Questionnaire QVT ANACT

Questionnaire Les guides RH de
QVT Conforme aux

préconisations de l’ANACT
Comment est construit ce questionnaire ?
Un questionnaire Qualité de Vie au Travail permet Pour chaque thème (ex : accompagnement,
de réaliser une enquête auprès des salariés afin de autonomie…) de chaque axe, une première question
pouvoir évaluer leur niveau de satisfaction afin est posée sur une échelle qui va de « pas du tout
d’améliorer l’organisation de l’entreprise. d’accord » à « tout à fait d’accord ».
Ce questionnaire repose sur 5 axes : la relation au Des questions supplémentaires sont également
travail, la relation au manager, la relation à l’équipe, la disponibles pour creuser plus en détail sur les
relation à soi et la relation à l’organisation. difficultés rencontrées.
Index
Relation au manager
page 2 Relation à Relation au
l’organisation manager
Relation au travail
page 5
Relation à soi Questionnaire

page 7 QVT
Relation à Relation au
Relation à l’organisation
soi travail
page 9
Relation à l’équipe
page 11 Relation à
l’équipe
Qui sommes nous ?

IDTree est un outil d'enquêtes Qualité de Vie au Travail et Risques
Psychosociaux qui permet de réaliser un diagnostic précis de
l'organisation du travail dans l’entreprise. En savoir plus
Axe 1
Relation au manager
Pas du tout Pas Tout à fait
Indi érent D’accord
d’accord d’accord d’accord
Soutien
Je me sens soutenu·e par mon manager.
Les questions suivantes sont proposées si le collaborateur répond « pas du tout d’accord » ou « pas d’accord »
à la question « Je me sens soutenu·e par mon manager ».
Mon manager me montre sa reconnaissance.
Je me sens accompagné·e par mon manager.
Les conseils de mon manager me font progresser.
Autonomie
Je suis autonome dans mon travail.
à la question « je suis autonome dans mon travail ».
Mon manager me laisse libre dans la manière de travailler.
Mon manager suit mon travail sans trop me contrôler.
Bienveillance
Mon manager fait attention à moi.
à la question « Mon manager fait attention à moi ».
Mon manager valorise mon travail.
Si je ne vais pas bien, mon manager prend de mes nouvelles.
Si je ne vais pas bien, mon manager prend en compte mes contraintes.
Mon manager s'adresse à moi avec respect.
Charge de travail
J'accepte ma charge de travail.
à la question « J'accepte ma charge de travail ».
Je peux dire NON quand j'ai trop de travail.
Le planning proposé par mon manager est réalisable.

ff
Relation au manager (2/3)

Organisation
Notre équipe est organisée de façon e icace.
La question QCM ci-dessous est proposée si le collaborateur répond « pas du tout d’accord » ou « pas d’accord »
à la question « Notre équipe est organisée de façon e icace ».
Les consignes données par les responsables sont contradictoires.
Les processus sont clairs.
Il est di icile de prendre des pauses.
L’amplitude horaire est trop importante.
Il y a trop de déplacement.
La charge de travail est mal répartie dans l'équipe.
Mon manager m'impose des tâches de dernière minute.
Je dois souvent attendre les autres.
Confiance
Il y a une confiance mutuelle entre mon manager et moi.
à la question « Il y a une confiance mutuelle entre mon manager et moi ».
J’apprécie mon manager pour son honnêteté envers moi.
Mon manager tient ses engagements.
J'ai confiance en la capacité de mon manager à mener l'équipe

vers la réussite.
Droit à l’erreur
Je peux faire une erreur sans être sanctionné·e.
à la question « Je peux faire une erreur sans être sanctionné·e ».
Si mon manager m'encourage à innover, il me soutient jusqu'au bout.
Si je fais des erreurs, elles peuvent être corrigées sans

conséquences majeures.
ff
ff
ff
ff
Relation au manager (3/3)

Exigence
Le niveau d'exigence de mon manager me convient.
à la question « Le niveau d'exigence de mon manager me convient ».
Les demandes de mes managers sont raisonnables.
Je sais ce qu'attend de moi mon manager.
Mon manager m'incite à aller à l'essentiel sans chercher la perfection.
Objectifs
Mon manager m'écoute si je suis en désaccord avec mes objectifs.
à la question « Mon manager m'écoute si je suis en désaccord avec mes objectifs ».
Mes objectifs changent en permanence.
Les objectifs sont ajustés dès qu'ils s'avèrent irréalisables.
Mes objectifs ne sont pas clairement définis.
Mes objectifs sont incompatibles avec les moyens alloués.
Mes objectifs sont incompatibles avec mes responsabilités.
Mes objectifs sont incompatibles avec mes compétences.
Si je le demande, mon manager m'implique dans la définition de mes objectifs.

ff
Axe 2
Relation au travail
d’accord D’accord d’accord
Développement personnel
Mon travail contribue à mon développement personnel.
à la question « Mon travail contribue à mon développement personnel ».
Mon travail me fait gagner en confiance.
Je parviens à mieux gérer mes émotions grâce au travail.
Formation
J’ai la formation requise pour bien accomplir ma mission.
La question suivante est proposée si le collaborateur répond « pas du tout d’accord » ou « pas d’accord »
à la question « J’ai la formation requise pour bien accomplir ma mission ».
Face au changement, on me propose des formations.
Utilisation des compétences

Mon travail est à la hauteur de mes compétences professionnelles.
à la question « Mon travail est à la hauteur de mes compétences professionnelles ».
Mon travail demande un faible niveau de compétences.
J’e ectue des tâches répétitives.
Mon travail demande aucun créativité.
Mon travail ne me permet pas de développer de nouvelles compétences.
Prise de décisions
Mon travail me permet de prendre des décisions moi-même.
ff
ff
Relation au travail (2/2)

Pénibilité
Mon travail est pénible
Une réponse « Pas d’accord » correspond à une réponse négative
à la question « Mon travail est pénible ».
Je ne dispose pas d'une salle de pause.
Mon poste de travail n'est pas ergonomique.
Mon travail est pénible psychologiquement.
Mon travail est pénible physiquement.
Je suis exposé·e aux risques technologiques.
Mon travail me demande de travailler intensément.
Je dois travailler très vite.
Sens
Je fais un travail qui a du sens pour moi.
à la question « Je fais un travail qui a du sens pour moi ».
J'ai le sentiment de contribuer positivement à mon environnement.
Le travail que je fais est en accord avec mes valeurs.
Utilité
Mon travail est utile pour notre organisation.
à la question « Mon travail est utile pour notre organisation ».
Mon manager m'a expliqué à quoi sert mon travail.
Conditions matérielles
Je dispose des moyens pour satisfaire mes clients.
à la question « Je dispose des moyens pour satisfaire mes clients ».
J'ai à ma disposition des outils performants.

ff
Axe 3
Relation à soi
Bonheur
Je suis heureux dans ma vie.
à la question « Je suis heureux dans ma vie ».
J’ai souvent envie de pleurer.
Je ne vois plus le bon côté des choses.
Je me sens seul.
Il y a des problèmes dans mon entourage.
J'ai des problèmes personnels.
Engagement
Je suis motivé dans mon travail.
à la question « Je suis motivé dans mon travail ».
Je mets toujours les moyens nécessaires pour accomplir ma mission.
Santé
Je suis en bonne santé.
à la question « Je suis en bonne santé ».
Je suis toujours fatigué·e
Je ne prends pas le temps de faire des activités ressourçantes.
Je ne mange pas équilibré.
J’ai du mal à déconnecter de mon travail.

ff
Relation à soi (2/2)

Résilience
Je supporte la pression dans mon travail.
à la question « Je supporte la pression dans mon travail ».
J'arrive à gérer mes priorités.
Je supporte les moments de tension.
Vie pro./vie perso.

J'arrive à trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie
personnelle.
à la question « J'arrive à trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ».
Je me suis senti exclu dans le retour à l'emploi après un accouchement ou un arrêt maladie.
Le temps de trajet entre mon domicile et mon lieu de travail est trop long.
Je dois travailler régulièrement le weekend.
Je ne peux pas bénéficier de congés naissance ou décès.
Les réunions sont organisées avant 9 heures ou après 17 heures.
Je ne peux pas faire de télétravail.
J’ai besoin d’une garderie pour enfant.
Je ne peux pas avoir d'aménagements d'horaires.
Je dépasse régulièrement mon temps de travail.

ff
Axe 4
Relation à l’organisation
Diversité
J'ai été témoin de discrimination par âge, origine, handicap ou
valeurs personnelles.
La question QCM ci-dessous est proposée si le collaborateur répond « tout à fait d’accord » ou « d’accord » à la
question « J'ai été témoin de discrimination par âge, origine, handicap ou valeurs personnelles ».
Discrimination par origine.
Discrimination par handicap.
Discrimination par croyance religieuse.
Discrimination par âge.
Discrimination par valeurs personnelles.
Droit d'expression
Les salariés peuvent contribuer à la stratégie dans notre
organisation.
Parcours professionnel
Mon organisation m'o re des perspectives d’évolution.
à la question « Mon organisation m'o re des perspectives d’évolution ».
J'ai déjà eu la possibilité de recevoir une promotion.
J'ai déjà eu la possibilité de changer de poste.
Sécurité de l'emploi
Mon emploi est stable.
à la question « Mon emploi est stable ».
Les perspectives de notre organisation sont rassurantes.
Mon poste ne risque pas d'être supprimé.

ff
ff
ff
Relation à l’organisation (2/2)

Vision globale
Je partage la vision à long terme de la direction.
à la question « Je partage la vision à long terme de la direction ».
La direction communique sur sa vision.
Je suis en accord avec les valeurs de la direction.
Égalité homme/femme
J'ai été témoin de discrimination par genre.
La question QCM ci-dessous est proposée si le collaborateur répond « tout à fait d’accord » ou « d’accord » à la
question « J'ai été témoin de discrimination par genre ».
J'ai constaté des faits de harcèlement.
J'ai constaté du favoritisme pour l'obtention d'une promotion.
J'ai constaté de la discrimination à l’embauche.
J'ai constaté un écart salarial à poste égal.
Égalité professionnelle
Mon salaire est aligné avec celui de mes pairs dans notre
organisation.
à la question « Mon salaire est aligné avec celui de mes pairs dans notre organisation ».
Mon niveau de salaire est aligné à celui de mon métier.
Recommandation
Je recommanderais à mes amis de travailler chez [nom de la
société].
Fidélisation
Je compte rester chez [nom de la société] pour les prochaines
années.
ff
Axe 5
Relation à l’équipe
Ambiance
Il y a une bonne ambiance dans l’équipe.
à la question « Il y a une bonne ambiance dans l’équipe ».
Nous célébrons en équipe les succès.
Nous participons à des évènements qui favorisent la complicité

au sein de l’équipe.
Les relations au sein de l'équipe sont détendues.
Appartenance
Je suis attaché·e à mon équipe.
à la question « Je suis attaché·e à mon équipe ».
Nous travaillons ensemble à la réalisation d'un projet commun.
L'équipe s'implique dans l'intégration des nouveaux arrivants.
Nous avons des rituels pour nous retrouver ensemble.
Communication
L'information circule au sein de l’équipe.
à la question « L'information circule au sein de l’équipe ».
J'obtiens facilement les informations dont j'ai besoin.
Dans l'équipe, je sais ce que font les autres.
Coopération
L'équipe cherche à réussir ensemble.
à la question « L'équipe cherche à réussir ensemble ».
Je me méfie de mes collègues.
Je n’ai pas des relations constructives avec mes collègues.
Il n’y a pas assez d’échange réguliers dans l’équipe.

ff
Relation à l’équipe (2/2)

Entraide
Je trouve de l'aide auprès d'un collègue quand j'en demande.
à la question « Je trouve de l'aide auprès d'un collègue quand j'en demande ».
Quand la situation est di icile nous nous entraidons encore davantage.
Liberté d'expression
Je me sens libre d'exprimer mon point de vue au sein de l’équipe.
à la question « Je me sens libre d'exprimer mon point de vue au sein de l’équipe ».
Dans l'équipe, mon opinion semble compter.
Fin du questionnaire
Nous espérons que celui-ci aura pu vous être utile
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Relation à soi Questionnaire

Qui sommes nous ?

Mon manager me montre sa reconnaissance.

Je me sens accompagné·e par mon manager.

Les conseils de mon manager me font progresser.

Mon manager me laisse libre dans la manière de travailler.

Mon manager suit mon travail sans trop me contrôler.

Mon manager valorise mon travail.

Si je ne vais pas bien, mon manager prend de mes nouvelles.

Si je ne vais pas bien, mon manager prend en compte mes contraintes.

Mon manager s'adresse à moi avec respect.

Je peux dire NON quand j'ai trop de travail.

Le planning proposé par mon manager est réalisable.

Pas du tout Pas Tout à fait

Les consignes données par les responsables sont contradictoires.

Les processus sont clairs.

Il est di icile de prendre des pauses.

L’amplitude horaire est trop importante.

La charge de travail est mal répartie dans l'équipe.

Mon manager m'impose des tâches de dernière minute.

Je dois souvent attendre les autres.

J’apprécie mon manager pour son honnêteté envers moi.

Mon manager tient ses engagements.

J'ai confiance en la capacité de mon manager à mener l'équipe

Si mon manager m'encourage à innover, il me soutient jusqu'au bout.

Si je fais des erreurs, elles peuvent être corrigées sans

Pas du tout Pas Tout à fait

Les demandes de mes managers sont raisonnables.

Je sais ce qu'attend de moi mon manager.

Mon manager m'incite à aller à l'essentiel sans chercher la perfection.

Mes objectifs changent en permanence.

Les objectifs sont ajustés dès qu'ils s'avèrent irréalisables.

Mes objectifs ne sont pas clairement définis.

Mes objectifs sont incompatibles avec les moyens alloués.

Mes objectifs sont incompatibles avec mes responsabilités.

Mes objectifs sont incompatibles avec mes compétences.

Si je le demande, mon manager m'implique dans la définition de mes objectifs.

Mon travail me fait gagner en confiance.

Je parviens à mieux gérer mes émotions grâce au travail.

Face au changement, on me propose des formations.

Utilisation des compétences

Mon travail demande un faible niveau de compétences.

J’e ectue des tâches répétitives.

Mon travail demande aucun créativité.

Mon travail ne me permet pas de développer de nouvelles compétences.

Pas du tout Pas Tout à fait

Je ne dispose pas d'une salle de pause.

Mon poste de travail n'est pas ergonomique.

Mon travail est pénible psychologiquement.

Mon travail est pénible physiquement.

Je suis exposé·e aux risques technologiques.

Mon travail me demande de travailler intensément.

Je dois travailler très vite.

J'ai le sentiment de contribuer positivement à mon environnement.

Le travail que je fais est en accord avec mes valeurs.

Mon manager m'a expliqué à quoi sert mon travail.

J'ai à ma disposition des outils performants.

J’ai souvent envie de pleurer.

Je ne vois plus le bon côté des choses.

Il y a des problèmes dans mon entourage.

J'ai des problèmes personnels.