CHAPITRE 1 : LA DIGITALISATION ET SON UTILISATION

DANS TOUS LES DOMAINES

 Section 1 : Introduction à la digitalisation

A. Définition de la digitalisation
B. Importance de la digitalisation dans le monde de
travail

 Section 2 : La digitalisation dans le domaine du commerce

A. Le commerce électronique et les plateformes de ventes

en ligne
B. La publicité ciblée et le marketing digital
C. Les outils de gestion de la relation client (CRM)
Et l’automatisation des processus

 Section 3 : La digitalisation dans le domaine de l’administration

publique

A. Les services en ligne et l’administration publique

B. La collecte et l’analyse des données pour l’amélioration
des services publics
C. Les applications de blockchain pour la transparence et
la sécurité des transactions

 Section 4 : La digitalisation dans le secteur Financier

A. Paiements numériques et fintech

B. Banques en lignes et services financiers dématérialisés
C. Investissement et trading en ligne