POLITIQUE QUALITÉ

NOTRE DÉMARCHE
Améliorer en permanence la qualité de nos prestations et la performance de notre
organisation
Prendre en compte et maîtriser les évolutions techniques de notre métier
Mesurer notre efficacité au travers de la mise en place de dispositifs de mesure, et
par le biais des audits de certification

NOS CERTIFICATIONS
ISO 9001 : obtenue en 2002, étendue en octobre 2008 à la conception et au
développement de progiciels de gestion d’archives, ISO 9001 : 2015 depuis 2017
NF Services (NF Z 40-350), qui porte sur les « prestations en archivage et gestion
externalisée de documents sur support papier » (Obtenue en 2009)

Votre Projet

UN CLIENT, UNE SOLUTION

Opérateur complet en archivage, SGA vous accompagne à chaque
étape de votre projet et s'adapte à chaque cas de figure rencontré.

 Vous apporter un conseil personnalisé pour la gestion de vos archives, en interne ou

externalisée.
 Numériser des fonds d´archives bien spécifiques, trop fragiles par exemple pour pouvoir être
consultés à la demande.
 Prendre en charge vos documents et les conserver en site sécurisé.
 Réaliser des missions de conseil en archivage.
 Réaliser l´inventaire, détaillé ou non, de vos archives.
 Bâtir entièrement votre projet archives, de la conception des locaux (maîtrise d´œuvre des
bâtiments) à la gestion complète.
 Optimiser votre gestion documentaire par un accès dédié sur internet.

Solutions archivage

SGA vous accompagne avec des solutions d'archivage de qualité

La Société Générale d’Archives est une entreprise familiale et pionnière sur le marché des solutions
d’archivage. Elle a été fondée en 1973 et reste à ce jour entièrement détenue par la famille fondatrice.
Notre métier de prestataire de services en gestion, externalisation d’archives d’entreprises, s’articule autour
des trois points suivants : l’immobilier, les Hommes et l’informatique.
  L’Immobilier : L’exploitation de la S.G.A. est répartie sur 20 sites (dont 5 sites agréés par
le Service Interministériel des Archives de France) répartis sur le territoire français qui sont
exclusivement dédiés à la conservation d’archives. Nos sites de conservations sont conçus et
couverts par notre système d’assurance qualité doublement certifié ISO 9001 : 2015 et NF Service
/ NF Z 40-350.

 Les Hommes : Notre conviction est que, dans une société de services, les hommes ont une place
prioritaire dans la relation avec le client et qu’ils contribuent, a fortiori dans une activité qui
s’inscrit dans la durée, pleinement à la réalisation du projet d’entreprise, c’est-à-dire la satisfaction
du client.

 L’Informatique : Il s’agit là de la pierre angulaire du fonctionnement de la relation de notre

entreprise avec ses clients et de notre capacité à mettre en œuvre des solutions d’archivage,
créatrices de richesses. Le moyen de capter l’information, de la tracer, de la transmettre, d’y
accéder, d’y mettre fin, d’en extraire des données, des statistiques… sont les exigences
quotidiennes auxquelles nous répondons.

Le déploiement de notre solution informatique « Archives-en-ligne », et son lien avec le système de

gestion physique des stocks nous permet aujourd’hui d’offrir des solutions intégrées pour des coûts qui, là
encore, peuvent être le reflet d’une forte création de valeur.

En tant que société de prestations d’archivage, nous nous

distinguons aussi par :
 la poursuite active de notre politique de modernisation de nos sites, dans le respect des
réglementations applicables à notre activité,

 la maîtrise de nos coûts internes dans un contexte de forte croissance,

 le maintien de nos particularités quant à la réalisation d’une prestation d’archivage sur mesure,

 le développement de notre couverture nationale,

 le développement de nouveaux produits à forte valeur ajoutée.

Notre structure capitalistique et notre activité nous assurent

solidité, stabilité et pérennité.
Le développement de nos services archivage repose sur trois choix
stratégiques fondamentaux :
 L’intégration totale de tous nos services d’archivage, ce qui passe par la détention, par le Groupe
familial, de la totalité du capital de l’entreprise, de la totalité de nos sites de stockage et de nos
moyens de production.
  Une caractéristique fondamentale pour nous est l’absence de sous-traitance dans la relation avec
nos clients : nous ne sous-traitons pas les archivages, les enlèvements, les versements…

 Une avance technologique sur les logiciels mis à la disposition de nos clients certainement grâce
au fait que nous concentrons l’essentiel de nos ressources Recherches et Développement à ce
sujet, en évitant de nous disperser vers ce que nous pensons être d’autres métiers (numérisation,
destruction confidentielle, stockage de données en ligne…).

Ce positionnement nous permet également de répondre conjointement avec des prestataires de services
(numérisation par exemple).

La demande permanente de nos Clients, d’être accompagnés et conseillés pour rationaliser les coûts liés à
l’archivage, nous a incités en 2007 à développer Archives-en-ligne, une solution complète de gestion des
archives dont nous avons déposé le brevet. Pour cet outil, nous avons été nominés dans la catégorie « PME
innovante» aux Trophées A.R.S.E.G. des Services Généraux pour notre Interface Web : archives-en-
ligne.com.

En 2009, nous obtenons notre certification NF Z40-350, et devenons en 2010 membre de l’Association des
Prestataires en Archivage et Gestion Externalisée « Page ».

Dans le cadre de la gestion des archives publiques, les Archives Nationales ont autorisé ses institutions à
externaliser leurs fonds d’archives uniquement auprès de sociétés ayant obtenu leur agrément.

Agrément obtenu par la SGA en 2011 pour le site de Nuits-Sur-Armançon (89), en 2015 pour le site de
Combs-La-Ville (77), en 2016 pour le site de Mours-Saint-Eusèbe (26), en 2017 pour le site de Rouffach
(57) et en 2018 pour le site d’Amiens (80). L’ensemble de ces normes et exigences nous impose de tout
mettre en œuvre afin d’assurer la protection et la sécurité des fonds d’archives qui nous sont confiés.

Nos solutions d’archivage ont pour objectifs de :

 Répondre à vos exigences en termes d’archivage et organisation de fonds documentaire,
 Vous accompagnez dans l’homogénéisation de vos procédures d’archivage pour la mise en place
d’une organisation pérenne, tant informatique que relationnelle,
 Pallier un besoin d’optimisation de l’environnement de travail en terme de document d’espace
sécurisé pour le stockage de vos fonds, le tout en optimisant les coûts.