République Démocratique du Congo

Ministère de l’Enseignement Supérieur et Universitaire

UNIVERSITE CATHOLIQUE DU CONGO

U.C.C
Faculté des communications sociales
Kinshasa/Mont-ngafula

TRAVAIL PRATIQUE DE SYSTEME D’INFORMATION ET DECISIONS D’ENTREPRISE

Stimulation d’un audit du système

d’information de l’entreprise CANAL KIN
TELEVISION


LUEMBE PRECIEUSE KETSIA
M1 COE

PROF : ABBE PAUL NZINGA

Année Académique 2022-2023

INTRODUCTION

Conformément au programme national ainsi que du système LMD au seins

de L’Université Catholique du Congo nous effectuons des travaux pratiques. Entant qu’étudiant
en première année de maitrise en communication des organisations des entreprises à l’issue du
cours de Système d’information et décision d’entreprise nous devons être capable de bien
organiser une entreprise, raison pour laquelle nous avons été soumis à un travail pratique afin
de concilier les théories apprises aux pratiques.
I. PRESENTATION DE LA CHAINE « CANAL KIN TELEVISION »

a. Historique
La chaîne << Canal Kin Télévision >> est créé en 1993 par l’homme
d’affaires et politique Jean-Pierre BEMBA GOMBO, à la suite de la période de la démocratie
de l’audiovisuel, intitulé en avril 1990 et qui est à l’origine d’une floraison des chaînes de
télévision privée au Zaïre devenue aujourd’hui RD Congo en 1997.
La chaîne tire son nom du diminutif donné à la capitale de la RD Congo par
ses habitants.
Le 22 septembre 2000, le ministre de la communication Dominique
SAKOMBI INONGO, agissant au nom du gouvernement de Laurent Désiré KABILA
confisque la chaîne qu’il rebaptise le 30 octobre au nom de Radiotélévision National Congolaise
3.
La chaîne paie le frais que son promoteur Jean-Pierre BEMBA soit devenue
chef rebelle, la chaîne est rendue à son propriétaire.
Le 13 octobre 2001, par décision du ministre de la communication et presse
KIKAYI BIN KARUBI, en préférence à la loi du 22 juin 1996 qui consacrera la liberté
d’opinion et d’expression, et reprend son nom de Canal Kin Télévision.
Le 18 septembre 2006 un incendie détruit le studio chaîne de télévision Canal
Kin Télévision et Canal Congo Télévision appartenant à Jean-Pierre BEMBA, pour son partie
le MLC, c’est un attentat, Stéphane KITUTU O’LEANTWA, directeur général est brûler au
troisième degré.
Canal Kin Télévision cesse d’émettre le 27 octobre 2006, au soir du scrutin
du second tour de l’élection présidentielle dont Jean-Pierre BEMBA était candidat, suscitant
des interrogations sur l’origine de la panne, les camps BEMBA sous entendant que les Camps
KABILA n’est pas étranger.
Après avoir finalement admis l’existence d’un problème technique à la régie
de la CKTV, à chaîne reprend ses émissions le 4 novembre.

A.1. PROGRAMME
CANAL KIN Télévision diffuse des films et émissions à caractère culturel et
religieux.
Depuis le début de la campagne électorale, présidentielle de 2006 la chaîne
diffuse énormément des émissions, débats politiques ainsi que toutes les réunions publiques du
candidat Jean-Pierre BEMBA. Elle est accusée de propagande en faveur de ce dernier par le
camp adversaire.
 1.2. LOCALISATION DE CKTV
Le siège de la chaîne se situe sur l’immeuble commercial numéro 6, sur
l’avenue du port dans la commune de la Gombe, dans le centre-ville de Kinshasa.

1.3. MISSION de CKTV

De la même manière que la plupart des chaînes Canal Kin joue trois rôles
majeurs qui sont :

 Informer
 Former
 Divertir
Au-dessus de ses 3 rôles, se complète des programmes utiles pour aider le
fonctionne de la chaîne.

1.4. OBJECTIF ET STRUCTURE DE LA CHAINE CKTV

Canal Kin Télévision est une chaîne généraliste, locale privée, elle compte
deux directions :

 La direction de l’audiovisuelle
 La direction administrative

1.4.1. Organisation de CKTV

La chaîne CANAL KIN Télévision s’organise professionnellement comme
une chaîne privée s’agissant d’un graphique permettant une valeureuse représentation de la
structure de la chaîne d’une manière pratique.

A. Direction de Production
Elle utilise l’image et les sons dans sa communication, cet organe renferme
en elle des services suivants :
 Service d’information
 Service de production et technique
 Service de programmation

B. Direction administrative et financière

Cette direction prend en charge :
 Le service administratif
 Le service financier : La section comptabilité et trésorerie,
toutes les activités de la chaîne Canal Kin Télévision sont
coordonnées par la direction générale, qui est organisée et
contrôlée par Monsieur Joseph Adolph VOTO
II. STIMULATION D’UN AUDIT

Domaines à appréhender Modalités

 Acteurs Opérationnels : Dans le service  Problèmes qui se pose dans le système
d’information nous avons les programmes d’information : Les personnels souhaite
d'information qui sont les journaux que ceux qui sont programmés à présentés
télévisés et les émissions de débat. l’émission matinale viennent à l’heure
Abordant principalement des questions demander par le décideur et que les autres
d'actualité et de société, et sont réalisés viennent à 11h maximum soit venir au
par les journalistes tels que : Monsieur travail par intervalle question de les
Kupar BOLA; Madame Sylvie NDAYA, permettre de faire autre chose hormis ce
et Monsieur Mario AMBONGO travail, cette initiative peut emmener la
 Règles de gestion souhaité par les chaîne à sa faillite.
décideurs : Le décideur attend que les
personnels viennent tous les jours à
l’heure, 8h30; que chaque personnel
assure son poste; toujours faire des
descentes sur terrain avec le moyen de
transport donné par la chaîne ; qu’ils
fassent une bonne récolte des données sur
les sujets d’actualités afin de faire une
bonne présentation de l’émission.
 Les écarts entre ce qui est souhaité et ce
qui est souhaitable : ce qui est souhaité
par le Décideur (Directeur Général) est
que les personnels viennent tous les jours
et à l’heure, que chaque personnel
(journaliste) chargé à faire les descentes
sur terrain ait un moyen de transport afin
d’assurer son poste, qu’ils fassent une
bonne récolte des données sur les sujets
d’actualités afin de faire une bonne
présentation de l’émission. Ce qui est
souhaitable par les personnels du service
d’information est qu’ils aient un moyen de
transport à leurs dispositions pour
effectuer les descentes sur terrain afin de
récolter les informations sur les sujets
d’actualités, que ceux qui sont
programmés à présentés l’émission
matinale viennent à l’heure demander par
le décideur et que les autres viennent à
 11h maximum soit venir au travail par
intervalle question de les permettre de
faire autre chose hormis ce travail. L’écart
entre ce que le Directeur général et les
personnels du service d’information est
assez lourde car le DG veut que les
personnels viennent tous les jours et à
l’heure et que chaque personnel assure
son poste pendant que les personnels
veulent que ceux qui sont programmés à
présentés l’émission matinale viennent à
l’heure demander par le décideur et que
les autres viennent à 11h maximum soit
venir au travail par intervalle question de
les permettre de faire autre chose hormis
ce travail.
 Les écarts entre ce qui est souhaitable
et la réalité : ce qui est souhaitable est que
les journalistes chargés de la descente
aient tous les jours un moyen de transport
pendant que cela n’est très souvent pas le
cas

III. L’INFORMATION STRATEGIQUE

Nous avons remarqué que les personnels n’assurent pas pleinement leurs
postes puisqu’ils ne sont pas bien rémunérés et le moyen de transport pour les descentes sur
terrain ne sont pas assurés. De ce fait la décision que le décideur doit prendre est de veiller sur
la bonne rémunération de ces personnels.

IV. LES SOLUTIONS PROPOSEES

Nous proposons que le décideur puisse :
 Veiller à la bonne rémunération des journalistes afin qu’ils soient
toujours à leur poste ;
 Organiser des réunions chaque mois au tour d’un buffet afin de
mettre les personnels à l’aise et booster à donner un bon
rendement ;
 Mettre une discipline au lieu du travail ;
 Bien payer les agents et toujours à temps afin qu’il se concentre à
leur travail au lieu de voir à gauche et à droite comme le font
plusieurs journalistes.
 V. MODELE ACTUEL DE 7 ETAPES
1 Les Objectifs : les objectifs fixés sont : la bonne réputation
de la chaîne; un bon rendement des personnels; que les
téléspectateurs puissent croître; que la chaîne puisse avoir
du succès et non aller à sa faillite; avoir des bonnes
informations à diffuser sur des sujets d’actualités et
répondre aux besoins de la population. Etablir une norme de comparaison
2 Les objectifs par ordre d’importance sont : que la
chaîne puisse avoir du succès et non aller à sa faillite; avoir
des bonnes informations à diffuser sur des sujets
d’actualités et répondre aux besoins de la population; un
bon rendement des personnels; la bonne réputation de la
chaîne; que les téléspectateurs puissent croître.
3 Listes des opinions des membres du service
d’information : a) Avoir un moyen de transport à leurs
dispositions pour effectuer les descentes sur terrain afin de
récolter les informations sur les sujets d’actualités; b) Que
ceux qui sont programmés à présentés l’émission matinale
viennent à l’heure demander par le décideur et que les Obtenir des éléments à comparer
autres viennent à 11h maximum soit venir au travail par
intervalle question de les permettre de faire autre chose
hormis ce travail; c) que le salaire soit augmenter.
4 Confrontation des opinions avec les objectifs fixés :
Opinions : a) Avoir un moyen de transport à leurs
dispositions pour effectuer les descentes sur terrain afin de
récolter les informations sur les sujets d’actualités; b) Que Confrontation des opinions aux
ceux qui sont programmés à présentés l’émission matinale objectifs
viennent à l’heure demander par le décideur et que les
autres viennent à 11h maximum soit venir au travail par
intervalle question de les permettre de faire autre chose
hormis ce travail; c) que le salaire soit augmenter
Objectifs : que la chaîne puisse avoir du succès et non aller
à sa faillite; avoir des bonnes informations à diffuser sur
des sujets d’actualités et répondre aux besoins de la
population; un bon rendement des personnels; la bonne
réputation de la chaîne; que les téléspectateurs puissent
croître.
5 Choix des Opinons : Avoir des bonnes informations à
diffuser sur des sujets d’actualités et répondre aux besoins
de la population.
6 Examinassions de la décision : la décision que nous
avons proposé est que le décideur doit prendre est de veiller
 sur la bonne rémunération de ces personnels, cette décision
est bonne Contrôle/application
7 Puisque notre décision provisoire est bonne nous la
maintenons.

VI. ÉVALUATION DU COURS

Par rapport à la forme du cours de « SYSTÈME D’INFORMATION ET
DÉCISION D’ENTREPRISE » dispensé par l’abbé Nzinga en cette année académique 2022-
2023, le syllabus ont été bien conçut puis qu’entend que future entrepreneur que j’aimerais être
le cours nous apprend à bien organiser une entreprise et faire son audit.
CONCLUSION GÉNÉRALE

Ce travail nous a été très bénéfique car il a enrichi nos connaissances

intellectuelles, nos capacités de compréhension, nos capacités d’élaborer un audit ainsi que de
la stimulée.
Entant que future entrepreneur que nous sommes il nous a d’avantage initié à
l’entrepreneuriat afin de bien organiser une entreprise en prenant des bonnes décisions qui
emmèneront au succès.