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Centrale de Négociation

pour les Achats Hospitaliers

Rue de la Pavée 8
B-5101 Erpent

Tél. : +32 (0)81 320 590


Fax : +32 (0)81 320 599
www.acahbelgique.be

Accord-cadre de fournitures ayant pour objet


La fourniture de réfrigérateur à médicaments, de réfrigérateurs de
laboratoire et de congélateurs à plasma et la maintenance de ceux-
ci.

Cahier des charges réf :


Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123

Procédure ouverte avec publication européenne

Pouvoir adjudicateur
Centrale de Négociation pour les Achats Hospitaliers
(A.C.A.H.)

Date ultime d’introduction électronique des offres : 07 septembre 2020 à 10h30

Toutes les informations contenues dans ce cahier des charges sont la propriété intellectuelle de l’ACAH.

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dans ce cahier des charges est formellement interdite sans l'autorisation préalable et écrite de l’ACAH.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


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Table des matières
AVIS IMPORTANT ................................................................................................................................. 5
Dérogations aux dispositions applicables de l’Arrêté Royal du 14 Janvier 2013 établissant les règles
générales d’exécution des marchés publics (ci-après les « RGE ») ..................................................... 5
Chapitre I. Généralités .................................................................................................................................. 6
I.1 Objet de la procédure et du Marché ..................................................................................................... 6
I.2 Définitions ............................................................................................................................................. 6
I.3. Mode de passation de l’Accord-cadre ................................................................................................. 8
I.4. Pouvoir adjudicateur et Pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires ............................................................. 8
I.4.1. Pouvoir adjudicateur – ACAH, en qualité de centrale d’achat ...................................................... 8
I.4.2. Pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires – PAB, institutions hospitalières ........................................ 9
I.5. Communications électroniques – introduction des offres.................................................................. 10
I.6. Documents de marché ...................................................................................................................... 11
I.6.1. Information fournie – exonération de responsabilité................................................................... 11
I.6.2. Demandes d’informations ........................................................................................................... 12
I.6.3. Dénonciations des Documents de marché ................................................................................. 13
I.7. Emploi des langues ........................................................................................................................... 13
I.8 Frais de participation à la procédure .................................................................................................. 14
Chapitre II. Clauses administratives ........................................................................................................... 15
II.1 Description de l’Accord- cadre .......................................................................................................... 15
II.1.1. Objet .......................................................................................................................................... 15
II.1.2. Allotissement.............................................................................................................................. 15
II.1.3 Durée de l’Accord-cadre ............................................................................................................. 15
II.1.4 Prix et quantités .......................................................................................................................... 15
II.1.5 Variantes et options .................................................................................................................... 17
II.1.6. Aspects éthiques, sociaux et environnementaux ...................................................................... 17
II.2 Le Soumissionnaire ........................................................................................................................... 18
II.3. Motifs d’exclusion des Soumissionnaires à la participation à la procédure ..................................... 18
II.3.1. Motifs d’exclusion obligatoire liés à une condamnation définitive pour certaines infractions
(art.67 Loi du 17 juin 2016) .................................................................................................................. 18
II.3.2. Motifs d’exclusion obligatoire du Soumissionnaire liés aux dettes sociales et fiscales (art.68 Loi
du 17 juin 2016) ................................................................................................................................... 19
II.3.3. Motifs d’exclusion facultative du Soumissionnaire liés à une faute ou un manquement (art.69
Loi du 17 juin 2016) ............................................................................................................................. 19
II.4 Conditions de sélection ..................................................................................................................... 20

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II.4.1 Principes ..................................................................................................................................... 20
II.4.2. Conditions de capacité financière – chiffre d’affaires annuel .................................................... 20
II.4.3. Conditions de capacité technique et professionnelle – références de marchés similaires ....... 21
II.5. DUME et vérifications du Pouvoir adjudicateur ................................................................................ 21
II.5.1. Le DUME : document de preuve provisoire relativement aux motifs d’exclusion et aux
conditions de sélection......................................................................................................................... 21
II.5.2. Vérifications par le Pouvoir adjudicateur ................................................................................... 22
II.6 Offres ................................................................................................................................................. 24
II.6.1. Forme et contenu ....................................................................................................................... 24
II.6.2 Offre Unique................................................................................................................................ 25
II.6.3. Date et heure limites d’introduction des offres .......................................................................... 25
II.6.4. Introduction et signature électronique des Offres ...................................................................... 25
II.6.5 Retrait ou modification des offres après signature du rapport de dépôt..................................... 26
II.6.6 Ouverture des offres ................................................................................................................... 26
II.6.7. Engagement du Soumissionnaire .............................................................................................. 26
II.7 Attribution de l’Accord-cadre ............................................................................................................. 27
II.7.1 Principes ..................................................................................................................................... 27
II.7.2. Analyse de la régularité des offres et des prix ........................................................................... 28
II.7.3. Critères d’attribution ................................................................................................................... 28
II.7.3.1 Montant de l’offre /60 points .................................................................................................... 28
II.7.4 Notification .................................................................................................................................. 31
II.8 Conclusion de l’Accord-cadre ............................................................................................................ 32
II.9 Abandon de la procédure .................................................................................................................. 32
Chapitre III. Clauses contractuelles ............................................................................................................ 33
III.1 Droits et obligations générales des Parties ...................................................................................... 33
III.1.1. Droits et obligations de l’Adjudicataire ...................................................................................... 33
III.1.2 Obligations du Pouvoir adjudicateur .......................................................................................... 33
III.1.3 Obligations des PAB .................................................................................................................. 33
III.I.4 Communications électroniques ................................................................................................... 34
III.2 Dispositions spécifiques à l’Accord-cadre ........................................................................................ 34
III.2.1 Fonctionnaire dirigeant et représentant de l’Adjudicataire ........................................................ 34
III.2.2 Cautionnement........................................................................................................................... 35
III.2.3 Assurances ................................................................................................................................ 35
III.2.4 Catalogue électronique .............................................................................................................. 35
III.2.5 Sous-traitance ............................................................................................................................ 35

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III.2.6 Modifications du Marché – Clauses de réexamen..................................................................... 37
III.2.7 Manquements de l’Adjudicataire et moyens d’action du Pouvoir Adjudicateur ......................... 40
III.2.8 Réception de l’Accord-cadre...................................................................................................... 40
III.3 Dispositions spécifiques aux Commandes ....................................................................................... 41
III.3.1 Fonctionnaires dirigeants des PAB............................................................................................ 41
III.3.2 Passation des Commandes ....................................................................................................... 41
III.3.3 Lieux et délais de livraison ......................................................................................................... 42
III.3.3.1 Lieux de livraison ........................................................................................................................ 42
III.3.3.2 Délais de livraison ...................................................................................................................... 43
III.3.3.4 Amendes de retard ..................................................................................................................... 43
III.3.4 Modalités de livraison ................................................................................................................ 44
III.3.5 Déchets et emballages .............................................................................................................. 44
III.3.6. Réceptions ................................................................................................................................ 44
III.3.7 Délais et modalités de paiement ................................................................................................ 45
III.3.8 Manquements de l’Adjudicataire et moyens d’action des PAB ................................................. 47
III.4 : litiges .............................................................................................................................................. 48
Chapitre IV. Clauses techniques ................................................................................................................. 49
IV. 1 Information fournie .......................................................................................................................... 49
IV.1. Prescriptions techniques générales ................................................................................................ 49
IV.1.1. Normes générales .................................................................................................................... 49
IV.1.2. Matériovigilance........................................................................................................................ 49
IV.1.3. Exigences légales .................................................................................................................... 50
IV.2. Prescriptions techniques particulières ............................................................................................ 50
IV.2.1 Prescriptions techniques des produits ...................................................................................... 50
IV.2.2. Evolution technologique ........................................................................................................... 54
IV.2.3. Délai de garantie ...................................................................................................................... 54
IV.3 Etat et qualité de la marchandise ..................................................................................................... 55
IV.6 Documentation et renseignements à fournir .................................................................................... 55
IV.7 Accompagnement des utilisateurs ................................................................................................... 56
IV.7.1. Accompagnement en début de marché ................................................................................... 56
IV.7.2. Accompagnement dans le suivi du marché ............................................................................. 56

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AVIS IMPORTANT

Dérogations aux dispositions applicables de l’Arrêté Royal du 14 Janvier 2013


établissant les règles générales d’exécution des marchés publics (ci-après les
« RGE »)

Le présent Cahier des charges (partie III) déroge aux dispositions suivantes des RGE :

- Article 120 dans la mesure où, en vertu du présent Cahier des charges, la réception provisoire
des fournitures est tacitement accordée, par simple écoulement du délai de vérification de 30
Jours ;
- Article 116 dans la mesure où, en vertu du présent Cahier des charges, les délais de livraison ne
sont pas suspendus pendant l’éventuelle fermeture de l’Adjudicataire pour vacances annuelles.
Une interruption n’est pas concevable étant donné la nature des pouvoirs adjudicateurs
bénéficiaires (hôpitaux) et l’objet du marché.
- Article 123 dans la mesure où, en vertu du présent Cahier des charges, les amendes de moins de
75 euros ne sont pas négligées
- Articles 47 et 124 pour les sanctions en cas de manquements de l’Adjudicataire dans l’exécution
d’une Commande

Par ailleurs, l’attention des Soumissionnaires est attirée sur


- l’application en l’espèce du délai de paiement de 60 Jours prévu à l’al.2 de l’article 127 RGE,
les Pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires étant des hôpitaux ;

- Article 58 de l’arrêté royal du 18 avril 2017 : le délai de 90 jours de calendrier par lequel le
soumissionnaire reste lié par son offre est remplacé par un délai de 180 jours de calendrier,
prenant cours le lendemain de la date de la séance d’ouverture des offres. Motif : temps
nécessaire à l’analyse des offres techniques et à l’approbation des décisions par les organes
compétents

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Chapitre I. Généralités

I.1 Objet de la procédure et du Marché

La présente procédure a pour but de désigner un fournisseur avec lequel sera conclu un Accord-cadre au
bénéfice duquel les Pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires (ci-après PAB), listés ci-après, pourront passer
des Commandes suivant la procédure définie aux Clauses contractuelles et aux prix unitaires fixés dans
l’Offre.

L’Accord-cadre est passé par et conclu avec l’ACAH, Pouvoir adjudicateur agissant en qualité de centrale
d’achat.

Il a pour objet la fourniture de réfrigérateur à médicaments, de réfrigérateurs de laboratoire et de


congélateur à plasma et l’entretien et maintenance de ceux-ci au bénéfice des PAB.

En vertu de l’Accord-cadre, l’Adjudicataire est par ailleurs tenu d’établir et de transmettre au Pouvoir
adjudicateur des statistiques.

L’objet et les caractéristiques du Marché sont plus amplement décrits à l’article II.1 ci-après.

I.2 Définitions

Pour la passation et l’exécution du Marché, les termes utilisés avec une majuscule dans le présent
document ont les significations suivantes :

Adjudicataire : le Soumissionnaire avec lequel l’Accord-cadre est conclu

Acceptation : l’accord donné par le Pouvoir adjudicateur ou les Pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires, en
cours d’exécution du Marché, sur les documents d’exécution ou tout autre élément lié à l’exécution du
Marché suivant ce qui est prévu aux Clauses contractuelles. L’Acceptation n’exonère pas l’Adjudicataire
de ses responsabilités et obligations en vertu des Documents contractuels. L’Acceptation ne vaut en aucun
cas réception provisoire ou définitive des fournitures et Prestations de l’Adjudicataire.

Accord-cadre : le présent accord-cadre conclu entre le Pouvoir adjudicateur (ACAH) et l’Adjudicataire


sens de l’article 2, 7° b) et 35° et de l’article 43 de la Loi du 17 juin 2016.

Attribution: la décision motivée du Pouvoir adjudicateur désignant l’Adjudicataire de l’Accord-cadre, càd


le Soumissionnaire non exclu et sélectionné ayant remis l’offre régulière économiquement la plus
avantageuse.

Cahier des charges : le présent document qui inclut les Clauses administratives, les Clauses
contractuelles, les Clauses techniques et ses Annexes ainsi que toute précision ou modification qui y sera
apportée en application de l’article I.6 ci-après ;

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Clauses administratives : les dispositions de la partie I et II du Cahier des charges, y inclus les documents
et la Règlementation auxquels elles se réfèrent, qui déterminent les règles relatives à la passation et
conclusion de l’Accord-cadre

Clauses contractuelles : les dispositions de la partie III du Cahier des Charges, y inclus les documents et
la Règlementation auxquels elles se réfèrent, qui déterminent les conditions d’exécution du Marché ;

Clauses techniques : les dispositions de la partie IV du Cahier des charges, y inclus les documents et la
Réglementation auxquels elles se réfèrent, qui déterminent les caractéristiques techniques et
fonctionnelles auxquelles les offres doivent satisfaire et qui détermineront l’exécution du Marché.

Commandes : les marchés subséquents passés et conclus par les PAB au bénéfice de l’Accord-cadre,
conformément à l’article 47 §1er, al.2 3° et §2 de la loi du 17 juin 2016.

Conclusion de l’Accord-cadre : la notification par le Pouvoir adjudicateur de l’approbation de l’Offre de


l’Adjudicataire.

Documents de marché : l’avis de marché publié au Bulletin des Adjudications et au Journal Officiel de
l’Union européenne ainsi que le Cahier des charges

Documents contractuels : le Cahier des charges et l’Offre de l’Adjudicataire qui ensemble déterminent
les conditions d’exécution du Marché. En cas de contradiction entre le Cahier des charges et l’Offre, les
dispositions du Cahier des charges prévalent sauf lorsque l’Offre est plus avantageuse pour le Pouvoir
adjudicateur ou les Pouvoirs Adjudicateurs Bénéficiaires.

Groupement : groupement d’opérateurs économiques, sans personnalité juridique au sens de l’article 8


de la Loi du 17 juin 2016 relative aux marchés publics

Jour : jour calendrier

Marché : l’Accord-cadre et les Commandes.

Offre : l’Offre de l’Adjudicataire

Pouvoir adjudicateur : L’ACAH (Centrale de négociations pour les achats hospitaliers), rue de la Pavée
8 à 5101 Erpent, intervenant en qualité de centrale d’achat au sens de l’article 2, 6°a) et 7°b) de la Loi du
17 juin 2016.

Pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires (PAB) : les pouvoirs adjudicateurs listés à l’article I.4.2 ci-après
qui peuvent passer des Commandes à l’Adjudicataire au bénéfice de l’Accord-cadre conformément à
l’article 43 et à l’article 47 §1er, al.2, 3° et §2 de la Loi du 17 juin 2016

Prestations : toutes les prestations identifiées dans le Cahier des charges et celles qui n’y sont pas
spécifiquement décrites mais nécessaires à la parfaite exécution du Marché, dans le respect de la
Réglementation et des règles de l’art.

Réglementation : toutes les dispositions légales, décrétales, réglementaires, ou administratives, de toute

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nature et notamment de nature technique, fiscale, sociale, du travail, environnementale, obligatoires à titre
général ou individuel édictées par l’autorité législative ou exécutive au niveau fédéral, régional, local,
européen ou international et applicables à l’Adjudicataire, aux Prestations et à l’exécution du Marché. La
Règlementation inclut la Règlementation des marchés publics et, à ce titre, les conventions internationales
définies à l’annexe II de la Loi du 17 juin 2016. En particulier et notamment, la Réglementation vise pour le
Marché.

Réglementation des marchés publics : la réglementation qui s’applique à la passation et l’exécution du


Marché, à savoir :
• la loi du 17 juin 2016 relative aux marchés publics, ci-après la Loi du 17 juin 2016
• la loi du 17 juin 2013 relative à la motivation, à l’information et aux voies de recours en matière de
marchés publics et de concessions, telle que modifiée par la loi du 16 février 2017 ci-après la Loi
du 17 juin 2013;
• l’Arrêté royal du 18 avril 2017 relatif à la passation des marchés publics dans les secteurs
classiques, ci-après l’AR du 18 avril 2017
• l’Arrêté royal du 14 janvier 2013 établissant les règles générales d’exécution des marchés publics,
tel que modifié par l’arrêté royal du 22 juin 2017, ci-après les RGE et/ou l’AR du 14 janvier 2013

Soumissionnaire : l’opérateur ou le Groupement qui remet offre sur la base des Documents du marché.

I.3. Mode de passation de l’Accord-cadre

L’Accord-cadre est passé par procédure ouverte avec publicité européenne (article 36 de la Loi du 17
juin 2016 et article 11-3°de l'AR du 18 avril 2017).

Dans le cadre d’une telle procédure :


- tout opérateur intéressé peut remettre offre sur la base des Documents de marché, cette offre
devant contenir toutes les informations relatives aux motifs d’exclusion et aux critères de sélection
(DUME)
- les offres ne sont pas négociées
- le Pouvoir adjudicateur peut prendre contact avec les soumissionnaires aux fins de faire préciser,
clarifier, compléter ou corriger les offres. Dans le cadre de cette faculté, le Pouvoir adjudicateur
• Respecte l’égalité de traitement et les prescriptions du Cahier des charges ;
• Ne peut pas faire modifier des éléments essentiels des offres
• Ne peut pas faire régulariser une irrégularité substantielle affectant les offres.

L’Accord-cadre sera conclu avec le Soumissionnaire non exclu (voir article II.3 ci-après) et sélectionné (voir
article II.4 ci-après) qui a remis l’offre régulière (voir article II.7.2 ci-après) économiquement la plus
avantageuse déterminée sur la base des critères d’attribution définis à l’article II.7.3 ci-après.

I.4. Pouvoir adjudicateur et Pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires

I.4.1. Pouvoir adjudicateur – ACAH, en qualité de centrale d’achat

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Le Pouvoir adjudicateur est l’ACAH, représentée par son directeur, M. Y. Dewez.

Elle agit en qualité de centrale d’achats au sens de l’article 2, 6°a) et 7° b) de la Loi du 17 juin 2016. A ce
titre, l’ACAH est seule responsable de la passation, de la conclusion et de l’exécution de l’Accord-cadre
(voir Clauses contractuelles, dispositions relatives à l’Accord-cadre).

I.4.2. Pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires – PAB, institutions hospitalières

L’Accord-cadre est conclu au bénéfice des PAB suivants :

o L’A.S.B.L. Clinique Saint-Pierre (Uniquement pour le lot 1)


Située avenue Reine Fabiola 9, à 1340 OTTIGNIES

o L’A.S.B.L. CHU UCL Namur (Uniquement pour le lot 1)


- site Godinne : avenue Docteur G. Thérasse 1, à 5530 YVOIR
- site Dinant : rue Saint-Jacques 501, à 5500 DINANT
- site Namur : place Louise Godin 15, à 5000 NAMUR

o L’A.S.B.L. CHR Haute Senne


Située chaussée de Braine 49, à 7060 SOIGNIES

o L'A.S.B.L. Centre Hospitalier EpiCURA (Uniquement pour le lot 1)


Située rue Louis Caty 136, à 7331 BAUDOUR

o La Société coopérative intercommunale Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique de Mons


Borinage (Uniquement pour le lot 1)
Située boulevard Kennedy 2, à 7000 MONS

o L'Association de Pouvoirs Publics "CHR Sambre et Meuse" (Uniquement pour le lot 1)


- site Meuse : avenue Albert Ier 185 à 5000 NAMUR
- site Sambre : rue Chère Voie 75, 5060 SAMBREVILLE

o L’A.S.B.L. Centre Hospitalier Universitaire de Tivoli – Institut Médical des Mutualités Socialistes
(Uniquement pour le lot 1)
Située avenue Max Buset 34, à 7100 LA LOUVIERE

Sur la base de l’Accord-cadre, les PAB précités peuvent directement passer des Commandes à
l’Adjudicataire conformément à l’article 47 §1er , al2, 3° et §2 de la Loi Marchés publics, sans engagement
quant aux quantités qu’ils commanderont, conformément à l’article II.1.4. ci-après. Les quantités estimées
ne sont pas des quantités minimales.

La passation et l’exécution des Commandes relèvent de la seule responsabilité des PAB (voir Clauses
contractuelles, dispositions relatives aux Commandes). L’ACAH, en sa qualité de Pouvoir adjudicateur,
décline toute responsabilité pour les éventuels retards, omissions, manquements, carences ou fautes d’un
PAB dans la passation, l’exécution ou la résiliation d’une Commande et n’en supportera aucune

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conséquence qu’elle soit financière ou non.

I.5. Communications électroniques – introduction des offres

Toutes communications et échanges entre les opérateurs et le Pouvoir adjudicateur doivent être réalisés
par des moyens électroniques conformes aux dispositions de l’article 14 § 7 de la Loi du 17 juin 2016, en
ce compris l’introduction des offres.

A cet effet, les opérateurs utilisent l’application « e-tendering » de la plateforme « e-procurement »


accessible via le site https://enot.publicprocurement.be.

Les opérateurs intéressés à remettre offre s’informent quant à l’utilisation de la plateforme via ce même
site.

Pour être valablement introduites, les offres doivent l’être via l’application e-tendering de la plateforme « e-
procurement » et ce au plus tard pour la date et avant l’heure indiquées en première page de ce document,
dans le respect des dispositions de l’article II.6.4 ci-après.

Pour ce faire, le Soumissionnaire se rend sur le site d’e-Procurement et s’enregistre, au préalable, sur la
plateforme e-Tendering (via le lien indiqué dans l’avis de marché publié sur e-Notification) en complétant
une série de données et en choisissant un nom d’utilisateur et un mot de passe. Il recevra ensuite un code
d’activation qu’il devra indiquer lors de sa première visite.

Toutes les informations nécessaires pour la soumission d’une offre électronique sont reprises dans le
document suivant pour plus de facilité :
http://www.publicprocurement.be/sites/default/files/documents/chl_eten_submittender_fr_20190709_100.
pdf

Un manuel d’explications plus détaillées est également à la disposition des Soumissionnaires via l’adresse
:
https://www.publicprocurement.be/sites/default/files/documents/man_eten_supplier_fr_20190709_100.pdf

IMPORTANT :
- Il est conseillé aux Soumissionnaires de s’enregistrer sur la plateforme dès prise de connaissance
du Cahier des charges pour pouvoir accéder aux informations (questions & réponses) publiées sur
le « forum » de e-tendering ;
- Le Soumissionnaire peut contacter le helpdesk du e-procurement au : +32 (0)2 740 80 00 pour
résoudre d’éventuels problèmes d’accès au site https://eten.publicprocurement.be/.
- Techniquement, il y a certaines limites lors du chargement, notamment en termes de nombre de
documents et de taille (MB) des documents. Ces limites sont disponibles auprès du service e-
procurement.
- Par le seul fait de présenter une offre par des moyens électroniques, le Soumissionnaire accepte
que les données découlant du fonctionnement du dispositif de réception de son offre soient
enregistrées.
- une offre dans laquelle une macro, un virus informatique ou toute autre instruction nuisible est
détectée pourra être réputée ne pas avoir été reçue. L’offre sera alors rejetée.
- En cas d’indisponibilité de la plateforme en vue du dépôt des offres, veuillez en
avertir immédiatement

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• le représentant du Pouvoir adjudicateur charlotte.labye@acahbelgique.be, 081.32.05.93
• et le helpdesk du service e-procurement (: +32 (0)2 740 80 00)

I.6. Documents de marché

I.6.1. Information fournie – exonération de responsabilité

Les informations communiquées aux Soumissionnaires via le Cahier des Charges sont supposées être
revues et analysées par les Soumissionnaires.

Le Pouvoir adjudicateur n’est pas responsable de leur caractère éventuellement incomplet, insuffisant, non
pertinent ou imprécis.

Les Soumissionnaires font réaliser toutes les vérifications, les études, les essais, les analyses et
recherches additionnelles ou complémentaires par rapport à l’Information fournie dans les Documents du
marché, qu’ils estiment nécessaires à l’établissement de leur offre et à l’exécution du Marché.

Sauf dans les cas prévus aux Dispositions contractuelles, l’Adjudicataire ne pourra en aucun cas se
prévaloir du caractère lacunaire ou insuffisant de l’Information fournie au titre des Clauses techniques pour
s’exonérer de ses responsabilités et engagements contractuels ou demander un supplément ou une
modification de prix, une indemnisation ou une prolongation des délais d’exécution.

Aux fins de la remise d’offre, en cas de contradiction entre les différentes parties/les différents documents
constitutifs des Documents du marché, l’ordre de prévalence est le suivant :
- L’avis de marché
- Le Cahier des charges
o Les Clauses administratives
o Les Clauses contractuelles
o L’inventaire
o Les Clauses techniques
o

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I.6.2. Demandes d’informations

Toute demande d'information ou question relative aux Documents du marché doit parvenir au plus tard 12
Jours avant la date ultime d’introduction des offres :

Elle doit obligatoirement et exclusivement :


- Identifier (i) le Cahier des charges et (ii) l’article de celui-ci concerné ;
- Être publiée sur le « forum » de la plateforme « e-procurement » à laquelle les opérateurs ont accès
via l’application « e-tendering » (cfr ci-dessus)

En cas de problème rencontré pour la publication d’une question sur le forum, la personne de contact au
sein de l’ACAH est exclusivement joignable via courriel à l’adresse suivante :
charlotte.labye@acahbelgique.be

Au plus tard 8 Jours avant la date ultime d’introduction des offres, le Pouvoir adjudicateur publiera les
réponses générales sur le « forum » de la plateforme « e-procurement » à laquelle les opérateurs ont accès

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via l’application « e-tendering ».

Le Pouvoir adjudicateur se réserve le droit :


- De ne pas répondre aux questions tardives ou dont la réponse se trouve dans les Documents de
marché ;
- De ne pas répondre aux demandes d’informations que les opérateurs peuvent recueillir auprès des
autorités compétentes (notamment l’information sur les modalités et conditions de demande et
d’octroi des autorisations) ;
- De répondre en une fois à toutes les questions posées.

Le Pouvoir adjudicateur publiera également un avis rectificatif si les réponses rectifient ou complètent les
Documents du marché et appréciera si ces avis rectificatifs nécessitent le report de la date et heure limites
d’introduction des offres dans le respect de l’article 9 de l’Arrêté royal du 18 avril 2017.

I.6.3. Dénonciations des Documents de marché

Par les mêmes voies que celles visées à l’art.I.6.2 ci-avant, ou par e-mail à la personne de contact de
l’ACAH mentionnée sous I.6.2 et au plus tard 8 Jours avant la date ultime d’introduction des offres,
les opérateurs intéressés à remettre offre dénoncent au Pouvoir adjudicateur toutes les erreurs ou
omissions des Documents du marché qui rendent impossible la remise d’une offre régulière (voir
article II.7.2 ci-après) ou la comparaison des offres sur la base de critères d’attribution (voir art.II.7.3
ci-après).

Le Pouvoir adjudicateur appréciera si les erreurs ou omissions dénoncées requièrent la publication d’un
avis rectificatif et, le cas échéant, le report de la date et heure limites d’introduction des offres dans le
respect de l’article 9 de l’Arrêté Royal du 18 avril 2017.

Toute erreur non dénoncée avant la remise d’offre sera corrigée par le Pouvoir adjudicateur après
Conclusion du Marché sans que cette correction ne puisse donner droit à un supplément de prix,
indemnisation ou prolongation des délais d’exécution.

I.7. Emploi des langues

Le français est utilisé dans toutes les communications orales ou écrites, tant au niveau de la passation,
que de l'attribution et de l'exécution du Marché.
L'offre est rédigée en français. Tous documents ou attestations joints à l'offre sont fournis en français. Le
Pouvoir adjudicateur peut demander au Soumissionnaire une traduction des documents établis dans une
langue autre que le français.
Dans le cadre de l’exécution du Marché, toutes les réunions sont tenues en français et tous les livrables
sont rédigés en français. Le représentant de l’Adjudicataire y compris de tout sous-traitant amené à entrer
en contact avec le Pouvoir adjudicateur ou les PAB et intervenant à quelque stade que ce soit dans
l’exécution du Marché maîtrise la langue française à l’oral et à l’écrit. Ceci constitue une exigence
essentielle.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


13
I.8 Frais de participation à la procédure

Les Soumissionnaires supportent tous les frais inhérents à la participation à la présente procédure de
passation de l’Accord-cadre et ce, quelle qu’en soit l’issue, que l’Accord-cadre soit attribué et/ou conclu ou
que le Pouvoir adjudicateur décide de renoncer à son Attribution ou Conclusion, conformément à l’article
II.9 ci-après.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


14
Chapitre II. Clauses administratives
Ce Chapitre se rapporte à la procédure de passation et de conclusion de l’Accord-cadre. A cet effet, les
dispositions de ce chapitre complètent les dispositions applicables de la Loi du 17 juin 2016 et à l’AR du
18 avril 2017.

II.1 Description de l’Accord- cadre

II.1.1. Objet

L’Accord-cadre conclu avec l’ACAH a pour objet la fourniture, aux PAB, de réfrigérateur à médicaments,
de réfrigérateurs de laboratoire et de congélateurs à plasma et la maintenance de ceux-ci pour les PAB.

II.1.2. Allotissement

L’Accord-cadre est divisé en 2 lots ayant pour objet :


- Lot 1 : La fourniture de réfrigérateurs à médicaments et de réfrigérateurs de laboratoire et la
maintenance
- Lot 2 : la fourniture de congélateurs à plasma et la maintenance

Sauf disposition contraire dans le présent Cahier des charges, chaque lot est considéré comme un
Accord-cadre distinct tant pour sa passation que son exécution.

Le Soumissionnaire peut remettre offre pour un, plusieurs ou tous les lots. Il indique dans son formulaire
d’offre pour quel(s) lot(s) il remet offre et joint à celui-ci tous les documents relatifs au(x) lot(s) pour lequel(s)
il fait offre.

Il est interdit aux Soumissionnaires qui remettent offre pour plusieurs ou tous les lots de proposer
un rabais ou une amélioration de leurs offres dans les cas où plusieurs ou tous les lots pour
lesquels ils remettent offre leur seraient attribués.

II.1.3 Durée de l’Accord-cadre

Sans préjudice des dispositions de l’article II.1.4 ci-dessous, l’Accord-cadre est conclu pour une durée de
4 ans à dater du lendemain de sa Conclusion.

Pour autant qu’elles aient été passées valablement par les PAB, les Commandes passées avant l’expiration
du terme de l’Accord-cadre (éventuellement reconduit) restent exécutables au-delà de ce terme.

II.1.4 Prix et quantités

Les Commandes sont passées par les PAB pour des quantités correspondant à leurs besoins, aux prix
unitaires de l’Offre de l’Adjudicataire.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


15
Ces prix unitaires sont forfaitaires, fixes et non révisables pour toute la durée du Marché, sans préjudice
des dispositions des Clauses contractuelles.

II.1.4.1 Prix forfaitaires – éléments inclus dans les prix unitaires

Les prix unitaires sont forfaitaires. Ils incluent, conformément aux articles 29 à 32 de l’Arrêté royal du 18
avril 2017 :

- toutes les Prestations nécessaires à l’exécution du Marché y compris celles qui ne sont pas
expressément décrites dans le présent Cahier des charges ou à l’inventaire mais qui sont
nécessaires à la bonne exécution du Marché dans le respect de la Réglementation et des règles
de l’art ;

- toutes les impositions, redevances et taxes à l’exception de la TVA qui fait l’objet d’un poste
distinct à l’inventaire

- tous les frais, mesures et charges quelconques inhérents à l’exécution du Marché et notamment :
- les frais de gestion administrative et de secrétariat
- les frais de déplacement et d’assistance aux réunions ;
- les frais d’assurance ;
- les frais de transport et de livraison ;
- les frais et coûts de formation des utilisateurs à l’utilisation des [produits/services];
- les frais de transport, d'emballage, de déballage, de chargement/déchargement au lieu de
livraison, d'assurance et de dédouanement ;
- le coût relatif à l’éventuelle formation des utilisateurs à l’emploi des produits proposés ;
- les frais d'évacuation des déchets (d'emballage) ou autres ;
- tous les frais de reprise des déchets ;
- les coûts d'acquisition des éventuels droits de propriété intellectuelle (brevets, dessins,
marques ou autres) ou les redevances de licences d'exploitation nécessaires dans le cadre
de l’exécution du Marché ;
- les frais de rédaction, traduction, reproduction, mise à disposition et mise à jour de la
documentation technique relative aux fournitures ou aux documents à délivrer dans le cadre
de l’exécution du Marché;
- les frais liés aux réceptions des fournitures et éventuels services annexes ;
- La reprise éventuelle des anciens équipements (électrique, électroniques et médicaux) selon
les conditions des conventions RECUPEL et MELAREC

II.1.4.2. Quantités estimées et quantités maximales – Plafond de l’Accord-cadre

Les PAB passent les Commandes au fur et à mesure de leurs besoins pour les quantités qui y
correspondent.

L’inventaire joint en Annexe A contient les quantités estimées par lot et par poste pouvant être
commandées par les PAB; ces quantités sont données à titre indicatif et n’engagent ni l’ACAH ni les PAB :
elles ne représentent pas une quantité minimale que l’Adjudicataire a le droit de fournir aux PAB. Elles ont

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


16
été estimées sur la base des besoins de remplacement du matériel défectueux. La variation entre les
quantités estimées et les quantités effectivement commandées par les PAB ne peut donner lieu à aucun
supplément de prix, révision des prix unitaires ou indemnisation de l’Adjudicataire ;

Le plafond de l’Accord-cadre, càd les quantités maximales pouvant être commandées par tous les PAB au
bénéfice de l’Accord cadre, est fixé à 3 fois la quantité reprise dans l’inventaire. Ce plafond atteint, l’Accord-
cadre aura épuisé ses effets et plus aucune Commande ne pourra être passée par aucun PAB au bénéfice
de cet Accord- cadre, sans préjudice des Commandes en cours à la date de la notification par l’ACAH de
ce que ce plafond de l’Accord-cadre a été atteint.

II.1.5 Variantes et options

Les variantes libres (proposées sur initiative des Soumissionnaires) sont interdites.
Le présent cahier des charges ne prévoit pas de variante

Le présent cahier des charges impose les options suivantes :


Lot 1 :
Option obligatoire 1 : Porte vitrée

Le soumissionnaire remettra prix pour la fourniture et l’installation d’une porte vitrée sur les frigos en lieu
et place de la porte pleine prévue de base.

Option obligatoire 2 : Tiroirs intérieurs (en lieu et place des clayettes)

Le soumissionnaire remettra prix pour la fourniture et l’installation de tiroirs à l’intérieur des frigos. Les
tiroirs auront de petits trous pour faciliter le passage de l’air sans que des ampoules ne puissent tomber.
Les tiroirs auront des séparateurs modulables.

Elles sont décrites dans l’offre sur la base du formulaire « options » joint au présent Cahier des charges,
dûment complété par le Soumissionnaire (voir Annexes pour la remise d’offre)

II.1.6. Aspects éthiques, sociaux et environnementaux

En vertu de l’article 7 de la Loi du 17 juin 2016,


- Le non-respect par les Soumissionnaires des obligations de droit social, environnemental et du
travail qui leur sont applicables en vertu du droit belge, européen ou international (y inclus les
conventions de l’OIT listées à l’annexe 2 de la Loi du 17 juin 2016) permet voire oblige, dans
certains cas spécifiques, le Pouvoir adjudicateur à les exclure de la participation à la présente
procédure ou de rejeter leur offre (voir article II.2 et II.5 ci-après) ;

- L’Adjudicataire du Marché, ses sous-traitants ou tout intervenant à l’exécution du Marché s’engage


à respecter les obligations de droit social, du travail et environnemental belge, européen ou
international qui lui sont applicables.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


17
L’ACAH accorde par ailleurs une importance particulière aux aspects environnementaux dans le cadre
des clauses contractuelles et impose dès lors à l’Adjudicataire de respecter certaines obligations
particulières en matière environnementale applicables indépendamment des obligations légales et
réglementaires issues de la Réglementation.

II.2 Le Soumissionnaire

Peut remettre une Offre en qualité de Soumissionnaire :


- une personne physique
- une personne morale (société, etc.)
- un Groupement

Dans les deux derniers cas, l’offre signée par le mandataire (personne physique) doit inclure les documents
qui attestent de sa capacité à engager la personne morale ou le Groupement (ou chaque membre du
Groupement), conformément à ce qui est précisé à l’article II.6.4 ci-dessous (introduction et signature
électronique des offres).

II.3. Motifs d’exclusion des Soumissionnaires à la participation à la


procédure

II.3.1. Motifs d’exclusion obligatoire liés à une condamnation définitive pour


certaines infractions (art.67 Loi du 17 juin 2016)

Sauf motifs impérieux d’intérêt général ou mesures correctrices jugées suffisantes1, le Pouvoir
adjudicateur doit exclure le Soumissionnaire qui, dans les 5 ans précédant la date ultime d’introduction
des offres, a été condamné par une décision judiciaire définitive pour l’une des infractions suivantes :
- Participation à une organisation criminelle ;
- Corruption ;
- Fraude ;
- Infractions terroristes (y inclus incitation, complicité ou tentative d’une telle infraction) ;
- Blanchiment de capitaux ou financement du terrorisme ;
- Travail des enfants et autres formes de traite des êtres humains ;
- Occupation de ressortissants de pays tiers en séjour illégal2.

Ces infractions sont mieux définies à l’article 61 de l'AR du 18 avril 2017.

Lorsque le Soumissionnaire est une personne morale, l’exclusion obligatoire s’applique également

1 Les mesures correctrices sont celles que le Soumissionnaire a pris pour assurer sa fiabilité malgré qu’il ait fait
l’objet d’une condamnation définitive visée au présent article II.3.1 (article 67 de la Loi du 17 juin 2016). A cette fin, le
Soumissionnaire décrit dans le DUME les mesures prises (« auto réhabilitation ») qui sont (i) le fait qu’il a versé ou
entrepris de verser une indemnité en réparation de tout préjudice causé par l’infraction pénale, (ii) le fait qu’il a clarifié
totalement les faits et circonstances en collaborant activement avec les autorités chargées de l’enquête, (iii) le fait
qu’il a pris des mesures concrètes de nature technique et organisationnelle et en matière de personnel propres à
prévenir de nouvelles infractions pénales.
2 Toutefois, pour cette infraction, une simple décision administrative ou judiciaire suffit, en ce compris une notification par
l’inspection du travail.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


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lorsque la personne condamnée par jugement définitif est une personne physique membre de l’organe
administratif, de gestion ou de surveillance du Soumissionnaire ou détient un pouvoir de représentation,
de décision ou de contrôle en son sein.

II.3.2. Motifs d’exclusion obligatoire du Soumissionnaire liés aux dettes sociales et


fiscales (art.68 Loi du 17 juin 2016)

Sauf motifs impérieux d’intérêt général, le Pouvoir adjudicateur doit exclure de la participation à la
présente procédure le Soumissionnaire qui a :

- une dette de cotisations de sécurité sociale égale ou supérieure à 3.000,00 € (Trois mille euros);
- ou une dette d’impôts et taxes égale ou supérieure à 3.000,00 € (trois mille euros);
sauf si le Soumissionnaire peut démontrer qu’il dispose à l’égard d’un pouvoir adjudicateur ou
d’une entreprise publique de créances certaines, exigibles et libres de tout engagement à l’égard
de tiers pour un montant égal à sa dette, diminué de 3.000,00 € (trois mille euros).

N’est pas en situation d’exclusion le Soumissionnaire qui, avant la date limite d’introduction des offres, a
payé sa dette (y inclus amendes et intérêts de retard) ou a conclu un accord contraignant à cet effet.

II.3.3. Motifs d’exclusion facultative du Soumissionnaire liés à une faute ou un


manquement (art.69 Loi du 17 juin 2016)

Sauf mesures correctrices jugées suffisantes3, le Pouvoir adjudicateur peut exclure de la participation
à la présente procédure le Soumissionnaire qui dans les 3 années qui précèdent la date ultime
d’introduction des offres :

- a manqué à ses obligations en matière de droit environnemental, social ou du travail telles que
visées à l’article 7 de la Loi du 17 juin 2016 et qui incluent les obligations issues des conventions
internationales listées à l’annexe 2 de ladite Loi ;
- est en état de faillite, de liquidation, de cessation d'activités, de réorganisation judiciaire ou
a fait l'aveu de leur faillite, a fait l'objet d'une procédure de liquidation ou de réorganisation
judiciaire;
- a commis une faute professionnelle grave remettant en cause son intégrité ;
- a commis des actes, conclu des conventions ou procédé à des ententes en vue de fausser la
concurrence au sens de l’article 5 §1er de la Loi du 17 juin 2016 ;
- se trouve en conflit d’intérêt au sens de l’article 6 de la Loi du 17 juin 2016 ou de l’article 51 de
l’Arrêté royal du 18 avril 2017 ;
- qui bénéficie d’un avantage concurrentiel déterminant résultant de la participation préalable à la
préparation de la présente procédure de passation (voir article 52 de la Loi du 17 juin 2016)

3 Les mesures correctrices sont celles que le Soumissionnaire a pris pour assurer sa fiabilité malgré les fautes ou
manquements visés au présent article II.3.3 (art.69 Loi du 17 juin 2016). A cette fin, le Soumissionnaire décrit dans le
DUME les mesures d’auto-réhabilitation qu’il a prises : (i) il a versé ou entrepris de verser une indemnité en
réparation de tout préjudice causé par l’infraction pénale, (ii) il a clarifié totalement les faits et circonstances en
collaborant activement avec les autorités chargées de l’enquête, (iii) il a pris des mesures concrètes de nature
technique et organisationnelle et en matière de personnel propres à prévenir de nouvelles fautes.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


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- a été condamné à des mesures d’office, des dommages et intérêts ou une autre sanction
comparable dans le cadre d’un autre marché ou concession en raison de défaillances
importantes ou persistantes ;
- s’est rendu gravement coupable de fausses déclarations en fournissant les renseignements
exigés pour la vérification de l’absence de motifs d’exclusion ou la satisfaction des conditions de
sélection, a caché ces informations ou n’est pas en mesure de présenter les documents justificatifs
requis ;
- a entrepris d’influer indûment sur le processus décisionnel du Pouvoir adjudicateur ou
d’obtenir des informations confidentielles susceptibles de lui donner un avantage indu lors de la
procédure de passation ou a fourni par négligence des informations trompeuses susceptibles
d’avoir une influence déterminante sur les décisions d’exclusion, de sélection ou d’attribution.

La décision d’exclure ou non un Soumissionnaire pour les motifs précités tient compte des éventuelles
mesures correctrices qu’il aurait identifiées dans le cadre de l’introduction de son Offre.

II.4 Conditions de sélection

II.4.1 Principes

Le Soumissionnaire peut recourir aux capacités de Tiers pour répondre aux conditions de sélection définies
ci-après ;

Les Tiers s’entendent de toute personne physique non employée (contrat de travail) par le Soumissionnaire
(ou par un des membres du Groupement lorsque le Soumissionnaire est un Groupement) ou de toute
personnes morale (société) distincte du Soumissionnaire (ou d’un des membres du Groupement si le
Soumissionnaire est un Groupement)4.

Les capacités de ce Tiers seront admises par le Pouvoir adjudicateur pour autant que celui-ci
- ne soit pas en situation d’exclusion au sens de l’article. II.3. ci-dessus ;
- s’engage à mettre sa capacité à disposition du soumissionnaire si le Marché lui est attribué.

II.4.2. Conditions de capacité financière – chiffre d’affaires annuel

Pour être sélectionné, le Soumissionnaire doit disposer, au cours des trois derniers exercices disponibles,

- pour les lots d’un chiffre d’affaires annuel minimum égal à :

N° de lot Montant de chiffre d’affaires minimum annuel à justifier


1 300.000 €
2 100.000 €
-

4Et notamment les sociétés mère, sœur ou fille de la société Soumissionnaire ou des sociétés membres
du Groupement soumissionnaire.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123

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Le Soumissionnaire déclare son chiffre d’affaires annuel sur les trois derniers exercices disponibles dans
le DUME partie IV (cfr infra). Ces déclarations seront vérifiées par le Pouvoir adjudicateur sur la base des
comptes annuels certifiés et/ou publiés et à défaut, par une déclaration de réviseurs indépendants. Le
Soumissionnaire s’engage à fournir ces documents justificatifs à la première demande du Pouvoir
adjudicateur, sauf s’ils sont disponibles gratuitement « on line ».

II.4.3. Conditions de capacité technique et professionnelle – références de marchés


similaires

Pour être sélectionné, le Soumissionnaire doit disposer d’au moins trois contrats exécutés ou en cours
d’exécution au cours des 3 dernières années ayant pour objet les fournitures du(des) lot(s) pour
le(s)quel(s) il soumissionne et dont la valeur atteint les montants minima (hors TVA) suivants :

N° de Montant min. de chaque livraison


Livraison
lot (en euros, par an, HTVA)
1 Réfrigérateurs à médicaments / laboratoire 50.000 €

2 Congélateur à plasma 15.000 €

Le Soumissionnaire décrit ses marchés/contrats de référence dans le DUME, partie IV (cfr infra). Ces
déclarations seront vérifiées par le Pouvoir adjudicateur qui se réserve le droit à cet effet de prendre contact
avec les clients de référence pour vérifier l’exactitude et la pertinence des marchés/contrats déclarés
/décrits dans le DUME.

II.5. DUME et vérifications du Pouvoir adjudicateur

II.5.1. Le DUME : document de preuve provisoire relativement aux motifs


d’exclusion et aux conditions de sélection

Aux fins d’établir qu’il ne se trouve pas en situation d’exclusion (art.II.3 ci-avant) et qu’il répond aux
conditions de sélection (art.II.4 ci-avant), le Soumissionnaire utilise le DUME qu’il complète et joint à son
offre.

Pour l’utilisation du DUME, les Soumissionnaires sont invités à :


- télécharger le fichier « DUME.xml » ou « DUME.pdf » disponible, avec l’avis de marché et le cahier
des charges sur la plateforme E-notification;
- compléter ce DUME électroniquement sur la plateforme https://dume.publicprocurement.be

Pour remplir ce document électroniquement sur cette plateforme, un soumissionnaire doit :


- s’y identifier comme opérateur économique ;
- charger ce fichier XML sur le site ;
- Compléter le DUME sur le site ;
- Exporter le DUME en format PDF et le joindre à son offre.

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21
Dans la partie II (information relative à l’opérateur), le Soumissionnaire
- Sous A)
o s’identifie
o ainsi que chaque membre du Groupement soumissionnaire s’il soumissionne en qualité de
Groupement (càd en cas de réponse positive à la question : L’opérateur économique
participe-t-il à la procédure de passation de marché avec d’autres). Dans cette hypothèse,
chaque membre du Groupement complète un DUME, parties II, III et IV
o précise pour quel(s) lot(s) il remet offre.
- Sous B)
o Identifie la personne physique qui le représente pour les besoins de la procédure de
passation et à laquelle toute notification du pouvoir adjudicateur sera valablement faite
- Sous C), le cas échéant
o Identifie le(s) Tiers (au sens défini sous II.3.1 ci-avant) à la capacité duquel (desquels) il
fait appel pour répondre aux conditions de sélection visées. Dans ce cas, chaque Tiers
complète un DUME (parties II, III et, pour la partie IV, uniquement pour ce qui le concerne.

Dans la partie III (motifs d’exclusion), le Soumissionnaire (et chaque membre du Groupement ou chaque
Tiers)
- Déclare s’il se trouve ou non dans les situations d’exclusion énoncées et décrites dans cette partie ;
- S’il se trouve en situation d’exclusion, donne les précisions demandées et le cas échéant, décrit
les mesures correctrices qu’il a prises (mesures d’auto-réhabilitation)
- Indique si les documents probants sont disponibles gratuitement sur internet pour le Pouvoir
adjudicateur

Dans la partie IV (conditions de sélection), le Soumissionnaire (et chaque membre du Groupement ou


chaque Tiers pour ce qui le concerne)
- déclare son chiffre d’affaires annuel pour les trois derniers exercices disponibles et indique si ses
comptes annuels sont disponibles gratuitement via un site internet.
- déclare et décrit ses marchés similaires de référence en précisant l’identité du client et les
coordonnées de la personne de contact au sein de ce client, le montant du marché et son objet
pour en vérifier la pertinence au regard des conditions précitées.

Dans la partie VI (déclarations finales), le Soumissionnaire (et chaque membre du Groupement et chaque
Tiers) déclare s’engager à transmettre au Pouvoir adjudicateur les documents attestant de l’absence de
motifs d’exclusion (attestations fiscales, sécurité sociale, extrait de casier judiciaire, etc ou équivalent – voir
art. 62 63 et 72 §2 AR du 18 avril 2017) et les conditions de sélection (comptes annuels certifiés,
engagement de Tiers, etc) lorsque ces documents probants ne sont pas disponibles via une banque de
donnée gratuitement accessible on line au Pouvoir adjudicateur.

II.5.2. Vérifications par le Pouvoir adjudicateur

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


22
II.5.2.1. Motifs d’exclusion

Sur la base de la partie III, du (des) DUME(s) complété(s) par le Soumissionnaire (chaque membre du
Groupement), le Pouvoir adjudicateur vérifie

− L’absence de dettes sociales et fiscales dans le chef de tous les Soumissionnaires, dans les 20
Jours suivant la date ultime d’introduction des offres et ce via la consultation (i) de l’application
TELEMARC pour les soumissionnaires belges ou employant du personnel assujetti à l’ONSS (ii)
ou, pour les autres soumissionnaires, de toute autre banque de données similaire référencée dans
leur DUME.
Si la consultation de ces banques de données et applications ne permet pas de déterminer de
manière certaine si les Soumissionnaires satisfont à leurs obligations, le Pouvoir adjudicateur leur
demande de leur transmettre l’attestation visée aux articles 62 et 63 de l’AR du 18 avril 2017.
S’il apparaît de ces consultations ou documents qu’il existe une dette supérieure à 3.000,00€, le
Pouvoir adjudicateur prendra contact, par email, avec les Soumissionnaires concernés pour
vérifier s’ils sont ou non en situation d’exclusion et, le cas échéant, pour les inviter à régulariser la
situation. La preuve de la régularisation doit être transmise dans les 5 jours ouvrables de
l’invitation à régulariser;

− Le caractère suffisant des mesures correctrices indiquées le cas échéant dans le DUME, dans le
chef de tous les Soumissionnaires concernés par de telles mesures ;

− L’absence d’autres motifs d’exclusion uniquement dans le chef de l’Adjudicataire pressenti du


Marché, sans préjudice du droit pour le Pouvoir adjudicateur de procéder à des vérifications à tout
moment de la procédure pour en assurer le bon déroulement.
Dans le cadre de ces vérifications, le pouvoir adjudicateur peut
- notamment demander un extrait de casier judiciaire ou tout autre document équivalent pour
attester l’absence de condamnations définitives au sens de l’article II.3.1. ci-dessus ;
- prendre renseignement auprès des autorités concernées et
- inviter le Soumissionnaire à préciser ou compléter les certificats, attestations et autres
documents délivrés.

II.5.2.2. Conditions de sélection

Le Pouvoir adjudicateur sélectionne les Soumissionnaires sur la base des déclarations contenues dans la
partie IV du (des) DUME(s), dûment complété(s)par le Soumissionnaire (chaque membre du Groupement
et/ou chaque Tiers). Le cas échéant, le Pouvoir adjudicateur peut demander des précisions quant aux
informations et déclarations reprises dans le DUME.

Il vérifie les conditions de sélection sur la base des documents probants énoncés ci-avant (comptes
annuels, engagement du Tiers, etc) en principe uniquement dans le chef de l’Adjudicataire pressenti de
l’Accord-cadre, sans préjudice du droit pour le Pouvoir adjudicateur de procéder à des vérifications à tout
moment de la procédure pour en assurer le bon déroulement.

S’il apparaît des vérifications précitées que le(s) Tiers dont la capacité est invoquée doit être exclu au sens
des articles II.3.1, II.3.2 ou II.3.3. ci-avant, le Pouvoir adjudicateur demandera au Soumissionnaire qu’il
remplace ce Tiers. Le non-respect d’un tel ordre de remplacement entraîne la non- sélection du
Soumissionnaire.

Dans le cadre des vérifications précitées, le Pouvoir adjudicateur peut

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23
− demander aux Soumissionnaires de compléter/préciser les documents probants
précités/certificats ;
− se renseigner par tous moyens qu’il juge utile de la situation des Soumissionnaires et notamment
s’adresser directement aux autorités belges ou étrangères compétentes.

II.6 Offres

II.6.1. Forme et contenu


Le Soumissionnaire établit son offre en français sur la base des formulaires et des modèles joints en
annexe au Cahier des charges.

L’offre est composée d’autant de fichiers pdf que de documents énoncés ci-après. Les fichiers suivant la
numération indiquée ci-après et l’ordre et contiennent les documents/informations dans l’ordre indiqué pour
chaque fichier/document.

- Fichier /Document I :
o I.A : Formulaire d’offre, suivant modèle en annexe B, dûment complété par le
Soumissionnaire (chaque membre du Groupement)
o I.B. Lorsque l’offre est introduite par une personne morale ou un Groupement, preuve
des pouvoirs de la (des) personne(s) physique(s) qui signe(nt)
électroniquement le rapport de dépôt de l’offre sur e-tendering d’engager le
Soumissionnaire. Cette preuve constitue soit la copie du mandat/procuration du/des
signataires, soit copie des statuts et nominations si ceux-ci ne sont pas disponibles
gratuitement sur des banques de données en ligne librement accessibles.

- Fichier/Document II : Dossier de sélection


o II.A : le DUME complété par le Soumissionnaire (ou les DUMES complétés par chaque
membre du Groupement lorsque le Soumissionnaire est un Groupement)
o II.B : le cas échéant, le(s) DUME(s) complété(s) par le(s) Tiers dont la capacité
est invoquée par le Soumissionnaire pour répondre aux conditions de sélection .

ATTENTION : une offre qui ne contient pas le(s) document(s) II.A (DUME complété par le
Soumissionnaire ou chaque membre du Groupement si le Soumissionnaire est un
Groupement) est nulle et sera rejetée pour irrégularité substantielle.

- Fichier /Document III : Inventaire (suivant modèle joint en annexe A) dûment


complété par le Soumissionnaire pour chaque lot pour lequel il remet offre

ATTENTION : le modèle d’inventaire relatif à chaque lot doit être complété en toutes ses lignes et
ne peut être modifié (ni dans l’intitulé et le nombre de postes/lignes ni dans le mode de
détermination du prix ni dans les quantités estimées) sous peine de nullité de l’offre et donc de
rejet obligatoire pour irrégularité substantielle.

- Fichier/Document IV : Dossier d’attribution – critères qualitatifs


o Annexes B à L

Le Soumissionnaire joint tous et uniquement les documents précités pour constituer son Offre et en indique

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les parties confidentielles, càd les parties qui ne pourront être divulguées par le Pouvoir adjudicateur aux
autres Soumissionnaires que ce soit dans le cadre de la notification des décisions motivées du Pouvoir
adjudicateur ou dans le cadre d’un recours contre celles-ci.

Tout autre document que ceux précités ne sera pas pris en considération pour l’analyse des offres et
l’attribution du Marché.

II.6.2 Offre Unique

Un Soumissionnaire ne peut remettre qu'une seule offre pour l’Accord-cadre par lot, ce qui exclut
• les offres multiples ou catalogues,
• les variantes libres (même en identifiant une offre de base)
• Qu’un membre d’un Groupement Soumissionnaire fasse également offre pour ce Marché
soit seul soit conjointement avec un autre Groupement.

II.6.3. Date et heure limites d’introduction des offres

L’offre doit être introduite au plus tard pour le jour et avant l’heure indiquées en première page de
ce document.

ATTENTION : Quelle qu'en soit la cause, les offres introduites tardivement sont nulles et seront
obligatoirement rejetées pour irrégularité substantielle.

II.6.4. Introduction et signature électronique des Offres

Les offres sont introduites exclusivement et obligatoirement via l’application e-Tendering du site « e-
procurement ». (https://eten.publicprocurement.be)5.

Pour que l’offre soit considérée comme valablement signée, c’est le rapport de dépôt sur la
plateforme e-tendering qui doit être revêtu d'une signature électronique qualifiée par la personne ou
les personnes statutairement compétentes ou mandatées, selon le cas, pour engager le
Soumissionnaire.

L’attention du Soumissionnaire est attirée sur le fait que :


− Ce rapport de dépôt doit être revêtu d’une signature électronique qualifiée ;

− Emanant de la ou des personnes habilitées à engager le Soumissionnaire ou chaque


membre du Groupement lorsque le Soumissionnaire est un Groupement

− Auquel est joint l’acte électronique authentique ou sous seing privé qui accordent au(x)
mandataire(s) ses pouvoirs, ou une copie scannée de la (des) procuration(s). Le cas
échéant référence est faite au numéro de l’annexe du Moniteur belge qui a publié l’extrait
de l’acte concerné en mentionnant la(les) page(s) et le(s) numéro(s) concerné(s) ;

5 Voir ci-dessus, article I.5 relatif aux moyens de communication électroniques .

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123

25
− Le rapport de dépôt signé électroniquement au nom d’une personne morale à l’aide d’un
certificat attribué au nom de cette personne morale qui s’engage uniquement en son nom
propre et pour son compte, ne requiert pas de mandat supplémentaire.

Une ou plusieurs signatures scannées sur les documents constitutifs de l’offre (formulaire,
DPP,etc) sont insuffisantes et ne peuvent pas remplacer la signature électronique qualifiée des
mandataires et la preuve de leur mandat à engager le Soumissionnaire.

ATTENTION : les offres qui ne respectent pas les exigences précitées sont nulles et seront
obligatoirement rejetées pour irrégularité substantielle. Sont ainsi rejetées les offres

− Qui ne sont pas introduites via e-tendering (sauf indisponibilité de la plateforme qui doit être
immédiatement dénoncée au service e-procurement et au Pouvoir adjudicateur) ou qui
parviennent tardivement (càd qui ne sont pas introduites AVANT l’heure ultime précitée) ;

− Dont le rapport de dépôt n’est pas revêtu d’une signature électronique qualifiée par la(les)
personne(s) habilitées à engager le Soumissionnaire (chaque membre du Groupement).

ATTENTION : Suivant la jurisprudence, l’introduction d’une offre par une société ne relève pas
de la gestion journalière et elle ne peut donc pas être valablement signée par le délégué à la
gestion journalière en cette qualité. L’offre signée par une personne ne disposant pas du pouvoir
d’engager le Soumissionnaire est nulle et sera obligatoirement rejetée pour irrégularité
substantielle

II.6.5 Retrait ou modification des offres après signature du rapport de dépôt

Les Soumissionnaires peuvent modifier ou retirer leur offre déjà déposée sur e-tendering et revêtues du
rapport de dépôt signé pour autant qu’ils le fassent :
- Avant la date et heure limites d’introduction des offres, indiquées en première page de ce
document
- Dans le respect des dispositions de l’article 43 §2 de l’AR du 18 avril 2017, à savoir
o Les modifications ou le retrait donnent lieu à l’envoi d’un nouveau rapport de dépôt qui
doit être signé conformément à l’article II.6.4 ci-avant, à défaut ils sont nuls.
o En cas de modifications, leur portée doit être indiquée avec précision
o En cas de retrait, il doit être pur et simple
o Les modifications à une offre qui interviennent après la signature du rapport de dépôt,
ainsi que son retrait donnent lieu à l’envoi d’un nouveau rapport de dépôt qui doit être
signé conformément à l’article II.6.4 ci-avant et la portée des modifications doit être
indiquée avec précision.

II.6.6 Ouverture des offres

L’ouverture des offres électroniques via « e-tendering » se déroule dans le respect des dispositions de
l’article 84 de l’AR du 18 avril 2017.

II.6.7. Engagement du Soumissionnaire

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


26
Le Soumissionnaire reste lié par son offre pendant un délai de 180 Jours prenant cours le lendemain de la
date ultime d’introduction des offres.

ATTENTION : l’offre faite sous condition d’un délai d’engagement/de validité inférieur à 180 Jours est
nulle et sera obligatoirement rejetée pour irrégularité substantielle.

Par la remise de son offre, le Soumissionnaire déclare :


− avoir pris connaissance des Documents du marché et de toutes les informations complémentaires
transmises par le Pouvoir adjudicateur
− avoir pu vérifier ces informations et faire ses propres analyses et études
− avoir pu poser toutes questions et obtenu tous renseignements nécessaires à la rédaction et
l’introduction de son Offre
− avoir tenu compte de toutes les circonstances encadrant l’exécution du Marché
− avoir établi ses prix en parfaite connaissance des éléments précités
− s’engager à exécuter le Marché, s’il lui est attribué, dans le respect du Cahier des charges, de la
Réglementation et de son Offre et à renoncer à ses conditions générales, qu’elles soient ou non
jointes à son offre, auquel cas elles sont déclarées nulles et tenues pour non écrites.
− être informé que ses données personnelles ne seront utilisées par le Pouvoir adjudicateur que
dans la stricte limite des besoins de l'attribution et de l'exécution du présent Marché et dans le
respect du RGPD.
− ;

II.7 Attribution de l’Accord-cadre

II.7.1 Principes

Les offres des Soumissionnaires non exclus et sélectionnés sur la base du DUME sont analysées au
regard de leur régularité.

Les offres régulières sont analysées, comparées et classées sur la base des critères d’attribution pour
déterminer celle[s] qui est[sont] économiquement la[les] plus avantageuse[s].

Le Marché est attribué au Soumissionnaire qui a remis l’offre régulière économiquement la plus
avantageuse, pour autant qu’il résulte des vérifications visées à l’article II.5.2. qu’il ne doit pas être exclu
et qu’il répond aux conditions de sélection.

Lors de l’analyse des offres, le Pouvoir adjudicateur se réserve la faculté :


- De tenir tous les contacts avec les Soumissionnaires uniquement par e-mail à l'adresse renseignée
sur le formulaire d'offre ;
- De faire préciser, compléter, clarifier ou corriger les offres incomplètes, imprécises, erronées dans
les limites autorisées par la Réglementation et le présent Cahier des charges et donc à l’exclusion
de la rectification de toute irrégularité substantielle ou de la modification d’éléments essentiels de
l’offre ;
- Dans le cadre de la vérification des prix, de demander toute décomposition des prix (forfaitaires)
des Soumissionnaires et, le cas échéant, leur justification dans le respect des dispositions de
l’article 36 de l’Arrêté royal du 18 avril 2017.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


27
II.7.2. Analyse de la régularité des offres et des prix

Le Pouvoir adjudicateur vérifie la régularité des offres conformément à ce qui est prévu à l’art.76 de l’AR
du 18 avril 2017.

Le Pouvoir adjudicateur doit rejeter pour nulles les offres qui sont affectées

- D’une irrégularité substantielle, càd de toute irrégularité/non-conformité qui est de nature à donner
un avantage discriminatoire au Soumissionnaire, à entraîner une distorsion de concurrence, à
empêcher l’évaluation de l’offre du Soumissionnaire ou la comparaison de celle-ci aux autres offres,
ou à rendre inexistant, incomplet ou incertain l’engagement du Soumissionnaire à exécuter le Marché
dans le respect du Cahier des charges ou de la Réglementation.

Sans préjudice de cette définition générale, sont réputées affectées d’une irrégularité substantielle,
les offres qui
o Ne respectent pas les obligations du droit social, du travail ou environnemental sanctionnées
pénalement
o Ne sont pas introduites ou signées électroniquement conformément à l’article II.6.4.
o Sont revêtues d’une signature électronique qualifiée qui n’est pas celle de la (des) personne(s)
physique(s) qui a (ont) le pouvoir d’engager le Soumissionnaire (art.II.6.4)
o Sont introduites tardivement (art.II.6.3)
o Ne respectent pas la condition « d’offre unique » conformément à l’article II.6.2
o Ne comportent pas le DUME complété par le Soumissionnaire (ou chaque membre du
Groupement lorsque le Soumissionnaire est un groupement) (art. II.6.1)
o Modifient l’inventaire joint en annexe A
o Ne sont pas conformes aux exigences minimales ou essentielles du présent Cahier des
charges et notamment
o Sont soumis à un délai de validité inférieur au délai de 180 Jours prévu par le Cahier
des charges (art.II.6.7.)
o Qui ne respectent pas celles des exigences des Clauses techniques qui sont qualifiées
de minimales ou essentielles.
o Dont les prix unitaires (pour des postes non négligeables) ou le prix total sont/est anormal au
sens de l’article 36 de l’AR du 18 avril 2017, notamment en raison du non-respect par le
Soumissionnaire de ses obligations en matière de droit social, environnemental ou du travail.

- Ou d’irrégularités non substantielles qui du fait de leur cumul ou de leur combinaison ont les
mêmes effets qu’une irrégularité substantielle

II.7.3. Critères d’attribution

Les critères d’attribution permettant de déterminer l’offre économiquement la plus avantageuse sont les
suivants :
Les critères d’attribution sont les mêmes pour les deux lots.

II.7.3.1 Montant de l’offre /60 points

Le montant des offres sera comparé comme suit : 60 points seront attribués sur base du prix total (TVA
comprise) des fournitures reprises dans l'inventaire en annexe A, en fonction des quantités estimées qui y
sont indiquées, et des prix unitaires indiqués par le soumissionnaire.
Les prix, tels qu'indiqués dans l'offre et majorés de la TVA, seront multipliés par les quantités estimées

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indiquées dans l'inventaire. Ces montants ainsi obtenus seront additionnés pour toutes les fournitures,
formant le prix total de l’offre (TVA comprise).

Ce critère sera alors évalué en multipliant sa pondération par le montant de l'offre TVA comprise la moins
élevée, divisé par le montant de l'offre TVA comprise analysée, selon la formule suivante (règle de trois) :

C = 60 * (Py / Px)

où C = cote de l'offre analysée pour le critère


Py = prix de l'offre la plus basse TVA comprise
Px = prix de l'offre analysée TVA comprise

Le résultat final sera arrondi à deux décimales.

II.7.3.2 Critères qualitatifs /25 points

1. Sous-critères relatifs au fonctionnement de l’appareil /7 points

a. Consommation d’énergie en kWh / an sur 2 points.

Pour chaque poste, le soumissionnaire complètera l’annexe C, colonne E « consommation d’énergie par
an en KWh.
La consommation des postes sera additionnée.
Le soumissionnaire qui aura la consommation totale la plus faible bénéficiera de 2 points. Les autres
offres seront cotées sur base d’une règle de 3.

b. Niveau sonore en décibel du frigo en fonctionnement sur 2 points.

Pour chaque poste, le soumissionnaire complètera l’annexe C ; colonne F « Niveau sonore (Db) »
Le niveau sonore des postes sera additionné.
Le soumissionnaire qui aura le niveau sonore total le plus bas bénéficiera de 2 points. Les autres offres
seront cotées sur base d’une règle de 3.

c. Interface / Système de connexion pour la transmission des données sur 3 points

Le soumissionnaire décrira en annexe D, l’interface / le système de connexion dont dispose ses produits
pour la transmission des données.
Ce sous-critère sera évalué par un comité d’experts institutionnels. La cotation sera la moyenne de
l’évaluation des experts.

2. Sous-critères relatifs à la température de l’appareil /12 points

a. Durée de l’enregistrement en cas de panne sur 4 points.

Le soumissionnaire compètera en annexe C, colonne G la durée d’enregistrement en heure de ses


températures en cas de panne du réfrigérateur pour chacun des postes.

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La durée en heure des postes sera additionnée.
Le soumissionnaire qui aura la durée totale, en heure, la plus longue bénéficiera de 4 points. Les autres
offres seront cotées sur base d’une règle de 3.

b. Sauvegarde des températures sur 4 points.

Le soumissionnaire complètera l’annexe E et présentera son système de sauvegarde des températures,


il explicitera ce que son système permet (historique impression,…)
Ce sous-critère sera évalué par un comité d’experts institutionnels. La cotation sera la moyenne de
l’évaluation des experts.

c. Système d’alarme sur 4 points

Le soumissionnaire complètera l’annexe F et décrira son système d’alerte pour éviter les pertes en cas
de panne.
Ce sous-critère sera évalué par un comité d’experts institutionnels. La cotation sera la moyenne de
l’évaluation des experts.

3. Sous-critères relatifs à l’ergonomie et la capacité de l’appareil /6 points

a. Ergonomie sur 3 points

Le soumissionnaire complètera l’annexe G et décrira l’aspect visuel de l’extérieur du réfrigérateur, il


décrira l’ergonomie du réfrigérateur, les « boutons » visibles ainsi que leur utilité.
Il peut joindre pour ce faire, à l’annexe G, un fascicule, des photos,…

Ce sous-critère sera évalué par un comité d’experts institutionnels. La cotation sera la moyenne de
l’évaluation des experts.

b. Capacité en litre sur 3 points

Le soumissionnaire complètera l’annexe C, colonne H, la capacité en litres de chacun des postes.


La capacité des postes sera additionnée.
Le soumissionnaire qui aura la capacité totale, en litres, la plus élevée bénéficiera de 3 points. Les autres
offres seront cotées sur base d’une règle de 3.

II.7.3.3 Etendue de la gamme 5 points

L’objectif est d’avoir la possibilité de commander un appareil répondant aux mêmes critères techniques du
lot concerné mais dans des dimensions ne faisant pas partie du présent marché.

Le soumissionnaire indique dans l’annexe H les appareils disponibles ainsi que leurs prix pouvant
correspondre au descriptif des différents lots et répondre aux exigences techniques (excepté pour les
dimensions)
• Lot 1 : réfrigérateur à médicaments / laboratoire.
• Lot 2 : congélateur de plasma

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30
Le soumissionnaire qui aura le plus grand nombre de références correspondant à l’objet du lot, bénéficiera
du maximum de points.
La cotation des autres soumissionnaires sera établie sur base d’une règle de 3.

II.7.3.4 Durée de la garantie / 5 points.

Le soumissionnaire pourra proposer un délai de garantie supérieur au délai légal de 2 ans.


Le soumissionnaire indiquera le délai qu’il propose en annexe I.
La cotation sera basée sur une règle de 3, au-delà de 2ans.

II.7.3.5 Contrat de maintenance /5 points

L’objectif est de disposer d’un appareil opérationnel dont le soumissionnaire se porte garant de son bon
fonctionnement en réalisant les maintenances nécessaires et s’assure du remplacement des différentes
pièces tels que les joints, le filtre ou le compresseur.

Le soumissionnaire indique dans l’annexe I le service offert afin de garantir le bon fonctionnement de
l’appareil aussi longtemps que possible en termes de durée et de service rendu et de visite annuelle.

Les PAB pourront choisir ou non de souscrire à ce contrat de maintenance

Les points sont comptabilisés de la manière suivante :

5 points pour le contenu du contrat :

• La meilleure offre = 5 points


• L’offre suivante = 3 points
• L’offre suivante = 1 point
• L’offre suivante = 0 point

Score global de l’offre :

Montant de l’offre sur 60 points +


Critères qualitatifs sur 25 points +
Etendue de la gamme sur 5 points
Délai de garantie sur 5 points +
Contrat de maintenance sur 5 points

II.7.4 Notification

Le Pouvoir adjudicateur notifiera ses décisions motivées relativement à l’attribution du marché dans le
respect des dispositions de la Loi du 17 juin 2013.

La notification de la décision motivée d’attribution à l’Adjudicataire de l’Accord-cadre n’emporte pas

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31
Conclusion de l’Accord-cadre Marché dans son chef.

II.8 Conclusion de l’Accord-cadre

L’Accord-cadre sera conclu par la notification par le Pouvoir adjudicateur de l’approbation de l’Offre de
l’Adjudicataire.

Cette notification a lieu, dans le respect des dispositions de la Loi du 17 juin 2013, à l’expiration du délai
d’attente de 15 jours (à compter de la notification des décisions motivées relatives à l’attribution de
l’Accord-cadre) et pour autant qu’aucun recours n’ait été introduit pendant ce délai. En cas de recours, le
délai est prolongé jusqu’au prononcé de la décision de la juridiction compétente.

II.9 Abandon de la procédure

Le Pouvoir adjudicateur peut, conformément à l’article 85 de la Loi du 17 juin 2016, décider de ne pas
attribuer ou conclure l’Accord-cadre l’un ou l’autre lot ou tous les lots.

Il peut y renoncer et, le cas échéant, décider de réattribuer l’Accord-cadre ou l’un ou l’autre lot, via une
procédure de passation différente.

La renonciation, motivée en fait et en droit, est notifiée à tous les Soumissionnaires dans le respect des
dispositions de la loi du 17 juin 2013. Elle n’ouvre aucun droit à dédommagement dans le chef des
Soumissionnaires.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


32
Chapitre III. Clauses contractuelles
Ce chapitre définit, avec l’Offre de l’Adjudicataire les conditions d'exécution du Marché et, à ce titre,
complète, précise ou modifie les (déroger aux) dispositions des RGE (Arrêté Royal du 14 janvier 2013)
applicables au Marché.

Il est rappelé
- qu’en cas de contradiction entre les dispositions du Cahier des charges et de l’Offre, les dispositions
du Cahier des charges prévalent sur celles de l’Offre, sauf lorsque celle-ci est plus favorable au Pouvoir
adjudicateur ou aux PAB ;
- que les conditions générales éventuellement jointes à l'offre de l'Adjudicataire sont nulles et réputées
non écrites.

III.1 Droits et obligations générales des Parties

III.1.1. Droits et obligations de l’Adjudicataire

L’Adjudicataire exécute l’Accord-cadre et chaque Commande passée par un PAB dans le respect des
dispositions des Documents contractuels et de la Réglementation.

En vertu de l’Accord-cadre, l’Adjudicataire est tenu


- d’exécuter toutes les obligations spécifiques mises à sa charge par l’article III.2
- d’exécuter les Commandes passées et conclues par les PAB dans le respect des dispositions de
l’article III.3

Quels que soient les événements et circonstances rencontrées pendant l’exécution de l’Accord-cadre ou
des Commandes, qu’ils soient prévisibles, imprévisibles ou imprévus, l’Adjudicataire n’a droit à aucune
indemnisation, supplément ou modification de ses prix unitaires, prolongation de la durée de l’Accord-cadre
ou des délais de livraison des Commandes, sauf dans les cas limitativement prévus dans le présent
chapitre III du Cahier des Charges ou des RGE.

Dans l’exécution du Marché, l’Adjudicataire assume par principe des obligations de résultat, sauf les
exceptions explicitement prévues dans le Cahier des charges.

III.1.2 Obligations du Pouvoir adjudicateur

Le Pouvoir adjudicateur est tenu à l’exécution de toutes les obligations mises à sa charge en vertu de
l’article III.2

III.1.3 Obligations des PAB

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


33
Lorsqu’ils passent Commandes, les PAB respectent les dispositions de l’article III.3. Ils informent le
Fonctionnaire dirigeant du Pouvoir adjudicateur des PV de manquements qu’ils établissent et de toutes
sanctions qu’ils prennent suite à un tel manquement de l’Adjudicataire.

III.I.4 Communications électroniques

Toutes les communications entre les Parties sont faites par moyens électroniques, càd par e-mail, sauf
lorsque le présent Cahier des charges ou les RGE en disposent autrement et requièrent un envoi
recommandé.

III.2 Dispositions spécifiques à l’Accord-cadre

III.2.1 Fonctionnaire dirigeant et représentant de l’Adjudicataire


III.2.1.1 Fonctionnaire dirigeant

Pour l’exécution de l’Accord-cadre, le Pouvoir adjudicateur est représenté par son Directeur :

Yves Dewez, Directeur


Rue de la Pavée 8
5101 Erpent
Email : yves.dewez@acahbelgique.be
Tel : 081/32.05.90

Toute communication dans le cadre de l’exécution de l’Accord-cadre n’est valablement faite que lorsqu’elle
l’est au fonctionnaire dirigeant précité.

La mission du fonctionnaire dirigeant couvre le suivi, la surveillance et le contrôle permanent de l’exécution


de l’Accord-cadre jusque et y compris la réception des obligations à charge de l’Adjudicataire en vertu de
l’Accord-cadre et en particulier les obligations visées à l’article III.5 ci-dessous.

L’Adjudicataire doit se conformer aux ordres qui lui sont donnés par le fonctionnaire dirigeant dans le cadre
de l’exécution du Marché.

Le non-respect de ceux-ci est considéré comme un manquement contractuel pouvant donner lieu à
l’application des sanctions prévues à l’article III.2.8 ci-dessous.

Toute changement dans l’identité ou les coordonnées du Fonctionnaire dirigeant est communiqué à
l’Adjudicataire par email et par courrier recommandé au minimum une semaine avant le changement
effectif.

III.2.1.2 Représentant de l’Adjudicataire

Pour l’exécution de l’Accord-cadre, l’Adjudicataire désigne au plus tard à la date de Conclusion de l’Accord-

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


34
cadre la personne qui le représente et à l’adresse duquel toutes les communications pour les besoins de
l’exécution de l’Accord-cadre sont valablement faites.

Toute changement relatif à l’identité ou aux coordonnées de contact de ce représentant sont


communiquées par email et par courrier recommandé au Pouvoir adjudicateur au minimum une semaine
avant le changement effectif.

III.2.2 Cautionnement

Aux fins de garantir la bonne exécution des obligations de l’Adjudicataire en vertu de l’Accord-cadre,
l’Adjudicataire constitue, sous la forme prévue au 4° de l’article 26 RGE et dans les délais prévus à l’article
27 RGE, un cautionnement égal à 2.000,00 € (deux mille euros)

Le cautionnement est libéré à la réception de l’Accord-cadre.

III.2.3 Assurances

L'Adjudicataire contracte les assurances couvrant sa responsabilité en matière d'accidents de travail et sa


responsabilité civile et professionnelle (RC professionnelle, RC exploitation).

Si le Pouvoir adjudicateur estime sa couverture insuffisante, il se réserve le droit d’exiger de la part de


l'Adjudicataire la souscription d’une assurance complémentaire ou de souscrire ladite assurance pour son
compte.

Dans un délai de 30 Jours à compter de la Conclusion de l’Accord-cadre, l'Adjudicataire justifie qu'il a


souscrit ces contrats d'assurances, au moyen d'une attestation établissant l'étendue de la responsabilité
garantie.

À tout moment durant l'exécution du Marché, l'Adjudicataire produit cette attestation, dans un délai de 15
Jours à compter de la réception de la demande du Pouvoir adjudicateur.

L'Adjudicataire s'engage à maintenir la couverture exigée par le Pouvoir adjudicateur pendant toute la
durée d'exécution du Marché et à payer régulièrement les primes et à en produire les justificatifs à la
première demande du fonctionnaire dirigeant.

III.2.4 Catalogue électronique

Il n’y a pas de catalogue électronique prévu pour l’exécution du présent Accord-cadre.

III.2.5 Sous-traitance

La sous-traitance vise le fait de confier à une personne (morale) distincte de l’Adjudicataire l’exécution

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


35
d’une partie des obligations en vertu de l’Accord-cadre, peu importe que cette autre personne (morale)
fasse ou non partie du même groupe que l’Adjudicataire et qu'elle soit, par exemple, une société filiale,
sœur ou mère.

Le fait pour l'Adjudicataire de sous-traiter tout ou partie de ses engagements précités ne dégage pas sa
responsabilité envers le Pouvoir Adjudicateur qui n'a aucun lien contractuel avec ces tiers. L'Adjudicataire
reste le seul responsable vis-à-vis du Pouvoir Adjudicateur.

S'il sous-traite partie de ses obligations en vertu l’Accord-cadre, l'Adjudicataire est tenu de le faire au(x)
sous-traitant(s) identifié(s) dans son Offre, pour autant (i) qu’ils ne se trouvent pas en situation d’exclusion
au sens des articles 67, 68 et 69 de la Loi du 17 juin 2016 (voir art. II.3 Clauses administratives) et qu’ils
répondent aux conditions de sélection fixées à l’article II.4. qui les concernent.

Avant de les faire effectivement intervenir dans l’exécution du Marché, l’Adjudicataire doit dès lors obtenir
l’Acceptation du Pouvoir adjudicateur.

A cet effet, il lui transmet, au moins 15 Jours avant leur intervention effective dans l’exécution de l’Accord-
cadre, les informations suivantes aux fins de permette au fonctionnaire dirigeant du Pouvoir adjudicateur
de vérifier que les sous-traitants disposent de la capacité requise et ne se trouvent pas en situation
d’exclusion :
- Identification du sous-traitant et des obligations sous-traitées
- Extrait d'un casier judiciaire ou document correspondant si le sous-traitant est étranger ;
- Références de marchés similaires

Le fonctionnaire dirigeant peut exonérer l’Adjudicataire de produire tout ou partie des documents précités.

Les mêmes dispositions s'appliquent en cas de changement d'un sous-traitant préalablement Accepté par
le Pouvoir Adjudicateur.

Le Pouvoir Adjudicateur peut refuser l'intervention du sous-traitant qui se trouve en situation d'exclusion
ou ne répond pas aux conditions de sélection précitées.

Ce refus ne donne aucun droit à une indemnisation dans le chef de l'Adjudicataire.

Le Pouvoir Adjudicateur peut imposer un sous-traitant à l'Adjudicataire. Dans ce cas, le Pouvoir


Adjudicateur sera responsable de la capacité financière, technique et économique du sous-traitant, sans
préjudice du premier alinéa du présent article.

Le non-respect par l'Adjudicataire des obligations précitées (intervention d'un sous-traitant non approuvé
ou refusé par le Pouvoir Adjudicateur) peut donner lieu :
- à une pénalité spéciale de [100,00] € (cent euros) par infraction, pour non-respect de la procédure
d’Acceptation précitée
- à un ordre du Pouvoir Adjudicateur d'arrêter immédiatement les services exécutés par un sous-
traitant en situation d’exclusion ou ne répondant pas aux conditions de sélection ;
- à l'application de la pénalité spéciale prévue à l’article III.9.2 ci-dessous et/ou;
- à l'application des mesures d'office.

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III.2.6 Modifications du Marché – Clauses de réexamen
III.2.6.1. Révision des prix unitaires

Dans les 60 Jours qui précèdent la date du 2ème anniversaire de la Conclusion de l’Accord-cadre,
l’Adjudicataire adresse au Pouvoir adjudicateur son éventuelle demande de révision des prix unitaires de
son Offre ou de certains d’entre eux, par application de la formule ci-dessous.

Dans tous les cas, la révision maximale autorisée est de 1,5% par année. Si le résultat de cette formule
dépasse 1,5%, la révision des prix unitaires sera de 1,5%. Si le résultat de la formule est de moins d’1,5%,
la révision des prix unitaires suivra le résultat de la formule.

Le Pouvoir adjudicateur dispose de 30 Jours à dater de la réception de la demande, pour accepter ou


refuser la révision proposée par l’Adjudicataire. A défaut de contestation du Pouvoir adjudicateur dans les
30 Jours, la révision est réputée Acceptée.

Le Pouvoir adjudicateur notifie à l’Adjudicataire et aux PAB les nouveaux prix unitaires qui seront
d’application pour toute Commande passée à dater de cette notification.

La formule de révision est la suivante :


𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒
𝑃 = 𝑃0
𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒0
P : nouveau prix unitaire
P0 : prix unitaire dans l’Offre ou prix révisé applicable depuis la dernière révision de prix acceptée
Indice : Indice santé du mois précédant le mois de l’envoi de la demande de révision de l’année N-
1
Indice0 : Indice santé du mois précédant le mois l’envoi de la demande de révision
L’Indice santé est publié sur :
http://economie.fgov.be/fr/statistiques/chiffres/economie/prix_consommation/indice_sante/

III.2.6.2 Modifications imposées par le Pouvoir adjudicateur

Sans préjudice des dispositions de l’art.III.2.7.1, l'Adjudicataire est tenu d'apporter au Marché toute
modification imposée par le Pouvoir adjudicateur pour autant qu’elles sont conformes aux conditions
prévues aux articles 38/1, 38/2, 38/4, 38/5 et 38/6 de l’Arrêté royal du 14 janvier 2013 (RGE).

Toute demande de modification est faite par écrit et adressée par e-mail à l'Adjudicataire qui dispose d'un
délai de 15 Jours à compter du lendemain de la réception de la demande pour indiquer l'impact éventuel
de la modification demandée sur les prix, durée ou toutes autres modalités d’exécution de l’Accord-cadre.
Le Pouvoir adjudicateur dispose d'un délai de 15 Jours à compter du lendemain de la réception de la
réponse de l’Adjudicataire pour approuver ou commenter la proposition de l’Adjudicataire et lui demander
de modifier/corriger sa proposition dans les délais qu’il fixe.

L'accord sur la proposition de l'Adjudicataire ou la fixation d'office sont transmis par le Pouvoir adjudicateur
sous forme d'un document intitulé "ordre écrit définitif de modification" qui mentionne l'impact sur les prix,

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


37
la durée ou les autres modalités d’exécution de l’Accord-cadre.

L'Adjudicataire est tenu de poursuivre l'exécution de ses services nonobstant toute discussion ou retard
dans le processus d'approbation précité et ne peut invoquer ces discussions pour réclamer une
indemnisation sous quelque forme que ce soit.

Toute modification ne peut être valablement exécutée par l'Adjudicataire et ne pourra donner lieu à une
éventuelle indemnisation que pour autant qu'elle ait fait l'objet d'un "ordre écrit définitif de modification" ou
de la conclusion d'un avenant.

Le Pouvoir adjudicateur informe les PAB de toute modification au sens précité.

Ne donne pas lieu à une révision de l’Accord-cadre et en particulier des prix unitaires de l’Offre ou de la
durée de l’Accord-cadre, la modification des lieux de livraison (liste non exhaustive reprise à l’article III.3
ci-après).

Les dispositions du présent article sont sans préjudice des dispositions de l’art.38/10 et de l’art.38/11 RGE
applicables au Marché au titre de clauses de réexamen.

III.2.6.3. Modifications demandées par l’Adjudicataire

L’Adjudicataire ne peut apporter aucune modification au Marché sans l’Acceptation préalable du Pouvoir
adjudicateur.

L’Adjudicataire peut soumettre à l’Acceptation écrite et préalable du Pouvoir adjudicateur des modifications
ou adaptations dans les limites et/ou cas prévus par les art.38/3, 38/4, 38/5 et 38/6, sans préjudice des
dispositions de l’art.III.2.7.4 ci-après.

Le Pouvoir adjudicateur n’est jamais tenu d’Accepter une demande d’adaptation de l’Adjudicataire.

Toute adaptation Acceptée par le Pouvoir adjudicateur ne peut être valablement exécutée par
l'Adjudicataire que pour autant qu'elle ait fait l'objet d’un avenant écrit et signé par les Parties.

Les conséquences financières d’une adaptation/modification demandée par l’Adjudicataire sont à charge
de celui-ci, sauf accord contraire du Pouvoir adjudicateur dans le cadre de l’avenant ;

Le Pouvoir adjudicateur notifie aux PAB tout modification au sens précité.

III.2.6.4 Circonstances imprévisibles dans le chef de l’Adjudicataire

L'attention de l’Adjudicataire est attirée sur le fait que toutes difficultés prévisibles, imprévisibles ou
imprévues rencontrées lors de l'exécution de ses obligations en vertu de l’Accord-cadre ne lui donnent en
aucun cas droit à une indemnité quelconque ou à la révision des Documents contractuels (y inclus la
révision des prix unitaires). Il est supposé avoir tenu compte de ces difficultés lors de l'établissement de
son Offre.

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38
Toutefois l’Adjudicataire peut demander une révision des Documents du Marché (incluant une
indemnisation sous la forme de dommages & intérêts, ou supplément/révision de prix), voire la suspension
ou résiliation de l’Accord-cadre dans les cas, hypothèses et conditions visées aux articles 38/8, 38/9 et
38/11 à 38/18 RGE, au titre de clauses de réexamen applicable au présent Marché.

Les circonstances imprévisibles visées à l’art. 38/9 RGE excluent en tout état de cause :
- la défaillance d’un sous-traitant sauf si celui-ci peut se prévaloir des circonstances que l’Adjudicataire
aurait pu lui-même invoquer s’il avait été placé dans une situation analogue ;
- des modifications au Marché demandées par l’Adjudicataire et Acceptées par le Pouvoir adjudicateur ;
- des modifications au Marché imposées par le Pouvoir adjudicateur suivant les modalités prévues ci-
avant ;..
- Toutes circonstances imprévisibles au sens précité affectant l’exécution d’une Commande, ces
éléments étant visés et traités à l’’art. III. 3.9. (notamment ruptures de stock)

III.2.6.5 Suspension de l’exécution du Marché

Sans préjudice de l’article 38/12 §1 RGE, lorsque le Pouvoir adjudicateur suspend l’exécution de l’Accord-
cadre dans les cas suivants, l’Adjudicataire n’a droit à aucune indemnisation de quelque sorte que ce soit :
- en cas de manquement contractuel de l’Adjudicataire et notamment en cas de notification de
l’inspection du travail sur la base des articles 49/1 ou 49/2 du Code pénal social, ou de non-respect
des dispositions du présent cahier des charges en matière de sous-traitance
- dans les cas où l’Accord-cadre ne peut être exécuté en raison de circonstances indépendantes de
la volonté de l’ACAH qui rendent l’exécution de l’Accord-cadre particulièrement difficile ou
impossible, en tout ou en partie, et ce pendant toute la durée de l’impossibilité ou la difficulté.

III.2.6.6. Continuité des services d’intérêt général des PAB

Le Pouvoir adjudicateur peut imposer une prolongation de la durée de l’Accord-cadre dans tous les cas où
la conclusion d’un nouvel accord-cadre par le Pouvoir adjudicateur (ou la conclusion d’un marché par le(s)
PAB(s)) ne pourrait se faire dans les délais permettant la continuité des activités des PAB et notamment
en cas de recours contre l’attribution du nouvel accord-cadre par le Pouvoir adjudicateur (ou d’un nouveau
marché par le PAB) ou d’un empêchement des organes compétents du Pouvoir adjudicateur ou des PAB
de prendre une décision quant au lancement ou à l’attribution d’un nouvel accord-cadre/d’un nouveau
marché.

La durée de la prolongation est celle nécessaire à la conclusion d’un nouvel accord-cadre par le Pouvoir
adjudicateur / d’un nouveau marché par le(s) PAB(s).

III.2.6.7 Cession de l’Accord-cadre

Il est interdit à l’Adjudicataire de céder le Marché.

Toutefois, en cas de liquidation, cessation d’activités, faillite ou réorganisation judiciaire de l’Adjudicataire,


le Pouvoir adjudicateur peut accepter la cession du Marché à un repreneur qui lui est proposé par le

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liquidateur, curateur ou autre autorité compétente aux fins d’assurer la continuité du service des PAB et
pour autant que ce repreneur ne se trouve pas en situation d’exclusion au sens des articles 67 à 70 Loi du
17 juin 2016, réponde aux conditions de sélection fixées par les Documents de marché et que, à cette
occasion, aucune modification substantielle au sens de l’article 38/5 et 38/6 AR du 14 Janvier 2013 ne soit
apportée au Marché.

III.2.7 Manquements de l’Adjudicataire et moyens d’action du Pouvoir Adjudicateur

III.2.7.1. Constatation des manquements

Toute manquement de l’Adjudicataire à ses obligations en vertu de l’Accord-cadre fait l’objet d’un PV rédigé
par le Pouvoir adjudicateur dont copie est transmise immédiatement, par courrier recommandé, à
l’Adjudicataire, conformément à l’article 44 RGE.

Le Pouvoir adjudicateur peut appliquer les sanctions suivantes en cas de manquement ainsi constaté.

III.2.7.2 Pénalités spéciales


Tout manquement aux obligations de l’Adjudicataire en vertu de l’Accord-cadre peut être sanctionné d’une
pénalité spéciale de 500,00€ (cinq cents euros) par semaine de retard ou de manquement. Ces pénalités
sont appliquées et calculées conformément aux articles 44 et 45 RGE. Elles sont déduites du montant du
cautionnement.

III.2.7.3 Mesures d’office


Sans préjudice des dispositions de l’art.44 RGE, sont notamment considérés comme un manquement
grave de l'Adjudicataire pouvant donner lieu à l'application des mesures d'office visées à l’article 47 et 124
RGE :
- Le refus répété d’exécuter les Commandes passées par les PAB conformément aux dispositions
de l’article III.3 ;
- Le non-respect répété des délais de livraison prévus aux dispositions de l’article III.3 ;
- Le non-respect répété des obligations de statistiques prévues ci-avant et l’acceptation de
Commandes au-delà du plafond de l’Accord-cadre notifié par le Pouvoir Adjudicateur ;
- Le non-respect des dispositions en matière de sous-traitante ou d’interdiction de cession de
l’Accord-cadre.
- Livraison de produits falsifiés
- Non-respect du caractère fixe et forfaitaire des prix, sans préjudice des dispositions de l’art.III.2.7.1
- Livraisons répétées de produits d’une qualité inférieure à ceux décrits dans son Offre.

L’application des mesures d’office au sens de l’article 47- 124 RGE est sans préjudice des résiliations
unilatérales prévues par l’article 62 et 62/1 des RGE ni de la sanction d’exclusion prévue par l’article 48
RGE.

La résiliation de l’Accord-cadre n’emporte par résiliation des Commandes en cours d’exécution qui doivent
être honorées par l’Adjudicataire.

III.2.8 Réception de l’Accord-cadre

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La réception des obligations de l’Adjudicataire en vertu de l’Accord cadre est réalisée, à la demande de
l’Adjudicataire, en une fois à l’expiration de la durée de l’Accord-cadre, pour autant qu’il ait rempli toutes
ses obligations et d’exécuter la dernière Commande passée en vertu de l’Accord-cadre ou ses dernières
obligations de reprise d’emballage.

L’envoi par l’Adjudicataire des statistiques globales visées à l’article III.2. 5. ci-dessus constitue demande
de réception de l’Accord cadre et de libération du cautionnement.

Dans la mesure où les services sont acceptables et acceptés et la dernière Commande exécutée, le
Pouvoir adjudicateur délivre main levée du cautionnement dans les délais prévus à l’article 33 RGE.

III.3 Dispositions spécifiques aux Commandes

III.3.1 Fonctionnaires dirigeants des PAB

Les PAB sont représentés par les fonctionnaires dirigeants suivants :

Les PAB sont représentés par les fonctionnaires dirigeants suivants :


➢ Pour l’ASBL CHU UCL NAMUR :
➢ Monsieur Benoît LIBERT, Directeur Général

➢ Pour l’ASBL Centre Hospitalier Régional Haute Senne :


➢ Madame Thérèse TROTTI, Directrice Générale

➢ Pour l’ASBL Centre Hospitalier EpiCURA :


➢ Monsieur François BURHIN, Directeur Général

➢ Pour la Société intercommunale Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique de Mons


Borinage :
➢ Monsieur Stéphane OLIVIER, Directeur général

➢ Pour l’ASBL Centre Hospitalier Universitaire de Tivoli – Institut Médical des Mutualités
Socialistes :
➢ Monsieur Jean-Claude DORMONT, Directeur Général

➢ Pour l’ASBL Clinique Saint Pierre :


➢ Docteur Philippe PIERRE, Coordinateur Général

➢ Pour l'Association de Pouvoirs Publics "CHR Sambre et Meuse" :


➢ Monsieur Gilles MOUYARD, Président

III.3.2 Passation des Commandes

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Les PAB passent des Commandes au fur et à mesure de leurs besoins.

Pour être valablement passées, les Commandes doivent :


- être faites par email, fax ou par téléphone;
- être signées par la personne habilitée à engager le PAB à passer un marché (subséquent)
- préciser l’adresse et le lieu de livraison s’ils diffèrent des adresses et lieux repris ci-après.

Les Commandes précisent en outre, sans que ces mentions déterminent leur validité :
- l’étage et le local de déchargement des marchandises ;
- la présence et la localisation d’emballages tombant sous l’obligation de reprise de l’Adjudicataire
prévue à l’article III. 3. 4. ;
- les heures de livraison qui s’effectuent en principe du lundi au vendredi.

Les livraisons s’effectueront du lundi au vendredi, aux heures et aux sites de réception mentionnés sur le
bon de commande.

III.3.3 Lieux et délais de livraison

Sauf accord contraire et écrit du PAB dans le Bon de Commande, les Commandes sont livrées aux lieux
définis et dans les délais définis ci-après.

III.3.3.1 Lieux de livraison

Adresse :
Pour information, actuellement, ces sites sont les suivants :
• Pour l’ASBL CHU UCL Namur :
✓ Site de Godinne :
Avenue Docteur G. Therasse 1 à 5530 YVOIR
✓ Site de Dinant :
Rue Saint-Jacques 501 à 5500 DINANT
✓ Site de Sainte-Elisabeth :
Place L. GODIN 15 à 5000 NAMUR

• Pour l’ASBL Centre Hospitalier Régional Haute Senne :


✓ Chaussée de Braine 49 à SOIGNIES

• Pour l’ASBL Centre Hospitalier EpiCURA :


✓ Site de Baudour :
Rue Louis Caty 136 à 7331 BAUDOUR
✓ Site de Hornu :
Route de Mons 63 à 7301 HORNU
✓ Site d'Ath :
Rue Maria Thomée 1 à 7800 ATH

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• Pour la Société intercommunale Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique Mons
Borinage :
✓ Site Chêne aux Haies :
Chemin Chêne aux Haies 24 à 7000 MONS
✓ Site d'Ambroise Paré :
Boulevard Kennedy 2, 7000 MONS

• Pour l'Association de Pouvoirs Publics "CHR Sambre et Meuse" :


✓ Site CHR de Namur :
Adresse : Avenue Albert Ier 185 à 5000 NAMUR.
✓ Site CHR du Val de Sambre :
Rue Chère Voie 75 à 5060 SAMBREVILLE

• Pour l’ASBL. Centre Hospitalier Universitaire de Tivoli – Institut Médical des Mutualités
Socialistes :
✓ Avenue Max Buset 34 à 7100 LA LOUVIERE
• Pour l’ASBL Clinique Saint Pierre :
✓ Avenue Reine Fabiola 9 à 1340 OTTIGNIES

III.3.3.2 Délais de livraison

Le délai de livraison des fournitures par l’adjudicataire sera de maximum de 8 semaines.

III.3.3.3 Délai de disponibilité

Le délai contractuel de livraison indiqué ci-dessus devra être assuré par l'adjudicataire pour toutes les
références reprises dans l'inventaire à compter du lendemain de la Conclusion de l’Accord-cadre.

III.3.3.4 Amendes de retard

Le non-respect du délai de livraison donne lieu à l’application d’une amende de retard calculée et appliquée
conformément à l’article 123 RGE.

Le montant maximum de l’amende est égal à 7,5% de la valeur, hors TVA, des produits en retard de
livraison.

En dérogation à l’article 123 RGE, les amendes de moins de 75,00€ (septante-cinq euros) ne seront pas
négligées.

Les amendes de retard sont dues par la simple expiration du délai de livraison, sans mise en demeure ni
PV de manquement. Elles sont appliquées de plein droit pour la totalité des Jours de retard. Leur montant
est déduit de la facture relative à la Commande tardive.

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43
III.3.4 Modalités de livraison

Les Commandes sont livrées à l’adresse indiquée sur la Commande écrite.

La livraison inclut le déchargement des marchandises à l’étage et dans les locaux indiqués dans la
Commande écrite, la vérification de la marchandise avec le livreur ainsi que la reprise des emballages
conformément à l’article III.3.5.

Les colis délivrés devront obligatoirement :


o Être intacts.
o Être accompagnés du bon de transport et de la note d’envoi valorisée qui mentionnent le nom du
PAB et le service concerné, la référence au bon de commande, le nombre de colis ou palettes ;
o Mentionnent le /les numéro(s) de lot et la date de péremption des produits

L’Adjudicataire se conforme pour le reste au processus de livraison décrit dans son Offre (voir annexe J).

III.3.5 Déchets et emballages

L’Adjudicataire est tenu de reprendre l’ensemble des emballages (palettes, plastiques, boîtes, etc.),
cautionnés ou non, générés par les Commandes.

L’enlèvement des emballages liés à une Commande a lieu au plus tard lors de la livraison de la Commande
suivante, sauf accord contraire du PAB, aux deux conditions suivantes :
− le PAB a prévenu l’Adjudicataire de la présence d’emballages à reprendre au moment de la
passation de la Commande ;
− les emballages sont disponibles pour l’enlèvement.

Le lieu de reprise des emballages peut être différent du lieu de livraison.

III.3.6. Réceptions

Le PAB vérifie les fournitures au lieu de et lors de la livraison et en présence du livreur.


Le résultat de cette vérification au lieu de livraison est consigné sur le bordereau de livraison qui doit être
signé par le représentant du PAB qui reçoit la livraison, avec indication de son nom et de la date.

La vérification inclut la vérification de l’emballage, du bon de transport et de la note d’envoi.

Les marchandises non conformes au bon de commande sont refusées et immédiatement reprises par le
livreur.

La vérification précitée et la signature du bordereau de livraison ne valent pas réception provisoire.

Le PAB dispose d'un délai de 30 Jours à compter de la date de livraison (date d'arrivée des fournitures en
état d'être vérifiées) pour constater les éventuelles non conformités ou avaries et opérer réception

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provisoire.

En cas d'avaries ou de non-conformités constatables à la livraison, le PAB refuse la réception provisoire


et en donne avis par e-mail à l'Adjudicataire qui est tenu de faire enlever les marchandises non conformes
dans un délai de 15 Jours à compter du lendemain du refus du PAB. Ce délai passé, le PAB est dégagé
de toute responsabilité pour les fournitures qui ne sont pas enlevées. Elle peut les renvoyer d'office à
l'Adjudicataire et à ses frais ou fixer un délai de rigueur de 30 Jours.

Par dérogation à l’article 120 RGE, la réception provisoire est acquise de façon implicite lorsque la
Commande livrée n’a pas donné lieu à réclamation dans le délai précité de 30 Jours.

L'octroi de la réception provisoire n'emporte pas certificat de conformité des produits livrés aux Documents
contractuels et en particulier aux Clauses techniques du Cahier des charges, ce constat ne pouvant
s'opérer qu'au fur et à mesure de leur utilisation et jusqu'à complète utilisation de chaque livraison.

Dès lors, pendant tout ce temps, toute marchandise non conforme est déclarée par le PAB à l'Adjudicataire
qui est tenu de les reprendre, à ses frais et dans les délais imposés par le PAB. L'Adjudicataire adresse
une note de crédit au PAB pour les produits non conformes repris et procède à leur remplacement dans
les délais imposés par le PAB.

La réception définitive est accordée automatiquement et implicitement lorsque les fournitures n'ont pas
donné lieu à réclamation.

III.3.7 Délais et modalités de paiement

Le paiement des factures de l'Adjudicataire est opéré dans les 60 Jours à compter de la réception provisoire
implicite visée à l’article III.3.6 ci-avant, pour autant que le PAB soit en même temps en possession de la
facture dûment établie qui doit mentionner :

- sa date d'émission et son numéro ;


- la référence du Cahier des Charges et de la Commande ;
- une copie du bon de commande ;
- une copie du bordereau de livraison daté et signé pour livraison par un agent du PAB
- l'adresse complète de l'Adjudicataire, son compte bancaire (IBAN et BIC), son numéro
d'immatriculation à la TVA s'il est assujetti ;
- le montant de la TVA et le taux appliqué ;
- la base d'imposition pour chaque taux de TVA appliqué ;
- le prix des produits livrés ;
- les déductions d’amendes de retard et de pénalités ;
- le montant total de la Commande.

Les factures sont adressées aux services suivants des PAB :

• L’A.S.B.L. CHU UCL Namur :


o Site de Godinne : Service Comptabilité
▪ Située avenue Docteur G. Thérasse 1 à 5530 YVOIR

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o Site de Dinant : Service Pharmacie
▪ Située rue Saint-Jacques 501 à 5500 DINANT
o Site Sainte-Elisabeth
▪ Située place L. Godin 15 à 5000 NAMUR
o Numéro d'entreprise : 641.733.885

• L’A.S.B.L. CHR de la Haute-Senne :


o Po Box 40 000
o 1101 Scanning
o Numéro d'entreprise : 256.981.407

• L’A.S.B.L. Centre Hospitalier EpiCURA :


o EpicENTER, Située Avenue de l’Espoir 40 à 7301 Hornu
o Numéro d'entreprise : 0842.335.231

• La Société intercommunale Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique de Mons Borinage :


o Site Chêne aux haies
▪ Service Comptabilité fournisseurs
Chemin Chêne aux haies 24, 7000 MONS
o Numéro d'entreprise : 440.868.364

• L'Association de Pouvoirs Publics "CHR Sambre et Meuse" :


o Site CHR de Namur
▪ Avenue Albert Ier 185 à 5000 NAMUR
o Site CHR Val de Sambre
▪ Située Chère Voie 75 à 5060 SAMBREVILLE
o Numéro d'entreprise : 447.637.083

• L’A.S.B.L. Centre Hospitalier Universitaire de Tivoli – Institut Médical des Mutualités Socialistes :
o Située Avenue Max Buset 34 à 7100 Louvière
o Ou par courriel à l’adresse comptabilite@chu-tivoli.be
o Numéro d'entreprise : 401.793.202

• L’A.S.B.L. Clinique Saint Pierre :


o Située Avenue Reine Fabiola, 9 à 1340 OTTIGNIES
o Ou par courriel en version PDF à l’adresse invoice@cspo.be
o Numéro d’entreprise : 0410.508.057

En cas de retard de paiement, les dispositions de l'article 69 des RGE sont d'application. Par dérogation à
l’article 1254 Code Civil, les paiements sont affectés en priorité à l’extinction du principal.

Chaque Commande fait l’objet d’une seule facture ; les facturations partielles sont interdites sauf accord
express du PAB.

Les documents rectificatifs (note de crédit ou note de débit) sont destinés à compléter ou corriger une
facture erronée émise par l’Adjudicataire et qu’il ne lui est plus possible de modifier directement. Ces

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


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documents sont par principe destinés à corriger la facture d’origine et non à l’annuler. Les PAB acceptent
toutefois, si cela s’avère nécessaire ou que la partie qui a établi le document d’origine le juge opportun pour
des raisons d’organisation administrative, que la facture d’origine soit totalement annulée par le document
rectificatif et qu’une nouvelle facture soit établie.

III.3.8 Manquements de l’Adjudicataire et moyens d’action des PAB


III.3.8.1. Constatation des manquements

Tout manquement de l’Adjudicataire à ses obligations dans le cadre de l’exécution des Commandes fait
l’objet d’un PV rédigé par le PAB, dont une copie est adressée par courrier recommandé à l’Adjudicataire,
et une autre communiquée par email ou par courrier simple au Pouvoir adjudicateur.

Le PAB peut appliquer les sanctions suivantes en cas de manquement ainsi constaté. Le PAB informe le
Pouvoir adjudicateur des sanctions qu’il applique dans le cadre de l’exécution de ses Commandes.

III.3.8.2 Pénalités spéciales


Tout manquement aux obligations de l’Adjudicataire prévues par le présent article III.3 4 (passation et
exécution des Commandes) peut être sanctionné d’une pénalité spéciale de 100,00 € (cent euros) par Jour.
Ces pénalités sont appliquées et calculées conformément aux articles 44 et 45 RGE. Elles sont déduites
du montant de la facture.

Par ailleurs, la non dénonciation d’événements imprévisibles empêchant l’exécution d’une Commande
(conformité et ou disponibilité du produit et/ou délai de livraison) et notamment de rupture de stock, fait
l’objet d’une pénalité spéciale forfaitaire de 50,00 €(cinquante euros) et ce, sans établissement préalable
d’un PV de manquement ni application des modalités prévues à l’art.45.

III.3.8.4 Résiliations des Commandes


En dérogation aux dispositions des articles 47 et 124 RGE 6 et sans préjudice des dispositions de l’article
III.3.9, le PAB peut notifier à l’Adjudicataire la résiliation d’une Commande dès qu’il constate :
- Le dépassement de plus de 7 Jours calendrier du délai de livraison
- L’impossibilité pour l’Adjudicataire d’offrir une solution acceptable en cas de rupture de stock ;
- Le non-respect des obligations issues de la Réglementation ;
- La non-conformité des marchandises aux Clauses techniques du Cahier des charges et/ou de son
Offre.

En ce cas, outre la résiliation de la Commande, le PAB se réserve la faculté de commander les fournitures
à un autre opérateur, aux frais et pour compte de l’Adjudicataire. En cas de prix supérieur à celui de
l’Adjudicataire, celui-ci en supportera la différence ; En cas de prix inférieur, la différence sera acquise par
le PAB, sans recours ni indemnisation de l’Adjudicataire.

La résiliation d’une Commande n’emporte par la résiliation de l’Accord-cadre.

6 Càd sans qu’il soit nécessaire de notifier un pv de manquement et de respecter le délai de 15 Jours de
remédiation

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47
III.3.9 Circonstances imprévisibles

L'attention de l’Adjudicataire est attirée sur le fait que, en principe toutes difficultés prévisibles, imprévisibles
ou imprévues rencontrées lors de l'exécution d’une Commande ne lui donnent en aucun cas droit à une
indemnité quelconque, à un supplément de prix ou une prolongation du délai de livraison.

Toutefois, si l’Adjudicataire fait face à un problème imprévisible, indépendant de sa volonté et aux


conséquences desquels il ne peut obvier et qui rend impossible la livraison d’une Commande dans les
délais imposés, il en avise immédiatement le PAB, et en tout état de cause, dans les 24h de la prise de
connaissance de cet empêchement. Il en est ainsi notamment en cas de rupture de stock, qui doit être
signalée aux PAB dans les 24h du placement d’une Commande.

Dans le cadre de la dénonciation précitée, l’Adjudicataire propose une alternative au PAB qui lui permette
d’être approvisionné dans les délais qu’il fixe.

A défaut de solution acceptable et acceptée par le PAB, les dispositions de l’art. III.3. 8.4 s’appliquent.

III.4 : litiges

Tout différend relatif à l’exécution, l’interprétation ou la résiliation de l’Accord-cadre relève de la compétence


des cours et tribunaux de Namur. Tout différend relatif à l’exécution ou la résiliation d’une Commande
relève de la compétence des tribunaux du siège du PAB concerné, sauf lorsqu’il inclut/implique l’exécution,
l’interprétation ou la résiliation de l’Accord-cadre.

Cahier des charges Achats02-FrigosHospitaliers-PO-UE-ACAH-2019-123


48
Chapitre IV. Clauses techniques

IV. 1 Information fournie

Toutes les fournitures sont conformes aux prescriptions techniques mentionnées au présent document
ainsi qu’aux descriptions des articles repris dans les inventaires de l'annexe A.

IV.1. Prescriptions techniques générales

Par le seul fait de remettre offre, le soumissionnaire s’engage, si le marché lui est attribué, à fournir pendant
toute la durée du marché le produit proposé.

Il s’engage au respect constant des caractéristiques techniques proposées et acceptées. Pour rappel, des
contrôles de qualité et de conformité seront régulièrement effectués par les PAB. L'adjudicataire
remplacera la marchandise non conforme ou défectueuse entièrement à ses frais. Un défaut constant de
qualité pourra donner lieu à l’application des sanctions prévues ci-dessus.

IV.1.1. Normes générales

Les dispositifs visés par le présent marché seront conformes aux normes internationales en vigueur,
notamment :
• Disposer du marquage et certificat CE
• Spécifique à chaque lot :
o Pour le lot 1 : norme DIN 58345, DIN 58371 (pour les frigos banque de sang) et EN
60068-3
o Pour le lot 2 : norme DIN 58375

Le soumissionnaire atteste en annexe K qu’il répond à ces normes et joint les documents y référent.

IV.1.2. Matériovigilance

Les besoins des PAB en matière de matériovigilance comprennent, au minimum, les exigences suivantes
:
• Dès survenance d'un problème, communication rapide, par l'adjudicataire, des numéros de lots
éventuellement retirés de la vente, et reprise efficace de ceux-ci et proposition de remplacement
ou dédommagement.
• Suivi proactif des incidents internes déclarés par les institutions.
• Communication rapide des incidents importants déclarés par d'autres institutions, devant par
exemple entraîner le retrait de lots. Lors d’un tel cas de retrait d’un lot, une note de crédit est
établie ou un lot conforme est renvoyé gratuitement au PAB concerné par le retrait.

Le soumissionnaire atteste en annexe L que ses procédures de matériovigilance satisfont, au minimum, à

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ces exigences.

IV.1.3. Exigences légales

Le soumissionnaire s’engage à respecter la réglementation en vigueur à l’heure de la soumission ainsi que


toute nouvelle réglementation qui entrerait en vigueur durant le marché et régissant la fabrication et la
commercialisation des produits ou articles fournis dans le cadre de ce marché. A cet effet, il prend, si
nécessaire, tous les renseignements auprès des fabricants des produits concernés.

En l’absence de spécifications techniques contractuelles, les fournitures doivent répondre en tout point aux
règles de l’Art.

IV.2. Prescriptions techniques particulières

Par le seul fait de remettre offre, les soumissionnaires s'engagent à garantir la disponibilité des
fournitures proposées en annexe A durant toute la durée du Marché.

Il est demandé aux soumissionnaires remettant une offre de prévoir, si nécessaire, la reprise de l’ancien
appareil et de fournir à l’installation du nouvel appareil le certificat IQ (Installation Qualification) et OQ
(Operational Qualification).

Chaque nouvel appareil sera accompagné de son mode d’emploi mis à jour et en français.

Le soumissionnaire fournira, en exemple, le mode d’emploi du poste 4 du lot 1 Grand réfrigérateur à


médicaments / de laboratoire, ainsi que le mode d’emploi du poste 2 du lot 2 Grand congélateur à plasma.

IV.2.1 Prescriptions techniques des produits

Les réfrigérateurs et congélateurs visés par les différents lots de ce marché sont décrits précisément dans
le présent chapitre. La description de la composition des réfrigérateurs et congélateurs constitue des
exigences minimales dont le non-respect entraîne l’irrégularité substantielle et donc le rejet
automatique de l’Offre.

IV.2.1.1. Lot 1 : Description des réfrigérateurs à médicaments et des réfrigérateurs de


laboratoire

IV.2.1.1.1. Fonctionnement

Les appareils doivent présenter les caractéristiques suivantes en termes de fonctionnement :

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• Disposer d’un système de fermeture sécurisé de type clé ou code électronique.
• Être fourni pour une tension électrique de 220-240V/50Hz
• Présenter des parois intérieures et clayettes/tiroirs permettant un nettoyage et une désinfection
aisés et résistants aux produits d'entretien courants
• Disposer d’une batterie avec une autonomie de minimum 12h en cas de rupture d’alimentation
électrique
• Présenter une garantie OMNIUM minimale de 2 ans. Cela comprend :
o Entretiens préventifs éventuels et correctifs
o Main d’œuvre
o Frais de déplacement
o Pièce de rechange excepté les produits consommables
• Assurer l’entretien et la production de pièces détachées sur une durée de 10 ans
• Proposer en cas de panne non réparable sur place un appareil équivalent en prêt
• Présenter un système d’éclairage intérieur

IV.2.1.1.2. Dimension

Le Pouvoir Adjudicateur attire l’attention du soumissionnaire de répondre à toutes ces exigences point
de vue des dimensions pour chacun des lots et des postes :

• Poste 1 :
o Hauteur : entre 500 et 600 mm
o Largeur : entre 500 et 600mm
o Profondeur : entre 500et 600mm

• Poste 2 et 2’
o Hauteur : entre 800 et 900 mm
o Largeur : entre 550 et 650 mm
o Profondeur : entre 600 et 700 mm

• Poste 3 :
o Hauteur : entre 1550 et 1700 mm
o Largeur : entre 550 et 650 mm
o Profondeur : entre 600 et 700 mm

• Poste 4 :
o Hauteur : entre 1800 et 2000 mm
o Largeur : entre 600 et 750 mm
o Profondeur : entre 600 et 1050 mm

IV.2.1.1.3. Aspect extérieur

Les appareils doivent présenter les caractéristiques suivantes en termes d’aspect extérieur :

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• Avoir la possibilité d’ouverture ou de passage d’une sonde externe de température
• Le bouton marche/arrêt dispose d’un système évitant toute fermeture accidentelle (cache,
clapet,…)
• Choix possible d’ouverture de la porte du côté gauche ou du côté droit
• Fermeture automatique de la porte lorsque l’angle est au minimum compris entre 0° et 30°
• Absence de rebord au niveau des clayettes
• Disposer de « pitons » permettant de s’assurer que le frigo ne sera pas en contact à l’arrière avec
le mur, ou le meuble est un plus

IV.2.1.1.4. Température

Les appareils doivent présenter les caractéristiques suivantes en termes de température :

• Présenter un système de refroidissement dynamique


• Maintenir à vide et en charge la consigne de 5°C +/- 3°C
• Assurer l’homogénéité de la température au sein de l’équipement, à savoir maintenir une
différence entre le point chaud et le point froid de maximum 2°C
• Présenter un affichage digital extérieur de la température interne réelle avec une précision de
0,2°C
• Disposer d’un thermostat de sécurité pour ne pas descendre en dessous de 2°C et ne pas
dépasser 8°C

IV.2.1.1.5. Alarme SAUF POUR LE POSTE 2’

Les appareils doivent présenter les caractéristiques suivantes en termes d’alarme :

• Présenter une alarme sonore et visuelle en cas de dépassement des valeurs limites de
température
• Présenter une alarme sonore et visuelle en cas de perte de l’alimentation électrique
• Présenter une alarme sonore et visuelle en cas de délai trop long d’ouverture de la porte
• Récupération possible des alarmes et autres incidents pour l’intégration de ces données dans un
système de gestion des alarmes propre au PAB

IV.2.1.1.6. Aspect intérieur

Les appareils doivent présenter les caractéristiques suivantes en termes d’aspect intérieur :

• Absence de bac à légumes


• Pas de stockage possible dans la porte
• Eclairage de 500lux qui s’allume lorsqu’on ouvre le frigo

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IV.2.1.2 : Lot 2 : Description des congélateurs à plasma

IV.2.1.2.1. Fonctionnement

Les appareils doivent présenter les caractéristiques suivantes en termes de fonctionnement :


• Disposer d’un système de fermeture sécurisé de type clé ou code électronique.
• Être fourni pour une tension électrique de 220-240V/50Hz
• Présenter des parois intérieures et clayettes/tiroirs permettant un nettoyage et une désinfection
aisés et résistants aux produits d'entretien courants
• Disposer d’une batterie avec une autonomie de minimum 12h en cas de rupture d’alimentation
électrique
• Présenter une garantie OMNIUM minimale de 2 ans. Cela comprend :
o Entretiens préventifs éventuels et correctifs
o Main d’œuvre
o Frais de déplacement
o Pièce de rechange excepté les produits consommables

• Assurer l’entretien et la production de pièces détachées sur une durée de 10 ans


• Proposer en cas de panne non réparable sur place un appareil équivalent en prêt

IV.2.1.2.2. Dimension

Le Pouvoir Adjudicateur attire l’attention du soumissionnaire de répondre à toutes ces exigences point
de vue des dimensions pour chacun des lots et des postes :

• Poste 1 :
o Hauteur : entre 800 et 900 mm
o Largeur : entre 550 et 650 mm
o Profondeur : entre 600 et 700 mm

• Poste 2 :
o Hauteur : entre 1800 et 2200 mm
o Largeur : entre 550 et 600 mm
o Profondeur : entre 650 et 800 mm

IV.2.1.2.3. Aspect extérieur

Les appareils doivent présenter les caractéristiques suivantes en termes d’aspect extérieur :

• Avoir la possibilité d’ouverture ou de passage d’une sonde externe de température


• Le bouton marche/arrêt dispose d’un système évitant toute fermeture accidentelle (cache,
clapet,…)
• Choix possible d’ouverture de la porte du côté gauche ou du côté droit
• Fermeture automatique de la porte lorsque l’angle est au minimum compris entre 0° et 30°

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• Absence de rebord au niveau des clayettes
• Disposer de « pitons » permettant de s’assurer que le frigo ne sera pas en contact à l’arrière avec
le mur, ou le meuble est un plus

IV.2.1.2.4. Température

Les appareils doivent présenter les caractéristiques suivantes en termes de température :

• Présenter un système de refroidissement dynamique


• Présenter un affichage digital extérieur de la température interne réelle avec une précision de
0,2°C
• Disposer d’un thermostat de sécurité avec une température de -30° avec une fourchette de +- 5°

IV.2.1.2.5. Alarme

Les appareils doivent présenter les caractéristiques suivantes en termes d’alarme :

• Présenter une alarme sonore et visuelle en cas de dépassement des valeurs limites de
température
• Présenter une alarme sonore et visuelle en cas de perte de l’alimentation électrique
• Présenter une alarme sonore et visuelle en cas de délai trop long d’ouverture de porte
• Récupération possible des alarmes et autres incidents pour l’intégration de ces données dans un
système de gestion des alarmes propre au PAB

IV.2.1.2.6. Aspect intérieur

Les appareils doivent présenter les caractéristiques suivantes en termes d’aspect intérieur :

• Absence de bac à légumes


• Pas de stockage possible dans la porte
• Eclairage de 500lux qui s’allume lorsqu’on ouvre le frigo

IV.2.2. Evolution technologique

En fonction de l’évolution technologique visant à améliorer la sécurité du patient, l’adjudicataire peut


proposer, à tout moment et de commun accord avec le Pouvoir adjudicateur et les PAB, une modification
des articles repris dans son offre.

IV.2.3. Délai de garantie

Le délai de garantie est de 2 ans, minimum, à partir de la date de livraison, sauf exception particulière
argumentée. Le soumissionnaire qui propose un délai de garantie bénéficiera de points supplémentaires.
Voir critères d’attribution.

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IV.3 Etat et qualité de la marchandise

Les fournitures livrées doivent être neuves et garanties d'origine. Elles ne peuvent présenter aucun défaut,
vice de fabrication, pouvant nuire à leurs aspects, à leurs qualités, à leurs bonnes utilisations et leurs
fonctionnements ainsi qu'à la durée de leurs emplois.

Par le seul fait de remettre offre, le soumissionnaire s’engage, si le marché lui est attribué, à fournir pendant
toute la durée du marché le produit proposé.

Toute modification de composition ou d’emballage de l’article en cours de marché devra être notifiée à
chaque P.A.B.

Il appartiendra à l’adjudicataire, en sa qualité de spécialiste, de veiller au respect strict de la législation


éventuellement en vigueur en la matière, et d’informer les personnes chargées de la direction et du contrôle
de l’exécution du marché, de toutes modifications intervenues en la matière.

IV.4 Service après-vente

Le service après-vente sera accessible facilement (par téléphone /mail) tous les jours ouvrables du lundi
au vendredi, de 8h00 à 17h00.

En dehors de ces heures et durant le weekend, un service d'assistance technique doit être disponible
pour toute urgence.

La disponibilité des pièces détachées doit être garantie pendant minimum 10 ans.

IV.5 Contrat de maintenance

Le contenu du contrat de maintenance sera coté en critère d’attribution. Néanmoins, il devra au minimum
prévoir :
• le passage du service technique 1x/an pour contrôler le frigo.
• L’intervention en cas de panne dans les 4h
• La mise à disposition d’un frigo lorsque la panne n’est pas réparable.

IV.6 Documentation et renseignements à fournir

En complément de son offre, le soumissionnaire fournit la fiche technique ou une documentation récente
et détaillée de chaque article proposé, établie ou traduite en français. Cette documentation reprendra au
minimum la description des produits ainsi que leurs consignes d'utilisation et toute autre information
pratique à destination des utilisateurs.

Le soumissionnaire s’engage en outre, dans les six jours de calendrier qui suivent la demande, à fournir
toutes les autres informations exigées par le Pouvoir adjudicateur concernant les produits proposés.

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IV.7 Accompagnement des utilisateurs

IV.7.1. Accompagnement en début de marché

En début de marché, l’Adjudicataire participera aux éventuelles réunions nécessaires à la mise en place
pratique du marché. Il mettra en place tous les moyens prévus (programme ou application informatique,
page web…) pour permettre aux PAB de passer leur commande et d’assurer le suivi. Une formation est
prévue pour l’emploi de ces moyens. Si nécessaire, la formation sera dispensée au cours du marché autant
de fois que nécessaire.

IV.7.2. Accompagnement dans le suivi du marché

L’Adjudicataire participera ou organisera toutes les éventuelles réunions nécessaires au bon suivi de
l’exécution de l’Accord-cadre ou des Commandes. Il délèguera une personne (ex. délégué) dûment
formée pour répondre aux questions concernant les produits et qui pourra se déplacer au sein des PAB
en cas de besoin exprimé par ceux-ci.

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