École de technologie supérieure Responsable(s) de cours : Michel Rioux

PLAN DE COURS
Hiver 2022
PGM105 : Gestion des ressources humaines en maintenance (2 crédits)

Modalités de la session d’hiver 2022

Pour assurer la tenue de la session d’hiver 2022, les modalités suivantes seront appliquées :

Les activités d’enseignement de la session d’hiver 2022 comprendront des activités en présence et à distance, lesquelles seront ajustées
en fonction de l’évolution de la situation socio-sanitaire.

Pour les cours (ou séances de cours) donnés à distance, l’étudiant ou l'étudiante doit avoir accès à un ordinateur, un micro, une caméra et un
accès à internet, idéalement de 10Mb/s ou plus. Il ou elle doit ouvrir sa caméra et/ou son micro lorsque requis, notamment pour des fins
d’identification ou d’évaluation.

Les cours (ou séances de cours) donnés à distance pourraient être enregistrés afin de les rendre disponibles aux personnes inscrites au
cours.

La notation des cours sera la notation régulière prévue aux règlements des études de l’ÉTS.

Les examens (intra, finaux) se feront en présence, si la situation socio-sanitaire le permet.

Le contexte actuel oblige bien sûr l’ÉTS à suivre de près l’évolution de la pandémie de COVID-19, laquelle pourrait entraîner, avant ou après
le début de la session d’hiver 2022, un resserrement des directives et recommandations gouvernementales. Nous vous assurons que l’ÉTS
se conformera aux règles en vigueur afin de préserver la santé publique et, si requis, qu'elle pourrait aller jusqu’à interdire l’accès physique
au campus universitaire et ordonner que toutes les activités d’enseignement et d’évaluation soient exclusivement données à distance pour
toute ou pour une partie de la session d’hiver 2022. Ainsi, si les examens (intra, finaux) devaient se faire à distance, leur surveillance se fera
à l’aide de la caméra et du micro de l’ordinateur et pourrait être enregistrée. Ceci est nécessaire pour se conformer aux exigences du
Bureau canadien d’agrément des programmes de génie (BCAPG) afin d’assurer la validité des évaluations.

Des exigences additionnelles pourraient être spécifiées par l’ÉTS ou votre département, suivant les particularités propres à votre
programme.

En vous inscrivant ou en demeurant inscrit à la session d'hiver 2022, vous acceptez les modalités particulières de la session
d’hiver 2022.

Nous vous rappelons que vous avez jusqu’au 18 janvier 2022 pour vous désinscrire de vos cours et être remboursé.

Pour les nouveaux étudiants inscrits au programme de baccalauréat uniquement, vous avez jusqu’au 1er février 2022 pour
vous désinscrire de vos cours et être remboursé.

Préalables Unités d'agrément

Aucun préalable requis Données non disponibles

Qualités de l'ingénieur

Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12

 Qn Qualité visée dans ce Qn Qualité visée dans un autre Indicateur Indicateur Indicateur enseigné et
cours cours enseigné évalué évalué

Descriptif du cours
Au terme de ce cours, l’étudiant sera en mesure :

d’identifier les principales pratiques de gestion des ressources humaines (recrutement, évaluation du personnel, santé et sécurité au
travail, etc.) et leurs impacts organisationnels, juridiques ou autre;
de régler les problématiques typiques de gestion des ressources humaines en maintenance.

Effet des pratiques de gestion des ressources humaines dans le secteur de la maintenance. Aspects juridiques. Problèmes de main‐
d’œuvre. Esprit d’équipe et gestion du changement dans un groupe.

Objectifs du cours
Le programme PGM a pour objectif général de compléter et d’étendre la formation déjà acquise dans les techniques et pratiques
indispensables à la compréhension, à la planification et à la gestion de la maintenance des systèmes industriels.
Il propose de former les intervenants aux divers concepts de la maintenance tant dans leurs aspects curatifs, prévisionnels et productifs
que dans leurs incidences sur la qualité et la sécurité. Il donne accès à la certification PGM (professionnel en gestion de la maintenance)
offerte par la Plant Engineering and Maintenance Association of Canada (PEMAC). Le programme comprend les modules suivants :
PGM101 Techniques de gestion de la maintenance et de la production (3 cr.)
PGM105 Gestion des ressources humaines en maintenance (2 cr.)
PGM110 Comptabilité et finances en maintenance (2 cr.)
PGM116 Développement et implantation de tactiques de maintenance (2 cr.)
PGM121 Planification et ordonnancement des travaux de maintenance (2 cr.)
PGM125 Systèmes informatisés de gestion de la maintenance (2 cr.)
PGM180 Projet d’intégration des connaissances (2 cr.) (avoir obtenu au moins 7 crédits du programme)

Module 3 – Gestion des ressources humaines en maintenance présente les différentes pratiques de gestion des ressources humaines, le
cadre légal de leurs applications et les conséquences sur la mobilisation des employés
OBJECTIFS SPÉCIFIQUES
Au terme de ce cours, l’étudiant sera en mesure d’identifier et d’utiliser les différentes pratiques de gestion des ressources humaines et de
mieux comprendre ses propres responsabilités à cet égard. Les aspects suivants seront abordés:

L’analyse des postes et la planification des ressources humaines;

La dotation : recrutement, sélection, accueil et intégration du personnel;
La communication;
L’évaluation de la performance;
Le développement des compétences;
Le cadre légal : Chartre des droits, discrimination, harcèlement, Normes minimales;
La gestion dans un contexte syndical;
La gestion du changement;
Les enjeux de la gestion en santé et sécurité au travail;
Les différentes approches et mesures de redressement des écarts disciplinaires;
Le leadership et la mobilisation;
La gestion du changement.

Stratégies pédagogiques
Deux (2) heures d’exposés interactifs, enrichis de démonstrations et d’exemples et quatre (4) heures d’exercices ou lecture
personnelle par semaine.
Les examens et devoirs consistent essentiellement en étude de cas et en réflexions portant sur des enjeux courants de GRH en
entreprise.
Utilisation d’appareils électroniques
Ne s'applique pas.

Horaire
Groupe Jour Heure Activité
65 Mercredi 18:00 ‐ 21:30 Activité de cours

Coordonnées de l’enseignant
Groupe Nom Activité Courriel Local Disponibilité
65 Stéphane Bilodeau Activité de cours cc‐ A‐3736
stephane.bilodeau@etsmtl.ca

Cours
Date Activités
Cours 1 105.01 ‐ Vue d'ensemble du cours. Définition de la gestion des ressources humaines.
12 janv. Transition vers un rôle de gestion. Pensée stratégique et esprit critique

Cours 2 105.02 ‐ Analyse des postes et planification des ressources humaines

19 janv.
Cours 3 105.03 – Cadre légal (Charte de droits / Loi sur les normes du travail / Harcèlement
26 janv. psychologique / Autres…
Cours 4 105.04 – Cadre légal (suite)
2 fév. Distribuer TP #1 ‐ Harcèlement
Cours 5 104.05 ‐Dotation en ressources humaines
9 fév. Processus recrutement – sélection – accueil et intégration
Cours 6 105.06 – Communication : écoute et feedbacks
16 fév. Évaluation de la performance – retour sur TP #1 ‐ Harcèlement
Cours 7 105.07 – La gestion dans un contexte syndical
23 fév. Distribution TP #2 – Un apprentissage difficile
CONGÉ RELÂCHE SCOLAIRE
2 mars
Cours 8 105.08 – Examen intra
9 mars
Cours 9 105.09 – Les différentes approches en mesures disciplinaires
16 mars Santé et sécurité au travail – retour sur TP #2
Cours 10 105.10 – Leadership et mobilisation des employés
23 mars Distribution TP #3 – Sujets divers
Cours 11 105.11 – Le développement des compétences
30 mars
Cours 12 105.12 – La gestion du changement
6 avril Retour sur TP #3 – sujets divers
Cours 13 105.13 – La gestion du changement (suite)
13 avril Discussion générales
Cours 14 105.14 – Examen final
20 avril

Laboratoires et travaux pratiques

Ne s'applique pas.

Utilisation d'outils d'ingénierie

Ne s'applique pas.
Évaluation
L'évaluation du cours est faite sur trois devoirs écrits (analyses de cas ou autres) et deux examens.

Les participants doivent obtenir la note minimale de 60% pour tous les examens dans chacun des modules afin de pouvoir acquérir la
certification PGM.

ACTIVITÉ DESCRIPTION %
Au cours de la session, les étudiants auront à faire 3 analyses de cas ou
Travaux 30 %
autre devoir écrit (Une ou deux pages par cas)
L’examen est d’une durée de deux heures, avec documentation. Il
Examen intra 30%
couvre la matière des 6 premières leçons.
L’examen final est d’une durée de deux heures avec documentation. Il
Examen final 40 %
couvre la matière vue surtout après l’intra.

Dates des examens intra

Groupe(s) Date
65 9 mars 2022

Politique de retard des travaux

Tout travail (devoir pratique, rapport de laboratoire, rapport de projet, etc.) remis en retard sans motif valable, c’est‐à‐dire autre que
ceux mentionnés dans le Règlement des études (1er cycle, article 7.2.7 b / cycles supérieurs, article 6.5.4 b) se verra attribuer la note
zéro, à moins que d’autres dispositions ne soient communiquées par écrit par l’enseignant dans les consignes de chaque travail à remettre
ou dans le plan de cours pour l’ensemble des travaux.

Dispositions additionnelles

* Aucun retard ne sera permis pour la remise des travaux. Une pénalité de 10 % par jour sera imposée. Les règlements concernant le
plagiat, tentative de plagiat et situations connexes seront appliquées.

Absence à un examen
Dans les cinq (5) jours ouvrables suivants, la tenue de son examen, l’étudiant devra justifier son absence d’un examen durant le trimestre
auprès de la coordonnatrice – Affaires départementales qui en référera au directeur du département ou du SEG. Pour un examen final,
l’étudiant devra justifier son absence auprès du Bureau du registraire. Dans tous les cas, l’étudiant doit effectuer sa demande en
complétant le formulaire prévu à cet effet qui se trouve dans son portail Mon ÉTS/Formulaires. Toute absence non justifiée par un motif
majeur (maladie certifiée par un billet de médecin, décès d’un parent immédiat, Activité compétitive d’un étudiant appartenant à un club
scientifique ou un club sportif d’élite de l’ÉTS ou au programme « Alliance sport étude » ou autre) à un examen entraînera l’attribution de
la note zéro (0).

Plagiat et fraude
Les clauses du « Règlement sur les infractions de nature académique de l’ÉTS » s’appliquent dans ce cours ainsi que dans tous les cours du
département. Les étudiants doivent consulter le Règlement sur les infractions de nature académique
(https://www.etsmtl.ca/docs/ETS/Gouvernance/Secretariat‐general/Cadre‐reglementaire/Documents/Infractions‐nature‐academique )
pour identifier les actes considérés comme étant des infractions de nature académique ainsi que prendre connaissance des sanctions
prévues à cet effet. À l’ÉTS, le respect de la propriété intellectuelle est une valeur essentielle et les étudiants sont invités à consulter la
page Citer, pas plagier ! (https://www.etsmtl.ca/Etudiants‐actuels/Baccalaureat/Citer‐pas‐plagier).

Documentation obligatoire
De la supervision à la gestion des Ressources humaines. Vers une GRH ouverte aux talents. (4e édition)
Auteurs : Dominique Lamaute, Bernard Turgeon
Éditeur : Chenelière Éducation (version imprimée ou version numérique)
1er trimestre 2015

Attention : il est important de se procurer la 4e édition, revue et améliorée, passablement différente de la précédente.

Ouvrages de références
Ne s'applique pas.
Adresse internet du site de cours et autres liens utiles
http://www.etsmtl.ca/Programmes‐Etudes/1er‐cycle/Fiche‐de‐cours?Sigle=PGM105

Autres informations
Local : À distance via Zoom Courriel : cc‐stephane.bilodeau@etsmtl.ca
Téléphone : (514) 268‐1419 Disponibilité : Par courriel sur rendez‐vous