Michelda Henrice

Montréal, QC H1Z 1R4

micheldadiaz2@gmail.com
+1 514 808 4688

Assistante Juridique « avocats d’immigration »

• Préparer et mettre en page des documents juridiques Gérer les dossiers, en tenant compte
notamment des délais.
• Fournir en tout temps un service de qualité professionnelle pour les demandes, les problèmes,les
questions des clients et des prospects. Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PDF…).
• Escalader les situations clients complexes ou non résolues aux cadres supérieurs, au besoin.
• Répondre aux appels téléphoniques et communiquer avec les clients existants et potentiels, prendre
des messages.
• Tâches administratives incluant l’envoie de télécopies, la photocopie, la numérisation de documents,
etc.
• Maintenir et développer des relation d’affaires avec les clients
.
« Agent de Marketing Lion’s International »
• Conseiller et encadrer les membres dans l’utilisation des produits et des services offertes.
• Participer aux objectifs de ventes des produits nécessaires avec les membres.
• Élaborer une stratégie de marketing en lien avec nos services.
• Maintenir et développer des relations d'affaires avec les clients.

Informations personnelles

Diplôme le plus haut que vous ayez obtenu: DES

Total years of experience: 4

Expérience professionnelle

Assistante juridique
Bureaux d’avocats d’atwater - Montréal, QC
février 2023 - juin 2023
• Réception des clients
• Répondre aux appels entrants
• Ouvrir des dossiers
• Faire les suivis
• Accueil chaleureux
• Être débrouillarde ponctuelle responsable fiable être soucieuse des détails.

Assistante juridique
Bureaux d’avocats d’Atwater - Montréal, QC
février 2023 - juin 2023
Formation

École Secondaire
Liceo Fernando Lazcano - Curicó, Maule
mars 2018 - décembre 2021

Compétences
• Service à la clientèle
• Centre d'appel
• Langues
• Support clients
• Compétences en communication
• Sens de l'organisation
• Maîtrise de Microsoft Office
• Gestion de caisse
• Compétences en entretien
• Gestion d'argent liquide
• Expérience administrative
• Compétences en leadership

Certificats et accréditations

Diplôme école secondaire

décembre 2021 - actuellement