Architectes

LA CERTIFICATION MPRO® atteste des compétences d’une agence pour gérer les opérations de conception et de réalisation
des projets de construction. Elle est délivrée à l’issue d’un audit de l’organisation de l’agence et s’appuie sur le respect
d’exigences requises pour maîtriser, quelle que soit sa taille, les activités de l’agence et les risques associés
(coûts, délais, qualité des études).
Ces exigences sont décrites dans un référentiel technique établi par le CSTB et AFAQ AFNOR Certification avec l’Union
Nationale des Syndicats Français d’Architectes.

La certification MPRO Architecte®

Elle s’applique à l’ensemble des activités de maîtrise d’œuvre de l’architecte.

A QUI S’ADRESSE
CETTE CERTIFICATION ?

MPRO Architecte atteste des compétences d’une agence pour manager les opérations de conception
QU’EST-CE QUI EST
CERTIFIÉ ? et de réalisation des projets de bâtiment.

 Le management de la démarche qualité.

SUR QUOI
PORTE-T-ELLE ?  La gestion des compétences et de la formation.
 L’offre et le contrat.
 Le management de la mission.
 Les prestations liées à la conception de l’ouvrage.
 Les prestations liées à la réalisation de l’ouvrage.
 Les prestations complémentaires.
 L’évaluation de la satisfaction du client et le bilan de la mission.
 Le suivi des coûts d’agence par mission.

 Renforcer le professionnalisme des architectes.

QUELS SONT
LES OBJECTIFS ?  Améliorer la productivité et la qualité des prestations.
 Maîtriser les processus pour la réalisation des missions.
 Obtenir la satisfaction des clients par le respect des exigences.
 Développer une démarche d’amélioration.
 Architectes

 Mise en place des dispositions répondant aux exigences du référentiel.

QUELLES SONT LES DÉMARCHES
 Engagement dans la certification par la signature d’un contrat avec Certivéa.
À SUIVRE POUR OBTENIR
LA CERTIFICATION ?  Participation aux audits (audit d’admission, puis renouvellement tous les 18 mois).

Il s’agit, pour l’auditeur, de vérifier que les dispositions du système de management sont effectivement
EN QUOI CONSISTE
L’ÉVALUATION ? appliquées et qu’elles sont efficaces.

Certivéa après avis d’un comité représentatif composé de représentants de la profession, des utilisateurs
QUI ATTRIBUE de bâtiments, des acteurs de la filière construction et d’experts, décide d’attribuer ou non le certificat
LE CERTIFICAT ? ou de procéder à des examens complémentaires.

 Dès lors qu’il bénéficie du droit d’usage de la marque MPRO® Architecte, l’architecte peut en faire état
QUELS SONT LES AVANTAGES dans sa communication.
POUR LES CERTIFIÉS ?
 Les certifiés MPRO® Architecte bénéficient d’avantages pour l’accès à la certification ISO 9001
délivrée par AFAQ AFNOR Certification.

Le prix est défini selon la taille de l’entreprise.

QUEL EST LE COÛT
DE LA CERTIFICATION ?

FORZZA - 412 967 556 RCS NANTERRE - Imprimé sur Satimat, papier fabriqué à partir de pâte sans chlore, sans acide, recyclable, biodégradable – MAJ 20/02/08
Pour consulter la liste des certificats MPRO Architecte®
à ce jour et télécharger les documents utiles : www.certivea.fr

4, avenue du Recteur Poincaré

75016 PARIS
Tél : 01 40 50 28 45 - Fax : 01 40 50 29 95
email : certivea@certivea.fr - www.certivea.fr