A better quality of life for all

in an urbanizing world
Les Smart Cities Centrées sur les Personnes,
Flagship Programme d’ONU-Habitat Maroc

5ème Forum des Managers Territoriaux et des Instituts de

Formations des CT, Marrakech, 6-11 décembre 2021

Abdellatif BOUAZZA
Chef de Bureau de l’ONU-Habitat au Maroc
[PONTUS INSERT SLIDES]
 Pourquoi centrer sur les personnes ?
Pourquoi maintenant ?
La privatisation des infrastructures publiques peut réduire la surveillance publique et l'utilisation équitable des
technologies et des services.
Les villes sont devenues des bancs d'essai pour des technologies nouvelles, non testées ou non réglementées, ce
qui oblige à un "rattrapage" par rapport à l'industrie actuelle.
Les données créées par les technologies des villes intelligentes ont suscité un dialogue mondial sur la vie privée et
les droits numériques.
L’IoT (informatique des objets) a créé de nouvelles opportunités mais a également introduit de nouveaux risques.

Une fracture numérique persistante empêche un accès équitable et universel à la société numérique.

Les villes intelligentes centrées sur les personnes exploitent les données, les
technologies et les services pour le bien commun, offrant ainsi les villes inclusives et
durables dont nous avons besoin au XXIe siècle.
Comment en est-on arrivé là ?
Les quatre phases clés des villes intelligentes:
La ville intelligente du chercheur : années 1960 à 1980 :
utilisation des données pour étudier les modèles
urbains.

La ville intelligente des spécialistes du marketing dans

les années 1990 : axée sur le secteur privé et les
infrastructures.

La ville intelligente du citoyen au début des années 2000

: dirigée par le gouvernement, axée sur les services
sociaux.

Ville intelligente du consommateur 2010 : plateformes

urbaines pour les services aux consommateurs.
Qu'est-ce qui doit être réparé ?
Six leçons tirées de décennies de développement de villes intelligentes

● Manque de prise de conscience de l'ancienneté de

l'intelligence des villes. 

● Dépendance excessive à l'égard du récit d'optimisation. 

● Manque de preuves et d'indicateurs clés de performance

(KPI).

● Absence d'engagement significatif des résidents.

● Privatisation des infrastructures et services publics.

● Manque de gouvernance, transparente et structurée des

données.
 Où allons-nous à partir de là ?
Une ville intelligente centrée sur l'homme doit...
● Donner du pouvoir aux gens (communauté)

● Rendre l'accès à la technologie équitable (équité numérique)

● Gérer de manière responsable les données et l'infrastructure numérique

(infrastructure)

● Instaurer la confiance en sécurisant les actifs numériques

(sécurité)
● Renforcer les capacités des parties prenantes (capacité)
Villes intelligentes centrées sur les personnes:
Quels objectifs?

Le programme phare d'ONU-Habitat, People Centered Smart Cities, vise à donner

aux gouvernements nationaux et locaux les moyens d'adopter une approche
multipartite de la transformation numérique qui réalise la durabilité, l'inclusion,
la prospérité et les droits de l'homme au profit de tous.

Le programme soutient les gouvernements nationaux et locaux dans leur

transformation numérique, en appliquant une stratégie de gouvernance à
plusieurs niveaux pour aider à renforcer les compétences et les capacités à
développer, acquérir et utiliser efficacement les technologies numériques de
manière à ce que personne ne soit laissé pour compte.
Villes Intelligentes Centrées sur les Personnes:
Quel écosystème?
Secteur public et gouvernance multi-niveaux - moteurs d'innovation et de participation.

Les entrepreneurs sociaux, les groupes de défense des intérêts communautaires et les
communautés locales - auto-organisateurs, défenseurs, participants et co-créateurs.
Entreprises et secteur privé - collaborateurs et experts en la matière.

Société civile - partenaires, coordinateurs et acteurs.

Milieu universitaire - évaluateurs, analystes et collaborateurs.

Communauté internationale - communicateurs, stratèges.

UN Habitat a compilé les meilleures pratiques des gouvernements, du secteur privé et de la société civile
dans cinq piliers des villes intelligentes centrées sur les personnes. 
Les 5 Piliers d'une ville intelligente centrée
sur les personnes (1/3)

Le pilier communautaire : ce pilier traite de la manière dont les

autorités locales peuvent travailler pour placer les personnes et leurs besoins au
centre du développement de la ville intelligente.

• Activité 1 : Centrer les activités de la ville intelligente sur les besoins des gens.
• Activité 2 : Ancrer les infrastructures et les services de la ville intelligente dans
les droits de l'homme numériques en maximisant la participation, la
représentation, la transparence et le contrôle de la communauté.
• Activité 3 : Fournir des biens publics numériques qui sont ouverts,
transparents, accessibles et interopérables.

Le pilier de l'équité numérique : Ce pilier traite de la manière de

construire un accès équitable aux TIC en mettant l'accent sur la connectivité
internet, les compétences numériques et les appareils numériques.
• Activité 4 : Construire une base d'accès universel à un internet abordable, aux
compétences numériques et aux appareils numériques.
Les 5 Piliers d'une ville intelligente
centrée sur les personnes (2/ 3)

Le pilier infrastructure : Ce pilier porte sur la manière de conduire

une transformation numérique inclusive en développant des systèmes, des
processus et des politiques de gestion des données et des services numériques.
• Activité 5 : améliorer la commodité et l'accessibilité des services en les
numérisant.
• Activité 6 : créer un cadre de gouvernance des données qui fixe des normes et
des responsabilités en matière de l'efficacité, la responsabilité et l'inclusion.

Le pilier de la sécurité : Ce pilier traite de la manière dont les

gouvernements locaux et nationaux peuvent travailler à l'unisson pour sécuriser
les actifs des villes intelligentes, notamment les données et les infrastructures,
afin d'améliorer la confiance du public.
Activité 7 : préserver la confiance du public en protégeant les actifs de la ville
intelligente
Les 5 Piliers d'une ville intelligente centrée
sur les personnes (3/3)

Le pilier des capacités : Ce pilier porte sur la manière de

développer des partenariats multipartites et de renforcer les
capacités organisationnelles afin de faciliter la mise en place de villes
intelligentes centrées sur les personnes.
• Activité 8 : Collaborer avec diverses parties prenantes pour mettre
en place des projets, des infrastructures et des services de ville
intelligente.
• Activité 9 : Renforcer les capacités du personnel municipal en
matière de transformation numérique.
• Activité 10 : Évaluer les besoins en matière de technologie et
prendre en compte l'équité, la justice environnementale et la
justice sociale dans les initiatives de la ville intelligente

People-Centered Smart City Playbooks:
available on website:
https://unhabitat.org/programme/people-centered-s
mart-cities
Forthcoming:
Additional playbooks will be made
available over the coming months
Digital Rights Helpdesk
Étapes de l'élaboration d'une stratégie de ville
intelligente axée sur les personnes

2. Renforcez 6. Construire 7. Créer un

8. Construire
1. Identifier les capacités 3. Créer une 4. Identifier un plan pour la 9. Créer un
la conception
une structure des parties norme de les écosystème gouvernance cadre 10. Pilote et
et la mise en
de pilotage et prenantes et participation partenaires de gestion et et le d'évaluation. pivot.
œuvre du
de direction. positionnez le inclusive. clés. d'exploitation management
programme.
plan. . des données.
Défis liés à la mise en place d'une ville intelligente centrée
sur les personnes

Manque de capacités locales.

Manque de participation de la communauté.

Des processus de passation de marchés dépassés.

Restrictions financières et défis investissements.

Réaliser l'interopérabilité et la normalisation.

Changements culturels.

Le paysage juridique manque d'orientation.

Conclusion
Les villes et les établissements humains sont le cœur de l'humanité, et l'humanité est à un point
de basculement.

Le changement climatique, les inégalités et les technologies émergentes comme l'IA atteignent
tous des changements de phase qui garantissent des changements dramatiques dans la façon
dont nous vivons et participons dans la société.
En fin de compte, les villes intelligentes centrées sur les personnes ne peuvent pas être
construites si tant de personnes sont exclues du monde numérique.

Par conséquent, les villes et les communautés doivent prendre des mesures pour que la
transformation numérique urbaine profite à tous, en favorisant la durabilité, l'inclusion et la
prospérité dans le processus
Merci de votre attention

www.unhabitat.org