Le projet : la phase de conception

Introduction :

Nous l’avons vu dans le cours précédent, avant de lancer l’exécution d’un

projet, il est indispensable de réfléchir aux meilleures solutions pour le
mener à bien.
Il s’agit donc, lors de cette phase de conception, de bien délimiter les
contraintes et les objectifs du projet.

Ainsi, l’équipe du projet va :

valider ou infirmer la faisabilité ou l’opportunité du projet ;

identifier le besoin des utilisateurs ;

mettre au point le cahier des charges fonctionnel ;

imaginer les solutions techniques du projet.

1 Faisabilité et besoin

a. Étude de faisabilité

Une réunion de brainstorming est organisée afin d’estimer si le projet est

techniquement faisable et économiquement viable.

À retenir

Les points clés abordés lors de cette réunion s’inspireront des étapes
explicitées dans les méthodes CAMÉRA et SMART.

CAMÉRA SMART

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 Cadré (spécifique, précis, défini) Spécifique

Approuvé Mesurable

Mesurable (par des indicateurs

Approuvé
chiffrés)

Échéance précise (daté) Réaliste

Réaliste Temporel

Ambitieux

Exemple

Par exemple, dans une entreprise de développement de logiciel, un

objectif SMART peut être : « Lancer une mise à jour de tel logiciel tous les
quatre mois pendant l’année 2020, soit trois mises à jour ».

Une fois la faisabilité du projet validée, on cherche à définir clairement le

besoin qui motive ce projet. Car comprendre ce que l’on attend
explicitement et implicitement d’un projet est la clé de réussite de ce
dernier.

b. Identification du besoin

Définition

Besoin :

Le besoin est défini comme étant le désir, ou la nécessité, éprouvé par

l’utilisateur.

Pour l’équipe du projet, il existe différents types de besoin.

1 Un besoin explicite, qui est le plus facile à appréhender.

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 Exemple

Le directeur d’un établissement scolaire souhaite équiper d’un tableau

interactif chaque classe de son école.

2 Un besoin implicite, qui paraît évident à l’utilisateur.

Exemple

Le directeur de l’école souhaite augmenter la concentration de l’élève

durant le cours.

3 Un besoin latent, dont l’utilisateur n’a peut-être même pas conscience.

Exemple

Le directeur désire donner une image moderne de son école.

 Afin d’identifier ce besoin, on construit un diagramme « bête à cornes ».

À retenir

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 Ce graphique permet d’identifier :

les utilisateurs potentiels : « À qui rend-il service ? » ;

l’environnement du produit : « Sur quoi agit-il ? » ;

le besoin : « Dans quel but ? ».

Exemple

Sur ce principe, voici le diagramme « bête à cornes » d’un réveille-matin :

Le besoin étant identifié, on réalise une étude permettant de le

caractériser très précisément.

2 Analyse fonctionnelle externe

L’analyse fonctionnelle externe s’intéresse à l’expression fonctionnelle du

besoin exprimé par le client afin de mettre en évidence les fonctions de

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 service.

 Dans cette étude, la structure du produit n’est pas prise en considération,

seules les fonctions produites par cette structure seront définies et évaluées.

À retenir

Lors de l’analyse fonctionnelle externe, on étudie en profondeur

chacune des fonctions du produit qui doivent répondre à toutes les
finalités exigées. Ces fonctions sont exprimées sans aucune mention des
solutions techniques.

a. Diagramme « pieuvre »

À retenir

Dans un diagramme « pieuvre », on explicite très précisément

l’ensemble des éléments constitutifs de l’environnement du produit.
Ensuite, on décrit en une phrase, nommée fonction de service, les
interactions du produit avec chacun des éléments de l’environnement.

Définition

Fonctions principales et secondaires :

Une fonction sera dite principale (FP) si elle met en relation deux éléments
du milieu extérieur par l’intermédiaire du produit.

Elle sera dite secondaire si elle met en relation le produit avec un élément du
milieu extérieur.

Attention

Pour exprimer une fonction, il faut utiliser un verbe d’action à l’infinitif et

ne pas évoquer une solution technique.
Ainsi, on peut poser la question suivante : « Pour bien s’adapter aux
contraintes de son environnement, le produit doit… ? »

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  Les éléments du milieu extérieur doivent figurer dans la réponse à cette
question.

Voici la démarche pour élaborer un diagramme « pieuvre ».

1 Placer le produit dans une bulle au centre du diagramme.

2 Recenser tous les éléments extérieurs et les contraintes à prendre en
considération lors de la conception du produit.
3 Distinguer les fonctions principales des fonctions secondaires.
4 Établir les liaisons entre les éléments extérieurs et le produit.

 Les contraintes sont en général en liaison avec l’ergonomie (facilité

d’utilisation), le prix, la sécurité, le matériau utilisé et l’esthétique.

Exemple

Reprenons l’exemple du réveille-matin, dont voici un diagramme

« pieuvre » (simplifié) :

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 Les fonctions de service identifiées sont :

« FP1 : Communiquer l’heure à l’utilisateur » ;

« FP2 : Réveiller l’utilisateur » ;

« FC1 : Être facilement réglable (heure et réveil) » ;

« FC2 : Générer l’information temporelle » ;

« FC3 : Être alimenté en énergie » ;

« FC4 : Respecter les normes » ;

« FC5 : Être esthétique ».

b. Cahier des charges fonctionnel

Dans cette partie, on cherche à affiner l’énoncé en précisant les critères et

niveaux des fonctions.

Définition

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 Critère et niveau :

Le critère est une caractéristique observable ou mesurable d’une fonction.

Le niveau est la quantification du critère.

On synthétise ce travail dans un tableau où apparaissent les fonctions, leurs

critères et leurs niveaux.

 Ce tableau se nomme le cahier des charges fonctionnel et revêt l’aspect

suivant :

Repère Fonction Critère Niveau

Description de la Description du Quantification du

FP1
fonction critère niveau

Exemple

Dans le cas du réveille-matin, on obtient :

Fonctions Critères Niveaux

De manière
Communiquer visuelle, quelle Afficheur 1 ligne –
FP1 l’heure à que soit la Caractères de 4 cm
l’utilisateur luminosité de de haut
l’environnement

Mélodie
Réveiller Générer un signal
FP2 harmonieuse, 70 dB
l’utilisateur sonore
au maximum

FC1 Être facilement Réglage manuel 4 boutons : menu,

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 réglable (heure incrémentation,
et réveil) décrémentation,
validation

Générer
De manière Résolution : 1
FC2 l’information
électronique seconde
temporelle

Être alimenté en Énergie

FC3 220 V
énergie électrique

Respecter les À définir avec

FC4
normes l’équipe Afnor

Forme Soignée

FC5 Être esthétique Matériaux 4 maximum

Couleurs 3 maximum

3 Analyse fonctionnelle interne

a. Principe

À partir des fonctions de service précédemment énoncées, l’équipe va

mener une investigation technologique.

À retenir

Ainsi, chaque fonction de service va être décomposée en une suite de

fonctions techniques aboutissant à des solutions constructives.

 Cette représentation se nomme le FAST (Function Analysis System

Technique , ou technique fonctionnelle systématique).

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 b. Schématisation

À retenir

Le diagramme FAST se construit de gauche à droite, depuis la fonction

de service jusqu’à la solution constructive, en passant par le détail des
fonctions techniques.

Exemple

Intéressons-nous à la fonction principale « Communiquer l’heure » de

notre réveille-matin, et représentons le diagramme FAST
correspondant :

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 À retenir

La lecture du diagramme FAST de droite à gauche permet de répondre à la

question : « Pourquoi une fonction doit-elle être assurée ? ».

La lecture de gauche à droite permet de répondre à la question : « Comment

une fonction doit-elle être réalisée ? ».

Exemple

Rerpenons l’exemple ci-dessus.

« Pourquoi les caractères doivent-ils être de 4 cm de haut ? » En lisant le

diagramme de droite à gauche : pour communiquer l’heure.

« Comment procéder afin que la ligne soit lisible quelle que soit la
luminosité ? En lisant de gauche à droite : il faut opter pour un écran LCD
avec dimmer 4 pouces.

Conclusion :

La phase de conception consacre la faisabilité du projet. Elle permet, en

identifiant le besoin, de mettre au point le cahier des charges
fonctionnels et d’expliciter les fonctions techniques et solutions
constructives.

Ce travail étant fait, l’on peut maintenant se consacrer à la phase de

planification, que nous allons voir dans le prochain cours.

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