Formation Créativité

Guide d’animation
 Déroulé
• 9H30-9H40 : Synthèse de notre dernière rencontre
• 9H40-9H55 : Premier Ice-breaker
• 9H55-10H05 : Meta Ice-breaker
• 10H05-10H20 : Deuxième Ice-Breaker
• 10H20-10H25 : Les différents types d’Ice-Breaker
• 10H30-11H15 : Intelligence collective
• 11H15-11H25 : Pause
• 11H25-11H40 : Créativité
• 11H40-11H45 : Reformulation du problème 1/2 Convergence divergence
• 11H45-12H00 : Reformulation du problème 2/2
• 12H00-13H00 : Déjeuner
• 13H00-13H15 : Energizer
• 13H15-14H00 : Résoudre la problématique de manière créative
• 14H00-14H05 : Sélection des idées
• 14H05-14H15 : Débriefing
• 14H15-14H30 : Pause
• 14H30-14H35 : Explication World Café
• 14H35-15H20 : World Café
• 15H20-16H30 : Co-développement
• 16H30-16H45 : Fin (techniques animation, questionnaire, conclusion)
Synthèse de notre dernière rencontre : 10
min (9h30 - 9h40)
 Ice-breaker : Premier Ice-breaker
15 min (9h40-9h55)

« Pour commencer la journée, on vous propose un ice-breaker

Vous allez marcher dans la salle au hasard, de plus en plus vite et quand on
vous dit stop vous vous mettez par deux avec la personne la plus proche »
« Stop ! »

« Vous avez 5 minutes pour vous trouver un maximum de points communs.

Petite difficulté : vous devez éviter tout ce qui a trait au travail, au lieu où
vous habitez, aux habits et aux particularités physiques… »

Puis partage
 Ice-breaker : Méta
10 min (9h55-10h05)
• Selon vous ça sert à quoi un ice-breaker ?

• Un ice-breaker est un échauffement qui permet de dynamiser un groupe,

faciliter la rencontre de ses membres, générer de la confiance en soi et au
groupe, initier les interactions entre participants, partage d’une même
expérience forte et positive

• Pour les participants : créer un climat positif, mettre les participants dans
de bonnes conditions, mettre les participants à l’aise, faire connaissance
• Pour l’animateur : mieux connaître les participants, jauger le public, le
tempérament, la dynamique
 Ice-breaker : second Ice-breaker
15min (10h05-10h20)

• Improvisachon

• Deux personnes sont volontaires pour jouer une scénette, l’animateur

donne les consignes, « au clap » les participants font un « freeze », et un
autre participant prend la place de l’un des deux, les deux nouveaux
acteurs doivent donc repartir de la position « freeze » et raconter une
nouvelle histoire
Ice-breaker : les différentes types d’ice-breaker
5min (10h20 - 10h25)

• Ceux qui permettent d’apprendre à connaître les autres autrement ->

rencontres au hasard et discussions autour de questions prédéfinies (on peut
en apprendre sur l’identité de la personne par exemple)

• DIXIT : connaître l’autre et sa façon de voir les choses

• Ceux qui sont de l’ordre du jeu/défi dans un cadre bien défini : objectif ->
« se lâcher » mais aussi apprendre à connaître les autres autrement. (on en
apprend sur la personnalité)

• Pour plus tard: on leur montre la vidéo de l’Ice-Breaker du rire.

 Intelligence collective
45 min (10h30 - 11h15)
• C’est quoi « intelligence » ? « Collectif » ? Qu’est ce ça vous évoque « Intelligence collective » ? 10 min

• On montre la vidéo IDEO 10 min :

IDEO est une entreprise de design américaine créé en 1991 de la fusion de trois entreprises : David Kelley Design (créé par David
Kelley, professeur à l'Université Stanford), ID Two (créé par Bill Moggridge), et Matrix Product Design (créé par Mike Nuttall).
Les fondateurs d'IDEO sont connus pour avoir conçu certains produits qui ont marqué l'histoire du design d'interface, comme le
Compass de GRid (l'un des premiers ordinateurs portables), la première souris d'Apple ou le Palm V (l'un des premiers assistants
personnels).

• « Qu’est-ce que vous en pensez ? Est-ce que cela apporte un éclairage sur votre compréhension de l’intelligence collective » 5
min

• Meta de nous : A FAIRE 5 min

• Postures : 10 min

Effectivement, chez IDEO ils appliquent une méthode, des étapes bien précises. Ce sur quoi on souhaite insister : les postures, les
attitudes de chacun

-> Les postures à avoir pour les participants : écoute, bienveillance, être soi même impliqué, toujours se demander comment mieux
travailler ensemble, exprimer ses ressentis, accepter les ressentis des autres, penser groupe

-> Les postures à avoir pour les animateurs : écoute, régulation de la parole, capter les infos importantes, redonner de la dynamique
 PAUSE
10 min (11h15 - 11h25)

PAUSE
 Créativité
15 min (11h25 - 11h40)

• La créativité dans tout ça ?

• Pour vous c’est quoi ?

• Définition : sortir des sentiers battues, en s’appuyant sur l’intelligence collective

• Pour que la créativité se passe bien il y a quelques règles :

• Les règles de la créativité​,

• Suspendre tout jugement, ​
• créer un climat chaleureux et le plaisir d’être ensemble, ​
• penser et s’exprimer librement, ​
• proposer un maximum d’idées  même les plus farfelues, ​
• développer et faire des associations d’idées, ​
• coopérer plutôt que d’être en compétition, ​
• accepter le caractère ludique de la technique

• Finalement ce n’est qu’un formalisation de ce que l’on s’est déjà dit.

• On n’est pas toujours en mode créa mais lorsqu’on le décide, les règles c’est ça.
Résoudre un problème en faisant appel à l’intelligence
collective : divergence -> convergence
5min (11h40 - 11h45)

Un principe : divergence puis convergence…

Explications : aussi bien lorsque l’on est en phase de cadrage, de définition d’une problématique, que
en phase de créativité à proprement parler, c’est un principe à avoir en tête.

L’idée c’est de ne pas avoir peur du foisonnement.

Par exemple, en phase de cadrage, cela consiste à poser des questions, parfois beaucoup de
questions, pour mieux comprendre le problème le retourner dans tous les sens, le voir sous des
angles nouveaux. Concernant la créativité, cela consiste à donner un maximum d’idée, même
farfelues.

Cela fait souvent peur, mais bien sûr, l’objectif c’est de ne pas en rester là. L’idée c’est de se servir de
tout ça pour ensuite converger vers une nouvelle problématique mieux poser, ou quelques idées clés
à creuser.
 Reformulation du problème 1/2
15 min (11h45 - 12h)

• C’est la première étape et la plus importante du processus de résolution. Un

problème mal défini conduit en effet à des solutions limités et inadaptées au
besoin.
• Qu’est ce qu’un problème bien posé ? Quelques principes
– Il ne présuppose rien des solutions qui permettraient de le résoudre
– Il faut s’assurer que l’on répond au bon problème et que c’est un vrai problème.
– Il faut que la formulation soit engageante pour le groupe : « Comment nous pouvons… »

• On arrive pas immédiatement à un problème bien posé ça se travaille.

• Il existe quelques méthodes, est ce que vous en connaissez ?
• Les 5 pourquoi ?
– Explication rapide.
– Exemple : je veux innover dans la communication sur les projets innovants
– Parce que les projets innovants sont méconnus ce qui n’encourage pas les autres dans
l’innovation, ne les encourage pas à partager leurs idées
– Parce que les gens sont très occupés et n’ont pas le temps de regarder, et parce qu’ils ne
priorisent pas le fait de se renseigner sur ces projets
– Parce qu’on ne leur a pas montré l’intérêt pour eux, ne leur a pas donné envie
 Reformulation du problème 2/2
15 min (11h45 - 12h)

• Finalement les questions comme les posent les enfants, questions naïves cela permet de
défixer les choses. On ose pas toujours poser des questions qui nous semblent bêtes mais
elles peuvent faire avancer les choses, permettre au porteur de projet de se défixer, de sortir
de la complexité du problème pour reprendre du recul.
 Energizer 15 min (13h - 13h15)

• 1, 2 ou 3
• Ou rond et chacun qui fait un geste que tout le
monde doit reproduire
• Chacun a un numéro et se laisse tomber
 Résoudre la problématique de manière créative 1/2
45 min (13h15 - 14h)
• On peut s’appuyer sur des techniques de créativité pour sortir des sentiers battus lors de la
résolution d’un problème

• On va vous en montrer deux et pour cela on va faire deux groupes :

• On va se baser sur la problématique un peu générale suivante : « Comment faire en sorte

que les clients SNCF râlent moins ? »

• Par groupe :
–RIP de 5min
–Partage en 5 min

• Apport de méthode :
–Ce que vous avez fait là, c’est un brainstorming, c’est une première phase. La créativité
c’est essayer d’aller encore plus, pour sortir de nos schémas mentaux habituels :
–Technique de l’inversion : résoudre le problème inverse
–Scénario sans contraintes : enlever des contraintes qu’on se met spontanément (budget
par ex)
 Résoudre la problématique de manière créative 2/2
45 min (13h15 - 14h)

• Inversion :
– Nouvelle problématique : comment faire pour que les clients râlent plus
– RIP 5 min
– Partage et rebond 5 à 10 min
– On inverse les solutions 5 min

• Scénario sans contraintes

– Imaginez 2 par 2 les solutions sans les contraintes (budget, loi,
temporelles). Un binôme par contraintes
– Ensuite voir dans quelle mesure les solutions données peuvent être
ramenée dans notre réalité d’aujourd’hui (totalement ou partiellement)
 Sélection des idées
14h00 - 14h05
• Pour sélectionner les idées, on prend celles qui sont le plus :
facile à mettre en œuvre, fiable et robuste (ça peut être
d’autres critères).

• On vote: chacun donne ses trois idées.

• Comment faire?

• Ben le mieux c’est d’avoir des gommettes

DEBRIEF DE CHACUNE DES METHODES 14h05 - 14h15

 PAUSE
10 min (14h15 - 14h30)

PAUSE
 World Café explication
14h30 - 14h35

• Est-ce que quelqu’un a déjà entendu parler de world

café dans un cadre innovation ou créativité ?

• Ca part d’un constat simple : on refait le monde dans

les cafés …On se rapproche, on s’écoute, on gribouille
sur un coin de nappe, on dit ce qui vient à l’esprit, on
s’exprime aussi personnellement

• World café est une animation qui s’appuie sur ces

constats
 World Café
14h35 - 15h20

• Donner les règles

• 3 questions. Pour chacune 10 min et ensuite chaque personne

change de table (pas obligé de rester avec le même groupe au
contraire). Important : une personne restera toujours à la table
pour restituer ce qui s’est dit avant.

• Faut aller vite parce qu’on est à la bourre

• Partage rapide sur la dernière question

• Debrief rapide sur la méthode (10 min)

 Le co-développement
15h20 - 16h30

• On sort un peu du cadre de la créativité. Là l’idée c’est de s’appuyer sur la force du collectif
pour s’entraider.

• Vous en avez fait d’après ce qu’on a compris la dernière fois

• On va le faire ensemble quand même.

• Le co-développement s’appuie sur un process très rythmé. Pour de bonnes raisons ->
dynamisme des échanges.

• Important comme toujours d’essayer d’être synthétique dans ses prises de paroles parce que
c’est ce qui permet aux autre de rebondir. Importance de s’écouter.

• Est-ce que quelqu’un a une problématique ? J’aimerais avancer… Il nous en faudrait trois

• On en choisit trois. On répartit les gens et on donne les feuilles

• Débrief sur le codev

 Fin
• Les postures de l’animateur

– Savoir donner la parole à tout le monde (pour les responsables de groupe choisir par
exemple des personnes dynamiques, jeu du ballon que l’on donne à tous les participants et
chaque personne dit un mot en lien avec ce que le précédent lui évoque…)

– Savoir garder son groupe motivé et concentré (toujours avoir des relances, pas de temps
mort, relire ce qui vient d’être dit, des jeux d’éveil)
– Effectuer des changements de rythme dans l'animation
– S'assurer de la compréhension du groupe (répéter les consignes, 8 % de personnes qui ne
comprennent pas…)
– S’appuyer sur les personnes qui sont naturellement dynamiques
– Ne pas négliger les questions de logistique

• Météo de fin