Avant-Propos

Ce document est un support de cours en Informatique à l’endroit des étudiants de 1ère année
de l’université Ouaga3S. Il est dispensé dans le cadre du cours Outils Informatiques et
Multimédia(OIM). Ce document a pour objectif :
 De fournir aux étudiants des connaissances de bases en informatique pour un bon
usage des micro-ordinateurs ;
 De les présenter des outils qui leur permettront d’effectuer et d’automatiser plus
aisément certaines tâches ;
 De les procurer des conseils et des précautions à prendre pour préserver et sécuriser
leurs données.
Trois principales parties composent ce document :
 La Découverte de l'ordinateur et des fonctionnalités de base du système
d’exploitation
 Initiation à la navigation sur Internet et à la messagerie électronique.
 Introduction générale : présentation de la suite Ms office 2013
Introduction générale

De nos jours, l’informatique a pris une très grande part dans la vie de tous, non seulement
dans le domaine professionnel mais également dans le domaine personnel.

Selon le Larousse, l’informatique est la science du traitement automatique de l'information.

En d’autres termes c’est un domaine d'activité scientifique, technique et industriel concernant
le traitement automatique de l'information par l'exécution de programmes informatiques par
des machines (des systèmes embarqués, des ordinateurs, des robots, des automates, etc.).
Cette technologie a subit une évolution sans précédent depuis Enigma1 jusqu’aux micro-
ordinateurs et s’applique à plusieurs domaines.

Les champs d'application peuvent être séparés en deux branches, l'une, de nature théorique,
qui concerne la définition de concepts et modèles (la conception et le développement), et
l'autre, de nature pratique, qui s'intéresse aux techniques concrètes de mise en œuvre (les
outils).

Enigma est une machine électromécanique portable servant au chiffrement et au déchiffrement de

l'information
1ère PARTIE : Découverte de l'ordinateur et des fonctionnalités de base du système

D’exploitation (mode graphique)

Pour améliorera et diversifier l’intégration de l’informatique dans tous les domaines,

des technologies ont été développées parallèlement à son évolution.

Dans cette partie du document, nous allons découvrir une des technologies la plus
utilisée pour promouvoir les technologies de l’information et de la communication puis nous
présenterons un logiciel fondamental pour une utilisation efficiente de l’ordinateur.

I. Historique et découverte de l'ordinateur

1. Familles d'ordinateurs

Un ordinateur est une machine ou un dispositif électronique de traitement de l'information,

exécutant les instructions d'un programme préalablement enregistré dans sa mémoire.

Il existe généralement plusieurs familles d'ordinateurs selon leur format :

 Les mainframes (en français ordinateurs centraux), ordinateurs possédant une grande
puissance de calcul, des capacités d'entrée-sortie gigantesques et un haut niveau de
fiabilité. Les mainframes sont utilisés dans de grandes entreprises pour effectuer des
opérations de calcul ou de traitement de données volumineuses. Les mainframes sont
généralement utilisés dans des architectures centralisées, dont ils sont le cœur.
 Les ordinateurs personnels, parmi lesquels on distingue :
o Les ordinateurs de bureau (en anglais desktop computers), composés d'un
boîtier renfermant une carte mère et permettant de raccorder les différents
périphériques tels que l’écran.
 o Les ordinateurs portables (en anglais laptop ou notebooks), composé d'un
boîtier intégrant un écran dépliable, un clavier et un grand nombre de
périphériques incorporés.
 Les tablettes PC (en anglais Tablet PC, également appelées ardoises électroniques),
composées d'un boîtier intégrant un écran tactile ainsi qu'un certain nombre de
périphériques incorporés.
 Les centres multimédia (Media Center), représentant une plate-forme matérielle,
destinée à une utilisation dans le salon pour le pilotage des éléments hifi (chaîne hifi,
téléviseur, platine DVD, etc.).
 Les assistants personnels (appelés PDA, pour Personal digital Assistant, ou encore
handheld, littéralement «tenu dans la main»), parfois encore qualifiés d'organiseur (en
anglais organizer) ou d'agenda électronique, sont des ordinateurs de poche proposant
des fonctionnalités liées à l'organisation personnelle. Ils peuvent être dotés des
fonctions d'un téléphone portable. On parle alors souvent dans ce cas de smartphone.
 Enfin, les netbooks sont des ordinateurs portables dotés d'un écran de petite
dimension (généralement 12") et dont on a remplacé le disque dur par de la mémoire
flash, afin de réduire la consommation électrique (et le coût).

2. Les Principaux éléments d'un ordinateur de bureau

L’ordinateur est constitué d’un ensemble de composants électroniques modulaire qui

sont tous connectés sur un circuit imprimé à l’intérieur d’un boitier. L’ensemble de ces
composants et du boitier est appelé unité centrale.
Cependant, pour pouvoir fonctionner normalement, un ordinateur standard a au moins besoin
d'être équipé d'une carte mère, d'un microprocesseur, d'une mémoire centrale, d'une carte
graphique, d'un écran, d'un clavier et d'un disque dur. Chacun de ces éléments joue un rôle
spécifique.
La carte mère

La carte mère est un circuit imprimé à l'intérieur du boîtier sur laquelle s’enfichent les
autres composants internes de l'ordinateur. Elle a pour fonction de gérer les relations
entre ces différents composants mais aussi de les fournir en électricité.

Le processeur

Aussi connu sous le nom de Micro-Processeur car de plus en plus petit, il est le véritable
cerveau de l'ordinateur car c'est à lui que revient la tâche d'effectuer tous les calculs
nécessaires au fonctionnement de l’ordinateur et des logiciels. Il est caractérisé par :
o Sa fréquence exprimée en hertz (Hz) qui est le nombre de fois qu’il peut fonctionner
par seconde
o Son nombre de cœurs (en quelques sortes une unité de calcul) qui augmente sa
capacité à traiter simultanément les opérations
 o Sa mémoire cache qui enregistre temporaire les instructions traitées dans une structure
(pile).

La mémoire centrale

Aussi appelée RAM (Random Access Memory), mémoire physique ou encore mémoire
vive, elle est au centre de la plupart des opérations car avant d'être traitées par le
processeur, les informations sont d'abord chargées (stockées) en mémoire centrale puis
transférées à ce dernier. Elle est caractérisée par :
o Son format (SIMM2, DIMM 3, SO-DIMM4, DDR3,DDR4)
o Sa capacité en Méga Octet(Mo)
o Sa fréquence en Méga Hertz (MHz)

La carte graphique

Comme son nom l'indique, elle est constituée d'un circuit électronique qui permet
d'afficher toute sorte de graphiques, y compris du texte, et permet ainsi à l'utilisateur
d'interagir avec son ordinateur via une interface graphique.

L'écran

Il a pour fonction de comprendre et d'afficher les données renvoyées par la carte

graphique. Ce n'est pas véritablement un composant de l'ordinateur mais un périphérique.
Nous l'incluons ici car il « semble » indispensable. Il est caractérisé par sa taille mesurée
en pouces (1 pouce = 25,4 mm=2,54 cm) mais aussi à sa résolution.

Le clavier et la souris

Le clavier permet de taper du texte, de sélectionner des éléments ou d'effectuer certaines

opérations. Cependant, de nos jours c'est la souris qui remplit ces fonctions et le clavier
ne sert généralement qu'à saisir du texte.
2
Single In-line Memory Module
3
Dual In-line Memory Module
4
Small Outline Dual In-line Memory Module
Le disque dur

Le disque dur est un support magnétique permettant le stockage pérenne des données. Il
contient également les fichiers systèmes du système d’exploitation et des programmes
installés. Il est caractérisé par sa capacité de stockage exprimer en Giga Octet (Go) et sa
vitesse à retrouver et à lire les données en tours/minutes.

3. Périphériques

Un « périphérique » est un matériel électronique pouvant être raccordé à un ordinateur

par l'intermédiaire de l'une de ses interfaces d'entrée-sortie (port série5, port parallèle, bus
USB, interface SCSI, etc.), le plus souvent par l'intermédiaire d'un connecteur. Il s'agit donc
des composants de l'ordinateur externes à l'unité centrale.

Les périphériques sont organisés en trois groupes : périphérique d'entrée, de sortie et

d'entrée-sortie.

Pour fonctionner un système informatique doit comprendre au minimum un

périphérique de chaque sorte mais le choix des périphériques est déterminant dans la capacité
à produire réellement un travail. Chaque périphérique possède des caractéristiques essentielles
dédiées à un travail spécifique.

5
 Périphérique Unité centrale Périphérique de
d’entrée sortie

Clavier Périphérique Ecran

d’entrée/sortie
Souris Imprimante

Scanner Disque dur Hauts parleurs

Stylo optique Lecteur de disquettes Traceur

Appareil photo Modem …

numérique
Flash disque
Lecteur code à barre
…
…

4. Utilisations de l'ordinateur

La bureautique

La bureautique est un terme générique défini comme étant "L'Ensemble des techniques et
des moyens tendant à automatiser les activités de bureau et principalement le traitement
et la communication de la parole, de l'écrit et de l'image".

La bureautique est donc intimement liée au monde du travail et des services. Les
principales tâches que recouvre la bureautique sont : le traitement de texte, les tableurs, la
comptabilité et gestion administrative sur PC, la réalisation des présentations, la mise en
page des documents, le stockage et l'organisation des fichiers et des informations.

Pour faire de la bureautique, l'utilisation des "suites bureautiques" spécialisées requise

telles que « Microsoft Office", OpenOffice….

La bureautique est aussi considérée, à l'exception de cas particuliers, comme l'utilisation

la plus basique d'un ordinateur car elle ne nécessite que peu de ressources et l'accent est
plutôt mis sur le confort d'utilisation.

La messagerie électronique
 La messagerie électronique est l'une des applications d'Internet les plus anciennes : les
premières messageries électroniques datent des années 1960. C’est un mode de
transmission de messages écrits et de documents envoyés électroniquement via un réseau
informatique (principalement Internet) dans la boîte aux lettres électronique d’un
destinataire choisi par l’émetteur.

Internet

Internet est le réseau informatique mondial accessible au public. C'est un réseau de réseaux, à
commutation de paquets, sans centre névralgique, composé de millions de réseaux publics que
privés. L'information est transmise par Internet grâce à un ensemble standardisé de protocoles
de transfert de données, qui permet l'élaboration d'applications et de services variés tel que le
courrier électronique, la messagerie instantanée, le World Wide Web…

L'accès à internet peut être obtenu grâce à un fournisseur d'accès via divers moyens de
communication électronique notamment :

 le filaire (réseau téléphonique commuté (bas débit), ADSL6, fibre optique),

 le sans-fil (WiMax7, par satellite, 3G+, 4G).

6
Asymmetric Digital Subcriber Line est une technique de communication numérique utilisant les lignes
téléphoniques
7
Worldwide Interoperability for Microwave Access : standard de communication et système d’accès à internet
haut débit couvrant une zone géographique étendue
 II.Fonctionnalités de base du système d'exploitation Windows 7 (mode graphique)

Un système d’exploitation est un ensemble de programme coopérants pour faire

fonctionner l’ordinateur. IL est chargé d’assurer la liaison entre les ressources matériels,
l’utilisateur et les programmes. Ainsi lorsqu'un programme désire accéder à une ressource
matérielle, il ne lui est pas nécessaire d'envoyer des informations spécifiques au périphérique,
il lui suffit d'envoyer les informations au système d'exploitation, qui se charge de les
transmettre au périphérique concerné via son pilote (figure ci-dessous).

Il existe plusieurs types de systèmes d’exploitation :

 selon qu'ils soient capables de gérer simultanément des informations 8,

 selon le nombre de session utilisateur 9
 Et selon le type de License d’utilisation.

Pour ce qui nous concerne, nous présenterons le système d’exploitation Windows 10.

8
Multi tâche capable d’exécuter simultanément des tâches
9
Multi utilisateurs
 1. Introduction de Windows 10

Le système d’exploitation Windows 10 en abréger Win10 est un programme informatique

d’exploitation propriétaire de la société Microsoft 10 présenté officiellement le 30 septembre
2014 et successeur de Windows 8.1. Il fait partie de la gamme WINDOWS et destiné aux
ordinateurs compatibles PC. C’est un système d’exploitation intuitif car intégrant un
environnement de travail graphique et simple d’utilisation. Il est composé d’un ensemble de
sous programmes ayant chacun un rôle spécifique.
L’objectif de cette section est :

 Pour un novice, d’apprendre les bases de l'utilisation de Windows

 Pour un autodidacte, contrôler et mettre à niveau ses connaissances

2. L’écran d’accueil de Windows 10

Après l’allumage de l’ordinateur, les fichiers systèmes sont chargés en mémoire et l’écran
d’accueil de Windows 10 est affiché.

3. Le bureau

10
Microsoft Corporation est une entreprise d'informatique et de micro-informatique multinationale
américaine, fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen
 Lorsque l’ordinateur est démarré, le bureau de Windows est visualisé sur l’écran.
C'est l'espace de travail. C’est à partir de ce bureau que vous pourrez accéder aux éléments de
votre ordinateur (lancer le programme de traitement de texte, par exemple, accéder aux
fichiers qui sont sur le disque dur).
Le bureau qui est présenté ci-dessous est celui qui apparaît par défaut mais, dans la mesure où
il peut être personnalisé, il est possible que le bureau visible sur votre écran soit différent.

4. La barre des tâches

La barre des tâches est un élément du bureau Windows située en bas de l’écran par défaut).

Le rôle de la barre des tâches est :

 De donner accès aux programmes installés sur l'ordinateur ;

 De permettre la navigation entre les fenêtres ouvertes ;
 D’accéder rapidement à certains réglages de Windows.
Elle comporte les éléments suivants :

Bouton du menu démarrer

Situé tout à gauche de la Barre des tâches, le bouton Démarrer est le point d'accès principal
vers les logiciels et le contenu de l’ordinateur. Il fonctionne comme le centre de commande de
l'ordinateur. On y trouve les raccourcis vers les programmes fournis avec Windows, ceux
installés par la suite, mais également vers les principaux dossiers qui regroupent les fichiers
des utilisateurs, vers l'aide de Windows ou encore vers le Panneau de configuration.

Le menu Démarrer contient aussi un champ permettant d'effectuer une recherche sur le disque
dur ainsi que les boutons permettant d'arrêter, de mettre en veille ou de redémarrer
l'ordinateur.

La Super Barre
C’est l’une des nouveautés de Windows. Elle remplace à la fois la barre de lancement rapide
et la zone des fenêtres ouvertes depuis Windows 95. Elle contient un certain nombre d'icônes,
permettant notamment de lancer les logiciels les plus couramment utilisés.

Zone de notification
Située à droite de la Barre des tâches, elle affiche l'horloge ainsi qu'un certain nombre de
petites icônes. Il s'agit de celles des programmes se lançant au démarrage de Windows comme
l'antivirus, ainsi que les icônes de réglage du son ou du réseau local. Seules trois de ces icônes
sont affichées par défaut les autres apparaissent en cliquant sur la petite flèche située à gauche
de cette zone de notification.

La zone de notification se termine, à droite de l'horloge, par une petite barre verticale baptisée
Afficher le Bureau. En cliquant dessus, vous réduisez toutes les fenêtres pour faire apparaître
le Bureau de Windows.

Personnalisez la Barre des tâches

Pour la Super Barre
Pour ajouter un raccourci vers un programme dans la Barre des tâches, cliquer sur le
bouton droit de la souris sur l'icône de ce raccourci situé dans le menu Démarrer ou sur
le Bureau de Windows par exemple et choisir Épingler à la Barre des tâches.

Pour supprimer une icône de la Barre des tâches, clique sur le bouton droit de la souris
et sélectionnez Détacher ce programme de la Barre des tâches.
 Pour la Zone de notification
Cliquez sur la petite flèche située à gauche de cette zone et sélectionner Personnaliser.
Dans la fenêtre qui s'affiche, choisir le comportement que doit adopter chaque icône :
s'afficher, ne pas s'afficher ou n'affichez que les notifications s'y rapportant.

5. Les icônes

Une icône est une représentation graphique d'un élément et un lien vers celui-ci. On peut créer
un raccourci sur le bureau ou dans un répertoire. On peut créer une icône pour un programme,
pour un dossier, pour un document. Supprimer l’icône de raccourci ne détruit pas l'élément
sur lequel il pointe.
 Il y a trois types d'icônes de raccourci
o Les icônes système, qui sont fixes, comme par exemple le poste de travail, voisinage
Réseau, corbeille. Ceux-là ne peuvent pas être déplacés, supprimés. En fait, dans ce cas,
l'icône représente l'application en elle-même. On remarque que, lorsque l'on essaie de
supprimer ou de déplacer ces icônes, en cliquant sur le bouton droit de la souris,
supprimer, copier, couper et coller n'apparaissent pas. Ceci est dû au fait que les
constructeurs de Windows jugent ces icônes indispensables.
o Les icônes de type raccourci, que l'on reconnait à la flèche dans le coin inférieur gauche.
On peut les créer soi-même, les déplacer, les supprimer et même changer leur
apparence. Ils représentent juste un renvoi sur l'élément qui se trouve ailleurs.
o Les icônes associées aux fichiers eux-mêmes (dans une fenêtre de dossier par exemple)
: en fait, on a associé à chaque type de fichier, une icône qui représente l'application
avec laquelle il a été créé.
 Pour créer un raccourci pour un élément
o Méthode a) : sélectionner l'élément, faire un clic droit et choisir Envoyer vers puis
Bureau (créer un raccourci)
o Méthode b) : sélectionner l'élément, faire un clic droit et choisir Créer un raccourci.
Ceci crée un raccourci dans le dossier contenant l'élément.
Le raccourci peut ensuite être déplacé vers un quelconque dossier.
les icônes système Icônes de type raccourci Icônes associées aux fichiers

6. Les fenêtres Windows

La constitution d’une fenêtre

Les fenêtres (Windows) sont constituées selon un schéma identique quel que soit l'application
ouverte

1. La zone de titre de l'application avec :

A : L'icône représentative de l'application
B : Le nom de l'application
C : Des boutons de gestion de la fenêtre
2. Le ruban
E : Des onglets de commandes
F : Des boutons de commandes, nommés également barre d’outils. Les boutons de
commande visibles sont directement associés à l’onglet de commande sélectionné.
3. Une zone de travail
4. Des bandes de défilement pour circuler dans la fenêtre
5. Une barre d'état
 La gestion des fenêtres de Windows

Une fenêtre peut être agrandie jusqu'aux frontières de l'écran, restaurée à sa taille initiale,
réduite ou fermée, déplacée ou redimensionnée :

Agrandir la taille d'une fenêtre

Cliquer sur l'icône "agrandir"
o La fenêtre occupe tout l'écran
o L’icône d'agrandissement se dédouble

Restaurer la taille d'une fenêtre

Cliquer sur l'icône "restaurer"

o l'icône centrale se modifie

Autre méthode pour Agrandir ou restaurer Double clic dans la zone titre de la fenêtre
une fenêtre
Réduire une fenêtre Cliquer sur l'icône de réduction
o La fenêtre se réduit à un bouton situé dans la barre des
tâches

Pour restaurer une fenêtre réduite dans la Cliquer sur le bouton de réduction situé dans la barre des
barre des tâches tâches.

Pour fermer une fenêtre Cliquer sur le bouton de fermeture Cette action équivaut à
quitter le programme, il n’apparaît plus dans la barre des tâches

Pour redimensionner une fenêtre
Placez la souris sur un des contours de la fenêtre, voir même
dans le coin bas droit de la fenêtre, puis Effectuez un cliquer-
glisser vers l'extérieur de la fenêtre pour l'agrandir ou vers
l'intérieur pour la rétrécir.
Selon la forme du pointeur de souris, vous effectuez un :

Pour déplacer une fenêtre Placez la souris sur la partie titre de la fenêtre puis Effectuez
un cliquer-glisser vers une nouvelle destination

Les barres de défilement

Une fenêtre s’ouvre munie de barres de défilement Les barres de défilement n’apparaissent
que sur utilité. La barre de défilement vertical permet de visualiser la suite du document. La
barre de défilement horizontal n’apparaît que s’il y a des infos en dehors de la limite droite de
la fenêtre.
Pour faire défiler le contenu d’une fenêtre, effectuer :
 Un cliquer – glisser de l’ascenseur vers le bas.
 Plusieurs clics successifs sur la pointe du bas, ou maintenez la pression du clic sur.

barre de défilement verticale Barre de défilement horizontale

Gérer les fenêtres de plusieurs applications ouvertes

Ouvrir les applications à utiliser. Pour passer d’une application à une autre, cliquez sur le
bouton correspondant au niveau de la barre des tâches.

Ranger les fenêtres côte à côte

Cliquer avec le bouton droit de la souris sur un espace vide de la barre des tâches
Attention : les fenêtres que vous souhaitez mettre en côte à côte ne doivent pas être
préalablement réduites par l’icône de réduction. Si nécessaire vous devez agrandir ou
restaurer toutes les fenêtres faisant l’objet de la mise en côte à côte. Inversement si vous avez
4 fenêtres d’ouvertes mais que 3 seulement sont à mettre en côte à côte, Réduisez la 4ième
fenêtre de l’application ne devant pas apparaître.

7. Gestion des fichiers et des dossiers

Un fichier est un élément contenant des informations telles que du texte, des images ou de la
musique.

Un dossier est un conteneur dans lequel sont stockés des fichiers. Les dossiers peuvent
également contenir d’autres dossiers. Un dossier se trouvant dans un autre dossier est
généralement appelé « sous dossier ».
.

7.1.Découvrir les fenêtres

Lorsqu’un dossier est ouvert, il s’affiche dans une fenêtre. Les différentes parties de cette
fenêtre sont conçues de façon à aider l’utilisateur à naviguer dans Windows ou à utiliser
les fichiers avec plus de facilité.
Une fenêtre standard Windows se compose des éléments suivants :

 Une barre d’adresse, pour naviguer vers un autre dossier ou une autre bibliothèque, ou
pour revenir à un dossier ou une bibliothèque précédente.
 Les boutons de navigation pour naviguer vers d’autres dossiers déjà ouverts, sans
fermer la fenêtre active. Ces boutons fonctionnent en association avec la barre
d’adresse.
o Par exemple, si vous avez utilisé la barre d’adresse pour changer de dossier,
vous pouvez utiliser le bouton Précédent pour revenir au dossier précédent.
  Une zone de recherche, dans laquelle l’utilisateur peut faire la recherche séquentielle
d’un mot ou d’un groupe de mot. La recherche commence dès la saisie des premières
lettres du mot.
 Une barre d’outils, pour effectuer des tâches courantes : modifier l’aspect des fichiers
et dossiers, graver des fichiers sur un CD ou lancer un diaporama de photos
numériques. Les boutons de la barre d’outils sont contextuels. Ils changent en fonction
du type d’élément sélectionné.
 Un volet de navigation, pour accéder à des bibliothèques, des dossiers, des recherches
enregistrées, et même des disques durs.
 Une liste des fichiers, qui affiche le contenu de la bibliothèque ou du dossier actif.
 Le volet d’informations, pour voir les propriétés les plus courantes associées au fichier
sélectionné. Les propriétés d’un fichier sont des informations concernant le fichier,
telles que son auteur, la date de la dernière modification...

7.2.Utiliser les bibliothèques

Dans les versions précédentes de Windows, organiser les fichiers consistait uniquement à les
placer dans des dossiers et sous-dossiers. Dans cette version de Windows est fournie une
nouvelle fonctionnalité, un ensemble de dossiers communs qui est utilisé pour stocker la
plupart des fichiers, appelés « bibliothèques ».
 Documents, qui donne accès au dossier Mes documents, dans lequel vous pouvez
stocker des fichiers de traitement de texte, des feuilles de calcul, des présentations et
d’autres fichiers texte. Par défaut, les fichiers que vous déplacez, copiez ou enregistrez
dans la bibliothèque Documents sont stockés dans le dossier Mes documents.
 Images, qui donne accès au dossier Mes images, dans lequel vous pouvez stocker des
images numériques, qu’elles proviennent de votre appareil photo numérique, de votre
scanneur ou d’un message électronique reçu. Par défaut, les fichiers que vous
déplacez, copiez ou enregistrez dans la bibliothèque Images sont stockés dans le
dossier Mes images.
 Musique, qui donne accès au dossier Ma musique, dans lequel vous pouvez stocker
des fichiers audio numériques, tels que des morceaux copiés à partir d’un CD audio ou
téléchargés sur Internet. Par défaut, les fichiers que vous déplacez, copiez ou
enregistrez dans la bibliothèque Musique sont stockés dans le dossier Ma musique.
  Vidéos, qui donne accès au dossier Mes vidéos, dans lequel vous pouvez stocker des
vidéos, telles que des clips de votre appareil photo numérique ou des fichiers vidéo
téléchargés sur Internet. Par défaut, les fichiers que vous déplacez, copiez ou
enregistrez dans la bibliothèque Vidéos sont stockés dans le dossier Mes vidéos.

Ouvrir une bibliothèque

1. Cliquez sur le bouton démarrer.

2. Cliquez sur votre nom d’utilisateur dans l’angle supérieur droit du menu Démarrer.

NB : Vous pouvez accéder aux bibliothèques courantes à partir du menu Démarrer.

Elles sont répertoriées sous votre nom d’utilisateur.

Créer une nouvelle bibliothèque

Vous pouvez créer vos propres bibliothèques, par exemple pour rassembler
Les documents concernant votre métier ou votre université.
1. Cliquez sur le bouton Nouvelle bibliothèque dans la barre d’outils.
2. Saisissez un nom pour votre bibliothèque.

Ajouter des dossiers dans une bibliothèque

Une bibliothèque contient des dossiers de différentes origines, qui se retrouvent réunis à un
seul emplacement comme de simples sous-dossiers

 Par le volet de bibliothèque

Si vous vous trouvez dans une nouvelle bibliothèque ou dans une bibliothèque vide, un
bouton Inclure un dossier est affiché. Cliquez dessus pour ouvrir une fenêtre qui vous
permettra d’ajouter des dossiers. Si la bibliothèque contient déjà des éléments :
1. Ouvrez-la.
2. Dans le volet de bibliothèque au-dessus de la liste des fichiers, cliquez sur le lien x
emplacement dans la zone Inclut. La boîte de dialogue Emplacement de
bibliothèque s’affiche.
  Par un glisser-déplacer

Vous pouvez aussi procéder par glisser-déplacer pour insérer un dossier.

 Par un clic du bouton droit

1. Localisez le dossier à ajouter dans l’Explorateur de document.
2. Cliquez dessus avec le bouton droit.
3. Cliquez sur le sous-menu Inclure dans la bibliothèque, puis cliquez
4. Sur le nom de la bibliothèque dans laquelle vous voulez l’ajouter.

Compresser des fichiers et des dossiers

Compresser des fichiers permet de gagner de l’espace sur les disques. Cela permet aussi de les
transférer vers d’autres ordinateurs ou par e-mail plus rapidement. Vous pouvez utiliser des
fichiers ou dossiers compressés de la même façon que les fichiers ou dossiers classiques. Il est
aussi possible de placer plusieurs fichiers ou dossiers dans un seul dossier compressé. Cela
rend le partage de fichiers ou de dossiers plus simple et plus sûr.

1. Localisez et sélectionnez-le ou les fichiers ou dossiers à compresser.

2. Cliquez du bouton droit sur la sélection pour afficher le menu contextuel.
3. Cliquez sur la commande Dossier compressé du sous-menu Envoyer vers : un dossier
compressé est créé au même emplacement.
4. Saisissez un nom.

Dossier compressé
 8. Le panneau de configuration

Le panneau de configuration est l'endroit où sont rassemblés tous les paramètres (les réglages)
de l'ordinateur. C'est un endroit à parcourir avec prudence : utile mais dangereux !
 Ne rien changer sans être sûr de ce que l'on fait ;
 Prendre note de ce qu'on fait pour marche arrière ;
 Annuler en cas du moindre doute.
Pour ouvrir le panneau de configuration : Menu Démarrer, Paramètres, Panneau de
configuration. Choisissez la vue Détails. Le contenu peut varier d'un ordinateur à l'autre en
fonction des composants installés.
Ci-après, quelques options du panneau de configuration qui peuvent être utiles

 Date et heure.
Permet de :
1- Régler la date et l'heure de votre ordinateur.
2- Définir le fuseau horaire et autoriser le passage automatique à l'heure d'été.
 Options régionales.
Normalement, il n'y a rien à modifier dans ces paramètres. Il se peut cependant que
vous soyez amenés à modifier les paramètres du clavier. Il permet de :
1- modifier divers paramètres de présentation des nombres, dates, (Déconseillé)
2- modifier les caractéristiques du clavier (français, belge...) En principe c'est
correctement défini lorsque vous recevez votre ordinateur. Peut être utile si vous
achetez un nouveau clavier Il existe deux types de claviers : le clavier belge et le
clavier français. Normalement, les ordinateurs vendus en Belgique ont un clavier
belge. On les reconnaît à la touche "8" : sur un clavier belge le "8" est associé au "!",
sur un clavier français, elle est associée au "_"
 Options des dossiers.
Permet de personnaliser la manière dont les fenêtres de documents apparaissent à
L’écran. N'utiliser que les onglets Général et Affichage.
 Ajout/Suppression de programmes.
Ne doit être utilisé que pour supprimer des programmes installés sur votre ordinateur,
et c'est la seule façon correcte de supprimer un programme installé. En aucun cas il ne
faut supprimer un programme en supprimant le dossier dans lequel il est installé.
 Mise à jour automatique.
Important au point de vue sécurité. Ceci télécharge des mises à jours cruciales à partir
des sites de Microsoft. Choisissez Installation automatique ou Télécharger
Automatiquement. Dans le second cas, vous serez prévenus lorsque les mises à jour
sont téléchargées et vous devez marquer votre accord pour les installer.
2ème PARTIE : Initiation à la navigation sur Internet et à la messagerie électronique.

I. Initiation à la navigation sur Internet (Qu'est-ce que Internet ?)

Internet est un réseau informatique mondiale accessible au public. Bien peu d'internautes sont
réellement conscients de ce qu'est vraiment Internet car ils se limitent à son aspect apparent
(surf, forum, chat, téléchargement.) et rares sont ceux qui s'intéressent à son origine ou à son
fonctionnement technique.

1. Aux origines d'Internet

Internet est né en 1969, à l'initiative de l'armée américaine. L'état-major souhaitait développer

un réseau expérimental permettant l'échange d'informations entre des sites éloignés pouvant
fonctionner sans interruption, même en cas de destruction partielle des infrastructures de
communications. Le réseau ARPANET était né.

Durant les années 1970, le nombre d'utilisateurs (issus du gouvernement et du milieu

universitaire) du réseau ARPANET et des autres expérimentations civiles augmente
régulièrement.

Au milieu des années 1980, les différents réseaux de recherche américains sont reliés entre
eux pour former le réseau NSFnet et remplacer le réseau ARPANET. La partie militaire du
réseau est mise à part et forme MILNET.

En 1989, un réseau canadien équivalent au réseau NSFnet voit le jour. Dans les autres pays,
des structures semblables se développent et le regroupement de tous ces réseaux forme
l'INTERNET dans les années 90.

En 1992, c'est l'apparition du WWW (World Wide Web), développé par le CERN, qui donne
à l'Internet sa convivialité grâce à la navigation par « Hyperliens ». En déplaçant sa souris sur
un groupe de mots, avec un simple clic, l'utilisateur peut accéder à de nouvelles informations,
sans se préoccuper de la localisation physique du site hébergeant ce document. Tout le monde
peut «naviguer» ! Cela a largement contribué à l'augmentation soudaine du nombre de
personnes sur le réseau et en particulier des personnes non informaticiennes.
 2. Structure physique d'Internet

Pour faire simple on dira qu'Internet est le « réseau des réseaux ». Un réseau informatique est
un ensemble d'ordinateurs interconnectés entre eux. Si dans un réseau l'élément de base est
l'ordinateur, au niveau d'Internet le réseau se compose d'un grand nombre d'autres réseaux.

Pour vous fournir des services comme le mail ou le surf sur Internet, un ensemble
d'ordinateurs (machines dédiées à cette tâche) appelés « serveur » est mis en place et
maintenu par des sociétés spécialisées. Par exemple, pour être accessible (client), un site web
doit être hébergé sur un « serveur web » quelque part dans le monde.

3. Les possibilités d'Internet

Une fois que vous avez compris ce qu'est réellement l'Internet, il devient évident que les
possibilités offertes par ce nouveau médium sont énormes. En ayant quelques notions en
transmission de données numériques, l'on est très vite conscient de l'extraordinaire potentiel
d'une telle technologie à laquelle rien ne résiste à part peut-être la matière, en tous cas pour le
moment !
L'information

S'il est un domaine qui fut révolutionné par Internet, c'est bien l'information. En effet, il
est aujourd'hui facile et à la portée du premier venu d'accéder aux dépêches des plus
grandes agences de presse dans le monde sans censure, dans leur version originale et en
temps réel !

Se former est aussi devenu facile grâce aux nombreux sites traitant de sujets pointus ou
généralistes répondant ainsi à toutes les attentes des internautes.

La communication

Mais Internet ne s'arrête pas là, car si l'on peut faire transiter du texte grâce à Internet, il
est aussi possible et aisé de transférer des images, du son et même de la vidéo. Il est donc
devenu possible de discuter avec son enfant parti faire des études à l'étranger sans limite
de temps et sans autre facture que celle du fournisseur d'accès Internet (FAI) qui est
devenue ridicule et forfaitaire. Ce que nous décrivons ici s'appelle la vidéo conférence et
est exploitable grâce à des logiciels de messageries instantanées comme MSN Messanger
ou Skype qui sont une évolution des « chat » sortes de salons de discussions
majoritairement utilisés par les jeunes très friands d'échanges.

Les services

Les prestataires de services ne s'y sont pas trompés, Internet est un créneau porteur. Et si
l'on y regarde de plus près tout cela est bien logique ! Vendre un service, c'est vendre de
l'intangible de l'immatériel et Internet est le monde de l'intangible par excellence.

Que ce soit du conseil aux entreprises, des logiciels ou de la formation « on line » tout ou
presque est devenu accessible via Internet ce qui a fortement soutenu le développement
des moyens de paiement via le Net, un service de plus qui a vite été investi par les
banques et les sociétés de sécurisation des données personnelles.

Pour résumer, l'Internet est la nouvelle façon de tout faire ou presque sans bouger de son
fauteuil. Cependant, tout n'est pas rose et les dérives sont de moins en moins rares.

La question qui se pose donc est la suivante : Comment s'y retrouver dans cette offre
pléthorique ? Comment exploiter ces différents services ? Car s'il faut savoir une chose,
 c'est que Internet est d'abord et avant tout le meilleur moyen de perdre son temps et son
argent si l'on ne s'y connaît pas un minimum.

4. Rechercher sur internet

L'abondance de l'information sur la toile fait qu'il est de nos jours de plus en plus difficile de
trouver l'information recherchée sur Internet. Une première raison à ce constat est l'absence de
méthodologie et la méconnaissance des conventions et usages de la toile.

Comment rechercher sur internet

L’erreur commise par les internautes consiste à se ruer sur un moteur de recherche, taper
quelques mots et visiter les 10 premiers sites proposés dans la page de résultats.

Quand on débute sur Internet il est vivement conseillé d'éviter les moteurs de recherche car
rares sont ceux qui en maîtrisent le langage.

Si votre recherche est générale (matériel informatique, langue anglaise, guerre) préférez les
annuaires.

Un annuaire est un ensemble de sites organisés en rubriques et sous-rubriques qui regroupent

une sélection de sites pertinents préalablement visités et validés par des spécialistes ce qui
garantit une certaine qualité dans le contenu.

Si vous recherchez une information plus spécifique, les moteurs de recherche sont plus
indiqués.

En effet si vous recherchez un article traitant par exemple de « la stratégie de fidélisation des
clients d'un opérateur mobile », le fait de taper plus de trois mots dans un moteur de recherche
réduit sensiblement le nombre de résultats et augmente leur pertinence.

Le langage et les usages

Il faut garder en tête qu'un moteur de recherche est d'abord un programme informatique qui
n'est pas doté d'une intelligence humaine et que celui-ci ne vous comprend pas, mais se
contente d'effectuer des tâches fastidieuses à votre place (considérez le comme un esclave des
temps modernes), il s'en suit que pour communiquer avec un tel automate il faut utiliser son
langage à lui.

Les règles sont les suivantes :

 Entrez des mots clés : ce sont des mots spécifiques à votre recherche et non des termes
utilisés dans toutes les pages web comme (« le », « très », « articles »).
 Evitez les termes « OU » et « ET » car ceux-ci sont interprétés (compris
différemment) par le moteur.
 Recherchez plutôt les expressions : quand vous entrez « ordinateur portable », le
moteur cherche les deux mots ensemble et non séparés, si vous entrez « ordinateur »
« portable » vous risquez de vous retrouver avec des résultats pour les téléphones
mobiles car le moteur recherche les pages contenant les mots ordinateur et portable
sans qu'ils ne soient liés.
 Séparez les mots clés par des virgules ou des espaces.

N'hésitez pas à utiliser la recherche avancée par exemple pour dire au moteur que vous ne
voulez que des résultats sous forme de fichier PDF ou DOC et que cette recherche ne doit
porter que sur les pages modifiées au cours des 6 derniers mois pour des résultats à jour.

Conseils pratiques

 Ayez des habitudes et notez vos sites favoris pour ne pas avoir à les retrouver par la
suite. Utilisez pour cela le menu « favoris » de votre navigateur Internet (aussi appelé
« marque pages »)
 Un des meilleurs moteurs de recherche est Google : http://www.google.fr
 Essayez ce moteur à présentation graphique des résultats : http://www.kartoo.fr
 Un bon annuaire généraliste : http://fr.dir.yahoo.com/
 Ne vous limitez pas aux première pages de résultats, les petits sites sont souvent pleins
de ressources et n'apparaissent que vers les dernières pages.

II. La messagerie électronique

La messagerie électronique (connue sous les noms d'e-mail, courriel, mél) permet à des
individus possédant une connexion à Internet de s'envoyer des messages et des fichiers
numériques très rapidement.

L'utilisation du courrier électronique (E-mail) s'apparente à celle du courrier classique ou du fax.

Elle présente l'avantage de transmettre tout type de document (texte, photo, sons) sous réserve
qu'il soit numérique. La réception par le destinataire est quasi-immédiate.

Classiquement, pour profiter de ce service Internet (différent du web), il est nécessaire de

disposer d'un compte chez un fournisseur d'accès (provider) tels que Yahoo ou Gmail. Ce
fournisseur, au moment de l'inscription fournit à l'abonné un certain nombre d'informations
(qu'il faut conserver et ne pas communiquer) dont son adresse e-mail.

Cette dernière est composée selon ce modèle : identifiant@fournisseur

 L'identifiant est un nom que vous choisissez et sous lequel vous serez reconnu chez
votre fournisseur et par vos correspondants. Il peut s'agir de votre patronyme ou d'un
pseudonyme. Si l'identifiant choisi est déjà utilisé par un abonné, votre fournisseur
vous demandera d'en prendre un autre.
 Le signe @ (arrobase) signifie "chez".
 Le nom de domaine de votre fournisseur termine l'adresse.

Ex: marc.antoine@yahoo.fr ou marc.antoine@gmail.com

Pour envoyer des messages, il vous faudra également un logiciel spécifique comme MS
Outlook (fourni avec Windows), Messenger (intégré au navigateur Netscape) ou Eudora
(téléchargeable sur Internet).

Lors de la première utilisation, vous devrez configurer ce logiciel avec les renseignements
donnés par votre fournisseur.

Certains fournisseurs d'accès ou de services proposent de se créer chez eux une adresse e-mail
qui n'est pas liée à un abonnement et ne nécessitant pas de logiciel de messagerie puisque tout
se passe par l'intermédiaire du Web.

Outre de pouvoir se composer une adresse en quelques minutes, cette méthode présente
certains avantages, comme le fait de lire et composer son courrier depuis n'importe quel
ordinateur connecté à Internet. Cependant, il faut savoir que durant toutes les opérations que
vous ferez (recevoir, lire, composer, supprimer vos messages) vous devrez être en connexion.
De plus, une personne ayant quelques connaissances en informatique sera capable de lire
votre courrier en utilisant l'ordinateur après vous.

Le principe du courrier électronique est le suivant :

 Composition du message avec un logiciel spécifique ;

 Ajout éventuel d'un ou plusieurs fichiers en pièces jointes ;
 Connexion à votre fournisseur d'accès ;
 Envoi du message ;
 Stockage du message chez le fournisseur d'accès de votre correspondant ;
 Déconnexion.

Votre correspondant ne pourra prendre connaissance du message qu'en suivant la démarche

suivante :

 Connexion
 Exécution du logiciel de messagerie
 Levée du courrier chez son fournisseur

Il est possible d'envoyer un même message à plusieurs personnes en quelques clics.

Expéditeur Envoi Fournisseur Destinataire

Votre logiciel de messagerie permet d'envoyer et recevoir, en plus du message lui-même,

tous types de fichiers informatiques tels que son, image, vidéo, document réalisé avec un
traitement de texte.

En attendant d'être lus, les messages que vous recevez sont stockés chez votre fournisseur
d'accès.