FONDAMENTAUX ET BASES DU

DÉVELOPPEMENT DURABLE ET
DE LA RSE
LICENCE ISM DAKAR 2023

Mme FALL Selemba NDOYE

 Plan du cours

I. Généralités
II. Historique du Développement durable et de la RSE
III. Piliers, critères et objectifs DD
IV. Normes de développement durable
V. Normes de responsabilité sociétale
I. Généralités
 C’est quoi le développement durable?

Définition
« Le développement durable est un développement qui répond aux
besoins du présent sans compromettre la capacité des
générations futures de répondre aux leurs »:
Définition proposée en 1987 dans le rapport de la Commission des
Nations Unies sur l’Environnement et le Développement dirigée
par Madame Gro Harlem Brundtland (ancien Premier-Ministre de
Norvège).
 Empreinte écologique

■ Empreinte écologique (ha/p ou hectar global): c’est la surface de terre et

d’eau biologiquement productive qui est nécessaire pour produire les
ressources consommées, et assimiler les déchets générés par une population
donnée.
Notre planète possède une superficie de 11,4 milliards d’hectares productives
(biocapacité) qui permet à l’humanité de répondre à ses besoins des
ressources et ses besoins d’absorption de déchets. Rapporté à la population
mondiale (7 millards), cela représente une surface de 1,62 ha par personne.
■ Amérique du Nord : 9,61 ha/ personne ( Etats-Unis: 9,6; Canada: 7,6)
■ Europe de l’Ouest : 4,97 ( France: 5,6; Allemagne: 4,5)
■ Europe Centrale et de l’Est : 3,68
■ Amérique Latine et Caraïbes : 2,17
■ Asie-Pacifique : 1,37 ( Cambodge: 0,7; Chine: 1,6)
■ Afrique : 1,36 (Gabon: 1,4; Maroc: 0,9)
 Principes du développement durale
Principe de précaution: principe selon lequel l’absence de certitudes, compte
tenu des connaissances scientifiques et techniques du moment, ne doit pas
retarder l’adoption de mesures effectives et proportionnées visant à prévenir un
risque de dommages graves et irréversibles à l’homme et à l’environnement.
Principe de prévention : principe d’action préventive et de correction des atteintes
à l’environnement, par priorité à la source, en utilisant les meilleures techniques
disponibles à un coût économiquement acceptable. Il vise à minimiser et à
éliminer les rejets de substances potentiellement nocives.
Principe de responsabilité : principe de gestion de l’environnement et des
ressources naturelles selon lequel toute personne qui, par son action, crée des
conditions de nature à porter atteinte à la santé de l’homme et à
l’environnement, est tenue d’en assurer ou d’en faire assurer l’élimination dans
des conditions propres à éviter lesdits effets.
Principe pollueur /payeur : principe selon lequel les frais résultant des mesures
de prévention de réduction de la pollution et de lutte contre celle-ci doivent être
supportés par le pollueur. Le pollueur doit assumer le coût de la pollution.
Principe d’intégration : la protection de l’environnement ne doit plus être étudiée
avec une approche sectorielle, mais doit plutôt être intégrée, du fait de son
aspect transversal. Les mesures visant à réduire la pollution nécessiteront des
actions dans plusieurs secteurs du développement économique comme
l’agriculture, les transports, l’énergie, l’industrie, l’habitat, etc.
■ Principe de solidarité: tous les pays sont concernés par la protection de
l’environnement et la lutte contre la pauvreté, selon des responsabilités
communes mais différenciées.
- La coopération entre les Etats souverains doit être basée sur la bonne foi
- Avertir les autres Etats de toute catastrophe ou activités dangereuses pouvant
les affecter
- Ne pas remettre en cause le droit souverain de chaque Nation à exploiter ses
ressources
II. Historique du développement durable et
de la RSE
 Historique
1972 : Conférence des Nations Unies sur l’Environnement Humain à Stockholm
(capitale de la Suède):
■ La croissance est non soutenable
■ Forts prélèvements sur les ressources
■ Forte pollution
■ Devise de la Conférence « Une seule Terre »
■ Résultats de la Conférence: une déclaration, un programme d’action et la
création du PNUE
1987 : remise du rapport de la Commission Mondiale pour l’Environnement et le
Développement (Rapport Brundtland, initié en 1984) :
■ ce n’est plus seulement la croissance économique qui peut nuire à
l’environnement, mais les dommages écologiques peuvent également
compromettre la croissance.
■ L’interdépendance économique des nations s’accompagne d’une
interdépendance écologique.
■ Les conflits dans la gestion des ressources naturelles peuvent apparaître et
susciter des antagonismes dont les conséquences peuvent être désastreuses
aux plans humain et écologique.
■ les générations futures pourraient se voir priver, si le type de développement
prévalant actuellement ne change pas, d’un capital qui rendrait impossible la
satisfaction de leurs besoins.
1992 : Conférence des Nations Unies sur l’Environnement et le Développement à
Rio de Janeiro au Brésil:
■ préparée sur la base des travaux du Rapport Brundtland
■ sommet qui a consacré la maturité de la politique internationale de
l’environnement et du développement.
Trois documents officiels sont approuvés au Sommet de Rio :
■ la Déclaration de Rio sur l’Environnement et le Développement (27 principes)
■ la Déclaration sur les Forêts
■ et l’Agenda 21.

Deux conventions internationales sont soumises à la signature des pays

participants :
■ la Convention-cadre des Nations Unies sur les Changements climatiques.
■ et la Convention des Nations Unies sur la Biodiversité.

Le changement climatique désigne le phénomène d’augmentation des températures moyennes des

océans et de l’atmosphère, au niveau planétaire. Il est attribué à l’activité humaine, de façon
directe ou indirecte, qui modifie la composition de l’atmosphère mondiale et vient s’ajouter à la
variabilité naturelle du climat observée au cours de périodes comparables
Idée maîtresse du sommet: pour que la planète puisse se développer dans le
respect des droits des générations futures, les politiques de développement
doivent aborder d’un même mouvement les composantes économiques,
sociales et environnementales de leurs actions (principe d’intégration).
2002 : Sommet des Nations Unies sur l’Environnement et le Développement
Durable à Johannesburg en Afrique du Sud (Rio +10):
Mandat:
■ Etablir le bilan des actions menées depuis les accords de Rio de 1992 et
déterminer les nouvelles mesures à mettre en œuvre.
■ Donner une nouvelle impulsion à l’engagement mondial en faveur du
développement durable
Engagements pris à Johannesburg:
■ diviser par deux le nombre de personnes vivant avec moins d’un dollar par
jour d’ici 2015
■ l’amélioration d’ici 2015, de l’accès à l’assainissement des 2,4 milliards de
personnes qui en sont actuellement dépourvues
■ réduire le rythme d’appauvrissement de la biodiversité d’ici à 2010
■ maintenir et rétablir les stocks halieutiques à un niveau permettant une
exploitation durable en 2015.
2012: Sommet de RIO (Rio+20), Conférence des Nations Unies sur le Développement
durable
(du 20 au 22 juin 2012)
Objectif: renouveler les engagements internationaux sur le DD pour enrayer la
dégradation de l’environnement et la pauvreté dans le monde
Participation de 193 pays
Une déclaration finale intitulée « L’avenir que nous voulons »
■ Réalisation d’une économie verte: sa mise en œuvre doit revenir à chaque pays
pour que soit privilégiée « l’approche la mieux adaptée à ses plans, stratégies et
priorités en matière de DD »
■ Formulations d’objectifs de DD: Les objectifs devront être « concrets, concis et
faciles à comprendre, en nombre limité, ambitieux, d’envergure mondiale et
susceptibles d’être appliqués dans tous les pays, compte tenu des réalités, des
ressources et du niveau de développement respectifs de ceux-ci ainsi que des
politiques et des priorités nationales »
■ Renforcement de la gouvernance environnementale mondiale: elle devra
s’appuyer sur la création d’une instance politique de coordination et de
coopération de haut niveau au sein du système des Nations unies, la
revalorisation du rôle du PNUE et l’augmentation de ses moyens financiers. Il
semble ainsi que l’on va vers une Agence des Nations Unies pour
l’Environnement.
 La COP 21 de Paris 30 nov-12 déc 2015
Ont participé: 195 pays + l ’Union européenne
Les résultats:
■ Accord de Paris adopté le 12 décembre 2015
■ Démarrage de sa mise en œuvre prévue en 2020
■ Pas de révision de l’accord avant 2025
■ Objectif élévation température: Maximum 2 °C en 2100 (avec un objectif en deçà de 1,5 °C)
■ Fonds vert: engagement pour 100 milliards de US Dollars par an à partir de 2020 pour les pays pauvres
(adaptation, résilience, atténuation)
■ Tous les pays soumettront des communications sur l’adaptation, dans lesquelles ils pourront détailler leurs
priorités d’adaptation, leurs besoins et plans de soutien. Les pays en développement recevront un soutien
accru pour leurs mesures d’adaptation et la pertinence de ce soutien sera évaluée.
■ Un bilan global sera effectué tous les cinq ans à compter de 2023, pour évaluer les progrès collectifs vers les
objectifs de l’accord
■ Après son adoption par la COP (Conférence des Parties), l’Accord de Paris sera déposé aux Nations Unies à New
York et ouvert le 22 avril 2016, Journée de la Terre-Mère, pour une durée d’un an, afin d’être signé.
■ L’accord entrera en vigueur après que 55 pays comptant pour au moins 55% des émissions mondiales auront
déposé leurs instruments de ratification.
L’accord de Paris est entré en vigueur le 04 novembre 2016 (« COP des engagements »)

COP 22 à Marrakech du 7 au 18 novembre 2016 (« COP de l’action »)

Quelques résultats de la COP 22 de Marrakech: du 7 au 18
novembre 2016

❖ 193 pays, 30.000 participants

❖ Chaque pays fera un point d’étape en 2017 (COP 23 aux Iles Fidji)
❖ Les pays développés reverront leurs engagements à la hausse à partir de
2018
❖ Revanche de la Chine sur les Etats-Unis (considérée comme le pays ayant
empêché d’obtenir un Accord à Copenhague en 2009, la Chine est devenue le
bon élève et même le nouveau leader)
❖ Le règlement (manuel opératoire relatif à la mise en œuvre de l’Accord de
Paris) sera finalisé au plus tard en 2018
❖ L’Accord de Paris appelle à un renforcement de la transparence dans les
actions à mener, y compris:
▪ La mesure et la comptabilisation des réductions d’émissions
▪ La mise à disposition des financements climatiques
▪ Le développement et le transfert des technologies.
III. Piliers, critères et Objectifs du DD
■ Piliers, objectifs et critères
du dd
 Le DD: piliers, objectifs et critères
Trois composantes (piliers): environnementale, sociale,
économique.

Trois objectifs:
■ la préservation de l’environnement
■ l’équité sociale
■ l’efficacité économique.

Trois critères pour un DD:

■ Viable: respect de l’environnement et efficacité
économique
■ Vivable: progrès social et respect de l’environnement
■ Équitable: progrès social et efficacité économique.

Autres piliers: culturel, territorial.

 17 OBJECTIFS DE LAGENDA 30

ODD 1 - Éliminer la pauvreté sous toutes ses formes et partout dans le monde
Le premier objectif vise la fin de la pauvreté et la lutte contre les inégalités sous
toutes ses formes et partout dans le monde. Il se compose de sept sous-objectifs
ciblant : la lutte contre la pauvreté, l’accès aux services de bases, la réduction de la
proportion de travailleurs pauvres et des personnes les plus vulnérables, notamment
les femmes et les enfants.

ODD 2 - Éliminer la faim, assurer la sécurité alimentaire, améliorer la nutrition et promouvoir

une agriculture durable
Le deuxième objectif vise à éradiquer la faim et la malnutrition en garantissant l’accès à une
alimentation sûre, nutritive et suffisante pour tous. Il appelle à la mise en place de systèmes
de production alimentaire et de pratiques agricoles durables et résilients. L’ODD2 ne pourra
être atteint que si les cibles de plusieurs autres ODD sont également atteintes. Les décideurs
ont un rôle à jouer dans la promotion de systèmes de production durables à grande échelle et
dans le bon fonctionnement des marchés alimentaires.
 17 OBJECTIFS DE LAGENDA 30

ODD 3 - Donner aux individus les moyens de vivre une vie saine et promouvoir le bien-
être à tous les âges
Le troisième objectif vise à assurer la santé et le bien-être de tous, en améliorant la
santé procréative, maternelle et infantile, en réduisant les principales maladies
transmissibles, non transmissibles, environnementales et mentales

ODD 4 - Veiller à ce que tous puissent suivre une éducation de qualité dans des
conditions d’équité et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la
vie
Le quatrième objectif vise à garantir l’accès à tous et toutes à une éducation
équitable, gratuite et de qualité à travers toutes les étapes de la vie, en éliminant
notamment les disparités entre les sexes et les revenus. Il met également l’accent sur
l’acquisition de compétences fondamentales et de niveau supérieur pour vivre dans
une société durable. L’ODD4 appelle aussi à la construction et à l’amélioration des
infrastructures éducatives, à l’augmentation du nombre de bourses d’études
supérieures octroyées aux pays en développement et du nombre d’enseignants
qualifiés dans ces pays.
 17 OBJECTIFS DE LAGENDA 30

ODD 5 - Réaliser l’égalité des sexes et autonomiser toutes les femmes et les filles
Le cinquième objectif est spécifiquement dédié à l’autonomisation des filles et des
femmes. Il concerne l’égalité entre les sexes et vise à mettre fin à toutes les formes de
discriminations et de violences contre les femmes et les filles dans le monde entier.

ODD 6 - Garantir l’accès de tous à l’eau et à l’assainissement et assurer une gestion

durable des ressources en eau
Le sixième objectif vise un accès universel et équitable à l’eau potable, à l’hygiène et à
l’assainissement d’ici 2030, en particulier pour les populations vulnérables. Il appelle
également à une gestion durable de cette ressource, et mentionne la réduction du nombre
de personnes souffrant de la rareté de l’eau. Cet objectif intègre la notion de gestion
transfrontalière de cette ressource, essentielle à la gestion durable mais aussi favorable à
la paix et à la coopération.
 17 OBJECTIFS DE LAGENDA 30
ODD 7 - Garantir l’accès de tous à des services énergétiques fiables, durables et
modernes, à un coût abordable
Le septième ODD est au centre de des défis majeurs d’aujourd’hui mais aussi des
opportunités de demain. Qu’il s’agisse de lutter contre le changement climatique bien
sûr, mais aussi de développer les emplois, les logements, les connexions, la sécurité,
la production de nourriture, etc., l’accès de tous à une énergie durable est essentiel.
Cet ODD constitue indubitablement une opportunité pour transformer les vies, les
économies et la planète.

ODD 8 - Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le

plein emploi productif et un travail décent pour tous
Ce huitième objectif reconnaît l’importance d’une croissance économique soutenue,
partagée et durable afin d’offrir à chacun un emploi décent et de qualité. Il vise à
éradiquer le travail indigne et à assurer une protection de tous les travailleurs. Il
promeut le développement d’opportunités de formation et d’emploi pour les nouvelles
générations, accompagnée d’une montée en compétences sur les emplois "durables".
L’ODD8 prévoit également une coopération internationale renforcée pour soutenir la
croissance et l’emploi décent dans les pays en développement grâce à une
augmentation de l’aide pour le commerce, à la mise en place de politiques axées sur
le développement et à une stratégie mondiale pour l’emploi des jeunes.
 17 OBJECTIFS DE LAGENDA 30
ODD 9 - Mettre en place une infrastructure résiliente, promouvoir une industrialisation
durable qui profite à tous et encourager l’innovation
Le neuvième Objectif de développement durable (ODD) promeut l’essor résilient et
durable d’infrastructures, de l’industrialisation et de l’innovation. Ces secteurs doivent
en effet être un moteur pour le recul de la pauvreté et l’amélioration de la qualité de
vie dans le monde, tout en ayant un impact mineur sur l’environnement. L’ODD9
appelle à favoriser un appui financier, technologique et technique des industries et en
encourageant l’innovation et la recherche scientifique.

ODD 10 - Réduire les inégalités entre les pays et en leur sein

Le dixième ODD appelle les pays à adapter leurs politiques et législations afin
d’accroître les revenus de la part des 40 % les plus pauvres ainsi que de réduire les
inégalités salariales qui seraient basées sur le sexe, l’âge, le handicap, l’origine
sociale ou ethnique, l’appartenance religieuse. Ce notamment en encourageant la
représentation des pays en développement dans la prise de décisions de portée
mondiale.
 17 OBJECTIFS DE LAGENDA 30
ODD 11 - Faire en sorte que les villes et les établissements humains soient ouverts à
tous, sûrs, résilients et durables
Le onzième objectif vise à réhabiliter et à planifier les villes, ou tout autre
établissement humain, de manière à ce qu’elles puissent offrir à tous des
opportunités d’emploi, un accès aux services de base, à l’énergie, au logement, au
transport, espaces publics verts et autres, tout en améliorant l’utilisation des
ressources et réduisant leurs impacts environnementaux.

ODD 12 - Établir des modes de consommation et de production durables

Le douzième objectif est un appel pour les producteurs, les consommateurs, les
communautés et les gouvernements à réfléchir sur leurs habitudes et usages en
termes de consommation, de production de déchets, à l’impact environnemental et
social de l’ensemble de la chaîne de valeur de nos produits. Plus globalement, cet
ODD réclame de comprendre les interconnexions entre les décisions personnelles et
collectives, et de percevoir les impacts de nos comportements respectifs entre les
pays et à l’échelle mondiale.
 17 OBJECTIFS DE LAGENDA 30
ODD 13 - Prendre d’urgence des mesures pour lutter contre les changements
climatiques et leurs répercussions
Le treizième objectif vise à renforcer la résilience et la capacité d’adaptation des pays
face aux aléas et catastrophes climatiques avec un focus sur le renforcement des
capacités des pays les moins avancés et des petits États insulaires en
développement. Cette ambition se traduit à chaque échelle : via le renforcement de la
coopération internationale au travers notamment de l’opérationnalisation du fonds
vert ; dans l’élaboration des politiques et planifications nationales, via la
sensibilisation des citoyens et la mise en place de systèmes d’alertes rapides.

ODD 14 - Conserver et exploiter de manière durable les océans, les mers et les
ressources marines aux fins du développement durable
Le quatorzième objectif promeut la conservation et l’exploitation durable des
écosystèmes marins et côtiers, selon trois ambitions fondatrices : une gestion plus
durable des ressources via la préservation de 10 % des zones marines et côtières, la
lutte contre la surpêche et la pêche illicite ; l’accélération des recherches
scientifiques et du transfert de techniques pour renforcer la résilience des
écosystèmes et réduire au maximum l’acidification des océans ; la conception de la
gestion durable des ressources marines comme une opportunité de développement
économique et touristique pour les petits États insulaires et les pays les moins
avancées.
 17 OBJECTIFS DE LAGENDA 30
ODD 15 - Préserver et restaurer les écosystèmes terrestres
Le quinzième objectif vise à mettre en place une gestion durable des écosystèmes
terrestres (forêts et montagnes) en préservant la biodiversité et les sols et limitant les
impacts de long terme des catastrophes naturelles. Il appelle à ce que la protection
des écosystèmes et de la biodiversité soit intégrée dans les planifications nationales
et stratégies de réduction de la pauvreté. L’ODD15 souligne l’importance de protéger
les espèces menacées via une coopération internationale renforcée pour lutter contre
le braconnage et le trafic et mettre en place des mesures de contrôle, voire
d’éradication, d’espèces exotiques envahissantes néfastes pour les écosystèmes.

ODD 16 - Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques et ouvertes aux fins du

développement durable
Le seizième objectif concerne trois thèmes étroitement liés que sont les questions
d’État de droit, de qualité des institutions, et de paix. Pour la France, les enjeux
majeurs renvoient aux questions d’accès à la justice, d’insécurité et de criminalité,
ainsi qu’à la confiance dans les institutions.
17 OBJECTIFS DE LAGENDA 30

ODD 17 - Partenariats pour la réalisation des objectifs

Le dix-septième et dernier objectif promeut des partenariats efficaces entre
les gouvernements, le secteur privé et la société civile sont nécessaires pour
la réalisation des Objectifs du développement durable (ODD) au niveau
mondial, régional, national et local. Ces partenariats doivent être inclusifs,
construits sur des principes et des valeurs communes, et plaçant au cœur de
leur préoccupation les peuples et la planète.
IV. Normes de développement durable
APPLICATION DES NORMES
UN CONCEPT COMMUN = PDCA

1- politique (QSE) issue d ’une

analyse initiale

P 2- Planification des objectifs

D 3- Mise en œuvre des actions

Act Plan
4- Vérification et évaluation
C des résultats et progrès
5- Revue pour améliorer le
Check Do A système
 Normes de développement durable

SA 8000 : norme sociale

■ La Social Accountability 8000 a été créée en 1997 par le Council on
Economic Priorities Accreditation Agency CEPAA ( Conseil sur l’Agence
économique d’accréditations prioritaires).
■ Mission: donner aux entreprises les moyens d’assumer leur responsabilité
sociale.
■ concerne essentiellement les employés, les fournisseurs et les sous-traitants
■ s’intéresse aux problèmes des travailleurs dans les chaînes de production
(conditions de travail, travail des enfants, travaux forcés, liberté d’association,
négociation collective, santé et sécurité, pratiques discriminatoires, salaire
minimum, horaires de travail, formation, …)
■ Contrôle: missions d’audit organisées au sein de l’entreprise et de ses sous-
traitants et fournisseurs pour s’assurer du respect de la réglementation
locale, des conventions de l’OIT et de la Standard SA 8000.
 ISO 9001

ISO 9001 : norme internationale de management de la qualité qui s’articule

autour de quatre thèmes :

■ la responsabilité de la direction
■ le management des ressources
■ la réalisation du produit
■ la mesure, l’analyse et l’amélioration (PDCA Roue de Deming).

C’est un excellent outil de formalisation du système de management et constitue

en ce sens un bon support pour la démarche de développement durable.
 ISO 14001
ISO 14001 : norme environnementale (d’écologie industrielle d’approche site).
C’est un référentiel d’organisation et de gestion à mettre en place par un organisme
pour garantir qu’il a pris toutes les dispositions nécessaires au respect de
l’environnement et à la recherche d’une amélioration permanente de ses
performances environnementales.
Avec cette norme, l’industriel doit constamment chercher à réduire les impacts de son
activité sur l’environnement.
Son système de management environnemental (SME) est tenu de répondre à
plusieurs critères :
■ engagement de la direction générale
■ mise en place d’une politique environnementale : prévention de pollutions,
conformité aux lois et règlements, etc.…
■ planification : objectifs environnementaux et cibles à atteindre
■ mise en œuvre et fonctionnement : formation et sensibilisation du personnel,
définition des responsabilités de chacun : qui fait quoi et comment, mise en place
de procédures écrites et tenues à jour, manuel de procédures
■ réalisation d’audits pour vérifier la cohérence du Système de management
environnemental (SME) vis-à-vis de la norme ISO 14001
■ revue de direction générale qui vérifie que les objectifs planifiés sont atteints
 Norme OHSAS 18001: 2007: les
fondamentaux

■ Objectif global de la norme: équilibrer la protection des risques

sanitaires avec les besoins socio-économiques. Il s’agit de soutenir et
de promouvoir de bonnes pratiques en matière de Santé et Sécurité au
Travail (SST)

■ Le système de management de la santé et de la sécurité au travail

(SMSST) doit permettre à un organisme de développer et de mettre en
œuvre une politique et des objectifs qui prennent en compte les
exigences légales et les informations relatives aux dangers et aux
atteintes à la santé comme recommandé par la norme OHSAS 18001

■ Le Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail

(SMSST) peut être représenté sous la forme de la Boucle de
l’amélioration du PDCA (Roue de Deming): P (plan) D (Do) C (control) A
(act): planifier, mettre en œuvre, contrôler, agir.
 Le label: Forest Stewardship Council FSC

« Conseil de gestion responsable des Forêts »

■ Label FSC créé en 1994 par des ONG: WWF,
Greenpeace, Amis de la Terre
■ But: certifier les forêts par un processus
d’inspection permettant de vérifier que ces forêts
sont bien gérés selon les standards définis.
■ Système de traçabilité: permet de remonter du
produit fini à sa forêt d’origine autorisant le produit
fini à porter le logo FSC
 Le label Marine Stewardship Council MSC

« Conseil de bonne gestion marine »

■ Créé en 1997 par WWF et Unilever
■ But: Eviter que la surpêche ne fasse de l’océan un désert
■ Labellise en amont les pêcheries pratiquant une pêche durable, et en
aval les distributeurs, des marques de surgelé et des restaurants
■ Responsabilisation des consommateurs: faire un choix préservant la
diversité des océans avec le logo MSC
VI. La norme de Responsabilité
sociétale ISO 26000-2010
 Responsabilité Sociale des Entreprises
Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) ou Corporate Social Responsibility (CSR):
La particularité de l’entreprise socialement responsable est qu’elle accepte d’aller
au delà des obligations juridiques applicables en mettant également l’accent sur
un investissement dans le capital humain, l’environnement et les relations avec
les parties prenantes.

Actions socialement responsables:

■ la formation qualifiante du personnel (employabilité : former ses salariés pour
qu’ils aient de la valeur sur le marché du travail)
■ l’amélioration des conditions de travail (santé, hygiène, sécurité)
■ les relations entre la direction et le personnel
■ l’exercice du droit syndical
■ un bon équilibre entre la vie professionnelle et privée
■ l’égalité des chances entre hommes et femmes
■ le respect de la diversité
■ une politique de promotion des handicapés.

Les actions de RSE permettent généralement d’accroître la compétitivité de

l’entreprise (logique gagnant - gagnant).
MERCI DE VOTRE
ATTENTION