imagination when setting up the shots. A full photo report takes 2 to 3 working days to complete,
depending on the size of your hotel.
Guidelines for Mercure hotel photo reports are available on the Mercure Intranet site.
We would strongly recommend you refer to them.
> Le reportage photographique de votre hôtel déterminera la qualité de tous vos

documents commerciaux.
> Pour recruter votre photographe, vous pouvez :
> Faire appel au service des photographes de la photothèque Accor.
Contact : phototheque@accor.com
> Faire un recrutement local. Il est alors indispensable de contacter des professionnels.
N’hésitez pas à en recevoir plusieurs et à juger leurs précédentes réalisations.
> Avant le reportage, désignez une personne chargée de suivre le reportage dans l’hôtel et qui
fera le lien entre le personnel et le photographe. Tous les lieux géographiques de l’hôtel doivent
être photographiés en mettant l’accent sur le thème de la décoration (s’il est développé) et
l’environnement. Il faut des photos de la façade, hall/réception, restaurant/bar, salle de réunion,
chambres/suites, piscine, jardin, terrasse. Pendant le reportage, soyez vigilant : tous les lieux à
photographier doivent être d’une propreté irréprochable, vitres impeccables, ampoules
électriques contrôlées et changées. Veillez à ce qu’il n’y ait pas dans le champ du photographe
un élément qui permettrait de dater la photo (guide, fiche, calendrier…). Laissez au photographe
la possibilité d’exprimer sa créativité et son imagination dans les mises en scène. Un reportage
complet nécessite 2 à 3 jours de travail selon l’importance de votre établissement.
Un document de recommandation pour les reportages photographiques relatifs aux
hôtels Mercure est disponible sur l’Intranet Mercure. Il est vivement conseillé de le
consulter.
Important: be sure to obtain all rights to use the photos from the photographer
IMPORTANT and the people appearing in the photos.
All individuals who appear in your photos must give prior authorization for their
use and sign a release. The release must be printed on your hotel’s letterhead.
Give one copy to the person concerned and keep another in your files.
A standard authorization may be downloaded from the Mercure intranet.
Attention : achetez le reportage photographique tous droits d’utilisation cédés
(photographe et figurants).
Toutes les personnes qui figureront sur vos photographies doivent donner,
au préalable, leur autorisation et signer une attestation. Cette attestation doit
être imprimée sur un en-tête de lettre de votre hôtel. Remettez un exemplaire à
l’intéressé et gardez-en un double.
Modèle téléchargeable sur l’Intranet Mercure.
210 x 297

18
> Commercial documents should be consistent with Mercure Communication policy. They use
photos (and not drawings) and adopt the Mercure color code and typography. The language used
will depend on your existing and potential clientele.
In addition to the commercial folder, a hotel may often add “menu”, “price” sheets and a
“technical” data sheet.
It is always accompanied by a letter signed by the manager and personalized to suit the
customer’s request.
> “Menu” and “price” sheets: they contain your various “à la carte” catering offers and rates.
> “Technical” data sheet contains:
- The location of your hotel (distance from the city centre, train station, airport, etc.).
- Connections (road, air, rail).
- Surroundings.
- Access map.
- Address, telephone, fax numbers, etc.
- An accurate description of your hotel.
- The layout of each meeting room including equipment (or a very good photo).
- A chart listing the capacity of each meeting room according to how it is set up.
- Recreation.
- Leisure activities (with photos) available in the hotel and nearby.
The data sheets can be printed on both sides, of a 2- or 3-fold leaflet.
The standards to be respected for all data sheets are:
> Closed format: 210 x 297 mm.
> Mercure logo and the hotel name.
> Les documents commerciaux doivent être cohérents avec la communication Mercure. Ils
utilisent des photographies (pas d’illustrations/dessins) et respectent les encriers de couleurs et
la typographie dédiée à la marque Mercure. Les langues utilisées sont adaptées à votre clientèle
acquise et potentielle.
Au dossier commercial s’ajoutent le plus souvent des fiches “menus”, “prix” et une fiche
“technique”.
Il est toujours accompagné d’un courrier commercial signé par le Directeur et personnalisé en
fonction de la demande du client.
> Les fiches “menus” et “prix” : elles contiennent vos différentes propositions “restauration à la
carte” et tarifaires.
> La fiche “technique” fait figurer :
- La situation de votre hôtel (distance par rapport au centre ville, à la gare, à l’aéroport, etc.).
- Les liaisons (routières, aériennes, ferroviaires).
- L’environnement.
- Le plan d’accès.
- Les coordonnées.
- Le descriptif précis de votre hôtel.
- Le plan de chacune de vos salles de réunion avec leurs équipements (ou de très bonnes
photographies de celles-ci).
- Un tableau récapitulatif des capacités de chaque salle suivant les différentes dispositions.
- Les possibilités de détente.
- Les loisirs (avec photographies) dans l’hôtel et ses environs.
Les fiches peuvent être réalisées en recto/verso, en 2 ou 3 volets. Les seules normes à respecter
pour toutes les fiches sont :
> Format fermé : 210 x 297 mm.
> Logotype Mercure et nom de l’hôtel.
210 x 297

19
> The sales kit

> Front cover: Mercure logotype with the hotel name, one representative photo of your hotel
specificity.
> Back cover: access map and caption, the complete address and internet addresses.
> Vertical flap: 2 slots for the business card.
> Technical details on the next page.
> Le dossier commercial

> La couverture : logotype Mercure avec le nom de l’hôtel, une photographie représentative
d’une spécificité de votre hôtel, de votre destination.
> Le dos : le plan d’accès et sa légende, les coordonnées complètes de votre hôtel et les
adresses Internet.
> Le rabat vertical : 2 encoches sont prévues pour supporter la carte de visite.
> Fiche technique détaillée en page suivante.
210 x 297

20
The sales kit

Le dossier commercial
> The sales kit - Actual size folded: 220 x 310 mm.
4-color process on 300 g paper + matt acrylic varnish or matt film.
Cut to shape, 2 slots for the business card.
> Le dossier commercial - Format réel plié : 220 x 310 mm.

Impression en quadrichromie sur papier 300 g + vernis acrylique mat ou pelliculage mat.
Découpe à la forme, 2 encoches support carte de visite.
A
Authorized color codes
Encriers autorisés
This document is
featured as an
example in color
code 3.
Ce document est
réalisé à titre
d’exemple dans
l’encrier de couleurs 3.
2.01
B
XPRESS 6.5
Design Choice A is the
preferred design approach,
however, in the case you are
unable to produce a high
quality photography in this
size, kindly add an additional
border at the botttom (as
shown in Design B).
Do not use photos showing the former visual identity (logo notably).
IMPORTANT
Veillez à ne pas utiliser des photographies faisant figurer l’ancienne identité
visuelle (spécialement le logo).
210 x 297

3-fold leaflet
Le dépliant 3 volets
Complete address of your hotel,
GDS codes, 4 information maximum
Photo of the key attractive (number of rooms, Wifi, restaurant,
elements of your location. activity around the hotel).
Photo des principaux éléments Adresse complète de votre hôtel, Give the full name
d’attraction de votre localisation. codes GDS, 4 informations brèves of the hotel.
maximum (nombre de chambres, Indiquez le nom
Wifi, restaurant, loisirs). complet de l’hôtel.
Page 5 Page 6 Page 1
Logotype Mercure
is positioned on
the right and on the
cut inside the first
page photo.
Le logo Mercure
est placé à droite
et à la coupe sur la
photo de la
première page.
Feature a photo of
a bold element
from the
personality or
characteristics of
your hotel.
Présentez une
photo d’un élément
fort de personnalité
ou caractéristique
de votre hôtel.
Indicate the
access information
of your hotel.
Indiquez les
éléments
permettant l’accès
à votre hôtel.
Present 4 photos
of your hotel
(room, bar
restaurant,
swimming-pool,
meeting room or
destination).
Don’t use the first
page photo twice.
Présentez
Headline text. 4 photos de votre
hôtel (chambre,
Texte d’accroche. bar/restaurant,
piscine, salle de
réunion ou
destination).
Pas de reprise
du visuel de
première page.
Page 2 Page 3 Summary texts refering to the Page 4

characteristics of your hotel.
Textes synthétiques en rapport avec
les caractéristiques de votre hôtel.
The leaflet reveals the unique personality of your hotel: you ALWAYS have to show a
IMPORTANT bold characteristic element or detail on the first page.
Le dépliant révèle la personnalité unique de votre hôtel : vous devez TOUJOURS mettre
en avant, sur la première page, une photo d’un élément ou d’un détail caractéristique.
21
3-fold leaflet

Encriers autorisés
This document is
featured as an
example in color
code 3.
Ce document est
réalisé à titre
d’exemple dans
2.02
XPRESS 6.5
210 x 297

22
3-fold leaflet (continued)

Le dépliant 3 volets (suite)
> 3-fold leaflet - Folded format: 100 x 210 mm - 170 g coated paper.
4-color process + matt acrylic varnish.
> Le dépliant 3 volets - Format plié : 100 x 210 mm - Papier couché 170 g.
Impression quadrichromie + vernis acrylique mat.
1
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example in color
code 1.
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d’exemple dans
Cover page Page 2 Page 5 Page 2 Page 3 Page 4

Première page
2
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code 2.
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d’exemple dans

Première page
4
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code 4.
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d’exemple dans

Première page
IMPORTANT
210 x 297

23
2-fold leaflet
> 2-fold leaflet - Actual size folded: 100 x 210 mm - 170 g coated paper.
4-color process + matt acrylic varnish.
> Le dépliant 2 volets - Format réel plié : 100 x 210 mm - Papier couché 170 g.
Impression quadrichromie + vernis acrylique mat.

Encriers autorisés
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example in color
code 3.
Ce document est
réalisé à titre
d’exemple dans
2.03
XPRESS 6.5
IMPORTANT
210 x 297

24
E-brochure
La e-brochure
> E-brochure - This e-brochure, in PDF format, helps you promote your “meetings” offer, your
hotel and your destination/location. This commercial document has been created to enhance your
efficiency, reduce waste of precious time and respect the environment. It should comply with your
hotel selected color code, and in the language you choose depending on your customers.
> La e-brochure - Cette brochure version électronique, en format PDF, vous aide à promouvoir
facilement par mail votre offre “réunions et séminaires”, ainsi que votre établissement et sa
destination. Nous vous proposons un support commercial alliant efficacité, rapidité et respect de
l’environnement. Elle se décline sur les couleurs de votre encrier, dans la langue que vous
choisissez en fonction de vos destinataires.

Encriers autorisés
This document is
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example in color
code 4.
Ce document est
réalisé à titre
d’exemple dans
For more information, please contact your local marketing relay.

IMPORTANT
Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter votre relais marketing.
210 x 297

25
PowerPoint template
Masque PowerPoint
> PowerPoint template - Organisation of the title page and following pages for a presentation.
> Masque PowerPoint - Principe d’organisation de la page de titre et des suivantes pour une
présentation.
Imposed colors
Couleurs imposées
2.04
POWERPOINT
210 x 297

26
E-mail signature
La signature e-mail
> E-mail signature - This hotel e-mail signature is designed as a footnote to emails you send to
guests and partners, so as to further highlight the hotel’s key points of differentiation. It is featured
in your hotel selected color code.
> La signature e-mail - Cette signature électronique de l’hôtel s’insère facilement en bas de vos
mails, et permet d’appuyer les points clés de différenciation de votre hôtel. Elle se décline sur les
couleurs de l’encrier choisi.

Encriers autorisés
This document is
featured as an
example in color
code 3.
Ce document est
réalisé à titre
d’exemple dans

IMPORTANT
210 x 297

3 Stationery
La papeterie
Stationery
Papeterie
Stationery is your hotel’s first brand image.
> It features the Mercure logo, the name of your hotel and all
statutory wording required by your country.
> The examples presented in this chapter must be respected.
La papeterie est la première image de marque de votre hôtel.

> Elle porte le logotype Mercure, le nom propre de votre hôtel et
toutes indications légales en vigueur dans le pays de votre
implantation.
> Le respect des modèles déclinés dans ce chapitre est impératif.
220 x 297

Stationery • La papeterie • 2007
Contents
Sommaire
Commercial letterhead and letter continuation

En-tête et suite de lettre commerciale 29
Customer letterhead
En-tête de lettre client 30
Correspondence and business cards

Les cartes de correspondance et de visite 31
Envelopes
Les enveloppes 32
Envelopes (continued)
Les enveloppes (suite) 33
Fax sheet
Le fax 34
Currency exchange slips

Les bordereaux de change 35
Invoices
Les factures 36
Folder
La chemise courrier 37
Stickers
Les autocollants 38
220 x 297

29
Commercial letterhead and letter continuation

L’en-tête et suite de lettre commerciale
> Commercial letterhead - Actual size: 210 x 297 mm - White 90 g offset paper. 3-color printing:
PMS 222, 214 and 5195.
> Follow-on sheet - Actual size: 210 x 297 mm - 2-color printing: PMS 222, 214.
> L’en-tête de lettre commerciale - Format réel : 210 x 297 mm -

Papier offset blanc 90 g. Impression 3 couleurs : Pantone 222, 214 et 5195.
> La suite de lettre - Format réel : 210 x 297 mm - Impression 2 couleurs : Pantone 222, 214.
Imposed colors
Couleurs imposées
3.01
XPRESS 6.5
Available in english
version on the CD.
Disponible en
version anglaise
sur le CD.
210 x 297

30
Customer letterhead
L’en-tête de lettre client
> Customer letterhead - Actual size: 210 x 297 mm - 90 g white offset paper.
3-color printing: PMS 222, 214 and 5195.
> L’en-tête de lettre client - Format réel : 210 x 297 mm - Papier offset blanc 90 g.
Impression 3 couleurs : Pantone 222, 214 et 5195.
Imposed colors
Couleurs imposées
3.02
XPRESS 6.5
version on the CD.
Disponible en
version anglaise
sur le CD.
This document never contains legal information.

IMPORTANT
Ce document ne comporte jamais de mentions légales.
210 x 297

31
Correspondence and business cards

Les cartes de correspondance et de visite
> Correspondence card - Actual size: 205 x 105 mm - 300 g white Bristol board.
> Business card - Front/Back - Actual size: 50 x 90 mm - 300 g white Bristol board.
3-color printing front: PMS 222, 214 and 5195 - 2 color back: PMS 222 and 214.
> La carte de correspondance - Format réel : 205 x 105 mm - Papier bristol blanc 300 g.
> La carte de visite - Recto/Verso - Format réel : 50 x 90 mm - Papier bristol blanc 300 g.
Impression 3 couleurs recto : Pantone 222, 214 et 5195 - 2 couleurs verso : Pantone 222 et 214.
Imposed colors
Couleurs imposées
3.03
XPRESS 6.5
version on the CD.
Disponible en
version anglaise
sur le CD.
Couleurs imposées
Couleurs imposées
3.04
XPRESS 6.5
version on the CD.
Disponible en
version anglaise
sur le CD.
For these 2 documents, the mobile number is optional.

IMPORTANT
Sur ces 2 documents, le numéro de mobile est facultatif.
210 x 297

32
Envelopes
Les enveloppes
> Envelopes - They are available with or without a window.

Actual size: 220 x 110 mm (3.05 and 3.06) and 229 x 162 mm (3.07 and 3.08).
> Les enveloppes - Elles sont déclinées avec et sans fenêtre.

Format réel : 220 x 110 mm (3.05 et 3.06) et 229 x 162 mm (3.07 et 3.08).
Imposed colors
Couleurs imposées
3.05
without window
sans fenêtre
3.06
with window
avec fenêtre
XPRESS 6.5
220 x 110
version on the CD.
Disponible en
version anglaise
sur le CD.
Imposed colors
Couleurs imposées
3.07
without window
sans fenêtre
3.08
with window
avec fenêtre
XPRESS 6.5
version on the CD.
Disponible en
version anglaise 229 x 162
sur le CD.
210 x 297

33
Envelopes (continued)
Les enveloppes (suite)
> Envelope without window (3.09) - Actual size: 324 x 229 mm.
> Envelope with window (3.10) - Actual size: 229 x 324 mm.
> L’enveloppe sans fenêtre (3.09) - Format réel : 324 x 229 mm.
> L’enveloppe avec fenêtre (3.10) - Format réel : 229 x 324 mm.
Imposed colors
Couleurs imposées
3.09
without window
sans fenêtre
XPRESS 6.5
version on the CD.
Disponible en
version anglaise
sur le CD.
324 x 229
Imposed colors
Couleurs imposées
3.10
with window
avec fenêtre
XPRESS 6.5
version on the CD.
Disponible en
version anglaise
sur le CD. 229 x 324
210 x 297

34
Fax sheet
Le fax
> Fax sheet - Actual size: 210 x 297 mm. Black print on 80 g white offset paper
or substance adapted to your printer.
> Le fax - Format réel : 210 x 297 mm. Impression noir sur offset blanc 80 g
ou grammage adapté à votre imprimante.
3.11
WORD
version on the CD.
Disponible en
version anglaise
sur le CD.
210 x 297

35
Currency exchange slips

Les bordereaux de change
> Currency exchange slip (3.12) - Actual size: 186 x 110 mm.
Black print on carbonless paper, 3 sheets 53 g.
> Exchange note (3.13) - Actual size: 150 x 105 mm.
Black print on carbonless paper, 3 sheets 53 g.
> Le bordereau de change (3.12) - Format réel : 186 x 110 mm.

Impression noir sur papier chimique autocopiant, 3 feuillets 53 g.
> Le bordereau de change (3.13) - Format réel : 150 x 105 mm.
Impression noir sur papier chimique autocopiant, 3 feuillets 53 g.
3.12
XPRESS 6.5
186 x 110
3.13
XPRESS 6.5
version on the CD.
Disponible en
version anglaise
sur le CD.
150 x 105
210 x 297

36
Invoices
Les factures
> The “subsidiary” invoice (3.14) and the “franchise” invoice (3.15).
Size: to be adapted to your computer equipment, but the page layout must be respected.
3-color printing: PMS 222, 214 and 5195 on 90 g offset paper for A4 format.
> La facture “filiale” (3.14) et la facture “franchisé” (3.15).

Format : à adapter à votre matériel informatique en respectant le principe de mise en page.
Impression 3 couleurs : Pantone 222, 214 et 5195 sur papier offset 90 g pour le format A4.
Imposed colors
Couleurs imposées
3.14
3.15
XPRESS 6.5
version on the CD.
Disponible en
version anglaise
sur le CD.
Layout principle to be adapted to your computer equipment.

IMPORTANT
Principe de mise en page à adapter en fonction de votre équipement
informatique.
210 x 297

37
Folder
La chemise courrier
> Mail folder - It contains the customer letterhead (see p.28). Actual size folded: 220 x 310 mm.
2-color printing + matt acrylic varnish, on 250 g paper.
Possibility of using matt selective varnish on a background or on the “M” symbol only.
> La chemise courrier - Elle contient le papier à lettre client (voir p.28).
Format réel plié : 220 x 310 mm. Impression 2 couleurs + vernis acrylique mat, sur papier 250 g.
Possibilité d’utiliser un vernis sélectif mat sur le fond ou sur la griffe uniquement.

Encriers autorisés
This document is
featured as an
example in color
code 2.
Ce document est
réalisé à titre
d’exemple dans
3.16
XPRESS 6.5 3.16
This document is
featured as an
example in color
code 3.
Ce document est
réalisé à titre
d’exemple dans
3.17
XPRESS 6.5
3.17
210 x 297

38
Stickers
Les autocollants
> Stickers - Actual sizes: 30 x 16,5 mm (3.18), 200 x 110 mm (3.19), 300 x 165 mm (3.20),
400 x 220 mm (3.21).
2-color silkscreen printing: PMS 222 and 214 on matt adhesive vinyl.
> Les autocollants - Formats réels : 30 x 16,5 mm (3.18), 200 x 110 mm (3.19),
300 x 165 mm (3.20), 400 x 220 mm (3.21).
Impression sérigraphie 2 couleurs : Pantone 222 et 214 sur vinyle adhésif mat.
Imposed colors
Couleurs imposées
30 x 16,5 - (3.18)
3.18
3.19
3.20 200 x 110 - (3.19)
3.21
XPRESS 6.5
300 x 165 - (3.20)
400 x 220 - (3.21)
210 x 297

4 Operational documents
Les documents d’exploitation
Operational documents make life easier for your customers

during their stay.
> Depending on the case, they feature elements of the Mercure
visual identity system: the logo, the “M” symbol.
> Depending on the items, and for budgetary reasons, the “M” symbol
Documents d’exploitation
Operational documents
is featured in the color range chosen by the Brand, the country or
the hotel.
It is essential to respect indicators featured on each technical
sheet.
Les documents d’exploitation facilitent la vie de vos clients

pendant leur séjour.
> Ils portent suivant les cas l’un ou l’autre des éléments du système
d’identité visuelle de Mercure : le logotype, la griffe.
> Suivant les articles ou pour des raisons économiques, la griffe se
décline dans les couleurs de l’encrier choisi par la Marque,
le pays ou par l’hôtel.
Il est indispensable de respecter les indications reprises sur
chaque fiche technique.
220 x 297

Operational documents • Les documents d’exploitation • 2007
Contents
Sommaire
Lobby / Le hall Bathroom / La salle de bains

Stickers Amenities
Les autocollants 41 Les produits d’accueil 59
Store price easel “Environment” sticker and easel
Le chevalet prix boutique 42 Le sticker et le chevalet “environnement” 60
Smoke-free hotel and area
Hôtel et espace sans tabac 43 Restaurant and bar /
Le restaurant et le bar
Reception desk / La réception Placemat and napkins
Card holder and magnetic card Le set de table et les serviettes 61
Le porte-carte et la carte magnétique 44 Sugar and sweeteners
Badge Les sucres et les sucrettes 62
Le badge 45 Matchboxes
Message pad Les boîtes d’allumettes 63
Le carnet de message 46 Round ashtrays
Luggage label Les cendriers ronds 64
L’étiquette bagage 47 Coaster
Sweets Le sous-verre 65
Les bonbons 48
Meeting room / La salle de réunion
Room / La chambre Table easel
Room price list Le chevalet de table 66
Le tarif chambre 49 Flipchart cover
Do not disturb Le paperboard 67
Ne pas déranger 50 Pens and pencils
Breakfast order Les stylos et les crayons 68
La commande petit déjeuner 51 Note pad
Room service Le bloc-note 69
La restauration en chambre 52
Mini-bar price list
Le tarif minibar 53
Your hotel services
Les services de votre hôtel 54
Phone pad
Le bloc téléphone 55
Laundry
La blanchisserie 56
“No smoking” sign
Ne pas fumer 57
Satisfaction questionnaire
Le questionnaire de satisfaction 58
220 x 297

41
Lobby / Le hall
Stickers
Les autocollants
> Mercure Library sticker (4.01) - Actual size: 335 x 150 mm.
2-color printing (of your personal color code) on vinyl paper.
> “Recommended reading” sticker (4.02) - Actual size: 180 x 61 mm.
2-color printing (of your personal color code) on vinyl paper.
> L’autocollant librairie (4.01) - Format réel : 335 x 150 mm.

Impression 2 couleurs (selon votre encrier) sur papier vinyle.
> L’autocollant “C’est à lire” (4.02) - Format réel : 180 x 61 mm.
Impression 2 couleurs (selon votre encrier) sur papier vinyle.

Encriers autorisés
4.01
4.02 335 x 150 - (4.01)

This document is featured as an example in color code 1.
Ce document est réalisé à titre d’exemple dans l’encrier de couleurs 1.
XPRESS 6.5
180 x 61 - (4.02)
210 x 297

42
Lobby / Le hall
Store price easel
Le chevalet prix boutique
> Store price easel - Actual size folded: 50 x 45 mm.
2-color printing (of your personal color code) on front only on 250 g card. Pre-creasing.
> Le chevalet prix boutique - Format réel plié : 50 x 45 mm.

Impression 2 couleurs (selon votre encrier) recto seul sur carte 250 g. Rainage.

Encriers autorisés
4.03 Color code 1.

Encrier de couleurs 1.
Color code 2.
Encrier de couleurs 2.
XPRESS 6.5
Color code 3. Color code 4.

Encrier de couleurs 3. Encrier de couleurs 4.
210 x 297

43
Lobby / Le hall
Smoke-free hotel and area
Hôtel et espace sans tabac
> 100% smoke-free hotel (4.04 - 4.05) - 1-color PMS 3258 on vinyl paper.
> No-smoking area (4.06 - 4.07) - 4-color process (illustration) + 1-color PMS 3258 on vinyl paper.
> Hôtel 100% sans tabac (4.04 - 4.05) - Impression 1 couleur Pantone 3258 sur papier vinyl.
> Espace sans tabac (4.06 - 4.07) - Impression quadri (illustration) + 1 couleur (fond) Pantone 3258
sur papier vinyl.
Imposed color
Couleur imposée
4.04
4.05
4.06
4.07
ILLUSTRATOR CS2 Ø = 70 mm - (4.04) Ø = 40 mm - (4.05)
Ø = 70 mm - (4.06) Ø = 40 mm - (4.07)
210 x 297

44
Reception desk / La réception

Card holder and magnetic card
Le porte-carte et la carte magnétique
> Card holder (4.08 - 4.09) - Actual size folded format: 91 x 59 mm. 2-color printing:
PMS 222 and 214 on 200 g coated paper, die cut, folded and glued.
You choose one of the 2 versions: standard or specific.
> Magnetic card (4.10) - Actual size: 85 x 54 mm - White PVC 2 standard ISO sides, 0.75 mm
thick. 2 color printing front/back: PMS 222 et 214. Added or laminated track.
> Le porte-carte (4.08 - 4.09) - Format réel plié : 91 x 59 mm. Impression 2 couleurs :
Pantone 222 et 214 sur papier couché 200 g, découpe à la forme, pliage, collage.
Vous choisissez une des 2 versions : standard ou nominative.
> La carte magnétique (4.10) - Format réel : 85 x 54 mm. Support PVC blanc 2 faces standard
ISO, épaisseur 0,75 mm. Impression recto/verso 2 couleurs : Pantone 222 et 214.
Piste rapportée ou laminée.
Imposed colors
Couleurs imposées
Standard version
4.08 Version standard
(4.08)
4.09
4.10
XPRESS 6.5
Specific version
Version nominative
(4.09)
(4.10)
210 x 297

45
Badge
Le badge
> Badge - Actual size: 70 x 18 mm - 1 color: PMS 222.
Badge to be stainless steel. Mercure ‘M’ to be debossed. Name and job title to be printed on
clear stickers PMS 222.
4.11
XPRESS 6.5
210 x 297

46

Message pad
Le carnet de message
> Message pad - Actual size: 105 x 195 mm.
2-color printing: PMS 222 and 214 on 80 g offset paper. Cut-out for discreet folding.
> Le carnet de message - Format réel : 105 x 195 mm.

Impression 2 couleurs : Pantone 222 et 214 sur papier offset 80 g. Découpe pour pliage discrétion.
Imposed colors
Couleurs imposées
4.12
XPRESS 6.5
210 x 297

47

Luggage label
L’étiquette bagage
> Luggage label - Actual size: 219 x 32.5 mm with cut to shape.
2-color printing PMS 222 and 214. Possible adhesive tab on the back.
> L’étiquette bagage - Format réel : 219 x 32,5 mm avec découpe à la forme.
Impression 2 couleurs Pantone 222 et 214. Possibilité de patte adhésive sur le verso.
Imposed colors
Couleurs imposées
4.13
XPRESS 6.5
210 x 297

48

Sweets
Les bonbons
> Sweets wrapping
> L’emballage des bonbons
Imposed colors
Couleurs imposées
4.14
XPRESS 6.5
210 x 297

49
Room / La chambre
Room price list
Le tarif chambre
> Room price list - Actual size: 100 x 150 mm. Front printed only in 1-color: PMS 222 on 220 g
gloss coated paper.
> Le tarif chambre - Format réel : 100 x 150 mm. Impression recto seul 1 couleur : Pantone 222
sur papier couché brillant 220 g.
Imposed color
Couleur imposée
4.15
XPRESS 6.5
210 x 297

50
Room / La chambre
Do not disturb
Ne pas déranger
> Do not disturb - Actual size: 76 x 200 mm. 2-color printing (of your personal color code),
on 250 g coated paper, matt film coating front and back. Cut to shape.
The current cut-out of a diameter of 42 mm may be scaled to fit the door handles.
> Ne pas déranger - Format réel : 76 x 200 mm. Impression 2 couleurs (selon votre encrier),
sur papier couché 250 g, pelliculage mat recto verso. Découpe à la forme.
La découpe actuelle de 42 mm de Ø peut être adaptée aux poignées de portes.

Encriers autorisés
4.17
XPRESS 6.5


210 x 297

51
Room / La chambre
Breakfast order
La commande petit déjeuner
> Breakfast order - Actual size: 115 x 300 mm.
2-color printing (of your personal color code) on 110 g offset paper, cut to shape.
The current cut-out of a diameter of 65 mm may be scaled to fit the door handles.
> La commande petit déjeuner - Format réel : 115 x 300 mm.

Impression 2 couleurs (selon votre encrier) sur papier offset 110 g, découpe à la forme.
La découpe actuelle de 65 mm de Ø peut être adaptée aux poignées de portes.

Encriers autorisés
This document is
featured as an
example in color
code 4.
Ce document est
réalisé à titre
d’exemple dans
4.18
XPRESS 6.5
The products offer contained in this document represent the minimal offer you
IMPORTANT have to propose to your customers.
L’offre produits contenue dans ce document représente l’offre minimum à
proposer à vos clients.
210 x 297

52
Room / La chambre
Room service
La restauration en chambre
> Room service menu is available in 2 bilingual versions: front/back or 4 pages.
> Room service menu - front/back - (4.19) - Actual size: 100 x 210 mm.
2-color printing (of your personal color code) + matt acrylic varnish on 250 g paper.
> Room service menu - 4 pages - (4.20) - Actual size folded: 200 x 250 mm.
2-color printing (of your personal color code) + matt acrylic varnish on 250 g paper.
> Le menu existe en 2 versions bilingues : recto/verso ou 4 pages.

> Le menu - recto/verso - (4.19) - Format réel : 100 x 210 mm.
Impression 2 couleurs (selon votre encrier) + vernis acrylique mat sur papier 250 g.
> Le menu - 4 pages - (4.20) - Format réel fermé : 200 x 250 mm.
Impression 2 couleurs (selon votre encrier) + vernis acrylique mat sur papier 250 g.

Encriers autorisés
4.19
4.20 (4.19)
XPRESS 6.5
(4.20)
210 x 297

53
Room / La chambre
Mini-bar price list
Le tarif minibar
> Mini-bar price list - Actual size: 155 x 210 mm.
1-color printing: PMS 222 on 100 g white offset paper.
> Le tarif minibar - Format réel : 155 x 210 mm.

Impression 1 couleur : Pantone 222 sur papier offset blanc 100 g.
Imposed color
Couleur imposée
4.21
XPRESS 6.5
210 x 297

54
Room / La chambre
Your hotel services
Les services de votre hôtel
> Your hotel services is available in 2 bilingual versions: front/back or 4 pages.
> Your hotel services - front/back - (4.22) - Actual size: 100 x 210 mm.
2-color printing (of your personal color code) on 250 g paper + matt acrylic varnish.
> Your hotel services - 4 pages - (4.23) - Actual size folded: 200 x 250 mm.
2-color printing (of your personal color code) on 250 g paper + matt acrylic varnish.
> Les services de votre hôtel existe en 2 versions bilingues : recto/verso ou 4 pages.
> Les services de votre hôtel - recto/verso - (4.22) - Format réel : 100 x 210 mm.
Impression 2 couleurs (selon votre encrier) sur papier 250 g + vernis acrylique mat.
> Les services de votre hôtel - 4 pages - (4.23) - Format réel fermé : 200 x 250 mm.
Impression 2 couleurs (selon votre encrier) sur papier 250 g + vernis acrylique mat.

Encriers autorisés
4.22
4.23 (4.22)
XPRESS 6.5
(4.23)
210 x 297

55
Room / La chambre
Phone pad
Le bloc téléphone
> Phone pad - Actual size: 105 x 150 mm.
1-color printing: PMS 222 on 80 g offset paper, 5 sheets glued at the top.
> Le bloc téléphone - Format réel : 105 x 150 mm.

Impression 1 couleur : Pantone 222 sur papier offset 80 g, 5 feuillets collés en tête.
Imposed color
Couleur imposée
4.24
XPRESS 6.5
210 x 297

56
Room / La chambre
Laundry
La blanchisserie
> Laundry order form (4.25) - Actual size: 420 x 297 mm.
1-color printing: PMS 222 on 90 g white offset paper.
> Laundry bag (4.26) - Actual size: 525 x 600 mm. 1-color printing: PMS 222 on medium density
opaque white polyethylene. Drawstring closing.
> Le formulaire blanchisserie (4.25) - Format réel : 420 x 297 mm.

Impression 1 couleur : Pantone 222 sur papier offset blanc 90 g.
> Le sac à linge (4.26) - Format réel : 525 x 600 mm. Impression 1 couleur : Pantone 222
sur support polyéthylène blanc opaque moyenne densité. Lien coulissant en tête.
Imposed color
Couleur imposée
4.25
4.26
XPRESS 6.5
(4.25)
(4.26)
210 x 297

57
Room / La chambre
“No smoking” sign
Ne pas fumer
> “No smoking” sign for non-smoking room. Diameter adapted to existing ashtrays. 2-color
printing PMS 214 and 222 on 250 g paper. Cut to shape.
> No-smoking area (4.06 - 4.07) - 4-color process (illustration) + 1-color PMS 3258 on vinyl paper.
Choose one type of sign among the 2.
> “Ne pas fumer” pour chambre non-fumeur. Diamètres adaptés aux cendriers existants.
Impression 2 couleurs Pantone 214 et 222 sur papier 250 g. Découpe à la forme.
> Espace sans tabac (4.06 - 4.07) - Impression quadri (illustration) + 1 couleur (fond) Pantone 3258
sur papier vinyl.
Vous choisissez un type de signalétique parmi les 2.
Imposed colors
Couleurs imposées
4.27
4.28
ILLUSTRATOR CS2
Ø = 70 mm - (4.27) Ø = 40 mm - (4.28)
Imposed color
Couleur imposée
4.06
4.07
ILLUSTRATOR CS2
Ø = 70 mm - (4.06) Ø = 40 mm - (4.07)
210 x 297

58
Room / La chambre
Satisfaction questionnaire
Le questionnaire de satisfaction
> Satisfaction questionnaire - Actual size folded: 150 x 210 mm.
2-color printing PMS 214 and 222 on 115 g matt coated paper. Cut to shape.
> Le questionnaire de satisfaction - Format réel fermé : 150 x 210 mm. Impression 2 couleurs
Pantone 214 et 222 sur papier couché mat 115 g. Découpe à la forme, patte gommée.
Imposed colors
Couleurs imposées
4.29
XPRESS 6.5

IMPORTANT
210 x 297

59
Bathroom / La salle de bains

Amenities
Les produits d’accueil
The Corporate Brand Manager - Asia will work with each region to set up the
IMPORTANT standard for the bathroom amenities. A selected supplier will be appointed in
each country. Kindly check with your marketing relay or
chaja.kersten@accor.com for more information.
210 x 297

60
Bathroom / La salle de bains

“Environment” sticker and easel
Le sticker et le chevalet “environnement”
> “Environment” sticker (4.31) - Size: 150 x 45 mm - Color printing: PMS 3258
White vinyl adhesive paper.
> “Environment” easel (4.32) - Size: 70 x 280 mm unfolded - 70 x 100 mm folded
Color printing: PMS 3258 - filmed paper 250 g - Pre-creasing.
> Sticker “environnement” (4.31) - Format : 150 x 45 mm

Impression 1 couleur : Pantone 3258 - Vinyl adhésif blanc.
> Chevalet “environnement” (4.32) - Format : 70 x 280 mm déplié - 70 x 100 mm plié
Impression 1 couleur : Pantone 3258 - papier pelliculé 250 g - Rainage.
Imposed color
Couleur imposée
4.31
4.32
(4.31)
XPRESS 6.5
(4.32)
210 x 297

61
Restaurant and bar / Le restaurant et le bar

Placemat and napkins
Le set de table et les serviettes
> Placemat (4.33) - Format 400 x 300 mm. White, embossed the “M” symbol.
> Napkins (4.34) - Format 300 x 300 mm. White, embossed the “M” symbol.
> Le set de table (4.33) - Format 400 x 300 mm. Blanc, griffe Mercure en gaufrage.
> Les serviettes (4.34) - Format 300 x 300 mm. Blanc, griffe Mercure en gaufrage.
4.33
4.34
XPRESS 6.5
(4.33)
(4.34)
210 x 297

62

Sugar and sweeteners
Les sucres et les sucrettes
> Sugar and sweetener wrappers - These items feature the “M” symbol and the Mercure
website url.
> Emballages des sucres et sucrettes - Ces articles portent la griffe Mercure et l’adresse du
site Internet Mercure.
Imposed colors
Couleurs imposées
The “M” symbol

La griffe
1.05
> 25 mm
1.06
< 25 mm
ILLUSTRATOR CS2
210 x 297

63

Matchboxes
Les boîtes d’allumettes
> Matchbox and book of matches
These items feature the “M” symbol and the Mercure website url.
> Les boîtes d’allumettes et les pochettes

Ces articles portent la griffe Mercure et l’adresse du site Internet Mercure.
Imposed colors
Couleurs imposées
The “M” symbol

La griffe
1.05
> 25 mm
1.06
< 25 mm
ILLUSTRATOR CS2
210 x 297

64

Round ashtrays
Les cendriers ronds
> Round ashtrays - In sanded or transparent glass, they are available in different diameters and
feature the transparent or sanded centred “M” symbol.
> Les cendriers ronds - En verre sablé ou transparent, ils existent en 2 diamètres différents et
portent la griffe Mercure transparente ou sablée centrée.
The “M” symbol

La griffe
1.05
> 25 mm
1.06
< 25 mm
ILLUSTRATOR CS2
210 x 297

65

Coaster
Le sous-verre
> Coaster - White, embossed with the “M” symbol.
> Le sous-verre - Blanc, il porte la griffe Mercure en gaufrage.
The “M” symbol

La griffe
1.05
> 25 mm
1.06
< 25 mm
ILLUSTRATOR CS2
210 x 297

66

Table easel
Le chevalet de table
> Table easel - Actual size folded: 210 x 80 mm. 2-color printing PMS 214 and 222 on 250 g
coated paper + matt acrylic varnish. Pre-creasing.
> Le chevalet de table - Format réel plié : 210 x 80 mm. Impression 2 couleurs Pantone 214 et
222 sur papier couché 250 g + vernis acrylique mat. Rainage.
Imposed colors
Couleurs imposées
4.35
XPRESS 6.5
210 x 297

67

Flipchart cover
Le paperboard
> Flipchart - Actual size: 630 x 992 mm. 2-color silkscreen printing PMS 214 and 222 on cover.
Dimensions and piercing on the top to be adapted to the stand.
> Le paperboard - Format réel : 630 x 992 mm. Impression sérigraphie 2 couleurs Pantone 214 et
222 sur bâche. Dimensions et perçage haut à adapter au support.
Imposed colors
Couleurs imposées
4.36
XPRESS 6.5
210 x 297

68

Pens and pencils
Les stylos et les crayons
> Pens and pencils
> Stylos et porte-mines
Imposed colors
Couleurs imposées
4.37
XPRESS 6.5
210 x 297

69

Note pad
Le bloc-note
> Note pad - Actual size: 126 x 178 mm.
1-color printing PMS 222 on 80 g offset paper, 10 sheets glued at the top.
> Le bloc-note - Format réel : 126 x 178 mm.

Impression 1 couleur Pantone 222 sur papier offset 80 g, 10 feuillets collés en tête.
Imposed color
Couleur imposée
4.38
XPRESS 6.5
210 x 297

70
210 x 297

5 Interior signage
La signalétique intérieure
Interior signage contributes to establishing your hotel’s

personality.
It follows your hotel’s main decorative theme and demonstrates its
unique character.
It is also reflected through:
> The presence in the hotel lobby, of the co-founders portrait
> The possibility of a dynamic signage for all appropriate hotels:
- at the reception desk
- in the lobby
- in the conference center
- in the rooms.
La signalétique intérieure participe à la personnalité de votre

hôtel.
Elle est déclinée à partir du thème de la décoration et doit refléter le
caractère unique de votre établissement.
Elle se matérialise également par :
> La présence, dans le hall de l’hôtel, de la photographie des
Signalétique intérieure
co-fondateurs.
> De la possibilité d’un affichage dynamique pour les hôtels équipés :
Interior signage
- à la réception
- dans le hall
- dans les salons
- dans les chambres.
220 x 297

Interior signage • La signalétique intérieure • 2007
Contents
Sommaire
Photo of the co-founders

La photographie des co-fondateurs 73
Dynamic signage at the reception desk

Affichage dynamique en réception 74
Dynamic signage on lobby totem

Affichage dynamique sur totem lobby 75
Dynamic signage on meeting rooms display

Affichage dynamique sur panneaux salons 76
Dynamic signage on room TV display

Affichage dynamique sur TV chambre 77
220 x 297

73
Photo of the co-founders

La photographie des co-fondateurs
> The portrait and text are dedicated to the customer, visitor or employee to explain the values
on which the co-founders built the Group.
> Le portrait et le texte sont dédiés au client, au visiteur et/ou collaborateur pour expliquer les
valeurs sur lesquelles les co-fondateurs ont bâti le Groupe.
Item available
on Intraccor -
communication -
section > store.
www.boutiqueaccor.com
Article disponible
sur Intraccor -
communication -
rubrique > boutique.
© Jean Guichard
Hanging conditions:
IMPORTANT > Hotel lobby.
> Good visibility and legibility.
> Height allowing easy reading of the text.
> Hanging area free of any other display.
> Clean frame and glass.
Conditions d’accrochage :
> Hall de l’hôtel.
> Bonne visibilité et lisibilité.
> Hauteur permettant la lecture du texte.
> Endroit d’accrochage libre de tout autre affichage.
> Propreté du cadre et de la vitre.
210 x 297

74
Dynamic signage at the reception desk

Affichage dynamique en réception
> At the reception desk: the screens’ backgrounds have been set by the brand. They have
been created following the Mercure graphic code, and are designed to allow for clear, legible, and
qualitative information. The reception screens (room price and currency exchange) are animated
by a slideshow of visuals representing the style of Mercure and the diversity of its network.
> Affichage dynamique en réception : les fonds d’écran ont été définis par la marque.
Ils ont été créés sur la base du code graphique Mercure et favorisent avant tout la visibilité de
l’information. Les écrans en réception (écrans prix et changes) sont animés par un diaporama
de photos représentatif du style et de la diversité des hôtels du réseau Mercure.
Example of a standard screen.

Exemple d’un fond d’écran générique.
Example of a thematic screen (Christmas, Easter,

Halloween…).
Exemple d’un fond d’écran thématique (Noël,
Halloween, Pâques…).
Ask your supplier to integrate these screens on its system. For more information,
IMPORTANT please contact your local marketing relay.
Demandez à votre prestataire d’intégrer ces fonds d’écrans dans son système.
210 x 297

75
Dynamic signage on lobby totem

Affichage dynamique sur totem lobby
> Dynamic signage on lobby totem: the screens backgrounds have been set by the brand.
They have been created following the Mercure graphic code, and are designed to allow for clear,
legible, and qualitative information. The totem lobby screens inform the guest about the
whereabouts of her/his meeting. Therefore, they will ONLY bear the logotypes of the companies
entertained at the hotel.
> Affichage dynamique sur totem lobby : les fonds d’écran ont été définis par la marque.
l’information. Les écrans pour totem lobby privilégient l’information du client en séminaire.
Ils comportent UNIQUEMENT les logotypes des entreprises présentes dans l’hôtel.

Exemple d’un fond d’écran
générique.
210 x 297

76
Dynamic signage on meeting rooms display

Affichage dynamique sur panneaux salons
> Dynamic signage on meeting rooms display: the screens backgrounds have been set by
the brand. They have been created following the Mercure graphic code, and are designed to
allow for clear, legible, and qualitative information. The screens in the conference centre area
inform the customer about her/his meeting. As for the screens found at reception, they ONLY
present the logotypes of the companies entertained at the hotel.
> Affichage dynamique sur panneaux salons : les fonds d’écran ont été définis par la marque.
l’information. Les écrans pour les espaces réunions privilégient l’information du client en
séminaire. Sur la même base graphique que les écrans réceptions, ils comportent
UNIQUEMENT les logotypes des entreprises présentes dans l’hôtel.

210 x 297

77
Dynamic signage on room TV display

Affichage dynamique sur TV chambre
> Dynamic signage on room TV display: the room interactive system screens backgrounds have
been set by the brand. They have been created following the Mercure graphic code, and are
designed to allow for clear, legible, and qualitative information.
> Affichage dynamique sur TV chambre : les fonds d’écran des systèmes d’information
interactifs en chambre ont été définis par la marque. Ils ont été créés sur la base du code
graphique Mercure et favorisent avant tout la visibilité de l’information.

Example of a content page.

Exemple de fond d’écran d’une page de contenu.
210 x 297

78
210 x 297

6 Privilege room
Chambre Privilege
This chapter covers all graphic elements and principles

pertaining to the “Privilege room”, for those hotels proposing
such offering.
Vous trouverez dans ce chapitre tous les principes et éléments

de signalétique interne développés pour les hôtels proposant
des “Chambres Privilege” à leurs clients.
The Privilege Room collateral and signage may only be

IMPORTANT used if the minimum standards are followed. These will be
specified and sent out in the coming weeks. If you are
unsure or need more information please contact your
marketing relay or the Corporate Brand Manager at
chaja.kersten@accor.com
Chambre Privilege
Privilege room
220 x 297

Privilege room • Chambre Privilege • 2007
Contents
Sommaire
Welcome note and envelope

L’enveloppe et le mot de bienvenue 81

Le porte-carte et la carte magnétique 82
Note pad
Le bloc-notes 83
Bottle collar
La collerette bouteille d’eau 84
Collar and sleeve dressing gown

La collerette et le bandeau peignoir 85
Newspaper sleeve
Le bandeau journal 86
Internal signage principles

Les principes de signalétique interne 87
220 x 297

81
Welcome note and envelope

L’enveloppe et le mot de bienvenue
> Welcome envelope (6.01) - Actual size folded: 120 x 120 mm. 2-color printing PMS 228 and
518. Matt acrylic varnish, cut to shape. Silk coated paper 170 g.
> Welcome note (6.02) - Actual size: 110 x 110 mm. 2-color printing PMS 228 and 518.
Silk coated paper 200 g.
> L’enveloppe de bienvenue (6.01) - Format réel fermé : 120 x 120 mm. Impression 2 couleurs
Pantone 228 et 518. Vernis acrylique mat, patte de collage, découpe à la forme. Papier couché
demi-mat 170 g.
> Le mot de bienvenue (6.02) - Format réel : 110 x 110 mm. Impression 2 couleurs Pantone 228
et 518. Papier couché demi-mat 200 g.
Imposed colors
Couleurs imposées
6.01
6.02
XPRESS 6.5
(6.02)
(6.01)
210 x 297

82

Le porte-carte et la carte magnétique
> Card holder (6.03 - 6.04) - Actual size folded format: 91 x 59 mm. 2-color printing: PMS 228
and 518 + matt acrylic varnish on 200 g coated paper, diecut folded and glued.
You choose one of the 2 versions: standard or specific.
> Magnetic card (4.10) - Actual size: 85 x 54 mm. 2-color printing front/back: PMS 222 and 214.
White PVC 2 standard ISO sides, 0.75 mm thick. Added or laminated track.
> Le porte-carte (6.03 - 6.04) - Format réel plié : 91 x 59 mm. Impression 2 couleurs :
Pantone 228 et 518 + vernis acrylique mat sur papier couché 200 g, découpe à la forme, collage
des pattes.
Vous choisissez une des 2 versions : standard ou nominative.
> La carte magnétique (4.10) - Format réel : 85 x 54 mm. Impression recto/verso 2 couleurs :
Pantone 222 et 214. Piste rapportée ou laminée. Support PVC blanc 2 faces standard ISO,
épaisseur 0,75 mm.
Imposed colors
Couleurs imposées
Standard version
Version standard
(6.03)
6.03
6.04
XPRESS 6.5
Specific version
Version nominative
(6.04)
Imposed colors
Couleurs imposées
4.10
(4.10)
XPRESS 6.5
The specific content of the “Privilege” offering is featured on the card holder as
IMPORTANT example only. Please refer to your marketing interface or Mercure International
Marketing Department for local appropriateness.
Le contenu de l’offre du porte-carte “Privilege” est présenté à titre d’exemple
uniquement. Veuillez vous rapprocher de votre contact marketing ou à la
Direction Internationale Marketing Mercure pour en valider les termes exacts.
210 x 297

83
Note pad
Le bloc-notes
> Note pad - Actual size: 105 x 150 mm. 2-color printing PMS 228 and 518, on 80 g offset paper,
10 sheets glued at the top.
> Le bloc-notes - Format réel : 105 x 150 mm. Impression 2 couleurs Pantone 228 et 518,
sur papier offset 80 g, 10 feuilles collées en tête.
Imposed colors
Couleurs imposées
6.05
XPRESS 6.5
210 x 297

84
Bottle collar
La collerette bouteille d’eau
> Bottle collar - Actual size: 50 x 125 mm. 2-color printing: PMS 228 and 518 on 150 g coated
paper. Matt acrylic varnish on front. Cut to shape, pre-creasing.
> La collerette bouteille d’eau - Format réel : 50 x 125 mm. Impression 2 couleurs : Pantone 228
et 518 sur papier couché 150 g. Vernis acrylique mat au recto. Découpe à la forme, rainage.
Imposed colors
Couleurs imposées
6.06
XPRESS 6.5
210 x 297

85
Collar and sleeve dressing gown

La collerette et le bandeau peignoir
> Dressing gown collar (6.07) - Actual size: 69 x 180 mm. 2-color printing: PMS 228 and 518
on 150 g coated paper. Matt acrylic varnish on front. Cut to shape.
> Dressing gown sleeve (6.08) - Actual size: 780 x 95 mm. 2-color printing: PMS 228 and 518
on 150 g coated paper. Matt acrylic varnish on front.
> La collerette peignoir (6.07) - Format réel : 69 x 180 mm. Impression 2 couleurs : Pantone 228
et 518 sur papier couché 150 g. Vernis acrylique mat au recto. Découpe à la forme.
> Le bandeau peignoir (6.08) - Format réel : 780 x 95 mm. Impression 2 couleurs : Pantone 228
et 518 sur papier couché 150 g. Vernis acrylique mat au recto. Fixation par point de colle.
Imposed colors
Couleurs imposées
6.07
6.08
XPRESS 6.5
(6.07)
(6.08)
210 x 297

86
Newspaper sleeve
Le bandeau journal
> Newspaper sleeve - Actual size: 780 x 95 mm. 2-color printing: PMS 228 and 518
on 150 g coated paper. Matt acrylic varnish on front.
> Le bandeau journal - Format réel : 780 x 95 mm. Impression 2 couleurs : Pantone 228 et 518
sur papier couché 150 g. Vernis acrylique mat au recto. Fixation par point de colle.
Imposed colors
Couleurs imposées
6.09
XPRESS 6.5
210 x 297

87
Internal signage principles

Les principes de signalétique interne
> Internal signage principles (6.10 - 6.11)

The following mock-ups are presented as examples only. The rooms and floors signage are
adaptable on materials as diverse as metal, glass / plastic or wood.
> Les principes de signalétique interne (6.10 - 6.11)

Ces montages sont présentés à titre d’exemples. Les plaques de chambres et d’étages sont
déclinables sur divers supports tels que le métal, le verre/plastique translucide ou le bois.
Imposed colors Examples / Intentions

Couleurs imposées
6.10
6.11
XPRESS 6.5
Lift Floor Floor

Ascenseur Étage Étage
Room door Room door

Porte de chambre Porte de chambre
210 x 297

88
210 x 297

Pré-signalisation
Pre-signage
7 Pre-signage
La pré-signalisation
Pre-signage should easily lead customers to your hotel.

> For legibility, practicality and environment-friendliness, the
applications presented should be perfectly respected.
> A golden rule: use short text and prefer pictograms to text.
> Consistent pre-signage throughout a country helps improve Brand
awareness by the large number of panels set up.
La pré-signalisation doit conduire facilement les clients à votre

hôtel.
> Dans un souci de lisibilité, praticité et respect de l’environnement,
les applications présentées doivent être parfaitement respectées.
> Une règle d’or : utiliser des textes courts et privilégier les pictogrammes
aux textes.
> Une pré-signalisation cohérente sur l’ensemble d’un pays
participe à l’amélioration de la notoriété de la Marque par le grand
nombre de panneaux mis en place.
220 x 297

Pre-signage • La pré-signalisation • 2007
Contents
Sommaire
Named hotel sign

Le panneau de dénomination 91
Directional road signs

Les panneaux routiers directionnels 92
Posters
Les affiches 93
220 x 297

91
Named hotel sign

Le panneau de dénomination
> Named hotel sign - Actual size: 3200 x 2400 mm. Reflective paint or opaque adhesive.
> Le panneau de dénomination - Format réel : 3200 x 2400 mm. Peinture réfléchissante
ou adhésif opaque.
Imposed colors
Couleurs imposées
7.01
XPRESS 6.5
Scale: 1/10
Réalisé au 1/10
210 x 297

92
Directional road signs

Les panneaux routiers directionnels
> Directional road sign - Actual size: 3200 x 2400 mm (7.02), 1500 x 1000 mm (7.03).
Reflective paint or opaque adhesive.
> Arrow - Actual size: 1200 x 200 mm (7.04). Reflective paint.
> Les panneaux directionnels - Format réel : 3200 x 2400 mm (7.02), 1500 x 1000 mm (7.03).
Peinture réfléchissante ou adhésif opaque.
> La flèche - Format réel : 1200 x 200 mm (7.04). Peinture réfléchissante.
Imposed colors
Couleurs imposées
7.02
7.03
7.04
XPRESS 6.5
(7.04 et 7.05)
Scale: 1/10
Réalisés au 1/10
(7.06)
Scale 100%
Réalisé à tel
(7.02)
(7.03)
(7.04)
210 x 297

93
Posters
Les affiches
> 4 x 3 poster (7.05) - Actual size: 4 x 3 m. Reflective paint or opaque adhesive.

> “Decaux” poster type (7.06) - Actual size: 1160 x 1710 mm. On 135 g matt coated paper or
Duratrans.
> L’affiche 4 x 3 (7.05) - Format réel : 4 x 3 m. Peinture réfléchissante ou adhésif opaque.

> L’affiche type “Decaux” (7.06) - Format réel : 1160 x 1710 mm. Sur papier couché mat 135 g
ou Duratrans.
Imposed colors
Couleurs imposées
7.05
7.06
XPRESS 6.5
Scale: 1/10
Réalisés au 1/10
(7.05)
(7.06)
Le cartouche du bas reçoit votre message.

IMPORTANT To display prices, refer to your country’s regulations.
Le cartouche du bas reçoit votre message.
Pour l’affichage des prix, reportez-vous à la réglementation de votre pays.
210 x 297

94
210 x 297

8
Signalétique extérieure
Exterior signage
Exterior signage
La signalétique extérieure
Exterior signage for each hotel acts as a showcase for the

Brand.
> It is imperative to maintain the quality and presentation of the
examples set.
> Before proceeding with any projects and to obtain production
plans, consult the Innovation & Design department and the
Mercure Communication department.
La signalétique extérieure de chaque hôtel est une vitrine pour

la Marque.
> La qualité et le respect des modèles définis sont impératifs.
> Avant toute réalisation, et pour obtenir les plans de fabrication,
adressez-vous au département Innovation et Design et au service
de communication Mercure.
220 x 297

Exterior signage • La signalétique extérieure • 2007
Contents
Sommaire
The Accor plaque

La plaque Accor 97
Vehicle marking
Le marquage des véhicules 98
Parking signs
Les panneaux de parking 99
Parking signs (continued)

Les panneaux de parking (suite) 100
Inside parking signs

Les plaques dans le parking 101
Information board
Le panneau d’information 102
220 x 297

97
The Accor plaque

La plaque Accor
> The Accor entrance plaque should be placed on the left of the door opposite the Mercure
plaque, which is on the right.
> La plaque d’entrée Accor doit être placée à gauche de la porte en regard de la plaque Mercure
qui elle est placée à droite.
Article available
on Intraccor -
section > store.
Article disponible
sur Intraccor -
rubrique > boutique.
8.01
ILLUSTRATOR CS2
The Accor entrance plaque is changing to reflect the new Accor identity.
IMPORTANT Whist waiting for the new one, which is under construction, please keep
the current one. You will receive more information soon.
Dans le cadre de la nouvelle identité visuelle de Accor, la plaque d’entrée Accor
va changer. En attendant la nouvelle, qui est en cours d’élaboration, vous
conservez l’actuelle. Vous recevrez de plus amples informations ultérieurement.
210 x 297

98
Vehicle marking
Le marquage des véhicules
> Vehicle marking - Recommended vehicle color: white or grey.
> Le marquage des véhicules - Couleur recommandée pour le véhicule : blanc ou gris.
Imposed colors
Couleurs imposées
Use the Mercure logo

for the marking.
Utiliser le logotype
Mercure pour réaliser
le marquage.
1.01
Pantone
1.02
4-color process
Quadri
ILLUSTRATOR CS2
210 x 297

99
Parking signs
Les panneaux de parking
> Parking signs with the name of your hotel - Size 920 x 330 mm (8.02) and 500 x 500 mm
(8.03). Reflective paint or opaque adhesive.
> Les panneaux de parking nominatifs - Format 920 x 330 mm (8.02) et 500 x 500 mm (8.03).
Imposed colors
Couleurs imposées
8.02
8.03
XPRESS 6.5
Scale: 1/2 (8.02)
Réalisés au 1/2
(8.03)
For all installations, comply with local and town planning regulations.
IMPORTANT
Pour toute installation, se conformer à la législation locale et municipale.
210 x 297

100
Parking signs (continued)

Les panneaux de parking (suite)
> Parking signs without the name of your hotel

Size 2630 x 720 mm (8.04), 3870 x 720 mm (8.05) and 3550 x 720 mm (8.06).
Reflective paint or opaque adhesive.
> Les panneaux de parking non nominatifs

Format 2630 x 720 mm (8.04), 3870 x 720 mm (8.05) et 3550 x 720 mm (8.06).
Imposed colors
Couleurs imposées
8.04 (8.04)
8.05
8.06
XPRESS 6.5
Scale: 1/10 (8.05)
Réalisés au 1/10
(8.06)
IMPORTANT
210 x 297

101
Inside parking signs

Les plaques dans le parking
> Parking signs - Reflective paint or opaque adhesive.
> Les plaques dans le parking - Peinture réfléchissante ou adhésif opaque.
Imposed color
Couleur imposée
8.07
XPRESS 6.5
210 x 297

102
Information board
Le panneau d’information
> Information board - Size 1350 x 1400 mm. Reflective paint or opaque adhesive.
> Le panneau d’information - Format 1350 x 1400 mm. Peinture réfléchissante ou adhésif opaque.
Imposed colors
Couleurs imposées
8.08
XPRESS 6.5
Scale: 1/10
Réalisés au 1/10
IMPORTANT
210 x 297

9 Sign technical booklet
Cahier technique des enseignes

Le cahier technique des enseignes
Sign technical booklet

This technical booklet supersedes the former version.
Ce cahier technique annule et remplace toutes les informations

du précédent.
220 x 297

Sign technical booklet • Le cahier technique des enseignes • 2007
220 x 297

10 Summary chart and technical data CD-ROM
Fiche récapitulative et CD-ROM
This CD-ROM is intended for professional use only.

It contains all the necessary technical material needed to
implement applications presented in this chart.
Summary chart and technical data CD-ROM

Fiche récapitulative et CD-ROM
2 identical CD-ROM are attached.
> Software used: QuarkXPress 6.5, Adobe Illustrator CS2,
Adobe Photoshop CS, PowerPoint and Word.
Ce cédérom est réservé à l’usage exclusif des professionnels.

Il contient les éléments techniques nécessaires à la mise en œuvre
des applications déclinées dans cette charte.
2 exemplaires identiques sont joints.
> Logiciels utilisés : QuarkXPress 6.5, Adobe Illustrator CS2,
Adobe Photoshop CS, PowerPoint et Word.
220 x 297

Summary chart and technical data CD-ROM • Fiche récapitulative et CD-ROM • 2007
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220 x 297

107 108
Summary chart and technical data CD-ROM • Fiche récapitulative et CD-ROM • 2007 Summary chart and technical data CD-ROM • Fiche récapitulative et CD-ROM • 2007
Summary chart of documents

Fiche récapitulative des documents
Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007 Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007
3.16 Folder (color code 2) 4.22 Your hotel services (front/back) 6.06 Bottle collar
Basic elements 3.16 La chemise courrier (encrier 2) 4.22 Les services de votre hôtel (recto/verso) 6.06 La collerette bouteille d’eau
Les éléments de base 3.17 Folder (color code 3) 4.23 Your hotel services (4 pages) 6.07 Dressing gown collar
3.17 La chemise courrier (encrier 3) 4.23 Les services de votre hôtel (4 pages) 6.07 La collerette peignoir
1.01 Mercure logo direct tones (PMS)
1.01 Logotype Mercure Pantone 3.18 Sticker 30 x 16.5 mm 4.24 Phone pad 6.08 Dressing gown sleeve
3.18 L’autocollant 30 x 16,5 mm 4.24 Le bloc téléphone 6.08 Le bandeau peignoir
1.02 Mercure logo 4-color process
1.02 Logotype Mercure quadrichromie 3.19 Sticker 200 x 110 mm 4.25 Laundry order form 6.09 Newspaper sleeve
3.19 L’autocollant 200 x 110 mm 4.25 Le formulaire blanchisserie 6.09 Le bandeau journal
1.03 Mercure logo Monochrome version
1.03 Logotype Mercure monochrome 3.20 Sticker 300 x 165 mm 4.26 Laundry bag 6.10 Internal signage principles
3.20 L’autocollant 300 x 165 mm 4.26 Le sac à linge 6.10 Les principes de signalétique interne
1.04 Mercure logo black and white version
1.04 Logotype Mercure noir et blanc 3.21 Sticker 400 x 220 mm 4.27 “No smoking” sign Ø 70 mm 6.11 Internal signage principles
3.21 L’autocollant 400 x 220 mm 4.27 Ne pas fumer Ø 70 mm 6.11 Les principes de signalétique interne
1.05 The “M” symbol PMS 222 > 25 mm
1.05 La griffe Mercure P222 > 25 mm 4.28 “No smoking” sign Ø 40 mm
4.28 Ne pas fumer Ø 40 mm
1.06 The “M” symbol PMS 222 < 25 mm
1.06 La griffe Mercure P222 < 25 mm 4.29 Satisfaction questionnaire
Operational documents 4.29 Le questionnaire de satisfaction
Les documents d’exploitation Bathroom Pre-signage
Lobby La salle de bains La pré-signalisation
Commercial documents Le hall 4.31 “Environment” sticker 7.01 Named hotel sign 3200 x 2400 mm
4.31 Le sticker “environnement” 7.01 Le panneau de dénomination 3200 x 2400 mm
Les documents commerciaux 4.01 Mercure Library sticker 335 x 150 mm
4.01 L’autocollant librairie 335 x 150 mm 4.32 “Environment” easel 7.02 Directional road sign 3200 x 2400 mm
2.01 The sales kit 7.02 Le panneau directionnel 3200 x 2400 mm
4.32 Le chevalet “environnement”
2.01 Le dossier commercial 4.02 “Recommended reading” sticker 180 x 61 mm
4.02 L’autocollant “C’est à lire” 180 x 61 mm 7.03 Directional road sign 1500 x 1000 mm
2.02 3-fold leaflet Restaurant and bar 7.03 Le panneau directionnel 1500 x 1000 mm
2.02 Le dépliant 3 volets 4.03 Store price easel 50 x 45 mm Le restaurant et le bar
4.03 Le chevalet prix boutique 50 x 45 mm 7.04 Arrow 1200 x 200 mm
2.03 2-fold leaflet 4.33 Placemat: embossed 7.04 La flèche 1200 x 200 mm
2.03 Le dépliant 2 volets 4.04 Smoke-free hotel Ø 70 mm 4.33 Le set de table : gaufrage
4.04 Hôtel 100% sans tabac Ø 70 mm 7.05 4 x 3 poster
2.04 PowerPoint template 4.34 Napkins: embossed 7.05 L’affiche 4 x 3 m
2.04 Masque PowerPoint 4.05 Smoke-free hotel Ø 40 mm 4.34 Les serviettes : gaufrage
4.05 Hôtel 100% sans tabac Ø 40 mm 7.06 “Decaux” poster type 1160 x 1710 mm
1.05 and 1.06 - Sugar and sweeteners 7.06 L’affiche type “Decaux” 1160 x 1710 mm
4.06 Smoke-free area Ø 70 mm 1.05 et 1.06 - Les sucres et les sucrettes
4.06 Espace sans tabac Ø 70 mm
1.05 and 1.06 - Matchboxes
4.07 Smoke-free area Ø 40 mm 1.05 et 1.06 - Les boîtes d’allumettes
Stationery 4.07 Espace sans tabac Ø 40 mm
1.05 and 1.06 - Round ashtrays
La papeterie 1.05 et 1.06 - Les cendriers ronds
Reception desk Exterior signage
3.01 Commercial letterhead and letter continuation La réception 1.05 and 1.06 - Coaster
3.01 L’en-tête et suite de lettre commerciale 1.05 et 1.06 - Le sous-verre
La signalétique extérieure
4.08 Card holder (standard)
3.02 Customer letterhead 4.08 Le porte-carte (standard) 8.01 The Accor plaque
3.02 L’en-tête de lettre client Meeting room 8.01 La plaque Accor
3.03 Correspondence card

4.09 Card holder (specific) La salle de réunion 1.01 and 1.02 - Vehicle marking
4.09 Le porte-carte (nominatif)
3.03 La carte de correspondance 4.35 Table easel 1.01 et 1.02 - Le marquage des véhicules
4.10 Magnetic card 4.35 Le chevalet de table
3.04 Business card 4.10 La carte magnétique 8.02 Parking sign with the name of your hotel 920 x 330 mm
3.04 La carte de visite 4.36 Flipchart cover 8.02 Le panneau de parking nominatif 920 x 330 mm
4.11 Badge 4.36 Le paperboard
3.05 Envelope 220 x 110 mm without window 4.11 Le badge 8.03 Parking sign with the name of your hotel 500 x 500 mm
3.05 L’enveloppe 220 x 110 mm sans fenêtre 4.37 Pens and pencils 8.03 Le panneau de parking nominatif 500 x 500 mm
4.12 Message pad 4.37 Les stylos et les crayons
3.06 Envelope 220 x 110 mm with window 4.12 Le carnet de message 8.04 Parking sign without the name of your hotel 2630 x 720 mm
3.06 L’enveloppe 220 x 110 mm avec fenêtre 4.38 Note pad 8.04 Le panneau de parking non nominatif 2630 x 720 mm
4.13 Luggage label 4.38 Le bloc-note
3.07 Envelope 229 x 162 mm without window 4.13 L’étiquette bagage 8.05 Parking sign without the name of your hotel 3870 x 720 mm
3.07 L’enveloppe 229 x 162 mm sans fenêtre 8.05 Le panneau de parking non nominatif 3870 x 720 mm
4.14 Sweets
3.08 Envelope 229 x 162 mm with window 4.14 Les bonbons 8.06 Parking sign without the name of your hotel 3550 x 720 mm
3.08 L’enveloppe 229 x 162 mm avec fenêtre 8.06 Le panneau de parking non nominatif 3550 x 720 mm
3.09 Envelope 324 x 229 mm without window Room Privilege room 8.07 Inside parking signs
3.09 L’enveloppe 324 x 229 mm sans fenêtre La chambre Chambre Privilege 8.07 Les plaques dans le parking
3.10 Envelope 229 x 324 mm with window 4.15 Room price list 6.01 Welcome envelope 8.08 Information board 1350 x 1400 mm
3.10 L’enveloppe 229 x 324 mm avec fenêtre 4.15 Le tarif chambre 6.01 L’enveloppe de bienvenue 8.08 Le panneau d’information 1350 x 1400 mm
3.11 Fax sheet 4.17 Do not disturb 6.02 Welcome note

3.11 Le fax 4.17 Ne pas déranger 6.02 Le mot de bienvenue
3.12 Currency exchange slip 186 x 110 mm 4.18 Breakfast order 6.03 Card holder (standard)
3.12 Le bordereau de change 186 x 110 mm 4.18 La commande petit déjeuner 6.03 Le porte-carte (standard)
3.13 Exchange note 150 x 105 mm 4.19 Room service menu (front/back) 6.04 Card holder (specific)
3.13 Le bordereau de change 150 x 105 mm 4.19 Le menu (recto/verso) 6.04 Le porte-carte (nominatif)
3.14 The “subsidiary” invoice 4.20 Room service menu (4 pages) 4.10 Magnetic card
3.14 La facture “filiale” 4.20 Le menu (4 pages) 4.10 La carte magnétique
3.15 The “franchise” invoice 4.21 Mini-bar price list 6.05 Note pad
3.15 La facture “franchisé” 4.21 Le tarif minibar 6.05 Le bloc-notes

Mercure Graphic Chart - 2007

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Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

9 - Sign technical booklet

10 - Summary chart and technical data CD-ROM

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

Page structure example - Exemple de structure de page

Name of the document - Format, printing

Imposed or optional color code.

File reference on the CD.

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

Ce chapitre contient les différents éléments qui forment le

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

The corporate logo

The logo, usage principles

The “M” symbol

The color environment

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

The corporate logo

Color versions In direct tones

Monochrome version In direct tones

1.03 Pantone Pantone

Black and white version

Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

The logo, usage principles

No text can enter the A A

Within a multibrand communication, if the logo is under 26 mm, use the

Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

The “M” symbol

Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

The color environment in direct tones (PMS)

> Identity color code.

> The 4 color code hotel choices.

Pantone Pantone Pantone Pantone

These color combinations are available to

Pantone Pantone Pantone Pantone

> Imposed color codes.

Pantone Pantone Pantone Pantone Pantone Pantone Pantone Pantone

Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

The color environment in 4 color process

> Identity color code.

> The 4 color code hotel choices.

These color combinations are available to

> Imposed color codes.

Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

Pantone Pantone Pantone Pantone

Pantone Pantone Pantone Pantone

Pantone Pantone Pantone Pantone

Pantone Pantone Pantone Pantone

Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

Accompanying typography (continued)

Graphic chart • Charte graphique Mercure • 2007

DOSSIER N° CLIENT PRODUIT OUVERT LE DATE NOM INTERVENANT

Commercial documents should state your belonging to the