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Entretien d'Appréciation Annuelle

Exercice évalué : 2022-2023

Date de l’entretien : Feb-22

Photo
Nom et fonction de
Mohamed Amine Elazhari
l'évaluateur:

Site : SIEGE SIDI MAAROUF

Nom : GCHIGACH Poste occupé : GESTIONNAIRE FLUX

Prénom : HASNA Niveau de maîtrise du poste actuel : MAITRISE

Date de naissance : 3/27/2022 Ancienneté dans le poste : 1 ANS ET 8 MOIS

Master en management et
stratégique d'entreprise (CESA chargeé réferentiel
SUP)
Formation :

licence profesionnel logistique et Postes précédents:

chargeé projet
commerce international (ENCG)

Date d'entrée : 3/12/2012

Commentaires et Visa

Collaborateur
Je souhaite evoluer au sein de la cellule approvisionnement en réalisant les objectifs assignes avec tout accomplissement et
engagement professionnel , le changement de mon statut actuel maitrise au statut cadre est vivement souhaitable avec une
régularisation de salaire et d'enjeux

Responsable Hiérarchique
Hasnaa a su faire preuve de ses taches qui lui ont été confiée par ailleurs montré ses qualités professionnelles comme la rigueur,
le dynamisme, la discipline, le respect des délais fixésdans son travail.
J'ajouterai que, durant toute la période de sa présence au sein de notre entreprise, Hasnaa se présente comme une personne
apprécié par son hiérarchie
C'est donc avec une certaine confiance et dans un esprit de collaboration je vous adresse une recommandation pour un
éventuelle changement de statut

Commentaires N+2

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Entretien Annuel d'Appréciation
par le responsable hiérarchique et fonctionnel

Appréciation des compétences comportementales et managériales

(cf Annexe1: référentiel des compétences comportementales & managériales)

Compétences comportementales managériales Appréciation

1. Conformité aux Valeurs

2. Leadership

3. Analyse et rigueur

4. Travail d'équipe et collaboration

5. Communication orale et écrite

6. Initiative et réactivité

Appréciation des compétences techniques

(A adapter par métier en se référant aux compétences requises contenues dans le descriptif de poste)

Compétences techniques

Appréciation de la maîtrise du poste

Absence A développer Maîtrise Dépasse

Niveau de maitrise du poste x

Commentaire du niveau de maitrise du poste :

Performance
Réalisation des objectifs Qualitatifs et Quantitatifs fixés au cours de l'année 2021

Indice de
Objectifs Poids Description de l'objectif Appréciation Résultat réalisation

Objectif1

Assurer la liste import permanent pôle loisir

(stock entrepot,stock magasin ventes et Objectif atteind (a)
proposition des commandes pour les articles
à zéro stock)

Objectif2

suivre le traking des commandes permanents Objectif atteind (b)

et saisonniers

Objectif3

Assurer des suivis livraison locaux pour les Objectif atteind ( c)

opérations saisonniers

Objectif4

(d)

Objectif5

envoi febdomadaire du suivi commande ( e)

import et saisonnier

Total 100% Indice Globale de Performance Individuelle (a)+(b)+( c)+ (d)+(e) 0.00%
Total 100% Indice Globale de Performance Individuelle (a)+(b)+( c)+ (d)+(e) 0.00%
Fixation des objectifs de l'exercice 2022
Objectifs Actions Délais Critères d'appréciation Poids %

Objectif 1

LA GESTION DES FLUX SAISONNIER PAR LA GESTION DU

SAISONNIER

Objectif 2

LA REAFFECTATION DES HORS ASSORTIMENTS

Objectif 3

Amelioration taux detention magasin et entrepot

Objectif 4

Mettre en œuvre l'outil RAO pour tous les magasins

Total 0%
Plan de Développement Individuel (Carrière )
Le collaborateur exprime ses souhaits en terme d’évolution ou de changement, intra ou inter entité ou direction. Le responsable hiérarchique le
conseille sur les points essentiels à développer pour répondre à son projet professionnel et donne son avis, qui sera revu par le N+2 et remonté au
comité RH

1- Projets d'évolution du collaborateur

Quel est votre projet professionnel à court et moyen terme? Si vous souhaitez changer de fonction,
préciser la fonction cible :

Comment comptez-vous le réaliser?

À quelle échéance un changement de poste est-il souhaitable ?

Vos besoins de formation ?

Mobilité géographique ?

Si non, citer les raisons :

2- Recommandations du responsable hiérarchique

Quel développement envisagez-vous pour l'collaborateur dans son poste actuel (mission, projet …)

Quelle évolution professionnelle (prochain poste / prochaine fonction) est envisageable et / ou souhaitable ?

A quelle échéance ?

Quelles recommandations d'amélioration proposez vous (compétence, comportement,…) ?

3- Validation du Comité RH
Evolution Envisagée

Actions Envisagées
Plan de Développement Individuel (Formation)
1- Evaluation des actions de formation reçues au cours de l'année 2021
Actions de formation de l'année Date Durée Commentaires

Evaluation du Responsable Hiérarchique des actions de formation de l'année (Commentaires )

Besoins de formation proposés par la hiérarchie pour l'année 2021

Actions Objectifs Délai

Avis et commentaires du Responsable Hiérarchique N+2

Référentiel des compétences comportementales et managériales
Compétence Définition
Capacité à se comporter en respect
des valeurs et de la culture
d'entreprise.
1. Conformité aux Valeurs
Capacité à entraîner ses collaborateurs Donne les instructions, communique la
vers des résultats ambitieux, en leur
communiquant vision et objectifs et en l’agenda, contrôle les échéances,
mettant en place une organisation et affecte les tâches… Communique les
des moyens, et en fournissant son
2. Leadership support personnel.
La rigueur reflète le souci constant de
réduire l'incertitude, de préciser les
rôles et les responsabilités, de vérifier
l'exactitude des données et des
résultats.
3. Analyse et rigueur
Volonté et capacité à travailler avec
d’autres au sein d’une équipe (ou d’un
projet transversal dans l’entreprise
n’impliquant pas nécessairement de
liens hiérarchiques) afin d’atteindre un
4. Travail d'équipe et collaboration objectif commun – plutôt que de
travailler seul ou en compétition avec
les autres.
Capacité à adapter ses messages à
ses interlocuteurs, à les convaincre et
les amener à ce que l'on souhaite,
dans l'intérêt du Groupe.
5. Communication orale et écrite
Capacité à prévoir et aborder les
problèmes et les questions de façon
constante, proactive et constructive.
Capacité à agir de manière
indépendante et sûre.
6. Initiative et réactivité Capacité à transformer les décisions
en actions.
A B
Comprend les valeurs et les adopte
moyennement dans ses
comportements quotidiens.
mission et les objectifs, définit
raisons d’une décision en s’en tenant à
la seule explication.
Respecte et applique les règles de
l'entreprise (Disciplinaires, procédures,
méthodes….) nécessaires à la bonne
tenue de son poste.
Vérifie l'exactude des données qu'il
utilise.
Vérfie son travail avant de le
communiquer.
Suit les décisions concernant l’équipe A une vision élargie de son rôle,
et réalise sa part du travail. En tant que montre de l’intérêt pour les besoins
membre de l’équipe, tient les autres
membres informés et au courant de ce choix et fixe des priorités en prenant en collectifs. Reconnaît sincèrement la valeur de
qui lui semble nécessaire pour qu’ils
réalisent leur travail. Montre de
l’implication dans son rôle.
Convainc en utilisant essentiellement
des arguments rationnels et afin de
souligner les avantages de ses
propositions, se sert d’exemples
courants, sans préparation spécifique,
ni adaptation de son langage.
Répond aux problématiques urgentes
rencontrées.
Manifeste le besoin d'avoir l'orientation
et l'approbation des autres.
Définition par degré
C D
Adhère aux valeurs et les manifeste Véhicule, communique et promeut les valeurs Fait fédérer les équipes autour des valeurs de
complétement dans ses de l'entreprise auprès de son entourage. l'entreprise.
comportements et son relationnel avec
son entourage professionnel.
Fournit les règles du jeu, les objectifs Montre son engagement et son soutien à Développe une dynamique d’équipe, au sein
(production, qualité, délais, …) et les l’équipe, en promeut la réputation au sein de de laquelle chacun reconnaît le rôle et les
explicite. Indique comment les la société et du Groupe. S’assure que ses compétences des autres. Sollicite les
atteindre. Exprime ses exigences en besoins pratiques sont satisfaits (en suggestions et critiques, accepte la
matière de professionnalisme. Analyse personnel, ressources, informations…) en confrontation quand elle amène un progrès.
la performance de l’équipe et en fait le donnant le support nécessaire. Etablit et Développe le goût du challenge et de la
retour collectif. communique les normes de performance de réussite.
l’équipe en les plaçant dans le contexte de
l’entreprise et dans une perspective moyen
terme.
Vérifie les choses, croise les résultats S’assure que les résultats produits par lui- Encourage les membres de son équipe à
avec d’autres sources pour s’assurer même ou les autres respectent les normes de s’assurer mutuellement de la qualité de leur
de leur exactitude. S’assure de la la société ou de l'entreprise, que les travail. Fait valider ses conclusions devant un
qualité du travail des autres. S’assure procédures sont respectées et que les groupe de travail avant de les considérer
que le travail fourni est conforme aux informations utiles sont enregistrées. Veille comme acquises. Met en place des
attentes. aux détails des projets ainsi qu’à leur état processus améliorant la qualité et la fiabilité
d’avancement. de ses travaux ainsi que ceux de ses
collaborateurs.
Fait preuve d’une attitude proactive, participe Prend une part active à des projets
à des actions au delà des attributions de son transversaux dans l’organisation en dehors
globaux de l’organisation. Fait des rôle afin de contribuer à des objectifs de son entité. Encourage les membres des
équipes transversales à travailler vers un but
compte les besoins collectifs. A une l’apport de chacun, encourage la participation commun. Reconnaît publiquement les succès
attitude positive vis-à-vis des autres des membres de groupes de travail à des autres, leur donne confiance dans leurs
membres de l’équipe, quant à leurs l’atteinte des objectifs définis. Se sent capacités. Indique son respect à l’égard des
contributions et leurs capacités. solidaire des autres et leur fait partager ce membres de l’équipe en tenant ses
Contribue à l’efficacité du travail en sentiment. engagements.
équipe en offrant aide et assistance
aux autres.
Cherche à convaincre en préparant Anticipe l’effet de ses actes et de ses paroles Cherche à avoir un impact marquant sur les
son discours et ses interventions, ou sur les autres, et mesure l'impact de ses autres, prépare ses actions de manière à
présentations avec des arguments actions : adapte son exposé, ses arguments surprendre, à impressionner ou même à
logiques et construits. Prépare une en fonction des intérêts et des attentes des déstabiliser. Mène des actions d’influence en
argumentation solide et de qualité, autres. Anticipe les réactions et prépare des plusieurs étapes, chacune étant adaptée à un
utilise des exemples concrets et fait réponses adaptées afin de renforcer l’effet public et à un contexte donnés.
appel au raisonnement et au bon sens escompté.
des autres.
Fait preuve de détermination dans la Recherche des idées provenant de diverses Crée les conditions pour son équipe de
recherche de solutions. sources afin de résoudre les problèmes. s'exprimer et de se montrer innovante.
Assume la responsabilité d'accomplir le Offre régulièrement et de manière Reconnaît les initiatives individuelles et
travail en faisant preuve souvent spontannée son aide. collectives de son équipe.
d'autonomie. Aborde les sujets de manière globale et fait Encourage son équipe à être réactive et
Volontaire pour accomplir des missions face aux obstacles. proactive dans le traitement des sujets.
en dehors de son périmètre d'activité Prévoit les besoins futurs et agit de manière
en proposant des solutions nouvelles. proactive pour garantir le résultat.
Compétence Définition Définition par degré
A B C D
Connaît de façon approfondie les
produits et les matériels utilisés dans
Connaît de façon approfondie les produits, les différents magasins permettant
Ensemble des connaissances produits Connaît les principaux produits
1. Connaissance et leur saisonnalité, leurs modes de d’élaborer un cahier des charges afin Connaît les filières de fabrication et de production. Est
et techniques mises en œuvre lors de devant être présents dans les rayons
préparation des préparation et de cuisson. Connaît les de sélectionner certains fournisseurs capable de proposer des produits et des technologies
la transformation et de la préparation en fonction des saisons et les règles
Produits principaux process de transformation des et d’informer et former les innovantes en tenant compte des différents impacts
des produits, dans le respect des élémentaires de préparation des
produits. Sait utiliser le matériel adapté à collaborateurs magasins. S’informe (organisationnels, économiques).
procédures . produits.
la préparation des produits. et connaît les tendances et les
nouveautés du marché afin de les
proposer.

Vend des produits simples en Maîtrise les étapes de la vente : accueil,

Ensemble des connaissances et
techniques mises en œuvre afin de
2. Vente
répondre à la demande du client et de
favoriser ou susciter un acte d’achat.
s’appuyant sur un argumentaire
préétabli.
Sait renseigner et répondre aux
questions et attentes simples d’un
client ou l’orienter vers les bons
interlocuteurs dans le magasin.
écoute, formalisation des besoins du
Perçoit l’environnement de son
client, argumentation, offres Propose des éléments de stratégie commerciale de
interlocuteur, ses motivations et ses
complémentaires, conclusion et l’entreprise en relation avec son positionnement sur ses
attentes afin de trouver une solution
fidélisation. marchés. Définit des supports, outils, argumentaires
adaptée. Propose des améliorations
Est capable de régler tout litige lié à la d’aide à la vente.
d’argumentaires.
vente.

Analyse les résultats d’études

conduites visant à déterminer les
meilleurs emplacements par
Connaît les règles et principes du Effectue une veille concurrentielle. Est en recherche
Connaît les règles d’implantation de catégorie de produits. Après
merchandising. Fait évoluer les constante de nouveaux concepts de merchandising et
Ensemble des connaissances et base des produits. Implante des simulation, élabore les plans, suit et
3. Présentation et implantations des produits en fonction de de présentation.
techniques mises en œuvre lors de la produits en suivant un plan préétabli analyse les résultats. Suit les
Implantation des paramètres récurrents (promotions, Définit la politique merchandising de son marché et
réalisation ou de la conception et connaît les règles essentielles de évolutions des implantations et les
Produits saisonnalité) ou de spécificités telles que préconise les moyens à mettre en œuvre pour sa
d’implantations. présentation visant à en accroître tendances observées à la
le type de clientèle la localisation, la taille réalisation.
l’attractivité. concurrence et chez les industriels.
du magasin…
Propose de nouveaux modes de
présentation des produits et évalue
les potentiels de Chiffre d’Affaires.

Respecte et applique les règles

Ensemble des connaissances et
techniques mises en œuvre pour
respecter les normes d’hygiène et de
4. Hygiène et sécurité
sécurité afin d’assurer la protection du
consommateur, du personnel, des
équipements et la qualité des produits. normes de qualité et de fraîcheur .
d’hygiène liées à sa tenue
Garantit la sécurité des personnes, Définit la politique de sécurité de l'entreprise
personnelle, aux produits et au
Connaît les règles de la Charte des biens et des locaux. Représente Met à disposition des opérationnels des documents ou
matériel utilisé dans le cadre de son
hygiène/qualité en vigueur et est garant de l’entreprise auprès des des process réalisés dans l’objectif de respecter les
activité et signale toute anomalie.
sa bonne application. Veille au respect des administrations de contrôle et règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.
Respecte la chaîne du froid. Sait
normes de sécurité (personnes, flux, propose une solution adaptée en cas Se tient informé des règles d’hygiène et de sécurité
retirer les produits non conformes aux
herméticité, équipement). de contrôle ou de contentieux devant dans son domaine d’activité.
les tribunaux.
Respecte les normes de sécurité.

Réalise l’ensemble des actes de passage S’adapte à toute situation imprévue

en caisse de manière autonome en
appliquant systématiquement et
rigoureusement les procédures
Ensemble des connaissances et d’encaissement (CB, chèques, espèces,
Est informé sur les procédures
techniques mises en œuvre sur le bons de réduction, bons sociaux…).
d’encaissement et les met en œuvre
5. Encaissement poste de caisse permettant Connaît suffisamment les produits
ponctuellement dans des situations
d’enregistrer avec fiabilité et efficacité permettant de repérer des incohérences
simples.
les achats du client. (prix, famille, conditionnement…). Sait
identifier les dysfonctionnements et les
signaler au bon interlocuteur. Optimise
l’encaissement (passage produits, nombre
d’articles minute).
(blocage machine, fermeture d’une
caisse…), règle des
dysfonctionnements matériels. S’assure de l’application des procédures d’encaissement
Réalise de manière autonome des par les magasins, informe les services concernés des
opérations telles que avoirs, remises, dysfonctionnements. Est capable d’effectuer une veille
remboursements, annulés. Propose concurrentielle et propose des améliorations (matériel,
des adaptations d’organisation de technologies, procédures) en tenant compte des
passage en caisse dans un souci différentes contraintes techniques, économiques et
d’optimisation des flux clientèle. organisationnelles des magasins.
S’assure de la fiabilité des
encaissements réalisés par chaque
membre de son équipe.

Connaît les caractéristiques commerciales

Ensemble des connaissances et
6. Approvisionnement techniques mises en œuvre pour
approvisionner une ou plusieurs unités.
Contrôle les réceptions. Identifie et
signale les anomalies au moment
d’une livraison. Saisit les quantités
nécessaires après avoir évalué les
besoins (stock réserve, rayon,
cadence de ventes…) afin de
réapprovisionner le/les rayons.
du magasin. Passe les commandes
Prend des engagements quantitatifs
auprès des fournisseurs pour Conçoit et adapte la politique d’approvisionnement et en
importants (promotion, opérations
réapprovisionner ses stocks. suit la mise en œuvre. Propose et met en place de
commerciales spécifiques) à plus ou
Gère les anomalies de livraison de nouveaux systèmes d’approvisionnement faisant appel à
moins long terme, ayant un impact
l’entrepôt. Ajuste l’approvisionnement en des solutions originales en appréciant les incidences
financier conséquent.
fonction d’un programme prévisionnel de techniques, économiques et organisationnelles.
vente (promotion, saisonnalité,
opportunités…).

Analyse, choisit et organise les

Ensemble des connaissances et des
techniques utilisées pour gérer les flux (rayons propres, pleins, bien balisés,
7. Stockage et et le stockage des produits au sein
Manutention des magasins et des entrepôts dans
les meilleures conditions de délais, de
qualité, de coût et de sécurité.
Met les produits en rayons en
respectant les règles de remplissage
bien présentés).
Tient une réserve propre et bien
rangée en optimisant l’espace de
stockage, en veillant à la bonne
conservation des produits.
Gère un stock en adéquation avec les
commandes magasins (permanent,
promotionnel…) tout en tenant compte des Sait arbitrer l’allocation des zones de
promotions fournisseurs.
moyens de stockage. Rédige le
cahier des charges de stockage,
s’assure de sa mise en œuvre et de
Conçoit de nouveaux entrepôts et moyens de stockage,
son efficacité.
manutention et gestion de flux, en intégrant de
nouvelles technologies ou de nouveaux matériels.
stockage en fonction des priorités
commerciales. Améliore les objectifs
de productivité définis.

Met à disposition des opérationnels des outils d’analyse

Ensemble des connaissances et
techniques permettant de comprendre, entrées, son stock, ses démarques ou
analyser et interpréter des états de
8. Gestion
gestion, d’élaborer et construire un
budget, d’en suivre la réalisation et de
proposer des plans d’actions adaptés.
Comprend et analyse les états de gestion
Suit son Chiffre d’Affaires, ses
afin de fiabiliser les indicateurs de gestion
liés à son activité.
tout autre indicateur lié à son activité
Propose des actions d'amélioration et
et remonte les anomalies.
d'optimisation.
Participe et/ou fait l’inventaire.
Elabore ses objectifs en intégrant pertinents, garantit la fiabilité des résultats et leur
différents paramètres : les pérennité.
orientations générales de l’entreprise, Permet à chacun dans l’entreprise de connaître ses
son marché, les évolutions de son résultats, les conséquences de ses décisions et les
site… Agit sur ses frais influençables leviers sur lesquels on peut agir pour les améliorer.
et propose des investissements Analyse les résultats de son périmètre de gestion,
justifiés. arbitre la pertinence des investissements.
Consolide et analyse les différentes étapes budgétaires.

Organise les élections

professionnelles. Apprécie et
s'assure du respect de l'application
Connaît les obligations légales à mettre en du droit du travail. Conseille les
œuvre au niveau de l’établissement. opérationnels, informe et explique les Définit les politiques et règles de gestion administrative
Connaît et applique les principes Anime les instances représentatives du accords d’entreprise, est en relation et sociale. Définit les modalités de mise en œuvre du
Ensemble des connaissances et
élémentaires du droit du travail, des personnel. avec les partenaires sociaux. Traite droit du travail dans l’entreprise, suit son application.
techniques relatives :
accords et des conventions Représente l’entreprise auprès de un dossier litigieux avec les salariés, Définit pour l'entreprise la stratégie en matière de
- Aux dispositions légales,
collectives.Répond à des questions l’inspecteur du travail et répond aux gère et fait évoluer les procédures relations sociales et suit sa mise en œuvre. Sait mener
9. Gestion réglementaires et conventionnelles
courantes liées à la fiche de paye, questions concernant son établissement. d'administration du personnel (ex. : toute négociation avec les organisations syndicales, les
administrative et sociale régissant les relations professionnelles
aux congés payés, au pointage, à la Participe à l’élaboration des dossiers nouvelle réglementation, etc…). Sait représentants des administrations et les organismes de
entre l'entreprise et ses collaborateurs
rupture du contrat de travail. Connaît sociaux et contentieux et peut être amené conduire des réunions de mutuelles. Est capable d’apprécier l'opportunité d'une
- Et à l'établissement de la paie et la
les différents types de contrats de à les présenter devant les tribunaux. consultation ou de négociation démarche contentieuse et représente l'entreprise auprès
gestion administrative et sociale
travail et leurs modalités d’application. Tient à jour les dossiers du personnel régionalement ou localement. de la branche professionnelle. Propose de nouveaux
Assure l'établissement de la paie et des Veille au respect des procédures accords.
déclarations sociales et fiscales.; administratives et sociales et les fait
évoluer.
Intervient dans les situations
inhabituelles nécessitant arbitrage

Assure le cadrage annuel de la

Connaît les politiques et procédures recrutement d'un site et en assure la mise
Ensemble des connaissances et
techniques permettant de définir, de
10. Expertise RH développer, de mettre en œuvre ou
d'animer les actions de formation, de
recrutement et de Gestion de Carrière. budgtes, les besoins en la matière de
de l'entreprise en matière de
formation, de recrutement et de
gestion de carrière. Définit en
fonction, et dans le cadre de ses
son entité et suit leur réalisation. consulter des prestataires et évaluer leur
réalisation des plans de
développement RH
Analyse les besoins identifiés et leur
Élabore le plan de formation et de
cohérence avec les objectifs de
l'entreprise Développe les politiques RH en cohérence avec les
en oeuvre et le suivi
Anime et fait évoluer les procédures axes stratégiques, les projets et les évolutions des
Veille au bon déroulement du processus
et outils de développement RH métiers de l’entreprise
d’évaluation, de détection et de remontée
Participe à la construction Conçoit et fait évoluer les dispositifs de gestion RH (offre
des potentiels
pédagogique des modules de de formation, outils de recrutement, dispositifs de
Sait établir un cahier des charges et
formation gestion de carrière...)
Participe au référencement et à
prestation
l’évaluation des prestataires
Maitrise le reporting et le pilotage
économique relatifs au
développement RH

Détermine la gravité des incidents Elabore et met en place un plan de

techniques, leur impact sur la bonne
marche du magasin et procède à leur
résolution.
Etablit des fiches de travaux
Connait le fonctionnement technique
Ensemble des connaissances et Garantit la mise à jour de l’historique
des équipements
techniques mises en oeuvre pour matériel et la conservation de leurs
Applique les procédures pour
11. Gestion Technique garantir le bon fonctionnement de tous documents techniques
identifier les pannes, les remonter à
les équipements et installations Supervise les opérations de maintenance
l'entité concernée et veille à leur
techniques (préventive – curative).
réparation.
Assure le suivi de la consommation
d’énergie
Supervise les travaux des corps d’état,
contrôle les réalisations et participe à la
réception des travaux.
maintenance et de sauvegarde du
patrimoine
Elabore les cahiers de charges
Assure l'établissement et le suivi des
contrats de maintenance et Participe à la définition du programme de
d’assurance développement de l'entreprise
Suit la mise en oeuvre des projets de Valide le choix des prestatires
construction, agrandissement et Définit la politique d'entretien et de maintenance de
aménagement dans le respect des l’ensemble des magasins, ainsi que la conception de
cahiers des charges nouveaux sites ou installations.
Apporte conseil aux sites dans la
gestion des actifs et l’optimisation
des coûts d’investissement et de
maintenance.

S’attache à identifier plusieurs

aspects d’une situation ou d’un
problème et, pour cela, n’hésite pas à
A une approche méthodique des
consulter d’autres sources
Capacité à évaluer les situations, à Sait traiter des problèmes qui se problèmes. Forme son opinion en Effectue des rapprochements et les synthèses
d’information pour élargir sa
mettre en évidence les points clés, à décomposent en tâches ou activités. rassemblant les informations et les faits permettant une compréhension élargie des situations,
compréhension des faits. Mène une
12. Problem Solving se forger une opinion et à développer Forme son opinion en utilisant des disponibles, en faisant l’inventaire des identifie les causes profondes et les conséquences à
analyse combinant plusieurs critères,
une vision des enjeux et des actions à règles simples. Fait des choix entre avantages et inconvénients de la solution moyen ou long terme. Fait preuve d’imagination et prend
envisage plusieurs solutions.
mener. des situations déjà rencontrées. envisagée, et applique le raisonnement du recul par rapport aux événements.
Applique le raisonnement logique
analytique pour résoudre les problèmes.
pour évaluer la situation et la solution
puis fait appel au bon sens et à
l’intuition pour prendre position.