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B6
Objectifs :
1 Généralités
L'échange et la communication peuvent se faire de différentes manières :
Il faut savoir que pour chacun de ces outils il existe une nétiquette (module A2). La Nétiquette ou
éthique du réseau : c'est l'ensemble des règles de bonne conduite à observer sur Internet afin de
respecter les autres et d'être respecté.
Tous les outils présentés ici sont disponible sur le portail de l'université, appelé aussi ENT pour
Espace Numérique de Travail. Le portail de l'UPPA est disponible à l'adresse : http://portail.univ-
pau.fr. De nombreux services sont accessibles : Webmail, agenda, cours (WebCampus), listes de
diffusion, annuaires, emplois du temps, résultats d'examens ...
Beaucoup de choses se feront via ce portail, il faut donc savoir s'en servir dès aujourd'hui !!
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2 Le Webmail
2.1 Définitions
Les logiciels de messagerie sont parfois appelés clients de messagerie ou bien mailers (qui est le
terme anglais). Le courrier électronique ou E-mail (Electronic-Mail) ou encore Courriel (La
Délégation générale à la langue française recommande désormais le terme courriel) est le service de
l'Internet le plus utilisé actuellement dans le monde.
Le Webmail vous permet de réaliser toutes les opérations de base du courrier électronique (lecture,
envoi, traitement des pièces jointes, classement, carnet d'adresses, etc.) au sein d'une page Web, mais
les messages ne sont pas stockés sur l'ordinateur qui sert à la consultation, ils restent sur le serveur de
Webmail.
Figure 1 : Webmail
2. Boite de réception
4. Options de la messagerie
5. Rechercher un mail
6. Vos dossiers
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2.2 Emails/Courriels
Les emails sont très utilisés de nos jours, il est donc important de savoir s'en servir.
2. A: Destinataire(s)
3. Cc (Copie carbone ou copie conforme) : envoie une copie aux destinataire(s) spécifié(s).
En général envoyé à titre informatif. Les destinataires en Cc ne sont pas censés répondre.
4. Cci (Copie carbone ou conforme invisible) : idem que Cc, sauf que les adresses emails
renseignés ici sont masqués aux autres. Utile si certaines personnes ne souhaitent pas que
leurs mails soient communiqués à n'importe qui.
Exercice 1
1. Envoyez un courrier dont le sujet contient « [passeport-test] » à votre binôme, ainsi qu’à
vous-même. Vous ne souhaitez pas apparaître dans la liste des destinataires, dans quel
champs mettez vous votre email ?
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3. Vérifiez que l’autre membre du binôme a reçu le courrier. Pour cela connectez-vous au
portail avec l’autre compte du binôme. Attention le serveur mail peut mettre du temps à
acheminer le mail, continuez si c’est trop long.
2.3 Filtrage
Pour éviter que votre messagerie devienne trop anarchique, il est possible de l'organiser et d'utiliser
des règles de filtrage.
Exercice 2
1. Créez tout d’abord un dossier "Passeport". Pour cela:
En bas à droite: "Nouveau dossier" \ Créer un dossier: saisir le nom "Passeport" \ Ok.
a) A gauche : Filtres.
2.
d) Ensuite vous pouvez voir un formulaire dont la première partie concerne la règle de
restriction (afin de sélectionner seulement certains types de messages). Cette partie
commence avec la phrase « Pour les messages entrants qui correspondent ». Puis
une deuxième partie concerne l’action à mener pour les messages sélectionnés dans la
première partie. Elle commence avec la phrase « Faire ceci ». Pour créer notre règle
nous mettrons dans la première partie :
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Une fois la règle terminée il faut l’enregistrer et vérifier sur la page qui
s’affiche si elle est bien activée.
3. Faire un test.
a) S'envoyer un email avec "[passeport-test] ceci est un test de filtrage" comme sujet
Remarques
On peut faire des filtres sur d'autres critères : adresse de l'expéditeur ou du destinataire
Prenez l'habitude d'organiser votre courrier à l'aide de filtres pour ranger les messages
des différentes sources dans des boîtes distinctes...
"Respectez les droits d'auteur de ce que vous reproduisez. " (Extrait de la Nétiquette)
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2.6 Contacts
Une fonctionnalité particulièrement utile d'une messagerie est le carnet d'adresse. Le carnet
d'adresse permet de stocker les adresses mails de tous vos contacts.
2.7 L’annuaire
Vous aurez peut-être un jour besoin de l’adresse mail ou du téléphone d’un enseignant ou d’un
collègue étudiant. Dans ce cas, il faudra savoir se servir de l’annuaire. L’annuaire se trouve sous
l’onglet « Services ».
Deux sous-onglets se présentent alors: « Annuaire des personnels » et « Annuaire des étudiants ».
Exercice 3
1. Allez sur l’annuaire des étudiants et trouvez l’adresse e-mail de votre binôme. Copier cet
email.
6. Mettez le nom de votre binôme (onglet "Petite annonce personnelle") et son email (onglet
"Communications")
Exercice 4
1. Repartir à la messagerie et créer un nouveau mail
2. Saisir le début du nom de votre correspondant (une lettre suffit). Attendre. Les
correspondants de votre carnet d'adresse vont s'afficher.
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6. Choisissez un fichier que vous voulez (une image par exemple) et une fois le fichier ouvert
cliquez sur le bouton « Ouvrir » pour valider l'ajout.
7. Envoyer le mail
8. Vérifier que vous avez bien reçu le mail avec la pièce jointe.
3 WebCampus
Sur le portail, une section nommée « Mes Cours (WebCampus) » permet d'accéder à certains cours
(seulement ceux ajoutés par les enseignants) et à de nombreux outils pour chacun.
Vous pouvez vous inscrire à ceux qui sont ouverts. Pour d'autres vous serez inscrits par les
enseignants. Chaque cours a la possibilité d'activer ou pas un certains nombre d'outils.
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5. Travaux : ici vous pouvez déposer des fichiers qui seront partagés avec tout le monde.
6. Documents : ensemble de documents rattachés aux cours (les sujets de TD seront disponibles
ici).
8. Partage de documents : vous pouvez ici envoyer des documents aux responsables du cours.
9. Discuter : un chat pour discuter directement avec les personnes connectées dessus.
Il y a d'autres outils qui peuvent être activées ou qui le seront peut être par la suite (réunions
virtuelles, ...).
Exercice 5
Vous allez vous inscrire au cours Passeport-Informatique (2010-2011) :
3. Une fois sur la page d'accueil de WebCampus, cliquer sur l'onglet "Accueil", puis, à droite,
dans "Utilisateurs", cliquer sur "Inscriptions"
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« s'inscrire »
7. Cliquer de nouveau sur l'onglet sur « Mes espaces de cours » en haut pour revenir à la page
d'accueil.
9. Dans la rubrique "Documents", récupérer les versions électroniques des sujets des TD 1 et 2 et
enregistrez-les sur votre arborescence dans votre lecteur T:\ aux endroits appropriés.
4 Les Forums
4.1 Définitions
Un forum est un service permettant discussions et échanges sur un thème donné : chaque
utilisateur peut lire à tout moment les interventions de tous les autres et apporter sa propre
contribution sous forme d'articles. Note : Par extension, on désigne également par ce terme les
systèmes de discussion télématiques, qui offrent généralement un service de téléchargement (connus
en anglais sous le nom de BBS, Bulletin Board System). (Journal Officiel du 1 septembre 2000
"Vocabulaire de l'internet")
On parle d'asynchrone car une fois qu'un membre poste un message, si un membre est déjà sur le
forum il doit rafraîchir la page pour le voir, sans oublier que les discussions peuvent s'étaler sur le
temps.
Usenet ou newsgroup, forum fonctionnant via le protocole NTTP, auquel il faut s'abonner
via un client de news (certaines messageries permettent cette possibilité). Ce sont des
forums publics (pas d'inscription nécessaire).
les « forums web » disponibles donc via n'importe quel navigateur comme ceux proposés
sur WebCampus. Ce sont en général des forums privés, nécessitant une inscription.
les messages sont téléchargés sur l'ordinateur, donc il est possible de trier les messages, de
ne garder que ceux voulus ...
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Accès de n'importe où
Plus de convivialité (avatars pour les membres, possibilités de mettre des images/vidéos ...)
Avant de poser une question, chercher sur le forum si la réponse ne s'y trouve pas déjà
A la rédaction d'un message, ne pas mentionner votre adresse électronique car vous
pourriez après être victime de spam.
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Exercice 6
1. Aller sur le cours Passeport-Informatique du WebCampus
4. Tester les différentes possibilités qui vous sont proposées (texte, images, liens ...).
On utilise parfois webchat ou shoutbox, pour préciser que la communication se fait sur une page
Web (comme Yahoo! Groupes). Ce moyen est minoritaire. Il utilise le Web, une technologie non
conçue pour le chat.
Exercice 7
1. Repartir sur le cours Passeport-Informatique
2. Se connecter au Chat
6 Listes de diffusion
6.1 Définitions
Il existe deux types de listes de diffusion :
La liste de diffusion (en anglais mailing-list) est un des services les plus couramment
utilisés sur Internet, permettant à un expéditeur d'envoyer un message à un ou plusieurs
destinataires.
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Les listes peuvent parfois être modérées. Alors tout message échangé doit d'abord être validé par
un modérateur pour pouvoir être transmis à la liste.
6.3 Avantages/Inconvénients
L'avantage de la liste de diffusion par rapport aux forums de discussion est que l'information arrive
automatiquement dans la boîte aux lettres de l'utilisateur qui n'a ainsi pas à aller la chercher.
En revanche, l'inconvénient est que l'on peut vite être submergé par une abondance de courriels si
certains membres de la liste sont bavards.
L'objet des messages doit impérativement exister et être succinct mais clair.
Ne pas encombrer la liste avec des fichiers joints ou en répondant à tous, alors que la
réponse ne concerne qu'une personne.
Être concis : lorsque vous répondez à quelqu'un, éviter de recopier le message original dans
votre réponse.
Ne pas oublier de vérifier que vous interprétez correctement les messages que vous recevez
avant de vous enflammer. D'abord répondre à l'auteur du message si un message vous
choque.
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serveur, accessible aux non-inscrits sur la liste en question, alors la liste doit être considérée comme
étant publique...
Si elle est publique, tout message peut donner lieu à des poursuites pour diffamation ou atteinte au
droit d'auteur.
Si la liste est privée, les messages relèvent de plusieurs textes : droit au respect, au secret des
correspondances émises, entre autres, ....
Si vous cliquez sur le nom d'une liste, vous allez arriver sur le service de gestion des listes de
diffusion (https://listes.univ-pau.fr), enfin sur la page d'information de la liste sur laquelle vous avez
cliqué.
Exercice 8
1. Aller sur le serveur de liste de diffusion, en cliquant sur l’onglet « Informations » et puis
« listes de diffusion ».
2. Chercher la liste "passeport-test": onglet "Liste des listes" \ S'aider du navigateur lui-même
(Menu \ Edition \ rechercher sur la page "passeport") afin de trouver la liste voulue plus vite
6. Vérifier que vous l’avez bien reçu (il devrait être filtré dans le dossier crée dans l’exercice 2)
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