1

REMERCIEMENT

Au tout puissant Dieu créateur des cieux et de la terre, à qui nous rendons
honneur et action de grâce pour le souffle de vie, la paix, l’intelligence et la sagesse,
qu’Il nous a accordée pendant plusieurs années et surtout pendant la période de
notre stage.
Nous remercions également Monsieur le Directeur Général de la Radio-
Télévision Nationale Congolaise de nous avoir acceptés comme stagiaire au sein de
cette entreprise.
Nos sincères remerciements s’adressent au responsable de la Direction de
Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication, nous citons
Monsieur le Directeur Léon MVUTA IZEY pour l’accueil réservé à notre égard en
permettant d’effectuer notre stage au sein de sa direction.

Nos remerciements vont droit, aussi aux Messieurs les Sous-Directeur de la

Direction de Nouvelles Technologies, Joseph MAKELA WADI, Faustin MULEY
BULAMUNE, Samuel DIANDUENGA ainsi que les Chefs de services, Euloge
KASTONGO, Chico MANGUMBE ZANDI, Chefs des Sections Emmanuel
BANINGELA NTUMBA, Emmanuel MPILA N’SO sans oublié les Ingénieurs, Christian
TSHIBOLA TSHIBOLA, Patrick NAFAMI MOLENDE, IFUMU DOUDOU etc… pour
leurs accueil, écoute, conseils, disponibilité, bonne humeur et surtout le suivi durant
la période de notre stage. La qualité de ce suivi nous a permis de bénéficier d’un
stage très enrichissant.

Nous exprimons notre profonde gratitude à tous les membres du corps

enseignant de l’institut supérieur de statistique de Kinshasa qui ont contribués à
notre formation académique, qu’ils trouvent ici l’expression d’une réelle gratitude.
A vous mes parents KIBONGO MUKIENGE Jean-Louis et BITULU MATEMBE
Bernadette pour l’éducation et les conseils que vous ne cessez jamais de nous
prodiguer. Ainsi, à mes frères, sœurs, nous citons : Lydie KIBONGO et Mercidie
KIBONGO, Lorvine KIBONGO, Lobernade KIBONGO, Neville KIBONGO, Edo
KIBONGO toutes mes reconnaissance.

KIBONGO BITULU Gloire

 2

INTRODUCTION GENERALE

Conformément aux instructions et normes en vigueur régissant le Ministère de

l’Enseignement Supérieure et Universitaire, « MINESU » en sigle, il est recommandé
aux institutions académiques à ce que tous les étudiants finalistes de chaque cycle
d’effectuer un stage académique dans des entreprises de leur choix.
C’est dans cette optique que nous avons effectués notre stage d’un mois pour
la période allant du 03 juin au 03 juillet 2019 à la Direction de Nouvelles
Technologies au sein de la RTNC.
Par ailleurs, la Radio-Télévision Nationale Congolaise est une Société qui
œuvre dans le domaine de l’Audiovisuel.
En effet, nous rédigeons ce rapport de stage, en vertu de notre petite
expérience acquise pendant cette période, qui nous a permis non seulement de
décrire les différentes tâches qui nous ont été confiées, mais aussi avoir un aperçu
général sur la maintenance et le réseau.
La rédaction de ce rapport de stage consiste à concilier les Théories apprise à
l’institut supérieur de statistique de Kinshasa (ISS/KIN) à la pratique professionnelle
acquise à la RTNC.

1. Choix du lieu

Nous avons choisi la RTNC précisément parce que son réseau

informatique est l’un des plus grands et des plus avancé parmi les entreprises
publiques, mais aussi pour la qualité du personnel et les équipements auxquels nous
pourrions avoir accès. La TRNC nous a reçu et accordé un encadrement digne de ce
nom.

2. Articulation du rapport

Hormis l’introduction et la conclusion, ce rapport de stage est Divisé en

trois chapitres, à savoir :
Chapitre 1 : Présentation de la Radio-Télévision Nationale Congolaise ;

Chapitre 2 : présentation de la sous-direction de Nouvelles Technologies ;

Chapitre 3 : Le déroulement du stage.

 3

CHAPITRE I : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

I.1. Introductions

Dans ce chapitre, nous aurons a parlé brièvement de la Radio-Télévision

National Congolaise (RTNC), de sa situation géographique, de donnée un aperçu
historique des étapes qui ont abouti à sa création, de son statuts juridique et de
mission de la mission dévolu, des objectifs, ainsi que de structure organisationnel.

I.2. Situation géographique

La Radio-Télévision Nationale Congolaise est située dans la commune de

LINGWALA au croisement des avenu KABINDA n* 1. La cité de la voix du peuple
abrite se studio de radio et télévision ainsi que le bureau de l’administration central.
Elle exerce ses activités pour toute l’étendue du territoire national. Elle peut,
moyennant l’autorisation de l’autorité de la tutelle, ouvrir des directions provinciales,
des stations, sous station, des agences et des bureaux en tout lieu de la république
démocratique du Congo (RDC).
I.3. Aperçu historique

La radio Congo-Belge a vu le jour à 1936 à Léopoldville suit a une sollicitation

des autorités Congolaises. Elle server comme une station relais qui recevez des
émissions de Bruxelles et qui s’adressé au noires. Cette radio fut installé dans
l’actuelle commune de la Gombe jadis kalina.
En 1937, il eut la création de station privé << radio Leo>> à l’initiative de
missionnaire catholique (le jésuite) du collège Albert premier, actuellement collège
BOBOTO pour une élite congolaise.
Au l’Ans demain de la deuxième guerre mondial, les colonisateurs Belge ont
confisqué la station de radio Congo-Belge. Aucun congolais n’avait accès aux
émissions.
Le 1 janvier 1949, il eut l’inauguration de la Radio Congo-Belge pour les noires,
qui émettait de chaque jours de 17h00 à 22h00 avec un contenu de programme
constitué des bulletins d’information et des émissions consacré au savoir vivre.
A l’occasion de l’indépendance, le 30 juin 1960, les stations radio Congo-Belge
furent fusionné a l’une seul station de diffusion, donna naissance à la Radio-
Télévision National Congolaise la quel fut installé à Léopoldville.
La télévision au Congo a vu le jour le 23 novembre 1967. En 1977, le zaïre se
doté d’un complexe de radiodiffusion et de télévisons le plus moderne, comprenant,
la cité de la voix du peuple (ex : cité de la voix du zaïre), avec ses sept studio
télévision, quatorze radio et huit station provincial relié par satellite. Comme il était
nécessaire et de faire fonctionné une autorité capable de répondre aux besoins
considérable en personne qualifier.
 4

Il a été ouvert en janvier 1978, un centre de formation au métier de la radio et

de télévision, le studio école de la voix du zaïre (SEVOZA), actuellement institut
congolais de l’audiovisuel (ICA).
I.4. Statuts et forme juridique

Dans sa configuration actuelle, est un établissement public de l’état. Elle est

régie par le décret lois 09/031 du 2 décembre 2009 qui stipule en ses articlé 1 et 2 ce
qui suit :
Article 1 :
L’office Zaïrois de Radiodiffusion et Télévision, en sigle « OZRT », crée par
l’ordonnance n* 81/050 des 2 avril 1981 est transformer en établissement public en
caractère sociaux-culturel, doté la personnalité juridique appeler « Radio-Télévision
National Congolaise », si après le nommé « RTNC ». Elle est régie par la loi numéro
08/009 de 7 juillet 2008 portant disposition général appliquant aux établissements
public et par le présent décret.
Article 2 :
La Radio Télévisons National Congolaise est ainsi subrogée dans les biens,
droit, actif et passif que détenez l’entreprise public « Office Zaïrois de
Radiodiffusion » à la date de la signature du présent décret. Elle est en outre
subrogée, dans la même condition purement et simplement, dans le bénéfice en
charge de toute délégation, engagement, convention existant dans le chef de
l’entreprise public « Office Zaïrois ».
L’ensemble des biens corporels et incorporels ainsi que les créances nettes,
telles qu’ils ressortent des derniers états financiers certifiés de l’entreprise publique
‘’office zaïrois de la radio diffusion et télévision’’, constituent la dotation de la RTNC.

I.4.1. Les patrimoine de la RTNC

C’est une richesse que contient quelqu’un, un pays ou une entreprise…

 De tous les biens, droit et obligation qui louis sont reconnu conformément à
l’article 2 du présent décret ;
 Les équipements, les matériels et d’autres biens acquis dans le cadre de
l’exécution de sa mission ;
 De tous les biens, droit et obligation reconnu à l’état congolais dans le
domaine de la radio diffusion et de télévision, avant et après entrée en vigueur
de l’ordonnance n*81/050 du 2 avril 1981 portant création et statuts
« l’OZRT ».

Il peut s’accroitre de toutes acquisitions propres jugées nécessaire pour son

jugement, des apports ultérieurs qui l’étant pourra lui consenti et de réserve qui
pourront lui être incorporée.
 5

I.4.2. Ressources de la RTNC

Les ressources de la radio-télévision nationale congolaise proviennent :

 De la redevance (taxe) annuel pour la consommation des services publique ;

 De la publicité, de production cinématographique et autre…
 De l’administration de son patrimoine et de bien de la gestion confié ;
 Les subsides qui sont à louer par l’état ;
 Des ressources diverses et exceptionnelles…

I.5. Objectif poursuivit a la RTNC

En créa la radiotélévision national congolaise, l’état luis a confié deux objectif

à savoir :
1. L’objectif social
2. L’objectif économique

I.5.1. L’objectif social

La Radio-Télévision National Congolaise a pour objectif d’assuré les services

public de radiodiffusion et de télévision conformât à la disposition légale et régulière.
A cette effet, elle est chargée notamment :

 De réalisé la couverture des activités politique, économique et social ;

 D’élaborer et de maitre en œuvre tout programme d’action et tout production
audiovisuel a matière de radiodiffusion et de télévision ;
 D’assuré la production cinématographique et d’en assurer la
commercialisation ;
 De conclure toutes conventions pour la production ou l’échange des
programmes avec les administrations ou organismes intéressés ;
 De mener toutes études visant l’amélioration qualitative de la radio et de la
télévision à l’échelle national, régional et international ;
 De réaliser la production des œuvres et de documents audio-visuels ;
 De les commercialiser et de les diffuser sur les antennes et partout autres
moyens audio-visuels partout dans le pays qu’à l’étranger pour contribuer au
rayonnement de la culture et de la civilisation congolaise ;
 De vulgariser les activités et des programmes des institutions de la RDC.

I.5.2. L’objectif économique

Depuis 1981, conformément à l’ordonnance n*81/050 portant création et

fonctionnement de l’OZERT, la radio-télévision national congolaise a pour objectif
économique la production et vente de espace publicitaire.
 6

I.5.2.1. Ligne éditorial

Les lignes éditoriales proposent sur la promotion de l’image de marque de la

RDC et des institutions au niveau national et international. Elle prône la primauté de
l’institution présidence de la république sur les autres institutions.

I.6. Structure organisationnel et fonctionnel

I.6.1. Structure organique

Elle est un tableau hiérarchique qui nous donne la direction et d’autre

subdivision. Elle montre d’une part la répartition des poste et des activités, elle est
appelé l’organigramme.

I.6.2. Structure fonctionnel

Elle est la définition de l’attribution qu’exerce chaque poste des

responsabilités dans la structure.
Il est à sidi de noté que dans notre rapport de stage, nous définiront
seulement quelque poste attitre indicatif contenant de la complexité de la structure
actuelle de la Radiotélévision National Congolaise (RTNC)

I.7. Représentation graphique de la RTNC

7
 8

I.8. Fonctionnement

1. Le conseil d’administration

Est l’organe de conception de contrôle, de décisions et d’organisation. Il a pour

mission principal la définition de la politique général, la détermination du programme
d’activité, déterminer le budget et l’approbation des états financier de fin d’exercices.
Le conseil d’administration se réuni trimestriellement à la séance ordinaire suit à la
convocation du présidentiel du conseil. Il peut être aussi convoqué en séance ordinaire
subitement tutelle chaque fois que les intérêts de la radiotélévision nationale congolaise
(RTNC) les obligent.
2. La direction générale

Elle est dirigée par un directeur général assisté par directeur général adjoint.
Tous deux sont nommés, relevé de leur fonction et le cas échéant révoqué par
l’ordonnance du président de la république sous proposition du gouvernement après
délibération en conseil de ministre.

I.9. Conclusion

La République Démocratique du Congo est dotée d’un organe de communication

audiovisuelle dénommé RTNC. Celle-ci est chargée d’assurer la couverture nationale en
programmes télévision et radiophoniques.
 9

CHAPITRE II : PRESENTATION DE LA DIRECTION DE NOUVELLE

TECHNOLOGIE

II.1. Introduction

La Direction de nouvelle technologie, elle fixe la disposition non mature et

technique applicable à toute prestation dans le domaine d’audiovisuelle et définie un
canal de transmission en vue d’en teindre un public plus large diversifier à travers le
monde.
Cette direction a vu le jour en 2015 sous conseil d’administration n°DCA/156/2015 du
17 Avril 2015 portant misse en place de Directeur et de sous-direction à savoir :
- La sous-direction de Réseau numérique ;
- La sous-direction d’études et planification de projet
- La sous-direction d’informatique et bureautique.

II.2. Les objectifs

Pour bien remplir sa mission, la direction de la nouvelle technologie poursuit

plusieurs objectifs :
- Les objectifs généraux
- Les spécifique

II.2.1. Les objectifs généraux

La direction de nouvelle technologie s’occupe de la vulgarisation et de

l’apprentissage de la nouvelle technologie et de la communication de la Radio-Télévision
National Congolaise (RTNC) sur toute l’étendue du territoire national.
Dans le domaine de l’équipement et de la logistique audiovisuel, la Direction de
Nouvelles Technologies initie et accompagne les acquisitions des équipements et de la
logistique audiovisuelle, aussi elle accompagne l’acquisition des équipements multimédia
et assure le fonctionnement en réseau du système suivant une maintenance planifié et
ses équipements.

II.2.2. Les objectifs spécifiques

La direction de la nouvelle technologie est chargée :

- Démener les études de faisabilité et d’établir le cahier de charge pour la commande
des équipements audiovisuel ;
- De crée les multiplexes de la radio-télévision national congolaise a plusieurs
programme ;
- De conseillé l’autorité dirigeant en matière de nouvelle technologie ;
- D’assurer la liaison avec les fournisseurs des matériels pour le suivit de l’installation
audiovisuel ;

La direction de nouvelle technologie visent à contenir la formation et spécialisation des

agents de la radio-télévision national congolaise avec comme objectif :
 10

1. Acquisition de connaissance particulière dans le domaine de nouvelle technologie ;

2. Acquisition de connaissance requise pour la maitrise des utilisations de nouvelle

outilles informatique et bureautique

II.3. Description fonctionnel

Face à la nouveauté technique, la Direction de la Nouvelle Technologie s’occupe du

système intelligent de la Radio-Télévision National Congolaise en matière de la
numérisation, elle travaille en collaboration avec d’autres directions.

II.4. Représentation graphique de direction de la nouvelle technologie

DIRECTEUR

SECRETAIRE DNT

Sous-direction/ réseau Sous-direction/ Etude, Sous-direction/

numerique Projet et Planification informatique et
bureautique

Chef de service gestion Chef de service Etude, Chef de service réseau

et administration développement et suivi informatique et
réseau des projets maintenance

Chef de section Chef de section

Chef de section suivi
administration réseau internet, intranet et
des projets
numérique maintenance des
ordinateurs

Figure 2.organigramme de la DNT

II.5. Définition des postes

II.5.1. La sous-direction de réseau numérique 

Elle établit un schéma directeur territorial d’aménagement numérique. Le schéma

directeur est un document opérationnel en moyen et en longue terme :1
- Décrivent une situation à atteindre en matière de couverture numérique sur l’ensemble
de territoire national ;

1
Source DNT/RTNC
 11

- Réalisé la mise en réseau de la production radio et télévision en Kinshasa ainsi que

en province ;
- Crée un réseau intranet au sein de la radiotélévision national congolaise enfin de
facilité les échanges des informations ;
- Crée un système de téléconférence qui permettra les échanges, la formation et la
tenue des réunions à distance ;
- Veillé au bon fonctionnement et l’exploitation du système de réseau numérique et le
contrôle des équipements ;
- Assuré l’exploitation de server et la connexion des différent programme (chaine de
production) et source connexe ;
- Assuré la gestion du système de vidéo surveillance, système de contrôle d’accès et
équipement de centre de contrôle

II.5.2. La sous-direction d’étude et planification

La mission de cette direction résident dans la recherche, la conception, l’analyse,

la misse au point, la réalisation, la mise en œuvre ou l’amélioration de produits et de
précédé dans le cadre d’une application opérationnel.
Cette mission comportant un volé méthodologique important :
Notamment en cas de responsabilité d’ensemble du projet en comprise aspect, cout,
qualité, délai, date et respect de la règlementation. Concrètement, cette mission peut
être moins complexe ou ponctuelle, elle se définie autour des axes suivant :
1. Management de projet : conseille, conception avant-projet projet, spécification, plan
d’exécution, création de prototype, validation de faisabilité…
2. Contrôle de conformité d’exécution
3. Misse à disposition de personnel en régie d’une assistance
4. Formation du personnel d’exploitation et de maintenance
5. Elaboration des projets du développement de la technologie de numérisation dans
l’ensemble de la radiotélévision national congolaise.

II.5.3. La sous-direction informatique et bureautique

La sous-direction d’informatique et bureautique a pour but de décrire les choses

techniques particulières concernant la maintenance informatique de la radiotélévision
national congolaise et de s’assurer un service professionnel au meilleur cout.
Les prestations demandées dans le cadre de la direction de la nouvelle technologie sont
le suivant :
 Maintenir en condition opérationnel l’infrastructure informatique de la radiotélévision
nationale congolaise.
 Conseillé la hiérarchie dans l’évolution de parc informatique de quatre radiotélévision
national congolaise.
 Fournir un suivit de prestation réalisé.
 12

II.6. Conclusion

Pour s’adapter à l’évolution technologique du moment, la RTNC s’est dotée de la

Direction de Nouvelles Technologies qui est lui permet de se conformer à la nouvelle
donne en matière de communication multimédia.
 13

CHAPITRE III : DEROULEMENT DU STAGE

III.1. Introduction

Pour ce qui est du déroulement de notre stage académique au sein de la Radio-

Télévision Nationale Congolaise, nous étions affectés à la direction de la Nouvelle
Technologie, de la que nous avons passé toutes notre période de stage d’un mois.
Nous avons passés dans les différentes sous-directions de la nouvelle technologie
en vue de bien comprendre le fonctionnement de la nouvelle technologie et assimiler
quelques pratiques des réalités professionnelles.
Notre stage à la Radio-Télévision Nationale Congolaise (RTNC) s’est déroulé en 2
Etapes:
1ère ETAPE : Consacrée aux formalités d’accueil et à la connaissance générale de la
Radio-Télévision Nationale Congolaise (RTNC) ;
2ème ETAPE : Dédier à l’apprentissage et à la pratique.

III.2. Accueil et connaissance générale

Notre séjour à la Direction de Nouvelles Technologies a été chaleureux et instructif.

Le personnel dynamique et ouvert n’a aménagé aucun effort pour nous permettre
d’accéder aux informations relatives au fonctionnement de la Direction et aux différentes
activités que nous avons eues expérimentées.
Après la prise de contact complète avec le responsable de la Direction,
nous avons été confié à la Sous-Direction Informatique et Bureautique pour un séjour
d’une semaine et après nous étions orientés à la Sous-Direction Réseaux Numériques
pour une durée de deux semaines.

III.3. Apprentissage et pratique

A la Sous-Direction Informatique et Bureautique nous avons été accueillis par le

chef de service Réseau informatique et maintenance Euloge KATSONGO qui nous a
confié par la suite à Monsieur Emmanuel MPILA N’SO chef de section informatique et
bureautique. Notre stage à consister en des séances d’entretien et de pratique au cours
desquelles nous prenions notes et participer activement à la pratique.
Notre stage était basé essentiellement sur la maintenance des ordinateurs, le
Hardware et le Software.
Lundi 10/06/2019, nous avons effectué une visite guidée aux studios radios. Lors
de notre visite aux studios radios avait pour but de voir les matériels de production.
Nous avons visité les studios d’antenne et les studios d’enregistrement, le studio
d’antenne est divisé en deux :
- La régie technique
- Le plateau (la régie speakage)
Les matériels utilisés
 14

Dans les studios d’antenne de la radio-télévision nationale congolaise, il y’a plusieurs

matériels que les studios utilise :
 Les consoles (Mixer) 
 Le patch
 Insert téléphonique
 Le lecteur CD
 Le magnétophone
 Le Nagra : c’est un magnétoscope de reportage portable de grande qualité utilisé
par les professionnels de la radio, de la télévision et cinéma.
 La fibre optique : il permet la transmission des données des studios d’antenne via la
salle serveur pour la salle machine.
Tous les 3 studios de la radio sont contrôlés par un serveur qui est relié directement
au faisceau.
La bande de montage radio ce pour traiter les son avant de le diffusé ou récupéré le
son à travers un élément.

Le mardi 11/06/2019 : Le deuxième jour de notre stage au service informatique et

bureautique, l’encadreur nous a fait le rappel sur la maintenance  et nous a parlé de deux
types de maintenance : Maintenance préventive et curative.

III.3.1. Maintenance préventive

La maintenance préventive : est l’ensemble des opérations qui consiste à l’entretien

et les précautions à prendre en vue d’empêche le développement ou la réalisation d’une
panne.

III.3.2. Maintenance curative

La maintenance curative : est l’ensemble d’opérations qui consiste à intervenir sur

un équipement afin de remettre le système en bon état de fonctionnement. Lors de
l’intervention, nous pouvons faire :
 L’entretien : est une technique de la maintenance qui consiste à éviter la
présence de corps étrangers qui peut influencer le bon fonctionnement de la
machine ou équipement.

 La réparation : est la technique qui consiste à la recherche d’une panne pour

remettre en bon état de fonctionnement la machine.

Apres le rappel sur le type de maintenance, il nous a été présenté quelque

périphérique qui fait l’ensemble d’un ordinateur.
 15

III.4. Ordinateur

Par définition un ordinateur est une machine qui nous permet de traite des
données d’une manière automatique. Elle est constituée de deux grandes parties :
Hardware et Software.
III.4.1. hardware

Hardware est la partie physique de la machine, elle subdivisé en deux grandes

structures : structure interne et externe.
 La structure interne : elle est représentée par les composants de l’unité centrale
(tout ce qui se trouve à l’intérieur) : processeur, mémoire, carte mère, bios,
chipset, bus etc.…

 La structure externe : elle est consistée de tout ce qui est périphérique : il s’agit
de, moniteur, impriment, souri, clavier et c….
III.4.1.1. La structure externe

Nous avons eu à manipuler les périphériques suivants :

 Le clavier : il nous a était présenté le clavier de la marque IPLEX qui est comme
tous clavier utilise dans les ordinateur, qui sert à saisir les informations et le
clavier que nous avons utilisé était un clavier étendu qui a 114 touches.

Et il nous a été rappelé que dans un clavier, il y a 4 parties à savoir :

- Les touches de fonction ;
- Les touches alphanumériques ;
- Le pavé numérique ;
- Les touches de direction.

 La souris : il nous a été présenté une souris de la marque IPLEX qui est aussi une
souris mécanique.

 L’écran : il nous a été présenté deux (2) sortes de l’écran, l’un qui est l’écran a
tube cathodique, et l’autre l’écran en LCD. Et il nous a été rappelé aussi que la
taille d’un écran s’exprime en pouce. La taille d’un écran est la longueur de sa
diagonale. Un pouce vaut 2,54cm.

III.4.1.2. Structure interne (unité centrale)

Après la présentation de quelque périphérique, nous avons ouvert une unité

centrale de l’architecture TOWER de marque ACCER et nous avons trouvé :
- Un bloc d’alimentation de marque ATX
- Une carte mère ATX
- Et les différents composants de la carte mère
 16

Nous avons fait aussi un test sur un bloc d’alimentation du modèle ATX ou nous
avons testé si le bloc d’alimentation fonctionner correctement ou pas.
Pendant notre test sur le bloc d’alimentation, nous avons fait un pont entre le fil noir,
et une de fil des autres couleurs (vert, brun) qui représente le démarreur dans le
connecteur principal. Et il nous a été rappelé qu’un bloc d’alimentation ATX a :
- Un détrompeur
- Le connecteur enfichable (principal) : qui sert à alimenter la carte mère
- Le mini molex : qui sert à alimenter le lecteur disquette
- Le connecteur molex (IDE, SATA) : qui sert à alimenter le disque dur ou le lecteur
CD
- Le connecteur auxiliaire : qui sert à alimenter la carte graphique ou le
microprocesseur.

Le Mercredi 12/06/2019 : nous avons vu les différents composant de la carte mère :

 Le chipset : il est l’élément qui prend en charge les informations entre les
différents bus de l’ordinateur afin de permettre a tous les éléments de l’ordinateur
de communique ensemble. Ils sont au nombre de deux :
- Chipset nord
- Chipset sud
 La mémoire vive : est la mémoire principale du système. Il a un espace permettant
de stocker de manière temporaire des données lors de l’exécution d’un
programme.
 Le disque dur : il permette de conserver les données de manière permanente,
même lorsque le PC est hors tension.
Nous avons vu plusieurs composant qui sont connecter a la carte mère, mais en
résumer nous avons cité que quelques-unes.
Le Jeudi 13/06/2019 : nous avons eu la notion sur les displays et il nous a été dit
que, nous avons trois sortes ou catégorie des displays du point de vue connecteur et
nous avons deux sortes de display du point de vue THT. Et il nous a été dit qu’il y a des
displays avec THT et les displays sans THT.
Les catégories des displays se trouve sur le point de vue sans THT :
 Display slime avec connecteur normal ;
 Display normal avec connecteur normal
 Display slime avec connecteur jambique
Il nous a été noté que le display slime avec connecteur jambique a la différence avec le
display slime avec connecteur normal au niveau de connecteur et le volume de display.
Le connecteur de display slime avec connecteur jambique est très miniaturisé par apport
au display slime avec connecteur normal.
Et nous avons fait aussi un petit rappel sur le BIOS. Il nous a été rappelé que le Bios fait
le contrôle de tous les périphériques entré et sortie (E/S). Et nous avons vu les sortes de
Bios ou nous avons cité :
 Ami bios
 Award bios
 17

 Phœnix bios
Chaque Bios a ses boutons d’accès dans le menu boot able :
1. Ami bios : F1 à F12
2. Anwar bios : Tab+Delet, Ships+Delet, Ships+Eschap
3. Phœnix bios : F12, F1, F2
Et à la fin de la journée, il nous a été fait un petit rappel sur la structure d’un ordinateur
qu’il est composé de trois parties à savoir :
- Périphérique d’entré (PE)
- Unité de traitement et de stockage (UTS)
- Périphérique de sortie (PS)

PE UTS PS

III.4.2 software

Le Vendredi 14/06/2019 : nous avons attaqué la partie logique (software) de

l’ordinateur.
C’est la partie intelligente de l’ordinateur, il est difficile de distinguer les matériels
du logiciel dans une machine.
 Le bios : c’est le première programme qui se lance a l’ouverture de l’ordinateur
 Un programme : c’est une suite d’instructions mises en place pour atteindre un
but
 Mémoire flash : c’est une mémoire non volatile et réinscriptible
 Logiciel : c’est l’ensemble de programme.
Il est divise en trois parties : logiciel de base, logiciel d’application, logiciel de protection
1. Logiciel de base (os) :c’est le programme qui l’interface entre la machine tout
assurant le contrôle de tout fonctionnement fondamentaux
Ex : Windows, l’Unix 
2. Logiciel d’application : c’est un programme qui permet à l’utilisateur d’effectuer les
tâches spécifiques Ex VLC, adobe, pilote
3. Pro logiciel : c’est qui nous permet de concevoir une base de donne
Pilote : c’est l’interface du système d’exploitation et périphérique
4. logiciel de protection (ANTI VIRUS)
Protège l’ordinateur contre l’attaque des virus.
Ex : AVG
L’encadreur nous a expliqués les différentes étapes qui interviennent lors de l’installation
d’une machine.
Insertion CD dans le lecteur disquette ;
 18

Dans la page qui s’ouvre appuyé sur l’onglet boot ;

La réparation de disque dur ;
A la fin de l’’installation il y a quelque paramètres supplémentaire à configurer, comme le
paramètre «  langue ».
On définit le nom du premier utilisateur et de l’ordinateur puis on clique sur suivant ;
On saisit la clé du produit puis on clique sur suivant.

Ou il nous a été rappelé que les pilotes sont des petits programmes qui
accompagnent un périphérique. Et nous avons eu a installé quelque système
d’exploitation de la famille Windows tel que :
- Windows XP
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows 8.
III.4.3. Sous-direction réseau numérique

C’est dans cette sous-direction ou nous sommes passées la grande partie de notre
stage. Nous avions passé plus de deux semaines dans cette sous-direction ou nous
avions palpé sur les notions ci-après :
1. Les équipements réseau
2. La notion fondamentale sur le réseau
3. Les exercices pratiquent sur la configuration dans un réseau.
III.4.3.1. Les équipements réseaux

Lundi 17/06/2019, il nous a été la présenté quelques équipements réseau dont le

nom sont :
A. Les supports de transmission :
- Support en cuivre : câble coaxial, câble a paire torsade (Utp et Stpà)
- Support optique : dans le support optique, nous avons la présence de la lumière
ou les données circulent à travers cette lumière.
- Support aérienne : les supports aériens nous avons la présence des ondes ou les
données sont transmises.
B. les switch (commutateur) :
Il nous a été présenté le switch de la marque D-link 10/100Mbps avec 8 port et une
tension de 7.5v, Le switch Cnet de 8 ports, Le switch Skintek de 8 ports 10/100Mbps
avec une tension de 7.5v
Les rôles de tous les switch permettent la connexion des machines, et il est
beaucoup plus intelligent que le Hub. Et le switch partage le signal dans tous les ports.
 19

C. le Routeur :
Il nous a été présenté un routeur Cisco de 4 ports LAN et v1 port internet avec une
tension de 12v. Le rôle de ce routeur, ce sont des principaux périphériques utilisés pour
interconnecter les réseaux différents. Chaque interface du routeur est connecter à un
réseau différent et achemine les pacquer entre les réseaux principaux.
Le routeur a deux parties :
a. Partie matériel : composé des ports permettent les interfaces recevoir et
émettent de trames (données) ;
b. Partie logiciel : qui ressemble un system d’exploitation, permettent une
administration des matériels en fin de le configuré pour une utilisation optimal.
D. le Répéteur :
Il régénère le signal tout en réduisent les interférences dans un réseau.
III.4.3.2. La notion fondamentale du réseau

Le mardi 18/6/2019 il nous a été fait un rappel sur la notion de réseau informatique
et nous avons a pris les type d’architecture du réseau, les type des réseaux et leurs
topologie à savoir :
III.4.3.2.1. Types de réseaux

1. D’après leurs champs d’action, par champs d’action on sous-entend l’ensemble de

personnes autorisées à utiliser un réseau, on distingue deux types de réseau, à savoir :
 Réseaux fermé : c’est un réseau dont l’accès est soumis à des conditions, (c’est
le cas -d’un entreprise) ;
 le réseau ouvert : c’est un réseau auquel tout le monde peut avoir l’accès ; c’est
à dire un réseau ouvert au public
2 .D’après leur étendue géographique : ici nous parlons de LAN, MAN, et WAN
 Réseau LAN : (Local Area Network) : Regroupe les réseaux adaptés à la taille
d’un site d’entreprise et dont les deux points les plus éloignés ne dépassent pas
quelques kilomètres de distance. Ce type de réseau s’étend de 1m à1000m et
peut compter 2 à 200 abonnés.
 Réseaux MAN : MAN (Métropolitain Area Network) : Réseaux atteignant la taille
de métropoles. Ce type de réseau s’étend de 1Km à 100km.
 Réseaux WAN  (Wide Area Network) : c’est un réseau entendu interconnectant
plusieurs Lan à travers de grandes distances géographiques. Le plus continue
c’est l’internet.
3. D’après leur monde de fonctionnement (leur architecture)
Selon leur fonctionnement, nous attendons la manière dont les ordinateurs entre eux ou
se considère les uns et les autres. Il existe deux types :
 poste à poste égal à égal, Peer to Peer
 20

 Client- serveur:
Peer to Peer est un réseau dans lequel chaque machine et en même temps serveur et
client pour les autres.
Dans un réseau client –serveur on a un ordinateur central qui gère les autres ordinateurs
appelés clients.
Il y a 2 types de serveurs : serveur dédié et nom dédie
Serveur dédié : il a été conçu depuis l’usine pour fonctionner comme serveur..
Le serveur non dédié est une machine ou vous installer un système d’exploitation
serveur.
III.4.3.2.2. Topologie de réseau

1. Topologie physique
Elle désigne le mode d’interconnexion physique des différents éléments du
réseau, on distingue trois types de topologies : l’étoile, .le bus et l’anneau, qui peuvent
être combinées pour obtenir des topologies hybrides.
A. topologie en etoile : Dans cette architecture, qui fut la première créée, chaque
station est reliée à un nœud central. La convergence entre les télécommunications et
l’informatique a favorisé cette topologie, qui a l’avantage de s’adapter à de nombreux cas
de figure et d’être reconfigurable, une étoile pouvant jouer le rôle d’un bus ou d’un
anneau. Ses caractéristiques la rendent capable de satisfaire aux besoins à la fois des
télécoms et de l’informatique.
B. Topologie en bus : dans cette architecture ,les stations sont raccordées à une
liaison physique commune.
C. Topoligie en anneau : dans cette configuration, le support relie toutes les stations,
de manière à former un circuit en boucle. L’information circule dans une seule direction,
le long du support de transmission. Il est cependant possible de réaliser un réseau
bidirectionnel en utilisant deux anneaux, les transmissions s’effectuant dans les deux
sens.
D. Topologie hybride : c’ est la manière dont les peripheriques et les cables sont
connenctés. Elle relie les composants du reseau , combinant les caracteristiques de
deux ou plusieurs autres topologies.
 21

2. Topologie logique

La topologie logique représente la manière dont les informations circulent dans le

support de transmission dans un réseau informatique. Cette méthode d’accès est
appelée topologie logique. La topologie logique est réalisée par un protocole d’accès.
Et parmi les topologies cité, nous avons parlé de l’Ethernet ; Token ring ; FDDI.
A. Topologie Ethernet

La topologie Ethernet est aujourd’hui l’un des réseaux les plus utilisés en local.
Dans un réseau Ethernet, la communication se fait à l’aide d’un protocole appelé
CSMA/CD (Cartier Sense Multiple Access with Collision Detect), ce qui fait qu’il aura une
très grande surveillance des données à transmettre pour éviter toute sorte de collision.
Chaque hôte peut transférer des données soit à un hôte spécifique du réseau, soit à tous
les hôtes. Les hôtes n’ont pas à suivre un ordre précis pour utiliser le réseau ; la
transmission des données sur le réseau se fait suivant la règle du « premier arrivé,
premier servi ».

B. Topologie FDDI
Technologie d’accès au réseau sur des lignes de types fibres optiques. Il s’agit
d’une paire d’anneau, l’une dite primaire pour l’envoie des données, l’autre secondaire
pour détecter les erreurs au primaire.

C. Topologie token ring

La topologie Token ring repose sur la méthode d’accès aux réseaux basée sur les
principes de la communication tours à tours, c’est-à-dire chaque ordinateur à la
possibilité de parler à son tour en boucle d’un ordinateur à l’autre. Lorsqu’un ordinateur
est en possession du jeton, il peut émettre pendant un temps déterminé après lequel il
remet le jeton à l’ordinateur suivant.
III.4.3.3. Architecture du réseau

III.4.3.3.1. Architecture post a post

C’est un réseau dans lequel chaque machine est en même temps serveur et client.

Figure 2.1. L’architecture post à post

III.4.3.3.2. Architecture client-serveur

 22

Les ordinateurs sont reliés et organiser suivant une hiérarchie autour d’un poste
central appelé serveur tandis que les autres PC sont appelés client, tous les échanges et
partage se font via le serveur.

Figure 2.2. L’architecture client-serveur

III.4.4. Travaux réalisées

Le mercredi 19/6/2019, nous avons attaqué la partie pratique ou nous avions fait les
sertissages des câbles et la configuration des ordinateurs.
III.4.4.1. Sertissage de câble
Il nous a été donné des explications très claires sur le sertissage des câbles a savoir :
a) Sorte de câble 
On y retrouve le câble coaxial, câbles à paire torsadées et la fibre optique.
b) Câble aérienne : wifi
c) Le code de couleur : pour le câble à paires torsadées

NORME T 568 A NORME 568 B

1. Blanc-vert 1. Orange-blanc
2. Vert 2. Orange
3. Orange-blanc 3. Blanc-vert
4. Bleu 4. Bleu
5. Blanc-bleu 5. Blanc-bleu
6. Orange 6. Vert
7. Blanc-marron 7. Blanc-marron
8. Marron 8. Marron

Pour à sertir, nous avons besoin d’une pince à sertir, un denidère et un testeur de câble.
 1 et 2 c sont des fils pour l’émission
 3 et 6 sont de fil pour la réception
Les 4 autres fils sont réserves (4, 5, 7,8)
III.4.5. L’adressage réseau

Il y a 2 types d’adressage qui sont : physique et logique

 Adresse physique : c’est le numéro de la carte réseau attribue dès sa
fabrication à l’usine.
 23

 Adresse logique : c’est l’adresse IP.

Il existe généralement 5 classes d’adresser à savoir :
1. classe A
2. classe B
3. classe C
4. classe D
5. classe E

Pour trouver les nombres des machines dans chaque classe, on fait :
 Classes A : comme le masque c’est 255.0.0.0 ou 255 = partie réseau et 0.0.0
partie machine, nous aurons : 255+1 = 256x256 x 256 = 16777216 machines ;
 Classe B : masque : 255.255.0.0 ou 255.255 = partie réseau et 0.0 = partie
machine, nous aurons : 255 + 1 = 256 x 256 = 65536 machines ;
 Classe C : masque : 255.255.255.0 ou 255.255.255 = partie réseau et 0 = partie
machine, nous aurons : 255 + 1 = 256 machines.
Classe B=255.255.0.0 Il peut contenir 65.536 machine
Classe C=255.255.255.0 il peut contenir256 machine
III.4.5. Exercice pratique sur la configuration d’un réseau

Le jeudi 20/6/2019, nous avions fait la pratique sur la configuration d’un ordinateur
et il nous a été dit qu’il y a deux type de configuration :
 Configuration physique 

Ici nous voyons comment les ordinateurs sont relies avec leurs support de
transmission, un concentrateur ou Switch .Il s’agit une liaison physique (ce qu’on peut
toucher).

 Configuration logique

C’est l’attribution des adresses IP à chaque machine pour être identifié dans le réseau.

Procédure : il est conseillé de faire la configuration logique pour réalise une

configuration professionnelle. Avant de faire les attributions des adresses, il faut d’abord
mettre toutes les machines en groupe de travail, attribuer aussi le nom de chaque
machine.
 Comment configurer un groupe de travail :

-clic droit sur le bouton démarré, fait un clic droit 

Clique sur propriété ;
La boite de dialogue s’affiche ;
Clic sur modifier ;
 24

On donne le nom de la machine et du groupe de travail ;

Ok, et enfin redémarre la machine.
 Comment attribuer l’adresse IP :

Clic droit sur l’icône réseau ;

Clique sur centre de réseau et partage ;
dans la boite qui s’affiche fait un clic sur propriété ;
Dans propriété on clique sur le protocole IPV4 ;
On clique sur propriété ;
On insère l’adresse IP, le masque de sous réseaux, la passerelle par défaut ;
On clique sur Ok.
Exercice pratique sur le partage de fichier et paramètres avancés
Partager un fichier : signifie envoyer le fichier, un document, une vidéo e une,
photo d’un ordinateur avers un ordinateur B et vice versa.
1. Condition nécessaire pour partage
Pour faire le partage de fichier :
Il faut la configuration physique et logique
Il faut active le paramètre de partage avance.
 Procédure
-clic droit sur l’icône réseaux ;
-clique sur centre réseaux et partage ;
Clique sur le modifier le paramètre de partage avance ;
Croche sur active le partage ;
Clique sur tous les réseaux ;
Coche l’utilise le chiffre 125bits ;
Croche désactive le partage protocole par mot de passe ;
Enregistre les modifications.
 Procédure pour partage un fichier
Clique sur explorateur fichier ;
Clic droit sur le fichier a partagé ;
Clique sur copier ;
Clique sur réseaux ;
 25

Double clic sur le nom d’ordinateur auquel nous voulons envoyé le fichier ;
Double clic sur user partage sur dossier ;
Clique sur le rôle et coller.
 Procédure pour envoyer un fichier
Clique exploiteur de fichier ;
Clic droit sur dossier ;
Copier ;
Clique sur Windows +E pour voir l’emplacement du réseau ;
Clique sur icône réseaux cherche le nom de votre correspondant ;
Double clic sur user ;
Double clic sur public ;
Clic droit à l’interne et coller.
 Procédure pour voir le dossier partagé
Clic Windows +E ;
Clique sur icône réseaux ;
Double clique votre non ;
Double clic sur user ;
Double clic sur public ;
Double clic sur le mon l’expéditeur.
III.4.6. Rappel sur la pratique

Le vendredi 21/06/2019, nous avons fait une petite récapitulation sur la

configuration des équipements et nous avons effecteur quelque configuration nous
même les stagiaires à savoir :
Première étape :
Nous avons configuré les ordinateurs qui étaient devant nous tout en les attribuant
le nom pour chaque machine, le mettent dans un même groupe de travail en suivant les
procédures que nous avons appris pour attribuer le nom et le groupe de travail sur un
ordinateur.
Deuxième étape :
Nous avons fait une configuration sur un point d’accès (AP) routeur tout en
changeant son nom et lui attribuer un mot de passe pour le sécurisé de son réseau.
Nous avons nommé notre Access Point par le nom de un stagiaire. Pour le faire, nous
avons connecté un ordinateur par défaut au réseau du point d’accès, et puis nous avons
accédé au setup de ce point d’accès ou nous avons fait notre configuration.
 26

Nous avons fait :

 Changer le nom du point d’accès par défaut par le nom de MBOYO ;
 Attribuer une adresse IP de la classe 3 : 192.168.90.2 ;
 Donner un mot de passe alphanumérique : MBOYO1234
 Nous avons laissé le masque de sous-réseau par défaut
 Puis sauvegarder la configuration

Troisième étape :
Nous avons fait un test de connectivite entre les machines configurées et le point
d’accès pour voir si nous avons bien fait nos configurations.
Et nous avons eu comme résultat position que tous nos machine sont bien
connecter est se trouve dans un même réseau. La preuve du Ping d’un ordinateur est :

Figure du Ping d’un ordinateur sur le point d’accès

La dernière semaine du 24/06/2019 au 28/06/219, nous avons fait des travaux

pratiques sur le dépannage de réseau sur les bureaux qui avait des pannes du réseau tel
que :
1. Une machine dans la salle 212 qui avait un problème sur le réseau, après avoir allé
avec les ingénieurs nous avons fait le diagnostic de l’ordinateur, il a avait un problème
de l’adresse IP, mais après avoir attribué une adresse IP, l’ordinateur se connecté au
réseau.
2. Une machine dans le dispensaire qui avait un problème dont la connexion n’arrivé pas
faut de câble, mais après avoir allé avec les ingénieurs, nous avons fait le sertissage
d’un câble puis nous avons connecté cette machine la en réseau.
En bref nous avons fait plusieurs dépannages sur les bureaux qui avaient de
problème de connexion du réseau de l’entreprise avec nos encadreurs de stage.

III.4.7. Critique d’observation et difficultés rencontrées

Au fur et à mesure que notre stage s’écoulait, nous avons quand même remarque
certaines irrégularités dans le département comme le nom respect de temps pour les
agents ; l’entretien du bâtiment de la grande tour ; le non fonctionnement du studio B.
Pour ce qui est de difficulté, on avait eu un grand problème de respect de temps
des stagiaires, problèmes financiers.
 27

III.4.8. Piste de solution

Nous demandons a l’entreprise certaines améliorations comme :

 Les encadreurs doivent respecter l’horaire qu’ils ont remis au stagiaires ;
 L’entretient du bâtiment, il serait moins d »rangeant pour les agents s’il était fait
soit très tôt matin soit après le travail ;
 D’avoir un nombre déterminé de stagiaires, par service et par niveau, leurs
présences implique un certaine logistique (chaise, bureau…)

III.4.9. Conclusion

Ce chapitre nous a permis de détailler ce qui a été notre séjour à la Radio-

Télévision Nationale précisément dans la Direction de Nouvelles Technologies. Ces
moments nous restent gravé dans la mémoire.
 28

Schéma du réseau LAN de la RTNC

Figure 7: Schéma d’un réseau LAN de la RTNC

Explication schéma du réseau LAN de la RTNC

Le fournisseur d’accès internet en RDC nommé SCPT livre à la RTNC le signal
internet en lui octroyant l’adresse IP 41.79.233.49/24 Ce signal vient du croisement
Kabinda- à la RTNC moyennant une fibre optique.
Arrivé à la RTNC ce signal passe, dans un ODF qui a pour rôle de permettre la
prise du signal optique à des prises optiques différentes. A la Sortie d’ODF il entre dans
un commutateur dans lequel il passe de l’optique au signal l’électrique pour être
compatible avec les équipements réseaux. Le commutateur va passer ensuite le signal
dans un routeur permettant d’encapsuler les données de l’adresse IP publique et de
l’encapsuler dans l’adresse IP de la RTNC qui est 192.168.10.1./24.
 29

A la Sortie du routeur Cloud Router Switch, ce signal attaque le deuxième

commutateur, qui distribue le signal dans le 6 serveurs qui sont :
 Le serveur de marque DELL, joue le rôle du contrôleur de données et de transfert
de données par le logiciel FileZila Server ;
 Le serveur de marque HP joue le rôle serveur Web radio permettant de suivre la
radio en ligne au www.rtnc.cd/suivre en direct, avec le système streaming
(système permettant la lecture d’un flux audio ou vidéo à mesure qu’il est diffusé) ;
 Le serveur QNAP c’est un serveur NAS qui joue le rôle de stockage de données
de la Radio ;
 Les deux serveurs MATRICOLA ne joue aucun rôle pour l’instant.
Il est mieux de noter que les Cinq serveurs cités ci haut utilisent tous un seul
moniteur, un seul clavier et une seule souris par un Switch KVM (Kemel-based Virtual
Machine), qui permet de basculer d’un serveur à un autre en appuyant sur le bouton qui
indique le numéro de chaque serveur.
Les trois Access Point servent pour la connexion des machines et les appareils
cellulaires utilisant la technologie WI-FI (sans fil). Ces Access Point sont alimentés en
signal réseau et en électricité par un adaptateur POE (Power Over Ethernet).
 30

CONCLUSION GENERALE

Au terme de notre stage à la Radio-Télévision Nationale Congolaise, une entreprise

de l’audio-visuel et multi media, nous avons pu comprendre comment ce comporte une
chaine de télévision digne de ce nom et ces fonctionnalités.
Apres avoir passé une période d’un mois dans le service de nouvelle technologie,
nous repartons mieux préparés à affronter la vie professionnelle.
Le stage nous a permis de comprendre que les connaissances acquises sont très
importantes puisqu’elles déterminent notre niveau de compétence, mais il est tout aussi
important de s’adonner ou entretenir continuellement d’excellentes relations
interprofessionnelles. Apres tout, nous travaillons en équipe, en groupe, en société, nous
sommes des humains.
Notre stage s’achève, nous partons satisfait de l’encadrement, qui nous a
sensibilisés sur les véritables aspects de la vie professionnel, ponctualité, régularité,
respect des délais, trouver absolument les solutions aux problèmes posés.
 31

Table des matières

REMERCIEMENT.......................................................................................................................................1
INTRODUCTION GENERALE..................................................................................................................2
1. Choix du lieu..................................................................................................................................2
2. Articulation du rapport.................................................................................................................2
CHAPITRE I : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE..........................................................................3
I.1. Introductions...................................................................................................................................3
I.2. Situation géographique.................................................................................................................3
I.3. Aperçu historique...........................................................................................................................3
I.4. Statuts et forme juridique.............................................................................................................4
Article 1................................................................................................................................................4
Article 2................................................................................................................................................4
I.4.1. Les patrimoine de la RTNC...................................................................................................4
I.4.2. Ressources de la RTNC........................................................................................................5
I.5. Objectif poursuivit a la RTNC......................................................................................................5
I.5.1. L’objectif social........................................................................................................................5
I.6. Structure organisationnel et fonctionnel..................................................................................6
I.6.1. Structure organique................................................................................................................6
I.6.2. Structure fonctionnel.............................................................................................................6
I.7. Représentation graphique de la RTNC.....................................................................................6
I.8. Fonctionnement..............................................................................................................................8
I.9. Conclusion.......................................................................................................................................8
CHAPITRE II : PRESENTATION DE LA DIRECTION DE NOUVELLE
TECHNOLOGIE..........................................................................................................................................9
II.1. Introduction....................................................................................................................................9
II.2. Les objectifs...................................................................................................................................9
II.2.1. Les objectifs généraux..........................................................................................................9
II.2.2. Les objectifs spécifiques.....................................................................................................9
II.3. Description fonctionnel.............................................................................................................10
II.4. Représentation graphique de direction de la nouvelle technologie...............................10
II.5. Définition des postes..................................................................................................................10
II.5.1. La sous-direction de réseau numérique.........................................................................10
II.5.2. La sous-direction d’étude et planification......................................................................11
II.5.3. La sous-direction informatique et bureautique............................................................11
II.6. Conclusion....................................................................................................................................12
CHAPITRE III : DEROULEMENT DU STAGE.....................................................................................13
III.1. Introduction................................................................................................................................13
 32

III.2. Accueil et connaissance générale........................................................................................13

III.3. Apprentissage et pratique.......................................................................................................13
III.3.1. Maintenance préventive.....................................................................................................14
III.3.2. Maintenance curative.........................................................................................................14
III.4. Ordinateur....................................................................................................................................15
III.4.1. hardware................................................................................................................................15
III.4.2 software.................................................................................................................................17
III.4.3. Sous-direction réseau numérique...................................................................................18
III.4.4. Travaux réalisées................................................................................................................22
III.4.5. L’adressage réseau............................................................................................................22
III.4.5. Exercice pratique sur la configuration d’un réseau...................................................23
III.4.6. Rappel sur la pratique........................................................................................................25
III.4.7. Critique d’observation et difficultés rencontrées........................................................26
III.4.8. Piste de solution..................................................................................................................27
III.4.9. Conclusion............................................................................................................................27
CONCLUSION GENERALE....................................................................................................................30