3/2/2021

Atelier Proactivité

VOUS VOUS EN SOUVENEZ?

Ê t e s - v o u s p l u t ô t p r o a c t i f , r é a c t i f o u p a s s i f ?

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Cas d’un potentiel reconfinement

Case study :

Vous travaillez dans la Société AVENIR SA depuis maintenant 10 ans. Comme l’ensemble du pays,

la société a subi des pertes suite à la crise sanitaire et au confinement. Votre Société ne veut plus

vivre cette situation et souhaiterait être prête pour affronter un potentiel nouveau confinement de ses

salariés en tenant compte des expériences vécues.

Afin de monopoliser toutes ses ressources intellectuelles et créatives, elle a rassemblé tous ses

collaborateurs et a choisi de faire un brainstorming collectif sur tous les aspects à prendre en compte

et sur lesquels elle doit réfléchir pour passer un éventuel prochain cap difficile.

Exercice
Consigne :
Pour chaque thématique,
identifiez plusieurs pistes
pour être proactif.

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Salle
•Optimiser le télétravail
• Répartition claire des
responsabilités et des tâches
• Améliorer la communication -
Soutenir ses collaborateurs
• Définir plus clairement les
objectifs individuels
1. Optimiser le télétravail
2. Favoriser l’entraide - Préserver le
lien social
3. Identifier les compétences clés de
l’entreprise
2. Responsabiliser chaque employé
3. Moderniser les habitudes de travail
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Étude de cas
Salle
2 • Favoriser l’entraide - Préserver
le lien social
1 • Responsabiliser chaque
employé
3 Salle
• Identifier les compétences
clés de l’entreprise
• Moderniser les habitudes
Salle
4 de travail
Ensemble
0 • Assurer la cybersécurité
•
•
•
•
Débriefing
Mise à disposition du matériel informatique et des outils collaboratifs + S’assurer de l’ergonomie du poste de travail
Formation sur les outils collaboratifs
Installer / Former / Tester / Utiliser
Créer une plateforme d’échange collaborative (Chat/FAQ)
• Prévoir un planning Professionnel/Personnel ->Optimiser l’efficacité individuelle
• Travailler 1 sur 2 en distanciel
• Développer un « lien virtuel » collaboratif les jours où l’on travaille de la maison
• E-café / E-afterwork
• Réseaux sociaux professionnels « small talk »
• Organiser des événements virtuels (anniversaires, partage de situations « joyeuses », formation virtuelle, ludiques…)
• Département RH missionné pour identifier les compétences clés
• Demander à chaque chef de service de classifier les compétences par niveau « d’importance » et celles qui ont un
impact direct sur les résultats de l’entreprise
• Missionner un cabinet d’audit pour identifier et optimiser les compétences
• Recueillir les idées de chacun et établir une charte de responsabilité et d’engagement
• Utiliser une système de e-badge pour définir plages flexibles / plages fixes
• Objectif : 1 délivrable/jour -> Proposer des outils softskills pour être efficace dans la prise de décision/gestion du temps
par rapport aux tâches journalières
• Timesheet pour « l’autocontrôle » du temps réel passé sur son travail
• Choix et mise en place d’outils collaboratifs
• Accompagnement au changement
• Être créatif / Oser tester…
• Ouvrir la plage horaire de travail tout en posant un cadre
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Assurer la
cybersécurité/Confidentialité des
•
•
•
Débriefing
Charte des bonnes pratiques (mise à jour des mots de passe / téléchargement / antivirus)
Double authentification
Campagnes de tests de mails frauduleux
• Ne pas mélanger PC privé/professionnel
informations
• Formation aux risques numériques / hacking / Secret professionnel -> Mise en place de
procédures strictes

• Sessions d’information -> positivité

• Communication du Top management -> Down
4. Améliorer la communication -
• RH -> Donner de la flexibilité quotidienne
Soutenir ses collaborateurs
• RH -> Feedback anonyme des employés régulier (indicateur)
• Outils adaptés / Connexion / Logiciels

• Création d’un planning de gestion des tâches de l’équipe/individuelle + Feedback d’avancement

1. Répartition claire des • Faire des réunions de suivi plus fréquentes
responsabilités et des tâches • « Réseau » partagé des documents utiles à toute l’équipe
• OTC adapté à l’environnement de travail

4. Définir plus clairement les • Méthode SMART (Spécifique/Mesurable/Atteignable/Réaliste/Défini dans le temps) pour définir
objectifs individuels les objectifs individuels quotidiens ou hebdomadaires

Situations professionnelles où je peux être

proactif(ve):

En faisant quoi?

Dans la relation client : j’anticipe les attentes et besoins de mes clients

Dans la relation avec mon manager : j’anticipe ses demandes pour lui permettre d’être plus
efficace dans son travail
Dans les réunions : j’ose prendre la parole et poser des questions

Je communique les informations utiles à mes collègues pour leur éviter de perdre du temps à
les rechercher
Dans les périodes chargées, je planifie de manière très structurée mon travail en laissant des
plages pour les imprévus

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Scénario 1 :
Vous apprenez par un ami qu’il y a une
foire de recrutement le mois prochain

Scénario 2 :
Vous apprenez qu’une entreprise
Exercice
recherche une personne ayant vos Consigne :
compétences
Pour chaque thématique,
Scénario 3 :
identifiez plusieurs pistes
Vous avez un rdv avec un recruteur
pour être proactif.
Scénario 4 :
Vous allez commencer un stage de 6 mois
dans une administration

Plan d’actions

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Merci pour
votre
participation

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