Enquête CAP (Connaissances, attitudes et pratiques) sur le

Coronavirus (COVID-19) dans les départements du Mayo-Sava et du

Mayo-Tsanaga Région de l’Extrême-Nord Cameroun.

-- Rapport --

Assistance aux Personnes Déplacées Internes (PDI) et

aux communautés d'accueil de la région de l’Extrême-
Projet Nord

Enquête CAP sur le COVID-19

Activité
1-4 juillet 2020
Période
Département : Mayo Sava
Site : PDI de Mémé
Zone de
l’évaluation Département : Mayo Tsanaga
Site : PDI de Zamai
Chef de projet
Assistant chef de projet FICR Maroua
Responsable comité départemental CRC Mayo-Sava
Participants Responsable comité départemental CRC Mayo-Tsanaga
Assistants suivi évaluation FICR (2)
Assistant suivi évaluation CRC

FICR
Partenaire d’appui CR Suédoise

ESSOUGA Jeanne (Suivi évaluation CRC)

PENDJO Arouna (Suivi évaluation FICR)
Rédacteurs TCHAMDA Mariette (Suivi évaluation FICR)
SKJONSBERG Maika (Suivi évaluation CRS)

1
Table des matières
INTRODUCTION ET CONTEXTE ................................................................................................. 3
I- OBJECTIFS............................................................................................................................... 3
II- METHODOLOGIE .................................................................................................................... 4
III- RESULTATS DE L’ENQUETE .......................................................................................... 5
A- CONNAISSANCES ......................................................................................................... 7
B- ATTITUDES ET PRATIQUES ..................................................................................... 13
IV- CONCLUSION .................................................................................................................... 24
V- RECOMMANDATIONS ......................................................................................................... 24
II- ANNEXES ................................................................................................................................ 25
Annexe 1 : Termes de référence de l’enquête CAP.................................................................. 25
Annexe 2 : Questionnaire de l’enquête des ménages .............................................................. 28
Annexe 3 : Questionnaire des Focus Groupes .......................................................................... 38

2
INTRODUCTION ET CONTEXTE
Lancé au Cameroun depuis 2017, le projet « Assistance aux Personnes Déplacées Internes
(PDI) et aux communautés d'accueil de la région de l’Extrême-Nord » financé par SIDA par
l'intermédiaire de la Croix-Rouge suédoise (CRS), vise à soutenir la Croix-Rouge
camerounaise (CRC) par l'intermédiaire de son partenaire dans le pays, la Fédération
internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR), dans l’assistance
aux populations déplacées internes fuyant les zones de conflit suite aux exactions des groupes
armées terroristes dans la région de l'Extrême-Nord ainsi qu'aux communautés hôtes qui les
accueillent. Le projet couvre trois départements de la région de l’Extrême-Nord, à savoir : le
Diamaré, le Mayo-Sava et le Mayo-Tsanaga, dans lesquels la Croix-Rouge camerounaise est
présente, par l'intermédiaire d'un comité départemental. Premièrement axé sur les besoins les
plus urgents non satisfaits des populations cibles en matière d'eau, d'assainissement et
d'hygiène, de soutien psychosocial, de premiers secours et de moyens de subsistance, le
projet s’est par la suite appuyé sur les réalisations de la première année dans les domaines
de l'eau, de l'assainissement et de la santé (premiers secours psychologiques et premiers
secours avancés) et a lancé des activités dans le secteur des moyens de subsistance. Avec
la survenue de la pandémie du COVID-19 au Cameroun en début mars 2020, le projet a
réorienté ses objectifs, et le volet préparation et riposte au Covid19 constitue à présent un axe
prioritaire et urgent pour la phase 2020.
Signalée pour la première fois dans la province du Wuhan en Chine en fin 2019, le coronavirus
s’est rapidement répandu dans le monde et en juillet 2020, a déjà fait 600.000 victimes dans
le monde. Dès l’annonce du premier cas au Cameroun par le Ministère de la Santé Publique
(MINSANTE), la CRC a immédiatement activé son plan de contingence assorti d’un Plan de
Riposte qui est une déclination contextualisée du Plan de Riposte National élaboré par le
MINSANTE et ses partenaires. Ce plan de riposte de la CRC s’organise autour de sept axes
opérationnels donc l’une des préalables à la bonne préparation et à la riposte efficace au
COVID 19, est axée sur la communication des risques et l’engagement communautaire
(CREC) qui prend en compte toutes les mesures barrières éditées par l’OMS et le
Gouvernement Camerounais. Toutefois malgré toutes les mesures barrières de prévention et
prise en charge en date du 12 Mai 2020 déployées par le Gouvernement avec l’appui des
organisations de la Société Civile et ONG nationales et Internationales présentes au
Cameroun, toutes les 10 Régions que comptent le pays sont désormais touchées. Au
Cameroun, en date du 22 juillet, le nombre de cas s’élevait à plus de 16.000, avec 313 décès.
Dans la phase 2020 du projet, le volet préparation et riposte au Covid19 constitue un axe
prioritaire et urgent au regard du contexte actuel. Cette composante du projet est centrée sur
les aspects WASH et CREC. C’est dans ce cadre et afin de mesurer l’impact des activités de
sensibilisation et d’engagement communautaire sur les connaissances, attitudes et pratiques
des communautés cibles face à la pandémie du Covid-19, que la CRC conjointement avec la
FICR a mené une enquête de connaissances, attitudes et pratiques (CAP) dans les sites
de IDPs de Mémé (Igawa 1, Igawa 2, Djamakia et Bia) dans le Mayo Sava et le site IDPs de
Zamaï dans le Mayo Tsanaga, sur la période allant du jeudi 01 au 04 juillet 2020. Cette enquête
servira de baseline pour ce volet du projet.

I- OBJECTIFS
L’objectif général de cette enquête était de recueillir des informations de référence afin
d’analyser la situation en déterminant les connaissances, attitudes, et pratiques face au Covid-
19, en vue d’une meilleure planification des interventions et d’une actualisation des messages
clés utilisés dans les actions de sensibilisation dans le cadre de la riposte face au Covid-19 au
sein de la population déplacée interne de Zamai et de Mémé et les communautés hôtes
(Région de l’Extrême nord).
Il s’agissait spécifiquement de :

3
 ▪ Apprécier les connaissances, attitudes et pratiques des populations cibles du projet
face au Covid-19 ;
▪ Procurer d’éventuelles orientations pour l’élaboration d’une stratégie de
communication-sensibilisation adaptée aux savoirs, savoirs-être et savoir-faire de la
population cible du projet afin de susciter leur engagement dans la riposte ;
▪ Identifier les attentes et les obstacles à la mise en œuvre des mesures barrières prises
par le gouvernement ;
▪ Identifier les éventuelles résistances (sociales, économiques, culturelles, religieuses,
etc.) à l’adoption de « bonnes pratiques » en réponse à la riposte au Covid-19 ;
▪ Identifier les sources/canaux d’informations des populations déplacées et
communautés hôtes environnantes dans les sites de Mémé et Zamai sur le nouveau
coronavirus / le système de collecte et de gestion des feedbacks/plaintes à mettre en
place ;
▪ Collecter des données quantitatives de baseline et endline sur les CAP des
communautés cibles permettant d’évaluer l’impact des activités de sensibilisation
réalisées durant le projet.

II- METHODOLOGIE
Pour cette enquête, deux approches ont été utilisées sur les sites cibles : l’approche qualitative
et l’approche quantitative.
L’approche quantitative : administration de 248 questionnaires d’enquête CAP à l’aide de
l’outil Kobo Collect (collecte via téléphones portables) auprès de :
- 160 ménages des sites de IDPs de Mémé (Igawa 1, Igawa 2, Djamakia et Bia)
- 88 ménages dans les sites de IDPs de Zamaï. Le nombre total de ménages à interroger dans
chaque site en principe était basé sur un échantillonnage considéré en fonction du nombre de
personnes vivant dans cette communauté. Les ménages et les personnes interrogées ont été
sélectionnés selon la méthode d’échantillonnage aléatoire.

4
L’approche qualitative : Un total de 12 groupes de discussions (Focus Groupes) ont été
organisés avec des groupes désagrégés hommes-femmes à Mémé (8 groupes) et à Zamaï (4
groupes).
Les collectes des données ont été faites de manière numérique, à l’aide de huit smartphones
dotés de crédit de connexion Internet - dont trois pour le Mayo Tsanaga et cinq pour le Mayo
Sava à raison d’un smartphone par équipe de deux enquêteurs (Volontaires Secouristes du
projet) et deux pour le suivi des activités par les superviseurs terrain dans les deux localités.
Le logiciel ayant servi pour cette opération étant le KoBoCollect v1.25.1. Deux outils de collecte
de données ont été utilisés : le Questionnaire d’Enquête CAP COVID-19 et le Guide de FGDs
COVID-19 conçus par les responsables du programme au niveau de la FICR et de la CRC et
mis en ligne sur KoBo.

Pour la réalisation de cette enquête, un total de 16 volontaires et 02 superviseurs [répartis de

la manière suivante : 06 volontaires et 01 superviseur dans le Mayo Tsanaga, 10 volontaires
et 01 superviseur dans le Mayo Sava] ont été déployés sur le terrain.
Il convient de relever que les questionnaires pour l’enquête et les discussions de groupe ainsi
que les briefings des volontaires ont été rédigés/menés suivant les guides mis à disposition
en ligne par la FICR, l’UNICEF et l’OMS :
COVID19 IFRC FGD FOR COMMUNITY GUIDE FINAL 0603.pdf
COVID19 IFRC FGD for VOLUNTEERS GUIDE FINAL 0603.pdf
COVID19 Rapid assessment tool KAP IFRC UNICEF WHO 0503.pdf

III- RESULTATS DE L’ENQUETE

De manière générale, les populations ont entendu parler du coronavirus (98%) et la manière
de le prévenir, car nombre d’entre eux avaient été touchés par des sensibilisations (de manière
directe ou indirecte) avant le début de la présente enquête CAP. Cependant, 12% des
personnes interrogés ne savent pas que le Coronavirus est une maladie. 71% des personnes
interrogées pensent que le Coronavirus est très dangereux, mais environ 10% estime que ce
virus n’est « pas du tout dangereux ». Seuls 45% des répondants considèrent qu’ils sont à
risque de contracter le Covid-19. Si l’importance du lavage des mains avec du savon semble
être bien intégré par les communautés, il y a clairement un manque de connaissance en ce
qui concerne les symptômes du Covid-19, la virulence de la maladie, les méthodes de
transmission du virus et que faire en cas de symptômes. 40% des personnes interrogées ne
sont pas capables de citer les méthodes de transmission du virus et 21% des personnes
interrogées ne connaissent pas les symptômes du Covid-19.
Les résultats de l’enquête montrent également que les disparités en termes de connaissance
sont plutôt géographiques que démographiques. En effet, il n’y a pas de différence significative
selon les tranches d’âge ou entre les répondants hommes et femmes si ce n’est que les
femmes ont légèrement une meilleure connaissance autour du Covid.19. Par contre, des
différences majeures existent entre les sites/camps de déplacés et les répondants de Mémé
sont clairement mieux informés que ceux de Zamaï.
En ce qui concerne les pratiques, les répondants, quoique plutôt bien informés, disent avoir
beaucoup de mal à respecter la distanciation sociale et le lavage réguliers des mains avec du
savon (par manque de savon). 84% des interviewés continuent de serrer la main ou de faire
des accolades avec des personnes en dehors de leur foyer.
Un faible nombre des personnes interrogées dans cette enquête (moins de 10%) pensent que
certains groupes sont plus à même de contracter et de propager le virus. Par contre, 99%
expliquent que de nombreuses rumeurs circulent au sein de leurs communautés qu’au fait que

5
ce virus ne touche uniquement que les blancs, que les riches ou que les vieux, ou encore que
le virus n’existe pas.

▪ Caractéristiques sociodémographiques des répondants

Au total, 248 ménages ont été interrogés pour un total de 51% de femmes et 49% d’hommes.
Une grosse majorité des répondants se situait dans la tranche 40-49 ans (27%) et 30-39 ans
(24,5%) l’âge moyen de répondants étant de 39 ans.
Dans l’ensemble, 75% des répondants ont déclaré n’avoir reçu aucune instruction, contre 18%
qui ont fait des études primaires, 4,5% qui ont fait des études secondaires et 2% qui ont fait
l’école coranique.
Les répondants étaient pour la plupart sans profession soit 58%, 11% de commerçants, 6,5%
des éleveurs et 5,7% des artisans.

Caractéristiques Effectif Pourcentage

démographiques
13-17 ans 1 0,4%
18-29 ans 47 19,2%
Tranche d’âge 30-39 ans 60 24,5%
Age moyen : 39 40-49 ans 66 26,9%
ans 50-59 ans 43 17,6%
60-69 ans 25 10,2%
70-79 ans 3 1,2%
Féminin 125 51,02%
Sexe
Masculin 120 48,98%
Aucun 184 75,1%
Niveau Autre 5 2,0%
d’instruction Primaire 45 18,4%
Secondaire 11 4,5%
Artisan
(menuisier/
14 5,7%
coiffeur/couturier/
etc)
Commerçant 27 11%
Elève/Etudiant 1 0,4%
Profession Eleveur/Berger 16 6,5%
Indépendant 1 0,4%
Pas de réponse 18 7,3%
Retraité 1 0,4%
Sans profession 143 58,4%
Autre 24 9,8%

Pour ce qui est des langues parlées au sein du ménage, le Kanouri est le plus parlé avec 66%
(le Kanouri est principalement parlé par les populations déplacées) puis le Mafa 15%, le
Fulfuldé 8%, le Mandara 8% et enfin le Haoussa 3%.

6
Langue principale parlée

A- CONNAISSANCES
• 97% des ménages ont entendu parler du COVID-19 mais 12% des répondants ne
savent pas que le coronavirus est une maladie
• 71% des répondants pensent que le COVID-19 est très dangereux mais 10%
pensent qu’il n’est pas du tout dangereux.
• 80% ont reçu des infos sur la prévention du coronavirus mais moins de la moitié
ont entendu parler des symptômes, des modes de transmission ou de la
conduite à tenir s’ils sont infectés.
• 75% des répondants savent que pour prévenir la maladie il faut régulièrement se
laver les mains avec de l’eau et du savon mais beaucoup insistent sur le fait
qu’ils n’ont pas assez de savon
• 21% des personnes interrogées ne connaissent pas les symptômes du
Coronavirus
• 40% des répondants ne connaissent pas les modes de transmission du virus
• Seuls 45% des répondants considèrent qu’ils sont à risque de contracter le
Covid-19.

1- Information sur la maladie

97,6% des répondants avaient déjà entendu parler du COVID-19 au moment de
l’enquête.
88% des ménages savent que le coronavirus est une maladie mais 7% déclare ne rien savoir,
2,4% pensent que c’est une campagne de télévision et 2% un programme gouvernemental.
Ainsi, 12% des répondants ne savent pas que le Covid-19 est une maladie.
Les personnes interrogées à Zamaï sont celles qui sont le moins bien informées. Les
personnes qui ont répondu que le coronavirus est une campagne de télévision ou un
programme gouvernemental sont toutes en provenance de Zamaï.

7
 Que savez-vous du Coronavirus?
100.00%
87.90%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
7.26%
10.00% 2.42% 2.02%
0.00%
C'est une maladie Je n'en sais rien C'est une campagne C'est un programme
télévision/radio gouvernemental

2- Canaux d’information
64% des répondants ont entendu parler du COVID-19 par une ONG ou une autre organisation
communautaire, 50% par un agent de santé communautaire, 38% par un membre de la famille,
34% par un volontaire de la Croix-Rouge. Pour ce qui est des médias traditionnels, seuls 8%
des répondants ont entendu parler du coronavirus à la radio, 3% à la télévision et 0,4% dans
la presse écrite. Quand aux réseaux sociaux, ils sont très peu utilisés dans la région, avec
seulement 0,8% des répondants (soit 2) qui ont entendu parler du coronavirus par ce canal.
Ces résultats sont répartis de manière égales entre les hommes et les femmes et à travers les
différentes tranches d’âge.

Répartition des répondants selon les canaux par lesquels ils

ont entendu parler du coronavirus
Presse écrite/journaux 0.4%
Réseaux sociaux 0.8%
Sages-femmes traditionnelles/Matrones 1.2%
Guérisseurs traditionnels 2.0%
Le crieur public (Griot) 2.0%
Télévision 2.9%
Unité de santé 4.9%
Agent de santé (médecin, infirmier, sage-femme, etc.) 7.3%
Radio 8.2%
Toute autre personne de la communauté 9.8%
Une annonce publique (mégaphone) 15.1%
Chefs religieux 22.9%
Amis 26.9%
Leaders communautaires 28.6%
Volontaires de la Croix-Rouge 34.3%
Membres de la famille 37.6%
Agent de santé communautaire 50.2%
Autre organisation communautaire/ONG 64.1%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0%

8
Dans l’ensemble, tous les participants aux focus groups ont également entendu parler du
coronavirus, la majorité à travers le personnel de santé, les agents de santé et leaders
communautaires.

En ce qui concerne le type de messages qui ont été entendu, 80% affirment avoir entendu
des messages de prévention mais seulement 46% ont également entendu parler des
symptômes et 31% des modes de transmission et 16% de la conduite à tenir s’ils sont
infectés.
Ainsi, il est primordial de mettre l’accent (en plus des messages de prévention) sur les
symptômes, les modes de transmission et que faire en cas d’infection.

Qu'avez-vous entendu dire sur le coronavirus ?

3- Perception du risque
Globalement, une majorité des répondants (71%) pensent que le Covid-19 est très dangereux,
ou qu’il est plus ou moins dangereux (16,3%). Cependant un chiffre non négligeable de 9,4%
pense que le coronavirus n’est pas du tout dangereux, contre 2,4% des répondants qui
n’en savent rien du tout au sujet du Covid-19.
Le genre et l’âge n’implique aucune différence majeure.

Que pensez-vous du coronavirus ?

Total
Autre 0,8%
Rien du tout 2,4%
Pas dangereux 9,4%
Plus ou moins 16,3%
dangereux
Très dangereux 71,0%
100%

Dans les groupes de discussion, la minorité (toutes cibles confondues, soit 04 personnes) ont
déclarés que le coronavirus n’était pas dangereux parce qu’aucun cas n’avait été pour le
moment déclaré et/ou identifié dans leur communauté. Mais le reste des participants, tous
groupes confondus, y voient une menace. Ils ont en majorité décrit le coronavirus comme une
maladie dangereuse et contagieuse pouvant tuer :

9
 ▪ «C'est une maladie qui tue.».
▪ « C’est une mauvaise maladie dont la prévention nécessite les mesures barrières».
La plupart ont également mis l’accent sur une autre « menace » non pas médical mais une
menace pour leur vie et activités quotidienne :
▪ «C'est une menace parce qu’elle nous empêche de se divertir».
▪ «Parce que ça empêche que nous partions à l'école ».
Toujours dans les focus groupe, une minorité (toutes cibles confondues soit 04 personnes) a
déclaré que le coronavirus n’était pas une menace parce qu’aucun cas n’avait été pour le
moment déclaré et/ou identifié dans leur communauté.
Seulement 02 femmes savent que la maladie a débuté en Chine, le reste (majorité) ne connait
le lieu de début de la maladie. D’après la majorité, la maladie provient de chez les blancs (idée
très présente parmi les focus groupes hommes et jeunes).

▪ Vous-considérez-vous comme une personne à risque de contacter le

coronavirus ?
Seuls 45% des répondants considèrent qu’ils sont à risque de contracter le Covid-19.
38% pensent ne pas être à risque et 17% n’en savent rien.

Vous-considérez-vous comme une personne à risque de contacter

le coronavirus ?

17%
45%

38%

OUI NON NE SAIS PAS

Pour ce qui est des personnes les plus à risque de contracter la maladie, 52% des répondants
de l’enquête affirment que les personnes âgées (plus de 55 ans) sont les plus à risque,
23% n’ont pas la réponse à cette question, et 16% pensent qu’il s’agit d’autres facteurs (tout
le monde est à risque).

10
 Répartition des répondants ce qu'ils pensent des
personnes le plus à risque de contracter la maladie
Femmes enceintes 8.6%
Jeunes (15-25 ans) 10.2%
Adolescents de moins de 15 ans 12.2%
Enfants de moins de 5 ans 13.9%
Adultes (plus de 25 ans) 15.1%
Autre 16.7%
Aucune idée 22.9%
Personnes âgées (plus de 55 ans) 51.8%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%

4- Mode de transmission et période d’incubation

21% des répondants ont cité au moins un mode de transmission erroné (=piqûres de
moustiques, transfusion sanguine ou autre) et 19% ont admis ne pas connaître les modes
de transmission du virus. C’est-à-dire que 40% des répondant n’ont pas su répondre
correctement quant aux modes de transmission du virus.
Les 60% restant connaissent au moins un mode de transmission du COVID-19 : 58% des
personnes interrogées ont indiqué que le COVID-19 se transmet par contact direct avec des
personnes infectées, 44% par contact avec des gouttelettes d’éternuement/toux, et 35% par
contact avec des objets/surfaces contaminés.
NB : ceci est une question à choix multiples, ainsi le total ne fait pas 100%. Un répondant peut
citer un mode de transmission correct ainsi qu’un mode de transmission erroné. Ainsi, ce qui
est important ici c’est que 40% des répondants n’ont pas su répondre correctement à cette
question : soit ils ont admis ne pas savoir, soit ils ont cité au moins un mode de transmission
erroné.

Répartition des chefs de ménages selon leur connaissance du

mode de transmission du coronavirus
Autre 1%

Piqûres de moustiques 7%

Transfusion sanguine 13%

Je ne sais pas 19%

Contact avec des objets/surfaces… 35%

Gouttelettes d'éternuement/Toux 44%

Contact direct avec des personnes… 58%

0% 20% 40% 60% 80%

11
Concernant la période d’incubation du virus qui est de 14 jours, 20,76 % de répondants la
connaissent, contre 79,14% qui ne savent pas du tout ou ne sont pas sûrs de la réponse.

5- Symptômes
22% des personnes interrogées ont déclarés ne pas connaître les symptômes du
Coronavirus.
64% des répondants indiquent la toux comme principal symptôme du coronavirus, 45%
indiquent la fièvre, 39% les maux de tête (question à choix multiple).

Répartition des répondants par zone selon leur connaissances des

symptomes du Coronavirus

Autre 1.0%

Diarrhée 6.0%

Douleurs musculaires 11.3%

Essoufflement 15.5%

Difficultés respiratoires 21.0%

Je ne sais pas 21.7%

Maux de tête 39.0%

Fièvre 44.8%

Toux 64.4%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0%

Ensemble Mémé Zamai

6- Mode de prévention
Parmi les répondants qui ont déclarés avoir reçu des informations sur la prévention du
coronavirus, 75% savent que pour prévenir la maladie il faut régulièrement se laver les
mains avec de l’eau et du savon (ou avec du gel hydroalcoolique 8%), 39% qu’il faut se
couvrir le nez et la bouche lorsqu’on tousse ou éternue et 24% qu’il faut éviter tout
contact étroit avec toute personne qui a de la fièvre. Selon les tendances, les populations
de Mémé sont nettement mieux informées que celles de Zamaï.
On constate que de nombreux répondants ont notamment cité des méthodes de prévention
relatives au cholera ou au paludisme (dormir sous des moustiquaires, éviter l’eau stagnante
etc), ce qui démontre une compréhension limitée, et cela davantage a Zamai qu’à Mémé.
Toutefois il est très positif que les populations cibles ont intégrés ces messages d’hygiène
(relayés par les volontaires de la CRC dans le cadre de ce projet) qui sont tout aussi
importants.

12
 Répartition des répondants par zone selon leur connaissances des modes de
prévention du Coronavirus

Laver les mains régulièrement avec du gel hydroalcoolique 8.6%

Je ne sais pas 10.2%

Eviter tout contact non protégé avec les animaux vivants et… 10.3%

Ne boire que de l'eau traitée 11.9%

Éliminer l'eau stagnante 14.1%

Dormir sous la moustiquaire 14.8%

Faire bien cuire la viande et les oeufs 15.3%

Autre 16.4%

Eviter tout contact étroit avec toute personne qui a de la… 23.6%

Couvrir le nez et la bouche lorsque vous toussez et éternuez 39.1%

Laver les mains régulièrement avec de l'eau et du savon 75.0%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0%100.0%

Ensemble Zamai Mémé

B- ATTITUDES ET PRATIQUES
En ce qui concerne les pratiques, les répondants, quoique plutôt bien informés, disent avoir
beaucoup de mal à respecter la distanciation sociale et le lavage réguliers des mains par
manque de savon.
De nombreux répondants ne se sentent pas visés par la maladie. Seuls 45% considèrent
qu’ils sont à risque de contracter le Covid-19.
Les personnes interrogées n’ont pas encore correctement assimilé comment le virus se
propage. 84% des répondants (une majorité d’hommes) continuent à serrer la main ou faire
des accolades pour saluer les personnes en dehors de leur ménage malgré l’épidémie. Un
tiers ne connait pas les symptômes du Covid-19 et une minorité sait que faire en cas de
symptômes. Seuls 8% des répondants connaissent le numéro du 1510 et uniquement 0,4%
ont su expliquer qu’il fallait s’isoler en cas de symptômes.
Environ 25% des répondants ont indiqués que certaines personnes de leur communauté
pensent que le coronavirus est une maladie qui touche uniquement les blancs ou uniquement
les riches.
De nombreuses craintes circulent quant à la maladie et à ses conséquences sociales. 78%
des répondants affirment avoir besoin de parler de leurs peurs/inquiétudes avec des tiers.

1- Mesures de prévention prises en famille

80% des personnes interviewées déclarent pratiquer le lavage régulier des mains avec
du savon comme principale mesure de prévention contre le coronavirus, 34% se
couvrent le nez et la bouche quand ils toussent ou éternuent, 19% évitent tout contact
avec des personnes qui ont de la fièvre ou de la toux, et 16% ont recours à d’autres
méthodes (port du masque essentiellement) (question avec réponses multiples possibles).

13
 Répartition des répondants selon les mesures prises en famille pour prévenir le
Coronavirus

Je ne sais pas 5.3%

Se laver régulièrement les mains avec du gel hydroalcoolique 6.9%
Eliminer l'eau stagnante 11.4%
Evitez tout contact direct non protégé avec les animaux… 11.8%
Faire bien cuire la viande et les oeufs 14.3%
Autre 16.3%
Eviter tout contact étroit avec toute personne qui a de la… 19.6%
Couvrir le nez et la bouche en toussant et en éternuant 34.3%
Se laver les mains régulièrement… 80.4%

0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%

2- Conduite à tenir en cas de symptômes

▪ Conduite habituelle lorsque le répondant est malade et a de la fièvre et
une toux
En cas de maladie « classique » avec fièvre et toux, 60% ont déclaré aller à l'hôpital/centre de
santé, 36% ont recours à l’automédication, 27% continuent leur vie normale « car après un
certain temps la grippe passe », 18% font appel aux guérisseurs locaux.

▪ Conduite lorsqu’un proche présente des symptômes du Coronavirus

Si un de leurs proches présente les symptômes du coronavirus (NB : il y a une grande
confusion sur les symptômes!), 68% des répondants vont l’emmener à l'hôpital ou au
dispensaire, 21% vont prier pour sa guérison 21% vont acheter des médicaments au marché,
21% vont aller chez le guérisseur traditionnel, 17% vont fabriquer des médicaments à base de
plantes médicinales. Ainsi, 80% vont soit prier, soit aller chez le guérisseur traditionnel,
soit fabriquer des médicaments à base de plantes. Seuls 8,2% des répondants ont
mentionné l’appel au 1510 et 0,4% l’isolement.
Ainsi, on constate que les répondants n’ont pas l’intention de changer leurs pratiques
habituelles si quelqu’un présente des symptômes du Coronavirus = ils vont procéder
de la même manière que si ces personnes étaient malades avec de la fièvre et de la
toux.
Il convient donc de renforcer les messages sur la conduite recommandée à tenir en cas de
symptômes du Covid-19 et constamment recommander de (1) s’isoler jusqu’à ce qu’un test
puisse être établi et (2) d’appeler le 1510 qui enverra une EIIR ou indiquera au patient de se
rendre dans un centre de santé.

14
 Répartition des chefs de ménages selon la conduite a tenir si un
membre de leur famille présente des symptomes de Coronavirus

Je vais m'assurer qu'il reste en isolement le temps… 0.4%

Autre 0.8%
Je vais appeler le 1510 8.2%
Je recherche un parent plus expérimenté pour… 10.6%
Je vais chez l'infirmière du quartier 16.3%
Je vais fabriquer des médicaments à base de plantes… 17.1%
Je vais chez le guérisseur traditionnel 20.8%
Je vais prier pour lui 21.2%
Je vais acheter des médicaments au marché 21.2%
Je vais à l'hôpital ou au dispensaire 65.7%

0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%

3- Importance des mesures barrières

72% des répondants affirment qu’il est important de prendre des mesures pour éviter le
coronavirus, 17% ne savent pas, et 11% pensent que de telles mesures ne sont pas utiles.

Importance des mesures barrières

100%
90%
80% 72%
70%
60%
50%
40%
30%
17%
20%
11%
10%
0%
OUI NON NE SAIS PAS

Les populations de Zamaï semblent moins bien informées sur l’importance des mesures
barrières. Les hommes semblent également être moins convaincu que les femmes quant à
l’importance des mesures barrières.

Données désagrégées
NON OUI NE SAIS PAS
Localité Féminin Masculin Féminin Masculin Féminin Masculin
Mémé 7,0% 3,2% 46,5% 40,1% 1,3% 1,9%

ZAMAÏ 2,3% 11,4% 23,9% 21,6% 18,2% 22,7%

Total 5,3% 6,1% 38,4% 33,5% 7,3% 9,4%

15
 4- Canaux d’information
▪ Canaux d’information habituels
Habituellement, les répondants reçoivent les messages sur les maladies par d’autres
mobilisateurs communautaires/ONG (55%), des agents de santé (49%), des volontaires de la
Croix-Rouge (43%), des travailleurs de santé communautaires (36%). La radio (1,21%), la
télévision (0,4%) et les réseaux sociaux (0,4%) viennent en dernière position.

Canaux d'information habituels

Presse écrite/journaux 0.4%
Réseaux sociaux 0.8%
Sages-femmes traditionnelles/Matrones 1.2%
Guérisseurs traditionnels 2.0%
Le crieur public (Griot) 2.0%
Télévision 2.9%
Unité de santé 4.9%
Agent de santé (médecin, infirmier, sage-femme,… 7.3%
Radio 8.2%
Toute autre personne de la communauté 9.8%
Une annonce publique (mégaphone) 15.1%
Chefs religieux 22.9%
Amis 26.9%
Leaders communautaires 28.6%
Volontaires de la Croix-Rouge 34.3%
Membres de la famille 37.6%
Agent de santé communautaire 50.2%
ONG 64.1%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0%

▪ Canaux d’information préférés

Les canaux d’information préférés des répondants pour recevoir des messages sur les
maladies sont les dialogues communautaires (88%), des interventions à base communautaire
(56%) et les matériaux visuels (37%). En conclusion, les répondants préfèrent s’en tenir aux
canaux auxquels ils sont le plus habitués et qui nécessitent une interaction directe avec des
personnes chargées de leur fournir la bonne information.
Il n’y a pas de différence notoire en fonction des tranches d’âge ou du sexe du répondant.

16
 Répartition des répondants selon leurs canaux les plus préféré pour
recevoir des informations sur le Coronavirus
Télévision 0.8%
Ecoles 2.0%
Médias sociaux 3.7%
Autre 9.8%
Radio 14.7%
Conférences 21.6%
Matériaux visuels 36.7%
Autres interventions à base communautaire… 56.3%
Dialogues… 87.8%

0.0% 10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%

▪ Accès à la radio
85,7% des répondants n’ont pas accès à la radio, soit 93% à Mémé et 78,4% à Zamaï.
Plus d’hommes (6,4%) que de femmes (2%) indiquent avoir accès à la radio.
Parmi les répondants qui ont accès à la radio, 8,06% écoutent les radios locales (FM Mayo
Sava qui n’émet plus, selon les répondants ; FM Maroua ; Radio communautaire de Mokolo)
et 1,21% écoute la radio nationale.

Répartition des répondants selon l'accès a la radio

100.0% 93.0%
90.0% 85.7%
78.4%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0% 21.6%
20.0% 11.5%
10.0% 1.3%
0.0%
Mémé Zamai Ensemble

Oui Non

20,16% de répondants écoutent la radio le soir, 10,89% le matin, 9,27% l’après-midi et 6,85%
à midi.

▪ Langue préférée pour recevoir les informations

76% de répondants souhaitent recevoir les informations en Kanouri, 36% en Mandara, 35%
en Fulfuldé, 9% en Haoussa, 6% en Français.

17
 Langue préférée pour recevoir les informations
Pas de réponse 0.4%

Français 5.7%

/Haoussa 9.4%

Autre 15.1%

Fulfuldé 35.5%

Mandara 35.9%

Kanouri 76.3%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0%

5- Pratique de la salutation
Une des questions concernait le mode de salutation actuellement utilisé par les personnes
interrogées. 84% des répondants expliquent soit serrer la main soit faire des accolades pour
saluer les personnes en dehors de leur ménage c’est à dire que 84% des interviewés ont
actuellement un contact direct quotidien avec des personnes en dehors de leur foyer.
Puisque le contact direct est un facteur de risque majeur, il est impératif de focaliser sur la
distanciation sociale – pas uniquement avec les personnes qui présentent des symptômes
mais avec toutes personnes hors du ménage = les salutations ne doivent plus avoir de point
de contact physique. Cette pratique très dangereuse en termes de propagation du virus est
plus fréquente à Zamaï qu’à Mémé.

Répartition des répondants par zone selon le mode de salutation

actuel des personnes en dehors de leur ménage
0%
Pas de réponse
1%
Autre
13%
Avec le coude
16%
En s'inclinant
18%
En faisant des accolades
35%
En faisant un geste de la main
66%
En saluant verbalement
68%
En leur serrant la main

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

Ensemble Zamai Mémé

Il est également intéressant de constater que plus d’hommes que de femmes ont actuellement
des pratiques de salutation à risque. Selon certaines femmes interrogées, elles n’ont pas pour
coutume de serrer la main virus ou pas virus. Ainsi, il est fortement conseillé de mettre l’accent
auprès des hommes qui mettent à risque toute leur famille ont continuant de serrer la main.

18
 6- Mesures difficiles à respecter
La distanciation sociale est de loin la mesure la plus difficile à respecter selon 85% de
répondants. Viennent ensuite le lavage régulier des mains (39%), la désinfection des mains
avec du gel hydroalcoolique (35%), se couvrir le nez et la bouche avec un mouchoir pour
tousser ou éternuer (35%).
Dans les groupes de discussion, la majorité a répondu que la pratique du lavage des mains a
évolué depuis le début de la crise. Toutefois ceux qui ont répondu que ce n’est pas le cas ont
déploré l’insuffisance des kits de lavage des mains/distribution de savon.

Répartition des répondants selon les mesures du gouvernement qu'ils

ont du mal a respecter

Bien cuire la viande et les oeufs 1.2%

Limitation du nombre de personnes dans les transports 3.7%
Interdiction stricte de consommer la viande de brousse 4.5%
Fermeture des boîtes de nuit, des cinémas et des lieux… 5.3%
Autre 6.5%
Interdiction de rassemblement de plus de 5Non… 18.4%
Port de masque/cache-nez 19.2%
Interdiction des salutations manuelles, accolades et… 31.4%
Eviter tout contact étroit avec une personne souffrant… 34.3%
Se couvrir la bouche et le nez avec un mouchoir pour… 35.1%
Application d'une solution hydroalcoolique 35.5%
Lavage régulier des mains avec du savon 39.2%
Respect d'une distance de un (NonOui)… 84.9%

0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%

19
 7- Rumeurs et stigmatisation
79,44% de répondants estiment que le coronavirus ne génère pas de discrimination
contre des personnes spécifiques. Ceci est vrai pour toute les tranches d’âge, qu’importe
le sexe ou la langue parlée.

Pensez-cous que le Covid-19 génère une

stigmatisation contre des personnes spécifiques?

2%
19%

79%

NON JE NE SAIS PAS OUI

Parmi les 2% qui ont répondu « oui » à cette question, les personnes âgées et les étrangers
furent nommés comme groupes discriminés. Quatre personnes ont également cité les Kanouri
comme groupe discriminé.

▪ Groupe spécifique responsable de répandre le Covid-19 dans la

communauté
92% des répondants ne pensent pas qu’un groupe spécifique soit responsable de répandre le
virus. Cependant, certains répondants pensent que les humanitaires qui viennent sur dans les
camps sont susceptibles de répandre le virus, car ils sont en contact avec les Blancs.

Pensez-vous qu'un groupe spécifique est responsable de

répandre le Covid-19 dans votre communauté?
100.0% 91.8%
90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
7.3%
10.0%
0.8%
0.0%
Je ne sais pas Non Oui

20
 ▪ Principales rumeurs/croyances, préoccupations, questions dans la
communauté ?
Si les répondants de ce questionnaire ne semblent pas adhérer aux différentes rumeurs quant
à qui est responsable de la propagation du virus, il est très intéressant de noter que 99%
d’entre eux ont indiqué qu’il y avait effectivement de nombreuses croyances/rumeurs
au sein de leur communauté.
Voici les principales croyances répandues dans la communauté concernant le coronavirus :
C’est une maladie de blancs (15%)
C’est une maladie de riches (ou de « vieux riches ») (10%)
C’est une maladie qui n’existe pas ou n’existe pas « ici » (7%)
C’est une maladie inventée (4%) (« inventé par les blancs pour tuer les noirs » « inventé par
le gouvernement pour faire de l’argent »)
➔ Environ 25% des répondants ont indiqués que certaines personnes de leur
communauté pensent que le coronavirus est une maladie qui touche uniquement
les blancs ou uniquement les riches.
Plusieurs personnes ont mis le doigt sur le fait que
« Les Blancs ont inventé cette maladie pour décimer les Noirs »
« Les Blancs ont créé un virus pour diminuer la population Africaine de moitié »
Il faut prendre en compte ces rumeurs lors des analyses de risque pour le projet. C’est une
chose de penser que le coronavirus ne touche que les blancs (rumeur qu’il est très important
de combattre), mais c’est une autre de penser que les Chinois ou les Blancs ont fait exprès
d’importer le virus en Afrique – ceci était en effet un des gros problèmes liés à Ebola qui a
coûté la vie de plusieurs médecins blancs humanitaires en RDC. Puisque certains répondants
ont également mis le doigts sur le fait que les humanitaires (dont le personnel de la Croix
Rouge) était susceptible d’être plus contagieux car en contact avec des blancs cela peut avoir
une incidence sur la sécurité des volontaires CRC sur place.
Il est également important de noter que certaines rumeurs concernent le fait que
- « Seules les personnes âgées peuvent être contaminées » (4/248)
- « C’est une affaire politique » (4/248)
- « C’est l’hôpital qui donne cette maladie » (2/248)
- « C’est une punition de Dieu » (2/248)

8- Recommandation des populations pour limiter la propagation du

virus au sein de leur communauté
- Distribution constante de savon
- Fabrication de cache-nez
- Sensibilisations (théâtre, causerie éducative) avec distribution de savon ou cache-nez
Il est important de noter que les personnes ont recommandé des séances de sensibilisation
souhaitent que celles-ci s’accompagnent d’une distribution de savon ou de masque afin de
pouvoir appliquer les mesures expliquées.

21
 9- Feedback et plaintes
▪ Principales peurs et inquiétudes relatives au COVID-19
En tête de liste des peurs et inquiétudes relatives au COVID-19, figurent la contamination d’un
proche (53%), le décès d’un proche (39%).
De nombreuses conséquences non-médicales sont également sources d’inquiétude : la
fermeture des commerces (35%), l’accès réduit aux denrées alimentaire (33%), la fermeture
des écoles (23%)
Les femmes sont celles qui sont le plus inquiètes d’avoir un accès réduit aux denrées
alimentaire ou de perdre l’assistance des ONGs.

Principales peurs et inquiétudes relatives au

COVID-19

0
Perdre l’assistance des ONG
0.80%
Violences civiles
3.67%
Fermeture des écoles
22.86%
L'accès réduit aux denrées alimentaires
33.06%
Fermeture des commerces
35.10%
Perdre un proche
39.18%
Qu’un proche soit contaminé
53.47%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%

▪ Besoin de parler des peurs/inquiétudes avec un tiers

78% des répondants (plus les femmes que les hommes) affirment avoir besoin de parler
de leurs peurs/inquiétudes avec des tiers. Ainsi, le soutien psychologique devrait être
considéré comme un axe majeur dans le cadre de la réponse à l’épidémie.

Je ne sais pas Non Oui

Localités Féminin Masculin Féminin Masculin Féminin Masculin Total
Mémé 2,9% 4,9% 0,4% 0,4% 31,8% 23,7% 64,1%
ZAMAÏ 2,0% 7,3% 0,4% 2,9% 13,5% 9,8% 35,9%
Total 4,9% 12,2% 0,8% 3,3% 45,3% 33,5% 100,0%

22
 ▪ Feedback
Les répondants préfèreraient majoritairement se plaindre auprès de leur comité local de la
Croix-Rouge (57%), face à face avec un représentant de l'organisation (57%), au cours des
réunions de la communauté/quartier (39%), par téléphone de manière anonyme (7% -
principalement des hommes). Ceci est vrai pour toutes les tranches d’âge.

Médium préféré des répondants pour adresser leurs plaintes

Autre 0.0%
Par mail 0.0%
Par écrit dans une boîte à suggestion 0.0%
Sur les réseaux sociaux 0.4%
Je ne me plains pas 6.1%
Par téléphone 6.9%
Par téléphone de manière anonyme 7.8%
Au cours des réunions de la communauté/quartier 39.6%
A travers mon comité local de la Croix-Rouge 57.6%
Face à face avec un représentant de l'organisation 54.7%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0%

10- Connaissance de la Croix-Rouge

100% des répondants connaissent la Croix-Rouge Camerounaise.
48% sont très satisfaits des actions de la Croix-Rouge Camerounaise, 43% sont
satisfaits et 6,85% ne sont pas satisfaits.
Il est intéressant de constater que 7% des hommes interrogés à Mémé ne sont pas satisfait
du travail de la Croix Rouge. Il serait bien d’organiser une réunion communautaire à Mémé
pour essayer d’éclaircir cet aspect.

Je ne sais pas Pas satisfait Satisfait Très satisfait

Localité Masculi Fémini Fémini Masculi Fémini Masculi Fémini Masculi
s n n n n n n n n
Mémé 0,0% 1,9% 0,6% 7,0% 20,4% 20,4% 31,8% 17,8%
ZAMAÏ 2,3% 0,0% 2,3% 2,3% 17,0% 30,7% 25,0% 20,5%
Total 0,8% 1,2% 1,2% 5,3% 19,2% 24,1% 29,4% 18,8%

Les personnes cibles, ont fait savoir aux Volontaires Secouristes qu’en ce qui les concerne, il
n’y a pas de maladie plus grave que la famine, et qu’on ferait mieux de réagir face à cette
situation, que de rester là à parler de maladie. L’absence des Volontaires de la Croix-Rouge
sur le terrain a été relevée par certains des bénéficiaires, qui ont crié carrément à l’abandon
depuis l’arrêt des activités de la phase 2019 du projet IDPs en Mars 2020. Ces commentaires
font réfléchir les comités de la CRC sur leur stratégie d’engagement avec la communauté en
dehors des « projets » soutenus par les partenaires, c’est-à-dire a la fois la stratégie de sortie
et de long terme pour les activités de routine. De plus, il convient d’adapter les messages de
communication et de sensibilisation pour faire comprendre que bien que leurs besoins
prioritaires soient axes sur la sécurité alimentaire, la prévention contre la maladie est
indispensable car sans cela, même si leurs besoins alimentaires sont remplis, ils risquent
toujours une dégradation au niveau de leur état de santé.

23
 IV- CONCLUSION

- Si 98% des personnes interrogées ont entendu parler du COVID-19, 12% ne

savent pas que le coronavirus une maladie.
- 71% des répondants pensent que le Covid-19 est très dangereux mais 10% pense
que le virus n’est pas du tout dangereux.
- Seuls 45% des personnes interrogées pensent être à même de contracter le
virus.
- 81% ont reçu des infos sur la prévention du coronavirus mais moins de la moitié
ont entendu parler des symptômes, des modes de transmission ou de la
conduite à tenir s’ils sont infectés.
- 75% des répondants savent que pour prévenir la maladie il faut régulièrement se
laver les mains avec de l’eau et du savon mais une grande majorité expliquent
ne pas avoir suffisamment de savon.
- 22% des personnes interrogées ne connaissent les symptômes du Coronavirus.
- 40% des répondants ne connaissent pas les modes de transmission du virus.
- 84% des interviewés serrent encore la main et font des accolades pour saluer
des personnes qui ne font pas partie de leur ménage.
- De nombreuses inquiétudes circulent quant au Covid-19 et aux conséquences
non médicales (fermeture des commerces, accès réduit aux denrées alimentaire,
fermeture des écoles, accès réduit à l’aide humanitaire).
- De nombreuses rumeurs circulent sur le fait que le Coronavirus ne touche que
les blancs, les riches ou les vieux.

I- RECOMMANDATIONS

Il est primordial de mettre l’accent (en plus des messages de prévention) sur les symptômes,
les modes de transmission et que faire en cas d’infection.

MESSAGES PRIORITAIRES :
- Insister sur le fait que le Covid-19 existe, que tout le monde peut contracter le virus et que ce
n’est pas une maladie de blancs, de vieux ou de riches.
- Insister sur le fait qu’il ne faut toucher aucune personne en dehors de son ménage. On ne
sert pas la main ! On ne fait pas d’accolades ! On garde ses distances.
- Insister sur le fait qu’on peut être malade sans présenter de symptômes.
- Insister sur le fait que le Covid-19 est très contagieux et que c’est un virus qui tue.
- En cas de symptômes : (1) s’isoler jusqu’à ce qu’un test puisse être établi et (2) d’appeler le
1510 qui enverra une EIIR ou indiquera au patient de se rendre dans un centre de santé.
Il convient également de :
• Privilégier la sensibilisation par les Volontaires de la Croix-Rouge à l’aide des
mégaphones dans les espaces publics (marchés, mosquées, églises), des causeries
éducatives et des activités récréatives telles que : les sketchs et théâtres, car ce sont
les moyens de communication préférés par la population.
• Insister sur la distinction entre le COVID-19 et les autres maladies courantes telles que
le cholera ou le paludisme.
• Mettre en place un système d’écoute pour permettre aux communautés de partager
leurs peurs, inquiétudes et détresse face a cette épidémie et ses conséquences.

24
 • Installer davantage de dispositifs de lavage des mains. Cette pratique fortement
recommandée n’est pas régulièrement appliquée à cause du manque ou du faible
nombre de dispositifs. Il faut également reremplir les dispositifs vides.
• Accroître les distributions de savon auprès des ménages.
• Impliquer les communautés dans la fabrication de masques et de savon

II- ANNEXES

Annexe 1 : Termes de référence de l’enquête CAP

Terme de Référence de l’Enquête CAP (Connaissances, Attitudes et Pratiques) sur le

Coronavirus (Covid-19) dans les sites de Mémé et Zamai (Région de l’Extrême Nord)
1-Contexte
La flambée actuelle de la maladie à Coronavirus (Covid-19) a été signalée pour la première
fois à Wuhan, dans la province du Hubei en Chine, le 31 décembre 2019 à partir de cas
groupés de pneumonies atypiques dont certains étaient mortels.
Le 30 janvier 2020, l’Organisation Mondiale de la Santé déclarait que l’épidémie de Covid-19
était devenue une urgence de Santé Publique de portée internationale et le 11 mars 2020, le
Covid-19 devenait une pandémie.
Cette pandémie s’est répandue à une vitesse exponentielle tant en nombre de pays touchés,
qu’en nombre de cas confirmés et de décès.
Le Cameroun a notifié son premier cas le 05 Mars 2020, Dès l’annonce de la nouvelle par le
Ministère de la Santé Publique, la Croix Rouge Camerounaise a immédiatement activé son
plan de contingence assorti d’un Plan de Riposte qui est une declination contextualisée du
Plan de Riposte National élaboré par le Ministère de la Santé Publique et ses partenaires. Ce
plan de riposte de la Croix Rouge Camerounaise s’organise autour de sept axes opérationnels
donc l’une des préalables à la bonne préparation et à la riposte efficace au Covid-19, est axée
sur la communication des risques et l’engagement communautaire (CREC) qui prend en
compte toutes les mesures barrières éditées par l’OMS et le Gouvernement Camerounais.
Toutefois malgré toutes les mesures barrières de prévention et prise en charge en date du 12
Mai 2020 déployées par le Gouvernement avec l’appui des organisations de la Société Civile
et ONG nationales et Internationales présentes au Cameroun, toutes les 10 Régions que
comptent le pays sont désormais touchées. On dénombre plus de 8000 cas positifs au Covid19
en date du 15 juin 2020. Le pays est dans une phase active de contamination communautaire.
Depuis 2017, la Croix Rouge Camerounaise avec l’appui de ses partenaires du Mouvement
en occurrence la FICR et la Croix Rouge Suédoise est présente dans la Région de l’Extrême
Nord plus précisément dans les Départements du Mayo Sava, Mayo Tsanaga et Diamaré dans
le cadre d’un projet d’assistance aux Personnes Déplacées Internes et Population Hôte dans
les sites IDPs de Mémé, Zamai et Maroua 3.
Dans le cadre du projet 2020 le volet préparation et riposte au Covid-19 est axe prioritaire et
urgent au regard du contexte actuel. Cette composante du projet est centrée sur les aspects
WASH et CREC. Dans ce cadre et afin de mesurer l’impact des activités de sensibilisation et
d’engagement communautaire sur les connaissances, attitudes et pratiques des
communautes cibles, la CRC conjointement avec la FICR va mener sur les zones de Zamai
et Mémé une enquête CAP qui servira de baseline pour ce volet du projet. Une enquête

25
similaire qui servira en guide de endline sera également effectuée à l’issue des activités de
sensibilisation liées au Covid-19.

2-Objectifs de l’enquête CAP

➢ Général
Recueillir des informations de référence afin d’analyser la situation donnée en déterminant les
connaissances, attitudes, et pratiques face au Covid-19 en vue d’une meilleure planification
des interventions et actualisation des messages clés utilises dans les actions de sensibilisation
dans le cadre de la riposte face au coronavirus au sein de la population déplacée interne de
Zamai et de Mémé et Communauté Hôte (Région de l’Extrême nord)
➢ Objectifs spécifiques
Il s’agit spécifiquement :
-D’apprécier les connaissances, attitudes et pratiques des populations cibles du projet face au
Covid-19
-de procurer d’éventuelles orientations pour l’élaboration d’une stratégie de communication-
sensibilisation adaptée aux savoirs, savoirs-être et savoir-faire de la population cible du projet
afin de susciter leur engagement dans la riposte
- Identifier les attentes et les obstacles à la mise en œuvre des mesures barrières prises par
le gouvernement
- Identifier les éventuelles résistances (sociales, économiques, culturelles, religieuses, etc.) à
l’adoption de « bonnes pratiques » en réponse à la riposte au Covid-19
-Identifier les sources/canaux d’informations des populations IDPs et communautés hôtes
environnantes dans les sites de Mémé et Zamai sur le nouveau coronavirus / le système de
collecte et de gestion des feedbacks/plaintes à mettre en place
- Collecter des données quantitatives de baseline et endline sur les CAP des communautes
cibles permettant d’évaluer l’impact des activités de sensibilisation réalisées durant le projet

3-Livrables et Résultats attendus

A la fin de cette première phase d’enquête CAP auprès des populations cibles du projet, il sera
attendu un rapport détaillé mettant en avant les éléments suivants :
-Les données générales des personnes enquêtées de manière désagrégées
-le niveau de connaissances sur la Covid-19 : symptômes, transmission, traitement,
prévention
-les attitudes vis-à-vis du risque de contamination au Covid-19
-les pratiques usuelles adoptées face au Covid-19
-les attentes et obstacles liées à la mise en œuvre des mesures barrières
-Les facteurs culturels, sociaux, et les valeurs qui sont limitatifs ou positifs dans le cadre de
riposte au Covid-19
- les différents canaux /sources d’information et le mécanisme de gestion des feedbacks
préféré des communautes cibles

26
-Analyse générales des résultats suivis de la formulation de recommandations
- une annexe constituée d’un tableau d’indicateurs chiffrés qui pourra être mis à jour au
moment de l’enquête de fin pour comparer les résultats

4-Activités à mener
- Actualisation du questionnaire
-Définir la taille représentative de l’échantillon pour chacune des zones
-Recyclage/Formation de 16 volontaires et 02 superviseurs sur les généralités et mesures
barrières au Covid-19, à la collecte des données via l’application kobo collect comprenant les
formulaires d’enquêtes CAP
- test du questionnaire
-collecte des données
-Gestion et analyses des données
-Rédaction du rapport

5-Methodologie
La conception de l'étude est une enquête transversale, administrée au début du cycle de la
riposte au Covid-19 dans le cadre du projet IDPs 2020.
Les données récoltées lors de cette première phase de l’enquête vont permettre de constituer
la baseline (ou valeur de référence) des Connaissances, Attitudes et Pratiques des
populations cibles (IDPs et Population Hôte) du projet IDPs dans les Département du Mayo
Tsanaga et Mayo Sava quant à la riposte au Covid-19. La même enquête sera administrée
vers la fin du cycle de riposte et comparée aux résultats de cette base de référence afin
d’apprécier d’éventuelles évolutions des Connaissances, Attitudes et Pratiques à la suite de
la mise en œuvre des activités de réponse au Covid-19 dans le cadre du projet (après 2 mois
d’activités)
Méthodologie de collecte des données se fera dans une combinaison d'entretiens avec
quelques informateurs clés, dans les ménages, observation…).
Nous utiliserons comme guide le
“COVID19_Rapid_assessment_tool_KAP_IFRC_UNICEF_WHO_0503
6-Population Cible
L'étude de référence sera menée dans deux sites IDPs ciblés dans le cadre du projet 2020
financé par la Croix Rouge Suédoise via la FICR à savoir les sites IDPs de Mémé (Mayo Sava)
et Zamai (Mayo Tsanaga).
La méthodologie d’échantillonnage aléatoire sera utilisée pour sélectionner les personnes qui
seront interrogées pour faire partie de l’enquête.
Le nombre total de ménages à interroger dans chaque site en principe est fonction du nombre
de personnes dans cette communauté. Toutefois au regard du timeframe cette enquête CAP
se fera à petite échelle avec un scope très réduit. Par conséquent le nombre de ménage à
enquêter sera de 250 repartis dans les deux sites.

27
7-Profil des volontaires à identifier pour la réalisation de l’enquête
Pour la réalisation de cette enquête, un total de 16 volontaires et 02 superviseurs repartis de
la manière suivante 06 volontaires et 01 superviseur dans le Mayo Tsanaga, 10 volontaires et
01 superviseur dans le Mayo Sava vont être identifiés dans leurs comités Départementaux
respectifs. L’identification se fera sur la base des critères suivants :
- Expérience dans la réalisation d’enquête/évaluation, de préférence via kobo-collect ;
- Niveau d’instruction suffisant (niveau de lecture et d’écriture permettant de comprendre et de
remplir correctement le questionnaire) ;
- Respect de l’équilibre hommes - femmes ;
- Maîtrise de la langue locale et du français.

8- Lieu et durée recyclages volontaires

Les sessions de briefing/recyclage de volontaire se feront dans chaque chef-lieux de
Département de la zone cible c’est-à-dire Mokolo pour le Mayo-Tsanaga et Mora pour le Mayo-
Sava. 01 jour de briefing par Département.
Durée de l’enquête 4 jours.

9-Planification approximative de l’activité

Processus de mise en œuvre JUIN JUILLET

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Call initiation et Baseline projet IDPS 2020 staffs X
(siège National et terrain) CRC-FICR
Organisation enquête (questionnaires, enquêteurs) X
Recyclage/pré-test X
Enquête terrain X
Analyse des résultats X
Premier draft du Rapport + restitution X
Rapport final X

Les activités sur le terrain vont être mises en œuvre pendant 2 mois, a l’issue desquels la
deuxième enquête CAP de fin sera effectuée (date à confirmer au courant du mois d’Aout).

Annexe 2 : Questionnaire de l’enquête des ménages

Questionnaire de l’enquête des ménages

Introduction (Commencer à parler au chef de ménage ou à son représentant âgé de
18 ans au moins ou plus et résident depuis au moins 6 mois dans le ménage).
Bonjour, nous sommes de la Croix Rouge. Nous travaillons sur la prévention de la maladie à
Coronavirus. Nous voudrions vous poser quelques questions à ce sujet. L’interview va prendre
environ 30 minutes. Ces renseignements vont nous aider à évaluer vos connaissances,
attitudes et pratiques sur le Coronavirus. Tous les renseignements que nous allons recueillir

28
vont rester strictement confidentiels et vos réponses ne seront jamais identifiées. En outre,
vous n'êtes pas obligé de répondre aux questions pour lesquelles vous n’avez pas de réponse
et vous pouvez vous retirer de l'entretien à tout moment.
Consentement du Répondant :
Acceptez-vous de nous accorder quelques minutes pour répondre à nos questions ?
1. Oui ➔ Consentement
2. Non ➔ Si non pourquoi ? (Enquêteur notez la raison et en parler avec le
superviseur puis faire une substitution de ce ménage) (Fin de l’enquête pour ce
Ménage).
Informations Générales
Date……………………………………………………….
Noms des volontaires
énumérateurs…………………………………………………………………………………
Département………………………………………………Arrondissement…………………………
………………..
Localité………………………………………………………………
Heure de début de l’entretien………………………………………Heure de fin de l’entretien
Coordonnés GPS----------------------------------------------
Données démographiques
Identité du chef de ménage
Sexe : Masculin Féminin
Tranche d'âge
<12ans 13-17 ans 18-29 ans 30-39 ans
40-49 ans 50-59 ans 60-69 ans 70-79 ans
+ 80 ans
Quelle est la langue principale que vous parlez à la maison ?
Kanouri
Mandara
Mafa
Fulfuldé
Haoussa…
Votre ménage compte-t-il des personnes vulnérables (enfants de moins de cinq ans,
personnes âgées, personnes handicapées, femmes enceintes ou allaitantes) ?
Oui Non

Section 1 : Connaissance

Q1 . Avez-vous déjà entendu parler du coronavirus (COVID-19) ?

29
 1. Oui
2. Non
3. Pas de réponse

Q2 Que savez-vous du coronavirus ? (Une seule option)

1. Je ne sais rien
2. C'est une maladie
3. C'est un programme gouvernemental
4. C'est une campagne Télévision / radio
5. Autre: ________________________________

Q3 Qu'avez-vous entendu dire sur la maladie à Coronavirus ? (Une ou plusieurs

options)
a. Prévention
b. Symptômes
c. Modes de transmission
d. Quoi faire si j'ai des symptômes
e. Autre: _____________

Q4 De qui / où par quelle source avez-vous entendu parler de la maladie ? (Une

ou plusieurs options)
a. Radio
b. Télévision
c. Réseaux sociaux
d. Presse écrite/journaux
e. Unité de santé
f. Membres de la famille
g. Amis
h. Agent de la santé communautaire (ASC)
i. Volontaires de la Croix Rouge /
j. Autre organisation communautaire/ONG
k. Leaders communautaires
l. Chefs religieux
m. Guérisseurs traditionnels
n. Agent de santé (médecin, Infirmier, Sage femmes etc)
o. Sages-femmes traditionnelles/Matrones
p. Le crieur public (Griot)
q. Une annonce publique mégaphone
r. Toute autre personne de la communauté
s. Autre________________________

Q5 Que pensez-vous du coronavirus ? (Une seule option)

1. Très dangereux
2. Plus ou moins dangereux
3. N'est pas dangereux
4. Autre: ______________________

Q6 Selon vous, quelles sont les personnes les plus à risque ? (Une ou plusieurs
options)

a. Enfants de moins de 5 ans

b. Adolescents jusqu'à 15 ans
c. Jeunes

30
 d. Adultes
e. Personnes âgées
f. Femmes enceintes
g. Ne sait pas
h. Autre

Q7 Quels sont les modes de transmission/propagation du Coronavirus que vous

connaissez (une ou plusieurs options)
a. Transfusion sanguine
b. Gouttelettes d'éternuement/Toux
c. Contact direct avec des personnes infectées.
d. Toucher des objets / surfaces contaminés
e. Contact sexuel
f. Contact avec des animaux contaminés
g. Piqûres de moustiques
h. Je ne sais pas
i. Autre: _______________

Q8 Quels sont les symptômes de la maladie à coronavirus que vous connaissez

? (Une ou plusieurs options)
a. Fièvre,
b. Toux,
c. Essoufflement
d. Difficultés respiratoires.
e. Douleurs musculaires,
f. Maux de tête
g. Diarrhée.
h. Je ne sais pas
i. Autre : _______________

Q9 Savez-vous comment faire la prévention du coronavirus ? (Une ou plusieurs

options)
a. Dormir sous la moustiquaire
b. Laver les mains régulièrement avec du savon et de l’eau ;
c. Laver les mains régulièrement avec de gel hydroalcoolique ;
d. Ne boire que de l'eau traitée
e. Couvrir la bouche et le nez lorsque vous toussez ou éternuez ;
f. Éviter tout contact étroit avec toute personne qui a de la fièvre et de la toux ;
g. Éliminer de l'eau stagnante
h. Faire bien cuire la viande et les œufs.
i. Éviter tout contact direct non protégé avec les animaux vivants et les surfaces en
contact avec les animaux.
j. Je ne sais pas
k. Autre : ________________________

Q10 Que souhaiteriez-vous savoir en plus sur la maladie à coronavirus ? (Une ou

plusieurs options)
a. La prévention
b. Les Symptômes
c. Les Modes de transmission
d. Les personnes plus à risque
e. Le Traitement

31
 f. Quoi faire si j'ai des symptômes
g. Qui sont les acteurs de la réponse
h. Autre: __________________________

Section 2 : Attitudes et pratiques

Q11 À qui faites-vous le plus confiance pour recevoir des informations sur le
coronavirus ? (Une ou plusieurs options)

a. Personnel de santé
b. Membres de la famille
c. Amis
d. Leaders communautaires
e. Chefs religieux
f. Membres du gouvernement
g. Journalistes
h. Travailleurs de la santé communautaire
i. Volontaire de la Croix Rouge
j. Autres mobilisateurs communautaires/ONG
k. Guérisseurs traditionnels
l. Matrone
m. Enseignants
n. Artistes
o. Sportifs
p. Chercheurs
q. Autre___________

Q12 Par quels canaux de communication préférez-vous recevoir des

informations sur le coronavirus ? (Une ou plusieurs options)
a. Radio
b. Télévision
c. Matériaux visuels
d. Médias sociaux
e. Écoles
f. Conférences
g. Dialogues communautaires
h. Autres interventions à base communautaire (théâtre, unités de cinéma mobile, etc.)
i. Autre :___________________________

Q13 Quels types de mesures avez-vous prises, vous ou votre famille, pour
prévenir le coronavirus ces derniers jours ? (Une ou plusieurs
options)
a. Se laver les mains régulièrement avec du savon et de l'eau
b. Se laver les mains régulièrement avec un gel pour les mains à base d'alcool
c. Couvrir la bouche et le nez en toussant ou en éternuant
d. Évitez tout contact étroit avec toute personne qui a de la fièvre et de la toux
e. Élimine l'eau stagnante
f. Faites bien cuire la viande et les œufs
g. Évitez tout contact direct non protégé avec les animaux vivants et les surfaces en
contact avec les animaux.
h. Je ne sais pas
i. Autres

32
Q14 Estimez-vous important de prendre des mesures pour empêcher la
propagation du nouveau coronavirus dans votre communauté ?
1. Oui
2. Non
3. Je ne sais pas

Q15 Comment réagirez-vous si un membre de votre famille présente des

symptômes de coronavirus ? (Une ou plusieurs options)

a. Je recherche un parent plus expérimenté pour me conseiller

b. Je vais à l'hôpital / au dispensaire
c. Je vais chez l'infirmière du quartier
d. Je vais acheter des médicaments au marché
e. Je vais chercher le guérisseur traditionnel
f. Je vais faire des décoctions à base de plante médicinale
g. Je vais juste prier pour lui
h. Je vais appeler le 1510
i. Je vais m’assurer qu’il reste en isolement le temps que ça passe
j. Autre __________________________________

Q. Connaissez-vous la periode d’incubation du Covid-19 ? (Question ouverte)

Q16 Que faites-vous habituellement si vous vous sentez malade avec de la fièvre
et de la toux ? (Une ou plusieurs options)
a. Rien, je continue ma vie normale, après un certain temps la grippe passe
b. Je reste à la maison, donc je n'infecte personne
c. Je bois du thé jusqu'à ce que je récupère
d. Je demande conseil à mes voisins
e. Je demande conseil aux guérisseurs locaux
f. Je vais à l’hôpital/Centre de santé
g. Automédication
h. J’appelle le 1510
i. Autres __________________________

Q17 Comment recevez-vous habituellement des informations sur la fièvre, la toux,

le rhume? et d'autres maladies? (Une ou plusieurs options)
a. Radio
b. Télévision
c. Réseaux sociaux
d. Agent de santé / centre de sante
e. Membres de la famille
f. Amis
g. Leaders communautaires
h. Chefs religieux
i. Travailleurs de la santé communautaire
j. Volontaires de la Croix Rouge
k. Autres mobilisateurs communautaires/ONG
l. Guérisseurs traditionnels
m. Matrone
n. Enseignants
o. Toute personne de la communauté
p. Numéro de téléphone 1510
q. Autre________________________

33
Q18 Dans quelles langues préférez-vous recevoir ce genre d’information ? (Une
ou deux options préférées)
a. kanouri
b. Mandara
c. fulfuldé
d. Haoussa
e. français
f. Autre………………………
g. Pas de réponse

Q19 Parmi les mesures suivantes, quelles sont celles qui sont difficiles à
respecter selon vous ? (Une ou plusieurs options)

a. Respect d’une distance d’au moins un (01) mètre entre les personnes dans les
grandes surfaces, les maquis, les restaurants, les entreprises, les marches et les
lieux publics ;
b. Eviter tout contact étroit avec une personne souffrant de fièvre, rhume et toux
c. Lavage des mains au savon fréquemment
d. Application des solutions hydroalcooliques,
e. Se couvrir la bouche et le nez avec un mouchoir pour tousser ou éternuer
f. Interdiction des salutations manuelles, accolades et embrassades,
g. Interdiction stricte de la consommation de la viande de brousse
h. Bien cuire la viande et les œufs
i. Fermeture des boîtes de nuit, des cinémas et des lieux de spectacle
j. Interdiction des rassemblements de population de plus de 50 personnes
k. Port de masque/Cache nez
l. Ne sait pas
m. Autre

Q20 Comment saluez-vous les proches actuellement ? (une ou plusieurs reponse)

1. En leur serrant la main
2. En faisant des accolades
3. En faisant un geste de la main
4. En saluant verbalement
5. En s’inclinant
6. Avec le coude
7. Pas de réponse
8. Autre
Q21 Pensez-vous que la nouvelle maladie des coronavirus génère une
stigmatisation contre des personnes spécifiques ?
1. Oui
2. Non
3. Je ne sais pas

Q22 (Si oui) Quel groupe est victime de discrimination dans votre communauté à
cause de la nouvelle maladie à coronavirus ?
1. Kanouri
2. Mandara
3. Haousa
4. Arabe Choa
5. Hommes
6. Femmes

34
 7. Enfants
8. Albinos
9. Handicapes
10. etrangers /refugies
travailleurs des ONG/humanitaires
11. Autres
Q23. Pensez vous qu’un groupe specifique est responsable de repandre le Covid-19
dans votre communauté ?
a. Oui
b. Non
c. Je ne sais pas

Q24. Si oui, quel groupe en particulier ? (Question ouverte)

……………………………

Q25. Vous Considérez-vous comme une personne à risque de contracter la nouvelle

maladie à coronavirus ?

1. Oui
2. Non
3. Je ne sais pas

Q.26 Avez-vous accès à la radio ?

1. Oui
2. Non

Q27. Si oui, quelles stations écoutez-vous habituellement ?

a. Radios nationales
b. Radios locales
c. Radios internationales
d. Aucune
e. Refus

Q28. Comment s’appelle la radio locale/nationale ? (précisez le nom)

……………………………………

Q29. A quel moment de la journée écoutez-vous généralement la radio ?

a. Matin
b. Midi
c. Après midi
d. Soir
e. Autre

35
Q30. Si vous vouliez poser des questions ou vous plaindre auprès d’une
organisation/structure intervenant dans la riposte contre le coronavirus comment le
feriez-vous ?

a. Face à face avec un représentant de l’organisation

b. Au cours des réunions de la communauté/quartier
c. Par téléphone et en parler à quelqu’un
d. Par lettre dans une boîte à suggestions
e. Au travers mon comité local de la Croix-Rouge
f. Par téléphone, mais absolument sous anonymat
g. Par mail
h. Réseaux sociaux
i. Je ne me plains pas
j. Autres
k. Refus
Q31. Commentaires de la communauté : quelles sont les principales rumeurs /
croyances, préoccupations, questions que vous entendez dans votre communauté
………………………………………………………………………………..

Q32. Avez-vous des suggestions d’activités qui pourraient limiter la propagation du

virus au sein de votre communauté ? (question ouverte)

Q33. Les crises sanitaires et épidémies impliquent souvent de la peur et des

inquiétudes. Pouvez vous nous dire quelles sont les trois choses qui vous rendent le
plus inquiet par rapport au Covid-19 ?
a. Perdre quelqu’un de proche
b. Tomber malade
c. Que quelqu’un de proche tombe malade
d. Que les centres de sante soient surcharges
e. La fermeture des écoles
f. Que les petits business ferment
g. Le manque d’opportunite économiques
h. L’acces réduit aux denrees alimentaires
i. Perdre votre travail
j. Les violences civiles
k. Votre anxiété
l. Autre ………………………….
Q34. Pensez-vous que vous auriez besoin de parler avec quelqu’un de ces
peurs/inquiétudes ?
a. Oui
b. Non
c. Je ne sais pas

Section 3 : Caractéristiques socio démographiques

Q35. Sexe du répondant : 1. Masculin 2. Féminin

36
Q36. Age du répondant …………….. ans

Q37. Niveau d’instruction/Etude du répondant

1. Aucun
2. Primaire
3. Secondaire
4. Supérieur
5. Pas de réponse
6. Autre (A préciser)…………………………………….

Q38. Profession/Occupation du répondant

1. Elève/Etudiant
2. Salarié du privé
3. Commerçant
4. Artisan (Menuisier/Coiffeur/Couturier, etc)
5. Sans profession
6. Retraité
7. Paysan /Agriculteur
8. Eleveur/Berger
9. Fonctionnaire
10. Indépendant
11. Pas de réponse
12. Autre (A préciser) ……………………………………

Q39. Avant aujourd'hui, connaissiez-vous la Croix Rouge Camerounaise ?

1. Oui,
2. Non
3. Pas de réponse
Q40. Que pensez-vous de la Croix Rouge Camerounaise et de ses actions ?
1. Pas Satisfait
2. Satisfait
3. Très satisfait
4. Je ne sais pas
.5 Pas de réponse
6. Refus
GPS : Géo localisation du ménage : ……………………………………………

GPS. Géo localisation (Coordonnées GPS du point d’enquête ‘’Ménage’’)

/__/__//__/__//__/__/

REMERCIEMENT

37
Annexe 3 : Questionnaire des Focus Groupes

GUIDE D’ENTRETIEN DE GROUPE FOCALISE SEMI DIRECTIF

CIBLES : Leaders communautaires/Religieux : Hommes et Femmes

Lieux du FGD : département/localité

Date du FGD :
Cible du FGD : exemple : hommes/femmes/leaders communautaires/religieux etc

Enquêteur 1 :
Nom et prénoms :
Tel
Enquêteur 2/Rapporteur :
Nom et prénoms :
Tel

Introduire l’enquête et ses objectifs

Consentement éclairé :
Bonjour, nous sommes de la Croix Rouge. Nous travaillons sur la prévention de la maladie à
Coronavirus. Nous voudrions avoir une conversation a ce sujet avec vous. La conversation
avec vous va prendre maximum 1heure. Ces renseignements vont nous aider à mieux
comprendre quelles informations vous avez besoin sur le Covid-19 et comment prévenir sa
propagation au sein de vos communautes, en tenant compte de vos modes de vies et taches
quotidiennes. Tous les renseignements que nous allons recueillir vont être utilisés de manière
strictement anonyme. En outre, vous n'êtes pas obligé de répondre aux questions pour
lesquelles vous n’avez pas de réponse et vous pouvez vous retirer du focus groupe à tout
moment. Acceptez-vous de participer à cette conversation ? Oui /______ / non /______/
1) Avez-vous entendu parler de la nouvelle maladie appelée Coronavirus ? Par quel
canal avez-vous été informé de cette nouvelle maladie ? Qu’en savez-vous d’elle ?

2) Selon vous, d’où provient cette maladie ? Ou a-t-elle débuté ?

Prompt : cette maladie existe-t-elle vraiment ou alors c’est une invention ?

3) D’après vous, est-ce une menace réelle pour vous ? Pourquoi/pourquoi pas ?

4) Ici dans votre communauté, où vont les gens lorsqu’ils se sentent malades ou
présentent des signes comme la toux, la fièvre ou ont des difficultés respiratoires ?
Prompt : Est-ce à l’hôpital ou chez un guérisseur ? ou autre ? (pharmacie tc)

5) Que disent les gens de la COVID 19 dans votre communauté ? et D’après vous quelles
sont les informations que vous croyez juste ?

6) Parlez-nous des informations/rumeurs dans votre communauté par rapport à cette

maladie appelée Covid-19! Lesquelles croyez-vous vraie/fausse

38
7) Comment avez-vous remarque que les personnes qui sont malade avec le Covid-19
ou qui ont des symptômes sont traites dans la communauté ?

8) Pensez-vous qu’il existe des sentiments de stigmatisation par rapport au Covid-19

dans votre communauté ? si oui, lesquels ?

9) Quels canaux de communication doivent être fiables et utilisés pour faire les
sensibilisations sur le coronavirus dans votre communauté ? Expliquez !
Avez-vous accès aux médias de masse et des canaux de communication numériques
(radios, whatsapp, réseaux sociaux)

10) Comment doit-on faire et quels moyens peut-on utiliser pour sensibiliser les gens de
votre communauté sur la nouvelle maladie appelée Coronavirus ? Radio,
mégaphones, affiches, whatsapp, rencontres face à face ?

11) Avez-vous déjà entendu parler des mesures ou gestes barrières ? Pouvez-vous en
citer 3 ?
Prompt : les mesures/gestes barrières sont des actions prises pour limiter la
propagation du virus ou méthodes de prévention

12) Comment les gens mettent en pratique ces mesures barrière dans votre
communauté ?
Quels sont les difficultés et les obstacles que vous avez rencontrés qui vous empêche
de les appliquer correctement ?

13) Comment les gens mettent en pratique les mesures de distanciation sociale dans votre
communauté ? Expliquer ! Quels sont les obstacles qui empêchent d’appliquer cela ?

14) Comment faites-vous pour vous protéger de la nouvelle maladie ? Comment arrivez-
vous à respecter les mesures de distanciation sociale ? Si vous n’y arrivez pas, quels
sont les obstacles qui empêchent d’appliquer cela ?

15) Quelle utilisation (si vous les utilisez) faites-vous des masques/cache-nez ?
Prompt : si vous utilisez des masques lavables, comment et a quelle fréquence les
lavez-vous ?
Partagez-vous vos masques avec vos proches ?

16) Avez-vous remarque que les pratiques par rapport au lavage de main ont changé
dans votre communauté depuis l’apparition du Covid-19 ?

17) Quelles sont vos peurs et inquiétudes principales par rapport à cette maladie ?

18) À votre avis, quelles sont les activités communautaires qui vous semblent les plus
efficaces pour prévenir le nouveau coronavirus ?

19) Avez-vous des questions à nous poser ?

39
Sur la base de la discussion, prenez le temps de donner au groupe les dernières
informations sanitaires concernant le nouveau coronavirus en utilisant les
orientations du MINSANTE, de l’OMS, de la CRC. Distribuez aux participants les
supports IEC pertinents à votre disposition pour qu’ils les ramènent dans leurs
familles. Vous devez :
• expliquer ce qu’est le nouveau coronavirus, notamment la gravité de l’infection ;
• indiquer les symptômes du nouveau coronavirus ;
• démontrer comment le nouveau coronavirus se propage ;
• enseigner les pratiques saines pour éviter d’être infecté ;
• expliquer comment réagir si quelqu’un de votre entourage présente des symptômes ;
• décrire le traitement ;
• aborder les questions autour de la stigmatisation
• informer sur le 1510 pour toute information supplémentaire

Merci pour votre temps et vos commentaires !

Expliquez aux participants comment ils peuvent contacter la CRC s’ils ont d’autres questions
ou commentaires.

40