L’Analyse de

l’organisation par le
Elaboré par:
modèle SWOT
Caid Essebsi Meriam Islam
Mahjoubi Hanéne
Selmi Arbia
Abbessi Nesrine
Chebbi Elyes
Amdouni Mohamed
Cheniour Hanen 1
 Plan
1. Historique.
2. Le SWOT: Définition.
3. Pourquoi utiliser une analyse SWOT ?
4. Quand utiliser une analyse SWOT ?
5. Détermination des forces et faiblesses.
6. Détermination des opportunités et menaces.
7. L’analyse SWOT: externe et interne.
8. La matrice SWOT (Threats - Menaces) Application marketing.
9. Les stratégies SWOT.
10. Avantages et inconvénients de la méthode.
11. Conclusion. 2
 Historique

 Début de la réflexion stratégique dans les année 50.

 Résultat d’une étude mené par Albert S.Humphrey en

1960.

 L’objectif était de comprendre pourquoi les planifications

d’entreprise échouent.

 Cette méthode d’analyse est devenue aujourd’hui, un

outil universel d’aide à la décision.
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 Le SWOT: Définition

Centré sur l’évaluation des forces (strengths) et faiblesses

(weaknesses) de l’entreprise d’une part, sur
l’identification des opportunités (opportunities) et
menaces (threats) présente dans l’environnement d’autre
part, le modèle LCAG est également connu sous
l’acronyme « SWOT ».

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 L’analyse SWOT

L'analyse SWOT est un outil très souvent utilisé comme aide à la

compréhension des marchés et à la prise de décisions.

Un des facteurs clés de succès est d'identifier Ie sujet de

I’analyse et ses enjeux afin que la mise en perspective des
forces, faiblesses, menaces et opportunités soit plus efficace.

L'analyse SWOT s'utilise autant pour une marque, un produit ou

un projet d’entreprise
(exemple : la création d’un journal d’entreprise, la mise en place
d’un Intranet,….).
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 Pourquoi l’utiliser?

Cette analyse permet, pour une entreprise, de mettre en

perspective toutes les données externes et internes qui
permettront pour une marque, un produit ou un projet
particulier de se développer.

La grille finale permettra :

• de visualiser les principaux faits (+ et/ou -) ayants un impact
fort
• de faciliter la prise de décision stratégique.
• d’établir des objectifs réalistes et ciblés
• de définir des stratégies et des moyens les plus efficaces au
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regard des enjeux.
 Quand utiliser une analyse
SWOT ?
 Un outil idéal pour :
• Comprendre
• Communiquer
• Améliorer une situation

On peut l’utiliser pour auditer :

• Une organisation
• Une entreprise
• Un plan stratégique
• Un concurrent
• Un produit
• Une idée
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 Détermination des forces et
faiblesses

 Il s’agit de déterminer comment sont réparties les

ressources du business audité.

 Il faut se placer du point de vue du client pour repérer les

facteurs significatifs (qui définissent l’avantage
concurrentiel).

 Il ne faut considérer que les facteurs sur lesquels le

business peut agir.
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 Détermination des opportunités et
menaces

 Il s’agit de lister les conditions extérieures favorables et

défavorables au business.

 Ces facteurs existent indépendamment du business. Ils

seraient présents même si le business n’existait pas.

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 L’analyse Externe
Politique
Opportunités
Économique
Légal

Socioculturel
Environnement
Écologique

Technologique 10
 Analyse Externe : Menaces

 Facteurs externes qui peuvent compromettre les objectifs

de l’entreprise voire son activité.
– La hausse des prix du carburant est par exemple une
menaces pour les taxis ou les compagnies aériennes.
– Les « gratuits » sont une menace pour la presse
existante payante (format La Provence…).

 Objectif du stratège : limiter les risques liés aux menaces

ou avoir les capacités de les contrôler ! (cas Adidas Puma
Nike).
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 Analyse Externe : Opportunités

 Facteurs externes favorables à l’entreprise : conditions qui

peuvent donner lieu à une augmentation de la
performance si elles sont exploitée par l’organisation en
question.

 Des règlementations, une démographie favorable,

l’évolution qualitative de la demande vers certains types
de produits ou encore un partenariat potentiel…

 Ex : Ouverture du marché Chinois – Courtage financier et

marché de l’immobilier…
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 Analyse Externe : Synthèse

Les menaces et les opportunités portent sur toutes les

caractéristiques de l’environnement qui peuvent
influencer à court, moyen ou long terme la performance
de l’entreprise :
– La concurrence,
– La demande,
– La réglementation,
– Le développement technologique,
– Les conditions économiques…

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L’analyse interne

Forces

Environnement

Faiblesses

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 Analyse Interne : Forces

 Atouts que l’entreprise possède et contrôle :

caractéristiques internes sur lesquelles l’organisation
analysée est.

 Les forces représentent les compétences distinctives

d’une firme et correspondent la plupart du temps aux
éléments du Mix Marketing.

 Ex : une force de vente efficace et importante ou une

organisation orientée client…

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 Analyse Interne : Faiblesses

 Facteurs internes sur lesquels l’entreprise est moins

performante

 Un mauvais réseau de distribution ou un endettement

important sont autant de limites à la performance des
entreprises.

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 Analyse Interne : Synthèse

Les forces & faiblesses concernent généralement :

– Dimension commerciale : Produit, Distribution,

Communication, Prix
– Dimension financière : Endettement, Trésorerie, Liquidité…
– Dimension technologique : potentiel d’innovation, coûts de
production, détention de brevets…
– Dimension organisationnelle : qualité du management & de
la main d’oeuvre, système de contrôle, flexibilité de la
structure…

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L’analyse SWOT

Menace

Environnement

Opportunité
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19
 La matrice SWOT
Application marketing
Facteurs de réussite Facteurs d’échecs
Utiles pour atteindre Néfastes pour atteindre l’objectif
l’objectif

Environnement Forces de l’organisation Faiblesses de l’organisation

interne Avantage concurrentiel Ecarts de performance
Innovation Vulnérabilités
Prix Mauvais résultats dans le cœur
Niveau de qualité d’activités
Aspects financiers
Environnement Opportunités pour Menaces pour l’organisation
externe l’organisation Cadre législatif peu favorable
Segments de croissance Stratégies offensives concurrentielles
Faiblesses de concurrents Demande du marché en baisse
Innovations technologiques Influences défavorables
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Nouveaux marchés
 Les stratégies SWOT

Il est possible de passer de la matrice SWOT à la matrice de

confrontation permettant de choisir une stratégie de
développement en combinant les facteurs internes et
facteurs externes. . Les approches stratégiques sont au
nombre de quatre. Elles sont fonction de la situation de
l’entreprise face à des capacités internes et externes.

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 Stratégie Forces-Opportunités

 Elle consiste à exploiter les forces internes du business

pour poursuivre les opportunités de l’environnement.
C’est la situation idéale où les forces vont dans la même
direction que les opportunités

 Stratégie offensive d’expansion

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 Stratégie
Faiblesses-Opportunités

Consiste à améliorer les faiblesses internes du business afin

de pouvoir exploiter les opportunités de l’environnement.
Il faut être attentif aux faiblesses relatives à des besoins
clients.

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 Stratégie Forces-Menaces

 Consiste à utiliser les forces internes pour se protéger des

menaces de l’environnement.

 Stratégie défensive

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 Stratégie Faiblesses-Menaces

 Consiste à minimiser les faiblesses de la firme pour la

rendre moins vulnérable aux menaces extérieurs.

 Stratégie de repositionnement ou de diversification.

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 Avantages

1. Profiter des opportunités de marché.

2. Aide à rendre moins ou à éliminer les menaces.

3. Connaissance approfondie de l’entreprise et des

marchés.

4. Être préparé à d’éventuelle changement ou tendances.

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 Inconvénients

1. Besoin d’un travail continu de vieille et d’analyse.

2. Longue et coûteuse à implanter.

3. On doit avoir une très bonne connaissance du business

et de ses secteurs d’opération.

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 Conclusion

 La méthode SWOT est simple et facilement compréhensible

dans différentes cultures. Elle est flexible et peut s’appliquer
à différents types d’organisations. Elle offre un grand
potentiel pour des adaptations méthodologiques.

 La méthode SWOT, comme toute méthode participative,

favorise l’appropriation des constats et des conclusions de la
démarche par les participants. Par des discussions
généralement intenses entre eux, elle favorise l’échange
d’informations, la communication et la formation collective
d’opinion. Elle donne l’occasion de mieux connaître les
perceptions de chacun.
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
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