CA / visite CA total / nombre total de visites

Marge / visite Marge totale / nombre de visites

Montant moyen d’une commande CA / nombre de commandes

Marge moyenne d’une commande Marge totale / nombre de commandes

Nombre de visites / nombres de commandes Nombre de visites nécessaires / nombre de commandes

RATIO DE PRODUCTIVITE DES VISITES Nombre de prospects chauds/Nombre de visites effectuées

Productivité des RDV Nombre de ventes réalisées / nombre de RDV obtenus

RATIO DE CONCRETISATION Nombre de ventes / Nombre de prospects chauds

RATIO DE RENDEMENT TELEPHONIQUE Nombre de RDV / Nombre de contacts téléphoniques

Productivité des contacts téléphoniques Nombre de RDV obtenus / nombre de contacts utilisable

Ratio de productivité globale Nombre de ventes réalisées / nombre de coordonnées du fichier

RATIO DE PROSPECTION GLOBALE Nombre de commandes / Nombre de contacts utilisables

Productivité du fichier Nombre de contacts téléphoniques / nombre de coordonnées du fichier

Effort de prospection Nombre de visites de prospection / nombre total de visites

Rendement de la prospection Nombre de nouveaux clients / nombre de visites de prospection

Conquête de la clientèle Nombre de nouveaux clients / nombre total de clients