introduction

Développement durable :
Le développement durable est
un concept qui vise à
répondre aux besoins du
présent sans compromettre la
capacité des générations
futures à satisfaire leurs
propres besoins. Il s'agit d'une
approche holistique qui
reconnaît l'interdépendance
entre l'économie,
l'environnement et la société.
L'objectif principal du
développement durable est de
trouver un équilibre entre ces
trois dimensions, assurant
ainsi la pérennité des
ressources naturelles, la
justice sociale et la viabilité
économique.
Les organisations et institutions
touristiques sont essentielles pour
garantir la qualité, la sécurité, et le
développement durable des destinations.
Leur rôle clé inclut la coordination des
acteurs, la gestion des impacts sociaux
et environnementaux, et le soutien à une
croissance responsable de l'industrie.
 mission
L'Office National Marocain du
Tourisme a pour mission de
promouvoir le Maroc en tant que
destination touristique, en mettant
en œuvre des stratégies de
marketing pour attirer les visiteurs
internationaux et stimuler le
développement du secteur
touristique, contribuant ainsi à la
croissance économique du pays.
impact
L'ONMT impacte positivement
l'industrie du tourisme marocaine
en renforçant la visibilité
internationale, attirant plus de
visiteurs, contribuant ainsi à la
croissance économique et
favorisant le développement
durable du secteur.
Défis actuels
Les défis actuels et futurs de
l'ONMT incluent la gestion des
impacts de crises mondiales sur le
tourisme, tels que la pandémie, et
l'adaptation aux évolutions des
préférences des voyageurs tout en
maintenant la durabilité des
destinations marocaines. La
nécessité de promouvoir une
reprise post-crise tout en relevant
ces défis représente un enjeu
majeur pour l'ONMT.
Le rôle: Le Ministère du Tourisme, de l'Artisanat, du Transport Aérien et de l'Économie Sociale joue un rôle central dans
la promotion du tourisme, la préservation du patrimoine artisanal, la gestion du transport aérien, et le soutien aux
initiatives économiques et sociales au Maroc. Ses actions visent à stimuler l'industrie touristique tout en favorisant le
développement équilibré du pays.

L’impact: Le Ministère du Tourisme, de l'Artisanat, du Transport Aérien et de l'Économie Sociale exerce un impact
majeur en favorisant le développement du tourisme, la préservation du patrimoine artisanal, la gestion du transport
aérien, et le soutien aux initiatives économiques et sociales, contribuant ainsi à la croissance équilibrée et durable du
Maroc.

Défis : Les défis du Ministère du Tourisme, de l'Artisanat, du Transport Aérien et de l'Économie Sociale résident dans la
gestion des crises touristiques, l'adaptation aux évolutions du secteur aérien, la promotion durable du patrimoine
artisanal, et la stimulation de l'économie sociale, notamment face aux défis post-pandémiques.

Le rôle:
essentiel en tant que
représentante et défenseur
des intérêts des agences de
voyages au Maroc. Elle
contribue à promouvoir le
secteur, à établir des normes
professionnelles et à faciliter
la collaboration entre les
membres pour stimuler le
développement durable de
l'industrie touristique.
Les défis:
L'Association des Agences de
Voyages du Maroc (AAVM) fait
face à des défis tels que
L’impact : l'adaptation aux évolutions
rapides de l'industrie du voyage,
L'Association des Agences de
notamment en matière de
Voyages du Maroc (AAVM) exerce
technologies et de préférences
un impact significatif en
des voyageurs. De plus, elle doit
représentant et en soutenant les
relever les défis spécifiques liés
intérêts des agences de voyages
aux fluctuations économiques et
du pays, favorisant ainsi la
aux impacts des crises, comme la
croissance et le développement
pandémie, sur l'activité
du secteur. Elle contribue
touristique.
également à promouvoir des
normes de qualité et d'éthique
dans l'industrie, renforçant la
confiance des voyageurs.
 Les défis:
Mission: les défis de FNIH incluent la
Impacts;
promotion de la durabilité
Mission de FNIH est s'emploie
impacts positifs tels que la environnementale,
à être un interlocuteur et un
promotion du développement l'adaptation aux tendances du
partenaire responsable et
durable, du tourisme marché, la gestion des
incontournable au diapason
responsable, de l'innovation ressources humaines, la
des enjeux stratégiques de
hôtelière, et la formation de gestion des crises, les
l'hôtellerie, du tourisme et de
partenariats stratégiques pour pressions économiques, la
développement durable du
résoudre les défis du secteur. concurrence, la
secteur.
réglementation, et l'adoption
de nouvelles technologies.
A. Organistation mondiale du
tourisme(OMT):
• Objectif et mission: L'Organisation Mondiale du
Tourisme (OMT) a pour objectif de promouvoir et de
développer le tourisme de manière responsable et durable à
l'échelle mondiale. Sa mission consiste à encourager la
collaboration internationale dans le secteur touristique, à
fournir des orientations politiques et techniques, et à agir en
tant que forum mondial pour les questions liées au tourisme.
• L’impact : Son impact se manifeste par la promotion de
normes mondiales, la facilitation des échanges entre les pays
membres et la promotion d'une croissance équilibrée et
durable de l'industrie touristique à l'échelle mondiale.
• Les défis : L'Organisation Mondiale du Tourisme (OMT)
doit relever des défis tels que la gestion des impacts de
crises mondiales sur le tourisme, comme la pandémie, et la
promotion d'un tourisme durable tout en encourageant la
coopération internationale pour soutenir le secteur.

Mission :
La mission du Conseil Mondial
du Voyage et du Tourisme
(WTTC) est de favoriser la
croissance durable et inclusive
du secteur en influençant les
politiques, en promouvant
l'innovation et en
encourageant la collaboration
entre les secteurs public et
privé pour maximiser les
bénéfices sociaux et
économiques du voyage et du
tourisme.
L’impact :
Le Conseil mondial du voyage
et du tourisme (WTTC) exerce
un impact significatif en
plaidant pour des politiques
favorables au tourisme, en
encourageant la croissance
économique et la création
d'emplois dans le secteur
mondial du voyage et du
tourisme, tout en promouvant
des pratiques durables pour
l'avenir.
Défis :
Le Conseil Mondial du Voyage
et du Tourisme (WTTC) est
confronté au défi de la reprise
post-pandémique, notamment
en favorisant la restauration
de la confiance des voyageurs.
De plus, il doit adresser les
enjeux liés à la durabilité et à
l'adaptation aux évolutions
technologiques dans le
secteur du voyage et du
tourisme.
 mission: La mission de l'IATA est de soutenir, diriger et
représenter l'industrie du transport aérien mondial en
développant des normes, des politiques et des services
visant à améliorer la sécurité, l'efficacité et la durabilité,
tout en favorisant la croissance et la connectivité du
secteur. Elle œuvre également pour simplifier les processus
et promouvoir la collaboration entre les acteurs de
l'aviation.

l’impact: L'IATA a un impact majeur sur le transport aérien

mondial en établissant des normes, en facilitant la coopération
entre les compagnies aériennes, et en travaillant sur des initiatives
visant à améliorer la sécurité, l'efficacité opérationnelle et la
durabilité environnementale de l'industrie aérienne.

Défis : IATA est confrontée à des défis tels que la reprise post-
pandémique avec la restauration de la confiance des voyageurs,
la gestion des questions environnementales liées à l'aviation, et
l'adaptation aux évolutions technologiques dans le secteur
aérien.
 Mission: L'International Hotel & Restaurant Association (IH&RA)
avait pour rôle de représenter et de défendre les intérêts de
l'industrie hôtelière au niveau international. Elle facilitait
également la coopération entre les professionnels de l'hôtellerie
et du secteur de la restauration, promouvant des normes et des
meilleures pratiques mondiales. Bien qu'elle ait été dissoute en
2016, elle a joué un rôle significatif dans la promotion de
l'industrie à l'échelle mondiale.

Impact: L'International Hotel & Restaurant Association (IH&RA)

a eu un impact significatif en représentant les intérêts mondiaux
de l'industrie hôtelière. Elle a facilité la collaboration entre les
hôteliers du monde entier, abordé des questions clés et promu
des normes élevées, bien que l'organisation ait été dissoute en
2016.

Défis: L'International Hotel & Restaurant Association (IH&RA)

a fait face à des défis tels que la diversité des régulations
hôtelières à l'échelle mondiale, la conciliation des intérêts
variés des membres, et la nécessité d'adapter ses efforts à
l'évolution rapide de l'industrie hôtelière internationale.
 Le positive impact
•Croissance Économique Durable : Favorise une croissance à long terme en encourageant des
pratiques commerciales responsables.
Secteur •Création d'Emplois Durables : Stimule la création d'emplois dans des industries axées sur la
Économique durabilité.

•Conservation des Ressources : Encourage la gestion responsable des ressources naturelles pour
minimiser les impacts environnementaux.
•Réduction des Émissions : Promeut des pratiques commerciales écologiques pour minimiser les
Environnement émissions de gaz à effet de serre.

•Inclusion Sociale : Favorise l'inclusion en assurant que les avantages du développement économique
sont partagés équitablement.
Société-Culturelle •Préservation Culturelle : Encourage la préservation et la promotion des patrimoines culturels locaux.
 Le négative impact
•Ressources Épuisées : Exploitation non durable des ressources peut entraîner leur épuisement,
affectant la stabilité économique.

Secteur •Instabilité Financière : Ignorer les principes de durabilité peut entraîner des coûts imprévus et des
Économique risques financiers.

•Dégradation de l'Écosystème : Activités non durables peuvent entraîner la dégradation des

écosystèmes naturels.
•Pollution : L'absence de pratiques respectueuses de l'environnement peut conduire à la pollution de
Environnement l'air, de l'eau et des sols.

•Inégalités Sociales : Un développement non équitable peut accentuer les inégalités socio-
économiques.

Société- •Perte de Patrimoine Culturel : L'urbanisation non planifiée peut entraîner la perte de sites culturels
Culturelle importants.
 Les organisations nationales et internationales du tourisme
jouent un rôle essentiel en promouvant des destinations, en
stimulant le développement économique, et en gérant les
enjeux du secteur. Leur impact positif se mesure à travers la
croissance durable, la préservation culturelle et
environnementale. Cependant, elles font face à des défis tels
que la gestion de crises, l'adaptation aux évolutions
technologiques et la promotion de pratiques responsables
pour garantir un avenir prospère et équilibré pour l'industrie
touristique.