ICAM APPRENTISSAGE
BRAINSTORMING
Objectif
Le brainstorming est une technique
de génération d'idées qui stimule la
réflexion créative lors de la recherche
de solutions d'un problème donné. Il
s'agit de produire le plus d'idées
possibles, dans un minimum de temps
sur un thème donné et critiquer et
s a n s j u g e r. Ce tt e m é t h o d e d e
recherche d'idées en groupe
privilégie la quantité, la spontanéité et
l'imagination.
Effectif du groupe
Une dizaine de participants dont un
coordinateur
A éviter
Comportements à éviter lors du
brainstorming :
Celui qui est persuadé de savoir à
l'avance ce qu'il faudra faire, et qui ne
participe que si l'on suit son idée
Celui qui exige que toutes ses idées
soient conservées. Il tient à en garder
la propriété
Celui qui n'apprécie que les
ambiances paisibles et cherche à
jouer le modérateur lorsque les
échanges s'animent un peu et
s'enrichissent
Il faudra veiller à recadrer avec tact les
personnes présentant l'un de ces
comportements
CRP GI A1
Brainstorming
Déroulement
Lors d'une session, toutes les idées sont notées sans y
apporter aucun jugement. Au contraire même, il est plutôt
demandé aux participants de ne pas critiquer, et de ne pas
hésiter à rebondir pour construire et laisser progresser la
réflexion. Ainsi, par association d'idées successives, on
collecte de nombreuses pistes.
Une session de brainstorming se déroule en groupe d'une
dizaine de personnes avec un animateur. La première phase,
une demi-heure, trois quart d'heure en moyenne, a pour
finalité de collecter un maximum d'idées, comme décrit ci-
dessus. Ensuite, les idées collectées sont triées, rapprochées,
organisées thématiquement et hiérarchisées. Un diagramme
d'Ishikawa ou un diagramme d'affinités peuvent être utilisés
pour réaliser ce travail de synthèse. Il est grandement
préférable que l'animateur soit hors hiérarchie.
7 étapes pour réussir
✦ Expliquer le processus
Il est important que chacun des participants connaisse
parfaitement les règles et les étapes du déroulement. Si
un ou plusieurs membres du groupe n'ont jamais
participé à une session de ce type, il peut être utile de
réaliser quelques exercices pratiques pour bien
comprendre les principes.
✦Préciser les règles
On ne critique pas, on préserve son ouverture d'esprit
On laisse aller son imagination, par principe toutes les
idées sont bonnes à dire
On n'hésite pas à reprendre les idées des autres pour
construire les siennes
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ICAM APPRENTISSAGE
Attention, pièges
Le manque de confiance et la
peur de la critique = peu d'idées
générées
La critique, la concurrence et
l'attitude défensive
Les interruptions, les questions et
les explications qui cassent le
rythme du brainstorming
Les imbécilités : il faut travailler
dans le but d'accomplir une
tâche. Il ne s'agit pas d'émettre
des idées amusantes et dénuées
d'intérêt
Une définition trop large du
problème = idées pas assez
concrètes
CRP GI A1
Brainstorming
✦Énoncer le problème
L'animateur annonce clairement le thème et l'écrit au
tableau
On s'assure que tous les participants ont une vision
juste du problème à solutionner. Avant de commencer
la session, on laisse quelques minutes de réflexion pour
que chacun puisse bien intégrer le problème. Guère
plus, il ne faut pas laisser s'envoler la spontanéité.
✦Écrire tout
Ne pas hésiter à utiliser le tableau blanc ou un
paperboard
✦Faire le ménage et améliorer les idées émises
On élimine les idées similaires formulées différemment
On pourra faire des analogies, exprimer des
modifications. Attention à ne pas critiquer la personne
qui a émis l'idée
✦Trier et grouper
On rapproche les idées et on élimine celles qui sont
impossibles ou hors de propos.
✦Les meilleures idées
On sélectionne les meilleures idées parmi celles qui semblent
réalisables ou probables en tenant compte de la
problématique à traiter.
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