Ecole Polytechnique Internationale Privée

Projet de fin d’année 1

Spécialité : Génie industriel

Par

Somai Mohamed Wassim et Selmi fourat

Les systémes de gestion de cycle de vie d’un produit

Encadrant académique : Madame imen harbaoui

Année Universitaire : 2022-2023

Table des matières

Introduction générale 1

1 Cycle de vie d’un produit 2

1.1 Cycle de vie d’un produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1.1.1 Cycle de vie économique d’un produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1.1.2 Cycle de vie sociale d’un produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1.1.3 Cycle de vie environnemental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1.1.4 Cycle de vie stratégique d’un produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.1.5 Cycle de vie industriel d’un produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.2 LES 5 ÉTAPES DU CYCLE DE VIE D’UN PRODUIT . . . . . . . . . . . . . . 5

1.3 Les avantages de la gestion du cycle de vie des produits . . . . . . . . . . . . . . 6

1.4 Exemples de cycle de vie d’un produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

1.5 Analyse du cycle de vie des produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1.5.1 Les enjeux de l’analyse du cycle de vie d’un produit . . . . . . . . . . . . 8

1.5.2 Methodologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1.5.3 Multidisciplinarité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1.5.4 Analyse Multi-Etapes(AME) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

1.5.5 Analyse Multi-Critères . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2 Les systémes de gestion de cycle de vie du produit 12

2.1 Les systémes de gestion de cycle de vie des produits . . . . . . . . . . . . . . . 13

2.2 Le GCVP (Gestion du Cycle de Vie des Produits) ou PLM (Product Lifecycle
Management) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.3 Les fondamentaux du PLM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.3.1 Quel outil PLM choisir ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

i
 2.3.2 Le PLM et l’intégration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

2.3.3 les défis du PLM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2.3.4 La solution PLM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2.4 Évolution de la gestion du cycle de vie d’un produit . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2.5 DIFFÉRENTES COURBES D’ÉVOLUTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3 Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique 21

3.1 Analyse du Cycle de Vie d’un produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3.2 Une double approche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3.3 À quoi sert une ACV ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3.4 Inventaire de cycle de vie (ICV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3.5 Comparer l’impact environnemental de vos produits . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3.6 Réduire l’impact environnemental de vos produits . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

3.7 Évaluation des impacts environnementaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

3.8 Exemple d’ACV : le smartphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3.9 le cycle de vie d’un SMARTPHONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

3.10 Analyse du cycle de vie du smartphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

3.11 CONTEXTE ET ÉVOLUTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

3.12 L’impact des Smartphone dans la société actuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

3.12.1 Partie économique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

3.12.2 Partie sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

3.13 La répartition des smartphones dans le monde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

3.14 L’impact environnemental d’un téléphone portable . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

ii
Table des figures

1.1 Cycle de vie d’un produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1.2 LES 5 ÉTAPES DU CYCLE DE VIE D’UN PRODUIT . . . . . . . . . . . . . . 6

1.3 méthodologie de l’Analyse du Cycle de Vie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1.4 diagramme d’Analyse Multi-Etapes(AME) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

1.5 Analyse Multi-Critères . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2.1 La gestion du cycle de vie d’un produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.2 Logiciel et outil PLM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

2.3 Le plan du PLM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2.4 La gestion du cycle de vie en digitalisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

2.5 Courbe de séquence à double cycle de vie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

2.6 Courbe de cycle "croissance - déclin -stabilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

2.7 Courbe de cycle à rebondissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

2.8 Courbe de mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

2.9 Courbe de gadget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.1 Un logiciel d’analyse de cycle de vie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3.2 les émissions de CO2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3.3 le cycle de vie d’un SMARTPHONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

3.4 parts du marche mondiales 2012/2016 des constructeurs de smartphone . . . . . 29

3.5 Répartiton en france des ventes de smartphone par taille d’écran . . . . . . . . . 29

3.6 Enfant ghanéen dans la décharge d’Agbogbloshie . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

3.7 Mineurs congolais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

3.8 travailleur chinoise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

3.9 nombre de téléphones dans le monde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

iii
Table des figures

3.10 L’impact environnemental d’un téléphone portable . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

iv
Liste des tableaux

v
Liste des abréviations

— ACV = Analyse Cycle Vie

— GCVP = Gestion Cycle Vie Produit

— PLM = Product LifecycleManagement

vi
Introduction Générale

Le développement de nouveaux produits est une activité clé pour de nombreuses entreprises,
car elle leur permet de rester compétitifs sur le marché en offrant des produits innovants et
répondant aux besoins des consommateurs. Cependant, il est important de prendre en compte
non seulement la phase de développement, mais également toutes les étapes du cycle de vie du
produit, depuis la conception jusqu’à sa fin de vie. La gestion efficace de ce cycle de vie est
cruciale pour assurer la pérennité de l’entreprise et la satisfaction des clients.

Dans ce rapport de projet de fin d’année, nous allons explorer les systèmes de gestion de cycle
de vie de produit (PLM), qui permet une approche intégrée pour gérer toutes les étapes de la
vie d’un produit. Nous allons examiner les principaux avantages d’un PLM, les processus clés
qu’il gère, les outils et technologies qu’il utilise, ainsi que les défis et les risques potentiels liés
à son implémentation.

Notre rapport sera basé sur une étude de cas d’une entreprise réelle qui utilise un PLM pour
gérer ses produits. Nous allons analyser les différentes étapes de la mise en œuvre du PLM, les
résultats obtenus et les enseignements tirés de cette expérience. Enfin, nous allons conclure en
discutant des tendances actuelles et des perspectives futures de la gestion du cycle de vie des
produits, ainsi que des recommandations pour les entreprises qui envisagent d’adopter un
PLM.

1
Chapitre 1

Cycle de vie d’un produit

Chapitre 1. Cycle de vie d’un produit

Introduction

Ce premier chapitre de notre rapport sur le cycle de vie d’un produit examine les différents
aspects du cycle de vie d’un produit, notamment économiques, sociaux, environnementaux, stratégiques
et industriels. En définissant chaque aspect, nous expliquons comment ils sont liés les uns aux autres
dans le cadre du cycle de vie d’un produit. En comprenant ces différentes dimensions, les entreprises
gèrent mieux le cycle de vie de leurs produits, maximisent leur rentabilité et minimisent leur impact
sur l’environnement et la société.

1.1 Cycle de vie d’un produit

Le cycle de vie d’un produit est un concept qui décrit les différentes étapes ou phases qu’un
produit traverse depuis son idée initiale jusqu’à la fin de sa vie. Il indique la durée de disponibilité
d’un produit sur le marché, depuis son introduction jusqu’à son retrait ou son remplacement par un
produit similaire ou amélioré.Le cycle de vie d’un produit comprend généralement des étapes telles
que le développement, l’introduction, la croissance, la maturité et le déclin. Chaque étape présente
des caractéristiques différentes en termes de demande, de rentabilité, de concurrence et d’impact
environnemental et social. Comprendre le cycle de vie d’un produit est essentiel pour que les entreprises
puissent prendre des décisions éclairées concernant la conception, la production, la commercialisation,
l’utilisation et l’élimination des produits. Cela leur permet de gérer efficacement leur portefeuille
de produits, d’anticiper les changements du marché et de développer des stratégies efficaces pour
maximiser la rentabilité et minimiser l’impact global des produits.

Figure 1.1 : Cycle de vie d’un produit

3
Chapitre 1. Cycle de vie d’un produit

[5]

1.1.1 Cycle de vie économique d’un produit

Le cycle de vie économique d’un produit se concentre sur les aspects économiques et financiers
associés aux différentes étapes du cycle de vie. L’introduction se caractérise par des coûts élevés,
tandis que la croissance présente une augmentation significative des ventes et des revenus. La phase
de maturité se caractérise par une concurrence accrue et des coûts variables accrus, tandis que la
phase de déclin se caractérise par une baisse des ventes et des bénéfices. En comprenant ces différentes
étapes, les entreprises peuvent prendre des décisions stratégiques pour maximiser la rentabilité, en
se concentrant sur la rentabilité, la fidélisation des clients et l’optimisation des parts de marché.Le
cycle de vie économique d’un produit se concentre sur les aspects économiques et financiers associés
aux différentes étapes du cycle de vie. L’introduction se caractérise par des coûts élevés, tandis que
la croissance présente une augmentation significative des ventes et des revenus. La phase de maturité
se caractérise par une concurrence accrue et des coûts variables accrus, tandis que la phase de déclin
se caractérise par une baisse des ventes et des bénéfices. En comprenant ces différentes étapes, les
entreprises peuvent prendre des décisions stratégiques pour maximiser la rentabilité, en se concentrant
sur la rentabilité, la fidélisation des clients et l’optimisation des parts de marché.

[1]

1.1.2 Cycle de vie sociale d’un produit

Le cycle de vie social d’un produit décrit l’évolution de la perception et de l’utilisation du produit
par les consommateurs au fil du temps. Il se compose de quatre phases : l’introduction, la croissance,
la maturité et le déclin. Lors de l’introduction, les entreprises investissent dans la promotion pour faire
connaître le produit. Ensuite, le produit connaît une croissance rapide, suivi d’une phase de maturité
où les ventes se stabilisent. Enfin, le produit entre dans la phase de déclin lorsque les ventes diminuent.
Comprendre ce cycle permet aux entreprises d’adapter leurs stratégies de marketing et de production
afin de maintenir la pertinence du produit et de répondre aux besoins changeants des consommateurs.

[feschet_analyse_2014]

1.1.3 Cycle de vie environnemental

Le cycle de vie environnemental d’un produit démontre l’impact global sur l’environnement
tout au long de son existence, depuis l’extraction des matières premières jusqu’à la fin de vie. Celle-ci
comprend cinq étapes clés : extraction des matières premières, production, utilisation, fin de vie et

4
Chapitre 1. Cycle de vie d’un produit

transport. Chaque étape concerne la consommation des ressources, les émissions de gaz à effet de
serre et la gestion des déchets. En comprenant ces impacts, les entreprises peuvent identifier les
axes d’amélioration pour réduire l’empreinte environnementale de leurs produits. Les consommateurs
peuvent également utiliser ces informations pour faire des choix d’achat plus durables et respectueux
de l’environnement.

1.1.4 Cycle de vie stratégique d’un produit

Les entreprises peuvent utiliser le modèle de cycle de vie stratégique du produit, qui fonctionne
à travers quatre étapes fondamentales, pour gérer efficacement leurs produits. La première étape,
l’introduction, implique la sortie initiale du produit, entraînant généralement des ventes modérées.
La deuxième étape, la croissance, se caractérise par une augmentation rapide des ventes. La troisième
étape, la maturité, implique un marché saturé et incite les entreprises à se concentrer sur la différenciation
et à maximiser leur part de marché. En fin de compte, la phase de déclin se produit lorsque les ventes
commencent à diminuer. En utilisant cette méthodologie, les entreprises peuvent prendre des décisions
éclairées concernant les prix, la promotion, la distribution et la recherche et le développement afin de
maximiser leurs profits à chaque étape du cycle de vie du produit.

1.1.5 Cycle de vie industriel d’un produit

Le cycle de vie industriel du produit est composé de quatre étapes : introduction, croissance,
maturité et déclin. Initialement, le produit est lancé sur le marché avec des ventes limitées pendant la
phase d’introduction. La phase de croissance suit, où les ventes montent rapidement en flèche. Lorsque
le marché devient saturé et que la concurrence s’intensifie, le produit entre dans la phase de maturité.
Finalement, la phase de déclin est atteinte lorsque les ventes commencent à diminuer. Les entreprises
doivent être très attentives à ce cycle et adapter leurs stratégies pour maximiser leurs profits. Cela peut
impliquer des tentatives d’allongement des stades de croissance et de maturité, ainsi que l’introduction
de nouveaux produits pour remplacer ceux qui sont en déclin.

1.2 LES 5 ÉTAPES DU CYCLE DE VIE D’UN PRODUIT

Le cycle de vie d’un produit suit les 5 étapes suivantes :

1- Prototype : Dans la phase actuelle, le produit est en cours de développement et en est encore
à ses débuts. Pour cette raison, les coûts de production sont considérablement élevés et les bénéfices
sont inexistants. En conséquence, le produit représente actuellement un passif pour l’entreprise.

5
Chapitre 1. Cycle de vie d’un produit

2- Lancement : Le produit est mis sur le marché mais non rentable en raison des coûts liés à la
publicité et à la production.

3- Croissance : À ce stade du cycle de vie, le produit est rentable pour l’entreprise grâce aux
économies d’échelle. Le produit commence à gagner des parts de marché. L’objectif est de maintenir
ce stade de croissance le plus longtemps possible, notamment en s’appuyant sur des éléments du mix
marketing.

4- Maturité : Les produits cessent de croître, les parts de marché montent et descendent. La
rentabilité est élevée mais stagnante. Les coûts de production sont faibles car le process est maîtrisé.
Cependant, le coût ne peut être réduit et il est impératif que nous continuions à promouvoir nos
produits car nous garantissons la longévité de nos produits. A ce stade du cycle de vie du produit,
l’entreprise a tout intérêt à investir dans de nouveaux produits en insufflant à l’innovation les bénéfices
associés à la viabilité des produits matures.

5- Déclin : Les produits arrivent en fin de vie et perdent des parts de marché et de rentabilité.
Cette baisse indique soit un désintérêt des consommateurs pour le produit, soit l’émergence de produits
alternatifs qui dominent le marché des produits obsolètes.

Figure 1.2 : LES 5 ÉTAPES DU CYCLE DE VIE D’UN PRODUIT

1.3 Les avantages de la gestion du cycle de vie des produits

La gestion du cycle de vie des produits présente de nombreux avantages et chaque phase a un
impact différent sur de nombreux facteurs, de la stratégie marketing à la rentabilité. La gestion du
cycle de vie des produits vous permet de :

• Prenez des décisions éclairées en fonction de votre stade actuel

• d’améliorez votre retour sur investissement (ROI) au lancement du produit

• d’augmenter la rentabilité de l’entreprise

6
Chapitre 1. Cycle de vie d’un produit

• d’adaptez les messages marketing à votre public cible

• l’augmentation de l’attractivité des produits, de la réputation de l’entreprise et de la fidélisation

de la clientèle

Une mauvaise gestion du cycle de vie des produits a les conséquences suivantes :

• Potentiel de produit non réalisé

• Délai de mise sur le marché plus rapide

• Stocks excédentaires

• Pénurie

• Le produit entre prématurément en récession

1.4 Exemples de cycle de vie d’un produit

Intelligence artificielle (IA) :

• La conceptualisation de l’intelligence artificielle remonte aux années 1950, mais son coût élevé a
découragé la plupart des entreprises. Son développement s’est poursuivi dans les années 1970 avec
des ordinateurs plus performants et abordables. Moment clé pour démontrer sa viabilité : En 1997,
le champion du monde d’échecs Garry Kasparov est battu par Deep Blue, un supercalculateur
conçu par IBM.

• De nombreux types de produits d’intelligence artificielle sont entrés dans le cycle de vie. En raison
de la nature de l’intelligence artificielle et de son large éventail d’applications, il n’est pas possible
de classer ces produits par étape. Incidemment, certains sont en développement, beaucoup sont
des startups, et certains, comme Alexa, l’assistant personnel intelligent conçu par Amazon, sont
en phase de croissance.

Voiture électrique

• Le développement des premières voitures électriques remonte au début des années 1800, mais
ne s’est pas concrétisé car la recharge était un problème pour le consommateur moyen. Avance
rapide jusqu’à aujourd’hui : les constructeurs automobiles, en particulier Tesla, se tournent vers
la technologie "tout électrique" ou hybride.

• La campagne de marketing pour son lancement s’est concentrée à la fois sur la conscience
environnementale et les fonctionnalités innovantes.

• À l’heure actuelle, les constructeurs de voitures électriques sont en pleine période d’expansion
en raison de leurs efforts continus pour améliorer la conception et la fonctionnalité de leurs

7
Chapitre 1. Cycle de vie d’un produit

véhicules. Cette période de croissance est soutenue par l’innovation incessante du marché, se
traduisant par des améliorations qui ont le potentiel d’augmenter les ventes. À l’heure actuelle,
la voiture électrique gagne toujours en popularité et rien n’indique que sa croissance sur le marché
ralentisse ou atteigne sa maturité.

[4]

1.5 Analyse du cycle de vie des produits

A l’origine, l’Analyse du Cycle de Vie (ACV) était une méthodologie qui évaluait l’impact
environnemental des produits, services ou systèmes de production depuis l’extraction des matières
premières jusqu’à leur élimination en fin de vie. On l’appelait communément une évaluation « du
berceau à la tombe ». Cette méthodologie a également pris en compte les étapes de production, de
distribution et d’utilisation. Cependant, la méthodologie d’évaluation a évolué pour inclure des cycles
semi-fermés ou fermés, ce que l’on appelle la méthodologie "cradle to cradle". De plus, ACV est utilisé
dans cette méthodologie. [3]

1.5.1 Les enjeux de l’analyse du cycle de vie d’un produit

Les défis de l’analyse du cycle de vie sont multiples et vont de la simple évaluation de l’impact
environnemental à l’éco-conception des produits, en passant par le marketing, le développement de
nouveaux marchés, etc.

La famille de normes de la série ISO 14040 est l’analyse du cycle de vie (ACV). Celles-ci
sont mises en œuvre sous forme de guides de bonnes pratiques, et leur présentation privilégie la rigueur
(cohérence entre les objectifs de recherche et leur réalisation, transparence et validité des hypothèses. . .)
plutôt que l’exactitude et l’exhaustivité de la documentation. méthodologie.

[3]

1.5.2 Methodologie

Une méthodologie d’analyse du cycle de vie (ACV) est une approche systématique pour évaluer
l’impact environnemental d’un produit ou d’un système sur l’ensemble de son cycle de vie, de la
production à l’élimination. Les principales étapes de la méthodologie ACV sont :

Définir l’objectif et la portée : cette étape consiste à définir clairement l’objectif de l’ACV, à
spécifier les systèmes à étudier et à délimiter les limites du cycle de vie à prendre en compte.

Inventaire du cycle de vie : L’inventaire est le suivi et la quantification des flux de matières et

8
Chapitre 1. Cycle de vie d’un produit

d’énergie associés à chaque étape du cycle de vie du produit, comme l’extraction des matières premières,
la fabrication, la distribution, l’utilisation et l’élimination.

Evaluation des impacts : Cette étape vise à évaluer les impacts environnementaux potentiels
associés aux flux identifiés lors de l’inventaire. Des indicateurs environnementaux tels que les émissions
de gaz à effet de serre, la consommation d’énergie, la consommation de ressources et l’acidification
peuvent être utilisés pour quantifier ces impacts.

Interprétation des résultats : les résultats de l’analyse du cycle de vie sont interprétés et
communiqués aux parties prenantes. Cette étape comprend l’analyse des résultats, l’identification des
points faibles et des domaines à améliorer, et la prise de décisions éclairées sur la base des résultats de
l’ACV.

Notez que cela dépend des normes et des pratiques spécifiques utilisées. B. ISO 14040 et ISO
14044 peuvent différer. L’objectif primordial de l’ACV est d’évaluer l’impact d’un produit ou d’un
système de manière globale afin de prendre des décisions en faveur de solutions plus durables et
respectueuses de l’environnement.

Figure 1.3 : méthodologie de l’Analyse du Cycle de Vie

[3]

1.5.3 Multidisciplinarité

La réalisation d’une ACV s’appuie sur des connaissances multidisciplinaires .

• La première étape (objectif et portée de la recherche) nécessite une compréhension approfondie

des impacts environnementaux, des risques économiques et une maîtrise générale des principes
de la technologie de production ;

• L’inventaire s’appuie entre autres sur une bonne connaissance de la physique et de la chimie ;

9
Chapitre 1. Cycle de vie d’un produit

• L’évaluation de l’impact environnemental nécessite des connaissances minimales dans divers

domaines de la biologie, de l’écologie et de l’épidémiologie ;

• Cette interprétation repose sur la possibilité de relier les résultats de l’ACV à d’autres domaines
tels que la stratégie industrielle, le marketing et le droit.

Ces connaissances étant rares chez une seule et même personne, on a souvent intérêt à travailler
en équipe.

1.5.4 Analyse Multi-Etapes(AME)

Rappelez-vous maintenant l’importance de l’analyse multi-niveaux (MEA). Un défi majeur dans

l’analyse du cycle de vie est de quantifier les impacts potentiels afin d’identifier les principales causes.
L’atténuation de cet impact nécessite des décisions de conception de produit, mais il est essentiel que
les décisions prennent en compte plusieurs étapes du cycle de vie. Sinon, diverses alternatives possibles
peuvent entraîner des fuites de pollution (ou des transferts de contaminants) d’une étape du cycle
de vie à une autre. Par exemple, dans le cas d’un produit en cours de reconception, la réduction de
l’impact environnemental au niveau de l’utilisation de la matière première peut aller de pair avec une
augmentation du même impact au niveau de la matière première en plus des étapes de fabrication et
d’utilisation du produit.

Figure 1.4 : diagramme d’Analyse Multi-Etapes(AME)

Dans cet exemple, l’impact total considéré est certes plus élevé pour le second cas (le produit «
redesigné »), mais même s’il ne l’était pas, le bénéfice du transfert de contaminant serait plus important.

[3]

10
Chapitre 1. Cycle de vie d’un produit

1.5.5 Analyse Multi-Critères

La migration de la pollution peut également se produire d’une collision à une autre. Ainsi, même
si cela peut sembler une mesure intéressante à première vue, car elle réduit globalement la valeur de
certains impacts (par exemple, l’eutrophisation), si elle entraîne une augmentation d’autres impacts
(par exemple, la santé humaine), elle peut s’avérer dévastatrice.

Figure 1.5 : Analyse Multi-Critères

Conclusion

En conclusion de ce premier chapitre, nous avons vu que le cycle de vie d’un produit est un
concept multidimensionnel qui inclut des aspects économiques, sociaux, environnementaux, stratégiques
et industriels. Nous avons examiné en détail chaque dimension, en expliquant comment elles sont liées
les unes aux autres et comment elles influencent la gestion du cycle de vie d’un produit.

Nous avons constaté que la gestion efficace du cycle de vie d’un produit est essentielle pour
assurer la pérennité de l’entreprise à long terme. Les entreprises doivent prendre en compte les différentes
dimensions du cycle de vie d’un produit pour maximiser leur rentabilité, répondre aux besoins des
consommateurs et minimiser leur impact environnemental.

Il est également important de noter que la gestion du cycle de vie d’un produit ne se limite pas
à la production et à la distribution. Elle doit prendre en compte toutes les étapes du cycle de vie d’un
produit, y compris la conception, la fabrication, l’utilisation et l’élimination.

Dans les prochains chapitres de ce rapport, nous allons approfondir chaque dimension du cycle
de vie d’un produit et discuter des meilleures pratiques et des outils pour la gestion efficace du cycle
de vie d’un produit. En fin de compte, notre objectif est de fournir des informations pratiques et utiles
aux entreprises pour les aider à gérer efficacement le cycle de vie de leurs produits et à assurer leur
durabilité à long terme.

11
Chapitre 2

Les systémes de gestion de cycle de

vie du produit
Chapitre 2. Les systémes de gestion de cycle de vie du produit

Introduction

Dans ce chapitre, nous allons définir les systémes de gestion de cycle de vie des produits, le
gestion de cycle de vie des prouits (GCVP) ou Product lifecycle management (PLM), ensuite on va
expérimenter le fonctionnement de PLM et l’évolution de PLM.

2.1 Les systémes de gestion de cycle de vie des produits

Un système de gestion du cycle de vie des produits (PLM) est un logiciel ou une plate-forme
qui gère l’intégralité du cycle de vie d’un produit, de sa conception à sa durée de vie. Le PLM offre
une approche intégrée de la gestion des données, des processus et des personnes impliquées dans le
développement de produits et le lancement sur le marché.

Les fonctionnalités PLM incluent la gestion de la conception, la gestion des données techniques,
la gestion des processus, la gestion des changements, la gestion de la qualité, la gestion des documents et
la gestion de la chaîne d’approvisionnement. livraison. Le PLM facilite la collaboration non seulement
avec les fournisseurs et les clients, mais également entre les différents services d’une entreprise.

Il existe d’autres systèmes de gestion de cycle de vie de produits en dehors du PLM. Voici
quelques exemples :

• Gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM) : ce système gère l’ensemble du processus

d’approvisionnement, de la sélection des fournisseurs à la livraison des produits finis aux clients.

• Gestion de la qualité (QMS) : ce système permet de garantir que les produits répondent aux
normes de qualité et aux exigences réglementaires.

• Gestion de la production (MES) : Ce système surveille et contrôle les processus de production

pour optimiser l’efficacité et minimiser les coûts.

• Gestion de la relation client (CRM) : Ce système gère les interactions entre une entreprise et ses
clients, y compris les ventes, le marketing et le service client.

• Gestion des données de produits (PDM) : Ce système gère les informations relatives aux produits,
telles que les spécifications, les plans et les dessins.

Ensemble, ces différents systèmes peuvent fournir une vue complète de l’ensemble du cycle de
vie du produit, de la conception à la vie du produit.

13
Chapitre 2. Les systémes de gestion de cycle de vie du produit

Figure 2.1 : La gestion du cycle de vie d’un produit

2.2 Le GCVP (Gestion du Cycle de Vie des Produits) ou PLM

(Product Lifecycle Management)

Le PLM (Product Lifecycle Management), ou GCVP (Gestion du Cycle de Vie des Produits)
est la gestion du cycle de vie du produit depuis sa création, en passant par les étapes de vente,
de service et de retour, jusqu’à la conception et la production. gérer. . Si ce processus peut être
effectué manuellement, de nombreux outils PLM sont disponibles aujourd’hui pour aider les entreprises
à effectuer cette étape importante.

2.3 Les fondamentaux du PLM

L’innovation est essentielle pour qu’une entreprise réussisse et même survive, mais le PLM est
essentiel pour permettre aux fabricants de développer des produits de nouvelle génération à moindre
coût et avec des délais de mise sur le marché plus rapides. Le PLM peut être considéré comme une
stratégie commerciale, mais trois aspects principaux influencent le fonctionnement des équipes et la
capacité de croissance de l’entreprise :

• Accès et utilisation universels, sécurisés et contrôlés des informations de définition de produit.

• Maintien de l’intégrité de cette définition de produit et des informations associées durant le cycle
de vie du produit.

14
Chapitre 2. Les systémes de gestion de cycle de vie du produit

• Gestion et maintenance des processus métier pour la création, la gestion, la distribution, le

transfert et l’utilisation de l’information.

2.3.1 Quel outil PLM choisir ?

La gestion du cycle de vie des produits est importante pour toute entreprise afin d’assurer la
qualité, la rentabilité et la croissance des résultats, mais il est essentiel de choisir le bon outil PLM
pour vous et votre entreprise. Et tandis que certaines entreprises s’appuient encore sur des feuilles de
calcul pour la gestion du cycle de vie des produits, il est désormais essentiel de choisir un logiciel PLM
qui libère véritablement votre potentiel et vous aide à atteindre vos objectifs.

Il existe de nombreux packages PLM et les étapes peuvent être décourageantes. Heureusement,
SAP propose des solutions PLM qui vous guident de l’idée au développement jusqu’à la mise en
œuvre. L’un des meilleurs outils PLM du marché, SAP PLM offre également une solution de gestion,
de collaboration et de conformité des produits entièrement intégrée, consolidant toutes les informations
dont vous avez besoin dans un seul logiciel PLM et partenaire et facilitant la collaboration avec les
clients.

Figure 2.2 : Logiciel et outil PLM

2.3.2 Le PLM et l’intégration

De plus, SAP PLM est un logiciel qui s’intègre bien avec les outils SAP, notamment les
ERP. L’ERP (Enterprise Resource Planning), également connu sous le nom de PGI (Progiciel de
Gestion Intégré) en français, gère les fonctions quotidiennes d’une entreprise telles que la comptabilité,

15
Chapitre 2. Les systémes de gestion de cycle de vie du produit

l’inventaire, la chaîne d’approvisionnement et les ressources humaines, le tout à partir d’une base
de données intégrée. . L’intégration de votre ERP à votre progiciel PLM améliore la collaboration,
centralise les données et augmente encore la productivité et la rentabilité. SAP PLM est entièrement
intégré à SAP ERP, ce qui fait de ce logiciel PLM la solution idéale pour votre entreprise.

2.3.3 les défis du PLM

Aujourd’hui, moins de la moitié des responsables RD déclarent comprendre l’intégralité du

processus, de la conception à la livraison. Pour de nombreuses entreprises, cela indique que le PLM
n’a pas encore atteint l’objectif de fournir une source unique de réalité produit.

De plus, l’adoption croissante des pratiques de l’industrie 4.0 dans la fabrication a considérablement
augmenté les données disponibles sur les produits et les clients, améliorant ainsi la visibilité tout
au long du cycle de vie du produit. . Le partage de données entre les entités PLM rationalise la
gestion du cycle de vie des produits, mais uniquement si les données sont correctement collectées,
analysées et distribuées en toute sécurité. Par conséquent, nous comprenons l’importance d’intégrer
l’IA, l’apprentissage automatique et le chiffrement des données.

Enfin, de nombreux partisans du PLM ont du mal à voir la pertinence des logiciels au-delà de
l’ingénierie. Dans tous les cas évoqués ci-dessus, investir dans une solution qui s’intègre aux systèmes
d’entreprise existants et fournit une intelligence artificielle intégrée augmentera l’utilisation et la valeur
dans l’ensemble de l’organisation.

2.3.4 La solution PLM

Les logiciels PLM sont souvent utilisés dans les secteurs de l’aérospatiale, de l’automobile et
même de la défense, et ont acquis la réputation de fournir des solutions qui ne conviennent qu’aux
grandes entreprises et à des industries très spécifiques. Mais aujourd’hui, en particulier dans le monde
post-pandémique et post-confinement, la réalité est très différente. Nouvelles attentes des clients,
préoccupations environnementales, pressions du marché. . . La gestion du cycle de vie des produits
est un processus essentiel.

En effet, intégrer une stratégie PLM et mettre en place des outils PLM est une étape essentielle
pour toute entreprise, quelle que soit sa taille, et le cycle de vie du produit doit être défini indépendamment
du produit. Les petites entreprises utilisent souvent des processus manuels traditionnels, mais le choix
d’un logiciel PLM peut faire gagner du temps et de l’argent, éviter les erreurs humaines et réduire
l’empreinte carbone associée à la consommation de papier. . Les outils PLM soutiennent également
la croissance des petites et moyennes entreprises, garantissant que vous êtes toujours prêt à toute

16
Chapitre 2. Les systémes de gestion de cycle de vie du produit

éventualité.

De même, lorsqu’il s’agit de PLM, peu importe à quelle industrie appartient votre entreprise.
Les logiciels PLM sont couramment utilisés dans les secteurs de l’aérospatiale, de l’automobile et de la
défense, mais quel que soit le produit, la gestion du cycle de vie du produit est toujours importante.
Cela signifie que le logiciel PLM peut être utilisé dans n’importe quelle industrie. Par exemple, les
industries alimentaires et cosmétiques ont récemment adopté les logiciels PLM. Plus important encore,
définissez toujours les besoins de votre entreprise et choisissez un outil PLM qui s’adapte pour fournir
la meilleure solution.

Figure 2.3 : Le plan du PLM

2.4 Évolution de la gestion du cycle de vie d’un produit

La gestion du cycle de vie des produits (PLM) a considérablement évolué au fil des ans, passant
d’une gestion manuelle de l’information à une gestion numérique complète et intégrée. Les principales
étapes de ce développement comprennent :

• Gestion manuelle des informations : À ses débuts, la gouvernement du siècle de vie des produits
voyait plus basée sur des commentaires papier, textuels que des plans, des dessins et des spécifications
techniques. Les informations vivaient classiquement différenciées de boyau séparée, ce qui rendait
grave la quart et la risque à guirlande des informations.

• Introduction des logiciels de CAO : L’avènement des logiciels de conception assistée par ordinateur
(CAO) a permis de numériser les dessins et les plans, ce qui facilite la collaboration et la mise à
jour des informations. Cependant, le logiciel ne gérait pas entièrement le cycle de vie du produit.

• Introduction des systèmes PLM : L’introduction d’un système de gestion du cycle de vie des

17
Chapitre 2. Les systémes de gestion de cycle de vie du produit

produits (PLM) permet une gestion numérique complète des informations tout au long du cycle
de vie du produit, de la conception à la vie du produit. Le PLM intègre les informations de divers
départements commerciaux tels que la RD, la production, la logistique et la qualité, permettant
une gestion coordonnée du cycle de vie des produits.

• Intégration des technologies de l’Internet des objets (IoT) : L’intégration des technologies de
l’Internet des objets (IoT) permet une gestion plus avancée du cycle de vie des produits. Les
objets connectés fournissent des informations en temps réel sur les performances des produits et
permettent une gestion proactive de la maintenance et des réparations.

Figure 2.4 : La gestion du cycle de vie en digitalisation

2.5 DIFFÉRENTES COURBES D’ÉVOLUTION

Tous les cycles de vie des produits ne suivent pas la courbe prévisible décrite dans la section
précédente. Certains cycles de vie subissent des évolutions chaotiques et imprévisibles.

Il existe des courbes infinies représentant les différents cycles de vie d’un produit. Voici 5
exemples :

• Double séquence de cycle de vie. Le cycle de vie d’un produit est dicté par les tendances et
l’intérêt du marché pour ce produit est également différent.

Figure 2.5 : Courbe de séquence à double cycle de vie

• Cycle « Croissance – déclin – stabilisation ». Le produit ne connaît qu’un faible déclin avant de
se stabiliser et arriver à un rythme de croisière.

18
Chapitre 2. Les systémes de gestion de cycle de vie du produit

Figure 2.6 : Courbe de cycle "croissance - déclin -stabilisation

• Cycle « à rebondissement ». L’intérêt du marché est continu, mais il se manifeste par à-coup.

Figure 2.7 : Courbe de cycle à rebondissement

• Modes. Le produit croît rapidement et décline relativement lentement. Par conséquent, il réalise
des profits rapides et les pertes de marché dans les phases de baisse sont assez prévisibles.

Figure 2.8 : Courbe de mode

• Gadgets. Le produit augmentera autant qu’il diminuera. Leur présence sur le marché est de
courte durée, mais ils gagnent rapidement des parts de marché importantes et en perdent tout
aussi rapidement.

Figure 2.9 : Courbe de gadget

Conclusion

En conclusion, les systèmes de gestion de cycle de vie des produits (PLM) ont un rôle crucial
dans la gestion efficace du développement et de la commercialisation des produits. Ils offrent une
approche intégrée pour la collaboration entre les différents départements de l’entreprise et permettent
une traçabilité complète du produit depuis la conception jusqu’à la fin de vie.

19
Chapitre 2. Les systémes de gestion de cycle de vie du produit

L’utilisation d’un PLM peut aider les entreprises à améliorer leur productivité, leur efficacité
et leur rentabilité en utilisant les temps de développement, en minimisant les erreurs et en optimisant
l’utilisation des ressources. De plus, les PLM peuvent aider à garantir la conformité réglementaire et à
répondre aux exigences du marché en termes de durabilité et de responsabilité sociale.

20
Chapitre 3

Analyse du Cycle de Vie d’un produit

et impact : Appareil téléphonique
Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

Introduction

Dans ce chapitre consacré à l’analyse de cycle de vie d’un produit et à son impact, nous
nous concentrons sur le smartphone. L’analyse de cycle de vie (ACV) est une méthode permettant
d’évaluer les répercussions environnementales et sociales d’un produit tout au long de son existence.
Nous commençons par définir l’ACV et expliquer son concept, puis nous examinons les différentes étapes
du cycle de vie d’un smartphone, en mettant l’accent sur les défis environnementaux et sociaux associés
à chaque phase. En comprenant ces enjeux, nous sommes mieux équipés pour promouvoir la durabilité
et rechercher des améliorations dans la conception, l’utilisation et l’élimination des smartphones.

3.1 Analyse du Cycle de Vie d’un produit

L’analyse du cycle de vie (ACV) est une méthode d’évaluation de l’impact environnemental
complet d’un produit tout au long de son cycle de vie, de sa fabrication à sa fin de vie utile. Une
évaluation du cycle de vie considère les différentes étapes du cycle de vie d’un produit, y compris
l’extraction des matières premières, la fabrication, la distribution, l’utilisation et l’élimination.

L’ACV vise à quantifier les impacts environnementaux tels que les émissions de gaz à effet de
serre, la consommation d’énergie, l’utilisation des ressources naturelles et la pollution de l’air, de l’eau
et du sol. Identifiez les points chauds environnementaux ayant le plus grand impact tout au long du
cycle de vie du produit.

L’ACV se compose de quatre étapes principales. Définition de l’objectif et de la portée, inventaire

des données sur les flux de matières et d’énergie, évaluation des impacts environnementaux possibles,
et enfin interprétation des résultats et prise de décision éclairée.

L’ACV est largement utilisée par les entreprises pour évaluer et améliorer la durabilité de leurs
produits, par les gouvernements pour élaborer des politiques environnementales et par les consommateurs
pour prendre des décisions d’achat plus éclairées. En fournissant une vision holistique de l’impact
environnemental d’un produit, l’ACV promeut une approche plus holistique de la durabilité et encourage
l’adoption de pratiques plus écologiques.

3.2 Une double approche

Le fait que les analyses de cycle de vie soient des évaluations aussi fondées tient notamment à
la double approche du cycle de vie et du multicritère.

- L’approche « cycle de vie » :

22
Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

Cette première approche signifie que l’étude considère toutes les étapes ci-dessus du cycle de
vie du produit pour identifier les flux.

- L’approche « multicritère » :

L’approche dite multicritères renvoie directement à cette notion de flux. Il couvre tout ce dont
un produit a besoin pour être fabriqué et tout ce qu’il produit. On parle ensuite de flux entrants
(ressources telles que l’eau, le pétrole, le gaz, etc.) et de flux sortants (émissions gazeuses, liquides
sortants, etc.). Par conséquent, la réalisation d’une évaluation du cycle de vie implique la collecte
d’informations sur les flux et leur quantification dans le cadre de l’évaluation.

3.3 À quoi sert une ACV ?

L’analyse du cycle de vie est spécifiquement utilisée pour prendre des décisions sur l’ensemble
du processus de fabrication d’un produit. Les résultats obtenus permettent par exemple de visualiser
les étapes du cycle de vie les plus polluantes d’un produit et de trouver des pistes d’amélioration de ce
produit pour réduire son impact environnemental.

C’est le même principe que le bilan carbone. La détermination de l’empreinte carbone d’une
entreprise est la première étape du processus de réduction des émissions. Votre bilan carbone est un
véritable outil de diagnostic et d’auto-évaluation avant d’agir.

3.4 Inventaire de cycle de vie (ICV)

Ici, nous quantifions tous les flux entrants et sortants pour chaque phase du cycle de vie du
produit. Ces données se rapportent à l’unité fonctionnelle sélectionnée. L’ICV enregistre les facteurs
d’activité et d’émission en tant que flux. Le premier correspond aux kilomètres parcourus, tonnage,
etc. Les facteurs d’émission décrivent la quantité d’oxydes d’azote (NOx) rejetés dans l’atmosphère et
d’orthophosphates (PO4) rejetés dans l’eau. La phase ICV est la phase la plus sensible de l’analyse du
cycle de vie en raison du risque élevé d’erreur. Il existe deux façons d’effectuer cet inventaire, à l’aide
d’un logiciel d’ACV et à l’aide d’un tableur.

3.5 Comparer l’impact environnemental de vos produits

L’ACV vous permet de comparer différentes options et d’en déduire la meilleure variante. Cela
permet au service commercial, par exemple, de connaître et de comparer l’impact environnemental de
plusieurs options de transport. Des scénarios potentiels sont donc construits pour éliminer les moins
rentables, notamment pour protéger l’environnement. L’ACV vous permet de comparer :

23
Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

1-deux produits ayant la même fonction (ex : un déodorant en stick et en spray)

2-deux produits différents ayant la même fonction (ex : une voiture et un train)

3-un bien et un service « dématérialisé » (ex : un courrier postal et un e-mail)

3.6 Réduire l’impact environnemental de vos produits

Lorsqu’un produit est "diagnostiqué", son impact environnemental est connu et des mesures
peuvent être prises pour le réduire. Cette volonté de concevoir des produits respectueux des principes
du développement durable et de l’environnement s’appelle l’écoconception. Pour les stylos, par exemple,
les matières premières ont un impact plus important sur l’environnement que leur utilisation et leur
distribution. Pour rendre nos stylos plus fiables, nous devons nous concentrer sur l’extraction des
matières premières qui nous aident à fabriquer ou à fabriquer nos produits. Questions à se poser :
Serait-il plus intéressant de passer à un autre matériau en termes d’impact environnemental ? Vous
devez changer de fournisseur de matières premières

Les analyses de cycle de vie vous permettent d’analyser votre empreinte écologique et sont un
outil très important dans la stratégie RSE de votre entreprise. Par conséquent, vous devez l’inclure
dans votre rapport RSE ou tout autre type de communication.

3.7 Évaluation des impacts environnementaux

Cela comprend l’évaluation de l’impact potentiel sur chaque flux entrant et sortant inclus dans
l’inventaire. Ces impacts se répartissent en deux catégories : les midpoints et les endpoints.

- Les midpoints : Les midpoints caractérisent les flux en indicateurs d’impacts « problématiques
», les impacts au milieu de la chaîne de causalité. Cette méthode est la plus utilisée.

- Les endpoints : Il s’agit ici des dommages potentiels, des impacts en fin de chaîne de causalité.
Les endpoints sont moins reconnus car moins robustes scientifiquement parlant.

*Choisir les bons outils : La liste des logiciels et des bases de données pouvant être utilisés pour
réaliser l’ACV n’est pas exhaustive.

Les logiciels : Plus précisément, un logiciel d’analyse du cycle de vie peut être utilisé pour définir
les flux et effectuer l’inventaire. Cela produit deux catégories différentes : les composants du produit
et l’énergie nécessaire pour le produire. Mieux encore, un logiciel d’analyse du cycle de vie favorise le
travail d’équipe et simplifie les processus.

24
Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

Figure 3.1 : Un logiciel d’analyse de cycle de vie

3.8 Exemple d’ACV : le smartphone

A titre d’exemple concret, voici un exemple d’analyse du cycle de vie de l’iPhone 11 (issu de la
fiche environnement d’Apple).

Seules les émissions de CO2 sont prises en compte dans cette ACV.

Figure 3.2 : les émissions de CO2

La fiche environnement d’Apple prend en compte 4 phases :

— Production (qui comprend les matières premières et la fabrication)

— Distribution (qui comprend l’emballage et le transport)

25
Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

— Utilisation

— Fin de vie

[2]

3.9 le cycle de vie d’un SMARTPHONE

Le cycle de vie d’un smartphone

Étapes Sous-étapes Impact environnemental
Extraction d’or, de cuivre, de - déchets dangereux
pétrole, de zinc et de fer - épuisement des ressources naturelles

Extraction d’arsenic, de - déchets dangereux

Matières premières mercure, et de plomb - épuisement des ressources naturelles

- consommation d’énergies
Transport - épuisement des ressources naturelles
- pollution de l’air

- déchets dangereux
Transformation des matières
- pollution de l’air, l’eau, des sols
premières et secondaires - consommation d’énergies

- déchets dangereux
Fabrication de la batterie - pollution de l’air, l’eau, des sols
Fabrication - consommation d’énergies

- consommation d’énergies
Transport - épuisement des ressources naturelles
- pollution de l’air

- déchets dangereux
Assemblage du produit - pollution de l’air, l’eau, des sols
- consommation d’énergies
Assemblage
- consommation d’énergies
Transport - épuisement des ressources naturelles
- pollution de l’air

Distribution Mise en rayons du distributeur - consommation d’énergies

Vente Vente au client (pas d’impact)

Utilisation Recharge - consommation d’énergies

Recyclage - consommation d’énergies

- déchets dangereux
Mise à la poubelle - substances toxiques
- pollution de l’eau, des sols
Fin de vie
Réutilisation (pas d’impact)

- déchets dangereux
Rejet dans la nature - substances toxiques
- pollution de l’eau, des sols

Figure 3.3 : le cycle de vie d’un SMARTPHONE

26
Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

3.10 Analyse du cycle de vie du smartphone

Qu’est-ce que l’analyse de cycle de vie ?

L’analyse du cycle de vie (AVC en abrégé) est une méthode d’évaluation de l’impact environnemental
d’un produit ou d’un service. La recherche consiste à considérer toute l’existence d’un objet, de sa
création à la fin de sa vie.

Pourquoi faire l’ACV des mobiles ?

Une analyse du cycle de vie du téléphone portable nous permet de voir le véritable impact
environnemental de ce petit objet. A première vue, il faut un peu d’énergie pour charger 200g de
matériel et le jeter en fin de vie. La majeure partie de l’impact environnemental des téléphones portables
est cachée dans le processus de fabrication. Invisible pour le consommateur.

Le cycle de vie d’un téléphone en détail : Afin de réaliser une analyse du cycle de vie d’un
smartphone, il faut au préalable identifier les différentes étapes d’existence de cet objet. Pour le
téléphone portable, on obtient les grandes phases suivantes : 1 Conception 2 extraction des matières
premières 3 fabrication des composants 4 assemblage 5 distribution 6 utilisation 7 fin de vie

[2]

3.11 CONTEXTE ET ÉVOLUTION

Schématiquement, un téléphone portable est composé de :

— Une coque (matières plastiques)

— Un écran (europium, l’yttrium, le terbium, le gallium. . .)

— Une batterie (lithium, cobalt, or et électrolyte fluoré)

— Une carte électronique (métaux précieux, terres rares, matières plastiques et fibres de verre)

Les ventes de téléphones portables ont augmenté régulièrement depuis 2007, entraînant des coûts
environnementaux importants. De plus, les tailles d’écran, la qualité et la résolution de l’appareil
photo, et même les capacités des téléphones portables, sont en augmentation. Les téléphones portables
de nouvelle génération sont donc plus nocifs, notamment au niveau de la fabrication. La collecte
d’informations sur les impacts spécifiques de la chaîne de production des téléphones mobiles, de la
production à la consommation, est très complexe. D’une part, les appareils eux-mêmes sont complexes
et difficiles à analyser, mais d’autre part, cette collecte dépend de la volonté du fabricant de communiquer
une liste de fournisseurs. Cependant, cela est souvent protégé sous le couvert de secrets commerciaux
(Bolis, 2016).

27
Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

3.12 L’impact des Smartphone dans la société actuel

Les smartphones ont-ils eu l’impact attendu (économique, social, environnemental) dans la

société actuelle ?

Les smartphones que nous avons dans nos poches datent de la génération , qui date de 2007,
mais le dernier modèle date des années 1990, avec le lancement de l’IBM Simon en 1994. existe depuis
sa création. Le marché des smartphones se développe fortement. Cela conduit à une amélioration des
conditions de vie de la société. Cependant, l’arrivée de ce smartphone dans le monde n’est pas que
du positif, bien au contraire... Ces fichiers sont très dangereux (plus ou moins sérieux) et les grandes
marques les cachent le plus possible. pour Examinons donc l’impact des smartphones sur l’économie
et la société d’aujourd’hui.

3.12.1 Partie économique

Les smartphones que nous avons dans nos poches sont de la génération 2007, mais les derniers
smartphones existent depuis les années 1990, avec l’arrivée sur le marché de l’IBM Simon en 1994. dans
les conditions de vie sociale. Mais ce look des smartphones dans le monde n’a pas que des bons côtés,
bien au contraire... Ces fichiers sont très dangereux (plus ou moins sérieux) et les grandes marques ne
veulent pas qu’ils essaient de se cacher le plus possible. Par conséquent, nous examinerons l’impact que
les smartphones ont eu sur l’économie et sur la société d’aujourd’hui.

Le marché du smartphone :

Le marché actuel des smartphones est énorme et lucratif, avec environ 1,5 milliard de smartphones
vendus dans le monde en 2015.

Chaque jour, le marché s’ouvre peu à peu à de nouvelles régions, de nouveaux pays. De nouvelles
marques totalement inconnues (Vivo au Brésil, Xiaomi ou Oppo en Chine) émergent pour concurrencer
directement les « marques traditionnelles » (Samsung, Apple, etc.). Ces nouvelles marques séduisent
les consommateurs par leur innovation, leur design et leurs petits prix. En 2016, le marché mondial
du smartphone a ralenti dans les pays développés alors que dans les pays émergents, le marché est
toujours en hausse.

Concernant les parts du marché mondial, c‘est Samsung qui arrive premier dans le nombre de
téléphones vendus, malgré une baisse toujours plus importante. La firme sud-coréenne devance Apple
qui, elle aussi, affichait une baisse, mais aujourd’hui, elle revient à égalité grâce à la sortie de l’IPhone 7.
La 3ème place est occupée par Huawei. La marque chinoise a su s’implanter dans les marchés européens
et américains malgré la crise, et affiche donc une hausse.

28
Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

Figure 3.4 : parts du marche mondiales 2012/2016 des constructeurs de smartphone

Les fabricants sont très attentifs aux tendances du marché et à la mode de consommation. En
fait, les consommateurs veulent toujours des smartphones plus grands, plus efficaces et plus durables.
Le design joue également un grand rôle. On passe de téléphones comme le Samsung Player One au
Samsung Galaxy Note 7 sur une période de 10 (ou 20) ans appelée fusions et acquisitions. D’autres
exemples de fusions et acquisitions incluent l’acquisition de Motorola par Google en 2011 et sa vente
à Lenovo en 2014.

Figure 3.5 : Répartiton en france des ventes de smartphone par taille d’écran

L’innovation s’est développée rapidement, mais a été marginalisée. La plus évidente est la
démocratisation des écrans tactiles (disponibles sur un seul modèle il y a quelques années, maintenant ils
sont partout). On assiste aujourd’hui à des innovations en matière de sécurité (comme le déverrouillage
des empreintes digitales), de photographie (capteurs de plus en plus puissants) et de réseaux de
communication (4g/4g+). Ce secteur (smartphones) évolue, donnant naissance à plusieurs autres
secteurs (télécommunications, réseaux sociaux, montres connectées, etc.). Ensuite, l’économie croîtra
encore plus rapidement. Mais vice versa. Lorsque cette région est en crise, d’autres régions vont surgir.

Les problèmes contemporains dus aux smartphones :

Le développement des smartphones n’est pas aussi parfait qu’on le pense. Les consommateurs

29
Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

reprochent aux fabricants de rendre délibérément les smartphones beaucoup moins durables, générant
ainsi des marges bénéficiaires plus élevées. Voici quelques exemples très précis. L’écran de votre
téléphone deviendra très fragile ou votre batterie sera beaucoup moins résistante. L’obsolescence
programmée (la pratique consistant à rendre les produits fragiles pour que les consommateurs les
rachètent) est beaucoup plus présente qu’elle ne l’était auparavant. Cela conduit à de nombreux
problèmes modernes. Les pays pauvres ont des décharges à ciel ouvert et d’autres problèmes sociaux
(discutés dans la section sociale).

Quelques chiffres :

-Dans le monde, il se vend 57 téléphones à la seconde, soit 1,8 milliard par an.

-Les smartphones représentent un marché important. En fait, en 2013, les ventes de Samsung ont
dépassé les PIB du Paraguay, de la Croatie et du Luxembourg réunis. (Paraguay environ 29 milliards
d’euros, Luxembourg et Croatie environ 60 milliards d’euros).

-Le nombre de smartphones vendus en Afrique a augmenté de 83 % entre 2015 et 2016, en

effet le marché africain connaît une forte augmentation du fait de l’arrivée de smartphones peu chères,
fonctionnant sous Androïd et 3g fabriqués par des marques chinoises comme Huawei ou ZTE.

3.12.2 Partie sociale

Les smartphones ont fondamentalement changé le mode de vie en société, notamment dans les
sociétés occidentales. En fait, vous n’avez plus besoin d’aller au supermarché de l’autre côté de la ville,
de rester coincé dans les embouteillages et d’attendre des dizaines de minutes à la caisse. Lorsque vous
commandez des marchandises sur Internet à l’aide de votre smartphone, les marchandises sont livrées
dans un délai plus ou moins critique. Les smartphones m’ont donc facilité la vie et je peux maintenant
(presque) tout faire avec mon ordinateur portable. Il est désormais également possible de payer avec
un smartphone (par exemple Apple Pay). Au quotidien, vous pouvez utiliser votre smartphone pour
allumer les lumières, fermer les volets et surveiller votre maison. Les informations s’enrichissent. Nous
pouvons savoir presque TOUT sur ce qui se passe dans le monde chez nous. La télévision ne peut pas
le faire pour diverses raisons (politique, censure, etc.).

Les smartphones ont également changé notre façon de communiquer. Grâce aux réseaux sociaux
et au courrier électronique, nous pouvons parler à nos proches, peu importe la distance qui les sépare.
Selon LesEchos.net, le marché africain des smartphones devrait connaître une forte croissance au cours
des prochaines années, ce qui entraînera non seulement une amélioration des communications (portée
téléphonique étendue), mais également plusieurs autres domaines (comme la santé). .

Les smartphones ont peut-être révolutionné la vie quotidienne dans les pays du « nord », mais

30
Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

leur impact (négatif) est particulièrement aigu dans les pays du « sud ». Les multinationales (Samsung,
Apple, LG, etc.) cachent la vérité sur leur production aux consommateurs occidentaux afin d’éviter de
perdre de futurs clients et la perte de ventes qui en résulte. En fait, le sujet est assez tabou, surtout
pour les grandes marques.

Problèmes actuels dus aux smartphones : Le marché actuel des smartphones présente des
externalités négatives très importantes. À Accra, au Ghana, la décharge d’Agbogbloshie s’étend sur 10
km. De nombreux produits électroniques usagés (y compris les smartphones) sont jetés illégalement.
Les pâturages et les arbres ont disparu et les cours d’eau sont fortement pollués. Les enfants et les
adultes travaillent gratuitement (environ 1 euro par jour). Pour récupérer et revendre le métal, il faut
brûler le plastique. Les produits chimiques libérés lors de l’incinération pénètrent dans le sol stérile,
l’eau et les poumons des «travailleurs» malades.

Figure 3.6 : Enfant ghanéen dans la décharge d’Agbogbloshie

En République Démocratique du Congo (RDC, carte disponible en annexe), c’est aussi une
question très polémique et controversée. La République démocratique du Congo abrite l’un des plus
grands gisements de métaux au monde et est la destination la plus populaire pour les entreprises
multinationales de smartphones. Cependant, leur ferme est très mal gérée. Des enfants âgés de 10 à 15
ans (15 = âge légal de travailler en République démocratique du Congo) travaillent illégalement dans
les mines pour aider leur famille. La galerie est rudimentaire et mal agencée. L’impact a été énorme et
de nombreux glissements de terrain se sont produits. Les mineurs suffoquent (corps non exhumé) ou
se blessent (victime de fracture). Plus de 5 mineurs meurent dans les mines chaque mois. Les salaires
sont également très bas pour des emplois très physiques et dangereux.

Les gisements de cobalt, de coltan (ou d’autres métaux) dans les plus petits villages de la
République démocratique du Congo deviennent des mines à ciel ouvert à grande échelle. Partout dans
le monde, les forêts sont coupées, les sols sont creusés et l’eau est polluée (le cobalt et le coltan sont
utilisés dans la production).

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Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

Les bénéfices de la vente de ces minerais vont non seulement à la République démocratique du
Congo, mais aussi à divers groupes armés, notamment le M23, un important groupe rebelle dominé
par les Tutsi dans la province du Nord-Kivu. . déchirer le pays. En effet, la partie nord-est de la
RDC (région du Nord-Kivu) est contrôlée par ce groupe armé (ennemi du gouvernement du président
congolais Joseph Kabila) qui exploite des mines au mépris du droit international. Le M23 finance
l’armée en vendant du métal à des sociétés multinationales de smartphones qui ne se soucient pas de
l’origine des minerais. Gardez à l’esprit que la guerre en République démocratique du Congo reste la
guerre la plus importante au monde depuis la Seconde Guerre mondiale.

Figure 3.7 : Mineurs congolais

En Chine, des marques comme Samsung et Huawei sont soupçonnées d’employer des enfants
dans des usines qui fabriquent des smartphones, en totale violation du droit international. De plus, ils
sont sous-payés et travaillent au même rythme effréné que les adultes. En moyenne, les marques ne
dépensent que 2,38 euros par téléphone mobile en coûts de main-d’œuvre (presque différent du prix de
deux miches de pain pour des appareils qui paient jusqu’à 1 000 euros ou plus). Si vous êtes intéressé
par le Samsung Galaxy S5, qui coûte en réalité environ 190 euros à fabriquer, vous pouvez le trouver
sur le marché pour un prix de 450 euros (soit une marge de 260 euros). De nombreuses autres marques
comme Apple, Sony et LG proposent des étuis comme Samsung et Huawei.

Figure 3.8 : travailleur chinoise

L’impact sur la scolarité :

On constate que beaucoup de gens font des fautes d’orthographe sur les réseaux sociaux
(notamment les élèves du primaire). Cependant, comme les étudiants passent de plus en plus de

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Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

temps sur leur smartphone, ils passent moins de temps à étudier et baissent globalement les normes
académiques. Cela peut avoir des implications futures. Avec quelques erreurs dans votre CV, vos chances
d’obtenir un emploi sont minces.

L’impact sur la santé :

Les jeunes sont de plus en plus dépendants des smartphones. En conséquence, cela met beaucoup
de pression sur le cou, les mains et les poignets et peut entraîner des problèmes articulaires. Les
smartphones sont également dangereux car ils émettent des ondes radio nocives (cancérigènes). Cependant,
le fabricant fixe une limite supérieure à ne pas dépasser. Ce sont ça. Elle doit être comprise entre 0 et
2 W/kg. Les smartphones peuvent également prendre feu. Par exemple, le Samsung Galaxy Note 7 a
été retiré du marché car la batterie a pris feu et présente un risque de brûlure.

3.13 La répartition des smartphones dans le monde

Le nombre total de téléphones dans le monde est d’environ 5,9 milliards, ce qui équivaut à
une moyenne d’environ 28,2 millions de téléphones par pays. Nous constatons que leur répartition
mondiale est très inégale. En effet, on constate que la plupart des pays marqués en rouge se situent au
Sud (Somalie, Birmanie, Corée du Nord). Seuls quelques pays du Nord comme le Canada et l’Australie
sont rouges. A l’inverse, les pays du nord sont bleus et les pays du sud comme le Nigeria et le Brésil
sont rarement bleus.

Figure 3.9 : nombre de téléphones dans le monde

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Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

3.14 L’impact environnemental d’un téléphone portable

Entre extraire les minéraux qui composent votre téléphone et recharger votre batterie, l’utilisation
de votre téléphone n’est pas sans impact environnemental. Commentaire de Carole Charbouillet,
ingénieur de recherche à l’Institut des Arts et Métiers de Chambéry et experte du cycle de vie des
nouvelles technologies.

Figure 3.10 : L’impact environnemental d’un téléphone portable

conclusion

Les smartphones ont eu un impact important sur la société et l’économie actuelle mais pas
vraiment comme nous l’attendions, tel que la révolution industrielle (1850-1940) par exemple, même
si aujourd’hui ceux-ci prennent de plus en plus de place dans nos vies.

L’apparition des smartphones a entraîné un très gros développement de l’économie malgré la

crise. Ceci est très visible en regardant le chiffre d’affaires des grandes entreprises comme Samsung ou
bien comme Huawei qui voit celui-ci augmenter de 35,5 % en 2015. Si les smartphones ont un impact
positif sur l’économie et sur l’emploi, il est cependant négatif d’un point de vue social. De nombreux
exemples le confirment : RDC, Baotou, Accra, etc... Les conséquences les plus graves se trouvent en
majeure partie dans les pays du ”Sud” mais des répercussions négatives sont aussi visibles dans les pays
du ”Nord” (notamment sur l’éducation).

Les smartphones ont donc, pour l’heure, un bilan mitigé voire même assez négatif. En Afrique,
les smartphones devraient jouer un rôle majeur dans le développement des pays, en améliorant certains
domaines comme la santé. Le marché du smartphone à cependant de beaux jours devant lui, de
nouvelles inventions (commercialisées ou encore à l’état de prototype) vont voir le jour notamment
avec les écrans ou les batteries pliables ou encore les doubles capteurs photos (très appréciés par les

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Chapitre 3. Analyse du Cycle de Vie d’un produit et impact : Appareil téléphonique

consommateurs).Les smartphones sont aussi une ”mode de la société”, car la population mondiale, même
dans des pays sous-développés ou sous régime totalitaire (Corée du Nord) souhaitent en posséder. Les
smartphones ont une réelle utilité, et vont encore nous servir pendant longtemps, cependant de très
grosses améliorations doivent avoir lieu pour éviter le développement des inégalités et des problèmes
(sociaux, environnementaux, ...) qu’ils engendrent, ainsi que pour devenir plus humain.

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Conclusion Générale

En résumé, l’étude du cycle de vie d’un smartphone, les systèmes de gestion du cycle de vie et
l’analyse de son impact environnemental sont essentiels pour les enjeux liés à ce produit technologique.
Il est crucial de reconnaître l’impact significatif des smartphones sur l’environnement et de prendre
des mesures telles que la conception éco-responsable, la réduction de la consommation d’énergie et
la promotion de l’économie circulaire pour minimiser leur empreinte environnementale. En travaillant
ensemble, nous pouvons promouvoir une utilisation plus durable et responsable des smartphones, tout
en préservant notre environnement pour les générations futures.

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Bibliographie

[1] Mohammed Hicham Houir Alami. « Lot économique de pièces de rechange à produire en tenant
compte des différentes phases du cycle de vie du produit ». Thèse de doct. Université Laval, 2009.

[2] Raphaël Elio et Paolo Baracchini. « Travail de Bachelor réalisé en vue de l’obtention du
Bachelor HES ». fr. In : ().

[3] Olivier Jolliet, Myriam Saadé et Pierre Crettaz. Analyse du cycle de vie : comprendre et
réaliser un écobilan. T. 23. PPUR Presses polytechniques, 2010.

[4] Alexandre Leclerc. « L’application de l’analyse de cycle de vie simplifiée à la pratique du design
industriel pour la conception de produits ou services à moindre impact environnemental ». In :
(2004).

[5] Eric Luttringer. Le cycle de vie d’un produit nouveau : des stratégies d’innovation à l’impératif
financier de diversification. fr. Google-Books-ID : 1PWdygAACAAJ. 1978.

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