Département d’organisation et ressources humaines

École des sciences de la gestion

Université du Québec à Montréal

PLAN DE COURS

ORH-1600-006

Introduction à la gestion des

ressources humaines

Chargée de cours : Odile Léveillé

leveille.odile@uqam.ca

Coordinatrice : Sylvie Guerrero, Ph.D.

Bureau : R-3425
Téléphone : (514) 987-3000 poste 8294
guerrero.sylvie@uqam.ca
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Objectifs du cours
Le cours est destiné à des étudiants de baccalauréat. Son objectif est de donner les
bases théoriques et pratiques requises pour comprendre les principes de la Gestion des
Ressources Humaines (GRH). Il vise à :
 Présenter le service des Ressources Humaines, le rôle des spécialistes des
Ressources Humaines, et les principales pratiques de Gestion des Ressources
Humaines
 Faire découvrir les grandes pratiques de gestion des Ressources Humaines, à
savoir la dotation, l’organisation du travail, la rémunération, l’évaluation des
performances, le développement des compétences, la santé-sécurité au travail,
les rapports collectifs au travail, et la planification.
 Appliquer les principales pratiques de Gestion des Ressources Humaines dans
une approche systémique permettant de tenir compte des facteurs de
l'environnement local.

Matériel à recommander aux étudiants

Livre obligatoire
 St-Onge, S., Guerrero, S., Haines, V. et Brun, J-P. 2017. Relever les défis de la
gestion des Ressources Humaines, 5ème Édition, Gaëtan Morin.
 Le livre électronique + les activités interactives sont disponibles sur le site de
l’Éditeur : La Chenelière (75,95$)
 La version papier est en vente sur le site de la COOP de l’UQAM (93,95$) + il
vous faudra acheter les accès aux activités interactives disponibles sur le site de
La Chenelière (29$)

Barème de notation
A+ 92 – 100 B+ 77 – 79,99 C+ 69 – 71,99 D+ 62– 63,99
A 86 – 91,99 B 75 – 76,99 C 67 – 68,99 D 60 – 61,99
A- 80 – 85,99 B- 72 – 74,99 C- 64 – 66,99 E 0 – 59,99

Activités Pondération

La pondération des activités d’évaluation ORH1600-030 est la suivante:

1. Examen intra-trimestriel 50 %

2. Examen final 50 %

Examens intra & final

Deux examens à teneur à la fois théorique et pratique se tiendront durant le trimestre.

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Outre la maîtrise de certaines notions préalables essentielles, la matière du premier

examen (intra-trimestriel) n'est pas sujette à l'évaluation du second examen (final).
CALENDRIER

Dates des examens

L’examen intra-trimestriel se tient à la septième semaine de cours et l’examen final à la
quinzième semaine de cours, identifiées au plan sommaire ci-après.

Intra : 10 mars 2021

L’intra comprend la matière des chapitres 1 à 5. L’examen aura lieu sur Zoom le 10
mars 2021, de 18h.30 à 21h.30.

Final : 21 avril 2021

Le final comprend la matière des chapitres 6 à 11. L’examen aura lieu sur Zoom le 21
avril 2021, de 18h.30 à 21h.30.

Évaluation de l’enseignement
L’évaluation de l’enseignement se fait, entre le 1 er et le 14 avril 2021, à partir du
questionnaire d’évaluation accessible à l’aide d’un ordinateur portable ou d’une tablette
(www.evaluation.uqam.ca) ou encore à partir du portail étudiant d’UQAM Mobile à l’aide
d’un téléphone intelligent ou d’une tablette.

8.3 Annulation d’un cours

MODIFICATION ET ANNULATION DE COURS SANS FACTURATION : 14 décembre

au 21 janvier 2021 (tous les cycles)

ABANDON DE COURS AVEC FACTURATION (sans mention d’échec) : 22 janvier au 9

avril 2021 (tous les cycles)

Examen différé

Les examens de reprise auront lieu à la condition que l’étudiant justifie son absence à
une évaluation conformément à la politique incluse au plan de cours.

Dépôt des notes

La date ultime de dépôt des notes auprès du Registrariat est le 21 mai 2021.

Demande de modification des notes

La date ultime de Demande de modification de note, par un formulaire papier à cet effet
disponible à la réception du département ORH, au local R-3490, est le 5 juillet 2021.

Date limite pour la modification des notes

La date ultime pour la modification des notes est le 9 novembre 2021.
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APPROCHE PÉDAGOGIQUE DU COURS EN GRH

Le cours GRH sera entièrement offert à distance.

Les séances de cours seront enregistrées en mode asynchrone à l’aide du logiciel de

visioconférence Zoom et publiées dans Moodle, avec en sus de la documentation
supplémentaire (articles, vidéos, liens URL pertinents, actualités).

Publications des séances asynchrones dans Moodle :

Les séances seront accompagnées d’instructions rigoureuses et d’exercices en ligne.

Plan du cours
Le cours est organisé autour de 15 séances. Le contenu des séances doit s’arrimer aux
différents chapitres de l’ouvrage St-Onge et al. (2017). Relever les défis de la GRH, G.
Morin, 5è édition.
L’enseignant dispose d’une latitude dans l’ordonnancement des séances.
Le service RH et les professionnels RH ;
1. L’efficacité de la GRH et la gestion stratégique des RH ;
2. La gestion et la planification des effectifs ;
3. L’organisation du travail ;
4. La dotation et la sélection ;
5. Le développement des compétences
6. La gestion des carrières ;
7. La rémunération ;
8. L’évaluation du rendement ;
9. La santé-sécurité au travail
10. Les relations de travail
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ECHEANCIER SÉANCES
Chapitres THÈMES LECTURES (L) SÉANCES
PUBLIÉES DANS
Révisions (R)
MOODLE
Intéractif (I)
*QCM : Question choix
multiples

1 Le service RH et les professionnels RH Chapitre 1 24 janvier 2021

(L) p.5 à14, 18 à 25.
(R) 1-3-5-6-7
(I) Vrai-Faux QCM
2 L’efficacité de la GRH et la gestion Chapitre 2
stratégique des RH et la planification RH (L) 43, 45à52, 61 26 janvier 2021
(R) -------------------
(I) Vrai-Faux QCM
3 Description de poste et organisation du Chapitre 3
travail (L) 83, 85 à 90 28 janvier 2021
(R) 2-3
(I) --------------------
4 Le processus de dotation Chapitre 4
(L) 111 à 141 2 février 2021
(R) 1-4-5-12
(I) Vrai-Faux QCM
5 Le développement des compétences Chapitre 5
(L) 153 à 171 6 février 2021
(R) 2-3-4
(I) Vrai-Faux QCM

EXAMEN INTRA 10 mars 2021

6 Gérer la performance Chapitre 6
(L) 187 à 193
(R) ---------------- 13 mars 2021
(I) -----------------

Gestion de carrière Chapitre 7

(L) 237 à 247
7 (R) 3-6 13 mars 2021
(I) ------------------

La rémunération globale Chapitre 8

(L) 263 à 271
8 (R) 1-2-4-5 16 mars 2021
(I) -------------------

9 Les relations du travail Chapitre 9

(L) 307 à 332 20 mars 2021
(R) -------------------
(I) Vrai-Faux QCM
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10 La gestion SST Chapitre 10

(L) 347 à 366 21 mars 2021
(R) 1-2-3-5
(I) Vrai-Faux QCM
11 La sélection, la socialisation et la diversité Chapitre 11
(L) 376 à 385 21 mars 2021
(R) 1-5-6
(I) --------------------

EXAMEN FINAL 50% 21 avril 2021

a)
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Règlement 18

Évaluation des enseignements (Politique no 23)

Article 1.6 : L’évaluation des enseignements est effectuée à chaque trimestre du calendrier
universitaire. […] Pour les activités suivant le calendrier régulier du trimestre, l’évaluation se
déroule pendant 20 à 30 minutes, en classe, dans une période du cours spécifiée dans l’entente
d’évaluation, soit à la 12e, soit à la 13e semaine de ce trimestre.
On peut consulter cette politique à l’adresse suivante :
http://www.instances.uqam.ca/ReglementsPolitiquesDocuments/Documents/Politique_no_23.pdf .
Les étudiants pourront remplir le questionnaire d’évaluation en accédant au site d’évaluation des
enseignements à l’aide d’un ordinateur portable ou d’une tablette (www.evaluation.uqam.ca).
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Département d’organisation et ressources humaines

École des sciences de la gestion
Université du Québec à Montréal

Règle sur la justification d'absence à un examen

ou à une autre activité d'évaluation obligatoire

1. La présente directive veut respecter, par sa portée, l’obligation d’accommodement raisonnable consentie à toute personne
atteinte d’un handicap au sens élargi de la jurisprudence en la matière, dont les affections graves liées à l’état de santé,
incapable d’honorer son obligation de se soumettre à un examen ou à quelque autre activité d’évaluation de l’apprentissage
requérant une présence à une plage horaire déterminée par l’enseignant.e et convenue dans l’entente d’évaluation (p. ex.,
présentation orale, quiz).

2. La présence d’un.e étudiant.e à un examen ou à quelque autre activité d’évaluation de l’apprentissage est généralement rendue
obligatoire par les modes d’évaluation prévus au plan de cours. Ainsi, seul un motif sérieux peut justifier une absence, qui donne
droit à un examen différé écrit ou à une autre activité d’évaluation de reprise.

3. Ce motif sérieux, dont la preuve incombe à l’étudiant.e, tient à la survenance soit, d’une part, d’un événement grave, soudain,
irrésistible ou imprévisible, de l’ordre d’une maladie subite ou d’un accident, soit, d’autre part, d’un événement grave qui
s’apparente à un cas de force majeure.

4. L’étudiant.e doit alors prévenir par courriel son enseignant.e de son absence avec diligence, avant la tenue de l’examen ou autre
activité d’évaluation.

5. En cas d’incapacité de prévenir d’avance, dont la preuve lui appartient, l’étudiant.e doit, au premier moment possible
subséquent, prévenir par courriel son enseignant.e du motif sérieux de cette absence et de la raison de son incapacité de
prévenir d’avance de son absence.

6. En cas de maladie ou de quelque autre cause de nature médicale qui requiert l’intervention d’un.e professionnel.le de la santé,
l’étudiant.e doit produire un certificat médical le plus rapidement possible après la survenance de l’événement. Le certificat
médical doit essentiellement attester de l’incapacité de l’étudiant.e à répondre à l’exigence de sa présence à l’examen ou autre
activité d’évaluation.

7. Le certificat médical doit répondre à certaines exigences de forme: (1) être rédigé sur le formulaire officiel du CLSC, de la
clinique, de l’hôpital, ou de quelque autre institution pertinente, (2) sous la signature lisible du/de la médecin traitant.e ou de
l’infirmier.ière traitant.e, (3) complétée de ses nom et prénom, en lettres moulées, (4) portant son numéro de pratique émis par le
Collège des médecins du Québec ou par l’Ordre des infirmières et des infirmiers du Québec, (5) la date de la visite, (6) la date
du traitement et (7) la date de la délivrance du certificat.

8. En cas de quelque autre cause d’absence, à moins de la survenance d’un événement dont la notoriété rend l’existence
incontestable, l’étudiant.e doit produire un document officiel qui atteste de la cause de son absence.

9. L’enseignant.e détermine si la preuve d’absence produite par l’étudiant.e doit lui être remise personnellement ou transmise au
personnel de soutien du Département ORH pour vérification de son authenticité. L’enseignant.e informe l’étudiant.e de sa
décision. L’étudiant.e transmet la preuve d’absence à la personne désignée par l’enseignant.e.

10. En cas d’illisibilité du certificat médical ou du document officiel soumis, ou advenant le cas où le document est rédigé dans une
langue autre que le français ou l’anglais, l’étudiant.e pourrait être appelé.e à produire sa propre version dactylographiée et
signée de tous les éléments du certificat médical/document officiel ou à en fournir une traduction.

11. L’évaluation du caractère raisonnable de l’absence de l’étudiant.e et de son incapacité à prévenir d’avance de son absence
demeure la responsabilité de l’enseignant.e. Au besoin, l’enseignant.e peut consulter le/la coordonnateur.trice du cours ou la
direction du programme.

12. Si l’enseignant.e conclut au caractère raisonnable de l’absence, il/elle détermine le mode d’évaluation de reprise (p. ex.,
évaluation écrite, orale, en présentiel, à distance) et en informe l’étudiant.e.
 ORH-1600-006 Introduction à la gestion des ressources humaines hiver 2021 9

13. Le Département ORH détermine, au début de chaque trimestre, la date commune des examens différés en salle (examen intra-
trimestriel et examen final).

14. Dans le cas où la reprise prend la forme d’un examen différé en salle à la date commune établie par le Département ORH,
l’enseignant.e achemine l’examen à sa commis attitrée le plus rapidement possible après la reconnaissance à l’étudiant.e du
droit à l’examen différé, de même que les coordonnées de l’étudiant.e. L’enseignant.e est alors responsable de transmettre à
l’étudiant.e les informations quant à la tenue de l’examen de reprise en salle (date, heure, local).

15. Dans le cas où la date commune d’un examen différé en salle ne convient pas, l’enseignant.e peut planifier la reprise de
l’examen en salle à un autre moment. Le personnel du Département ORH peut organiser la tenue de l’examen, mais
l’enseignant.e qui désire une surveillance doit lui/elle-même être présent.e dans la salle réservée pour l’examen différé.

16. Dans le cas où l’évaluation de reprise ne prend pas la forme d’un examen différé en salle, l’enseignant.e transmet à l’étudiant.e
les informations quant à l’évaluation de reprise (p. ex., date, heure, lien Moodle, envoi courriel).

Version modifiée le 26 novembre 2020

Tout acte de plagiat, fraude, copiage, tricherie ou falsification de document commis par une étudiante, un étudiant, de
même que toute participation à ces actes ou tentative de les commettre, à l’occasion d’un examen ou d’un travail
faisant l’objet d’une évaluation ou dans toute autre circonstance, constituent une infraction au sens de ce règlement.

Les infractions et les sanctions possibles reliées à ces infractions sont précisées aux articles 2 et 3 du
Règlement no 18 sur les infractions de nature académique.

Vous pouvez également consulter des capsules vidéos sur le site r18.uqam.ca. Celles-ci vous en apprendront
davantage sur l’intégrité académique et le R18, tout en vous orientant vers les ressources mises à votre disposition
par l’UQAM pour vous aider à éliminer le plagiat de vos travaux.

Infosphère est l’un de ces outils

indispensables : un guide méthodologique
visant à promouvoir les bonnes pratiques en
matière de recherche documentaire et de
rédaction de travaux. Cet outil vous
accompagnera tout au long de vos études et
vous permettra d’éviter les pièges du plagiat..
ORH-1600-006 Introduction à la gestion des ressources humaines hiver 2021 10

Politique no 16 visant à prévenir et combattre le sexisme et

les violences à caractère sexuel

Pour consulter la politique no 16 :

https://instances.uqam.ca/wp-content/uploads/sites/47/2018/05/Politique_no_16.pdf

Services offerts :
Pour obtenir de l’aide, faire une divulgation ou une plainte :
Bureau d’intervention et de prévention en matière de harcèlement
514 987-3000, poste 0886
Pour la liste des services offerts en matière de violence sexuelle à l’UQAM et à l’extérieur de
l’UQAM : harcelement.uqam.ca

CALACS Trêve pour Elles – point de services UQAM :

514 987-0348
calacs@uqam.ca
trevepourelles.org

Soutien psychologique (Services à la vie étudiante) :

514 987-3185
Local DS-2110

Service de la prévention et de la sécurité :

514 987-3131

Avril 2019

Accueil et soutien aux étudiantes/étudiants en situation de handicap

Les étudiants qui ont une lettre signée de leur conseillère ou conseiller de l’Accueil et de soutien aux
étudiants en situation de handicap, dans laquelle il est fait état de leur inscription au ASESH à titre
d’étudiant en situation de handicap sont invités à remettre ce document à leurs professeurs et chargés de
cours dès le début de la session, afin que les aménagements dans le respect des exigences
académiques soient déterminés de concert avec chacun des professeurs et chargés de cours. Les
étudiants qui ont une déficience et qui ne seraient pas inscrits au ASESH sont priés de se présenter au
AB-2300.

Étudiants ayant une déficience de type visuelle, auditive, motrice, trouble d’apprentissage, trouble
envahissant du développement et trouble de santé mentale
Les étudiants qui ont une lettre d’Attestation des mesures d’aménagements académiques obtenue
auprès d’un conseiller de l’Accueil et soutien aux étudiants en situation de handicap (ASESH)
doivent rencontrer leur professeur au début de la session afin que des mesures d’aménagements en
classe ou lors des évaluations puissent être mises en place. Ceux qui ont une déficience ou une
incapacité mais qui n’ont pas cette lettre doivent contacter l’ASESH au 514-987-3148 ou se présenter au
local AB-2300 le plus tôt possible.
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DIVERS

1- Tout échange de courriel avec la chargée de cours devra avoir lieu seulement en utilisant
le courriel institutionnel de l’UQÀM. (leveille.odile@uqam.ca).

2- Ne jamais utiliser Moodle comme moyen de communication.

3- Le professeur répondra avec plaisir aux questions posées par courriel qui tiennent compte
de ce qui est mentionné précédemment. Il faudra prévoir cependant un délai de
traitement de trois jours ouvrables (72 heures).

4- Le professeur ne consulte pas son compte de courriel les fins de semaine – à partir du
vendredi 17h.00 jusqu’au dimanche inclusivement.

5- Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter ses courriels. Des mises à jour et des
documents peuvent être au prorata être déposés dans Moodle.

6- Compte tenu du grand nombre d’étudiants inscrits, le professeur n’est pas en mesure
d’informer l’étudiant absent quel est le contenu des matières présentées au cours de son
absence. Il relève de la responsabilité de cet étudiant de se renseigner auprès de ses
collègues sur cette question.

7- Conformément aux dispositions de la Charte des droits et libertés de la personne du

Québec, il est interdit d’effectuer des enregistrements sonores, de filmer ou de prendre
des photographies pendant le cours, sans l’autorisation écrite et préalable du professeur.

8- Les diaporamas projetés par le professeur seront mis à la disposition des étudiants de
manière progressive sur Moodle. Les diaporamas n’englobent pas la totalité des
enseignements. Il est de la responsabilité des étudiants de prendre des notes pendant
les cours et d’effectuer les lectures obligatoires indiquées.

9- Toute rencontre en dehors des heures des cours doit être au préalable demandé par
l’étudiant via le courriel institutionnel de l’UQAM. Le professeur rencontrera l’étudiant via
conférence téléphonique ou besoin échéant avant ou après le cours.