Les différents types de KPI transport

Dans le domaine du transport et de la logistique, il est crucial de mesurer les performances

de chaque activité. Les différents types de KPI dans le transport et la logistique sont
nombreux et variés.

Le suivi des opérations de transport

Ce KPI représente le bilan chronologique des opérations réalisées par l’entreprise, mais
aussi ses formalités. On y retrouve l’acquisition des biens et les différentes signatures pour
les contrats logistiques. Les KPI transport concerné sont :

 Consommation de carburant / 100 km ;

 Durée moyenne des opérations de transport ;
 Coût moyen des opérations de transport
 Traçabilité des véhicules en temps réel

La performance des conducteurs

Pour faciliter le travail des conducteurs, il est nécessaire d’optimiser leur parcours
livraisons. Pour cela, vous avez des KPI transport à suivre :

 Le temps réalisé par le conducteur en fonction des kilomètres parcourus

 La durée moyenne des opérations par conducteur ;
 Le taux de litiges par conducteur ;
 La consommation moyenne de carburant selon votre activité par conducteur.

Attention, ces KPIS n’ont pas pour but d’espionner le conducteur, mais de trouver
comment améliorer les performances.

La performance des véhicules

La performance des véhicules dans la logistique est nécessaire pour assurer une livraison
rapide et fiable des marchandises. Voici les KPI :

 Nombre de véhicules possédés ;

 Qualité de service du véhicule ;
 Validité des documents de transport ;
 Distance à vide parcourue ;
 Distance en charge parcourue ;
 Coût total de possession global
 Taux de défaillance

Ces données aident à identifier les opportunités d’amélioration pour optimiser l’efficacité
opérationnelle.
La gestion écoresponsable

La gestion écoresponsable en logistique est une approche professionnelle de plus en plus

adoptée. Elle vise à réduire l’impact environnemental des activités logistiques. Pour cela,
il existe des KPI transport à suivre :

 L’empreinte carbone ;
 Utilisation de biocarburant ;
 Nombre de camions électriques ;
 Nombre de camions hydrogènes.

La satisfaction client

Un client satisfait de sa livraison aura plus de chance de recontacter une entreprise que
le cas contraire. Et cela fonctionne dans le domaine de la logistique. Voici les KPI à suivre :

 Respect du délai de livraison ;

 Taux de litiges ;
 Taux de service des chauffeurs et des véhicules ;
 Taux de remplissage par véhicule ;
 Taux de transport à vide.