PLAN D'URGENCE

Date : juillet 2016

STATIONS-SERVICE Version : 01

PLAN D'URGENCE

STATION-SERVICE
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

RÉDIGÉ PAR :
CONSEIL EN PRÉVENTION DES RISQUES

1.- INTRODUCTION

Ce plan d'urgence est un document qui intègre toutes les activités liées à la planification, à
l'organisation, à la préparation et au contrôle des situations d'urgence.

Son objectif est de fournir et de former toutes les personnes impliquées dans le contenu du plan
d'urgence qui prévoit des ressources humaines et matérielles pour faire face aux catastrophes
naturelles ou d'origine humaine d'une ampleur telle qu'elles dépassent les capacités de
fonctionnement normales afin de protéger l'intégrité physique des travailleurs, de prévenir les
dommages aux installations, de permettre la continuité des opérations et d'éviter les dommages à
l'environnement et à la communauté.

En outre, toutes les personnes concernées doivent être informées et formées sur le contenu du
plan, la structure de l'organisation d'urgence, les rôles et responsabilités de ses membres et des
travailleurs de l'entreprise, et les ressources disponibles pour faire face efficacement à une
éventuelle situation d'urgence.

Les instructions et procédures contenues dans ce plan sont obligatoires pour tout le personnel de
l'entreprise.

2.- OBJECTIF

Établir les responsabilités et les actions de coordination à mener par tous les travailleurs de la zone
combustible pour assurer l'intégrité physique des travailleurs et des clients en cas de situation
d'urgence, ainsi que pour sauvegarder les biens et les propriétés.

3.- CHAMP D'APPLICATION

Cette procédure sera appliquée par tout travailleur dans la zone des combustibles lorsqu'il est
confronté à une situation d'urgence. Elle prévoit également des mesures pour faire face à des
situations d'urgence catastrophiques qui pourraient causer des dommages aux opérations, à la
sécurité, à la santé et à l'environnement. Il contient tous les éléments nécessaires pour empêcher la
survenue d'un événement hautement critique et planifie la manière d'y faire face au cas où il se
produirait.

TYPES D'URGENCES

Les types d'urgences susceptibles de se produire dans les locaux sont les suivants :

ÉVENTUALITÉS PAR ORIGINE

2
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

Origine humaine Incendies.

Accidents
Explosions
Déversements de carburant.
Renversement de véhicules
Agressions et alertes à la bombe
Origine naturelle Mouvement tellurique.
.

4.- DÉFINITIONS

Accident du travail : toute blessure ou tout dommage subi par une personne par le fait ou à
l'occasion du travail et pouvant entraîner l'incapacité ou le décès du travailleur.

Accident de trajet : Accidents survenant sur le trajet direct vers ou depuis le lieu de travail et
ceux survenant sur le trajet direct entre deux lieux de travail.

Accident du travail grave (circulaire 2345 du SUSESO) : tout accident du travail qui :
 Forcez les manœuvres de réanimation.
 Forcez les manœuvres de sauvetage.
 Se produit à la suite d'une chute d'une hauteur de plus de 2 m.
 Entraîne l'amputation ou la perte immédiate de n'importe quelle partie du corps.
 implique un nombre de travailleurs tel qu'il affecte le fonctionnement normal de l'entreprise
concernée.

Accident du travail mortel : accident entraînant le décès du travailleur sur le coup ou pendant
le transport vers un établissement de soins.
Il convient de noter que la décision finale de renvoi d'un accident relève de la seule
responsabilité du siège respectif.

Incendie: début d'incendie, découvert et éteint le plus rapidement possible et ne causant pas de
dommages ou des dommages mineurs.

Contrôle des situations d'urgence : il s'agit de l'ensemble des activités et procédures

stratégiques mises en place pour contrôler les situations susceptibles d'être déclenchées par un
événement imprévu, au niveau des personnes, des installations, des processus, ainsi que le
produit de catastrophes naturelles. L'objectif est de maîtriser ces situations imprévues et
inattendues afin d'atténuer les conséquences de l'incident.

Maladie professionnelle : elle est causée par l'exécution directe du travail pour lequel
l'intéressé a été engagé et entraîne l'invalidité ou le décès.

Urgence: Situation dans laquelle un événement inattendu se produit, comme une situation
d'urgence :
 Incendie ou explosion
 Mouvements telluriques
 Accidents

3
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

 Attaques, etc.

Évacuation: Ensemble de procédures et d'actions visant à permettre aux personnes menacées

par un danger naturel et/ou anthropique de protéger leur vie et leur intégrité physique, au moyen
d'un itinéraire d'évacuation préétabli, d'un lieu à haut risque vers un autre lieu à plus grande
sécurité.

Évacuation partielle: elle est effectuée lorsqu'il est nécessaire d'évacuer un secteur de
manière indépendante, vers la zone de sécurité déterminée. Les instructions seront données
par le chef de section qui indiquera aux travailleurs ou aux occupants les mesures à prendre.

Évacuation totale: elle a lieu lorsque la situation d'urgence est telle qu'il est nécessaire
d'évacuer complètement les locaux vers des secteurs préalablement déterminés par les
instructions du chef des opérations d'urgence.

Explosion: feu à vitesse accrue, produisant une libération rapide d'énergie, augmentant le
volume d'un corps, par une transformation physique et chimique.

Incendie: un incendie de grande ampleur qui cause des dommages aux personnes et aux
installations.

Incident : Un événement lié au travail qui entraîne ou est susceptible d'entraîner une blessure,
une atteinte à la santé (quelle qu'en soit la gravité) ou un décès.

Mutual de Seguridad C.Ch.C. : il s'agit de l'organisme qui gère l'assurance contre les
accidents du travail et les maladies professionnelles à laquelle l'entreprise est affiliée.

Simulation : représentation simulée d'une situation d'urgence, afin d'évaluer le comportement

des travailleurs, les ressources disponibles dans les zones et l'efficacité de procédures
spécifiques.

Tremblement de terre: mouvement du sol, (à discuter in extenso dans la section sur les
procédures en cas de tremblement de terre).

Itinéraire d'évacuation: un chemin clair, balisé, continu et sûr menant de n'importe quel point
de l'installation à la zone de sécurité.

Zone de sécurité: lieu d'abri temporaire en plein air, qui doit répondre aux caractéristiques
d'offrir une sécurité pour la vie des personnes qui arrivent à ce point, pour sa désignation il faut
considérer qu'il n'y a pas d'éléments qui pourraient causer des dommages dus à des chutes
(arbres, câbles électriques, vieilles structures, etc.). Cette zone sera désignée par la zone de
prévention des risques.

5.- RESPONSABILITÉS

5.1.- Gestionnaire de carburant

4
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

 Diffusion et mise en œuvre des mesures de prévention mentionnées dans le plan d'urgence,
le cas échéant.
 Signaler toute condition dangereuse ou toute condition qui n'est pas conforme aux
protocoles établis par le plan de prévention, afin qu'elle soit corrigée en temps utile.
 Établir avec la prévention des risques les rôles d'urgence
 Responsable de la diffusion des rôles d'urgence respectifs auprès des pompistes.
 Conserve les numéros de la cascade d'urgence dans des endroits visibles de l'ESD.
 Signaler l'incident à l'agence administrative
 Dirige l'enquête sur l'incident

5.2.- Prévention des risques

 Évaluer les protocoles établis par le plan d'urgence.

 Donner des conseils sur le respect des dispositions légales en vigueur concernant les
mesures de prévention et de contrôle en cas d'urgence.
 Appliquer les mesures de prévention mentionnées dans le plan d'urgence.

5.3.- Pompistes et responsables de service

 Appliquer les mesures préventives mentionnées dans le plan d'urgence et signaler toute
anomalie survenant sur le lieu de travail.
 Respecter toutes les procédures pertinentes, en fonction de l'incident, pour une intervention
d'urgence efficace.
 Constituer des équipes de contrôle des urgences en fonction des rôles respectifs de chacun.

6.- PROCÉDURES D'URGENCE

En fonction de la nature de l'urgence, il doit prendre des mesures telles que

 Évacuation de la (des) zone(s) touchée(s)

 Isolement de la (des) zone(s) concernée(s)
 Soins pour les blessures mineures pouvant être traitées
 En cas d'accident de masse (avec de multiples blessés), ou au-delà de la capacité
d'intervention d'urgence, le fonds commun de placement sera informé.
 Mise en œuvre de mesures d'atténuation et/ou de contrôle.

6.1.- PROCÉDURE D'URGENCE EN CAS D'INCENDIE

La personne qui détecte un incendie doit immédiatement donner l'alerte aux personnes de son
entourage, qui préviendront le chef de service et le responsable des combustibles, en précisant les
lieux et les installations concernés.

5
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

6.1.1 - Incendie maîtrisé

 La personne qui a détecté l'incendie appelle les secours et se dirige vers l'extincteur le plus
proche pour tenter de maîtriser le feu.
 Combattre le feu avec des extincteurs, en dirigeant le jet vers la base du feu, en se tenant
dos au vent.
 S'il est éteint, l'extincteur attendra les instructions du responsable des carburants.
 Une fois informé, le gestionnaire de carburant évaluera la situation et s'assurera qu'il n'y a
pas de réactivation de l'incendie.

6.1.2 - Incendie déclaré

Avant l'urgence

 Connaître les itinéraires d'évacuation et les zones de sécurité de la région, et activer la

cascade d'urgence.
 Il faut toujours disposer d'extincteurs dont la date d'expiration est à jour et opérationnelle.

Pendant l'urgence

 Evacuez de manière ordonnée, évitez la panique, marchez à une vitesse normale, ne courez
pas.
 Ne pas être imprudent, ce qui pourrait mettre en danger l'intégrité physique d'autres
personnes.
 Aider à évacuer les personnes en difficulté.
 Si vos vêtements prennent feu, ne courez pas, laissez-vous tomber sur le sol et roulez
encore et encore jusqu'à ce que vous parveniez à étouffer les flammes. Couvrez votre
visage avec vos mains.
 Ne faites jamais demi-tour, si vous avez réussi à vous en sortir, votre vie est plus importante
que la marchandise.

Après l'urgence

 Ne pas retourner dans la zone affectée avant d'avoir reçu l'autorisation de l'autorité
compétente.
 Évaluer les dommages avec l'aide du personnel d'entretien.
 Coopérer avec les autorités pour la surveillance et la sécurité de la zone touchée.
 Soutenir les personnes concernées.
 Restez calme.

6.1.3 - Le feu sous le capot

 Conduisez le véhicule jusqu'à une zone éloignée des pompes à carburant.

6
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

 Ne jamais soulever le capot.

 Décharger le contenu de l'extincteur par la calandre ou les évents du capot.
 Si ce n'est pas le cas, ouvrir le capot de 2 à 4 cm et décharger l'extincteur.
 Finir d'éteindre les parties en caoutchouc brûlantes à l'aide d'un extincteur ABC de classe
3 ou d'eau.

6.1.4 - Incendie dans le tuyau du réservoir de carburant du véhicule

 Ne pas retirer le pistolet de la bouche du canon pour éviter la propagation du feu.

 Faire descendre les occupants du véhicule.
 Éteignez les flammes en déchargeant l'extincteur et/ou en jetant un chiffon imbibé d'eau
sur l'embouchure de l'étang.
 Après avoir éteint l'appareil, refroidir les surfaces avec de l'eau.

6.1.5.- Incendie sur les vêtements

 Demandez à la personne de s'allonger immédiatement. Cela empêchera les flammes

d'atteindre la partie de la tête.
 Utilisez une couverture ou un manteau anti-feu pour étouffer le feu qui engloutit la
personne. Si vous n'avez pas de couverture, forcez la personne à se retourner sur le sol
pour essayer d'étouffer les flammes.
 Si nécessaire, utilisez un extincteur, en évitant que la poudre chimique n'atteigne le
visage.
 Lorsque le feu est éteint, retirez le couvercle et versez de l'eau sur la personne jusqu'à ce
qu'elle soit trempée.
 Appelez une ambulance pour transporter la personne à l'hôpital afin qu'elle reçoive les
premiers soins et qu'elle soit examinée.

Équipement d'extinction dans les stations-service

Chaque EDS dispose de deux types d'extincteurs, selon leur agent extincteur, en fonction des
besoins :

 Poudre chimique sèche : pour l'extinction de solides et de liquides combustibles, ainsi que
d'installations ou d'équipements électriques.
 Dioxyde de carbone : Principalement des risques de type BC (combustibles liquides et
équipements électriques).

Dans les ESD, des extincteurs à poudre chimique sèche (DPC) de 10 kg avec un potentiel
d'extinction de 40 ABC sont distribués dans chaque îlot de carburant.

Des extincteurs au dioxyde de carbone (CO2) de 5 kg sont installés dans les couloirs où se trouve
le tableau électrique général et dans les bureaux administratifs. avec un potentiel d'extinction de
40 BC.

7
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

6.2.- PROCÉDURE D'URGENCE EN CAS DE TREMBLEMENT DE TERRE

Pendant l'urgence

 Arrêter les équipements/processus susceptibles d'être affectés et/ou d'augmenter la

probabilité d'occurrence des incidents.
 Mettre hors tension les équipements électriques, les pompes et autres équipements
susceptibles de provoquer des incendies.
 Ouvrir et maintenir ouvertes les portes de sortie des locaux.
 Restez à l'écart des lignes électriques, des poteaux et des bâtiments d'où des objets
peuvent tomber.
 Évacuer le personnel de son lieu de travail vers les zones de sécurité établies.

Après l'urgence

 Restez vigilant, n'oubliez pas qu'après un tremblement de terre, il y aura d'autres

secousses ou répliques.
 Vérifier que le personnel de l'établissement est au complet et en bonne santé physique, et
qu'il assiste les personnes dans le besoin.
 Fournir les premiers soins au personnel blessé.
 Si l'ampleur du mouvement tellurique est considérable, il faut attendre l'approbation de
l'expert en prévention des risques, qui coordonnera avec le personnel responsable s'il est
possible de reprendre le travail en cours.

Vérification de l'installation

 Entrez dans les bâtiments endommagés avec beaucoup de prudence, en veillant à rester
à l'écart des conducteurs électriques lâches ou endommagés et des bâtiments très
abîmés.
 Essayez de nettoyer et de ranger les locaux.
 Vérifier l'équipement électrique et l'installation par du personnel technique qualifié ; prévoir
et préparer des extincteurs pour sécuriser la zone en cas d'incendie éventuel.
 Une fois l'équipement électrique vérifié, la connexion au réseau électrique se fait
progressivement par circuits.
 Vérifier les dommages causés par le phénomène sismique, en prenant note de tout ce qui
s'est passé afin de pouvoir le signaler ultérieurement aux échelons supérieurs.
 Rendre compte par téléphone, courrier électronique ou télécopie aux supérieurs de l'état
des installations et des mesures prises.

6.3.- PROCÉDURE EN CAS DE DÉVERSEMENT DE LIQUIDES COMBUSTIBLES.

6.3.1 - En cas de déversement de carburant sur la surface :

 En cas de déversement de carburant, seul le sable propre et sec doit être traité avec un
confinement adéquat pour éviter qu'il ne s'écoule dans les cours d'eau et/ou les égouts.

8
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

 Isoler la zone, en interdisant l'accès à l'ES à d'autres véhicules et à d'autres personnes.

 Recueillir le produit déversé et le placer dans le conteneur de déchets dangereux, qui doit
être correctement étiqueté.
 La procédure doit être exécutée immédiatement afin d'éviter une éventuelle inflammation
des liquides déversés.
 Si le déversement est important et commence à pénétrer dans la chaussée et/ou dans les
cours d'eau/égouts, les agences d'urgence externes doivent être averties immédiatement.
 Préparez des extincteurs autour de la fuite à une distance de 5 mètres.

6.3.2 - Déversement de carburant sur les vêtements

 Ne vous déshabillez pas. Peut produire des étincelles statiques avec risque
d'inflammation.
 Suspendre toute activité.
 Rendez-vous dans le vestiaire, entrez dans la douche avec tous vos vêtements et
trempezvous dans l'eau.
 Ensuite, enlevez vos vêtements et lavez votre corps avec de l'eau et du savon.

6.3.3 - En cas de contamination des bassins par des produits ayant un point d'éclair
différent dans les rejets

 Si une contamination du produit est détectée, arrêter la décharge.

 Interdire la vente de produits aux pompes reliées à un tel réservoir.
 Informer la personne chargée de la réception du SGE.
 Notifier le responsable de secteur d'Enex
 Activer la cascade d'urgence pour assurer l'enlèvement et l'élimination du produit.
 L'opérateur EoS informe le SEC dans les 24 heures suivant l'incident.

6.4.-PROCÉDURES EN CAS D'ACCIDENTS DU TRAVAIL

6.4.1.- Accidents légers

En cas d'accident considéré comme mineur, la personne concernée informera immédiatement

son supérieur direct, qui préviendra le conseiller en prévention des risques, lequel, en fonction de
la blessure, l'enverra à la MUTUELLE C.CH.C. ou au centre médical le plus proche.

Il incombe au gestionnaire de carburant d'enquêter sur l'accident du travail, afin de pouvoir

recommander des mesures correctives à temps pour éviter que des situations similaires ne se
reproduisent.

6.4.2 - Accidents graves

En cas d'accident majeur, les mesures suivantes sont prises :

9
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

 Le personnel le plus haut placé sur les lieux doit immédiatement suspendre les travaux
concernés, prendre des mesures immédiates pour corriger les causes de l'accident et, si
nécessaire, permettre aux travailleurs d'évacuer le lieu de travail.
 Les accidents de cette nature sont immédiatement signalés au conseiller en prévention
des risques et à la direction.
 Le conseiller en prévention des risques informera immédiatement l'inspection du travail, le
Seremi de Salud. (BASÉ SUR LA CIRCULAIRE 2345)
 Les travaux sont repris après autorisation écrite de l'organisme de contrôle.

6.4.3 - Accident du travail mortel

 Une fois que l'événement s'est produit, le travailleur est tenu d'en informer immédiatement
le chef de chantier qui, à son tour, informera immédiatement le conseiller en prévention
des risques et le chef d'entreprise.
 Le personnel le plus haut placé sur les lieux suspendra immédiatement le travail affecté,
prendra des mesures immédiates pour corriger les causes de l'accident et, si nécessaire,
permettra aux travailleurs d'évacuer le lieu de travail.
 Le corps est recouvert de couvertures, de draps ou autres.
 Le conseiller en prévention des risques informera immédiatement l'inspection du travail, le
Seremi de Salud.
 Le personnel le plus haut placé sur le lieu de l'événement doit suspendre lui-même le
travail affecté et prendre des mesures pour corriger les causes de l'accident.
 Le site de l'événement doit rester inchangé jusqu'à ce que l'ordre des agences concernées
soit reçu.
 Tout travailleur est tenu de coopérer à l'enquête sur l'accident après que celui-ci a été
maîtrisé.
 Les travaux sont repris après autorisation écrite de l'organisme de contrôle.

Selon la circulaire de la Surintendance de la sécurité sociale (SUSESO), en cas d'accident mortel

ou d'accident présentant les caractéristiques décrites ci-dessus, la procédure suivante doit être
adoptée et le formulaire suivant doit être utilisé pour la notification :

10
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

Servicio
Fatal/grave DIAT
Asistencial

Accidente

Informar
Inmediatamente

Autoridad
Sanitaria R.M.
Fatal/grave

Formulario
ANEXO 1
Suspender en forma
inmediata faena
afectada Inspección del
trabajo
correspondiente

6.5.- PROCÉDURE EN CAS DE BLESSURES LÉGÈRES

Il s'agit des coups, des blessures par coupure sans hémorragie, des glissades, des corps
étrangers dans les yeux, des attritions sans fracture et de celles qui, selon l'appréciation
personnelle, le justifient.

Que faire en cas de blessures légères ?

 Contactez le service de prévention des risques pour évaluer la victime et déterminer si elle
doit être envoyée dans un centre de soins.
 Fournir les premiers soins

6.5.1 - Lésions oculaires

 La personne concernée ne doit pas opérer l'œil

 L'œil doit être anesthésié, examiné et rincé avec du sérum physiologique pour déloger la
particule.
 Si la gêne persiste, consulter un centre de soins de santé.
 Informer le siège

6.5.2 Brûlures

 Mouiller la brûlure avec beaucoup d'eau.

 Appliquer une crème contre les brûlures et envelopper avec une gaze propre.

11
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

 Si la brûlure est étendue, l'état de la personne sera évalué en vue d'une orientation vers
un établissement de soins de santé.

6.6.-PROCÉDURE EN CAS DE BLESSURES GÉNÉRALES GRAVES

Il s'agit des cas où la ou les personnes blessées sont généralement inconscientes ou semi-
conscientes, avec perte d'équilibre, pâleur intense, peau froide, sueurs froides, yeux croisés,
respiration altérée, essoufflement, arrêt cardiaque ou décès. Exemples :

 Coups à la tête.
 Colonne vertébrale.
 Hémorragies artérielles.
 Fracture des membres facilement observable.
 Chocs électriques.
 Brûlures graves.
 heurtés par des machines ou des véhicules.
 Chutes de hauteur.

Que faire en cas de blessure grave ?

 Si vous ne savez pas comment évaluer la situation, ne déplacez pas la victime.

 Encouragez verbalement le travailleur à rester conscient et à ne pas entrer en état de
choc.
 Appeler la Mutualidad correspondante (Cascade d'urgences)
 Suivre la procédure en cas d'accident grave ou mortel (circulaire 2345)

6.6.1.- Hémorragie artérielle

 Sang rouge vif jaillissant

 Appliquez une pression sur le site de l'hémorragie à l'aide d'une gaze propre et de
bandages afin de favoriser la formation d'un caillot et d'arrêter le saignement.
 Surélever le membre affecté.

6.6.2.- Cils de tête

 Ne pas déplacer la victime

 En cas de coupure, tirez sur la plaie et exercez une pression.

6.6.3 - Choc.

 La personne a un pouls faible

 En sueur et pâle
 Pupilles dilatées

12
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

 Stimuler et rassurer la victime

6.6.4. - Choc électrique

 Débranchez l'alimentation avant de toucher la personne blessée.
 Vérifier si la victime respire.
 Donner les premiers soins (personnel qualifié uniquement).
 Appelez les services d'urgence (ambulance ou médecin).

6.7.-PROCÉDURE EN CAS D'AGRESSION, D'ALERTE À LA BOMBE OU D'EXPLOSION

6.7.1- En cas d'agression
Pendant l'assaut
 Ne paniquez pas, restez calme.
 Ne pas contrarier l'auteur de l'infraction.
 Ne le regardez pas droit dans les yeux.
 Ne jouez pas les héros, ne résistez pas, ne poursuivez pas le délinquant.
 Essayez de vous souvenir de traits ou d'éléments concernant le voleur.

Après l'agression

 Arrêter les activités

 Appeler d'urgence les carabiniers dès que les voleurs ont quitté les lieux.. Activer ensuite
la cascade d'urgence.
 Le responsable des carburants active le programme ERIC de la Mutuelle pour les incidents
liés à des blessures psychologiques.
 Se présenter aux carabiniers pour vérifier s'il y a des blessés.

6.7.2 - En cas d'alerte à la bombe

Si vous recevez un appel téléphonique, demandez-le :

 Où est la bombe ?
 De quel type de pompe s'agit-il ?
 Quand l'explosion est-elle prévue ?

Actions
 Dégager tous les DSE de manière ordonnée et prudente, en fermant l'accès à l'aide de
barrières.
 Couper l'alimentation de l'ESD.
 Appelez immédiatement les carabiniers au 133.
 Ne cherchez pas la pompe et ne touchez à rien.
 Quittez immédiatement l'ESD et mettez-vous en sécurité.
 Coopérer en permanence avec les carabiniers présents sur le site.

13
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

6.7.3 - En cas d'explosion de matériaux :

 S'éloigner le plus rapidement possible de la zone affectée.

 Aider les personnes qui ont besoin de votre coopération.
 Informer la direction de ce qui s'est passé, de la zone concernée, du lieu, du nombre de
personnes impliquées, etc.
 En cas de blessure, appelez les services médicaux les plus proches.
 Vérifier que les systèmes sanitaires et les installations électriques n'ont pas subi de
dommages structurels.
 Pas d'actions héroïques.

6.8.- EN CAS DE RENVERSEMENT DES VÉHICULES

Dans ce cas, les activités suivantes doivent être menées pour minimiser l'impact de l'incident sur
le véhicule :

 Vérifier la présence d'un incendie et/ou d'une fuite de carburant, le cas échéant. Le
véhicule doit être arrêté et la batterie débranchée, immédiatement à l'aide de l'extincteur
du véhicule ou d'un autre extincteur à portée de main.
 Vérifiez qu'ils sont conscients et, s'ils sont indemnes, sortez-les du véhicule accidenté et
éloignez-vous.
 En cas de découverte de personnes inconscientes, le personnel formé au sol doit aider les
blessés jusqu'à l'arrivée de l'assistance médicale, qui doit leur prodiguer les premiers
soins. En outre, vérifiez les signes vitaux, les blessures et essayez de sortir du véhicule en
bougeant le moins possible.
 Attendre l'arrivée de l'ambulance pour transporter le blessé au centre médical le plus
proche ou à la mutuelle CCHC.
 En cas de renversement du véhicule, les victimes ne doivent pas être déplacées de leur
position initiale. Si possible, il est conseillé de les examiner en prenant leur pouls au
niveau du cou ou du poignet et en observant leur respiration. les plaies, les fractures ou
les saignements doivent être visualisés et soignés en toute sécurité jusqu'à l'arrivée d'une
aide spécialisée.
 Si la personne blessée souffre d'une lésion de la colonne vertébrale, elle ne doit bouger
sous aucun prétexte, car elle risque de devenir handicapée, surtout si elle ne sait pas
comment s'y prendre. Si la victime se trouve à l'intérieur du véhicule, elle peut être
secourue en retirant le siège ou le pare-brise avant ou arrière.
 En cas de décès dû au renversement du véhicule, le corps est laissé sur place.

7.- RÈGLES D'URGENCE ET FORMATION

Afin de maîtriser les situations d'urgence décrites ci-dessus, les travailleurs sont désignés et
organisés dans les stations-service en fonction des rôles d'urgence.

Les rôles d'urgence sont les activités réalisées par chaque travailleur pendant et après une
situation d'urgence afin d'en atténuer l'impact. Les rôles d'urgence peuvent être désignés par le

14
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

poste occupé ou par le titre de la fonction, et seront désignés conjointement par le responsable
des combustibles et le responsable de la prévention des risques.

En outre, les travailleurs doivent être formés à leurs rôles respectifs en cas d'urgence, et ceux-ci
doivent être affichés dans un endroit visible de l'EDD.

Rôles d'urgence combustibles :

 Panne d'électricité
 Fermeture de la station avec des barrières
 Évacuation des clients et des travailleurs vers des zones de sécurité
 En cas d'incendie, utiliser des extincteurs.
 En cas de déversement, contrôler avec du sable propre.
 Appeler des numéros d'urgence en cascade

Si des premiers soins sont nécessaires, ils ne doivent être prodigués que par du personnel
qualifié.
En outre, en cas d'incendie et de dispositifs explosifs, tout le personnel doit être formé à la
manipulation et à l'utilisation des extincteurs mis à disposition dans les magasins en cas
d'incendie ou d'explosion éventuelle.

8.-ANNEXES

 Rôles d'urgence
 Document photographique
 Cascade d'urgence ESD
 Plan ESD

15
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

RÔLES D'URGENCE

1. Îlot 1 (Distributeurs 1 et 2) : Evacuation des clients

2. Îlot 2 (distributeurs 3 et 4) : Extincteurs et/ou sable

3. Îlot 3 (distributeurs 5 et 6) : coupure d'électricité et fermeture de la station

4. WASHING : Evacuation des clients

5. DIRECTEUR DES SERVICES ET DIRECTEUR DU CARBURANT : Appelez les numéros

d'urgence

6. ZONE DE SÉCURITÉ : côté sortie de la rue Carlos Ibáñez del Campo.

16
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

DOSSIER PHOTOGRAPHIQUE

a) Équipement de confinement des déversements

17
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

b) Panne de courant (arrêt d'urgence)

c) Équipement d'extinction d'incendie

18
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

d) Barrières de déchargement (fermeture de la station)

e) Panneau électrique

19
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

f) Zone de sécurité (côté rue Carlos Ibáñez del Campo)

20
 PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01

21