GM GR Hse 003 - FR - 1

Guides et Manuels Sécurité Groupe
GM-GR-HSE-003
Choix d’indicateurs de
reconnaissance HSE dans les
contrats de prestations
Direction Sécurité Industrielle
Confidentialité niveau 1. A usage interne au Groupe TOTAL. Page 1/12

Guide de choix d’indicateurs sécurité dans les contrats
REG-GR-HSE-003
SG/SEI Sécurité REX majeur N° Rev. : 01
Date : 20/11/13
SOMMAIRE
1. Objectifs ................................................................................................................................. 3
2. Champ d’application .............................................................................................................. 3
3. Diffusion ................................................................................................................................. 3
4. Documents de référence ....................................................................................................... 3
5. Suivi des processus d’élaboration, validation et révision du document ........................... 3
6. Contenu .................................................................................................................................. 4
7. Utilisation ............................................................................................................................... 4
8. Bonnes pratiques pour le choix des indicateurs : ............................................................... 4
9. Bonnes pratiques pour la mise en œuvre d’un intéressement ou
un challenge sécurité. ........................................................................................................... 5
10. Panorama non exhaustif des modalités pratiques de reconnaissance ............................. 5
11. Indicateurs HSE contrats....................................................................................................... 7
Document à usage interne au Groupe Total. Niveau de confidentialité 1 (classification DICP de la DIR-GR-SUR-010) Page 2/12
REG-GR-HSE-003
Date : 20/11/13
Cette version rédigée en français est la version originale, celle-ci doit

Avant propos être considérée comme la version de référence.
1. Objectifs
Ce document a pour objectif de fournir aux prescripteurs et gestionnaires de contrats de
prestations avec des entreprises extérieures, un guide pour le choix d’indicateurs HSE pertinents
pouvant être utilisés pour le calcul d’une formule de motivation aux résultats HSE ou pour
l’organisation d’un challenge sécurité.
La forme contractuelle de mise en œuvre de ces formules de motivation n’est pas l’objet de ce
document.
2. Champ d’application
Tous les contrats de prestations, de quelque nature que ce soit, avec une entreprise de travaux,
d’ingénierie, de transport, ou autre. Les contrats de fourniture de matériel ne sont pas visés.
3. Diffusion
Diffusion papier : Directeurs HSE des branches, Directeurs Achats Groupe et branches
Diffusion intranet : Référentiel Groupe REFLEX- Intranet SEI
4. Documents de référence
Politique de sécurité avec les entreprises extérieures (Dir-GR-SEC-005)
Politique Groupe de reconnaissance de la performance HSE (POL-GR-RH-002)
5. Suivi des processus d’élaboration, validation et révision du document
OBJECT DE LA
VERSION DATE REDACTEUR VERIFICATEUR APPROBATEUR
MODIFICATION
01 20/11/2013 Création D. GUENEZ J. DUPONT JM JAUBERT
Remerciements pour leur collaboration aux personnes qui ont contribué à la

rédaction de ce guide.
Stéphane GREGOIRE
Mikaël CHAIX
Jean-Marc STOFFEL
REG-GR-HSE-003
Date : 20/11/13
6. Contenu
Une liste non exhaustive d’indicateurs HSE est annexée, avec un classement par les principaux
thèmes couverts :
 Accident/Incident,
 Audit/inspection,
 communication/reporting,
 qualité/organisation,
 route,
 fer,
 autre.
Pour chaque indicateur sont examinés :
 Le type (résultat ou pilotage),
 Les précautions à prévoir,
 Les avantages,
 Les cibles concernées (Management/encadrement du contractant ou exécution du contrat).
7. Utilisation
Il n’existe pas a priori d’indicateurs parfaits qui seraient préconisés pour chaque type de contrat.
Le prescripteur, en fonction de sa connaissance du contexte de la prestation, de sa nature, et de
l’entreprise extérieure aura à décider du choix des indicateurs sur lesquels baser une formule de
motivation aux résultats HSE ou un challenge sécurité.
En particulier, le cadre règlementaire du pays ou de la zone dans lesquels le contrat est exécuté
sera à prendre en compte. Certains indicateurs ou certaines formes contractuelles peuvent ne pas
être applicables. Ces points seront vérifiés par le prescripteur.
Cette liste d’indicateurs peut également être utilisée pour un suivi de contrat sans pour autant les
lier à une formule de motivation.
Les indicateurs retenus doivent figurer explicitement dans le contrat avec le détail de leur contenu
et les modalités de mesure des résultats.
Pour les contrats pluriannuels, il est prudent de prévoir une clause de révision des indicateurs en
accord avec l’entreprise extérieure selon des modalités à défini.
8. Bonnes pratiques pour le choix des indicateurs :

Une proposition d’indicateurs doit figurer dans le dossier d’appel d’offres.
Lors des discussions de clarification des offres, le choix des indicateurs les plus pertinents en
fonction des objectifs d’amélioration identifiés et des risques spécifiques de la prestation doit être
réalisé en concertation avec l’entreprise extérieure.
REG-GR-HSE-003
Date : 20/11/13
Les critères généraux de choix suivants peuvent être retenus :

 Etablir un mix d’indicateurs en nombre réduit et veiller à compenser les risques de dérive
ou de comportements induits contreproductifs liés à l’utilisation d’un indicateur par l’usage
d’un ou plusieurs autres indicateurs ou par l’adjonction de clause particulière.
 Conserver un bon équilibre entre les indicateurs de pilotage et de résultat ainsi qu’entre les
indicateurs dépendant du management de l’entreprise extérieure et de l’exécution.
 Privilégier les indicateurs auditables ou établis en commun ne nécessitant pas de travail
spécifique supplémentaires
9. Bonnes pratiques pour la mise en œuvre d’un intéressement ou un challenge

sécurité.
La préoccupation de ne pas se substituer au management du contractant dans son rôle de
motivation de ses équipes pour la sécurité devra être prise en compte.
En particulier, les éventuels prix de concours, awards, cadeaux, formations … qui pourraient être
attribués à des salariés d’entreprises extérieures dans le cadre de challenges sécurité devront être
remis à ceux-ci par leur management.
Privilégier les formules de motivation qui permettent à l’entreprise extérieure d’en répercuter
l’impact sur ses salariés.
Assurer une large communication autour des indicateurs retenus pour permettre un véritable
challenge et une motivation des personnels intervenants.
Des cérémonies de remise de trophées ou de prix aux intervenants des entreprises extérieures
sont des moyens couramment utilisés pour assurer la promotion des challenges sécurité.
Les objectifs fixés doivent être atteignables. Les résultats exprimés en pourcentage d’un objectif à
l’intérieur d’une fourchette permettent de conserver une vision positive toujours plus efficace. Un
objectif binaire non atteint peut a contrario décourager tout effort si l’objectif n’est plus atteignable.
Pour la motivation des personnels d’intervention, un délai court entre des résultats sécurité et les
« récompenses » est plus efficace. Un challenge mensuel ou hebdomadaire sera plus efficace sur
un plan individuel qu’un challenge annuel. En revanche un challenge annuel peut être intéressant
sur un plan collectif.
10. Panorama non exhaustif des modalités pratiques de reconnaissance

La forme et la nature de la reconnaissance sont extrêmement variées.
D’une manière générale, si la reconnaissance se traduit par un « cadeau », la valeur de celui-ci
devra être en rapport des efforts et résultats obtenus et mise en perspective avec les niveaux de
rémunération pratiqués localement.
La valeur a souvent moins d’importance que la reconnaissance affective liée au mode de
délivrance par le management.
Ci-dessous sont listés des exemples courants déjà pratiqués dans le Groupe ou par d’autres
donneurs d’ordre.
REG-GR-HSE-003
Date : 20/11/13
La simple délivrance d’un diplôme ou d’une lettre de félicitations en accompagnement d’un cadeau
est une bonne pratique.
Les « cadeaux » peuvent être par exemple :
 des bons d’achats, tickets restaurant, ticket cinéma,
 un cadeau dans le catalogue TOTAL,
 un bon pour une formation de conduite automobile,
 un détecteur de fumée, extincteur, lampe solaire, gant de jardinage… ou tout autre objet
ayant un impact positif sur les éléments HSE.
La reconnaissance peut également être versée à l’entreprise contractante pour abonder sa propre
formule de motivation interne HSE.
Des versements à des associations ou œuvres caritatives sont également pratiqués.
11.
Type
d'indicateur Cible (Management
Thème Indicateur Risques (R) ou Précautions à prévoir (P) Avantage ou Commentaires (C)
11.1.
(Pilotage / / Exécution)
Résultat)
(P) S'assurer de l'homogénéité de l'analyse pour un même SG/SEI
Oblige l'entreprise utilisatrice (EU) et l'entreprise
Accident / Taux d’analyse des accidents et presqu'accidents site
Pilotage extérieure (EE) à s'intéresser mutuellement à la qualité Management
Incident significatifs (P) Définir précisément ce qui est attendu en terme de
des analyses
qualité d'analyse
(R) Faire du chiffre avec des actions sans intérêt

Taux de réalisation des plans d'actions (PA)
Accident / (P) Lier l'indicateur à un délai
Général
consécutifs aux analyses d'accidents / Pilotage Oblige l'EU et l'EE à valider en commun les PA Management
Incident (P) Valider la clôture des PA
presqu'accidents significatifs
(P) Etre attentif aux actions continues…
Audit / Taux de réponse aux requêtes du site pour La fréquence mensuelle de l'indicateur mobilise
Résultat (P) Définir précisément le terme "requête" Management
Inspection améliorer les performances HSE (requête du site) l'entreprise
Indicateurs HSE contrats
Nombre d'écarts constatés sur les propretés de (R et P) Assurer un nombre suffisant d'audits pour éviter Adaptabilité de l'indicateur aux objectifs du site
Audit / chantier ou atelier en cours d'intervention et/ou une évaluation subjective (seuls les chantiers sales font Force les équipes de quart à faire une réception de
Résultat Exécution
Sécurité
Inspection en fin de chantier. Peut s'appliquer également la l'objet d'une évaluation) chantier
gestion du tri des déchets (P) Assurer un suivi rigoureux des permis à réceptionner (C) Impératif pour un contrat de gestion de tri de déchets
Audit / Nombre d'écarts aux règles d'or et procédures (P) Planifier rigoureusement et objectivement les
Résultat / Exécution
Inspection HSE sur chantier entreprises à auditer
Audit / Nombre d'arrêts de chantier pour cause de Fortement déconseillé et en opposition avec la démarche
Résultat FORTEMENT DÉCONSEILLÉ Exécution
Inspection situation à risques / non port des EPI "osons intervenir"
Audit / Taux de traitement des non conformités (NC) en Fortement déconseillé parce que toute NC doit être
Pilotage FORTEMENT DÉCONSEILLÉ Exécution
Inspection cours de réalisation de chantier traitée en temps réel
(R et P) Asssurer une grande rigueur dans la réalisation de

REX majeur
Taux de conformité des visites de chantier ou

Audit / la quantité d'audits prévus pour éviter une vision
inspection site dans le cadre de "l'évaluation Résultat Permet de fixer et partager les priorités HSE Exécution
Inspection parcellaire et subjective
Document à usage interne au Groupe Total. Niveau de confidentialité 1 (classification DICP de la DIR-GR-SUR-010)
fournisseur" du processus achat
(P) Définir la grille d'évaluation conjointement à l'avance.
Audit / (R) Attribuer des écarts à l'EU qui ne lui sont pas Met en lumière l'importance de l'analyse de risques et la
Non-conformité des audits "permis de travail" Pilotage Exécution
Inspection imputables pertinence des mesures de sécurité des permis
Taux de réalisation du programme d’audit et

(R et P) Impliquer les deux parties pour éviter en cas de
Audit / d’inspection HSE croisés EU et EE
Pilotage manque d'implication de l'EU que la cible soit considérée (C) Impératif dans une revue de contrat Management
Inspection (Peut faire l'objet d'audits à thèmes selon le type
atteinte pour l'EE
N° Rev. : 01
de contrats (ex : tri des déchets))

Date : 20/11/13
Audit / Taux de réalisation du plan d'action HSE suite aux (P et R) Mettre en œuvre les actions attribuables à l'EU Incite l'EE à proposer et réaliser des actions d'un bon
Pilotage Management
Inspection audits croisés pour éviter un manque d'exemplarité de l'EU niveau de qualité décidées conjointement avec l'EU
REG-GR-HSE-003
Page 7/12
Type
Résultat)
Audit / Taux de réalisation du programme d'audits HSE en Mobilise le management et le personnel de l'EE chargée SG/SEI
Pilotage / Management
Inspection présence d'un membre de la direction de l'EE de l'exécution du contrat
Disponiblité et conformité des équipements

(R) Inadéquation entre les listes des équipements en Adaptabilité de l'indicateur selon le type de contrat
Audit / (détection, EPI, levage). Respect des périodicités
Résultat atelier et ceux présent sur le terrain (palans, flexibles,…) (C) Professions dans lesquelles c'est impératif (levage par Management
Inspection des tests, des dates limites d'utilisation et
(P) Assurer un nombre suffisant d'audits chantiers exemple)
disponiblité des certificats
Nombre d'écarts constatés sur le stockage des

Audit / (P) Prévoir un référentiel et un point 0 Permet de quantifier les évolutions au regard d'objectifs Management /
produits dangereux et toxiques ainsi que des Résultat
Inspection Pour les déchets, se référer à la Directive déchets Groupe annuels ou basés sur une période précédente Exécution
déchets
(R et P) Porter une attention particulière à la qualité de ces

Communication Taux de réalisation du programme de causeries
Sécurité
Pilotage causeries pour prévenir la tentation de faire du chiffre Permet de faire passer les messages prioritaires HSE Management
/ Reporting sécurité sur site ou toolbox meeting
(R) Uniquement déclaratif (difficile à suivre)
(R et P) Faire valider et juger par une entité de l'EU la

qualité des constats d'anomalie pour éviter que ces
Communication Nombre d’anomalies déclarées et effectivement
Pilotage derniers soient de piètre qualité Incite les EE à donner leur avis Exécution
/ Reporting gérées par l'EE par employé
(P) Définir ce qu'est une anomalie
(P) Mesurer une évolution d'année en année
Communication Nombre de remontées de situations dangereuses
/ Reporting comportementales par employé
Communication Nombre de constats d'anomalies sécurité soumis
REX majeur
/ Reporting à l'EU par employé de l'EE

Communication Nombre de propositions d'améliorations HSE (P) Porter une attention particulière à la qualité et au Management /
Pilotage Sensibilise l'ensemble du personnel de l'EE au HSE
/ Reporting pertinentes et validées montant des investissements induits Exécution
(P) Etre exigeant sur la qualité du reporting et les

Communication Taux de reporting sécurité hebdomadaire /
Pilotage informations qui doivent y figurer (Pour les entreprises de / Management
/ Reporting mensuel
taille importante, ce reporting est en principe quotidien)
N° Rev. : 01
Date : 20/11/13
Communication Taux de participation aux réunions HSE

Pilotage (P) Définir précisement les réuninons HSE concernées Permet un partage des informations HSE Management
/ Reporting organisées par le site
REG-GR-HSE-003
Page 8/12
Communication Taux de participation aux revues de contrat (P) S'assurer que les responsables de contrat et
Pilotage / Management
/ Reporting incluant les aspects HSE responsables HSE participent à la revue
Type SG/SEI
Résultat)
(P) A utiliser uniquement sur un grand volume d'heures

Communication
LTIR ou LTIF sur site Résultat (P) Prévoir une clause ramenant cet indicateur à zéro en / Management
/ Reporting
cas de dissimulation d'évènements

Communication
TRIR sur site Résultat (P) Prévoir une clause ramenant cet indicateur à zéro en / Management
/ Reporting

Communication
Nombre de TRI Résultat (P) Prévoir une clause ramenant cet indicateur à zéro en / Management
Sécurité
/ Reporting
Chiffre représentatif du niveau de qualité du SMS en place

Communication (P) Préférer l'utilisation de cet indicateur pour la sélection
TF1 de l'agence (en Europe) Résultat Chiffres lissés et corrélés au LTIR/TRIR sur site Management
/ Reporting des EE plutôt que pour assurer le suivi de contrat
Diminue le risque de dissimulation
Chiffre représentatif du niveau de qualité du SMS en place

TF2 de l'agence (en Europe) Résultat Chiffres lissés et corrélés au LTIR/TRIR sur site Management
Diminue le risque de dissimulation

TG de l'agence (en Europe) Résultat / Management
REX majeur
Communication A proscrire : frein au passage à l'infirmerie - Risque de

Nombre de passages infirmeries Résultat A PROSCRIRE Management
/ Reporting masquer des évènements potentiellement plus graves
(P) Inclure une clause d'annulation de tout bonus en cas de
Communication Management /
Evènement non rapporté Résultat dissimulation d'évènement pour éviter toute tentation de Evite toute tentation de dissimuler un évènement
/ Reporting Exécution
sous reporting
Taux de réalisation du programme de formation (P) Définir au préalable et précisément les formations
Formation HSE du personnel (certificats disponibles et à Pilotage concernées : formations obligatoires / Management
N° Rev. : 01
jour) (P) Prendre en compte les formations et recyclages

Date : 20/11/13
REG-GR-HSE-003
Page 9/12
SG/SEI
Type
Résultat)
Taux de réalisation du suivi médical du personnel

(R) Possible interdiction au regard de la législation sociale Permet de suivre l'aptitude au poste de travail et aux
Médical et/ou taux de certificats d'aptitudes disponibles Pilotage Management
du pays tâches spécifiques (espaces confinés, travail en hauteur...)
et à jour
(P) Raisonner en taux impose une évaluation du nombre

Taux d'interventions couvertes par un mode
Qualité total théorique de modes opératoires
opératoire ou nombre de modes opératoires Pilotage Permet de mettre en lumière des familles d'équipements Management
organisation (R) Porter une attention particulière aux modes
nouveaux créés ou révisés
opératoires génériques
Permet de mettre l'accent sur la qualité de l'instruction et
Sécurité
Qualité Taux de respect du planning d'instruction des (P) Définir la qualité des préparations de permis attendue la maîtrise des interventions -
Pilotage Management
organisation permis de travail et les évaluer conjointement Permet le respect des délais prescrits pour la délivrance
des permis
Nombre de reprise suite à non qualité en cours

Qualité Permet un suivi des reprises de travaux ("pas bon du 1er
de travaux ou au redémarrage (jointage, Résultat (R) Difficulté de mettre en œuvre un suivi précis Exécution
organisation coup")
soudure...)
(P) Définir le programme lors de la négociation du contrat

Nombre d'exercices à la préparation d'urgence ou prévoir la participation aux exercices organisés par l'EU
Qualité
réalisés par rapport au programme (incluant les Pilotage (P) Formuler l'indicateur en % du nombre d'employés / Management
organisation
exercices environnementaux et sûreté) participant ou en prenant en compte la participation du
management
Qualité Respect des rythmes de rotation / poste tels que

Pilotage (P) Définir le rythme dans le contrat Permet de réduire le nombre d'accident liés à la fatigue Management
organisation définis au contrat (spécifique EP)
REX majeur
Qualité Consommation de carburants (véhicules, Favorise l'utilisation de systèmes à faible consommation,
Résultat (P) Mettre en place un système de comptage auditable Management
organisation bateaux, machines tournantes…) (spécifique EP) Evite les détournements de carburants
Traitement des déchets dangereux (s'il s'agit de

(P) A stipuler clairement dans les contrats de traitement
Qualité déchets du site envoyés pour traitement) : Permet de garantir la tracabilité du traitement des déchets
Résultat de déchets, voire mettre une clause avec un % de Management
organisation nombre de documents déchets dangereux non dangereux
règlement
retournés dans les délais
N° Rev. : 01
(P) Prévoir un taux de travailleurs temporaires maxi dans

Date : 20/11/13
Travailleurs Suivi des travailleurs temporaires employés par les contrats Permet de suivre les anciennetés ou les taux de rotation
Pilotage Management
temporaires l'EE sur le contrat (P) s'assurer de la compatibilité avec la réglementation fixés au contrat
REG-GR-HSE-003
locale
Page 10/12
11.2.
Type
Cible (Management SG/SEI
Thème Indicateur d'indicateur Risques (R) ou Précautions à prévoir (P) Avantage ou Commentaires (C)
/ Exécution)
(Pilotage /
Résultat)
Respect des exigences de formations des (P) Définir l'ensemble des exigences règlementaires ou
Route Pilotage Disponibilté des chauffeurs pour les formations Management
chauffeurs non Transport
(R) Risque de ne faire que du chiffre

Permet d'utiliser l'expérience des chauffeurs pour une
Route Contribution à l'identification des points noirs Pilotage (R) Considérer uniquement les situations à risques Exécution
mise à jour des analyses de risques routiers
nouvelles et celles ayant disparu (pas celles existantes)
Permet un démarche innovante car les presqu'accidents

Route Nombre de presqu'accident Pilotage sont aujourd'hui quasi inconnus dans le domaine du Exécution
(P) Prévoir un critère qualité
transport route
Sécurité

Conditions dangereuses aux Permet d'impliquer les chauffeurs qui sont souvent les
Route Pilotage (P) Prévoir un critère qualité Exécution
chargements/déchargements seuls à connaitre les points de déchargement
(MS : à voir plutôt sous l'angle "nombre de remontées")
Respect des plans d'action suite aux inspections (R) Focalisation des transporteurs sur des quick win de
Route Pilotage Permet de monter le niveau des transporteurs en HSE Management
transporteurs type système plutôt que terrain
Route Nombre d'épandages Résultat (R) Risque de dissimulation / Exécution
(R) Tous les camions ne sont pas équipés d'OBC

Excès de vitesse pour les camions équipés
REX majeur
Route Résultat (P) Vérifier la possibilité d'accès quotidien à la base de Permet de s'assurer du respect des règles Exécution
d'ordinateurs de bord (OBC)
données
(P) bien définir les règles applicables
Route Respect des temps de conduite/pause Résultat (P) Vérifier la possibilité d'accès quotidien à la base de Permet de s'assurer du respect des règles Exécution
données
Route Nombre d'accidents notables Résultat (R) Risque de dissimulation / Exécution

N° Rev. : 01
Date : 20/11/13
REG-GR-HSE-003
Page 11/12
SG/SEI
Type
Cible (Management
Thème Indicateur d'indicateur Risques (R) ou Précautions à prévoir (P) Avantage ou Commentaires (C)
/ Exécution)
(Pilotage /
Résultat)
Permet de monter le niveau de maintenance des
Route % de camions refusés au "safe to load" Résultat (P) bien définir les règles applicables Exécution
transporteurs

Route Non respect de l'interdiction de conduite de nuit Résultat (P) Vérifier la possibilité d'accès quotidien à la base de Permet de s'assurer du respect des règles Exécution
données

Sécurité
Route Stationnement dans les zones préconisées Résultat (P) Vérifier la possibilité d'accès quotidien à la base de Permet de s'assurer du respect des règles Exécution
données

Respect des itinéraires (pour les filiales équipés
Route Résultat (P) Vérifier la possibilité d'accès quotidien à la base de Permet de s'assurer du respect des règles Exécution
de geo fencing)
données
(P) bien définir les règles applicables Permet de monter le niveau technique des camions
Route % de camions refusés au vetting Résultat Management
enlistés
(P) Définir précisemment la notion de perdu par rapport à

Fer Nombre de wagons perdus Maitrise des risques Management
retard
REX majeur
(P) Définir les critères et le processus de réception dans le

Fer Conformité des wagons sortant d'atelier Résultat respect des exigences en sorties d'atelier Management
contrat avec le loueur
(R) Focalisation des sur des quick win de type système

Respect des plans d'action par les EE (entreprise plutôt que terrain
Fer Pilotage (P) Pour les EF le plan d'action doit être défini par rapport / Management
ferroviaire ou loueur)
aux évaluations selon les exigences minimales des
opérateurs ferroviaires
Respect des reconnaissances à l'aptitude au Permet de s'assurer de l'absence de wagons non
Fer Pilotage (R) Risque de zéle de la part des EF Management
N° Rev. : 01
transport ( RAT) conformes en circulation

Date : 20/11/13
REG-GR-HSE-003
Page 12/12

GM GR Hse 003 - FR - 1

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

GM GR Hse 003 - FR - 1

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Guides et Manuels Sécurité Groupe

Direction Sécurité Industrielle

Confidentialité niveau 1. A usage interne au Groupe TOTAL. Page 1/12

Guide de choix d’indicateurs sécurité dans les contrats

Guide de choix d’indicateurs sécurité dans les contrats

Cette version rédigée en français est la version originale, celle-ci doit

5. Suivi des processus d’élaboration, validation et révision du document

Remerciements pour leur collaboration aux personnes qui ont contribué à la

Guide de choix d’indicateurs sécurité dans les contrats

8. Bonnes pratiques pour le choix des indicateurs :

Guide de choix d’indicateurs sécurité dans les contrats

Les critères généraux de choix suivants peuvent être retenus :

9. Bonnes pratiques pour la mise en œuvre d’un intéressement ou un challenge

10. Panorama non exhaustif des modalités pratiques de reconnaissance

Guide de choix d’indicateurs sécurité dans les contrats

(R) Faire du chiffre avec des actions sans intérêt

(R et P) Asssurer une grande rigueur dans la réalisation de

Taux de conformité des visites de chantier ou

Inspection imputables pertinence des mesures de sécurité des permis

Taux de réalisation du programme d’audit et

de contrats (ex : tri des déchets))

Disponiblité et conformité des équipements

Nombre d'écarts constatés sur le stockage des

(R et P) Porter une attention particulière à la qualité de ces

(R et P) Faire valider et juger par une entité de l'EU la

/ Reporting à l'EU par employé de l'EE

(P) Etre exigeant sur la qualité du reporting et les

Communication Taux de participation aux réunions HSE

(P) A utiliser uniquement sur un grand volume d'heures

(P) A utiliser uniquement sur un grand volume d'heures

(P) A utiliser uniquement sur un grand volume d'heures

Chiffre représentatif du niveau de qualité du SMS en place

Chiffre représentatif du niveau de qualité du SMS en place

Communication (P) Préférer l'utilisation de cet indicateur pour la sélection

Communication A proscrire : frein au passage à l'infirmerie - Risque de

jour) (P) Prendre en compte les formations et recyclages

Taux de réalisation du suivi médical du personnel

(P) Raisonner en taux impose une évaluation du nombre

Nombre de reprise suite à non qualité en cours

(P) Définir le programme lors de la négociation du contrat

Qualité Respect des rythmes de rotation / poste tels que

Traitement des déchets dangereux (s'il s'agit de

(P) Prévoir un taux de travailleurs temporaires maxi dans

(R) Risque de ne faire que du chiffre

Permet un démarche innovante car les presqu'accidents

(R) Risque de ne faire que du chiffre

Route Nombre d'épandages Résultat (R) Risque de dissimulation / Exécution

(R) Tous les camions ne sont pas équipés d'OBC

Route Nombre d'accidents notables Résultat (R) Risque de dissimulation / Exécution

(P) bien définir les règles applicables

(P) bien définir les règles applicables

(P) bien définir les règles applicables

(P) Définir précisemment la notion de perdu par rapport à

(P) Définir les critères et le processus de réception dans le

(R) Focalisation des sur des quick win de type système

transport ( RAT) conformes en circulation

Vous aimerez peut-être aussi