Méthode de Recherches Scientifiques Et Sociale

UNIVERSITE DE KISANGANI
FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE

GESTION
METHODES DE RECHERCHE EN

SCIENCES SOCIALES
NOTES DE COURS A L’USAGE DES ETUDIANTS DE
DEUXIEME GRADUAT EN SCIENCES ECONOMIQUES
Par Professeur Patrick MATATA MAKALAMBA
A N N E E A C A D E M I Q U E 2 0 1 8 -‐ 2 0 1 9
MRSS ECONOMIE 2019 Pr Patrick MATATA MAKALAMBA
METHODES DE RECHERCHE EN SCIENCES SOCIALES : ECONOMIE ........................ 5

OBJECTIF GENERAL .......................................................................................................... 5
OBJECTIFS INTERMEDIAIRES ET SPECIFIQUES ......................................................... 5
INTRODUCTION A LA RECHERCHE ................................................................................ 13
1- Définition de la recherche................................................................................................ 13
2- Fondements de la recherche ............................................................................................ 13
3- Typologie de la recherche................................................................................................ 14
3.1- Recherche fondamentale ......................................................................................... 14
3.2- Recherche appliquée ............................................................................................... 14
4- Les principales étapes du processus de recherche. .......................................................... 15
CHAPITRE I. CONCEPTION D’UNE RECHERCHE .......................................................... 17
Module 1. FORMULATION D’UN PROBLEME DE RECHERCHE............................... 17
1.1.1. Définitions de problème de recherche ................................................................... 17
1.1.2. Identification d’un problème de recherche ............................................................ 17
1.1.3. Conditions pour qu’un problème soit un problème de recherche ......................... 17
1.1.4. Critères de sélection d’un problème de recherche ................................................ 17
1.1.5. Analyse du problème identifié ............................................................................... 19
Module 2. DECRIRE LA PROBLEMATIQUE .................................................................. 23
1.2.1- Enoncé d’un problème de recherche ..................................................................... 23
1.2.2- Justification du choix du thème ............................................................................. 25
Module 3. ENONCER LES ELEMENTS D’ORIENTATION ........................................... 25
1.3.1- Question(s) de recherche ....................................................................................... 25
1.3.2- Hypothèse(s) de recherche..................................................................................... 26
1.3.3- But de la recherche ................................................................................................ 27
1.3.4- Objectifs de la recherche ....................................................................................... 28
1.3.5. Les qualités d’un objectif spécifique de recherche .............................................. 29
Module 4. RECENSER LES ECRITS : CONCEPTUALISATION DE L’ETUDE ........... 30
1.4.1- Revue de la littérature ............................................................................................ 30
1.4.2- Cadre de référence ................................................................................................. 31
1.4.3. Délimitation/envergure et orientation de la recherche ......................................... 32
Module 5. ELABORER LE CADRE DE RÉFÉRENCE .................................................... 34
1.5.1. Cadre de l’étude .................................................................................................... 34
1.5.2. Le champ d’étude ................................................................................................... 34
CHAPITRE II. METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE ................................................... 35
Module 6. DEFINIR LE TYPE DE RECHERCHE ET LA POPULATION ...................... 35
2.6.1. TYPE D’ETUDE ................................................................................................... 35
Module 7. OPERATIONNALISER LES VARIABLES DE L’ETUDE ............................. 37
2.7.1- Définition .............................................................................................................. 37
2.7.2 - Typologie ............................................................................................................. 37
2.7.3. Définition des variables et des indicateurs de variables ........................................ 41
Module 8. Méthode, techniques et instruments de collecte des données............................. 41
2.8.1- Définition de concepts .......................................................................................... 41
2.8.2- Les méthodes de collecte des données .................................................................. 42
2.8.3- Description des différentes techniques de collecte de données. ............................ 42
2.8.4- Construction des instruments de collecte des données .......................................... 49
Module 9. METHODE D’ECHANTILLONNAGE ........................................................ 54
2.9.1. La population d’étude ............................................................................................ 54
2.9.2. ECHANTILLON .................................................................................................. 55
Module 10. ELABORER LE PLAN DE COLLECTE DES DONNEES ............................ 59
2.10.1. L’arbre de choix des instruments de collecte des données .................................. 59
2.10.2. Le tableau de détermination des instruments de collecte des données ................ 63
2
2.10.3. Le plan de collecte de données ............................................................................ 64

Module 11. ELABORER LE PLAN DE TRAITEMENT ET D’ANALYSE DES
DONNEES ....................................................................................................................... 65
2.11.1. Préparation du plan d’analyse .............................................................................. 65
2.11.2. La sélection des indicateurs et des facteurs de risque .......................................... 66
2.11.3. Le plan d’analyse ................................................................................................. 66
2.11.4. Les méthodes d’analyse ..................................................................................... 67
2.11.5. Choix des tests statistiques................................................................................... 69
Module 12. VALIDER LES INSTRUMENTS DE COLLECTE DES DONNEES ..... 70
2.12.1 Le prétest des instruments .................................................................................... 70
CHAPITRE 3. DONNEES ET RESULTATS DE L’ETUDE................................................. 72
Module 13. RECOLTER LES DONNEES .......................................................................... 72
3.13.1 Rappel des instruments de collecte de données .................................................... 72
3.13.2- Modalités d’administration des instruments ........................................................ 72
Module 14. TRAITER LES DONNEES COLLECTEES ................................................... 76
3.14.1 Traitement des données ....................................................................................... 77
3.14.2 Analyse des données quantitatives ....................................................................... 77
3.14.3. Analyse des données qualitatives......................................................................... 79
Module 15. PRESENTER LES RESULTATS .................................................................... 80
3.15.1 Présentation des résultats en recherche quantitative ............................................. 81
3.15.2 Présentation des résultats de recherche qualitative ............................................... 85
Module 16. DISCUTER LES RESULTATS ....................................................................... 85
3.16.1- discussion des résultats en recherche quantitative ............................................... 85
3.16.2- La discussion des résultats en recherche qualitative ........................................... 87
Module 17. FORMULER LES RECOMMANDATIONS/ SUGGESTIONS ..................... 88
3.17.1- Définition ............................................................................................................. 88
3.17.2-Eléments à prendre en compte pour la formulation des
recommandations/suggestions ......................................................................................... 88
3.17.3- Principales qualités des recommandations/suggestions ...................................... 88
Module 18. COMMUNIQUER LES RESULTATS DE LA RECHERCHE ...................... 89
3.18.1. Définition ............................................................................................................. 89
3.18.2. Importance du rapport de recherche ................................................................... 89
3.18.3. Composantes du rapport de recherche ............................................................... 89
3.18.4- Le résumé ............................................................................................................ 92
3.18.5. Présentation du rapport de recherche en séance publique ................................... 92
3.18.6. L'exposé du rapport .............................................................................................. 94
3.18.7. Publication dans des revues spécialisées ............................................................. 94
3.18.8. PLAN TYPE DE PRESENTATION DE MEMOIRE ......................................... 96
Module 19. PRESENTER LES REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES .......................... 98
19.1. Définition de la bibliographique ............................................................................. 98
19.2. Place des références ................................................................................................ 99
19.3. Choix des références dans une bibliographie.......................................................... 99
19.4. Le système de référence .......................................................................................... 99
19.5. Comment transcrire une référence ? ..................................................................... 101
CONSIDERATIONS GENERALES..................................................................................... 104
LE PLAN DE TRAVAIL ...................................................................................................... 106
1. Définition ....................................................................................................................... 106
2. Composantes du plan de travail ..................................................................................... 106
3. Supports ....................................................................................................................... 107
4. Techniques d’établissement de calendriers et de planification ..................................... 108
4.1 Le calendrier de travail ........................................................................................... 108
3
PLAN DE GESTION DU PROJET DE RECHERCHE ET D’UTILISATION DES

RESULTATS ......................................................................................................................... 108
1. Définition ....................................................................................................................... 108
2. Buts du plan de gestion de recherche ............................................................................. 108
3. Composantes du plan de gestion de recherche ............................................................ 109
4. Diffusion et utilisation des résultats ............................................................................... 109
BUDGET DU PROJET DE RECHERCHE .......................................................................... 111
1. Définition ..................................................................................................................... 111
2. Procédure de préparation du budget ............................................................................ 111
3. Présentation du budget ................................................................................................... 112
bibliographie .......................................................................................................................... 113
Annexe ................................................................................................................................... 114
4
METHODES DE RECHERCHE EN SCIENCES

SOCIALES : ECONOMIE
OBJECTIF GENERAL
A la fin du cours, les étudiants devraient être capables de réaliser une recherche en économie.
OBJECTIFS INTERMEDIAIRES ET SPECIFIQUES

1. FORMULATION D’UN PROJET DE RECHERCHE
1.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE
A la fin de ce module, les étudiants devraient être capables de formuler un projet valide de
recherche.
1.2- OBJECTIFS SPECIFIQUES
Plus spécifiquement, ils devraient être capables de :
• Identifier un problème d’économie ou de gestion d’entreprise de son milieu de travail

ou de vie pouvant faire l’objet d’une recherche ;
• Analyser le problème identifié en respectant la démarche enseignée.
2. PROBLEMATIQUE
2.1- OBJECTIF INTERMEDIARE
A la fin des activités d’apprentissage menées dans le cadre de ce module, les étudiants
devraient être capables de construire une problématique en rapport avec le projet de
recherche
2.2- OBJECTIF SPECIFIQUE
Plus spécifiquement ils devraient être capables de :
• Identifier les étapes de la formulation d’un problème de recherche

• Décrire les éléments à évoquer dans la justification du problème de recherche
• Rédiger l’énoncé et la justification du problème choisi en y incluant toutes les
informations pertinentes
3. FORMULATION DES ELEMENTS D’ORIENTATION
5
3.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE:
devraient être capables de formuler les éléments d’orientation de l’étude.
Plus spécifiquement, ils devraient être capables de rédiger les différents éléments
d’orientation de l’étude:
• question de recherche
• hypothèses
• but et objectifs de l’étude
4. CONCEPTUALISATION DE L’ETUDE
devraient être capables de concevoir les principaux référents de l’étude.
• Présenter une revue de littérature appropriée au sujet d’étude

• Construire un cadre de référence en rapport avec le sujet de l’étude
5. PRESENTATION DU CADRE ET CHAMP DE L’ETUDE
5.1 OBJECTIF INTERMEDIAIRE
devraient être capables de présenter le cadre et le champ de l’étude.
5.2 OBJECTIFS SPECIFIQUES
• décrire le cadre de l’étude en respectant les normes enseignées

• décrire le champ de l’étude en respectant les normes enseignées
6
6. METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE
devraient être capables de proposer une méthodologie cohérente de l’étude comportant les
différentes composantes de la méthodologie de la recherche.
Plus spécifiquement ils devraient être capables de:
• Identifier les différents types d’étude utilisés en matière de recherche scientifique

• Procéder à la collecte des données de l’étude selon une méthode appropriée
• Décrire les techniques et instruments valides par rapport à la méthode choisie
• Élaborer un plan de collecte et de traitement des données de l’étude
• Élaborer un plan d’analyse des données de l’étude
• Construire les différents instruments appropriés à la collecte des données de l’étude
• Procéder à l’opérationnalisation des variables de l’étude choisie
• Valider les différents instruments retenus pour l’étude selon la méthodologie indiquée
• Identifier les principaux problèmes éthiques en rapport avec la recherche scientifique
7. PLAN DE TRAVAIL
devraient être capables d’élaborer un plan de travail efficace
Plus spécifiquement, ils devraient être capables de construire un programme d’activités à

l’aide d’une technique d’ordonnancement valide et pertinente.
8. PLAN DE GESTION DU PROJET DE RECHERCHE ET D’UTILISATION DES

RESULTATS
7
devraient être capables de concevoir un plan de gestion du projet de recherche et d’utilisation
des résultats suivant les normes en la matière
• Identifier les différentes composantes et supports du plan de travail

• Décrire les différentes techniques d’établissement de calendriers et de planification
9. BUDGET DU PROJET DE RECHERCHE
devraient être capables de proposer le budget du projet de recherche.
Plus spécifiquement, ils devraient être capables de:
• Définir, selon le cours, le concept de budget de recherche

• Donner la procédure de préparation du budget de recherche
• Présenter un budget de recherche selon la norme enseignée
• Justifier le budget de recherche
10. SOMMAIRE DE LA PROPOSITION DE RECHERCHE
devraient être capables de réaliser un résume valide d’un projet de recherche.
• Identifier les principales composantes du résumé d’un projet de recherche

• Rédiger un résumé de projet de recherche
8
11. ADMINISTRATION DES INSTRUMENTS DE COLLECTE DES DONNEES
devraient être capables d’administrer les instruments de collecte de données d’un projet de
recherche en respectant les valeurs éthiques d’une enquête.
• Identifier les principaux instruments de collecte de données générées par un travail de

recherche
• Retenir les différentes modalités d’administration des instruments de collecte de
données
• Collecter les données nécessaires à la vérification des hypothèses et à l’atteinte des
objectifs de l’étude
12. TRAITEMENT DES DONNEES COLLECTEES
12.1- OBJECTIFINTERMEDIAIRE:
devraient être capables de traiter efficacement l’ensemble des données collectées.
12.2- OBJECTIFSSPECIFIQUES:
• Reconnaître les différentes étapes du traitement des données

• Décrire les différentes étapes du traitement des données
• Procéder au dépouillement manuel ou informatique des données collectées
• Analyser les données collectées pour les transformer en information utiles à la
politique économique.
13. PRESENTATION DES RESULTATS
13.1 OBJECTIF INTERMEDIAIRE
9
devraient être capables de présenter l’ensemble des résultats d’un projet de recherche selon les
normes actuelles.
Plus spécifiquement, ils devraient être capable de :
• Décrire les principaux modes de présentation des résultats d’un projet de recherche
selon la nature de l’approche adoptée (quantitative / qualitative)
• Choisir une modalité appropriée de présentation des résultats
• Construire des figures et des tableaux claires et exhaustifs prenant en compte les
résultats de l’étude
14. DISCUSSION DES RESULTATS
devraient être capables de discuter efficacement l’ensemble des résultats d’un projet de
recherche.
• Décrire les modalités de discussion assignées à son projet de recherche

• Conduire une discussion pertinente des résultats selon la méthode enseignée
15. FORMULATION DES RECOMMANDATIONS POUR LA RESOLUTION DU

PROBLEME
devraient être capables de formuler des recommandations pertinentes pour la résolution du
problème retenue par le projet de recherche.
10
• Définir les concepts de recommandations/suggestions

• Identifier les éléments participant à la formulation des recommandations / suggestions
• Reconnaître les principales qualités des recommandation/suggestions d’un travail de
recherche
• Formuler des recommandations pertinentes et réalités pour résoudre les problèmes
découlant de l’étude.
16. METHODES DE PRESENTATION DES REFERENCES
devraient être capables de présenter les références d’un travail de recherche selon les normes.
• Définir le concept de bibliographie

• Décrire les systèmes de référenciation enseignés
• Appliquer les règles de référenciation à un projet de recherche
• Présenter les références utilisées selon les règles de référenciation retenues par
l’institution
17. REDACTION DU RAPPORT DE RECHERCHE
devraient être capables de rédiger un rapport de recherche respectant les normes.
11
• Définir, selon le cours, le concept de rapport de recherche

• Donner l’importance du rapport de recherche
• Décrire les composantes du rapport de recherche
• Rédiger le rapport de recherche de l’étude en respectant les composantes décrites au
cours de l’enseignement.
18. VALORISATION DES RESULTATS DE LA RECHERCHE
devraient être capables de valoriser les résultats d’un travail de recherche
• Appliquer les règles pour une présentation efficace d’un rapport de recherche
• Reconnaître les procédures a suivre pour la publication des résultats d’un travail de
recherche tant au niveau des revues spécialisées que celles de vulgarisation.
• Mettre en œuvre une stratégie efficace pour une utilisation des résultats d’un travail de
recherche par les organismes du terrain
12
INTRODUCTION A LA RECHERCHE
1-‐ Définition de la recherche
Il existe une multitude de définitions mais dans ce module nous retenons celle qui suit : La
recherche scientifique est avant tout un processus systématique et rigoureux, une démarche
rationnelle qui permet d’examiner des phénomènes, des problèmes à résoudre et d’obtenir des
réponses précises à partir d’investigation. (N’DA P, 2006)
2-‐ Fondements de la recherche

D’une manière générale, les travaux de recherche ont un certain nombre de fondements. Les
fondements sont les a priori implicites ou explicites qui guident de façon plus ou moins
courantes les activités du chercheur, tant dans la recherche que l’action proprement dite.
Il est possible de tenter une analyse des fondements de la recherche sous plusieurs angles :
• Les fondements économiques

• Les fondements politiques
• Les fondements socioculturels
• Les fondements idéologiques
• Les fondements épistémologiques
• Les fondements théoriques
S’agissant de cet enseignement, on ne s’intéressera qu’aux fondements théoriques.
Fondements théoriques
Il s’agit, pour le chercheur, de procéder à une explication générale des phénomènes et un
cadre d’analyse des pratiques sociales. De ce point de vue, les théories sont des systèmes
cohérents de conjectures orientant la recherche par voie de déduction dans l’étude des
données. Il s’agit alors de grandes constructions logiques, de schémas conceptuels et de
paradigmes.
La recherche en économie qui s’inscrit dans les derniers types de fondement, tend à élucider,
frange par frange, les divers aspects du système. Par exemple:
• Décrire les représentations ou les images que les individus se font de la production, de
la répartition, de la consommation, du travail, du développement, de la pauvreté ;
• Saisir et gatégoriser les attitudes de la population à l’égard de la richesse, de la
gpouvernance ainsi que leurs comportements envers les incitations ;
13
• Évaluer la fréquence de divers problèmes économiques : la croissance économique, les

innovations, les termes de l’échange, le chômage, l’inflation, le déficit, etc.
• Mettre en lumière les relations entre ces problèmes et certaines situations
économiques
• Mettre à jour les relations entre ces problèmes et les comportements des agents
économiques ;
• Évaluer les performances des systèmes et des structures économiques ; etc.
3-‐ Typologie de la recherche

Il existe deux principaux types de recherche : la recherche fondamentale et la recherche
appliquée.
3.1-‐ Recherche fondamentale

Elle vise à augmenter la base des connaissances d’une discipline uniquement à des fins
cognitives. Une part de ces connaissances pourrait être mise en application ultérieurement.
3.2-‐ Recherche appliquée

Elle a pour objet la découverte des connaissances nouvelles qui utilisent pour se développer
les progrès des sciences fondamentales. Elle se compose de plusieurs sous types de recherche
dont :
3.2.1- Recherche opérationnelle

La recherche opérationnelle est un processus d’analyse scientifique des phénomènes
d’organisation afin d’obtenir des résultats optimisés. Elle est une approche systémique de
résolution de problème. Son but est de permettre aux décideurs de choisir parmi plusieurs
solutions celle qui garantit la meilleure efficience et efficacité. Exemple : Causes de désertion
des client d’une station service ou d’une surface de vente au profit d’établissements similaires
situés dans le même quartier.
3.2.2- Recherche épidémiologique

C’est une étude menée sur une population déterminée durant une période précise en vue de
rechercher des informations sur une maladie ou un phénomène morbide. Elle vise à décrire les
caractéristiques statistiques de la maladie ou du phénomène, son mode de distribution, la
chaîne épidémiologique et les mesures prophylactiques. La recherche épidémiologique peut
être divisée en fonction de critères comme :
• le temps : on décrit les études longitudinales ou prospectives, les études transversales
14
et les études rétrospectives

• l’action : on décrit les études expérimentales et les études non expérimentales
• le but : les études descriptives et les études analytiques.
3.2.3- Recherche développement

C’est un ensemble de travaux ayant pour objet la découverte des connaissances applicables à
la croissance et à l’organisation harmonieuse d’une communauté, d’un pays.
3.2.4- Recherche - action

C’est un processus qui met en relation chercheurs et acteurs qui aboutit à l’instauration d’un
va et vient entre l’analyse et l’action. Son but est d’apporter une solution à un problème posé
par les intéressés eux-mêmes et non par l’expertise des chercheurs extérieurs au problème.
Exemple : comportements des fermiers par rapport à au marketing de réseau.
4-‐ Les principales étapes du processus de recherche.

Le processus de recherche comporte trois étapes essentielles :
• La phase conceptuelle qui consiste à :

o Formuler un projet de recherche
o Décrire la problématique
o Enoncer les éléments d’orientation
o Recenser les écrits
o Elaborer un cadre de référence
• La phase méthodologique qui consiste à :
o Définir le type de recherche et la population
o Opérationnaliser les variables à l’étude
o Choisir les méthodes, techniques et instruments de collecte des données
o Définir l’échantillon et l’échantillonnage
o Elaborer un plan de collecte des données
o Elaborer un plan de traitement et d’analyse des données
o Valider les instruments de collecte des données
• La phase empirique qui consiste à :
o Collecter les données
o Présenter les résultats
o Discuter les résultats
o Formuler les recommandations
15
o Communiquer les résultats.
Le développement de ces différentes étapes du processus de recherche est effectué dans les
chapitres qui suivent.
16
CHAPITRE I. CONCEPTION D’UNE RECHERCHE

Ce chapitre constitue les tout premiers pas vers la recherche. Il se déroule en 5 modules.
Module 1. FORMULATION D’UN PROBLEME DE RECHERCHE

1.1.1. Définitions de problème de recherche
Un problème de recherche est une situation qui nécessite une solution, une amélioration ou
une modification.
Un problème de recherche est un écart entre la situation actuelle et la situation telle qu’elle
devrait être (situation idéale). Les causes de cet écart sont inconnues.
1.1.2. Identification d’un problème de recherche

Cette étape n’existe pas lorsqu’il s’agit d’une étude commanditée. Par contre lorsque le
chercheur décide de déterminer lui-même un sujet, son choix s’effectue en général en fonction
de sa formation, de ses antécédents, de son intuition, des recherches antérieures, de l’intérêt
que présente globalement l’étude de tel ou tel sujet et des ressources disponibles (humaine,
temps, matérielle, financière).
1.1.3. Conditions pour qu’un problème soit un problème de recherche
Tous les problèmes de la sphère économique ne sont pas des problèmes de recherche. Pour
faire l’objet de recherche, un problème doit remplir trois (3) conditions: 1- Existence d’une
discordance entre les résultats attendus et les faits observés 2- Les causes de cette discordance
doivent être obscures 3- Possibilité d’au moins deux réponses cohérentes à cette interrogation.
Ce dernier point est particulièrement important ; en effet s’il n’y a qu’une réponse possible et
cohérente à cette interrogation, il n’y a pas lieu de mener une recherche spécifique.
1.1.4. Critères de sélection d’un problème de recherche

Tous les problèmes ne peuvent pas faire l’objet de recherche en même temps. Il faut les
sélectionner selon un certain nombre de critères qui sont :
• Pertinence : Selon le Robert la pertinence c’est ce qui convient exactement à l’objet

dont il s’agit, qui dénote du bon sens : judicieux approprié
Se poser les questions suivantes : quelles sont l’importance et l’ampleur du problème ?
Qui est touché par le problème ? Quelle est la gravité du problème ?
• Nouveauté : s’assurer que le sujet n’a pas fait l’objet de recherche antérieure (manque
de connaissance sur le sujet) ;
17
• Faisabilité : c’est le caractère de ce qui est faisable, réalisable dans les conditions
techniques, financières et de délai défini.
L’étude est-elle faisable compte tenu des ressources disponibles ?
• Réalisabilité : c’est ce qui peut être réalisé.
Les recommandations seront- elles mises en œuvre ?
• Urgence : Nécessité d’agir vite, sans délai.
Est-il nécessaire d’obtenir des renseignements de toute urgence ? Un délai de quelques
mois est-il acceptable pour utiliser les renseignements? Les données sont-elles
nécessaires de toute urgence pour la prise de décision ?
• Acceptabilité : c’est ce qui peut être accepté, toléré sur les plans politique, éthique,
culturel et social.
Il est conseillé de prendre un sujet qui intéresse les autorités politiques et
administratives et les communautés. Les aspects éthiques ne doivent pas être négligés.
Les questions suivantes peuvent être posées :
o Acceptabilité politique et administrative : Le sujet est-il acceptable pour les
décideurs de haut niveau ?
o Acceptabilité éthique : Le sujet pose-il des problèmes d’ordre éthique ?
Les critères que nous venons de voir peuvent être évalués au moyen de l’échelle suivante :
Echelle d’évaluation des sujets de recherche
Critère Score Signification

1 Non pertinent
Pertinence 2 Pertinent
3 Très pertinent
1 Renseignements suffisants, déjà disponibles
Nouveauté 2 Certains renseignements sont disponibles, mais sur les grandes questions
3 Pas de renseignements fiables sur quoi fonder la résolution du problème
1 Etude non faisable, compte tenu des ressources disponibles
Faisabilité 2 Etude faisable compte tenu des ressources disponibles
3 Etude tout à fait faisable compte tenu des ressources disponibles
Acceptabilité 1 Sujet non acceptable pour les décideurs de haut niveau
politique et 2 Sujet plus ou moins acceptable
administrative 3 Sujet tout à fait acceptable
1 Importants problèmes éthiques
Acceptabilité au
2 Problèmes éthiques mineurs
plan éthique
3 Aucun problème éthique
1 Les recommandations ne seront pas mises en œuvre
Réalisabilité
2 Assez probable que les recommandations seront mises en œuvre
18
3 Très probable que les recommandations seront mises en œuvre

1 Non nécessaire d'obtenir les renseignements de toute urgence
Urgence 2 Délai de quelques mois acceptable pour utiliser les renseignements
3 Données nécessaires de toute urgence pour la prise de décision
Adapté de Sondo Blaise 2006
1.1.5. Analyse du problème identifié
Définition et intérêt de l’analyse du problème

L’analyse du problème est une étape essentielle à la conception de la recherche car elle :
• Permet aux intervenants de partager leurs connaissances du problème;

• Éclaircit le problème et les facteurs qui auraient pu le causer ;
• Facilite la prise de décision sur l’envergure et l’orientation de la recherche.
Etapes de l’analyse du problème
Introduction
Il est fréquent que le chercheur fasse des recherches sur un problème qui ne lui est pas
familier. Il est possible que les professionnels et les gestionnaires des services ou les membres
de la communauté connaissent ce problème beaucoup mieux que le chercheur, mais n’aient
pas accordé une attention à ses différents aspects.
• Une analyse systématique du problème, effectuée de manière conjointe avec toutes les
parties concernées est une étape essentielle de la conception projet de la recherche.
Elle comprend trois (3) étapes
o Etape 1 : le point de vue des parties concernant le problème
Les professionnels et les gestionnaires des services expriment souvent en
termes généraux ou vagues les problèmes qu’ils rencontrent :
§ « Les soins d’urgence doivent être évalués »
§ « Les services de planification familiale sont sous fréquentés par les
clients »
§ « La mortalité maternelle est très élevée dans les maternités »
§ « Il faut renforcer le personnel de soins dans les services ambulatoires
».
Il faut donc au cours de discussions initiales avec ces gestionnaires et les professionnels des
services, éclaircir les questions en cause, en dressant une liste de tous les problèmes tels qu’ils
19
les perçoivent. Comme il n’existe de problème que lorsqu’il y a un écart entre la situation
actuelle et la situation souhaitée, les problèmes perçus doivent être formulés de façon à
souligner cet écart.
Par exemple, les gestionnaires et les professionnels des services de PF peuvent établir que
l’énoncé général « Les services de planification familiale sont sous fréquentés par les clients »
dénote les problèmes suivants :
§ Connaissance insuffisante des services de PF par les usagers potentiels

;
§ Centres de PF distants des domiciles des usagers
§ Attitudes non empathiques des personnels des centres de PF
§ Les locaux des centres de PF manquent d’intimité
§ Le nombre de grossesses non désirées est élevé
§ Les personnels ne font pas un examen clinique complet des usagers
§ Les centres PF manquent de produits contraceptifs
§ Les personnels des services de PF séduisent les clientes.
§ Les personnels sont souvent absents des centres de PF
§ Les usagers attribuent des propriétés d’infertilité aux produits de PF
§ Les usagers pensent que les produits de PF provoquent des
complications lors des grossesses futures.
o Etape 2 : Préciser et décrire en profondeur le problème
Il faut ensuite tenter de définir le problème central et de le quantifier. D’après l’exemple de

l’étape 1, le problème central pourrait être :
§ Le nombre élevé de grossesses non désirées (écart entre le nombre de

grossesses observé et le nombre souhaité)
§ Le nombre élevé de complications de grossesses et/ou
d’accouchements écart entre la santé réelle des femmes en âge de
procréer et la santé souhaitée).
Il faut également décrire de façon plus détaillée :
§ la nature du problème, ainsi que l’écart entre la situation réelle et la

situation souhaitée concernant les grossesses ou les complications ;
20
§ la distribution du problème : (qui est touché, quand, où ?) ;

§ l’ampleur et l’intensité du problème: à quel point, il est répandu et
grave, ses conséquences (handicaps, décès, gaspillage de ressources).
o Etape 3 : Analyser le problème
Après avoir défini le problème central, il faut :
§ déterminer les facteurs qui auraient pu causer ce problème ;

§ éclaircir le lien entre le problème et ces facteurs.
Il est utile de visualiser ces liens en traçant un diagramme dont voici, ci-après les principes
fondamentaux de construction.
Problème
central
Facteur Facteur
Fig.1 : Eléments d’un diagramme d’analyse de problème
Les problèmes perçus et les facteurs qui en sont la source sont placés dans des « bulles ». Les
liens entre les bulles sont indiqués par des flèches à sens unique (pour les relations de cause à
effet) ou à double sens (pour les liens réciproques). Le problème central est toujours entouré
d’une ligne double.
L’analyse du problème nécessite plusieurs étapes secondaires.
Etape 3.1. Ecrire le problème central défini à l’étape 2 au centre du tableau (noir ou à feuilles
mobiles).
Etape 3.2. Discuter des facteurs ou causes qui pourraient être à l’origine de ce problème. Il est
nécessaire de tenir compte des points de vue de toutes les parties concernées et des
chercheurs, recueillis à l’étape 1. Discuter du lien entre les différents facteurs et le problème.
21
On peut écrire tous les facteurs possibles sur des fiches ou des bouts de papier. Ceux-ci sont
affichés autour du problème central sur le tableau et déplacés, modifiés ou éliminés au besoin
au cours de la construction du diagramme.
Le diagramme initial pourrait prendre la forme suivante :
Mauvais
accueil des
client/cliente
s
Rupture
Faible produits
utilisation de contraceptifs
méthodes
contraceptives
Nombre élevé
de Non respect
grossesses des
non désirées prescriptions
Centre de PF
insufficant médicales
Fig.2 : Diagramme initial du problème de PF
NB : Nombre de problèmes perçus mentionnés à l’étape 1 sont reliés entre eux par un lien de
cause à effet (le mauvais accueil des clients / clientes dans les centres PF cause une sous
utilisation de ces centres) ou par un lien réciproque (les centres PF distants des domiciles des
usagers contribue à la sous utilisation des services de PF, laquelle sous utilisation n’incite pas
à l’ouverture de nouveaux centres qui se rapprocheraient de ces usagers.
Le nombre élevé de grossesses non désirées est devenu le problème central. Il est entouré
pour le distinguer des facteurs qui en sont la source.
Le diagramme suggère que l’analyse pourrait s’orienter dans au moins trois directions
différentes :
§ des facteurs reliés à la disponibilité et à l’accessibilité des services de PF (centres PF

insuffisants) ;
§ des facteurs relatifs à la qualité des services fournis (rupture des produits contraceptifs,
22
mauvais accueil) ;
§ des facteurs reliés aux usagers, à leur famille et à la collectivité (non respect des
prescriptions médicales en matière de PF).
Ces ensembles de facteurs figurent dans bon nombre d’études sur l’utilisation des services. Ils
sont généralement liés de façon étroite.
Module 2. DECRIRE LA PROBLEMATIQUE

1.2.1-‐ Enoncé d’un problème de recherche
Formuler un problème, c’est exprimer en termes non équivoques, dans un énoncé affirmatif,
la situation qui exige qu’une recherche soit menée pour que la lumière soit apportée aux
brouillards des interrogations. C’est montrer à l’aide d’une argumentation que l’exploration
empirique du problème est nécessaire, pertinente et qu’elle peut contribuer à l’avancement des
connaissances.
La formulation d’un problème de recherche comporte cinq (5) étapes principales :
1. Une brève description des caractéristiques socioéconomiques et culturelles et un

aperçu de l’état de santé des populations et du système de santé, agricole, éducatif,
etc., dans le pays ou la localité concernée, si ces facteurs influent sur le problème. Si
possible, ajouter quelques statistiques à des fins d’illustration pour décrire le contexte
du problème. Cette description permet de relever les constats à partir desquels le
problème sera formulé ;
2. Une description concise de la nature du problème, son importance, sa distribution et sa
gravité ;
3. Une analyse des principaux facteurs qui peuvent influer sur le problème et un
argument convaincant selon lequel les connaissances actuelles ne suffisent pas à le
résoudre. Ces facteurs qui peuvent influer sur le problème sont aussi appelés causes du
problème;
4. Une brève description des solutions essayées dans le passé, de leur degré de réussite et
des raisons motivant la tenue de recherches supplémentaires ;
5. Une description du type de renseignements que devrait recueillir la recherche et la
façon dont ces renseignements seront employés pour le résoudre.
23
Idée générale mais très en rapport avec le sujet
Le phénomène dans le monde (chiffres récents en Europe,

Amérique Asie ou Océanie : un ou deux pays de l’un ou l’autre
de ces continents ou même des chiffres de l’OMS)
Le phénomène en Afrique (chiffres récents à l’appui)
Au Burkina Faso si c’est le Faso qui est le cadre

général (chiffres)
Chiffres du champ d’étude
Actions correctrices entreprises
Résultats de ces actions
Si rien n’est fait, qu’arrivera-t-il ?
Alors que voulez-vous faire ?
Annonce facultative du
cadre de référence
Figure 3 : L’entonnoir de la problématique
24
1.2.2-‐ Justification du choix du thème

Tout choix de thème pour une recherche doit être justifié. Pour ce faire les éléments suivants
peuvent être évoqués :
• la motivation et l’intérêt pour le sujet. Le chercheur évoque les motivations qui ont
suscité son intérêt pour ce sujet. Une recherche entreprise sans motivation peut être
pénible et être vouée à la stagnation. En plus de son intérêt personnel, il doit prendre
en compte l’intérêt objectif de ce sujet c’est-à-dire par rapport à la science et aux
retombées sociales.
• la pertinence scientifique du sujet. Le chercheur exprime la pertinence scientifique du
sujet en indiquant en quoi ce sujet s’inscrit dans les préoccupations scientifiques
d’autres chercheurs ou simplement a fait l’objet de travaux, de thèses ou de mémoires
de devanciers. Il a intérêt à relever que le sujet qu’il aborde n’est ni dépassé, ni usé, ni
épuisé et qu’il ne manque pas d’actualité et d’originalité surtout sous l’angle qu’il
l’aborde.
• la pertinence sociale du sujet. La pertinence sociale du sujet s’établit en montrant en
quoi il apporte une réponse aux préoccupations des décideurs (politique, administratif,
leaders d’opinion) et des praticiens. Il peut exprimer une conscience claire des
conséquences sociales ou de l’utilité pratique que sa recherche peut avoir au moment
où il choisit son sujet.
Module 3. ENONCER LES ELEMENTS D’ORIENTATION

1.3.1-‐ Question(s) de recherche
Le problème de recherche étant identifié et formulé dans la forme d’énoncé affirmatif, il s’agit
maintenant de procéder à un retournement du problème sous forme d’énoncé interrogatif écrit
au présent de l’indicatif. La question de recherche précise les concepts clés, spécifie les
populations cibles et suggère une investigation empirique.
Elle tente d’exprimer ce que l’on cherche à savoir, à élucider, à comprendre le plus
exactement possible. C’est le premier fil conducteur de la recherche. Pour remplir
correctement sa fonction, la question de recherche doit présenter les critères suivants :
• clarté : précise, concise et univoque

• faisabilité : réaliste c’est-à-dire en rapport avec les ressources personnelles,
matérielles et techniques dont on peut disposer
• pertinence : vraie question (en rapport avec le sujet d’étude), aborder l’étude de ce qui
25
existe.
Si le chercheur veut découvrir les différents éléments du problème en étude (étude

descriptive), la question de recherche est en rapport avec le problème.
Exemple de problème de recherche : Taux élevé de perte des premiers consommateurs

Question : quelles sont les caractéristiques des consommateurs qui ne vreviennent pas après
le premier achat ? si le chercheur veut découvrir les facteurs explicatifs du taux élevé de perte
(étude analytique) ; la question de recherche est en rapport avec les facteurs identifiés au
niveau de l’analyse du problème. Exemple : quels sont les facteurs explicatifs du taux élevé
de perte des premiers consommateurs ? si le chercheur est dans une position d’étude
évaluative (évaluation d’un projet ou d’un programme) ; plusieurs questions peuvent être
posées. Chaque question est en relation avec les objectifs/résultats du projet ou programme à
évaluer.
1.3.2-‐ Hypothèse(s) de recherche

Une hypothèse est un énoncé affirmatif écrit au présent de l’indicatif, déclarant formellement
les relations plausibles, prévues entre deux variables ou plus.
Elle est une supposition ou une prédiction, fondée sur la logique de la problématique. C’est la
réponse anticipée à la question de recherche posée. Elle demande à être confirmée, infirmée
ou nuancée par la confrontation aux faits.
Elle peut être réduite, modifiée ou formulée différemment après consultation de la

bibliographie et du cadre conceptuel qui ont pour but de la clarifier, de l’affiner. Elle doit être
rédigée dans des termes simples, sans ambiguïté.
Facteurs à prendre en compte dans la formulation des hypothèses :
• l’énoncé de relations : les hypothèses s’énoncent au présent sous forme affirmative

(jamais sous forme de question) et sous une forme permettant la vérification
empirique. Elle décrit la relation supposée exister entre deux variables, deux
phénomènes, deux concepts ou plus. Cette relation peut être causale (de cause à effet)
ou d’association ;
• le sens de relation : les termes comme « moins que », « plus grand que », « différent
de », « positif », « négatif » etc. indiquent le sens de la relation ;
• la vérifiabilité : une hypothèse n’en est une que parce qu’elle peut être vérifiée c'est-à-
26
dire qu’elle contient des variables observables, mesurables dans la réalité et

analysables sur le plan statistique;
• la plausibilité : l’hypothèse doit être plausible c'est-à-dire pertinente par rapport au
phénomène à l’étude. Cette pertinence est démontrée par la connaissance que le
chercheur a du domaine d’étude.
On distingue deux types d’hypothèses :
• l’hypothèse inductive : elle repose essentiellement sur l’observation des faits et leurs
interrelations. Elle trouve sa source dans l’expérience, l’intuition, le raisonnement du
chercheur. Par sa vérification, il peut dégager des phénomènes généralisables qui
seront la source de théorie ou loi ;
Parmi les acteurs de l’économie populaire, la famille est primordiale, elle développe
des stratégies spécifiques. Ces dernières sont soumises à un ensemble d’influences
exogènes.
• L’hypothèse déductive : elle est caractérisée par son approche qui fait d’emblée appel
aux lois et théories pour expliquer le cas particulier. Cette hypothèse peut être déduite
de théories connues déjà formulées ou de travaux connus ayant une certaine notoriété.
Ex. Activités populaires et pratiques productives de l’économie formelle sont
interdépendantes. De ce fait, l’Èconomie populaire ne constitue pas une activité
autonome capable d’assurer seule sa reproduction. Il existe une forte interaction entre
les deux grandes sphères de production.
NB : L’hypothèse offre l’opportunité de développer les concepts et les variables de l’étude
1.3.3-‐ But de la recherche

Le but d’une recherche énonce en termes généraux ce à quoi doit servir l’étude. Toute
recherche en économie a pour but essentiel de :
• cerner les problèmes et ordonner les priorités ;

• guider et accélérer l’application des connaissances pour résoudre les problèmes ;
• développer de nouveaux outils et formuler des stratégies novatrices ;
• faire avancer les conceptions de base et les frontières du savoir.
Exemple de buts de recherche
1. Contribuer au renforcement de la surveillance des prix et du chômage
27
2. Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des chômeurs et des agents

économiques en détresse
3. Contribuer à la réduction du taux de chômage, de la dépendance à un secteur, etc.
1.3.4-‐ Objectifs de la recherche

Il s’agit de déclarations affirmatives qui expliquent ce que le chercheur vise, cherche à
atteindre. Les objectifs expriment l’intention générale du chercheur et spécifient les
opérations ou les actes qu’il devra poser pour atteindre les résultats escomptés.
Généralement deux types d’objectifs sont définis dans le cadre d’une recherche :
• les objectifs généraux

• les objectifs spécifiques
1.3.4.1- Objectif général

L’objectif général d’une étude énonce en termes généraux ce qui doit être accompli à travers
le projet de recherche. C’est le résultat global attendu de cette recherche. En général, on se
limite à un seul objectif général. Les verbes utilisés ne sont pas souvent précis : évaluer,
analyser, étudier, déterminer...
Exemple :
• déterminer les motifs de la faible adoption des innovations technologiques dans la

ville de Kisangani ;
• étudier théoriquement et empiriquement les effets macroéconomiques du financement
public de l’éducation tout en mettant en avant le rôle de l’allocation des ressources
publiques dans un système d’éducation hiérarchique ;
• identifier les priorités de financement entre les différents niveaux du système éducatif
de la RDC, à travers une analyse de l’impact des divers niveaux d’éducation sur leur
croissance économique.
1.3.4.2- Objectif spécifique

L’objectif spécifique est une communication d’intention qui exprime le résultat à atteindre
d’une manière précise, observable, mesurable. Des objectifs spécifiques convenablement
formulés facilitent l’élaboration de la méthode de recherche et orientent la collecte,
l’interprétation et l’utilisation des données.
La formulation des objectifs de recherche aide le chercheur à :
28
• délimiter l’étude (en le réduisant à l’essentiel) ;

• éviter la collecte des données qui ne sont pas absolument nécessaires à la
compréhension et à la résolution du problème ;
• diviser l’étude en étapes clairement définies.
Dans leur formulation, il faut s’assurer que les objectifs de l’étude :
• soulèvent les différents aspects du problème et les facteurs qui y contribuent de

manière cohérente et en ordre logique ;
• sont clairement formulés en terme opérationnel, précisant exactement ce que le
chercheur compte faire, où et dans quel but ;
• sont réalistes compte tenu de la situation locale ;
• sont formulés en utilisant des verbes d’action assez précis pour être évalués.
Exemple :
• Evaluer l’impact spécifique des ressources humaines issues des différents ordres
d’enseignement sur la croissance économique par secteur d’activité ;
• Tenter d’identifier la meilleure stratégie d’allocation des ressources publiques
d’éducation au regard de ces impacts, en vue d’une pyramide scolaire favorable à une
meilleure croissance économique ;
• Appréhender l’impact du statut de l’enseignant sur les acquisitions scolaires ;
• Estimer l’impact du diplôme académique de l’enseignant sur les résultats des
élèves/étudiants ;
• Mesurer l’impact de l’ancienneté de l’enseignant sur les apprentissages des
élèves/étudiants ;
• Apprécier l’impact du diplôme professionnel de l’enseignant sur les acquisitions
scolaires ;
• Identifier les différents facteurs qui exercent une influence directe sur les acquisitions
des élèves.
1.3.5. Les qualités d’un objectif spécifique de recherche

Un objectif spécifique de recherche doit posséder les qualités suivantes :
• Pertinent : l’objectif est en relation directe avec l’objectif général à atteindre ;

• Logique : l’objectif est le résultat d’un raisonnement méthodique ;
29
• Précis : l’objectif est énoncé en termes concrets, ne prêtant pas à confusion ;

• Réalisable : l’objectif doit indiquer un acte, un résultat possible avec les moyens
disponibles en fonction des ressources locales ;
• Observable : l’objectif doit pouvoir être démontré effectivement ;
• Mesurable : l’objectif doit pouvoir être évalué avec un instrument de mesure.
Module 4. RECENSER LES ECRITS : CONCEPTUALISATION DE L’ETUDE

1.4.1-‐ Revue de la littérature
1.4.1.1- Définition
La revue de la littérature consiste à faire la recension des écrits pertinents. Il s’agit donc de
l’étude des divers documents ayant trait soit au thème soit au sujet retenu, en vue de
s’enquérir si oui ou non, dans les travaux antérieurs, quelqu’un d’autre a déjà répondu à la
question que vous vous posez, objet de votre recherche.
Elle est une analyse critique qui permet de relever les forces et les faiblesses des documents
consultés en rapport avec le sujet à l’étude. Elle n’est pas une juxtaposition des conclusions
des études antérieures. Elle nécessite une prise de notes des informations pertinentes et utiles
lors de la lecture critique.
C’est un travail qui exige de la patience et une organisation individuelle. En pratique, il est
conseillé d’avoir une fiche de lecture (carnet) sur laquelle sont consignées les informations
utiles. Il est conseillé d’utiliser les documents les plus récents.
A la fin, il faut prendre note de la référence du document exploité en vue de la constitution

des références des ouvrages (documents) consultés (références bibliographiques).
1.4.1.2- Sources de documentation

Les principales sources de documentation sont :
• Documents publiés : livres, articles, revues spécialisées, CD-ROM, Internet

• Documents non publiés ou littérature grise : rapports d’étude, rapports d’activités,
renseignements des registres
• Autres sources : personne de référence
1.4.1.3 Rédaction de la revue de la littérature

Le plan de rédaction comporte une introduction, une définition des concepts, un
développement et une conclusion.
30
L’introduction expose les thèmes à l’étude ayant un lien avec le problème de recherche qui
unit les textes choisis.
La conceptualisation ou construction des concepts constitue une construction abstraite qui

vise à rendre compte du réel. A cet effet, elle ne retient pas tous les aspects de la réalité mais
seulement ce qui exprime l’essentiel du point de vue du chercheur. Il s’agit donc d’une
construction - sélection. La construction - sélection d’un concept consiste dès lors à désigner
les dimensions qui le constituent et, ensuite, en préciser les indicateurs grâce auxquels ces
dimensions peuvent être mesurées.
Le développement est constitué du résumé critique de chacun des textes. Ceux-ci sont
généralement regroupés selon le sujet traité. Une revue de littérature comporte habituellement
un élément critique. Des phrases ou des paragraphes de transition sont utilisés entre les
résumés pour mieux mettre en relief les éléments communs et les éléments divergents.
La conclusion met les textes étudiés en perspective les uns par rapport aux autres et les situe
dans la problématique générale.
1.4.2-‐ Cadre de référence
1.4.2.1- Définition d’un cadre de référence

Le cadre de référence (théorique ou conceptuel) représente les assises qui permettent
d’agencer les concepts de manière à décrire, expliquer ou prédire les relations entre les
concepts.
C’est le modèle théorique ou épistémologique dans lequel le problème placé prend sens,
envergure, allure ou orientation. Il s’agit pour le chercheur d’inscrire le problème dans un
cadre de référence en montrant qu’il connaît clairement les tenants et aboutissants des théories
et concepts engagés dans la formulation du problème en question.
Le cadre de référence définit la perspective selon laquelle le problème de recherche sera

abordé et fournit un contexte pour examiner le problème. Il sert de base pour affiner
l’hypothèse, pour faire les observations, pour définir les variables, arrêter le devis de
recherche, faire les interprétations et les généralisations.
Il est le lieu où les concepts sont expliqués dans la perspective de l’étude. Il permet au
chercheur d’indiquer clairement dans quelle perspective particulière se place son étude et
quels sont les concepts, les théories et modèles d’explication qu’il entend privilégier et pour
31
quelles raisons pertinentes, scientifiquement parlant.
1.4.2.2- Elaboration du cadre de référence

L’élaboration d’un cadre de référence passe par les cinq principales étapes suivantes :
• spécifier l’objet de recherche ou du phénomène à expliquer (variable dépendante) ;

• décrire les prémisses qui soutendent l’enchaînement des facteurs influençant l’objet
ou le phénomène ; les facteurs doivent être explicitement identifiés ;
• identifier par facteur les variables par lesquels ils agissent sur le phénomène à
expliquer (variables indépendantes) ;
• déterminer le ou les types de relations qui existeraient entre ces variables dépendantes
et indépendantes ;
• illustrer par une figure ces variables avec leurs interrelations et dans l’ordre
chronologique selon lequel d’après vous elles s’influencent mutuellement et
influencent le phénomène à l’étude.
1.4.3. Délimitation/envergure et orientation de la recherche

La délimitation du sujet consiste à définir une orientation de la recherche en fonction des
contraintes de temps, d’espace et des ressources matérielles disponibles. Aussi les éléments de
cette délimitation portent sur les facteurs issus de l’analyse du problème en tenant compte des
contraintes sus-citées. Au terme de l’analyse du problème, les différents facteurs incriminés
peuvent être regroupés en trois grandes catégories selon les éléments en présence. Le
regroupement suivant des facteurs est un exemple de catégorisation.
a) Les facteurs socio-culturels
Ces facteurs peuvent être :
• Des facteurs personnels tels que l’âge, le sexe, la scolarité, l’occupation ainsi que la
composition (et le soutien) de la famille ;
• Des facteurs communautaires comme :
o une mauvaise connaissance des produits et des exigences de consommation
dans la collectivité,
o la disponibilité d’autres types de produits,
o la préférence pour d’autres types de produits,
o une mauvaise compréhension.
32
b) Des facteurs lies à l’économie et à la gestion

• la faible accessibilité des services (et notamment le coût du traitement) ;
• une mauvaise organisation des services (heure d’ouverture, disponibilité des produits
ou conseils inadéquats, etc.).
c) Les facteurs liés à la maladie,
Tels que :
• la gravité de la maladie au moment du recours aux traitements;
• le suivi des prescriptions liées au traitement
• la réaction du patient au traitement (complications ou rétablissement rapide).
Après cette catégorisation des facteurs en cause du problème, il est important de déterminer
l’orientation ou l’envergure de la recherche. Il faut notamment se poser les questions
suivantes :
• Utilité des renseignements.

Les renseignements qui seraient recueillis sur le problème permettraient-ils
d’améliorer l’économie, la gestion ? Qui ferait usage des constatations reliées aux
facteurs étudiés figurant dans le diagramme d’analyse? Comment les constatations
seraient-elles utilisées ?
• Faisabilité
o Est-il possible d’analyser tous les facteurs reliés au problème au cours de la
période considérée qui peut s’échelonner sur plusieurs années ou une seule
année dont c’est le cas pour les étudiants.
o Ou bien est-il préférable de s’intéresser à un seul groupe de facteurs ?
• Double emploi
Certains renseignements sur des facteurs figurant dans le diagramme sont-ils déjà
disponibles ? Quels sont les aspects du problème qui nécessitent une recherche
supplémentaire ?
Les éléments de l’analyse doivent être examinés en tenant compte de ces questions. Si le
problème est complexe et découle de nombreux facteurs, il faut définir lesquels pourraient
faire l’objet de recherches moins importantes. S’il y a plus d’un sujet possible, utiliser les
critères de sélection et la méthode de classement décrits plus haut pour prendre une décision
finale au sujet de l’orientation et de l’envergure de la recherche. La recherche peut ainsi
prendre en compte tous les facteurs de l’analyse ou s’intéresser à un seul groupe de facteurs
33
soit liés à la communauté, soit liés à la maladie ou à l’individu soit les facteurs liés à la
gestion.
Module 5. ELABORER LE CADRE DE RÉFÉRENCE

1.5.1. Cadre de l’étude
Cadrer l’espace consiste non seulement à en délimiter les frontières extérieures, mais aussi à
en fixer les limites territoriales, à propos desquelles on souhaite obtenir des résultats
significatifs. Pour une analyse au niveau national, on souhaitera par exemple obtenir des
résultats par province. Pour une analyse limitée à la province, on cherchera peut être des
résultats séparément par territoires ou ETD. Les choix établis influenceront le processus de
sélection et l’ampleur des échantillons à retenir. Pour chaque « unité territoriale » retenue, il
faudrait un ensemble de données suffisamment grand.
Le rapport d’enquête montrera les caractéristiques du champ et le situera dans le contexte

national, en présentant son importance numérique, sa localisation géographique, les
caractéristiques de sa population.
1.5.2. Le champ d’étude

Le champ est le lieu où se déroule l’étude. Le chercheur précise le milieu où l’étude sera
conduite et justifie son choix. Il doit s’assurer que le milieu est accessible et obtenir la
collaboration et les autorisations nécessaires des autorités administratives et du comité de
recherche et d’éthique.
Une étude donnée peut être menée en lui assignant un champ spatial restreint ou étendu.
L’extension n’est pas nécessairement un gage de qualité ; la profondeur de l’analyse,
l’exactitude du modèle retenu, le sérieux des techniques mises en place en sont les meilleurs
garants. L’extension prémunit contre le risque de n’avoir mis à jour que des situations tout à
fait locales. Elle a son prix : les difficultés de déplacement s’il s’agit d’interviews et
l’obtention des « populations- mères » s’il faut opérer une sélection.
Le rapport d’enquête montrera les caractéristiques du champ et le situera dans le contexte

national, en présentant son importance numérique, sa localisation géographique, les
caractéristiques de sa population.
NB.: Il est à noter que les informations décrites doivent être strictement en rapport avec
l’objet de l’étude. (5 pages maximum).
34
CHAPITRE II. METHODOLOGIE DE LA

RECHERCHE
Module 6. DEFINIR LE TYPE DE RECHERCHE ET LA POPULATION
2.6.1. TYPE D’ETUDE
En général les projets de recherche opérationnelle en économie et gestion peuvent être classés
dans l’une ou l’autre des catégories suivantes :
2.6.1.1. Les études d’observation

Les études peuvent être descriptives (description d’une situation), analytiques à visée causale
ou explicative (mise en évidence des facteurs qui déterminent l’état de l’économie, la
performance du programme, etc.) ou évaluative (évaluation des actions entreprises ou à
entreprendre : relance agricole, infrastructure, soins de santé, programme d’éducation
sanitaire). Quelles soient descriptives, analytiques ou évaluatives, les études peuvent être de
deux catégories : transversales (enquête ponctuelle pour recueillir des données sur une
situation, un programme, etc.) ou longitudinales. L’enquête peut être rétrospective (le
phénomène à l’étude s’est déjà produit et l’enquête remonte, va rechercher les causes à
posteriori), par opposition à l’enquête prospective où l’observateur part de l’exposition, des
risques (exemple: exposition à un programme d’augmentation de rentabilité) et suit les sujets
jusqu’à ce qu’apparaisse l’évènement étudié : la baisse des prix ou la fermeture de l’activité).
Lorsqu’une étude longitudinale porte sur une population soumise à exposition (exemple : un
programme agricole) comparativement à une population comparable dite témoin, non soumise
à l’exposition, on parle d’étude cohortes. A l’inverse, lorsqu’une enquête analytique
rétrospective compare des cas, ménages affetés et ménages non affectés, on parle d’étude cas
témoins.
2.6.1.2. Les études expérimentales

Ces études sont parfois désignées sous les noms d’études d’intervention, car elles ont pour but
de modifier ou d’intervenir sur un aspect du programme (phénomène) étudié. Elles ont
recours aux méthodes prospectives de la recherche expérimentale ou quasi expérimentale, afin
d’évaluer les effets d’une modification de l’un des effets d’un programme. Il peut s’agir de
l’introduction d’un nouveau type de stratégie de mobilisation sociale, d’un nouveau système
de communication, d’une nouvelle approche concernant la prise en charge des malades, d’un
nouveau système plus décentralisé, etc.
35
Au cours d’une étude expérimentale, le facteur étudié est manipulé par le chercheur. Pour
obtenir la meilleure probabilité de comparaison entre les groupes soumis à différentes
interventions, l’assignation à tel ou tel groupe se fera au hasard (randomisation).
Exemples :
• L’étude de l’effet d’un traitement sur la survie (individus).

• Fluorisation de l’eau de boisson (dans une communauté : étude écologique).
Les études quasi expérimentales sont des études au cours desquelles le facteur étudié est
manipulé de façon artificielle mais dans lesquelles la randomisation n’a pas été utilisée. Le
traitement n’est pas alloué de façon aléatoire.
Exemple : Etude de l’effet d’une semense sur un groupe de fermiers à faible rendement
volontaires, puis comparaison des résultats à ceux d’autre groupe de fermiers
contreperformants mais non alignés.
2.6.1.3. Les études évaluatives

L’évaluation normative
Cette forme d’évaluation s’intéresse aux différentes composantes du programme ou du plan et

peut porter soit sur la structure (Ressources) soit sur le processus (l’application des diverses
procédures) soit sur les Résultats qui peuvent être de deux ordres :
• Les résultats à court terme : Atteinte des objectifs préalablement définis ;

• Les résultats à long terme : Impact de la mise en œuvre du projet : Amélioration des
conditions de vie.
La Recherche évaluative
La recherche évaluative est une étude de type analytique qui essaie de mettre en relation les
différentes composantes du programme d’une part et d’autre part de mettre en évidence la
relation entre le programme et les résultats obtenus. Il s’agit ici de prouver que l’amélioration
de l’état de la société est induite effectivement par la mise en œuvre du programme
nonobstant les autres facteurs.
36
Résumé des différents types d’études
Etudes d’observation Etudes expérimentales Etudes évaluatives
Analytiques à Essais Quasi Evaluation Recherche

visée étiologique Descriptive normative évaluative
cliniques expérimental
Cohorte
Cas témoins
Transversale
Fig 4 : Résumé des différents types d’études
Module 7. OPERATIONNALISER LES VARIABLES DE L’ETUDE

2.7.1-‐ Définition
On appelle variable tout caractère, sujet à prendre des états différents suivants les individus, le
temps ou le lieu d’observation. Ainsi en est-il par exemple du sexe, de l’âge, du prix, du PIB,
du salaire, du groupe sanguin, de la tension artérielle, du nombre de lits par hôpital, de la
performance scolaire. Tout état possible que peut prendre le phénomène étudié est une valeur
pour une variable. En somme, une variable est une quantité ou une qualité susceptible de
fluctuation, c’est- à-dire susceptible de prendre différentes valeurs appelées modalités.
2.7.2 -‐ Typologie

La variable peut être quantitative ou qualitative :
• la valeur de la variable quantitative est numérique. Elle est discrète (nombre

d’enfants...) ou continue (poids, taille, âge...) ;
• la valeur de la variable qualitative est non numérique. Elle est nominale (sexe, ethnie,
couleur des yeux...) ou ordinale (petit, moyen, grand).
37
D’une façon générale, il existe deux types de variables :
• la variable indépendante : elle est l’élément mobile de l’hypothèse. Le chercheur au

cours de l’expérimentation la manipule, la fait bouger pour permettre le jeu de la
recherche. Elle est la cause, la condition qui influence une autre (ou plusieurs autres).
• la variable dépendante : elle est celle dont le chercheur mesure la modification pour
démontrer l’impact de la variable indépendante. Elle est l’effet qui subit l’influence de
la cause. Cependant, il existe d’autres variables qui peuvent influencer à la fois la
variable indépendante et la variable dépendante. Ces variables sont potentiellement
confondantes.
Discrète (isolée)
Quantitative (numérique)
Continue (non isolée)
Variable
Nominale
Quantitative (non numérique)

Ordinale
Une Variable constitue une caractéristique d’une personne, d’un objet ou d’un phénomène qui
peut revêtir différentes valeurs.
L’âge d’une personne est un exemple simple de ce qu’est une variable. La variable de l’âge
peut avoir différentes valeurs parce qu’une personne peut avoir 20 ans, 35 ans, etc. Voici
d’autres exemples de variables :
• Le poids (en kilogrammes ou en livres) ;

• La distance entre les domiciles et les marchés (en kilomètres ou en minutes de
marche) ;
• Le revenu mensuel (en FC, dollars, euro ou youan).
38
Comme toutes ces variables sont exprimées sous forme numérique, on les appelle
VARIABLES NUMERIQUES.
Les valeurs que peut prendre une variable peuvent également être exprimées sous forme
nominale ou ordinale. Par exemple, la variable « sexe » a deux valeurs, masculin et féminin,
qui sont des catégories distinctes. Voici d’autres exemples :
Tableau 1 : Exemple de variables catégoriques
Variables Indicateurs
• rouge
Couleur • bleu
• vert, etc.
• Satisfait
Suite d'une vente
• déçu
• plantain
• manioc
Principal aliment • maïs
• riz
• patate
- Reformulation des facteurs sous forme de variables

Vous remarquerez que dans votre analyse, presque tous les « facteurs » (appelés ainsi
pour des raisons pratiques) sont en fait des variables qui ont des valeurs négatives.
Pour déterminer dans quelle mesure ces variables interviennent, nous devons les
formuler de façon neutre afin qu’elles puissent avoir des valeurs positives ou
négatives. Le tableau ci- dessous donne des exemples de « facteurs » négatifs et de ces
mêmes facteurs reformulés pour donner des « variables ».
Tableau 2 : Facteurs reformulés pour donner des variables
Facteurs Variable
Temps
Temps d'attente long d'attente
Absence de Disponibilité de
Mauvaise connaissance Connaissance
- Opérationnalisation des variables par des indicateurs appropriés
Il est facile de déterminer les différentes valeurs que peuvent avoir les variables présentées
jusqu’à maintenant. Cependant, dans le cas de certaines variables, il est parfois impossible de
39
trouver des catégories adéquates à moins que les variables ne soient opérationnalisées au
moyen d’un ou plusieurs INDICATEURS précis.
Opérationnaliser une variable signifie lui donner une valeur mesurable.
Exemple :
On veut déterminer le degré de connaissance d’une personne sur un certain sujet. Cela permet
de déterminer dans quelle mesure les connaissances insuffisantes influent sur le problème à
l’étude, par exemple faible fréquentation des bibliothèques par les étudiants de la FSEG.
La variable « degré de connaissance » ne peut être mesurée comme telle. Il faut élaborer une
série de questions pour évaluer les connaissances d’une personne, par exemple sur la
fréquentation des bibliothèques et l’accumulation des connaissances et l’augmentation de la
possibilité de réussir. Les réponses constituent un indicateur de connaissances de cette
personne sur cette question et elles peuvent être divisées en catégories. Si on pose 10
questions, on peut déterminer que les connaissances des personnes ayant eu :
- de 0 à 3 bonnes réponses sont faibles ;
- de 4 à 6 bonnes réponses sont moyennes ;
- de 7 à 10 bonnes réponses sont bonnes.
L’alimentation des enfants de cinq ans est un autre exemple de variable impossible à mesurer
directement et pour laquelle il faut choisir des indicateurs appropriés. Parmi les indicateurs
courants de l’alimentation, on relève :
- le poids par rapport à l’âge ;

- le poids par rapport à la taille ;
- la taille par rapport à l’âge ;
- la circonférence du bras.
Il existe déjà des catégories reconnues dans le monde entier pour la classification de
l’alimentation, fondées sur des courbes de croissance. Pour l’indicateur du poids par rapport à
l’âge, par exemple, les enfants sont :
- bien nourris si l’indicateur est supérieur à 80% de la norme ;

- légèrement mal nourris si l’indicateur se trouve entre 60% et 80% de la norme.
40
Remarque :
En définissant des variables à partir de l’analyse du problème, il est important de distinguer

les variables mesurables de celles qui ont besoin d’indicateurs. Une fois les indicateurs
appropriés déterminés, on sait exactement les renseignements dont on a besoin. Cela rend la
collecte ainsi que l’analyse des données plus précises et plus efficaces.
2.7.3. Définition des variables et des indicateurs de variables

Pour s’assurer que tous (le chercheur, le responsables de la collecte des données et, enfin, le
lecteur du rapport de recherche) comprennent exactement ce qui a été mesuré et pour assurer
la cohérence des mesures, il est nécessaire de définir clairement les variables (et les
indicateurs). Par exemple, pour définir l’indicateur « temps d’attente », il faut déterminer ce
qui constitue le point de départ de la période d’attente, par exemple : est-ce le moment où le
client entre en file d’attente, ou celui où il se présente au guichet ou celui d’obtention d’un
numéro d’alignement ?
Dans certains cas, il peut se révéler impossible de définir adéquatement la variable ou

l’indicateur immédiatement, car de plus amples renseignements pourraient être nécessaires.
Les chercheurs doivent alors lire les documents de référence pour découvrir les définitions
utilisées par d’autres chercheurs dans le but de normaliser leurs définitions et de pouvoir
comparer facilement plus tard leurs constatations avec celles d’autres études. Dans certains
cas, les opinions « d’experts », de membres de la collectivité pourraient être nécessaires pour
définir la variable ou l’indicateur.
Soulignons cependant que dans certaines études, le chercheur a d’abord pour objectif non pas
de mesurer des variables, mais plutôt d’identifier des variables ou groupes de variables qui
permettent d’expliquer un problème ou les causes d’une réussite ou d’un échec.
Module 8. Méthode, techniques et instruments de collecte des données.
2.8.1-‐ Définition de concepts
- Méthode : selon le petit LAROUSSE c’est un ensemble ordonné de manière logique,
de principes de règles et d’étapes permettant de parvenir à un résultat. Dans le
domaine de la recherche, une méthode de collecte des données est un ensemble de
moyens mis rationnellement en oeuvre pour obtenir les informations désirées au
regard des objectifs définis ;
- Techniques: les techniques représentent l’ensemble des procédures ou la manière dont
41
on collecte les données. Elles permettent de réaliser la collecte systématique

d’informations à propos des sujets de l’étude : personnes, objets, phénomènes ;
- Outils ou instruments : ce sont les supports découlant de chaque technique utilisée
pour la collecte des données.
2.8.2-‐ Les méthodes de collecte des données

Plusieurs méthodes sont utilisées pour collecter les données dans la recherche :
a) La méthode par enquête

b) La méthode par indicateur ou recherche documentaire
2.8.2.1. La méthode par enquête

L’enquête représente toute activité de recherche au cours de la quelle des données sont
recueillies auprès d’un échantillon représentatif de la population afin d’examiner les attitudes,
les opinions, les croyances, ou les comportements de cette population. Les techniques
découlant de cette méthode et qui sont couramment utilisées sont :
- Le questionnaire
- L’interview
- L’observation
En plus de ces techniques, d’autres techniques dites de consensus sont utilisées dans le cadre
des études qualitatives ce sont :
- la technique du groupe nominal,

- la technique DELPHI
- la technique des informateurs clés.
2.8.2.2. La méthode documentaire ou méthode par indicateur

La revue documentaire ou recherche documentaire, est toute activité de recherche au cours de
laquelle les données recueillies sont obtenues à partir de sources écrites: livres, revues,
dossiers, rapports, etc. La technique découlant de cette méthode est l’analyse de contenu.
2.8.3-‐ Description des différentes techniques de collecte de données.
2.8.3.1. L’observation :
C’est un procédé de recherche scientifique permettant de constater, visualiser et consigner à
l’aide d’indicateurs, des faits particuliers, des comportements et des caractéristiques d’êtres
vivants, d’objets ou de phénomènes. Elle peut être structurée (critères d’observation définis à
42
l’avance), ou non structurée (observation libre, sans critère définis à l’avance).
Types d’observation
• L’observation participative ou active: l’observateur prend part à la situation qu’elle

observe ;
• L’observation non participative ou passive ou observation «libre» ou ouverte:
l’observateur observe la situation de manière ouverte ou cachée mais n’intervient pas.
Quel que soit le type, l’observation peut être non structurée, semi structurée ou structurée
selon la définition préalable ou non, de critères d’observation ou d’aspects spécifiques à
observer.
• Une observation est dite non structurée si les notes de l’observation sont prises sur le
vif, sans avoir au préalable les critères d’observations ;
• Une observation est dite semi structurée si le degré de structuration de l’instrument est
faible et permet une marge de manœuvre pour réagir selon la spécificité des cas ;
• Une observation est dite structurée si elle utilise un instrument dont le degré de
structuration ne permet pas à l’observateur de tenir compte de la spécificité des cas.
C’est le cas de l’utilisation des listes de contrôle et des échelles d’appréciation.
2.8.3.2. L’interview ou l’entretien ou l’entrevue:

C’est un procédé oral, consistant en une rencontre face à face (interaction) entre deux
personnes au minimum au cours duquel l’intervieweur pose des questions et recueille les
réponses fournies.
• Types d’interview en fonction du style d’interaction utilisée.

o interview non structurée : l’interview reste ouverte à l’imprévu et permet
d’explorer le sens profond des idées d’un individu ou d’une collectivité. Elle
n’utilise pas de guide pré établi. Très utile si le chercheur a peu d’informations
sur le sujet. EIle est adaptée aux études exploratrices ou aux études de cas.
o Interview semi structurée : elle utilise un guide ou une liste de questions dont
la formulation précise l’ordre et s’adaptent à la situation.
o Interview structurée : Elle utilise un guide ou une liste de questions dont la
formulation et l’ordre sont précisés à l’avance. L’enquêteur n’a aucune
possibilité d’improvisation.
• Les types d’interview en fonction du nombre de personnes impliquées
43
o Interview individuelle
o Interview de groupe
§ Discussion de groupe si l’interview porte sur plusieurs thèmes avec
interaction entre les participants ;
§ Interview de groupe focalisé ou focus group lorsqu’on se « focalise »
sur un seul thème.
• Présentation des différentes techniques d’interview
o L’Interview individuelle : C’est un échange entre l’intervieweur et la personne
interviewée dans le but de collecter des informations
o La Discussion de groupe
Dans une interview de groupe, les participants animent et commentent les
échanges entre eux. Souvent, cette interaction fait apparaître des idées, des
opinions et des sujets qui sont absents lors d’une interview individuelle.
L’interview de groupe où l’interaction des participants est au centre d’intérêt
de l’intervieweur et même renforcée par cette dynamique, s’appelle aussi «
discussion de groupe ». Une interview de groupe est normalement semi-
structurée.
• Le groupe focalisé ou focus group
L’interview de groupe peut porter sur plusieurs thèmes ou seulement «
focaliser » sur un seul thème. On utilise alors l’interview de groupe
focalisé. Le « groupe focalisé » ou la « discussion de groupe dirigée » est une
technique de collecte de données qualitative. Un animateur qui peut se faire
accompagner par un observateur, stimule un groupe d’environ six à douze
personnes pour discuter sur un thème prédéfini.
Comme pour l’interview, la technique du groupe focalisé nécessite également un enquêteur

qui pose des questions à un groupe. Cependant, le but de ces questions n’est pas seulement de
solliciter des réponses directes mais plutôt de déclencher une dynamique de groupe où la
discussion fait ressortir un éventail d’idées plus riche que celui des réponses directes.
L’animation doit être faite de sorte que les participants du groupe soient encouragés à
échanger entre eux des idées qui sont soit complémentaires soit contraires. Il doit déclencher,
soutenir et focaliser la discussion ; éviter de trop dominer le groupe afin de ne pas étouffer
l’initiative des participants. La structuration des échanges est différente de celle de l’interview
de groupe où les voies de communication restent centrées sur l’enquêteur.
44
Enquêteur
Participant
Communication dans un Communication dans une

groupe interview de groupe
Figure 5 : Structure de la communication dans le groupe focalisé et l’interview de groupe
Le schéma met en évidence les interactions dans le groupe focalisé où l’animateur lance les
questions et les participants discutent entre eux, tandis que dans l’entretien de groupe les
flèches correspondant aux questions qui sont orientées dans un seul sens de l’animateur vers
les participants.
RETENIR qu’une bonne interview doit :
• répondre aux objectifs de la recherche ;

• être adaptée à la compétence et aux expériences des répondants ;
• comporter suffisamment des questions et sous questions sur les différents aspects
du sujet ainsi que toutes les réponses possibles ;
• avoir des questions précises, sans jugement de valeur dans un ordre judicieux ;
• préciser comment répondre aux questions ; les instructions doivent être claires
(d’où une nécessité d’accompagner le questionnaire par un guide).
Il existe différente possibilités (méthodes / techniques) d’animation pour gérer et renforcer

l’interaction dans une interview de groupe.
2.8.3.3. Le questionnaire
Définition du questionnaire
C’est un mode de collecte de données nécessitant des réponses écrites à un ensemble de
45
questions de la part des sujets. Il peut être utilisé dans les approches rétrospectives,
prospectives ou transversales.
Les personnes enquêtées répondent aux mêmes questions à partir des mêmes directives.
2.8.3.4. L’analyse de contenu

C’est un procédé utilisé pour recueillir des informations à condition qu’elles soient déjà
consignées dans un document. C’est un procédé utilisé surtout dans les approches
rétrospectives. L’analyse de contenu porte surtout sur des données qualitatives.
Elle consiste à compiler des données existantes qui sont analysées, interprétées pour mesurer
l’efficacité des programmes et des services offerts. Les documents servent de matériaux
d’enquête : écrits et relevés statistiques, qu’ils soient manuscrits, composés ou informatisés,
les livres et les revus spécialisés. L’utilisation des sources requiert les étapes suivantes :
• Le repérage et l’accès aux sources ;

• Le rassemblement des documents
• La sélection des informations
• Les critiques et analyse des informations.
Tableau n°3: Critères de choix des différentes tec hniques
• Interview
Lorsque l'on veut savoir ce que pensent les
• Questionnaire
gens
écrit
Lorsque l'on veut savoir ce que font les gens • Observation
46
Tableau n°4: Congruence entre méthodes, techniques et instruments de collecte des données.
Méthodes Techniques Instruments

• Questionnaire écrit ou auto
Questionnaire administré
Entretien (individuel,
discussion de groupe, groupe • Guide d'entretien individuel
Enquête
focalisé) • Guide d'entretien de groupe
Grille d'observation :
Observation • Liste de vérification
• Echelles d'appréciation
La revue • Grille/fiche d'analyse de
documentaire Analyse de contenu contenu
47
Tableau n°5: Avantages et inconvénients de diverses techniques de collecte de données
Technique Avantages Inconvénients

Les données sont parfois peu
Analyse de Peu coûteuse accessibles
contenu Permet l'examen des tendances Les renseignements peuvent être
passées incomplètes/imprécises
Observation Fournit des renseignements plus Le temps d'observation est plus ou
détaillés et plus conformes au contexte moins long
Permet la collecte de renseignements
sur des faits qui ne peuvent être inclus
dans le questionnaire Possibilité de biais chez l'observation
La présence de l'observateur peut
Permet de vérifier la fiabilité des influer la situation observée
réponses Nécessité des enquêteurs
expérimentés
Interview L'enquêteur peut influer sur les
Convient aux non scolarisés réponses
Les informations recueillies peuvent
être moins complètes que dans
Possibilité d'éclaircir les questions l'observation
Possibilité d'obtenir des Les données sont difficiles à analyser
renseignements détaillés
Taux de réponses élevés
Questionnaire
Les remarques spontanées ne peuvent
Plus facile à analyser être consignées ou aaprofondies
Ne peut être utilisée chez les non
Moins coûteux que les entrevues scolarisés
L'anonymat permet plus d'honnêteté et
de fiabilité Taux de réponse souvent faible
Les questions peuvent être mal
Ne nécessite pas d'assistants comprises
Moins de biais dus à la formulation
différente des questions d'un
répondant à l'autre
48
Tableau n°6: Avantages, inconvénients et suggestions des questions ouvertes et questions

fermées
ITEM QUESTIONS OUVERTES QUESTIONS FERMEES
• Les réponses peuvent être consignées

• Leur souplesse offre la possibilité
rapidement
d’étudier des questions qui n’ont
pas été prises en compte à la • L’analyse est plus facile, adaptée et
Avantages phase de planification pertinente pour les objectifs de l’étude ;
• Réponses probablement plus • Questionnaire facile à utiliser, uniforme, pré
valables que celles choisies parmi codé et ainsi facile à exploiter.
plusieurs proposées • Il peut être analysé rapidement.
• Inadaptées à des répondants non scolarisés

• Nécessite des enquêteurs plus • Les répondants peuvent choisir une réponse à
Inconvénients chevronnés laquelle ils n’auraient pas songé (biais)
• Analyse plus complexe • Des renseignements importants peuvent
échapper au chercheur
• Formation et supervision des • Ne l’utiliser que pour étudier des sujets

enquêteurs simples
Suggestions
• Combiner les 2 types de questions • Combiner les 2 types de questions dans le
dans le même questionnaire même questionnaire
2.8.4-‐ Construction des instruments de collecte des données
2.8.4.1. La construction d’un questionnaire

1) Le questionnaire d’administration écrite
A la différence de l’entrevue, les réponses aux questions se font par écrit. Les personnes
enquêtées répondent aux mêmes questions, placées dans un ordre et à partir des mêmes
directives. Les réponses se limitent donc aux réponses écrites. Le contenu du questionnaire est
déterminé par l’objectif de l’étude et du genre de renseignements :
- Les questions de faits
Les questions de faits ont plus de chances de donner lieu à des réponses vraies.
Ce sont les questions d’Etat Civil
• Date de Naissance / /
• Lieu de Naissance / /
• Etat Matrimonial : Marié /____/ Célibataire / _____/ Divorcé/____/Veuf /____/
49
Les questions évaluant le standing social :
- Avez-vous une voiture Oui / ____/ Non / /

- Possédez-vous une télé Oui / ___/ Non / /
- Quel type de maison habitez-vous ? Dur /___ / Semi dur /___ / Banco/___ /
2.8.4.2. Structuration du questionnaire

Le questionnaire comprend quatre parties :
- L’introduction
- Le corps des questions
- La pré codification ou le codage
- le pré encodage
L’introduction
Elle a pour but d’accrocher le lecteur ou l’interlocuteur et vise à l’inciter à s’engager dans la
collaboration. L’introduction présente l’organisme responsable ou le chercheur et insiste sur
l’importance de la participation de l’interlocuteur pour le succès de l’étude. Elle assure les
garanties de l’anonymat, la nature des renseignements à rechercher et donne les instructions à
suivre pour répondre.
Le corps des questions

Le questionnaire est un document sur lequel peuvent être notées dans des zones
prédéterminées les réponses ou les réactions d’une personne soumise à l’enquête. On termine
par une formule de politesse, un remerciement.
La pré codification ou codage

Consiste à assigner un numéro spécifique à chaque réponse possible.
Le pré encodage
Consiste à relever et à identifier les à priori sur le questionnaire, à prévoir des espaces clairs
destinés à :
- Recevoir le fruit de la codification

- Faciliter l’opération ultérieure d’encodage
Les questions filtres
Ces questions visent à obtenir des explications des enquêtés sur leur attitude ou opinions.
50
Elles peuvent donner lieu à des informations très variées. Ce sont les questions de types :
- Pourquoi ?
- Si oui, comment ?
- Expliquez-vous
La forme d’une question ne modifie pas les connaissances de l’enquêté mais elle peut exercer
une influence déterminante sur sa réponse ; ce qui amène à faire un choix sur le type de
question plus ou moins apte à produire tel ou tel genre d’information.
Les questions fermées
La question fermée est celle dans laquelle le choix et la liberté d’expression de l’enquêté sont
réduits au minimum. Le type de réponse est fixé à l’avance par le questionnaire.
Exemple :
- Combien d’enfants vivants avez-vous /__/ 1 à 3

- Nombre total de grossesse /__/ 4 à 5
Les questions fermées conviennent lorsqu’il s’agit d’obtenir des réponses simples, tendant à
classer l’enquêté dans une catégorie de critères précis.
Exemple : Buvez-vous la bière : Oui /__/ Non /__/
Les questions fermées demandent moins d’efforts et on a vite fait de dire oui pour se
débarrasser.
Les questions ouvertes
Elles interviennent quand on veut obtenir de l’enquêté des renseignements plus particuliers ou
lui permettre d’expliquer son opinion. Elles sont préférables lorsqu’on ignore le niveau
d’information des gens sur le sujet.
Exemple de question ouverte : Que pensez-vous de l’emploi des jeunes ?
2) Le questionnaire d’administration orale ou l’interview
Construction d’une grille d’observation
La démarche d’observation consiste à : Sélectionner, observer et enregistrer de façon

51
systématique les comportements et caractéristiques de personnes, d’objets ou de phénomènes.
1) Différence entre Regarder et Observer
Regarder Observer
Décrire de façon détaillée un objet ou une

Consulter sans faire très attention aux
structure en ses différents éléments ou
éléments spécifiques
caractéristiques précises.
2) Les types de grille ou outils utilisés dans l’observation sont :
- La liste de vérification
- L’échelle d’appréciation qui peut être descriptive ou numérique
- L’échelle graphique.
La liste de vérification
Son utilisation consiste à identifier la liste de caractéristiques et à en notifier la présence ou

l’absence de chacune. L’observateur n’a rien à écrire, mais se contente de cocher sur une
feuille réponse préparée à cet effet. Cet outil suppose une définition explicite du
comportement à l’étude. C’est une échelle dichotomique qui s’exprime par :
- Oui - Non
- Présent - Absent
- Fait - Non fait
Son avantage est qu’elle est très pratique pour observer des comportements concrets, facile à
rédiger. Elle n’est utile que dans un ensemble limité de situations concrètes.
L’échelle d’appréciation
C’est l’appréciation sur un continuum, de la présence ou l’absence des caractéristiques

propres à un attribut ou à un comportement. On distingue :
- L’échelle descriptive qui présente une série de catégories parmi lesquelles

l’observateur doit choisir celle qui décrit au mieux la situation.
- L’échelle numérique ou l’observateur attribue à chaque caractéristique considérée un
52
chiffre habituellement compris entre 1 et 5. Il faut toujours ajouter une définition pour
chacun des chiffres afin de garantir la fidélité de l’appréciation.
- L’échelle graphique où, les catégories sont définies et les réponses présentées sur des
segments de droite qui représentent un continuum pour chaque caractéristique
observée.
3) Comment et quand enregistrer les données de l’observation
- d’une manière non structurée : notes prises sur le vif (donner des exemples et
demander l’avis du consultant) ;
- de façon systématique : liste de contrôle, échelles, etc... ;
- pendant l’observation ;
- après l’observation
2- Les échelles d’opinions
Cet instrument se présente sous forme d’une échelle d’échelonnement donnant lieu à des
réponses additives ou cumulatives. L’objectif est d’avoir le point de vue du répondant ou son
attitude à l’égard de l’objet en cause. Cet instrument consiste à présenter aux répondants un
ensemble d’énoncés reliés à un thème et à leur demander d’indiquer le degré d’accord ou de
désaccord.
A cet effet, il y a l’échelle de Likert, l’échelle de jugement comparatif, le tri de carte, la

sémantique différentielle.
L’échelle de Likert
C’est un instrument utilisé pour déterminer les opinions, les réactions ou les croyances des
personnes face à des idées ou situations prêtant à interprétation. Dans cet instrument on
présente aux répondants une série d’énoncés et on leur demande d’exprimer leur degré
d’accord ou de désaccord face à chacun d’eux sur une échelle allant du désaccord total à
l’accord total.
Les qualités d’un instrument de mesure
1) La validité : Exactitude avec laquelle l’instrument mesure ce qu’il est censé mesurer
2) La fiabilité : C’est la constance avec laquelle l’instrument donne les mêmes résultats
quand il mesure les mêmes échantillons
53
3) Lacommodité : Un instrument devra être assez simple pour que tout enquêteur puisse
l’administrer sans grands efforts de préparation. Le format utilisé doit être simple et
approprié Les directives doivent être claires et précises
4) La présentation : La présentation matérielle des questions doit être claire. Les
caractères doivent être bien choisis et lisibles. Une aération judicieuse doit être
observée entre les différents items. Les espaces réservés aux réponses doivent être
suffisants surtout lorsqu’il s’agit de questions ouvertes.
Module 9. METHODE D’ECHANTILLONNAGE
2.9.1. La population d’étude

La population mère ou univers de l’étude est l’ensemble de tous les sujets ou autres éléments
d’un groupe bien défini, ayant en commun une ou plusieurs caractéristiques semblables, et sur
lequel porte la recherche. L’élément ou unité statistique est l’unité de base de la population
auprès de laquelle l’information est recueillie :
- personnes,
- groupe,
- famille/ménage,
- comportement,
- organisation,
- objets :
o documents (lettres, journaux, tracts, dépliants, brochures, dossiers), etc.
o produits de l’activité humaine : déchets, clichés, radio, plâtre, prothèses
En statistique, on appelle population un ensemble d’unités susceptibles d’être observées :

hommes, femmes, yeux, ménages.
Avant d’entreprendre toute enquête, il faut définir la population qui sera concernée.
La population cible : c’est la population qui a motivé au départ, l’organisation de l’enquête.

C’est donc la population à laquelle on souhaite étendre les résultats.
Exemples
Exemple 1 : Etude des besoins non satisfaits en produits contraceptifs : la population cible
sera constituée de femmes en âge de procréer.
54
Exemple 2 : Etude de la demande des cahiers chez les enfants d’âge scolaire : la population :
enfants de 6-18 ans
La population source : c’est la population d’où l’échantillon est extrait lors de la réalisation de
l’enquête. Les résultats de l’enquête doivent pouvoir s’étendre à la population source avant de
pouvoir se généraliser à la population cible.
Dans l’exemple 1 ci-dessus, la population source pourrait être les jeunes filles de 15 à 24 ans.
Dans l’exemple 2 ci-dessus, la population source pourrait être les enfants en âge d’être
scolarisés.
Une connaissance préalable de l’univers est nécessaire en vue de préparer les méthodes de
sélection. Le choix de la population ne pose habituellement pas de problème dans les études
descriptives. Par contre, dans les essais pilotes (études quasi expérimentales) leur choix doit
être rigoureux et tenir compte de certaines considérations pratiques, si l’on veut atteindre les
objectifs visés, tout en assurant la comparabilité et en préservant la validité interne et externe
des résultats qui seront obtenus. Une étude faite sur une population de volontaires ou de sujets
sélectionnés par l’investigateur donnera des résultats qui ne seront pas transposables à la
population générale. Si la population de l’étude est une population particulière, (étudiants
internes par exemple), on ne pourra pas généraliser les résultats à la population des étudiants,
à cause du biais de sélection qui affecte la représentativité et partant la validité interne. Le
chercheur devra donc s’assurer que la population choisie est bien celle qui convient pour
recueillir l’information requise.
2.9.2. ECHANTILLON
2.9.2.1. Définition
L’échantillonnage est un ensemble d’opérations qui consiste à choisir un groupe de sujets ou
tout autre élément représentatif de la population étudiée. C’est un procédé par lequel un
groupe de personnes ou un sous ensemble d’une population est choisi en vue d’obtenir des
informations à l’égard d’un phénomène et de telle sorte que la population entière qui intéresse
l’étude soit représentée.
2.9.2.2. Détermination de la taille de l’échantillon.

Pour des raisons de ressources (humaines et matérielles ...), l’investigateur a souvent recours à
l’échantillonnage. Il est utile de distinguer à cet effet la population totale (qui est constituée
par des éléments qui sont tous des cas potentiels) et l’échantillon qui sera effectivement
55
observé. Si les effectifs de la population totale sont réduits, il faut étudier l’ensemble de la
population. Mais dans la majorité des cas, les effectifs sont élevés et la pratique courante
consiste à faire un sondage, c’est-à-dire à tirer un échantillon représentatif de l’ensemble de la
population sur lequel portera l’étude.
La détermination de la taille de l’échantillon nécessaire pour répondre aux questions dépend

de plusieurs facteurs :
- la mesure à considérer : elle est déterminée par les objectifs de l’étude

- la distribution de probabilité qui sous-tend la caractéristique considérée
- la distribution de la mesure due à l’échantillonnage
- le degré de précision souhaité : en somme on cherche à obtenir une estimation aussi
proche que possible de la valeur relative à la population.
La taille minimale de l’échantillon nécessaire pour estimer des proportions avec une certaine
précision est donnée par la formule suivante :
Lorsque l’effectif de la population est supérieur à 10 000, la taille « n » de l’échantillon

nécessaire sera donnée par la formule suivante :
n=Z2pq/d2
Où : n = la taille désirée de l’échantillon
p = la proportion de la population cible ayant une caractéristique donnée. S’il n’existe pas
d’estimation disponible, on peut prendre 50% (0,50).
q = 1-p (complément de p).
z = écart fixé en général à 1,96 (ou plus simplement à 2) qui correspond au degré de confiance
de 95 %.
d = degré de précision voulu, en général 0,05 et parfois 0,02.
Pour des études plus complexes, il faut faire recours à des tables ou des statisticiens pour le
calcul de la taille de l’échantillon.
NB : Dans les seuls cas de recensement général, toute la population est concernée par l’étude.
56
2.9.3. Les différentes méthodes d’échantillonnage
2.9.3.1. Les méthodes probabilistes Echantillonnage aléatoire simple
L’échantillonnage aléatoire simple

L’échantillonnage aléatoire simple ou sondage aléatoire simple est une méthode qui offre à
tous les sujets une égale chance d’être retenus dans l’échantillon en utilisant un tableau des
chiffres aléatoires ou une calculatrice ou un ordinateur générateur de nombre au hasard par un
tirage à la loterie. Il nécessite la disponibilité d’une liste de la population à l’étude. Il assure
une assez grande représentativité de l’échantillon. Le tirage se fait sans remise jusqu’à
l’atteinte de la taille désirée de l’échantillon.
Echantillonnage systématique
C’est une méthode qui utilise un critère partiellement aléatoire car elle combine deux
procédés : calcul du pas de sondage et tirage au hasard.
On détermine d’abord le pas de sondage en divisant «N» par «n» soit N/n= a.
Exemple: Population=250 et Echantillon=50. On aura donc 250/50= 5
Dans la liste alphabétique et numérotée de « N » on tire au hasard un numéro allant de 1 à 5.

A tous les 5 numéros on retient un individu. Le chercheur n’est pas obligé de commencer par
le n°5. Il peut prendre n’importe quel numéro entre 1 et 5, par exemple 4. Ce n°4 devient le
premier individu de l’échantillon. Par une simple opération, elle ajoute 5 à tous numéros pour
obtenir les autres éléments de l’échantillon. Ex: 4+5=9 c’est-à-dire le 9ème individu; 9+5=14
ou 14ème individu; 14+5=19; 19+5=24; 24+5=29; 29+5=34; etc.
L’échantillonnage aléatoire stratifié :

L’échantillonnage stratifié s’applique à une population très hétérogène à subdiviser en strates
à l’intérieur desquelles les individus sont fort peu différents. Dans tous les cas ces strates
doivent être le plus homogène possible.
Exemple : Matata veut effectuer au Campus de l’UNIKIS une étude sur la consommation du
crédit téléphone par les étudiants. La population est celle des 850 étudiants du premier cycle,
650 étudiants du deuxième cycle et 180 étudiants de troisième cycle. Matata sera alors obligé
de diviser cette population en strates homogènes: premier, deuxième et troisième cycles.
Même si Matata décide de retenir 50 % de chaque profil, le nombre d’individus obtenu par
strate tiendra compte de l’effectif global par profil également. Il ne mélangera pas de profils
57
différents à l’intérieur d’une même strate.
L’échantillonnage par grappes :

Dans beaucoup d’enquêtes administratives, les études concernent des populations nombreuses
ayant souvent une grande dispersion géographique. Pour obtenir le nombre voulu de sujets
pour l’étude, le simple échantillonnage au hasard devient très coûteux et peu pratique. Le
chercheur va d’abord diviser la population-mère en un nombre important de groupes. Par
exemple : la population mère est composée d’élèves, d’habitants, de travailleurs d’entreprises.
Il subdivise cette population en un groupe d’élèves, d’habitants, de travailleurs d’une grande
entreprise. A l’intérieur de chaque groupe il procède à un tirage aléatoire pour obtenir les
individus.
2.9.3.2. Les méthodes non probabilistes
L’échantillonnage accidentel :
L’échantillonnage accidentel consiste à inclure les sujets dans une étude au fur et à mesure
qu’ils se présentent dans un endroit précis.
Exemple : les étudiants en classe ; les les étudiants dans la cour.
L’échantillonnage par quotas

L’échantillonnage par quotas consiste à constituer un modèle réduit de la population à tester
en formant des strates sur la base de certaines caractéristiques et à faire en sorte qu’elles
soient représentées dans les proportions semblables à celles qui existent dans la population
cible. Cette technique est utilisée pour assurer une représentativité adéquate des sous groupes
ou strates à l’intérieur de la population cible. L’échantillon est taillé à partir des statistiques
disponibles de cette population. Le chercheur calcul un tableau des quotas proportionnels, par
groupe d’individu, en fonction des caractères qu’il désire sélectionner (âge, groupe ethnique,
dépendance, profil...). Une fois sur le terrain, il prendra n’importe quel individu qui possède
les caractères recherchés tout en respectant les quotas déjà déterminés.
L’échantillonnage par choix raisonné

Il est une technique qui repose sur le jugement du chercheur et qui consiste à constituer un
échantillon de sujet en fonction de leur caractère typique.
Avantages : L’étude de cas rares peut contribuer à une meilleure compréhension d’un
phénomène.
Inconvénients : Nécessite le choix d’un certain nombre de participants pour représenter les
58
thèmes à l’étude.
L’échantillonnage par réseau ou « boule de neige »

L’échantillonnage par réseau ou « boule de neige », consiste à choisir les sujets qu’il serait
difficile de trouver autrement, en faisant appel à des réseaux sociaux (réseaux d’amis par
exemple).
Module 10. ELABORER LE PLAN DE COLLECTE DES DONNEES

Il s’agit de clarifier comment collecter des données en suivant la démarche suivante :
- Choisir des techniques de collecte de données (observation, analyse de contenu,

interview); Cette démarche dépend des variables à l’étude, des personnes/groupes
cibles visées par ces techniques, du choix d’un site et d’une période pour leur
application.
- Elaborer soit des guides, soit des grilles ou questionnaires pour les instruments s’ils
sont semi- structurés ou structurés (s’ils sont structurés, il n’y aura que des indications
à préparer).
Pour le choix des instruments de collecte, les aides suivantes sont proposées :
- Un arbre de choix des instruments de collecte des données

- Un tableau de détermination des instruments de collecte des données
- Un plan de collecte des données
2.10.1. L’arbre de choix des instruments de collecte des données
Pour déterminer quel type d’instrument de collecte des données ; il est proposé un arbre à
quatre niveaux qui indique l’instrument à utiliser selon l’objectif spécifique de recherche.
En parcourant les branches de l’arbre, le chercheur parviendra à retenir la ou les techniques et

les instruments adaptés à chacun de ces objectifs spécifiques.
59
Quelle forme de question cadre le mieux avec

votre objectif de recherche
Combien… ? QUI… ? Pourquoi… ?

Combien de fois… Que… ?
? Quel… ?
Où/quand… ?
Comment… ?
Continuer niveau 2 et
4 Continuer niveau 3 Continuer niveau 4
Fig 6 : Arbre de choix des instruments de collecte des données : niveau 1
60
Combien… ?
Combien de fois… ?
Est-ce que l’objet à

rechercher et les
conditions de mesure sont
connus
Est-ce que le sujet de la

question de recherche est
délicat (si le sujet est
délicat, voir remarques ci-
dessous
Non
Doute : suivre Oui, continuer niveau 3

Est-ce que les
les deux de l’arbre
données nécessaires
sont déjà disponibles
Non Oui, continuer
Doute : suivre
les deux
Utiliser un questionnaire Exploiter les statistiques du

à question fermée, une service ou les résultats
observation structurée, et quantitatifs d’enquête
ou des instruments antérieure
techniques de mesure
(pèse, sac, etc.)
Figure n°7: A rbre de choix des instruments de collecte des données : Niveau2
Remarques : Si le sujet est délicat, une interrogation par écrit et anonyme peut être préférable.
61
Qui… ?
Que… ?
Quel… ?
Où/quand… ?
Comment… ?
Peut-on observer l’objet à

rechercher ?
Oui No
n
Continuer
Est-ce qu’il s’agit Doute : suivre Niveau 4 de
d’observer des détails les deux l’arbre
sous des conditions
bien connues ? ou bien
s’agit-il d’explorer
Détails Exploration
Doute : suivre
les deux
Utiliser l’observation Utiliser

structurée, et ou des l’observation semi
instruments techniques structurée
de mesure
Figure n°8: A rbre de choix des instruments de collecte des données : Niveau3
Remarques : que l’on interroge des individus ou des groupes dépendent les points suivants
: Situations favorisant l’entretien avec des individus
62
Pourquoi ?
Est-ce que vous vous

intéressez à ce qui
prédomine dans un
groupe ou aux
différences entre
individus
Individus Groupe
Individu
Est-ce que Est-ce que
Groupe
l’éventail des l’éventail des
réponses
doute
Suivre les réponses
possibles est bien
deux possibles est
connu
bien connu
Oui Non Oui Non
Utiliser l’interview Utiliser l’interview Utiliser l’interview Utiliser l’interview

individuelle individuelle semi de groupe semi de groupes
structurée ou structurée structurée focalisés
questionnaire
Figure n°9: Arbre de choix des instruments de coll ecte des données: Niveau 4
2.10.2. Le tableau de détermination des instruments de collecte des données
Il aide le chercheur à déterminer le type et le nombre d’instruments qu’il faut pour collecter
les données et voir quels sont les objectifs spécifiques qui peuvent être atteints par chaque
instrument.
Le tableau de détermination des instruments de collecte des données se présente comme suit :
Une première colonne dans la quelle sont listés les objectifs de recherche.
Une deuxième colonne subdivisée en plusieurs colonnes selon le nombre d’instruments où

sont répertoriés tous les instruments de collecte de données.
63
Tableau n°6: Tableau de détermination des instruments de collecte des données par objectif
Instruments de collecte des données

Objectifs Spécifiques
Grille Grille
question Grille Liste de
d’analyse d’apprécia
naire d’entretien vérification
de contenu tion
Objectif Spécifique 1
Pour le remplissage du tableau de détermination, on procède de la manière suivante :
• Lister les objectifs spécifiques dans la première colonne

• Lister les instruments de collecte dans la grande colonne « instruments de collecte »
• Mettre pour chaque objectif spécifique, des croix dans les colonnes des instruments
qui la traitent
Plus tard, après l’élaboration des instruments on peut remplacer ces croix par des numéros qui
représentent les points dans chaque instrument. Ainsi, on aura confectionné un index qui
permettra de vérifier quel aspect de la recherche sera traité à quel endroit, et avec quel
instrument.
2.10.3. Le plan de collecte de données

Pour la confection du plan de collecte de données, il faut :
• Préparer un tableau à sept colonnes dans lesquelles on inscrit de la gauche vers la

droite :
o Les objectifs de l’étude
o La variable à l’étude
o Le type d’instruments de collecte
o Le groupe cible de l’instrument
o La situation d’application : lieu, période, conditions.
o Le type d’enquêteur
o L’échantillon
• A partir du tableau de synthèse de l’arbre déterminer un ou plusieurs instruments de
64
collecte appropriés et l’inscrire ou les inscrire dans la troisième colonne

• Se demander vers quel groupe de cible l’instrument doit être administré pour capter
l’information permettant de vérifier l’objectif spécifique. Inscrire le résultat sur la
quatrième colonne au niveau correspondant de l’instrument visé.
• S’interroger sur la situation la plus favorable pour appliquer l’instrument au groupe
identifié en termes de :
o Lieu
o Temps
o Conditions
Et mettre le résultat dans la cinquième colonne.
• Se poser la question à savoir pour chaque type d’instrument quel type d’enquêteur
serait le mieux placé pour l’appliquer et inscrire la réponse dans la sixième colonne.
• Déterminer le type et la taille de l’échantillon souhaitable dans la septième colonne.
Procéder de la même façon pour chaque objectif spécifique. Ainsi le plan de collecte donne
les instruments de collecte, le type d’enquêteur, le lieu où il faut collecter les données et le
moment où les données peuvent être collectées de même que les conditions dans lesquelles
cette collecte devra se faire.
Tableau n° 7: Plan de collecte des données
Situation d’application
Objectifs Variables Instru Groupe Type Echan

spécifiques à mesurer ment cible d’enquêteur tillon
Condi
Lieu Temps
-tions
Module 11. ELABORER LE PLAN DE TRAITEMENT ET D’ANALYSE DES DONNEES
2.11.1. Préparation du plan d’analyse

La préparation du plan d’analyse va consister à transformer les questions exprimées dans le
langage courant qui découle des objectifs de l’étude en croisement de variables statistiques.
65
Contrairement à une attitude souvent rencontrée, l’analyse ne doit pas être considérée comme
une étape tardive par rapport à celles qui l’ont précédée (élaboration du questionnaire, plan de
sondage, etc.). Elle ne devrait jamais être préparée au dernier moment, une fois les données
recueillies sur le terrain. Il importe de la planifier avant l’élaboration du questionnaire.
L’intérêt d’agir ainsi est double. En premier lieu, on pourra s’assurer au moment de la
conception du questionnaire, que les réponses aux questions posées permettent de remplir les
cases vierges de tableaux de résultats préparés lors de l’élaboration du plan d’analyse. Ainsi
on ne se dispersera pas à rechercher des informations sans liens directs avec l’analyse
projetée. En second lieu, une réflexion préalable sur les résultats qu’il espère mettre en
évidence évitera au chercheur de se lancer, au moment de l’exploitation des données, dans
d’innombrables croisements de variables l’éloignant de son objectif initial. Enfin, cette
démarche de mise au point préalable du plan d’analyse est utile pour l’estimation précise du
nombre de sujets nécessaire en fonction du degré de complexité envisagé par l’analyse.
2.11.2. La sélection des indicateurs et des facteurs de risque
Il s’agit ici de tester l’association entre un évènement défini par des indicateurs donnés et un
certain nombre de facteurs. La sélection de ces facteurs doit être justifiée et le chercheur doit
résister à la tentation d’introduire des variables qui pourraient « éventuellement » être
intéressantes. Il peut être dangereux de se lancer dans de telles pratiques où on ratisse le plus
large possible en testant l’association d’un évènement avec de nombreux facteurs. Les études
de ce type ont une fâcheuse tendance à malmener les conclusions des tests statistiques
pratiqués puisque le risque de conclure à tort à l’existence d’une différence significative est
ainsi naturellement augmenté. Un choix raisonnable de facteurs testés devra être effectué en
se basant sur des travaux antérieurs ou sur des hypothèses avancées par des spécialistes.
2.11.3. Le plan d’analyse

Le plan d’analyse constitue l’un des aspects les plus importants du protocole de recherche car
l’analyse doit fournir des réponses à toutes les questions soulevées par l’étude. Le chercheur
essaiera de dégager à partir des données les caractéristiques suivantes :
• Les mesures de tendances centrales : moyennes, médiane, mode des variables

quantitatives,
• La variance des données, c’est-à-dire la tendance des individus à s’écarter de la
moyenne (mesurée surtout par l’écart type) ;
• Les différences entre les résultats : les tests les plus fréquemment utilisés pour tester la
66
signification statistique de ces différences sont le test de chi carré pour comparer les
proportions et le test «t» de Student pour comparer les moyennes.
• Les relations entre variables que le chercheur essaiera d’évaluer
2.11.4. Les méthodes d’analyse

Les méthodes d’analyse les plus utilisées sont les suivantes :
2.11.4.1. La transformation des variables

Au cours de l’analyse des données, il est parfois indispensable de créer de nouvelles variables
à partir des données existantes. Plusieurs techniques peuvent être utilisées :
• l’utilisation de fonctions mathématiques:
A partir d’une ou de plusieurs variables, il est possible de créer une nouvelle variable en
utilisant les opérateurs mathématiques simples (addition, multiplication, soustraction) ou des
formules mathématiques.
• le regroupement en classe
Lorsqu’on étudie une variable quantitative sur un nombre important d’individus, il est
nécessaire de regrouper les données. L’opération peut aboutir à la transformation d’une
variable quantitative continue en variable qualitative ordinale. Exemple : Au cours d’une
étude, le poids des individus adultes est mesuré en Kg, le regroupement de cette variable
poids peut se faire :
o par échelle d’amplitude de 10 kg : Classes de poids (kg) : 40-49 ; 50-59 ; 60-

69 ; 70-79 ; 80-89
o par échelle de fréquence en quatre groupes comprenant chacun 25% des sujets
(les bornes sont indiquées en observant les fréquences relatives de la
distribution) Classes de poids (Kg) : 45-68 ; 70-73 ; 74-77 ; 78-86
o par échelle de convenance : faible poids : < 65Kg ; poids moyen : 65-79 Kg ;
poids élevé : > 79 Kg.
• La transformation des variables
Lorsque les valeurs d’une variable quantitative sont exprimées par des nombres difficiles à
manipuler simplement, il est parfois utile de transformer la valeur brute x de la variable en
une valeur x’ d’une nouvelle variable, pour en simplifier l’expression. Ces transformations
nécessitent une bonne maîtrise des outils mathématiques et statistiques.
67
2.11.4.2. L’analyse univariée

L’analyse des données requiert une bonne maîtrise des méthodes statistiques. Un premier
niveau, généralement largement suffisant pour les études d’observation (descriptives et
analytiques), est atteint avec l’utilisation des méthodes univariées. Ces méthodes regroupent :
• les mesures de fréquence

• les représentations graphiques d’une variable quantitative, d’une variable qualitative,
de deux variables quantitatives, de deux variables qualitatives, de variables
quantitative et qualitative, de données temporelles
• les mesures d’estimation : mesure de position (moyenne, médiane, mode), mesure de
dispersion (range ou étendue, intervalle interquartile et écart type)
• les mesures de liaisons pour variables quantitatives et pour variables qualitatives
• les tests d’hypothèse
2.11.4.3. L’analyse des séries chronologiques

Elle consiste à suivre l’évolution d’un indice ou d’un pourcentage, d’une moyenne, etc.
Exemple : nombre de boîtes vendu par an sur une dizaine d’années. Après avoir défini pour
chaque facteur à étudier les modalités possibles, on procèdera à la préparation de l’étude
descriptive des données. Cette étape consiste en un tri à plat des données recueillies
permettant de connaître la manière dont chacun des facteurs étudiés se répartit entre les
différentes modalités précédemment définies. Exemple : « Attitudes » des sujets interrogés
face au tabac peut être décrite par le tableau suivant :
Tableau n°8 : Attitudes des sujets interrogés face au tabac
Consommation
Effectif %
de tabac
Non fumeurs

Anciens
fumeurs

Fumeurs
occasionnels

Fumeurs
important

Non réponse
Total n 100
Cette simple description répond souvent en elle-même à certains objectifs assignés à l’étude.
Elle offre par ailleurs l’intérêt de connaître les effectifs se rapportant à chaque modalité d’un
68
facteur, donnant par là des indications sur les regroupements de classes que l’on serait
éventuellement amené à faire lors de croisement des variables. Elle permet de chiffrer le taux
de non réponses à chacune des questions.
La description de certains paramètres sociodémographiques (sexe, âge, profession...) et leur

comparaison à une situation référente permet en outre de juger de représentativité de
l’échantillon sur lequel on travaille. Une fois la description des facteurs retenus, on peut alors
procéder en fonction des objectifs de l’étude, de faire des croisements de variables.
De nombreuses études ont pour objet la recherche d’association entre un évènement et des
facteurs d’exposition.
Exemple : Etat des enfants à la naissance chez les femmes pauvres.
Tableau n°9 : Etat des enfants à la naissance chez les femmes pauvres
Etat des enfants à la

naissance
Consommation repas Total
Poids
Hypotrophie
normal
1 repas par jour
2 repas pour trois jours
1 repas pour 2 jours
Total
Là encore, il s’agit de résister à la tentation de croiser tout avec tout. On s’en tiendra aux
croisements qu’imposent les objectifs de l’étude définis dans le protocole.
2.11.5. Choix des tests statistiques

Il est recommandé de prévoir dès la préparation de l’analyse les différents tests statistiques
que l’on pense utiliser. On doit toutefois vérifier, une fois les données recueillies, et les
effectifs de chaque cas connus, que les conditions d’application de ces tests sont bien
remplies.
69
Module 12. VALIDER LES INSTRUMENTS DE COLLECTE DES DONNEES
2.12.1 Le prétest des instruments

Le prétest est l’évaluation ou la vérification des instruments afin de s’assurer qu’ils sont bien
compris c'est-à-dire que le message ou l’idée est transmise dans le sens où elle avait été
envisagée et répond aux normes de qualité nécessaires pour obtenir des informations précises,
valables et acceptables. La technique privilégiée pour prétester les instruments consiste en
l’organisation d’une enquête pilote sur un échantillon ayant les mêmes caractéristiques que la
population mère. Il faut éviter autant que faire se peut de réaliser le prétest sur la population
mère.
Facteurs à prendre en compte dans le prétest
• La sensibilité ou la délicatesse du sujet Les instruments qui s’appliquent à des

domaines délicats (exemple : la corruption, le détournement de fonds, la sorcellerie, la
sexualité) doivent être soigneusement prétestés.
• Avec qui faire le prétest ? Les instruments de collecte devraient être testés avec des
gens proches du groupe cible pour lesquels ils ont été conçus.
• Sur combien de gens faut il tester ? Cela dépend des réponses que vous obtenez dans
votre prétest. La règle est la suivante : Si vous obtenez des réponses consistantes, c'est-
à-dire que beaucoup de gens comprennent bien vos questions ou que beaucoup de gens
ont des problèmes avec certaines parties, il serait suffisant d’interroger au moins 20-30
personnes.
• Quand faire le pré test ? Le pré test des instruments doit précéder la phase de collecte
de donnée proprement dite sur le terrain.
Pourquoi le prétest ?
Le prétest doit permettre de vérifier les points suivants :
• La clarté et la précision des termes des questions (éviter les termes vagues et les
doubles négations) ;
• La redondance dans les questions ;
• La cohérence du questionnaire ;
• Les degrés de compréhension des questions (les questions ont-elles les mêmes
significations pour tous les interrogés ? sont-elles facilement compréhensibles ?)
• La validité du contenu (les réponses obtenus se prêtent-elles à l’établissement des
70
relations que l’on veut étudier ? permettent-elles de mesurer ce que l’on veut mesurer
?) ;
• L’ordre des questions (cet ordre influence t-il les réponses ? y a-t-il discontinuité
entre les questions ? le passage d’un aspect du problème à l’autre se fait-il sans heurt
naturellement ?) ;
• Le degré de coopération des interrogés (dépister les questions trop délicates) ;
• La longueur de l’instrument (le temps pris pour le remplir).
Le pré test permet de valider les questions en leur assurant une meilleure qualité en:
- Conservant les questions
- Corrigeant certaines
- Supprimant d’autres
- Ajoutant des informations complémentaires
- Restructurant le questionnaire
71
CHAPITRE 3. DONNEES ET RESULTATS DE

L’ETUDE
Module 13. RECOLTER LES DONNEES
3.13.1 Rappel des instruments de collecte de données
Les principaux instruments de collecte des données sont :
• Le Questionnaire
• Le guide d’entretien
• La grille d’observation
• Le guide d’analyse documentaire
3.13.2-‐ Modalités d’administration des instruments
3.13.2.1- Le Questionnaire et le guide d’entretien

Les principes pour l’exécution des interviews avec des individus sont aussi valables pour les
interviews des groupes. Dans tous les cas on doit d’abord clarifier le sujet sur lequel on
souhaite collecter des informations et dans quel but on veut les collecter. Ensuite on décide
quel type d’interview est adéquat pour les objectifs choisis (type ouvert, semi structuré, et
structuré) et on prépare l’instrument correspondant (questionnaire ou guide).
Savoir questionner
• Les questions doivent être posées clairement

• Elles doivent être simples et compréhensibles par l’interlocuteur
• Utiliser de préférences des questions ouvertes qui offrent plus de possibilités à
l’interlocuteur
• Les questions demandant des réponses comme oui ou non peuvent couper le fil de
l’interview de même que les questions comme pourquoi qui peuvent culpabiliser
l’interviewé
• Choisir les formules qui ne blessent pas
• Poser des questions qui ne suggèrent pas la réponse
• Poser des questions qui donnent le maximum d’informations
• Ne pas influencer les réponses en introduisant vos propres jugements de valeur
• Eviter les attitudes menaçantes
72
• Essayer de travailler le plus profondément possible en ne se contentant pas de

déclarations superficielles
• S’assurer que ce qu’on a entendu est ce qu’on a voulu dire
Savoir écouter
L’intonation de la voix, l’insistance sur certains points ainsi que les gestes qui les
accompagnent sont très instructifs.
Conditions pour une bonne interview
• Organiser et résoudre les problèmes administratifs afin de pouvoir inviter le ou les

individus visés
• Etudier les horaires et les conditions favorables pour la disponibilité des individus
retenus
• Réunir les ressources humaines, matérielles, logistiques et techniques nécessaires
Qualités de l’interviewer
• Bien maîtriser le thème

• Etre amical, discret, patient, capable de mettre ses interlocuteurs à l’aise
• Savoir écouter, observer, interpréter et questionner
• Ne pas être juge
Environnement
• Bien choisir le cadre en fonction du thème et des personnes à interviewer

• Choisir les sièges mettant tous les participants à l’aise, à égalité et permettant le
contact face à face pendant l’interview
Attitudes pendant l’interview
• Exposer de manière très claire le but de l’interview et les objectifs de l’étude

• Respecter le temps et l’emploi de temps de l’interlocuteur
• Poser les questions de manière ouverte
• Encourager l’interlocuteur et procéder si nécessaire à des reformulations
Observer et interpréter pendant l’interview
73
Les yeux disent souvent beaucoup de choses avant la bouche
• Savoir détecter les manifestations de peur, de gène, de colère à travers l’expression du

visage, la façon de remuer la tête ou les pieds et adapter les questions et l’approche
• L’observation permet de détecter une situation nouvelle qui amène à changer le plan
• L’observation permet de savoir si l’on est compris, si l’interlocuteur est intéressé ou
s’il veut poser une question ou approfondir un aspect
3.13.2.2 Déroulement d’un groupe focalisé

a) Activités préalables
L’exécution d’un groupe focalisé nécessite d’être minutieusement préparée, bien que son
déroulement puisse paraître plutôt spontané. Voici une liste d’activités préalables à ne pas
oublier :
• Evaluer si la technique du groupe focalisé peut fournir des résultats qui permettront de
répondre à la question de recherche,
• Déterminer des critères pour le recrutement des participants ; choisir et inviter les
participants, vérifier s’ils peuvent venir ou non,
• Assurer une ambiance favorable à un moment et un endroit qui permettront aux
participants de discuter franchement ; préparer cet endroit,
• Déterminer (et, le cas échéant, former) (les) animateur(s) et (les) observateur(s),
• Formuler les questions à poser et développer un plan d’animation de groupe, le pré
tester au moins en partie,
• Clarifier la répartition des tâches entre l’animateur et l’observateur.
b) La composition du groupe
• Nombre de participants (6 personnes – 12 personnes)

• Groupe cible (femme, hommes, les tranches d’âge, position sociale, etc.)
• Mélange des différents groupes cibles dans la discussion de groupe ou séparation des
groupes sociaux.
La question est toujours : « quelle composition facilite le dynamisme et l’obtention des

informations souhaitées ».
c) Accueil
74
• cette étape permettra à l’animateur et l’observateur de connaître les participants,

d’anticiper sur leur façon de se conduire au cours de la discussion et de décider d’une
disposition des participants qui sera favorable pour l’animation du groupe.
• il permettra également aux participants de se familiariser avec les autres et de
minimiser leur timidité.
• A ce stade, il est essentiel de ne pas aborder les inégalités sociales entre les
participants et de ne pas aborder les sujets faisant l’objet des questions prévues pour
l’animation du groupe.
d). Ouverture
Cette étape donne juste l’occasion à l’animateur de présenter brièvement le motif de la

rencontre (sans préciser le sujet de la recherche) et de permettre à chaque participant de
prendre la parole une première fois devant le groupe, par exemple en se présentant
rapidement.
Avant de poser la première question, l’animateur explique les règles qui consistent à :
• discuter librement, répondre directement l’un à l’autre sans attendre l’indication de

l’animateur, mais ne pas interrompre l’autre ni parler en même temps à plusieurs
personnes,
• la contribution de chacun qui sera appréciée, il n’y a pas de fausses réponses ; des
idées alternatives ou même contraires sont salutaires,
• la confidentialité qui est assurée par l’animateur et les observateurs.
e) Introduction au domaine et transition au thème précis
A l’aide d’une première question, l’animateur amène les participants à se rapprocher, en

discutant, du domaine général dont le sujet de la recherche est issu. Dirigée par d’autres
questions, la discussion se rapproche davantage du thème.
f) Traitement du thème
Ce n’est qu’après ces phases introductives que le groupe peut être en mesure de s’occuper des
questions-clés qui permettront de traiter le sujet précis de la recherche et collecter ainsi les
données.
g) Phase finale
75
Pendant cette phase, le groupe a l’occasion de revoir ce qui a été évoqué. L’animateur peut
inviter les participants à ajouter ou corriger quelque chose ou à récapituler leurs points de
vue. Les résultats de cette phase peuvent faciliter l’analyse des constats des participants
relatifs aux questions-clés.
3.13.2.3 La grille d’observation

Au cours de l’observation, l’observateur doit être attentif au fond et à la forme afin de garantir
une meilleure collecte et d’enregistrement des données. Pour se faire il doit adopter les
attitudes suivantes :
• Se faire accepter et faire oublier sa présence. Ceci implique :

o d’une part une certaine conformité aux normes du groupe observé (âge, habit,
coiffure...) surtout pour les enquêtes d’explication
o d’autre part une participation active aux activités habituelles (travaux, jeux....)
• Prendre note rigoureusement et au fur et à mesure que se déroule la journée ; effectuer
les dénombrements et les mesures prévues au plan d’enquête
• Etre ouvert aux imprévus : rester vigilant, ajouter les items manquants, être attentif
aux items manquants qui pourraient faire l’objet d’une investigation complémentaire
• Réfléchir aux signes porteurs de signification et les noter systématiquement.
3.13.2.4 Le guide d’analyse documentaire

Les documents doivent être rassemblés de façon systématique tant pour la sélection des
documents eux-mêmes que pour la sélection des informations qu’ils contiennent.
• La sélection des documents implique une série de démarches déjà évoquées : repérage
du champ, sélection des personnes à contacter, estimation de l’ampleur de leur
documentation, sélection systématique d’une fraction de cette documentation.
• La sélection des informations : si les documents peuvent être microfilmés ou
photocopiés, la sélection des documents se fera lors du dépouillement et du traitement
des données. A défaut, il faudrait établir avec précision une grille de collecte précisant
en détail chaque type d’information à collecter.
Module 14. TRAITER LES DONNEES COLLECTEES

Ayant récolté les données adéquates (c'est-à-dire pertinentes par rapport à l’objectif de
recherche), le chercheur dispose du matériau à interpréter et à analyser. Comment à présent
passer du chiffre à la lettre ? De la fréquence univariée au mot ? Du tableau à la phrase ?
Comment « analyser » ce pourcentage ou cette moyenne ? Comment « interpréter », c'est-à-
76
dire comment donner du sens à cette catégorie issue d’une analyse de contenu et quelle
signification fournir à la création de cet indice ? Telles sont les questions à résoudre.
Cette étape fournit son véritable sens à la recherche. Le traitement des données comporte les
étapes suivantes :
• Le traitement des données

• L’analyse des résultats
• La présentation des résultats
• La discussion des résultats
3.14.1 Traitement des données

Au moment de planifier le traitement des données, il faut décider si le traitement et l’analyse
des données seront :
• manuel au moyen de feuilles maîtresses ou par une compilation manuelle des

questionnaires ; ou
• par ordinateur, en utilisant par exemple un micro-ordinateur et un logiciel donné ou un
programme qui sera élaboré spécifiquement pour l’analyse.
Le traitement des données comprend :
• la division des données en catégories

• leur codage
• un sommaire des données sur feuilles maîtresses.
3.14.2 Analyse des données quantitatives

a) Fréquence
A partir de feuilles maîtresses, il est possible de dresser des tableaux simples de la fréquence
de chaque variable ou caractère.
Exemple :
Ont essayé le produit 60
N’ont essayé le produit 40
Total 100
77
Si les nombres sont assez élevés, il est préférable de calculer la fréquence sous forme de
pourcentage. Les pourcentages permettent de normaliser les données et de pouvoir comparer
des groupes.
Le pourcentage est le nombre d’unités d’un échantillon présentant une caractéristique

particulière, divisé par le nombre total d’unités de l’échantillon et multiplié par 100.
Dans l’exemple ci-dessous, le pourcentage de consommateurs ayant touché le produit est : ??
On peut alors construire un tableau des fréquences comme suit :
Il est généralement nécessaire de résumer les données provenant de variables quantitatives en

les regroupant en catégories (cf. séance sur les tableaux).
b) Tableaux croisés
En plus de calculer la fréquence d’une variable à la fois, il peut être utile de combiner les
données portant sur deux ou plusieurs variables pour décrire le problème ou tenter de
l’expliquer. Cette combinaison se fait au moyen de tableaux croisés.
Selon les objectifs et le type de l’étude, trois genres de tableaux croisés peuvent se révéler
utiles :
• les tableaux croisés descriptifs, qui visent à décrire le problème à l’étude ;

• les tableaux croisés analytiques où des groupes sont comparés pour en trouver les
différences ;
• les tableaux croisés analytiques, qui servent à étudier les relations entre variables.
Au moment où le plan d’analyse des données est élaboré, les données n’ont évidemment pas
encore été recueillies. Cependant, pour visualiser comment les données peuvent être
organisées et résumées, il est nécessaire de dresser des maquettes des tableaux croisés. Une
maquette de tableau contient tous les éléments d’un vrai tableau, mais ses cellules sont vides.
Pour mieux analyser et interpréter les données, il faut habituellement effectuer certains calculs
ou suivre des procédés statistiques. Il faut consulter une personne compétente en statistique.
78
3.14.3. Analyse des données qualitatives

Les données qualitatives peuvent être recueillies par :
• des questions ouvertes regroupées dans des questionnaires à remplir soi-même ou

posées lors d’entretiens individuels ou de réunions de groupes ou
• par des observations effectuées au cours des travaux sur le terrain.
Examinons ci-après l’analyse des réponses apportées aux questions ouvertes posées lors
d’entretiens individuels ou dans le cadre d’un questionnaire auto administré.
Parmi les données les plus courantes qu’on recueille par des questions ouvertes, on observe :
• l’opinion des répondants sur une question particulière ;

• les motifs d’un comportement particulier ;
• la description de connaissances, pratiques ou croyances que le chercheur connaît mal.
Ces données peuvent également être obtenues par des demandes de commentaires formulées
après une question fermée. L’analyse des données peut se faire en trois étapes :
Etape 1 : Dressez une liste des données pour chaque question. Ne pas oubliez de donner la
source de chaque élément de la liste (numéro de chaque questionnaire par ex.) pour remettre
cet élément dans son contexte initial au besoin.
La façon de diviser les données qualitatives en catégories reposera sur le genre de données
demandées. Dans le cas des données sur des opinions et des motifs, le nombre de possibilités
peut être réduit. Par exemple, les opinions peuvent aller de très positives (ou positives) à très
négatives (ou négatives) ou être neutres. Les données sur les motifs peuvent nécessiter
différentes catégories selon le sujet et le but de la question.
Etape 2 : Pour déterminer les catégories souhaitées, commencez par lire toute la liste des
réponses. Attribuez ensuite un code (par ex., A, B, C, ....) aux réponses qui vont ensemble.
Etape 3 : Ensuite, essayez de trouver un titre pour chaque catégorie. Après un effort de
synthèse, on se retrouve avec un nombre réduit de catégories qu’on inscrit sur le questionnaire
et la feuille maîtresse.
Il est possible de prévoir une catégorie « Autres » qui ne devrait pas contenir plus de 5% des
réponses.
79
Si les réponses à des questions ouvertes sont ainsi divisées, on peut :
• calculer le pourcentage de répondants dont les réponses font partie de chaque

catégorie ;
• analyser le contenu de chaque réponse d’une catégorie particulière dans le but de
planifier les mesures à prendre.
Les questions qui demandent une description des connaissances, pratiques et croyances ne
sont habituellement pas quantifiées (bien que certains aspects des réponses puissent l’être).
Module 15. PRESENTER LES RESULTATS

La présentation des résultats ou des faits analysés vise à montrer leurs liens avec le problème
de recherche étudié. Mais concrètement comment traiter la quantité d’informations recueillies
? Il faut les ordonner, les classer ou les regrouper pour pouvoir les analyser à proprement
parlé. Les informations recueillies ou les faits observés doivent être isolés, regroupés et
classés dans des catégories, des tableaux, des graphiques (diagramme, histogramme, courbe).
C’est la seule manière de permettre à la quantité importante d’information de prendre sens en
laissant découvrir les liens qui n’étaient pas toujours évidents ou existants. Il faut donc traiter
les informations ou les faits pour les transformer en données analysables.
Il existe plusieurs types de traitement selon que la recherche est soit quantitative ou
qualitative.
En recherche quantitative
• élaboration de statistique descriptive pour exprimer des distributions de fréquence, des

tendances centrales, des dispersions, des liaisons. Par exemple, le calcul de la
moyenne donne une idée des résultats une fois regroupés, et l’écart type situe les
résultats individuels par rapport à cette moyenne. Les données quantitatives peuvent
aussi être exprimées par rapport à une échelle ordinale et indiquer un ordre de
grandeur ou un rang correspondant. Ainsi, l’analyse descriptive des données permet
aux chercheurs de dégager un portrait de l’ensemble des caractéristiques des sujets.
Les statistiques inférencielles utilisées avec divers types de données permettent de
tester les hypothèses de liaison, de déterminer les changements observés dans les
comportement des sujets, de voir s’il sont dus à l’effet du traitement ou de
l’intervention ou s’ils sont dus au hasard.
80
En recherche qualitative
• construction de typologie pour regrouper des variables qui vont ensemble.

• analyse qualitative de contenu, pour mieux saisir le sens ou les messages des textes ou
des entretiens retranscrits.
• étude monographique d’un « phénomène social total » au contour circonscrit (un parti
politique, une communauté villageoise, une secte, etc.) pour rendre compte de toute la
complexité de ses rapports sociaux constitutifs.
3.15.1 Présentation des résultats en recherche quantitative

En fait, selon le type d’étude, la présentation des résultats peut être une analyse descriptive
des données (description des variables et de leur relation pour dégager un portrait de
l’ensemble des caractéristiques des sujets) ou une analyse explicative inférentielle des
données recherchant la confirmation ou non des hypothèses qui ont été mises à l’épreuve au
moyen de tests statistiques.
Les informations sociodémographiques (concernant l’âge, le sexe, le niveau d’étude, la

catégorie socioprofessionnelle, etc.) sont recueillies non seulement pour permettre de
distinguer clairement les sujets qui ont participé à l’étude mais aussi pour rendre possible la
mise en évidence d’une relation entre deux variables ou plus dans un questionnaire d’enquête.
L’analyse des tris à plat consiste à décrire les distributions sans répétition pure et simple des
chiffres ; on use de regroupements, de rapports simples (les trois quarts des répondants par
exemple), en attirant l’attention sur des chiffres remarquables (importants, faibles, étonnants)
ou sur une allure des distributions. On peut comparer par exemple ici les accords (65% et
27%) aux désaccords (4% et 1%).
L’analyse doit rapprocher des réponses à plusieurs questions, rapprocher les questions
éloignées relatives au même thème (même si les questions sont disposées autrement, c’est-à-
dire dispersées dans le questionnaire). Au-delà des observations simples, on peut chercher à
comprendre les réponses des sujets.
3.15.1.1. Décrire les variables : les tris à plat

Dans une recherche quantitative, la première étape a pour objet de décrire simplement
l’information, à travers l’opération de « tri à plat », c'est-à-dire « le calcul de la distribution
des effectifs et des pourcentages des modalités de réponses pour chaque question ». Le « tri »
à plat concerne l’examen d’une seule variable à la fois. Cette variable peut bien sûr avoir
81
plusieurs modalités qui servent de base au calcul des pourcentages. Il s’agit de recenser dans
une colonne (représentant une variable de l’enquête) les fréquences de chaque réponse. Les
résultats du comptage se présente sous forme de tableaux simples (un par question). Les
pourcentages sont calculées par simple règle de trois (en ramenant les effectifs à la base 100).
Avec un logiciel spécialisé ou tableur, il est aisé de réaliser de nombreux tableaux lorsque le
nombre de sujets ou de variables de l’enquête est important.
Voici l’exemple de réponses d’étudiants qui ont exprimé leur accord avec une proposition sur
la religion.
Tableau n°15 : Exemple de tri à plat (une variable à la fois)
La religion, c’est l’amour des autres
Liste des opinions

Effectif Pourcentage
Tout à fait d’accord 527 65
Plutôt d’accord 218 27
Plutôt pas d’accord 35 4
Pas du tout d’accord

6 1
Sans réponse
24 3
810 100
Total
b) Comprendre les réponses par une liaison observée entre deux variables : les tris croisés
L’analyse de l’enquête commence réellement avec l’examen de tableaux prenant en compte

simultanément deux variables. Ces tableaux croisés appelés aussi tableaux de dépendance ou
tableaux de contingence servent à vérifier les hypothèses formulées à comprendre la
distribution des comportements et opinions entre sous-groupes de répondants, ou encore à
faire des associations entre réponses à des questions qualitatives.
82
L’analyse des relations entre les variables est un passage obligé : il faut que le chercheur
réalise un tri croisé en prenant en compte simultanément deux variables et montre qu’il a bien
vu ce qui est caché et lie les variables et qui produit le phénomène ou en justifie l’existence. Il
doit être vigilant pour se souvenir qu’une variable peut en cacher une autre : une profession
peut cacher un diplôme ; un âge peut cacher des convictions ethniques ou religieuses.
La construction d’un tableau croisé implique qu’on observe en même temps les modalités de
réponses à deux questions pour un répondant. Chaque couple de réponses se situe dans une
case du tableau ; on totalise leur nombre dans chaque case.
Les variables à mettre en relation sont celles qui correspondent aux termes de l’hypothèse.
Exemple : âge et croyance religieuse dans une hypothèse où ces deux variables sont mises en
relation. Il s’agit pour l’essentiel de croiser deux variables et d’obtenir un tableau de
contingence qui met en évidence la relation pouvant exister entre deux variables ou
combinaisons conformément à la manière dont ces relations ont été présupposées dans les
hypothèses. Il s’agit de croiser des variables, d’établir les liens entre les variables pour
pouvoir par la suite donner du sens à ces liaisons.
Tableau n°16 : Exemple de tableau à tris croisés (deux variables simultanément) Degré
d’accord avec l’opinion sur la religion croisée avec le niveau d’études
Niveau d’études
ère ème Licence Maîtrise Total
Degré
d’accord 1 année 2 année
université université
N % n % n % n % n %
Tout à
fait 137 58 123 62 131 69 136 83 527 67
d’accord
Plutôt
82 35 65 33 49 26 22 13 218 28
d’accord
Plutôt pas
14 6 8 4 8 5 5 3 35 4
d’accord
Pas du
tout 2 1 2 1 1 0 1 1 6 1
d’accord
Total 235 100 198 100 189 100 164 100 786 100
Les effectifs des groupes de niveau d’études étant différents, les comparaisons ne sont
possibles que lorsqu’on ramène les effectifs de chaque groupe à la base 100 par calcul de
83
pourcentages.
Ici, la variable à expliquer est l’opinion sur la religion (variable dépendante) ; le facteur
explicatif est le niveau d’études (variable indépendante). Les modalités de la variable
indépendante permettent de calculer les pourcentages. Ces pourcentages étant calculés en
colonne, on commence l’étude du tableau en comparant les variables les valeurs portées sur
les lignes. On remarque ainsi que sur la première ligne (« tout à fait d’accord ») le niveau «
1ère année » a le plus faible score (58%) ; et le score croit au fur et à mesure qu’on passe d’un
groupe d’étude à l’autre jusqu’au niveau le plus élevé (83%). Sur la seconde ligne (« plutôt
d’accord ») on note une variation inverse : le niveau « 1ère année » a le score le plus élevé
35% et le niveau « Maîtrise » a le score le plus faible 13%. Les 3ème et 4ème lignes donnent
des écarts faibles.
Si l’on considère les colonnes, on observe une variation continue à l’intérieur des quatre
groupes mais au niveau « Maîtrise », le saut est plus marqué (83%, 13%). Et dans les quatre
groupes, c’est toujours la même hiérarchie des modalités qui reproduit celle de la marge
(total) : les pourcentages décroissent régulièrement.
Notons que l’observation la plus intéressante d’un tableau croisé ou multivarié où les
pourcentages sont dans le sens des colonnes ne s’effectue pas en examinant dans chacun des
groupes (colonnes) les chiffres importants mais en comparant les différents groupes (lignes).
Lorsque les pourcentages sont dans le sens des lignes, on s’intéresse avant tout aux chiffres
dans chacun des groupes (colonnes).
Et pour vérifier si le hasard a pu donner la répartition telle qu’elle se présente sur le tableau
(hypothèse d’indépendance) ou au contraire s’il y a une liaison notable entre les deux
variables, on recourt à la technique statistique du test de l’hypothèse d’indépendance qu’est le
x2 (le khi deux).
3.15.1.2. Contrôler les relations : analyse multivariée

L’analyse multi variée consiste à croiser simultanément plus de deux variables. Le croisement
de deux variables permet de constater l’existence de relation entre variables, une association,
mais n’autorise pas à parler en termes de cause à effet. D’ailleurs, il n’est pas toujours facile
de décider quelle est la variable à expliquer (variable dépendante) ; il y a aussi que les deux
variables peuvent être toutes deux influencées par une troisième. Pour être sûr qu’une liaison
observée est une relation véritable, il faut passer par l’analyse multi variée et donc par le
contrôle des variables : on introduit progressivement de nouvelles variables dans la relation à
84
deux variables, pour examiner leurs effets. La nouvelle variable dont l’effet est contrôlé
s’appelle la variable test. L’analyse causale si elle ne peut découvrir « la » cause du
phénomène peut révéler un ensemble complexe de facteurs interdépendants qui contribuent à
expliquer ce phénomène. On peut par exemple étudier la probabilité de vote en fonction de
variables explicatives comme l’orientation idéologique ou religieuse, l’âge, la profession....
3.15.2 Présentation des résultats de recherche qualitative

Quand la recherche est de type qualitatif, fondée surtout sur l’analyse de document, l’analyse
d’interview, ou l’étude des cas..., il n’est pas possible de faire une présentation des résultats
en termes d’analyses descriptives et d’analyses inférencielles. Le chercheur ne prétendant pas
ici établir un lien causal entre des variables opérationnalisées doit analyser les données
collectées et en tirer une description riche et détaillée. Cette description doit déboucher sur
l’élaboration de catégories susceptibles de produire du sens pour la situation. L’effort du
chercheur est de mettre en évidence le sens global des données, donc d’identifier des unités de
significations, de développer le contenu des unités de significations et de synthétiser
l’ensemble des unités de significations.
Module 16. DISCUTER LES RESULTATS

Il s’agit de procéder à l’évaluation du processus entier de recherche et de montrer la
pertinence ou la validité des résultats par rapport au problème de recherche et aux questions,
aux hypothèses, au cadre de référence, de mettre les résultats en relation avec d’autres travaux
et d’apprécier la question des limites et de la généralisation des résultats. En bref, le chercheur
discute les résultats de son étude à la lumière des travaux antérieurs, du cadre de référence et
des méthodes utilisées dans l’étude. De manière concrète, le chercheur tente de proposer
différentes interprétations.
3.16.1-‐ discussion des résultats en recherche quantitative

La question est finalement celle de l’authenticité des résultats obtenus. Le chercheur veut
s’assurer que les résultats obtenus sont conformes aux questions de recherche et aux
hypothèses formulées. Il s’agit d’une part de comparer les résultats obtenus aux résultats
attendus dans ces hypothèses, et d’autres part de les comparer aux résultats d’autres études. Si
les résultats obtenus diffèrent en certains points des résultats obtenus avec d’autres études
ayant porté sur le même phénomène, une analyse des raisons pour lesquelles ces différences
existent doit être faite. Par ailleurs, le chercheur pourra tenir compte des circonstances de
l’étude pour établir ses comparaisons et justifier la découverte éventuelle d’associations entre
des variables. Il tente donc de trouver des explications aux écarts ou similitudes qu’il constate
85
entre les résultats attendus et les résultats obtenus. Interpréter des résultas dans le cas de
vérification d’hypothèses consiste à dégager une explication sur la nature des relations entre
les variables et la possibilité que d’autres variables expliquent ces relations. S’il y a
divergence entre les résultats obtenus ou observés et les résultats attendus, il faut chercher à
savoir d’où viennent les écarts et voir en quoi la réalité est différente de ce qui a été supposé
au départ. Il faudra dans tous les cas réexaminer les données disponibles ou compléter les
observations et au besoin faire de nouvelles hypothèses et retourner encore à la réalité.
Si interpréter les résultats a un sens, cela vise alors à donner des significations aux relations
mises à jour entre les faits soumis à l’analyse, en les intégrant dans un modèle explicatif
cohérent. On se réfère aisément à deux grands modèles d’interprétation globale de la réalité
sociale : l’explication par des déterminants sociaux et l’explication par les logiques d’actions
individuelles.
L’importance des résultats. La question de leur généralisation et de leurs limites.

L’importance des résultats ne réside pas simplement dans la vérification significative ou non
significative des hypothèses. La signification statistique des résultats doit être évaluée pour sa
contribution à la connaissance dans une discipline déterminée. Obtenir des résultats
significatifs peut avoir un intérêt pratique ; mais obtenir des résultats non significatifs ne veut
pas dire que les résultats ne sont pas importants. Ainsi, des résultats significatifs et des
résultats non significatifs peuvent contribuer à divers degrés à l’avancement des
connaissances.
La question de la généralisation des résultats entre en ligne de compte dans le problème de la

discussion des résultats. Le chercheur est intéressé de savoir si ses résultats sur un groupe ou
des groupes peuvent être étendus au-delà des échantillons concernés, à d’autres groupes et à
d’autres contextes. La généralisation des résultats apporte une validité externe à l’étude. Par
ailleurs, le chercheur doit relever en toute honnêteté les limites de son étude et signaler en
quoi elles ont vraisemblablement affecté les résultats : par exemple le recrutement et la perte
substantielle des sujets, les biais du processus d’échantillonnage, l’absence de certaines
donnés, des erreurs glissées dans l’organisation des données et leur traitement, etc.
Valeur théorique des résultats et théorisation

La discussion doit permettre de connaître la position du chercheur face aux résultats obtenus.
Elle doit énoncer des appréciations ou critiques positives ou négatives des résultats obtenus ;
elle doit signaler l’intérêt de ses résultats sur le plan pratique et théorique. C’est dire que le
86
chercheur doit être en mesure d’examiner les conséquences de ses résultats sur la théorie, sur
la recherche et la pratique professionnelle. Du point de vu de la théorie le chercheur doit
discuter dans quelle mesure les résultats correspondent aux bases théoriques qui ont fondé sa
recherche. Il doit aussi situer ses résultats par rapport à l’avenir et présenter les implications
de ses résultats sur les recherches futures que ce soit par rapport à de nouvelles questions à
explorer ou par rapport à l’amélioration de la méthodologie (instruments de recherche,
échantillons), etc. En clair, le chercheur situe ses résultats dans le champ cognitif qui est celui
de sa discipline, les jauge et les interroge par rapport aux théories et autres paradigmes
auxquels l’étude s’est référée. Il tente alors de se livrer à une théorisation des résultats
obtenus. Il définit un ensemble de propositions logiquement reliées à partir de faits observés
et formant un réseau de généralisations dont on peut dériver des explications pour un certain
nombre de phénomènes sociaux. C’est là sa contribution essentielle à la production de la
connaissance. La théorie crée en effet, la capacité d’imaginer des explications. Elle est aussi
une stimulation à poser de nouvelles questions pour améliorer le savoir.
3.16.2-‐ La discussion des résultats en recherche qualitative

Dans l’étude qualitative des données, le chercheur compare ses matériaux entre eux, les
recoupe, en vue d’un contrôle croisé, les compare aussi avec d’autres résultats connus et
publiés. Il essaie ensuite d’isoler et de définir des concepts qui émergent des données et
apportent un supplément d’explication et de compréhension du phénomène étudié. Il dégage
en fait une problématique, en passant des cas singuliers aux questions conceptuelles
auxquelles ces cas apportent une réponse. Par exemple, il passera de « l’observation d’une
fête à l’école maternelle » à l’étude des « relations famille/école ». Le chercheur réduit donc
le cas à l’ensemble de ces caractéristiques objectives, puis choisit l’une de ces caractéristiques
pour orienter la lecture du matériau. Dans une seconde étape, il tente de comprendre les liens
logiques entre les questions dégagées. Ce faisant, il verra apparaître des convergences ou des
contrastes inattendus qui surgissent de la mise en relation des cas singuliers répondant à la
même question conceptuelle. Par exemple, la comparaison d’un ensemble d’entretiens « les
chefs de parti et la société » avec un autre ensemble « les chefs syndicalistes et la société »
peut faire découvrir l’existence de similitude de trajectoire de vie, une forme de proximité
sociale entre les deux catégories d’hommes.
87

Module 17. FORMULER LES RECOMMANDATIONS/ SUGGESTIONS
3.17.1-‐ Définition
Une recommandation est un avis, une vive suggestion, une exhortation. Recommander
consiste à suggérer, à inspirer un acte, une idée, une solution. La recommandation est faite par
le chercheur et s’adresse à autrui. La cible principale est celui qui a le pouvoir de faire mettre
en œuvre la recommandation. Il s’agit habituellement des autorités politiques, administratives
ou de tout autre responsable.
La recommandation a pour but d’améliorer une condition, une situation.
3.17.2-‐Eléments à prendre en compte pour la formulation des

recommandations/suggestions
• La programmation dans le temps : Recommandations à court, moyen ou long terme
• La cible: Il faut identifier avec précision la personne à qui s’adresse la
recommandation.
• La hiérarchisation des cibles : L’ordre d’apparition des acteurs concernés par la mise
en œuvre des recommandations est décliné en fonction de la nature des activités dont
ils sont responsables. En premier lieu sont cités ceux qui sont responsables de la mise
en œuvre des activités qui modifieront directement la condition, la situation abordée
par le thème de recherche traité. En second lieu viennent ceux qui s’occuperont des
activités indirectes ou d’appui à la mise en œuvre de l’activité.
Exemple : Si une étude met en exergue des insuffisances dans l’implémentation d’une
innovation, les vulgarisateurs et autres prestateurs seront cités en premier lieu, suivi de
l’administrateur de l’innovation.
• Le choix des verbes : Il faut utiliser des verbes d’action pour formuler les
recommandations
3.17.3-‐ Principales qualités des recommandations/suggestions

Les recommandations/suggestions doivent être :
• Logiques : Elles doivent découler des résultats de l’étude et ne pas comporter de

contradiction
• Réalisables : Elles doivent pouvoir être mises en œuvre en tenant compte des
ressources locales disponibles. Le contenu et la manière de les mettre en application
88
doivent être clairement indiqués. Celui à qui s’adresse la recommandation ne devrait

plus avoir à refléchir sur ces questions
• Pertinentes : Elles doivent contribuer à la résolution du problème étudié, à
l’amélioration de la condition, de la situation.
• Novatrices : Elles doivent être différentes des mesures déjà expérimentées et porteuses
d’une meilleure chance de réussite dans l’action.
Module 18. COMMUNIQUER LES RESULTATS DE LA RECHERCHE

3.18.1. Définition
Les rapports de recherche sont des ouvrages/documents écrits qui rendent compte des
principales composantes d’une recherche. C’est en définitive un document synthèse qui
matérialise les travaux de recherche.
3.18.2. Importance du rapport de recherche

Sans rapport, il n’y a pas de trace de la recherche. Les résultats même les plus intéressants et
les plus innovants ne résisteront pas à l’effet du temps avec toutes ses conséquences sur le
progrès de la communauté. Le rapport de recherche est le support qui va garder les traces des
différents résultats obtenus et assurer ainsi :
• Une large diffusion des informations scientifiques au niveau national et international

• Une utilisation efficace des résultats et des innovations par l’ensemble de la
communauté
• Une résolution efficace des problèmes élucidés
Dans le cadre du projet éducatif, concevoir et rédiger un rapport de recherche est un exercice
particulièrement important. Il va permettre à l’étudiant de développer des compétences utiles
pour lui, son service, sa profession et la communauté scientifique.
3.18.3. Composantes du rapport de recherche

Le rapport de recherche inclut en général quatre divisions principales soit l’introduction, les
méthodes et matériels utilisés, les résultats et la discussion. Le contenu d’un rapport de
recherche doit être organisé soigneusement et écrit de façon concise. Un rapport bien organisé
inclut le développement logique des idées et conduit à des conclusions solides (Burns et
Grove, 1987).
L’introduction: L’introduction d’un rapport de recherche inclut la formulation du problème
89
et sa pertinence, le but, les objectifs ou les questions de recherche. La revue de la littérature et

le cadre de référence peuvent faire l’objet d’une section dans l’introduction ou être traités
dans des chapitres séparés. La revue de la littérature précise l’état actuel des connaissances
concernant le problème à l’étude. Elle peut varier en longueur, de quelques paragraphes à
plusieurs pages. Dans les articles, la revue de la littérature est plus concise. Les mémoires et
les thèses contiennent quant à eux des recensions exhaustives des écrits. Le rapport de
recherche doit inclure le cadre conceptuel de l’étude. Les principaux concepts sont définis de
façon conceptuelle et opérationnelle. Un modèle peut être développé pour illustrer les
relations mutuelles entre les variables.
Les méthodes : Le chapitre des méthodes décrit en détail le déroulement de l’étude. Il

présente dans cette partie, le devis de recherche, le milieu, l’échantillon, le processus de
collecte de données, les aspects éthiques et les limites méthodologiques. La clarté du contenu
devrait permettre la justification intrinsèque de la recherche présentée et établir les liens avec
les objectifs de l’étude.
Le devis de l’étude peut être présenté sous forme d’un tableau ou d’une figure en y insérant
les composantes. Par exemple, dans le cas d’une étude expérimentale, le chercheur indique la
nature des variables et les observations de pré test et de post-test qui ont été effectuées. Les
critères du choix de l’échantillon sont précisés ainsi que la technique d’échantillonnage
utilisée pour déterminer la taille de l’échantillon. La description du processus de collecte de
données doit inclure la manière dont les données ont été recueillies, par qui et à l’aide de
quels instruments. Des précisions relatives à la validité et à la fidélité des instruments doivent
être fournies. Les limites méthodologiques identifiées doivent être rapportées. Par exemple,
une étude peut comporter des limites relatives à la taille de l’échantillon ou à la non
équivalence des groupes à l’étude. Egalement, il est requis de traiter des approches prises pour
assurer la confidentialité des données.
Les résultats : Dans cette partie, on trouve une description des résultats obtenus à l’aide
d’analyses statistiques. Les résultats doivent inclure une description des caractéristiques (âge,
sexe, profession...) de l’échantillon et une présentation des résultats de la vérification des
hypothèses. Les résultats sont présentés sous forme narrative et organisés en tableaux et
illustrations. Les tableaux et les illustrations visent à présenter clairement une grande quantité
d’informations. Ils servent également à démontrer les relations mutuelles entre les éléments et
à réduire la discussion dans le texte (Mirin, 1981). Dans un rapport, la discussion relative à un
tableau ou à une illustration doit servir à renforcer les principaux points qui ont conduit à la
90
préparation du tableau ou de l’illustration.
La discussion : La discussion est rédigée à la suite de la présentation des résultats et fait

l’objet d’un chapitre. Elle inclut les principaux résultats, les conclusions tirées des résultats,
l’implication de ceux-ci dans le domaine de l’économie et gestion et propose des
recommandations pour des recherches ultérieures.
La partie du rapport portant sur la discussion des résultats permet au chercheur plus de
flexibilité dans l’écriture que l’interprétation. Ici, le chercheur peut prendre une certaine
distance en critiquant les résultats qu’il a obtenus. Toutefois, il faut se rappeler que la
discussion se fait dans le contexte des relations entre les résultats et le problème de recherche,
le but, les questions ou les hypothèses. De plus, les résultats de recherche sont comparés à
ceux obtenus d’autres recherches et discutés à l’intérieur du cadre de référence de l’étude et
des connaissances théoriques. Enfin, la discussion des résultats doit identifier les limites de
l’étude et les possibilités de généralisation des résultats.
Dans la discussion, le chercheur présente sa propre interprétation de la signification des

résultats ; dans la conclusion, il retourne aux questions de recherche posées par le problème et
présente sa position finale quant aux réponses obtenues (fax, 1982). Un autre aspect important
des résultats est ce que ceux-ci mettent en cause. Le chercheur indique ce que les résultats
signifient pour la pratique clinique, les programmes de formation et d’éducation et la
pertinence théorique.
Un rapport de recherche faisant état des éléments traités dans cette partie constitue un moyen
de diffusion efficace pour atteindre les auditoires visés.
La Conclusion
Elle est très importante dans le rapport de recherche. Elle permet de se faire une idée rapide
de l’intérêt et de la valeur du travail.
Généralement, elle se décline en trois principales parties :
• Un bref rappel des grandes lignes de la problématique, des questions et des méthodes
et techniques mises en œuvre.
• Les nouveaux apports de connaissance. Il s’agit de souligner en quoi la recherche
permet de mieux comprendre l’objet de la recherche et fournit un supplément de
connaissance. Le chercheur doit montrer en quoi il apporte un plus dans la
91
connaissance ou la compréhension du phénomène étudié et ouvre de nouvelles

perspectives théoriques au sujet de ce phénomène.
• Au tant que faire se peut, faire des propositions ou recommandations visant à indiquer
des remédiations ou des solutions à des situations pratiques ou des pistes de recherches
nouvelles
3.18.4-‐ Le résumé

Le but du résumé est de présenter au lecteur, dans un volume réduit, la substance des
informations de l’article. Cette partie est la plus lue. Il doit être très informatif et répondre aux
quatre questions fondamentales de l’article. Pourquoi ce travail a été fait ? Comment ce travail
a été réalisé? Qu’est ce qu’on a trouvé? Quelles conclusions ou généralisations ont été
rapportées ? La réponse à chaque question doit être donnée en une ou deux phrases. Le
résumé ne doit pas contenir d’appel à la référence, des figures, tableaux, notes, voire des
abréviations qui seraient seulement expliqués dans le texte. Habituellement, les mémoires et
les thèses respectent les mêmes sections que celles présentées dans un rapport de recherche.
De manière générale, les principaux chapitres contiennent l’introduction, la formulation du
problème, la revue des écrits, le cadre conceptuel ou théorique, les méthodes, les résultats, la
discussion et la conclusion. La plupart des universités proposent à leurs étudiants un guide de
présentation des thèses et mémoires en indiquant les grandes lignes à suivre pour la rédaction
de ces travaux.
3.18.5. Présentation du rapport de recherche en séance publique

Une fois le travail de recherche terminé, particulièrement dans le cadre des mémoires de fin
d’études, il doit être soumis à différentes instances de validation. La première de celles-ci est
le jury de soutenance organisé par l’institution de formation à chaque fin de cycle.
La présentation du travail de recherche en séance publique se fait à partir d’un résumé qui
rapporte de manière pertinente les principales composantes de l’étude. Ce résumé se fait
suivant une certaine méthodologie qui doit permettre au jury et à l’auditoire d’avoir une
bonne compréhension de la recherche.
3.18.5.1. Définition du résumé de recherche :

Résumer, c'est recomposer un texte où l'on exprime avec un minimum de mots les idées, les
arguments, le mouvement même de la pensée de l'auteur, en restant fidèle, dans la mesure du
possible, à son esprit et son ton. En fait, un résumé, c'est un texte réécrit dans un espace
limité. Il doit donc aller à l'essentiel.
92
Le résumé est un outil important pour toute recherche ou présentation en sciences humaines
car, il condense l’argumentation et ainsi rend plus aisées les critiques et comparaisons.
3.18.5.2. Principes généraux pour la réalisation d’un résumé de recherche :

Pour réussir un résumé, il est indispensable de suivre deux règles : rester fidèle au texte et en
faire un exposé clair et cohérent
• Fidélité au texte
Pour être fidèle au texte, il faut exprimer exclusivement sa pensée, respecter ses idées, son
style, et éviter toute interprétation ou rectification de sa pensée. Il ne faut rien ajouter au texte,
mais aussi ne rien retrancher de ce qui est essentiel. L'exercice consiste à éliminer l'accessoire
et à conserver la totalité de ce qui est important.
• Exposé clair et cohérent
La cohérence d'un résumé n'est possible que s'il est bâti autour de l'idée directrice du texte à
résumer.
3.18.5.3. Les directives pratiques

Du point de vue pratique, la rédaction d'un bon résumé exige de savoir lire le texte, bâtir un
schéma et soigner la présentation matérielle du résumé.
Étape 1: lire
• Lire globalement son texte afin d'en saisir les idées principales.
• Identifier les mots clés ainsi que les phrases qui développent une idée importante, soit
en les transcrivant, soit en les marquant
• Encadrer les idées importantes, les paragraphes significatifs en relation avec les
objectifs de l’étude.
• Regrouper les paragraphes où l’on traite d'un même point et les numéroter.
• Prêter attention aux mots de liaison (prépositions et locutions prépositives,
conjonctions et locutions conjonctives) puisqu'ils pourraient aider à mieux
comprendre l'articulation du texte.
Étape 2: schématiser
Cette première étape franchie, il convient maintenant de bâtir le schéma du résumé, c'est-à-
dire le plan de l'argumentation dépouillée de tout élément superflu, qui consiste à :
93
• présenter en introduction les objectifs de l'étude, y compris, sa problématique et ses

hypothèses
• identifier les idées principales et les idées secondaires de chaque partie,
• présenter en conclusion les solutions ou résultats proposés par l’étude
3.18.6. L'exposé du rapport

a) La préparation
Connaissez bien le temps mis à votre disposition et ce qu'on attend de votre exposé, y compris
les critères d'évaluation. Un bon exposé oral suppose une très bonne connaissance du contenu
à transmettre et du plan à suivre : ce plan aide à préparer des petites fiches contenant chacune
l'essentiel d'une idée, exprimé en séance d'avance à la personne qui vous évaluera. La
meilleure façon de procéder est le style télégraphique. Il ne faut jamais lire un exposé oral
parce qu'on perd vite le contact avec l'auditoire et la mémorisation complète du texte n'est pas
recommandée car toute interruption ou un blanc de mémoire peuvent être fatal. Dans un
exposé, utilisez des phrases courtes et précises, afin que la pensée soit bien comprise par
l'auditoire. Répéter son exposé devant une personne de confiance, s'enregistrer sur vidéo ou
magnétophone en se chronométrant constitue de bons moyens de se préparer. Distribuez une
copie de votre plan à l'auditoire afin qu'il suive le cheminement de vos propos. Ayez une
tenue propre.
b) L'utilisation des technologies audiovisuelles
On a de plus en plus recours aux techniques audiovisuelles pour illustrer son exposé : acétates
(transparents), présentations informatisées (vidéo projecteur...), etc. Il faut d'abord s'assurer de
maîtriser les techniques bien avant l'exposé : montage ou mise en page des documents,
fonctionnement des appareils, compatibilité des logiciels et de l'ordinateur, etc. Il faut ensuite
s'assurer de la disponibilité de tout le matériel nécessaire et approprié à la salle de classe :
achat du bon type d'acétate, réservation suffisamment à l'avance des appareils, connaissance
du mot de passe du réseau, etc. Le recours aux technologies audiovisuelles ne doit jamais se
faire aux dépens de la qualité du contenu.
N.B : Il est conseillé de préparer au moins deux moyens de présentation de son exposé.
3.18.7. Publication dans des revues spécialisées

Après la validation des travaux de l’étudiant par le jury, d’autres possibilités de valorisation
de l’étude s’offrent à lui. Il s’agit notamment :
94
• Des possibilités de publication dans différentes revues spécialisées et de vulgarisation

• Des possibilités d’utilisation des résultats par différents organismes
3.18.7.1. Procédure pour la publication dans différentes revues

La publication des résultats dans les revues spécialisées ou professionnelles va se faire à
travers un article dont la conception passe par quatre étapes qui sont :
• Le choix de la revue ou du périodique

• La préparation du manuscrit
• La soumission du manuscrit
• La révision du manuscrit
Le choix de la revue ou du périodique : le choix de la revue est important car il influencera la

présentation écrite, le format et le style à adopter par son auteur. Le style et la préparation du
manuscrit varieront en fonction des exigences des publications adoptées par les différentes
revues éditées. Il s’agira ici pour le chercheur de savoir respecter ces règles et autres
exigences pour optimaliser ses chances d’être publié.
La préparation du manuscrit : Le manuscrit est rédigé selon les normes de présentation

indiquées par la revue. Il doit respecter une certaine structuration. Ainsi, il est conseillé de
prévoir une introduction, les méthodes, les résultats et la discussion. Une fois l’article rédigé,
il est conseillé de le faire lire au moins par une autre personne.
La soumission du manuscrit : Le manuscrit est envoyé à l’éditeur de la revue choisie selon le

nombre de copies exigées. Un manuscrit n’est soumis qu’à une seule revue à la fois. S’il est
accepté la revue éditrice en détient le droit de publication ; s’il est refusé l’auteur peut le
soumettre à une autre revue.
La révision du manuscrit : Malgré les soins apportés à rédiger un article pour publication, il
n’est pas rare qu’il soit refusé ou retourné à son auteur pour correction. Approximativement
90% des manuscrits sont retournés pour une révision (Burns et Grove, 1987). A la lumière des
commentaires fournis par le comité scientifique de l’édition, l’auteur est invité à procéder aux
corrections et à retourner le manuscrit révisé à l’éditeur. En cas de refus, l’auteur doit le
considérer comme une expérience d’apprentissage qui devrait servir pour la préparation
éventuelle de nouveaux manuscrits ou pour la soumission du manuscrit révisé à une autre
revue.
95
3.18.7.2. Publication dans des revues de vulgarisation :

Ici, les conditions sont moins draconiennes ; il s’agit de savoir :
• Bien choisir l’organe de vulgarisation

• Respecter les modalités de publication
• Adapter son article au public cible.
3.18.7.3. Utilisation des résultats des travaux de recherche par différents organismes de
terrain
A l’issue de la validation des résultats de la recherche, il est aussi recommandé de savoir
mettre à la disposition des organismes du terrain et autres utilisateurs les fruits de son travail.
A cet effet, il est recommandé de procéder de la manière suivante :
• Identifier, suivant son thème de recherche, les potentiels utilisateurs

• Les inviter à la soutenance du mémoire de recherche
• Rencontrer les différents responsables pour une restitution motivée des résultats au
sein de leur structure
• Convaincre les différents utilisateurs sur la validité de ses travaux et leur impact
positif à l’amélioration de leurs activités
• Négocier les différentes conditions de la mise en œuvre des résultats
3.18.8. PLAN TYPE DE PRESENTATION DE MEMOIRE

Couverture
Feuille blanche
Page titre (identique à la couverture)
Sommaire
Table des matières
Dédicaces
Remerciements
Définition des termes
Résumé du mémoire
96
Liste des tableaux (chiffres romains)
Listes des graphiques et ou figures (en chiffre arabes)
Liste des abréviations.
Introduction
La pagination du mémoire en chiffres arabes commence à l’introduction mais la page qui

porte le titre Introduction bien que comptée n’est pas numérotée. Cette remarque s’applique
à chaque page titre de chapitre.
I- Page chapitre Problématique
1.1. Énoncé du problème
1.2. Justification de l’étude
1.3. Question de recherche
1.4. Hypothèses de recherche
1.5. But de l’étude
1.6. Objectif général
1.7. Objectifs spécifiques
II- Revue de la littérature
2.1. Revue de la littérature
2.2. Cadre de référence
III. Méthodologie
3.1. Milieu de l’étude (cadre et champs d’étude)
3.2. Type d’étude
3.3. Population d’étude (critère d’inclusion et d’exclusion).
97
3.4. Échantillon/Échantillonnage
3.5. Définition opérationnelle des variables
3.6. Méthode, technique et instruments de collecte de données
3.7. Déroulement de l’étude
3.8. Considérations éthiques
3.9. Difficultés rencontrées
3.10. Méthode de traitement des données.
IV- Présentation des résultats
V- Discussion des résultats
4.1. Limites de l’étude.
4.2. Discussion par point
4.3. Synthèse des résultats
4.4. Vérification des hypothèses.
VI- Recommandations /suggestions
Conclusion
Bibliographie
Annexes.
Module 19. PRESENTER LES REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

19.1. Définition de la bibliographique
Le terme bibliographie désigne, dans un sens courant, le recensement et la description de
ressources documentaires liées à un sujet ou à un domaine particulier. Dans un rapport ou un
dossier, la bibliographie a un rôle de justification de ce qui est avancé ; elle vient en appui au
développement de l’argumentaire. Elle doit contenir les références des documents essentiels,
98
si possible récents, sur le sujet. Le chercheur est censé avoir lu ces documents. Il faut citer les
livres, les revues et les ressources internet.
19.2. Place des références

La référence est annoncée le plus tôt après l’énoncé du fait. Une référence peut être placée au
milieu d’une phrase, et n’est pas obligatoirement en fin de phrase. Une référence peut être
citée plusieurs fois dans l’article. Elles sont citées dans l’introduction, l’énoncé du problème,
la revue de littérature, les figures ou tableaux, la méthodologie, et la discussion. Elle est à
éviter dans le titre et le résumé.
19.3. Choix des références dans une bibliographie

Les références sont données à la fin du document et doivent être distinguées de la
bibliographie. Les références contiennent la liste des articles qui ont été cités dans le texte et
auxquels le lecteur peut se référer. L’auteur doit sélectionner les références et retenir celles
des études qui lui ont paru être les plus pertinentes et les plus facilement accessibles par le
lecteur.
La liste des références comprend toutes les références citées dans le corps du texte et
seulement ces références. Dans le choix des références il est conseiller d’éviter les articles
d’accès difficiles, les thèses, les mémoires, les résumés de congrès publiés dans les
périodiques, les lettres, les communications personnelles, « les articles sous presse » et les
notes de cours. Il est par ailleurs conseiller de proscrire les résumés de congrès non publiés
dans les périodiques, les articles « soumis pour publication », les communications orales et les
références de seconde main.
19.4. Le système de référence

Il existe, en pratique, trois systèmes de référence qui sont régulièrement utilisés :
• le système auteur date connu sous le nom de système de Haward.

• le système numérique séquentiel, qui est une variante connue sous le nom de système
de Vancouver
• le système alpha numérique, qui est un système hybride.
a) Le système « Auteur Date » ou Système Harvard

• Dans le corps du texte : L’auteur ou les auteurs avec l’année sont citées dans le texte
avec des variantes selon le journal : soit « d’après Dupond et Dupond (1978), il y a 20
P. 100 de.... ». Soit « Vingt p.100 de cancers (Dupond et Dupond, 1978) ont été.... ».
99
Si plusieurs articles des mêmes auteurs publiés la même année est citée, les lettres « a
», « b », « c »,...... sont également ajoutées après l’année : « D’après Dupond (1978
b)».
En général, sont cités le premier ou les deux premiers auteurs s’ils sont seulement
deux. A partir de trois auteurs, seul le premier est cité, suivi de « coll. » pour «
collaborateurs » ou de « et al. ».
• Dans la liste des références : Les références sont classées sans numéro d’ordre selon
l’ordre alphabétique de la première lettre du nom du premier auteur de l’article. S’il
existe plusieurs références avec le même premier auteur, elles sont classées selon
l’ordre alphabétique de la première lettre du nom du deuxième auteur et ainsi de suite.
S’il existe les mêmes auteurs pour des références différentes, les références sont
classées dans l’ordre de l ‘année de publication en commençant par l’année la plus
ancienne. S’il existe les mêmes auteurs avec les mêmes années de publication pour des
références différentes, les références sont classées en ajoutant « a,b, c, d, .... » après
l’année de publication et classés dans cet ordre. Dans ce système, le nom du dernier
auteur est généralement précédé de « and » ou de « et ». Exemples : « Études des
schizophréniques en Angleterre. (Brown et al., 1972 ; Vaughn & Leff, (1976) aux
États Unies (Vaughn et al., 1984 ; Nuechterlein et al., 1986 ; Moline et al., 1986 ;
Jenkins et al., 1986., ) et de la dépression des patients Vaughn & Leff, 1976 ; Hooly et
al., 1986), les maniaques bipolaires (Miklowitz et al., 1986) et les patients obèses
(Leff & Vaughn, 1985) rapportent que les patients vivant à la maison avec une haute –
EE relative augmentent leur risque de rechute. »
Les avantages qu’offre le système Haward, est que, si une référence est oubliée, elle
peut être facilement introduite. Par ailleurs, l’absence de la numérotation des
références évite lors de cette nouvelle introduction les décalages de numérotations
que nécessitent les autres systèmes. Pour cette raison il est conseiller d’utiliser ce
système dans la préparation du manuscrit. Pour les lecteurs, ce système alphabétique
permet facilement de savoir en consultant la liste des références, quels sont les auteurs
cités.
b) Le système numérique séquentiel

• Dans le corps du texte : Les références sont numérotées par ordre numérique selon
leur ordre d’apparition dans le texte. Si une référence est citée plusieurs fois, elle
conserve le numéro qui lui a été attribué lors du premier appel. Les numéros sont cités
entre parenthèses. Si plusieurs références sont citées dans la même parenthèse, elles
100
sont classées par ordre croissant et séparées par des virgules. Si plusieurs références
successives sont citées, seule la première et la dernière sont citées, et elles sont alors
séparées par un trait d’union. Par exemple « (3,7) signifie que seules les références 3
et 7 sont citées alors que « (3-7) » signifie que seules les références 3, 4, 5, 6, et 7 sont
citées.
• Dans la liste des références : Les références sont présentées selon l’ordre de leur
numéro d’appel dans le texte et n’apparaissent pas dans l’ordre alphabétique de la
première lettre du nom du premier auteur. Ce numéro d’ordre est en chiffre arabe. Les
références sont ainsi regroupées en fonction des thèmes successivement exposés dans
le texte.
Ce système facilite la lecture en ne surchargeant pas le texte par des noms d’auteurs.
L’exemple précédent devient : Exemples : « Études des schizophréniques en
Angleterre. (1,2) aux États Unies (3-6) et de la dépression des patients (2,7), les
maniaques bipolaires (8) et les patients obèses (9) rapportent que les patients vivant à
la maison avec une haute –EE relative augmentent leur risque de rechute. »
Aussi, ce système a un inconvénient important car s’il s’agit d’introduire une nouvelle
référence, il faut ré numéroter toutes les références suivantes.
c) Le système Alphabétique - Numérique

• Dans le corps du texte : Les références sont citées par numéro d’ordre qui est indiqué
entre parenthèses. Si plusieurs références se suivent dans la même parenthèse, elles
sont citées par ordre croissant et séparées par une virgule. De même que dans le
système précédent si plusieurs références successives sont citées, seuls les numéros de
la première et de la dernière sont cités, séparés par un trait d’union.
• Dans la liste des références : Les références sont classées par ordre alphabétique de la
première lettre du premier auteur et le numéro d’ordre (chiffre arabe) est attribué selon
ce classement.
19.5. Comment transcrire une référence ?

Quel que soit le système de références, il convient de transcrire les références selon les
recommandations ou les usages de la revue. Des recommandations précisent comment
transcrire une référence et quels éléments donner pour trouver cette référence dans la
littérature.
101
a) Référence d’un article de périodique

Il convient de respecter l’ordre suivant pour transcrire les différents éléments de la référence.
Les auteurs : S’il y a six auteurs, ils sont tous cités ; au delà de six auteurs, seuls les six
premiers sont cités ; ils sont suivis de « et al ». Le nom des auteurs (la première lettre en
majuscule, les autres en minuscules) est suivi d’initiales des prénoms en majuscules contiguës
et sans intercalaire, et d’une virgule. Le dernier nom est suivi d’un point. Exemple : « Dupont
J.P., Dupond J.F., Durand P. »
Le titre de l’article : Le titre de l’article est transcrit dans sa langue originale. Il est suivi d’un
point. Lorsque la langue originale n’est pas en caractères latins (caractères arabes ou
cyrilliques par exemple), il n’est pas d’usage de transcrire ce titre avec ces caractères. Il faut
traduire le titre en entier avec les sous titres dans la langue de l’article que l’on écrit. La
langue originale de l’article cité est indiquée entre crochets. Exemple « comment transcrire
une référence dans un article scientifique [article en japonais]. »
L’identification de la revue et les coordonnées de l’article : Quand la revue n’est pas indexée,
il faut donner le nom de la revue sans abréviations. Après le nom de la revue, l’année de
publication est suivie d’un point virgule, par exemple : « 1989; ». Puis le numéro du tome ou
volume suivi de 2 points, par exemple : « 54 ». Enfin, la première page de l’article est séparée
par un tiret de la dernière page. Les chiffres différents de la première page sont seuls
transcrits. Un point termine la référence, par exemple : « 124- 33. »
Exemple : « Dupont J.P., Dupond J.F., Durand P. Comment transcrire une référence dans un
article scientifique [article en japonais]. Gastroenterol Clin Biol 1989; 54/124-33.” Il n’y a pas
d’espaces avant ou après les signes de ponctuation du groupe numérique de la référence. Il ne
faut pas écrire « 1989 ; 54 : 124-33. ».
b) Référence d’un livre

La référence doit comporter dans cet ordre le nom des auteurs, le titre du livre, le numéro de
l’édition (à partir de la seconde), la ville de la maison d’édition, le nom de la maison
d’édition, l’année de l’édition et le nombre de pages ou des pages exactes à consulter (la
première et la dernière). Exemple: Spilker B. Multinational drug compagnies. Issues in drug
discovery and development. New York: Raven Press, 1989: 606”.
c) Référence d’un chapitre de livre

Si les auteurs de chaque chapitre sont identifiés, la référence comporte les noms des auteurs
102
suivis d’un point. Ensuite le titre du chapitre du livre suivi d’un point. La mention « dans » ou
« in » est suivie de deux points puis des noms des rédacteurs du livre, suivis de « eds » pour «
éditors » et ensuite d’un point. Le titre de l’ouvrage est transcrit en entier dans sa langue
originale suivi d’un point. La ville puis le nom de la maison d’édition sont cités. L’année de
publication est citée puis la première et la dernière page du chapitre.
Exemple : « Jenoudet et Massot C. Syndrome de Münchhausen. Dans : Rousset H, Vital

Durand D. eds. Diagnostics difficiles en médecine interne, volume 1. Paris : Maloine, 1988 :
127-37. »
d) Documents électroniques
L’internet est une source quasi-inépuisable d’informations. Les documents électroniques
retrouvés par internet peuvent inclure des périodiques (Par ex. journaux, lettres de groupes,
périodiques), des documents comme des rapports de recherche, des rapports
gouvernementaux, des volumes électroniques ou des brochures, ou encore des pages web
(personnelles ou de compagnies) ou des groupes de discussion.
Toute référence à une source électronique devrait au moins contenir le titre du document ou
une description, une date (date de publication ou de mise à niveau, ou la date à laquelle
l’information à été récupérée) et une adresse électronique (l’ «URL » en terme internet, c-à-d,
« uniform resource locator »). Si possible, il faudrait aussi identifier l’auteur du document.
L’adresse « URL » est l’élément le plus important et il faut s’assurer qu’elle est valide (qu’il
n’y a pas d’erreurs dans l’adresse ou que celle-ci n’a pas été modifiée).
Les composantes d’une adresse « URL » sont les suivantes :

http://www.apa.org/monitor/oct00/workplace.html
Le protocole (http://) indique quelle méthode l’explorateur internet devrait utiliser pour
échanger des données avec le serveur où réside le document consulté. Les principaux
protocoles connus sont le « hypertext transfer protocol » (http), le « hypertext transfer
protocol secure » (https), et le « file transfer protocol » (ftp). D’autres moins utilisés sont «
telnet » et « gopher ». Après la mention du protocole, suit le nom du serveur (par exemple,
www.apa.org) qui révèle souvent la page d’accueil de l’organisme hôte. Le reste de l’adresse
URL indique l’accès au document désiré. Les majuscules et minuscules et les accents sont très
importants à ce niveau : il faut donc faire attention à la transcription de l’adresse.
Il faut être critique à l’endroit des sources de références électroniques, car les documents
103
retrouvés sur internet ne sont pas toujours évacués par les pairs (comme c’est le cas pour la
plupart des périodiques scientifiques sur papier) et peuvent donc ne pas avoir toujours une
bonne crédibilité sur le plan scientifique. Les courriers électroniques ne devraient pas être
cités comme référence, mais devraient être rapportés dans le texte comme communication
personnelle.
CONSIDERATIONS GENERALES
1- Le Style
Les qualités vers lesquelles il faut tendre dans un rapport de recherche sont :
• Le temps
• La précision
• La clarté
• La brièveté
2- Le temps
Il doit exister une certaine continuité dans l’utilisation des temps de conjugaison. Il est
préférable de recourir aux temps passés pour le contexte théorique et pour présenter la
méthodologie (sujets, matériel et déroulement) dans la mesure où les évènements rapportés
relèvent bien du passé. On suggère ensuite de s’en tenir au temps présent pour décrire les
résultats et interpréter les conclusions, puisque ces dernières informations ont une influence
plus immédiate ; ce qui amène le lecteur à réfléchir avec l’auteur sur les points discutés.
3- La précision
C’est la vertu essentielle de la rigueur scientifique. Elle doit se traduire dans l’exposé des
méthodes de travail et des résultats d’où : La cohérence de tous les chiffres aussi bien dans le
texte que dans les tableaux et les citations.
4) La clarté
• Éviter les styles elliptiques en énonçant les conclusions qu’on veut amener le lecteur à
tirer.
• Utiliser un français simple (une idée, une courte phrase)
• Bannir la variation élégante en choisissant un terme pour désigner un objet, un
104
concept et l’utiliser au long du texte.

• Utiliser la première personne du singulier ou du pluriel (je ou nous) quand c’est
strictement nécessaire (remerciements).
• Garder la forme impersonnelle du rapport de recherche.
• Mettre uniquement ses propres résultats dans la partie résultat.
5) La brièveté ou concision
• Éviter les mots et phrases inutiles qui grossissent le rapport et le rendent

incompréhensif
• Utiliser le temps passé pour les chapitres matériels et méthodes et les résultats.
• Vérifier la cohérence des chiffres dans le texte, les tableaux et les figures.
• Avoir le souci d’être compris par un lecteur étranger d’un pays non francophone mais
comprenant le français.
6) La présentation matérielle
La forme de papier recommandé est 21 x 29,7.
Le texte doit être aéré avec des marges blanches de :
• 4 cm en haut de page
• 3 cm en bas de page
• 4 cm à gauche
• 2 cm à droite
7) Les citations
Elles doivent être réduites au minimum :
• Les citations de 3 lignes et moins sont incorporées dans le texte entre guillemets.
• De 4 lignes et plus deviennent des paragraphes autonomes à incorporer avec un
interligne
• De plus de 150 mots font appel à la permission de l’auteur sauf dans les travaux de
maîtrise et de doctorat
105
LE PLAN DE TRAVAIL
1. Définition
Le plan de travail est un document qui prévoit le déroulement chronologique des activités de
la recherche. Il peut être aussi défini comme un calendrier, un tableau ou un diagramme qui
résume clairement les différents éléments d’un projet et les liens qui les unissent.
Le plan de travail situe le chercheur sur la répartition des activités dans le temps et les
responsabilités des différents acteurs.
2. Composantes du plan de travail

Un plan de travail comporte plusieurs composantes :
• Liste des activités à mener

• Déroulement chronologique des activités (calendrier)
• Responsabilités
• Ressources
Celles-ci doivent répondre aux interrogations suivantes :
• Quoi : Quelle est l’activité ?

• Qui : Qui est responsable pour s’assurer que chaque activité est effectivement menée
?
• Comment : Quelles ressources sont nécessaires ?
• Quand : A quelle date l’activité doit-elle commencer ? A quelle date l’activité doit-
elle être s’achever ?
• Où : A quel endroit l’activité aura-t-elle lieu ?
Il se matérialise sur différents supports dont le plus utilisé est le GANTT.
Comment utiliser le plan de travail ?
Le plan de travail peut constituer :
• un outil permettant de planifier les détails des activités du projet et plus tard d’établir
un budget ;
• un aperçu ou une illustration de l’ordre des activités, qui peut faciliter les exposés et
les négociations sur le projet avec des responsables gouvernementaux et des
106
organismes de financement ;
• un outil de gestion pour l’investigateur principal et les membres de son équipe, qui
montre les tâches et les activités prévues, le moment où elles auront lieu et les
personnes responsables ;
• un outil de contrôle et d’évaluation qui permet de comparer la situation actuelle du
projet aux prévisions établies dans le plan de travail.
Quand préparer le plan de travail ?
La première version du plan de travail doit être préparée au moment de l’élaboration du projet
de recherche afin qu’il soit facile de discuter du calendrier avec les responsables
concernés. Un plan de travail plus détaillé devra être préparé après le test préliminaire
effectué sur le terrain.
3. Supports
Comme énoncé précédemment le support le plus utilisé est le diagramme de GANTT.
Présenté sous forme d’un tableau il permet de disposer d'un important cadre de référence
pouvant être utilisé par tous les acteurs, et informe d'une manière concise ce que le projet fera
et quand il le fera. Il constitue également un canevas utile à inclure dans un document de
demande de financement. Cette récapitulation est désignée sous le terme de chronogramme ou
tableau de Gantt.
Un chronogramme type comprend les volets ci-après:
• une colonne répertoriant les principales activités du projet;

• des colonnes qui définissent une période de temps déterminée (jours, semaines, mois,
années) indiquant le moment auquel seront réalisées les activités;
• une colonne portant le nom de la (ou des) personne(s) chargée(s) d'exécuter l'activité.
Le chronogramme permet d'examiner aisément l'ordre d'exécution des activités tel que
planifié, la découverte de chevauchements possibles, tout comme il permet de s'assurer plus
facilement que des activités dont la réalisation doit nécessairement précéder le démarrage
d'autres activités sont à la place qu'il faut. Il aidera également à voir si le volume du travail est
uniformément et équitablement réparti entre les acteurs de sorte qu'il n'y en ait pas qui soient
surchargés pendant que d'autres seraient sous-employés.
107
4. Techniques d’établissement de calendriers et de planification

4.1 Le calendrier de travail
Le calendrier de travail est un tableau qui résume les tâches à accomplir dans un projet de
recherche, la durée de chaque activité et le personnel responsable.
Le calendrier de travail comprend :
• les tâches à remplir

• les dates de début et de fin de chaque tâche ;
• l’équipe de recherche, les assistants et le personnel de soutien affectés à ces tâches ;
• le nombre de jours - personnes nécessaires pour les membres de l’équipe de
recherche, les assistants et le personnel de soutien. Le nombre de jours - personnes est
égal au nombre de jours ouvrables par personne.
PLAN DE GESTION DU PROJET DE RECHERCHE

ET D’UTILISATION DES RESULTATS
Un projet de recherche engage des ressources humaines, matérielles, financières...
Une telle réalité complexe à souhait a besoin d’être gérée. Pour ce faire, un plan de gestion
s’avère nécessaire dans la plupart des cas, même pour des projets sans grande envergure.
Le projet pour réussir doit être planifié, organisé, dirigé et évalué. Mais en fait, qu’est-ce
qu’un plan de gestion?
1. Définition
Le plan de gestion d’un projet est le document de management du projet. Il prévoit comment
toutes les questions relatives à la gestion de ressources doivent s’exécuter et s’évaluer.
2. Buts du plan de gestion de recherche

Un bon plan de gestion doit permettre :
• La prévision de l’ensemble des ressources nécessaires à la réalisation de l’étude

• L’acquisition de l’ensemble des ressources prévues
• Les procédures de liquidation des différents engagements
108
• La préparation des rapports financiers

• La continuité des activités
• L’optimalisation de chaque acteur dans sa fonction spécifique
• La planification de la diffusion et de l’utilisation des résultats de recherche
• Les procédures de fonctionnement du projet
3. Composantes du plan de gestion de recherche

Différents éléments participent à la réalisation d’un plan de gestion. Ces éléments sont en
rapport avec les grandes fonctions de la gestion qui sont :
• La planification
• L’organisation
• La direction
• L’évaluation
4. Diffusion et utilisation des résultats

Avant la finalisation du projet de recherche, il est nécessaire de songer aux modalités de
diffusion et d’utilisation des résultats.
La diffusion des résultats
Parmi les véhicules permettant de diffuser les résultats, on relève :
• le rapport de recherche ;
• les ateliers de restitution;
• les réunions d’équipe de développement de la localité ;
• les réunions d’équipe de santé de la localité ;
• les visites de supervision des établissements de santé concernés ou les réunions du
personnel ;
• la publication des résultats ;
• la présentation des résultats lors de journées scientifiques ;
• etc.
L’utilisation des résultats
Les stratégies suivantes permettent de garantir l’utilisation des résultats de l’étude :
• Faire participer les autorités concernées, les corporations des opérateurs économiques
109
et des consommateurs, les organisations de la société civile à la définition du

problème ;
• Dresser une liste des principales recommandations auxquelles l’étude devrait aboutir
et déterminer à qui devrait incomber leur mise en œuvre.
Il faut distinguer deux catégories d’intervenants :
• les personnes qui autorisent à mettre les recommandations en œuvre ;

• les personnes qui contribuent à la mise en œuvre.
Les supports nécessaires
La diffusion et l’utilisation des résultats vont nécessiter la mise à la disposition des

intervenants un certain nombre de documents d’information. Il s’agit notamment de :
• un sommaire d’une à deux pages sur le projet, comprenant des détails sur les résultats
escomptés, que vous distribuerez quand vous présenterez le projet aux responsables
politiques et au personnel concernés ;
• une introduction accompagnant les protocoles d’entretien et les questionnaires servant
à expliquer aux répondants le but et les procédures de l’étude ainsi que les résultats
escomptés. Ce texte peut également servir à présenter le projet aux responsables des
sites de l’étude ;
• un rapport d’étape de 4 – 5 pages comprenant des constatations et recommandations
préliminaires à présenter à l’atelier sur l’analyse des données et la rédaction de
rapports. Ce rapport peut également servir à renseigner les responsables dont l’apport
sera essentiel à l’utilisation des résultats de l’étude ;
• un rapport préliminaire sur les constatations et recommandations préparé au cours de
l’atelier sur l’analyse des données. Le sommaire de ce rapport peut être utilisé lors de
discussions avec des responsables politiques et les autres parties prenantes. Cependant,
pour les décideurs et les groupes cibles de la collectivité, un sommaire différent dans
un langage simple doit être rédigé sur les constatations et recommandations qui les
concernent directement.
110
BUDGET DU PROJET DE RECHERCHE

A l’instar de toute activité humaine, la recherche va engager des ressources.
Même si le chercheur ou l’apprenant chercheur n’utilise guère de laboratoires ou de machines

sophistiquées pour réaliser sa recherche, celle-ci a bien un coût. Ce coût est très variable
d’une situation à l’autre :
• selon l’ampleur de l’objectif à atteindre

• selon la nature de l’hypothèse à tester
• selon la complexité des techniques mises en œuvre pour vérifier les hypothèses
1. Définition
Le budget se définit comme « une méthode d’organisation prévisionnelle des moyens à mettre
en œuvre dans l’action, traduit en terme monétaire ».
C’est un plan financier déterminé en l’avance qui se fonde sur l’estimation des activités
futures à mener au cours d’une étude. Il est comme un pro forma du coût des activités à
entreprendre pour mener à terme la recherche.
2. Procédure de préparation du budget

Le plan de travail constitue un point de départ pratique pour la procédure de préparation du
budget. Pour chaque activité qui s’y trouve, on précisera les ressources nécessaires. Puis, on
déterminera pour chaque ressource le coût unitaire et le coût total.
Illustration : Dans le plan de travail d’une étude visant à déterminer le niveau de pauvreté
dans une commune donnée, il est indiqué que 5 enquêteurs interrogeront chacun 20 ménages
en groupes de 4 sur une période de 5 jours ouvrables. Tous les jours, un superviseur
accompagnera l’un des enquêteurs en voiture. Les quatre autres enquêteurs se déplaceront en
motocyclette. Les groupes de ménages sont éparpillés dans la commune mais se trouvent en
moyenne à 50 km du point de coordination de l’étude. Le budget des travaux sur le terrain
tels que décrits dans le plan de travail comprendra des sommes affectées au personnel, au
transport et aux fournitures. Le tableau I présente les frais associés aux travaux sur le terrain
pour cette étude. Noter que le coût unitaire, le facteur de multiplication et le coût total
devraient être clairement indiqués pour toutes les catégories du budget. S’il y a plusieurs
sources de financement, il serait utile d’indiquer dans le budget la source qui finance chaque
dépense.
111
3. Présentation du budget

Dans le cas des petits projets de recherche, le budget comprend habituellement les rubriques
ci-après : personnel, transport, fournitures et matériel. La présentation du budget varie selon
l’organisme qui finance le projet. Chaque organisme a sa formule spéciale qui comprend un
mode de présentation du budget.
9.4 Justification du budget
Le budget doit toujours être accompagné d’explications. Une note explicative permet de
justifier brièvement, dans le contexte du projet de recherche, la raison d’être des différents
postes du budget. Assurez-vous d’expliquer clairement la nécessité des postes qui peuvent
sembler douteux ou particulièrement coûteux et dites comment les dépenses complexes ont
été calculées. Si le budget est bien justifié, il est moins probable que des éléments essentiels
en seront retirés pendant l’examen du projet de recherche.
112
BIBLIOGRAPHIE
. GRAWITZ M. (2001), Méthodes des sciences sociales, éd. Dalloz (11è), coll. Droit
public, Science politique, 1019 ages.
. HUBERMAN A. M. & MILES B. M. (1991), Analyse des données qualitatives – Recueil

de nouvelles méthodes (traduit de l’anglais par De BACKER Cathérine &
LAMONGIE Vivian), éd De Back Université, Bruxelles, 480 pages.
. LE PETIT LAROUSSE ILLUSTRE (2005) (100è édition)
. N’DA P. (2006), Méthodologie de la recherche – De la problématique à la discussion des

résultats – Comment réaliser un mémoire, une thèse d’un bout à l’autre, éd EDUCI,
coll. Pédagogie, Abidjan, 159 pages.
113
ANNEXE
Observation systématique
Théorie
(Enseignement, pratique, littérature scientifique)
Raisonnement déductif
Idée
Raisonnement inductif
Formulation d'hypothèses
Planning méthodologique
(devis, VI, VD, mesures,
participants)
Conduite de l'étude
(laboratoire ou terrain
Analyse des données

(quantitative et/ou qualitative
Diffusion des résultats
114

Méthode de Recherches Scientifiques Et Sociale

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UNIVERSITE DE KISANGANI

FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE

METHODES DE RECHERCHE EN

METHODES DE RECHERCHE EN SCIENCES SOCIALES : ECONOMIE ........................ 5

2.10.3. Le plan de collecte de données ............................................................................ 64

PLAN DE GESTION DU PROJET DE RECHERCHE ET D’UTILISATION DES

METHODES DE RECHERCHE EN SCIENCES

OBJECTIFS INTERMEDIAIRES ET SPECIFIQUES

1.2- OBJECTIFS SPECIFIQUES

Plus spécifiquement, ils devraient être capables de :

• Identifier un problème d’économie ou de gestion d’entreprise de son milieu de travail

2.1- OBJECTIF INTERMEDIARE

2.2- OBJECTIF SPECIFIQUE

Plus spécifiquement ils devraient être capables de :

• Identifier les étapes de la formulation d’un problème de recherche

3. FORMULATION DES ELEMENTS D’ORIENTATION

3.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE:

3.2- OBJECTIFS SPECIFIQUES

4.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE

4.2- OBJECTIF SPECIFIQUE

Plus spécifiquement ils devraient être capables de :

• Présenter une revue de littérature appropriée au sujet d’étude

5. PRESENTATION DU CADRE ET CHAMP DE L’ETUDE

5.1 OBJECTIF INTERMEDIAIRE

5.2 OBJECTIFS SPECIFIQUES

Plus spécifiquement ils devraient être capables de :

• décrire le cadre de l’étude en respectant les normes enseignées

6.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE

6.2- OBJECTIFS SPECIFIQUES

Plus spécifiquement ils devraient être capables de:

• Identifier les différents types d’étude utilisés en matière de recherche scientifique

7.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE

7.2- OBJECTIF SPECIFIQUE

Plus spécifiquement, ils devraient être capables de construire un programme d’activités à

8. PLAN DE GESTION DU PROJET DE RECHERCHE ET D’UTILISATION DES

8.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE

8.2- OBJECTIFS SPECIFIQUES

Plus spécifiquement ils devraient être capables de :

• Identifier les différentes composantes et supports du plan de travail

9. BUDGET DU PROJET DE RECHERCHE

9.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE

9.2- OBJECTIFS SPECIFIQUES

Plus spécifiquement, ils devraient être capables de:

• Définir, selon le cours, le concept de budget de recherche

10. SOMMAIRE DE LA PROPOSITION DE RECHERCHE

10.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE

10.2- OBJECTIFS SPECIFIQUES

Plus spécifiquement ils devraient être capables de :

• Identifier les principales composantes du résumé d’un projet de recherche

11. ADMINISTRATION DES INSTRUMENTS DE COLLECTE DES DONNEES

11.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE

11.2- OBJECTIFS SPECIFIQUES

Plus spécifiquement ils devraient être capables de :

• Identifier les principaux instruments de collecte de données générées par un travail de

12. TRAITEMENT DES DONNEES COLLECTEES

Plus spécifiquement ils devraient être capables de :

• Reconnaître les différentes étapes du traitement des données

13. PRESENTATION DES RESULTATS

13.1 OBJECTIF INTERMEDIAIRE

13.2- OBJECTIFS SPECIFIQUES

Plus spécifiquement, ils devraient être capable de :

14. DISCUSSION DES RESULTATS

14.1- OBJECTIF INTERMEDIAIRE

14.2- OBJECTIFS SPECIFIQUES

2-‐ Fondements de la recherche

3-‐ Typologie de la recherche

3.1-‐ Recherche fondamentale

3.2-‐ Recherche appliquée

4-‐ Les principales étapes du processus de recherche.