21/03/2023 08:08 Entretiens semi-structurés | Wageningen Portals

Entretiens semi-structurés

But de l’outil
Les entretiens semi-structurés sont importants pour parvenir à une compréhension approfondie des questions qualitatives en particulier.
La parole étant libre (bien que guidée par une série de questions) ces entretiens sont utiles pour évaluer, par exemple, les répercussions
qui n'avaient pas été prévues (positives ou négatives), les opinions concernant la pertinence et la qualité des réalisations, etc.

Quand utiliser cet outil

Les entretiens semi-structurés peuvent aisément être utilisés parallèlement à une autre méthode. Par exemple, vous pouvez suivre un
transect (voir méthode 'Transects') en compagnie de producteurs avec lesquels vous effectuez un entretien semi-structuré.

Difficulté d’utilisation

Facile – modérée – pour personnes expérimentées/facilitateurs

Avantages
L'entretien semi-structuré permet d'obtenir des renseignements de façon plus détendue que par questionnaires. De plus des sujets non
prévus peuvent surgir et s'avérer très intéressants.

Toutefois, ces renseignements peuvent ne pas être suffisamment précis pour permettre une analyse statistique.

Inconvénients à prendre en compte

L’outil demande du temps, et il est difficile de faire une synthèse des renseignements issus des questions ouvertes, au risque de
perdre le cap durant l’entretien, ce qui rend difficile la comparaison entre différents entretiens pour en tirer des résultats précis.
De plus, il est nécessaire d’avoir une bonne prise de notes pour rendre l'interprétation possible.
La formation demande un investissement de temps et d’argent afin de préparer l'équipe, sur le contexte de l'entretien, l’écoute, être
attentives à certains détail,  savoir poser les questions et apprécier les réponses, prendre des notes et d'effectuer un examen
autocritique**.
Un langage simple et évitez le jargon ou les expressions techniques est nécessaire pour la compréhension de tous.
Finalement, une étude sur la sensibilité politique ou culturelle est importante pour éviter de susciter de vives émotions et entraîner
des conflits au sein du groupe.

Description de l’outil

Obtenir des renseignements en face à face, individuellement ou en petits groupes, en recourant à une série de questions générales pour
guider les conversations mais en laissant la possibilité d'ajouter d'autres questions qui pourraient surgir de la discussion.

Exemple

Entretiens semi-structurés (ou d'autres méthodes)* - Comment synthétiser et analyser les renseignements issus des questions ouvertes
1. Faites un bref résumé des réponses chaque personne.
2. Examinez les réponses. Lorsque vous en avez examiné à peu près 25%, notez les points les plus fréquemment mentionnés.
Analysez les réponses relevant le nombre de personnes ayant répondu aux points principaux. Ou bien, par exemple, répartissez les
réponses entre les "pour" et les "contre" ou répartissez-les de manière à montrer les divers degrés d'enthousiasme sur un sujet.
3. Relevez toute citation importante pour souligner certains points.
4. Pour éviter que l’interprétation soit trop subjective, faites vérifier vos notes pare une autre personne.
5. Numérotez chaque personne ayant répondu.
6. En suivant la liste des points que vous avez dressée à l'étape b) ci-dessus, numérotez les points principaux. Grâce à ce système de
codage, classez par ordre de priorité, résumez puis analysez les renseignements.

 
Etapes dans l’utilisation de l’outil

Comment procéder

1. Définissez l'objet de l'enquête et les informations que vous souhaitez en tirer et élaborez une liste de questions ouvertes pour
l'entretien, afin d’obtenir les opinions des personnes interrogées.
N.B. : La présentation des questions en séquence logique rendra plus efficace le déroulement de l’entretien(voir le tableau
d’exemple).
2. Décidez qui devra être interviewé, combien de personnes doivent être comprises dans l'échantillon et si les entretiens doivent être
menés individuellement ou en groupe.
3. Constituez une équipe et assurez la formation de ses membres. Il est conseillé de mener les entretiens semi-structurés à deux, un
des participants mène la discussion et l'autre prend des notes détaillées.
N.B. : L’usage d’un dictaphone peut être inhibiteur pour les personnes interrogées et la transcription ultérieure prend du temps.
4. Testez au préalable les questions pour vous assurer qu'elles sont appropriées et suffisamment précises, afin que les réponses soient
utiles pour l’analyse.
5. Lorsque vous effectuez des entretiens de groupe avec plus d'un enquêteur, une brève discussion interne sur la dynamique de
l'entretien peut permettre d’évaluer la validité des réponses et décider si les questions ou leur enchaînement doivent être revus.

www.gestionorienteeverslimpact.org/tool/entretiens-semi-structurés 1/2
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6. Analyser les renseignements issus des entretiens. Voir l'encadré d’exemple pour des conseils pratiques sur la manière de structurer
les renseignements issus des questions ouvertes et faciliter l'analyse.

Sources et lectures complémentaires

Guide pratique de suivi-évaluation des projets de développement rural FIDA 2

* Tiré de Feuerstein 1986

** Pretty et al. 1995

www.gestionorienteeverslimpact.org/tool/entretiens-semi-structurés 2/2