FICHE DE POSTE : SECRÉTAIRE

1. INTRODUCTION : Le secrétaire joue un rôle essentiel au sein de notre organisation en assurant un

support administratif efficace. En tant que membre clé de l'équipe, le titulaire de ce poste
contribuera à maintenir un environnement de travail organisé et productif.

2. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

 Gestion des communications : Traiter les appels téléphoniques, rédiger des courriers
électroniques, et assurer la communication interne et externe.

 Accueil et orientation : Recevoir les visiteurs, clients et fournisseurs, les orienter vers les
services appropriés et assurer une première impression positive.

 Gestion de l'agenda : Planifier les réunions, rendez-vous et événements, en veillant à

l'efficacité des plannings et à la coordination des disponibilités.

 Rédaction de documents : Préparer, éditer et mettre en forme divers documents tels que
des rapports, présentations, et notes internes.

 Archivage et classement : Maintenir un système d'archivage organisé, gérer la

documentation administrative et assurer la confidentialité des informations sensibles.

 Coordination administrative : Collaborer avec les différents services pour assurer une fluidité
dans la circulation de l'information et contribuer à la coordination des tâches administratives.

3. COMPÉTENCES REQUISES :

 Compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à

respecter les délais et à maintenir un environnement de travail ordonné.

 Maîtrise des outils bureautiques : Excellente connaissance des logiciels de traitement de

texte, tableurs, et outils de communication électronique.

 Communication efficace : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec

une grande attention aux détails.

 Discrétion et confidentialité : Capacité à traiter les informations confidentielles de manière

professionnelle et à respecter la vie privée des collègues et clients.

4. PROFIL RECHERCHÉ :

 Diplôme en secrétariat, gestion administrative ou domaine connexe.

 Expérience préalable en tant que secrétaire ou dans un rôle administratif similaire.

 Maîtrise de la langue [préciser la langue] (écrit et parlé).

 Sens aigu du service client et excellente présentation.

5. CONDITIONS DE TRAVAIL :

 Type de contrat : [CDI, CDD, etc.].

 Lieu de travail : [Indiquer le lieu].

 Horaires : [Indiquer les horaires].

Cette fiche de poste n'est pas exhaustive et peut être sujette à des modifications en fonction des
besoins de l'organisation.