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GABON 5000 Support de cours MO_2IN_N1

Cellule du Projet TMG Gabon 5000


Bureau UNESCO Libreville
BP: 2183Tél : 07839777 Libreville
E-mail : tmg.gabon5000@unesco.org

Former Ma Génération : Gabon 5000


SUPPORT DE COURS « PMI_1»
MODULE D’APPRENTISSAGE
«MO_ 2IN_N1»

Équipe pédagogique Former Ma génération


Auteur Gabon 5000

Date Travail effectué en novembre 2015

Référence 739957982.docx 29/03/24

Diffusion Apprenants projet GABON 5000

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CONTENU
Equipe de production................................................................................................................................3
Préambule.................................................................................................................................................4
Chapitre 1 : Prise en main de l’outil informatique...................................................................................5
1.1. L’environnement..........................................................................................................................5
1.1.1. L’histoire de l’informatique..................................................................................................5
1.1.2. L’ordinateur..........................................................................................................................7
1.1.3. Les composants.....................................................................................................................7
1.2. Les branchements.........................................................................................................................8
1.2.1. Les périphériques..................................................................................................................8
1.2.2. Les composants internes de l’unité centrale.......................................................................10
1.3. Gestion de l’environnement avec Windows...............................................................................12
1.3.1. Introduction au système d’exploitation..............................................................................12
1.3.2. Présentation de l’environnement........................................................................................13
1.3.3. Gestion des dossiers et fichiers...........................................................................................16
Chapitre 2 : Utilisation de l’ordinateur...................................................................................................17
2.1. Présentation des outils de la bureautique........................................................................................18
2.1.1. Un exemple de logiciels d’application : le pack Office (Word, Excel, PowerPoint…)....18
2.1.2. Exécution de Word, Excel, PowerPoint….........................................................................18
2.2. Présentation d’Internet............................................................................................................21
2.2.1. Services Internet (messagerie électronique, WWW, messagerie instantanée, news, réseaux
sociaux, etc.)...................................................................................................................................21
2.2.2. Accès à Internet : les navigateurs.......................................................................................23
2.2.3. Définition d’un réseau........................................................................................................23
2.2.4. Définitions : Intranet, Extranet et Internet..........................................................................23
2.2.5. La charte de l’Internet.........................................................................................................24

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Equipe de production

Ce document a été produit par :

- M. DOUDJINAN ROMASSINGARAL, Ingénieur Informaticien, Enseignant-Chercheur à l’Institut


Supérieur de Technologie,

- et M. MOUNGUENGUI Théophile, Ingénieur en Maintenance Informatique à BULL Gabon,

sous la supervision de Pr. KONFE Balira Ousmane, Enseignant-Chercheur à IAI.

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Préambule
Ce document concerne le module Initiation à l’Informatique Niveau 1. Il présente l’outil
informatique sur le plan fonctionnel. Une présentation physique de l’ordinateur suivi d’un système
d’exploitation permet à l’apprenant de se familiariser avec son outil de travail.

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Chapitre 1 : Prise en main de l’outil informatique

L'informatique est un néologisme introduit en 1962 par Philippe Dreyfus et construit à partir
des termes information et automatique.

En 1967, l'Académie française a défini l'informatique comme la science du traitement


rationnel, notamment par des machines automatiques, de l'information considérée comme le
support des connaissances et communications dans les domaines techniques, économiques et
sociaux.

Le dictionnaire Le Grand Larousse illustré 2014 définit l’informatique comme étant la science
du traitement rationnel et automatique de l’information en tant que support des connaissances
et des communications.

Ce chapitre présente l’outil informatique sur le plan fonctionnel et matériel.

1.1. L’environnement

1.1.1. L’histoire de l’informatique


Les trois grandes lignes de pensée

L’histoire de l’informatique débute par l’invention de machines qui au départ correspondent à


des lignes de pensée différentes, à savoir les machines à calculer, les automates, et les machines
programmables. L’informatique résultera de la fusion des savoirs acquis dans ces domaines. Elle n’est
pas une synthèse de plusieurs disciplines, mais plutôt une discipline entièrement nouvelle puisant ses
racines dans le passé. Seul l’effort permanent du génie créatif humain l’a rendue accessible au grand
public de nos jours.

Figure n°1 – Histoire de l’informatique


Les machines à calculer Les automates Le métier à tisser
(Pascal XVII ème siècle) (du XIII au XVIII ème siècle) (Jacquard XVIII ème siècle)

L’ordinateur La cybernétique Les machines mécanographiques


(VON Neumann 1945) (Années 1950-1960) (années 500)

L’informatique
(depuis 1970)

Source : adapté du livre PDF, Les bases de l’informatique et de la programmation, éditons Berti, Alger,
2004.

Les machines à calculer :

La première machine à calculer est la Pascaline du philosophe et mathématicien français


Blaise Pascal, au 17ème siècle. Pascal (1623-1662) invente la Pascaline pour les calculs de son père. La
Pascaline est une machine à roues dentées réalisant seulement l’addition et la soustraction.

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La machine du philosophe et mathématicien allemand Gottfried Wilhelm Leibniz (1646-1716)


est une amélioration de la Pascaline en lui ajoutant la multiplication et la division.

La machine à calculer entre véritablement dans l’ère industrielle avec l’arithmomètre, inventé
en 1820 par l’Alsacien Charles-Xavier Thomas de Colmar.

À la fin du 19e siècle, l’énergie électrique entre dans la machine à calculer. Ceci conduit à la
calculatrice électromécanique qui trône dans les bureaux et les magasins jusqu’aux lendemains de la
Seconde Guerre mondiale. Elle est chassée par les premières calculatrices électroniques.

Les automates :

Les automates, les horloges astronomiques, les machines militaires ont vu le jour dès le 12 ème siècle.

Les machines programmables :

Le métier à tisser automatique de Joseph-Marie Jacquard (1752-1834) à Lyon en France ouvre


la porte de la commercialisation des machines mécaniques scientifiques, à usage militaire en général.

Le mathématicien anglais Charles Baggage (1792-1871) introduit le concept de calculateur


programmé et invente la première machine analytique programmable. C’était un calculateur
mécanique programmable utilisant des cartes perforées comme données et fonctionnant à la vapeur.

Aux États-Unis, le mathématicien Herman Hollerith (1860-1929) invente des machines


électriques à compter et à classer les formations.

C’est IBM (International Business Machine) qui construit le premier calculateur moderne,
l’ASCC, avec le laboratoire de calcul de l’université Harvard. Ce véritable monstre, terminé en 1943,
mesurait 16 mètres de long et pesait 5 tonnes. Mais déjà commençait le règne d’une nouvelle
technologie, l’électronique. Celle-ci fut utilisée pour la construction, à l’université de Pennsylvanie de
Philadelphie, d’un calculateur géant, l’ENIAC 1, véritable cerveau électronique qui entra en fonction en
1946. Avec ENIAC commence l’ère de l’ordinateur.

Les générations de matériels

On admet généralement que l’ère de l’informatique se divise en plusieurs générations


essentiellement marquées par des avancées technologiques.

La première génération 1945-1954 est celle de l’informatique scientifique et militaire. La


technologie utilisée est celle de tube à vide et tore de ferrite. Elle est lourde et pose de problème de
place et de consommation électrique. Les très grandes nations seules possèdent l’outil informatique.

La deuxième génération 1955-1965 concerne la naissance de l’informatique de gestion.


Elle est basée sur la technologie du transistor et de circuit imprimé. Les nations riches et les très
grandes entreprises accèdent à l’outil informatique.

La troisième génération 1966-1973 est basée sur la technologie du transistor et du circuit


intégré. Les ordinateurs occupent moins de volume, consomment moins d’électricité et sont plus
rapides. Les ordinateurs sont utilisés le plus souvent pour des applications de gestion.

Les PME et PMI de tous les pays peuvent se procurer des matériels informatiques.

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ENIAC, est l’acronyme de l’expression anglaise Electronic Numerical Integrator Analyser and Computer
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La quatrième génération à partir de 1974 est celle de la micro-informatique. La création de


microprocesseurs permet la naissance de la micro-informatique. La technologie utilisée est celle de
transistor et de VLSI (Very Large Scale Integration, pour circuits intégrés à très haute vitesse).

Un individu peut actuellement acheter son micro-ordinateur dans un supermarché.

1.1.2. L’ordinateur

Le mot « ordinateur » est un néologisme proposé en 1955 par le français Jaques Perret agrégé
en Lettres, à la demande de la firme IBM, pour remplacer « calculateur » (traduction littérale de
computer en anglais), lui-même devenu inapproprié, car les ordinateurs faisaient désormais bien plus
de choses que du simple calcul. Un ordinateur est une machine électronique de traitement de
l’information numérique. La fonction d’un ordinateur consiste à traiter, ordonner, classer, trier,
stocker, rechercher, éditer et transmettre l’information sous forme numérique.

Il existe globalement trois grandes familles d’ordinateurs, à savoir les mainframes, les mini-
ordinateurs et les ordinateurs personnels.

Les mainframes sont utilisés dans les architectures centralisées dans les grandes entreprises
telles les banques, les compagnies d’assurances, compagnies aériennes, opérateurs de téléphonie, la
poste, etc. Ils ont une grande puissance de calcul pour effectuer des traitements conséquents.

Les mini-ordinateurs se sont imposés dans les applications de gestion des PME. Le matériel
le plus utilisé est l’AS400 d’IBM.

Les ordinateurs personnels comprennent :

- les ordinateurs de bureau : desktop ou tour (compatibles PC ou Apple) ;


- les ordinateurs portables, anglais laptops ou notebooks ou encore netbooks ;
- les ordinateurs de poches : les assistants électroniques, les tablettes PC ou ardoises
électroniques (en anglais Tablet PC).

1.1.3. Les composants

Un ordinateur est composé de quatre éléments de base suivants :

- Une unité centrale ;


- Un écran ;
- Un clavier ;
- Une souris.

Il est possible de connecter de nombreux périphériques en fonction des besoins de l’utilisateur :

- imprimante ;
- scanner ;
- périphérique de stockage externe ;
- assistant personnel ou PDA ;
- Webcam ;
- appareil photo ou caméra numérique ;

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- etc.

L’architecture matérielle ou hardware d’un ordinateur peut s’articule comme suit :

Figure n° 2 – Ordinateur

1.2. Les branchements

1.2.1. Les périphériques

Un périphérique informatique assure la communication entre l’unité centrale de l’ordinateur et


le monde extérieur, essentiellement l’utilisateur. Les périphériques sont connectés sur la carte mère via
des ports regroupés sur la face arrière du boîtier :

- ports série pour connecter d’anciens périphériques (clavier, souris);


- port parallèle pour connecter d’anciennes imprimantes ;
- ports USB (Universel Serial Bus, bus série universel) pour connecter des périphériques plus
récents : clavier, souris, etc.
- connecteur RJ 45 pour connecter la carte réseau RJ45 ;
- connecteur VGA (Accelerated Graphic Port) pour connecter un écran;
- prises audio pour entrer (Line-In et microphones) et sortie (Line-Out) pour connecter des
hauts parleurs.

Si les ports sont situés à l’intérieur du boîtier de l’unité centrale alors les périphériques sont
dits internes. S’ils sont situés à l’extérieur du boîtier de l’unité centrale alors ils sont dits externes.

Figure n°3 – Les ports de la carte mère

Source : http://www.commentcamarche.net

Les périphériques d’entrée

Ce sont des dispositifs permettant à l’ordinateur d’acquérir des données sous forme adaptée au
traitement. Les plus courants sont :

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- Le clavier : il permet de saisir de caractères pour exécuter des actions à l’ordinateur. Le


clavier AZERTY répond aux normes françaises et le clavier QWERTY aux normes
américaines.

- La souris : c’est dispositif de pointage servant à déplacer un curseur sur l’écran et permettant
de sélectionner, déplacer, manipuler des objets grâce à des boutons ; inventée dans les années
1960 et généralisée dans les années 1980, les premières souris étaient réalisées avec une boule
mais ce dispositif est changé progressivement par un mécanisme optique. Les souris les plus
rencontrées actuellement sont les souris à molette et les souris sans fils.
Sur les ordinateurs portables on rencontre le pavé tactile (touchpad), petite fenêtre sur laquelle
on déplace le doigt.
- Le scanner : il permet de capturer une image ou un texte, et de le transformer en format
numérique modifiable par des logiciels de retouche d’image.
- La webcam : c’est une caméra connecté à l’ordinateur ou incorporé dans un ordinateur
portable qui transmet tout ce qu’elle filme sur Internet.
- L’appareil photo numérique (APN) et le caméscope : un caméscope est un appareil
électronique enregistrant des images et du son sur un même support. Il combine les fonctions
d’une caméra vidéo et d’un magnétoscope. Un APN enregistre des images sur un support
numérique. Les APN se branchent à l’ordinateur via un port USB ou FireWire. Ils sont
commercialisés avec des logiciels de retouche d’images.

Les périphériques de sortie

Ce sont des dispositifs permettant d’extraire de la machine des données sous une forme
communicable à l’utilisateur. Les principaux sont :

- L’écran ou le moniteur : il permet d’afficher les informations sous forme de texte, d’image
ou de vidéo. Sa taille est mesurée par la mesure de la diagonale en pouces (1pouce=2,54 cm) :
15, 17, 19, 22, 24…pouces. La résolution d’écran correspond au nombre de pixels affichés
horizontalement(le nombre de lignes) et verticalement(le nombre de colonnes) sur l’écran.
Exemple de résolution courante : 1 024 x 768. Les écrans à cristaux liquides ou LCD (Liquid
Cristal Display) sont peu encombrants, légers, moins gourmands en énergie et constituent une
technologie incontournable. Les écrans à plasma sont chers, mais ont une durée de vie
inférieure. Les écrans à tube cathodique sont en voie de disparition.
- L’imprimante : elle assure la consultation et la conservation des résultats obtenus par des
applications informatiques sur papier. Les imprimantes les plus courantes sont les imprimantes
à jet d’encre et les imprimantes laser. Ces dernières sont de qualité excellente mais plus chères
que les premières. On rencontre de plus en plus sur le marché des imprimantes multifonctions
permettant notamment de scanner et de photocopier.
- Les enceintes acoustiques : une enceinte acoustique est constituée d’un haut-parleur. Elle
transforme un signal électrique en un signal sonore.
- La sortie TV : c’est un dispositif interne en général qui affiche le contenu de l’ordinateur sur
un écran télévision.

Les périphériques d’entrée-sortie

Ce sont des dispositifs qui font transiter l’information dans les deux sens : du monte extérieur
vers l’ordinateur et de l’ordinateur vers le monde extérieur. Les principaux sont les mémoires de
masse et les périphériques de communication (modem, box, carte réseau, etc.). Ces derniers permettent
d’échanger des informations avec d’autres équipements.

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- Les mémoires de masse ou auxiliaires sont des mémoires internes ou externes permettant de
stocker et sauvegarder des données de façon permanente, sous forme accessible à l’ordinateur.
Elles lentes, assez encombrantes physiquement, mais bon marché. Les dispositifs plus connus
sont les bandes magnétiques, les disques magnétiques (disquette, disque dur), les disques
optiques numériques (CD-ROM, DVD-ROM, Blu Ray, HD-DVD), les mémoires flash.
- Le modem provient de l'abréviation de "Modulateur-Démodulateur". C'est un dispositif
électronique qui transforme des signaux numériques en signaux analogique et inversement. Il
sert à se connecter sur internet.

Figure n°4 - Modem : vue d’ensemble Figure n°5 - Modem : modulation

Source : Eric Willems et Jean-François SOUTENAIN, 2008, Système d’information de gestion, p147

- Les box, désormais, se généralisent comme interfaces avec le réseau téléphonique les
différents fournisseurs d'accès Internet (FAI) qui proposent le modem. Les box jouent à la fois
le rôle de routeur et de modem. Tandis que le routeur se charge de gérer le réseau local sans fil
(Wifi), le modem assure la connexion Internet haut débit (ADSL). Le modem ADSL
(Asymetric digital subsriber line) permet d'obtenir une liaison haut débit permanente à internet
via une ligne téléphonique classique.
- La carte réseau assure l'interface physique entre les matériels (ordinateurs, imprimante
réseau, etc.) et le réseau. Elle sert à connecter ou interconnecter des ordinateurs entre eux et à
échanger des informations. Elle se branche sur la carte mère et est identifiée grâce à son
adresse constructeur unique au monde appelée adresse MAC (Media Access Control). On
distingue la carte réseau Ethernet, la carte réseau Wifi, etc.

1.2.2. Les composants internes de l’unité centrale

L’unité centrale est la pièce


maîtresse de l’ordinateur. Elle
comporte tous les organes nécessaires
au traitement de l’information, dont
nous présentons les principaux :
boitier, carte mère, processeur, etc.

L’unité centre est couverte par


le boîtier ou châssis. Généralement
métallique, le boîtier protège les
composants de la poussière et des
dommages.

La carte mère est un matériel


informatique servant à interconnecter
tous les composants d’un ordinateur. Elle distribue données et instruction à tous les composants de
l’ordinateur.

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Le processeur, considéré comme le cerveau de l’ordinateur, est un ensemble de transistors


intégrés dans une puce électronique, rythmé par une horloge interne. La fréquence d’horloge définit le
nombre d’impulsions par seconde et s’exprime en Hertz (Hz et 1 Hz = une pulsion par seconde). Le
rôle du processeur consiste à exécuter des instructions d’un programme. La puissance d’un processeur
peut être déterminée par le nombre d’instructions traité par seconde. Ainsi, un processeur cadencé à 3
GHz effectue 3 milliards d'instructions à la seconde.

Actuellement, il existe deux grands fabricants de processeurs pour PC, INTEL suivi de AMD
qui se partagent quasiment entièrement le marché.

Le chipset est un composant électronique qui contrôle les échanges entre les composants de la
carte mère : mémoire, carte graphique, processeur, unités de stockages, les ports USB et les ports PCI.

Le BIOS (Basic Input/Output System), considéré comme le cœur de l’ordinateur, est un


programme permanent qui, notamment, initialise l’ordinateur lors de sa mise sous tension. Il connaît
les détails de la configuration de l’ordinateur et sert d’intermédiaire entre le logiciel d’exploitation de
l’ordinateur et les différents composants matériels.

Le CMOS (Complementary Metal-Oxyde Semiconductor) est une mémoire semi-permanente


alimentée par une petite batterie, qui conserve les informations fondamentales (date et l'heure système,
les détails du disque dur, etc.) sur les éléments matériels qui composent l’ordinateur, même lorsque
celui-ci est éteint.

Le ventilateur amène de l’air frais vers les composants qui craignent la chaleur dans le
châssis.

La mémoire centrale, très rapide, physiquement peu encombrante mais onéreuse, est la
mémoire « de travail » de l’ordinateur. Elle comprend essentiellement la mémoire vive et la mémoire
morte, auxquelles s’ajoute la mémoire cache.

La mémoire vive ou RAM (Random Access Memory,


mémoire à accès aléatoire) contient des programmes et des
données en cours d’utilisation. Elle est volatile. Elle se présente
sous forme de barrettes enfichables sur la carte mère.

La mémoire morte ou ROM (Read Only Memory, mémoire à lecture seule) permet de
conserver des données et programmes essentiels au système en l’absence d’alimentation électrique.

La mémoire cache ou mémoire tampon stocke momentanément des informations utiles au


processeur pour optimiser la performance.

Le disque dur est le support de stockage de toutes les informations contenues dans
l’ordinateur de manière permanente.

Note complémentaire : les unités de mesure de la mémoire

- Le bit est l’élément de base de la mémorisation des données. Il vaut 0 ou 1.


- L’octet est le regroupement de 8 bits et permet de représenter un caractère. 1 Octet(O) = 8 bits.
- Les multiples de l’octet : 1 kilo-octet (KO) = 210O=1024 O ; 1 Méga-octet (MO) = 210 KO=220 O ;
1 Giga-octet (GO)= 210 MO=220 KO = 1030 O ; 1 Téra-octet (TO)= 210 GO=1020MO =230 KO = 1040 O.

Les ports servent à connecter les différents périphériques sur la carte mère (cf. 1.2.1).

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La carte graphique gère l’affichage de toutes les informations sur l’écran. Sans elle, il ne
s’affiche absolument rien à l’écran.

La carte son permet à l’ordinateur de produire du son.

La carte réseau gère la connexion de l’ordinateur à tout réseau (cf. 1.2.1.).

Les lecteurs (CD, DVD, etc.) permettent de lire et/ou d’inscrire des informations sur un
disque.

Les bus sont des circuits électriques qui relient les ensembles fonctionnels de l'ordinateur. Ils
permettent aux composants de l’unité centrale de communiquer entre eux et avec les composants
extérieurs. Les bus de donnés permettent le transfert de données. Les bus d’adresses sont destinés à
véhiculer les adresses. Les bus de commande véhiculent les signaux de synchronisation.

Le bloc d’alimentation ou simplement l’alimentation alimente l’ordinateur en électricité.


L’alimentation est chargée de convertir la tension électrique du secteur en différentes tensions
continues, compatibles avec les circuits de l’ordinateur.

1.3. Gestion de l’environnement avec Windows

1.3.1. Introduction au système d’exploitation

Nous avons présenté un ordinateur comme étant un ensemble de composants électroniques ou


hardware. Des programmes informatiques ou software les font communiquer. Ces programmes sont
souvent appelées logiciels ou applications. Un logiciel (en anglais Software) est un ensemble de
programmes destinés à effectuer un traitement sur ordinateur. On distingue les logiciels de base
ou d’exploitation et les logiciels d’application (Word, Excel, etc.). Le plus important des logiciels de
base est le système d’exploitation, noté SE, appelé Operating System (OS) en anglais.

Qu’est-ce qu’un système d’exploitation ?

Répondre complètement à cette question n’est pas simple. De


manière pratique, un système d’exploitation est le logiciel le plus
important de l’ordinateur puisqu’il pilote le fonctionnement de ce dernier
de manière à ce qu’il exécute correctement les instructions prévues.

Windows2 est un système d’exploitation de Microsoft ; c’est-à-dire


est un ensemble de programmes de base de l’ordinateur permettant son
utilisation efficace. Un SE permet en effet de contrôler et d’exploiter
l’ordinateur ainsi que ses périphériques.

Un SE moderne est présenté comme une couche logicielle insérée


entre le matériel et les logiciels d’application.

Rôle du système d’exploitation

Le système d’exploitation contient une boite à outils qu’il est possible d’exploiter à l’aide de
commande entrées au clavier ou par l’intermédiaire d’une interface graphique.

Les principales fonctions d’un système d’exploitation sont :

2
Microsoft est une société américaine créée en avril 1975.
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- L’affectation des ressources de la machine aux programmes, en particulier le processeur et la


mémoire;
- la synchronisation de l’exécution des programmes;
- la protection des accès à la machine et des programmes entre eux ;
- la gestion des opérations d’entrées-sorties sur les périphériques et les réseaux;
- la gestion des utilisateurs ;
- la gestion des fichiers ;
- la gestion des communications entre les applications et entre la machine et l’utilisateur.

1.3.2. Présentation de l’environnement

Windows signifie littéralement « Fenêtres » en anglais. Il dispose d’un environnement basé sur
une représentation graphique des objets manipulés (fenêtres, icônes, boutons, ascenseurs, etc.). Cet
environnement graphique permet à l’utilisateur entre autres :

- de caractériser les objets qu’il traite (programme, fichier de données…) par des icônes, qu’il
peut ouvrir à l’aide de la souris ;
- d’exécuter les commandes de DOS en cliquant avec la souris sur une option d’un menu
déroulant.

Avec l’interface Metro de Windows 8, Microsoft change tout le style graphique et l’esthétique
de ses produits.

Écran d’Accueil

Il est le point de départ de tout ce que l’utilisateur fait sur son PC. C’est comme l’ancien
menu Démarrer, mais en plein écran. Il se découpe en icônes, appelées vignettes (ou tuiles) qui comme
l’ancien menu Démarrer, donne accès aux applications.

Figure 9 – Écran Accueil

Le bureau

Le bureau se présente à l’utilisateur comme son espace de travail. Divers éléments ou icônes
apparaissent sur le bureau selon la configuration de l’ordinateur mais il peut être personnalisé.

Pour accéder au Bureau à partir de l’écran Accueil, il suffit de cliquer sur la vignette Bureau,
située au-dessus de la flèche vers le bas du coin inférieur gauche de l’écran Accueil.

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Les applications Figure 10 – Affichage Application

Windows 8 est livré avec des applications intégrées pour permettre à l’utilisateur de consulter
son calendrier, récupérer ses e-mails, écouter de la musique, jouer à des jeux, etc.

Pour accéder à l’affichage Application afin de retrouver notamment les programmes


bureautiques tels Word et Excel, il suffit de cliquer sur la flèche vers le bas près du coin inférieur
gauche de l’écran d’accueil.

Pour obtenir plus d’applications, il faut cliquer


sur la vignette Windows Store sur l’écran
d’accueil. Windows Store est une boutique de
téléchargement d’applications.

Une icône est un dessin symbolisant

Les icônes des actions de base une fonction


d’un programme informatique. Chaque icône
représente donc un objet bien précis.

Les icônes permettent d’exécuter les actions de base telles effectuer la recherche, partager du
contenu, revenir à l’écran, utiliser des périphériques, modifier les paramètres, d’arrêter ou de
redémarrer l’ordinateur.

L’icône Rechercher , placée à l’angle supérieur droit de l’écran d’accueil, permet


à l’utilisateur d’effectuer des recherches sur son PC et de trouver ce qu’il cherche.

Les icônes de Partage permettent à l’utilisateur d’envoyer des fichiers, des photos ou des
pages web à ses amis et réseaux sociaux sans quitter l’application dans laquelle il se trouve.

L’icône Accueil permet à l’utilisateur d’accéder à l’écran d’accueil ou, s’il s’y trouve
déjà, de retenir à la dernière application dans laquelle il était.

Les icônes des Périphériques permettent à l’utilisateur d’effectuer des opérations telles
imprimer, connecter son PC à son téléphone ou son téléviseur, etc.

L’icône Paramètres du PC permet à l’utilisateur de réaliser les opérations telles


ajuster la date, l’heure, le volume, la luminosité et les paramètres linguistiques, configurer les
paramètres de son compte et de confidentialité dans différentes applications, personnaliser son écran,
et d’arrêter son PC.

Figure 11 – Paramètres du PC

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L’icône d’options Marche /Arrêt permet de mettre en veille l’ordinateur, de


l’arrêter ou de le redémarrer.

Astuce : la combinaison de touches Windows + X affiche le mini menu Démarrer depuis


l’écran d’accueil.

La Barre des tâches

Elle apparaît dans la partie inférieure du Bureau et reprend tout objet ouvert ou réduit. On y
trouve entre autres l’icône Écran d’accueil, des applications, des dossiers, etc. Elle comprend une case
témoins système qui affiche la date, l’heure, …

L’Explorateur Windows Figure 12– Explorateur Windows

L’un des changements de l’Explorateur


Windows est l’apparition du ruban. Ce dernier est
arrivé avec Microsoft Office 2007 pour permettre
d’avoir un accès plus rapide et plus facile aux
fonctionnalités, grâce à une meilleure
organisation. C’est exactement ce qu’il se passe
avec Windows 8 : certaines commandes
auxquelles on accédait en passant par des menus
contextuels sont maintenant affichées dans le
ruban. La barre d’outils Accès rapide se situe au-
dessus ou en dessous du ruban.

L’Explorateur Windows permet de naviguer sur votre ordinateur. Il affiche ainsi


l’arborescence de l’ensemble des ressources de l’ordinateur au sein d’une fenêtre unique.

Pour y accéder, si vous êtes l’écran d’accueil, cliquez sur la vignette du Bureau, puis sur la
commande Explorateur de fichiers située sur la barre des tâches, du côté droit de la commande écran
d’accueil.

La corbeille

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La corbeille, symbolisée par l’icône , est une partie de disque dur qui permet de stocker
temporairement les documents, les dossiers, les programmes supprimés par l’utilisateur. Pour accéder
à son contenu, il suffit de double-cliquer dessus.

1.3.3. Gestion des dossiers et fichiers

Windows vous permet d’organiser vos documents et programmes en fonction de vos


préférences. Vous pouvez créer des dossiers ou des fichiers, stocker vos dossiers ou fichiers dans des
dossiers, copier, coller, renommer ou supprimer des dossiers ou des fichiers. Vous pouvez également
rechercher vos dossiers et fichiers à l’aide de l’Explorateur Windows.

Créer un dossier ou un fichier

Pour créer un dossier, procédez comme suit :

1) Positionnez-vous à l’emplacement indiqué.


2) Faites un clic droit.
3) Dans le menu contextuel qui s’affiche, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Dossier.
4) Tapez un nom du dossier et validez avec la touche Entrée.

Pour créer un fichier, procédez ainsi :

1) Positionnez-vous à l’emplacement indiqué.


2) Faites un clic droit.
3) Dans le menu contextuel qui s’affiche, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur l’application
avec lequel vous souhaitez créer votre fichier.
4) Tapez un nom de fichier et validez avec la touche Entrée.

NB : Vous allez apprendre à créer autrement des fichiers à l’aide des logiciels d’application que vous
utiliserez.

Renommer un dossier ou un fichier

Pour renommer un dossier ou un fichier, procédez de la manière suivante:

1) Cliquez droit sur l’icône du dossier ou du fichier.


2) Dans le menu contextuel qui s’affiche, cliquez sur Renommer.
3) Tapez le nouveau nom du dossier ou fichier, puis validez.

Copier un dossier ou un fichier

Pour copier un dossier ou un fichier, procédez de la façon suivante :

1) Cliquez droit sur l’icône du dossier ou du fichier.


2) Dans le menu contextuel qui s’affiche, cliquez sur Copier.

Coller un dossier ou un fichier copié

Pour coller un dossier ou un fichier copié, procédez de la façon suivante:

1) Positionnez-vous à l’emplacement où vous souhaitez coller votre dossier ou votre fichier.

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2) Faites un clic droit, puis dans le menu contextuel qui s’affiche, cliquez sur Coller.

Supprimer un dossier ou un fichier

Pour supprimer un dossier ou un fichier, procédez de la manière suivante:

1) Cliquez droit sur l’icône du dossier ou du fichier.


2) Dans le menu contextuel qui s’affiche, cliquez sur Supprimer.

Autre méthode pour supprimer un dossier ou un fichier :

1) Cliquez sur l’icône du dossier ou du fichier pour le sélectionner.


2) Appuyez sur la touche Suppr (DEL).

Note : Après la suppression d’un dossier ou d’un fichier se trouvant sur votre PC, celui-ci va dans la
corbeille. Vous avez la possibilité d’aller dans la corbeille le restaurer.

Rechercher un dossier ou un fichier avec l’Explorateur Windows

Vous pouvez rechercher vos dossiers ou fichiers à partir de l’Explorateur de fichiers.

1) Accédez à l’accéder à l’Explorateur comme expliqué ci-haut.


2) Tapez le nom (ou une partie du texte du contenu du fichier) de votre fichier ou dossier dans la
zone Rechercher dans : CePC.
3) Validez.

Astuce : si votre ordinateur possède la touche Windows, appuyer sur Win + S pour ouvrir
rapidement la Recherche.

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Chapitre 2 : Utilisation de l’ordinateur

2.1. Présentation des outils de la bureautique

2.1.1. Un exemple de logiciels d’application : le pack Office (Word, Excel,


PowerPoint…)

Les logiciels d’application ont pour rôle de fournir des traitements répondant aux besoins
spécifiques des utilisateurs. Ils permettent de traiter, sauvegarder et de retrouver l'information sur le
matériel informatique. Leurs applications sont très variées : gestion commerciale, comptabilité, paye,
ressources humaines, logistique et transport. Parmi les logiciels d’application, il existe des suites
bureautiques. Issus des activités tertiaires traditionnelles, les suites bureautiques assurent les
fonctionnalités élémentaires de la bureautique. Elles comprennent un texteur, un tableur, un logiciel de
présentation assistée par ordinateur, un éditeur de pages web, un gestionnaire de fichiers, voire un
Système de Gestion de Base de Données, etc. Parmi les suites bureautiques, on peut citer le pack
Office de Microsoft, l’Open Office de Sun (Open source), la Corel suite, la Lotus suite.

2.1.2. Exécution de Word, Excel, PowerPoint…

UN TRAITEMENT DE TEXTE : MICROSOFT WORD

Qu’est-ce qu’un traitement de texte ?

Un traitement de texte est un ensemble de programmes permettant la saisie, la mémorisation,


la correction, la modification, la recherche, le remplacement, l’actualisation, la mise en forme, de la
mise en page, l’impression, la diffusion et la gestion des documents.

Le traitement de texte le plus populaire est Microsoft Word de la société Microsoft. Il fait
partie du pack Microsoft Office.

Microsoft Word est concurrencé par WordPerfect de la société Corel qui fait partie de la suite
bureautique WordPerfect Office.

Il existe également une concurrence dans le monde de logiciels libres avec le traitement de
texte de la suite bureautique OpenOffice. Ce dernier est téléchargeable gratuitement sur Internet.

Exécuter Microsoft Word 2013

Il existe différentes façons de lancer Word 2013.

Méthode 1 – Affichage Application

1) Cliquez sur la flèche vers le bas près du coin inférieur gauche de l’écran d’accueil pour
accéder à l’affichage Application.
2) Double-cliquez sur Word 2013 dans la liste des applications Microsoft Office 2013.

Méthode 2 – L’icône Rechercher

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1) Cliquez sur l’icône Rechercher et tapez Word.


2) Cliquez sur Word 2013 pour le lancer.

Méthode 3 – Raccourci de Word

Double-cliquez sur l’icône de raccourci de Word 2013 sur le Bureau si elle y a été créée.

NB : La Commande Exécuter permet de lancer certaines versions de Word (2007 par exemple):

1) Tapez le raccourcis clavier Win + R afin d’ouvrir la commande Exécuter.


2) Dans celle-ci saisissez Winword.
3) Appuyez sur la touche Entrée.

Quitter Microsoft Word 2013

Pour quitter Word, cliquer sur le bouton Fermer à l’angle supérieur droit de l’interface.

UN TABLEUR : MICROSOFT EXCEL

Qu’est-ce qu’un tableur ?

Le logiciel Microsoft Excel est le tableur de Microsoft Office. Un tableur est une application
destinée à effectuer des calculs numériques, analyser et présenter des données numériques. Ces calculs
sont actualisés automatiquement à chaque modification, si bien que les résultats exacts sont toujours
disponibles, sans le moindre calcul manuel.

Il existe plusieurs tableurs produits par différents éditeurs. Mise à part Microsoft Excel, les
plus connus sont :

- IBM/Lotus 1-2-3 de la suite SmartSuite ;


- Corel Quattro Pro de la suite WordPerfect ;
- Sun StarOffice Calc, de la suite StarOffice ;
- OpenCalc, de la suite OpenOffice ;
- KSpread de la suite libre KOffice sous Linux.

Lancer Microsoft Excel 2013

Il existe également différentes façons de lancer Excel 2013.

Méthode 1 – Affichage application

1) Cliquez sur la flèche vers le bas près du coin inférieur gauche de l’écran d’accueil pour
accéder à l’affichage Application.
2) Double-cliquez sur Excel 2013 dans la liste des applications Microsoft Office 2013.

Méthode 2 – L’icône Rechercher

1) Cliquez sur l’icône Rechercher et tapez Excel.


2) Cliquez sur Excel 2013 pour le lancer.

Méthode 3 – Raccourci d’Excel.

Double-cliquez sur l’icône de raccourci d’Excel 2013 sur le Bureau si elle y a été créée.

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NB : La Commande Exécuter permet de lancer certaines versions d’Excel (2007 par exemple) :

1) Tapez le raccourcis clavier Win + R afin d’ouvrir la commande Exécuter.


2) Dans celle-ci saisissez Excel.
3) Appuyez sur la touche Entrée.

Quitter Microsoft Excel

Pour quitter Excel cliquer sur le bouton Fermer à l’angle supérieur droit de l’interface.

UN LOGICIEL DE PRESENTATION ASSISTE PAR ORDINATEUR : MICROSOFT


POWERPOINT

Qu’est-ce qu’une présentation assistée par ordinateur ?

Microsoft PowerPoint est un logiciel de présentation assistée par ordinateur (PréAO). Il


permet de réaliser des diapositives, des transparents ou des bandes vidéos, utilisés comme support de
conférence. Il est essentiellement destiné à préparer des conférences ou des exposés, à montrer des
projets ou des bilans, à vendre des produits ou de services, etc.

Lancer Microsoft Powerpoint

Il existe également différentes façons de lancer PowerPoint 2013.

Méthode 1 – Affichage application

1) Cliquez sur la flèche vers le bas près du coin inférieur gauche de l’écran d’accueil pour
accéder à l’affichage Application.
2) Double-cliquez sur PowerPoint 2013 dans la liste des applications Microsoft Office 2013.

Méthode 2 – L’icône Rechercher

1) Cliquez sur l’icône Rechercher et tapez PowerPoint.


2) Cliquez sur PowerPoint 2013 pour le lancer.

Méthode 3 – Raccourci de Microsoft PowerPoint.

Double-cliquez sur l’icône de raccourci de Microsoft PowerPoint 2013 sur le Bureau si elle y a été
créée.

Quitter Microsoft PowerPoint

Pour quitter PowerPoint cliquer sur le bouton Fermer à l’angle supérieur droit de l’interface.

2.2. Présentation d’Internet

2.2.1. Services Internet (messagerie électronique, WWW, messagerie


instantanée, news, réseaux sociaux, etc.)

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L’Internet et ses technologies changent si vite qu’il est bien difficile d’être au courant.
L’Internet offre de nombreux services aux utilisateurs parmi lesquels nous présentons quelques
principaux.

La messagerie électronique

Le courrier électronique(ou e-mail) est l’un des services les plus répandus sur Internet. Les
messages sont envoyés à des adresses électroniques du genre nom@serveur.fr ou nom@serveur.ga ou
nom@serveur.com, où fr, ga désignent le pays et com une société. Exemple d’adresse électronique:
doudjinan@yahoo.fr. Chaque adresse contient une partie nom identifiant le destinataire, un signe @, et
une partie hôte identifiant l’ordinateur hôte auquel le message doit être envoyé.

La messagerie électronique permet de correspondre avec des millions de gens un peu partout
dans le monde. Il remplace le téléphone, le courrier traditionnel, pour bavarder, échanger des
informations, etc. Nombreux sont ceux qui préfèrent le courrier électronique au téléphone pour
communiquer dans les entreprises, les administrations et l’enseignement. Dans la vie privée, le
courrier électronique est un moyen rapide et peu coûteux pour rester en contact avec les amis et la
famille dispersés dans le monde entier.

Le World Wide Web

Le World Wide Web (WWW), aussi appelé W3 ou World Wide Web Consortium (W3C)
signifie littéralement la toile d’araignée mondiale. Il a été créé en 1989 au CERN (Centre européen
pour la recherche nucléaire) de Genève par Tim Berners-Lee, Robert Cailliau et leur équipe. Le World
Wide Web a connu beaucoup de succès à cause de l’accès ergonomique et facile à une masse de
données colossale et variée. Il s’agit d’une technologie issue de l’hypermedia, destinée à rendre plus
rapides, plus faciles, plus intuitives et plus conviviales la navigation et la recherche d’information sur
l’Internet. Le W3 assure la visualisation des pages de sites Internet à l'aide d'un logiciel de navigation.
Il utilise le protocole HTTP (HyperText Transfer Protocol, Protocole de transfert HyperText) pour
l'échange d'information entre le logiciel client(le navigateur) et le serveur.

Un des aspects spectaculaires du W3 est le développement du commerce électronique, appelé


encore e-commerce ou e-business. Sur le W3 on peut également trouver des journaux, des revues, des
encyclopédies ou des dictionnaires, des radios, des télévisions, etc.

Une des forces du W3 est qu'il donne accès à tous les services d'Internet, totalement ou en
partie. Internet et sa forme la plus appréciée, le Word Wide Web, nous mènent où nous souhaitons
dans le cyberespace.

Important à savoir : Le Word Wide Web est fréquemment confondu avec l’Internet alors que
c’est le service vedette de l’Internet qui a été inventé plusieurs années(1989) après l’Internet
(technologie conçue à partir de 1969).

Le transfert de fichiers

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Dans l’Internet, il est possible de transférer des fichiers d'un ordinateur à un autre grâce au
protocole FTP (File Transfer Protocol). Ce transfert s’effectue en établissant une connexion entre un
serveur FTP distant et un client FTP situé sur votre ordinateur.

Les forums de discussion, les news de réseau

Le forum est un espace d'échange d'informations en différé sous forme de messages


électroniques utilisant les ressources d'Internet. Il existe deux types de forums sur l’Internet : le forum
privé et le forum public.

Le forum privé ou mailing list est basé sur le courrier électronique. Il fonctionne par la
création et le maintien d'une liste d'abonnés. L'intéressé peut s'y inscrire en envoyant un message bien
défini à l'adresse du forum (ou listserv). Une fois que son adresse est incluse dans la liste du groupe,
tous les messages postés au forum lui seront acheminés dans sa boîte électronique.

Le forum public ou forum de news se nomme newsgroup ou Usenet ou encore Netnews.


C’est un service de conférences publiques accessibles à un nombre illimité de personnes. Les news
sont regroupés par thèmes d’intérêt appelés newsgroups ou forums. Essentiellement, tous les messages
envoyés à un groupe de discussion d’Usenet sont envoyés à tous les serveurs Usenet du monde. Au
lieu de s'accumuler dans votre boîte de courrier personnelle, les messages des groupes Usenet sont
consultables sur les serveurs Usenet. Les messages y sont conservés pendant une durée variable selon
la politique institutionnelle. Pour l'usager, l'interaction avec le groupe de discussion se fait par le biais
d’un logiciel de messagerie spécialisé ou un navigateur qui lui permet de lire et d'envoyer des
messages. L'adresse URL3 pour obtenir un groupe de discussion d’Usenet est de la forme :
news:nom_du_groupe.

Il est à noter qu’il existe un troisième type de forum, c’est le forum intranet et extranet, réalisé
souvent par une société.

Messagerie électronique en temps réel

Le service IRC (Internet Relay Chat) ou messagerie en temps réel ou messagerie instantanée,
connu sous le vocable cyberbavardage, en anglais chat (se lit "tchate"), francisé en « tchat » ou encore
le clavardage4 (québécisme), désigne les activités permettant à des utilisateurs d'Internet d'échanger, de
manière interactive et en temps réel, avec d'autres internautes.

Ce service permet de « chatter » ou de « clavarder » en temps réel. Il suffit d'avoir un logiciel


spécialisé pour le faire.

Les réseaux sociaux numériques (RSN)

Apparus dans les années 2000, les réseaux sociaux numériques symbolisent l’émergence du
Web 2.0, un mode d’utilisation d’Internet qui met l’accent sur la participation active de ses
utilisateurs. Ce qui se traduit par l’usage des termes suivants : Web participatif, Web interactif, Web
social, Web communautaire, etc.

Perçus au départ comme un mode éphémère ou comme des plateformes réservées aux jeunes
générations, les réseaux sociaux sont devenus en quelques années incontournables et rassembles
3
L’URL est l’acronyme d’Uniform Resource Locator, pour localisateur normalisé de ressource.

4
Le mot « clavardage » formé de « clavier » et de « bavardage » a été proposé par l’Office québécois de la langue française
en octobre 1997, entré dans Larousse en 2004. Ce terme est d’ailleurs le seul synonyme francophone pour désigner la
messagerie instantanée au Québec.

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désormais toutes les couches de la population. Il existe de nombreux réseaux sociaux qui s’adressent à
des publics différents en fonction de leur âge, de leurs centres d’intérêt ou de leur zone géographique.
Facebook (créé le 4 février 2004 par mark Zuckerberg) est le réseau social le plus vaste et le plus
utilisé, avec 1,15 milliard d’utilisateurs actifs dans le monde en septembre 2013 et 1,55 milliards
d’utilisateurs actifs par mois au 30 septembre 2015. Les autres réseaux sociaux les plus connus sont
YouTube, Twitter, Skype, Google+, Myspace, LinkedIn, etc.

2.2.2. Accès à Internet : les navigateurs

Un navigateur est un logiciel utilisé pour visualiser des documents HTML et naviguer sur le
World Wide Web.

Les navigateurs les plus connus et les utilisés sont :


- Microsoft Internet explorer ;
- Mozilla Firefox ;
- Opéra ;
- Safari;
- Google Chrome.

2.2.3. Définition d’un réseau


Un réseau informatique est un ensemble d’ordinateurs et de périphériques reliés entre eux pour
échanger des informations.

L’intérêt d’un réseau informatique pour une entreprise est qu’il permet à celle-ci de partager
des données, des ressources logicielles et matérielles et de réaliser ainsi des économies importantes.

2.2.4. Définitions : Intranet, Extranet et Internet

L’Internet est l’ensemble des réseaux du monde entier qui sont interconnectés et qui utilisent
le protocole commun d’échanges de données (IP pour Internet Protocol). L’Internet est aussi appelé un
réseau des réseaux : c’est le plus grand réseau mondial d’ordinateurs.

L’Internet a donné naissance à deux néologismes qui sont l’intranet et l’extranet.

Un intranet est un réseau informatique interne à une entreprise (réseau local), qui utilise les
technologies d’Internet pour faciliter la communication et le partage du travail entre les collaborateurs.
Un extranet est l'extension du réseau intranet d’une entreprise, pour faciliter l’échange
d’informations avec ses clients et ses fournisseurs. Cette extension se fait de manière sécurisée.
Extranet et intranet offrent les services classiques de messagerie, de forum et de base
documentaire.

2.2.5. La charte de l’Internet

Qu’est-ce que la charte de l’Internet ?


La charte de l’Internet, appelée également netiquette, est un document définissant les règles
fondamentales d’utilisation de l’Internet au sein d’une organisation (Ecole, Université, entreprise,
etc.). Elle définit en fait des règles de bonne conduite des acteurs-utilisateurs de l’Internet et s’inscrit
dans le cadre des lois en vigueur. Elle recense les droits et obligations des usagers tout en soulignant
leur responsabilité.

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L’Internet et ses services ne sont pas dans les zones de non-droit. Leur usage doit se faire dans
le respect strict de la législation gabonaise en vigueur. En effet, en dehors de l’atteinte aux valeurs
fondamentales dont les principes de neutralité religieuse, politique et commerciale, etc., sont
également interdits et le cas échéant sanctionnés par voie pénale le non-respect des droits de la
personne, le non-respect de la propriété intellectuelle et l’atteinte à l’ordre public. Les lois
interdisent notamment :

- l’atteinte à la vie privée ;


- la diffamation et l’injure ;
- la copie, la publication ou la distribution des documents, de la musique, des images, des
vidéos ou des logiciels sans avoir la permission de leur auteur ;
- les copies de logiciels commerciaux pour quelque usage que ce soit, hormis une copie de
sauvegarde dans les conditions prévues par le code de la propriété intellectuelle ;
- le chargement à l’écran, la création, la sauvegarde ou la distribution des documents à caractère
raciste, extrémiste, pornographique, incitant à la violence et contraire aux principes des droits
de l’Homme ; etc.

Quelques règles de bonne pratique


La charge de l’Internet définit des règles de bons usages de l’Internet et de ses services
(messagerie électronique, messagerie en temps réel, forum, etc.) que les utilisateurs doivent mettre en
application en communiquant ou en effectuant la recherche. S’il ne faut retenir qu’une règle : ce que
vous ne feriez pas lors d’une conversation réelle face à votre correspondant, ne prenez pas
l’internet comme bouclier pour le faire. À cette notion de courtoisie et de respect de l’autre viennent
ensuite s’ajouter des règles supplémentaires relatives aux spécifiés de chaque service de l’Internet.

Concernant la messagerie électronique :

- faites attention à vos messages car la confidentialité du courrier n’est pas garantie sur
Internet ;
- respectez le droit d’auteur sur les informations que vous reproduisez ;
- votre courrier doit avoir un objet, être bref et clair, respecter les règles de politesse, etc.
- répondez à un courrier dans un délai raisonnable (48 heures), etc.

Pour ce qui est messagerie instantané, soyez courtois, patient, discret, etc.

Quant au forum,

- lisez la charte du forum pour savoir ce qui est permis et autorisé ;


- respectez le sujet du forum ;
- en proposant un sujet, rassurez-vous que la question n’a pas déjà été débattue au préalable,
formulez-le avec précision, émettez-y un titre et jugez-en l’intérêt ;
- n’utilisez pas des messages publicitaires ou commerciaux, les messages à caractère politique
ou religieux, etc. dans les forums car ils sont interdits ;
Respectez le droit d’auteur ; etc.

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