L ENTREPRISE ET

SES FONCTIONS

METHODES ET OUTILS DE GESTION

GROUP AEC 09

BACHIR / FAIZ
 LA FONCTION
, qui généralement complète un organigramme, prends les objectifs permanents, les taches
principales, les compétences et moyens mis en œuvre et les relations tant hiérarchiques
qu'opérationnelles liées à la fonction d'un membre du personnel ou d'une catégorie de
membres du personnel d'une organisation (entreprise, administration, banque )....
Role tache responsabilité
• Chaque lot ou groupe de lots doit être sous la responsabilité d’une
personne afin d’éviter la dissolution des responsabilités sur plusieurs
personnes.
• Ceci pour garantir la bonne exécution des tâches, d’éviter les remises
causes de décisions passées ou éviter le jeu de la patate chaude en
cas de problème.
• Sur les petits projets, l’exécutant devient responsable de son lot
 prérogatives
• est un avantage, un droit, un pouvoir ou un privilège lié à une
fonction, à une dignité, à un titre, ou à un état dont une personne
peut jouir. Elle peut être exclusive, théorique ou reconnue. Exemples :
les prérogatives de l'âge. Synonymes : apanage, attribution, avantage,
privilège
ARP - Méthode d'Analyse et de résolution de problème

1. Etape 1 : Poser le problème

2. Etape 2 : Rechercher les causes
3. Etape 3 : Rechercher des solutions à chaque cause
4. Etape 4 : Valider une solution par cause
5. Etape 5 : Mise en oeuvre de la solution
6. Etape 6 : Vérification de l'efficacité de la solution
7. tape 7 : Etendre la solution
• QQOQCP est un sigle qui signifie « Qui ? Quoi ? Où ? Quand ?
Comment ? Pourquoi ?
• QQOQCP est une méthode d’analyse par questionnement des
caractéristiques fondamentales d’une situation. Ces questions simples
permettent de se doter d’éléments factuels qui, une fois assemblés,
permettent de constituer une représentation universelle d’un
événement, d’un intérêt, d’une situation ou d’un contexte.
Les 5 pourqoi
 les diagramme ISHIKAWA
• C’est un outil qui permet à identifier les causes d’un problème. On a
une vision globale des causes génératrices d’un problème avec une
représentation structurée de l’ensemble des causes qui produisent un
effet. Il y a une relation hiérarchique entre les causes et on est en
mesure d’identifier les racines des causes d’un problème.