Problème n° :
Description du Problème : Quel est le problème que vous voulez analyser ?
Synchronisation des processus de la chain de valeur SC
Eléments à observer
Quels aspects de la situation ou du
processus avez-vous besoin d'observer
pour comprendre le problème ? Cela
pourrait inclure des processus de travail
spécifiques, des comportements, des
conditions de travail, etc.
Présentation et analyse des référentiels
pour pouvoir, par la suite, les confronter
avec les capacités de l’entité supply-
chain site Jorf Lasfar
Méthode d’observation
Quelle méthode d'observation allez-
vous utiliser pour chaque élément à
observer ? Par exemple, l'observation
directe, l'observation indirecte,
l’observation participative, l'analyse de
données existantes, etc.
Observation indirect
Outils d’observation
Quels outils ou techniques allez-vous
utiliser pour recueillir les informations
nécessaires ?
Utilisation des matrices pour déterminer
les forces et faiblesse de chaque
référentiels
Plan d’action
- Pendant combien de temps il
faut effectuer l’observation ?
- Quand la programmer ?
- Auriez-vous besoin de quelques
ressources supplémentaires ?
- 6 semaines
- Du 15/07/2023 au 31/08/2023
- Je m’occupe de cette tâche
Checklist(s) d’observation
Listez les éléments à mettre dans une
checklist que vous utiliserez lors de
votre investigation pour vous assurer
que vous collectez toutes les
informations nécessaires.
Préparez la checklist dans un document
séparé sous le format désiré.
1. La connaissance et la
compréhension des
caractéristiques du marché et
de la demande des clients (en
terme de qualité, quantité,
temps de réponse, le niveau de
service et le taux d’innovation
désiré par les clients
2. Connaissance des capacités de
l’entreprise à faire face à son
environnement
3.