Introduction

L'utilisation du courrier électronique (E-mail) s'apparente à celle du

courrier classique ou du fax. Elle présente l'avantage de transmettre
tout type de document (texte, photo, sons) sous réserve qu'il soit
numérique. La réception par le destinataire est quasi-immédiate.

I-Définition de la Une messagerie électronique

Une messagerie électronique est un logiciel dont le but est de recevoir,

de classer et d'envoyer vos courriers électroniques (e-mails).

II-LES TYPES DE MESSAGERIES ELECTRONIQUES ( LES PLUS

CONNUES)

1)Outlook.fr par Microsoft

Il a été fondé par Jack Smith1996 sous le nom de « Hotmail ».
Il a ensuite été racheté par Microsoft et est devenu « MSN
Hotmail » puis « Windows Live Hotmail ». L’objectif de son
fondateur est de permettre aux utilisateurs d’accéder à leur
messagerie électronique depuis n’importe quel ordinateur.
Sabeer Bhatia voulait un nom avec « Mail » vers la fin, et il a
choisi l’appellation « Hotmail ». Il est devenu l’un des premiers
services de messagerie électronique. Hotmail fonctionne
avec une technologie Ajax associée au Web 2.0. Il ne propose
pas de thème, mais il est quand même possible de changer le
thème de la messagerie. Avec Windows Live Hotmail, vous
bénéficierez de 25 Go de stockage avec 25 Mo de pièce jointe.
Vous profiterez également d’un antivirus et d’un antispam. Il
est également doté d’un système anti hameçonnage. L’interface
est multilingue et personnalisable, avec un correcteur
orthographique et des raccourcis clavier. La messagerie
électronique propose une mise à jour automatique des
contacts, s’ils changent d’adresse. Vous pouvez également
bénéficier d’un volet de lecture ainsi qu’un affichage de
miniature.
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 2)Gmail de Google

Avec Gmail, créer un comptest gratuit. Les messages sont

consultables depuis un navigateur web ou une application
mobile. L’adresse Gmail créée vous permet d’accéder à
l’intégralité des services proposés par Google, comme YouTube,
Google Store, Blogger, Google Duo… Pour rappel, Gmail a été
lancé le 1er avril 2004, mais il n’était accessible que par
invitation. Il n’est devenu public que deux ans plus tard, avec
un stockage de 1 Go seulement. Cette capacité de stockage a
augmenté au fil des années. Gmail fait partie des services de
messagerie électronique les plus utilisés par les internautes,
avec plus de 1,5 million d’utilisateurs actifs issus des quatre
coins du globe. Gmail associe les technologies Ajax et
JavaScript. Les messages peuvent également être affichés en «
HTML simplifié ». Gmail se base surtout sur un système de
filtres et de libellés afin d’automatiser les tâches dès qu’un
courrier arrive. Vous pouvez filtrer par nom, par objet ou
encore par contenu. Pour mieux utiliser la messagerie Gmail,
n’hésitez pas à vous informer en ligne, en visitant des sites et
blogs spécialisés ou en visionnant des vidéos sur YouTube.

3)Yahoo Mail de Yahoo

Fondée en 1997, Yahoo Mail était l’œuvre d’une entreprise

américaine. Il s’agissait d’une application web qui permet
d’envoyer des messages électroniques. Yahoo Mail permet
d’effectuer des échanges de courriels, mais également de se
constituer un carnet d’adresses et de profiter d’un calendrier.
Vous pouvez également utiliser un bloc-notes. Yahoo Mail est
plus qu’un service de messagerie électronique. Il s’agit avant
tout d’un organisateur en ligne.

La messagerie électronique Page 2

III- L'IMPORTANCE DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE

Avantages du courrier électronique. Plus rapide que

la télécopie (fax). Fonction Priorité pour signaler à un
destinataire que le message a une priorité haute qu'il
ne manquera pas de voir grâce à une icône (avec
Outlook Express). Plus économique que les
interurbains, la télécopie.

IV LES DEUX PARTIES DU MESSAGE ELECTRONIQUE

Un courrier électronique est composé de deux

parties (comme une lettre) : l'en-tête avec l'adresse du
ou des destinataires, plus le sujet du courriel (objet),
sa date d'envoi, etc. ; le corps, où est écrit
le message et où sont stockées les éventuelles pièces
jointes.

V-FONCTIONNEMENT DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE

Le fonctionnement du courrier électronique repose sur des

ordinateurs puissants, reliés au réseau Internet en
permanence, qui assurent les échanges d’informations. Ces
machines sont appelées des serveurs, en l’occurrence des
serveurs mails. Les courriers sont acheminés d’un poste vers
un autre en suivent des protocoles bien précis.
Pour mieux comprendre ce cheminement, tentons l’analogie
avec le courrier postal :

Cheminement du courrier postal :

La messagerie électronique Page 3

  Etape 1 : Vous rédigez un message et le glissez dans une
enveloppe
 Etape 2 : Vous postez votre courrier via votre bureau de
poste
 Etape 3 : La Poste envoie le courrier au destinataire
 Etape 4 : Vous trouvez votre courrier, à votre adresse,
dans votre boîte aux lettres

Cheminement du courrier électronique (mail) :

 Etape 1 : Vous rédigez un message sur votre ordinateur

 Etape 2 : Votre mail est envoyé grâce au protocole SMTP
(La Poste joue le rôle du serveur SMTP)
 Etape 3 : Votre courrier électronique est envoyé au
serveur POP ou IMAP du destinataire
 Etape 4 : Vous consultez votre mail, en vous connectant à
votre boîte aux lettres électronique

Pour en savoir plus sur le sujet du serveur de messagerie.

Compte de messagerie et BAL électronique : Maîtrisez vos emails

Pour recevoir, émettre, trier et organiser votre courrier

électronique, il est nécessaire d’avoir une boîte aux lettres
électroniques (BAL). Cette boite aux lettres est associée à un
compte de messagerie qui est symbolisé par une adresse
électronique (adresse mail). Afin de pouvoir consulter votre
boîte aux lettres électronique, vous devez disposer d’un client
de messagerie ou d’un accès à un webmail, une interface qui
vous permet de vous connecter via votre navigateur web.
Dans le cadre d’une entreprise, il peut exister plusieurs
adresses mail pour une seule personne ou pour un service
comme la comptabilité ou les commerciaux. Pour une
utilisation professionnelle, il est recommandé de se servir d’un

La messagerie électronique Page 4

client de messagerie. Bien configurer son logiciel est primordial
et peut faire gagner beaucoup de temps à vos collaborateurs.
La compétitivité de votre entreprise peut en dépendre.
Apprenez à travers notre guide sur les comptes de
messagerie à comprendre et à maîtriser toutes les
fonctionnalités de votre boîte aux lettres électronique.

V-AVANTAGES/ INCONVENIENTS DU COURRIER

ELECTRONIQUE

1- Avantages

 Principaux atouts :

 la rapidité de circulation des messages : temps

réel
 l'asynchronisme :
 possibilité d'envoyer un message même si le
destinataire n'est pas connecté
 consultation de ses messages au moment choisi
 l'abolition des distances : comme sur Internet en
général
 la facilité d'utilisation
 l'économie :
 gratuité pour les utilisateurs
 coût très peu élevé pour les serveurs
 l'universalité technique :
 la messagerie fonctionne sur tous types de
matériels, de réseaux...
 la communication de groupe :
 possibilité de "mailing" (envoi groupé), de listes
de diffusion personnelles

La messagerie électronique Page 5

 courrier électronique à la base des listes de
discussion, des forums
 la trace écrite des messages :
 la conservation, l'archivage des messages
 l'exploitation des données
 le classement des messages
 l'envoi de documents joints
 la réutilisation des messages :
 dans la messagerie : transférer, répondre, etc.
 dans d'autres systèmes : traitement de texte, etc.

2- Inconvénient

 Principaux inconvénients :
 la rapidité de circulation des messages : si la
diffusion des messages en temps réel est un atout,
c'est aussi parfois un risque, une pression : envoi
précipité de messages ou d'informations, écriture trop
rapide (syndrome SMS...)
 la confidentialité des messages réduite (mais
protégée par la loi) :un message électronique est
comme une carte postale envoyée sans enveloppe,
visible par les facteurs...
 la propagation des virus :le courrier électronique est
le premier et principal vecteur de propagation des
virus informatiques
 les messages abusifs, le spam
 les rumeurs (hoax)
 le "déluge informationnel", la
surinformation : expérience quotidienne des
personnes ayant une grande utilisation de leur
messagerie et "croulant" sous les dizaines ou les
centaines de messages quotidiens à trier...

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Conclusion

Le courrier électronique est une application Internet très importante,

elle est à la base du travail collaboratif : le courrier électronique facilite
en effet la communication et l'échange de documents de travail (pièce
jointes) dans délais pouvant être très court.

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