Introduction générale :

Partie 1 : Compréhension Fondamentale du Système d'Information et leur Contribution

Section 1 : Généralités sur le système d’information

I. Définition et concept de base :

Définition de l’information:
D’une manière générale, l’information apparait comme étant un renseignement qui véhicule une
connaissance, un savoir sur un sujet ou une chose, néanmoins, on emploie souvent indifféremment
les termes (donnée et information).
De ce fait la distinction n’est pas toujours facile à effectuer car elle dépend de contexte : exemple, le
montant hors taxe d’une facture et une données pour le comptable, c’est peut-être une information
pour le responsable commercial.
D’après Mac Donough 1.A « l’information est la rencontre d’un problème et d’un ensemble de
données» donc, l’information est un fait ou un événement qu’on porte à la connaissance d’autrui. Elle
et la composante de base d’un système d’information, elle peut être définie comme étant un moyen
qui permet à toute entreprise de s‘adapté à son environnement.

3.3. Définition du Système :

Un système est un assemblage d'éléments reliés entre eux compris dans un ensemble plus grand. En
latin et en grec, le mot « système » veut dire combiner, établir, rassembler. Un sous-système est un
système faisant partie d'un autre système. Généralement, un système est constitué de composants
(ou d'éléments) organisés ensemble dans le but de faciliter le flux d'informations, de matières ou
d'énergie.
La notion de système d’information a été très largement commentée et a
fait l’objet de nombreuses définitions, on trouve en effet dans la littérature sur ce
sujet une très grande variété de définitions, le système d’information est présenté
tour à tour comme un « un ensemble organisé de ressources » d’après REIX4, une
« combinaison homme-machine » H.LESCA5. Une autre définition, très classique,
de type organique : « Un système d’information est un ensemble organisé de
ressources : matériel, logiciel, personnel, données, procédures permettant
d’acquérir, de traiter, de stocker, de communiquer des informations (sous forme
de données, textes, images, sons, etc.) dans des organisations ».Une définition
plus récente : « Un système d’information est un ensemble d’acteurs sociaux qui
mémorisent et transforment des représentations via des technologies de
l’information et des modes opératoires ». Une définition plutôt fonctionnelle :
« La fonction d’un système d’information est de produire et d’enregistrer
(mémoriser) les informations-représentations de l’activité du système
d’opération, puis de les mettre à la disposition, en général de façon aussi

Le système d'information de l'entreprise recueille des informations à la fois de son environnement

externe et de ses processus internes. Pour améliorer la qualité de ces informations, le système
d'information doit accomplir quatre tâches spécifiques.