Aisance Relationnelle dons

le Meilleur Professionnel

Presenter par :
Oussama elbekkari
Oualid
Abdrahman filali
Plan :
 Le comportement professionnel

 L’adaptabilité en milieu professionnel

 La gestion conflit

 La gestion de stress
 Definition de comportment professional
• comportement professionnel est une base pour travailler en
harmonie au sein d'une entreprise et découle d'un savoir-être et
d'un savoir-faire relationnel. On attend d'un salarié qu'il ajuste son
attitude et ses comportements en fonction des situations
rencontrées
 Conseils pour développer un comportement professionnel
Respect : Chacun doit entretenir une relation
respectueuse avec ses collègues
Gestion du temps: Tout le monde
ne doit pas être en retard au travail et arriver quelques
minutes en avance Agir de manière
éthique : Cela se fait en comprenant et en suivant les
règles et les politiques de l'entreprise.
  L'adaptation en milieu de travail
• L'adaptation en milieu de travail signifie la capacité de
changer afin d'obtenir plus de succès. C'est une compétence
que les employeurs recherchent beaucoup lorsqu'ils
embauchent de nouvelles personnes, en particulier pour les
postes de direction. En effet, les rôles de leadership exigent
que les gens gèrent des circonstances imprévues sans avoir
de directives claires à leur sujet.
 Quel sont les compétences
adaptatives ?
1 les compétences de la communication
2Compétences personnelles Des talents
pour la résolution des problèmes.
3Compétences en réflexion créative et
stratégique. 4Compétences de travail d'équipe.
6Compétences organisationnelles.
 Ces compétences vous aident à adapter votre réponse pour avoir un impact sur la
vie et le travail que vous aimez :
Appréciation - faire face - Acquisition de compétences - la pensée créative
 La gestion conflit :
La gestion des conflits est la capacité d’anticiper, de reconnaître et de régler les
conflits de façon efficace. La communication est un outil essentiel à maîtriser dans
la démarche de gestion des différends.
Les type de confits :
-Les conflits d'idées : le désaccord entre les parties porte sur des opinions, des
points de vue différents, perçus comme opposés.
- les conflits de valeurs : le différend porte sur un choix de vie, une idéologie.
- Les conflits d'intérêts : il y a divergence sur les intérêts de chaque groupe ou
personne.
- Les conflits de personnes : ils sont issus de réactions d'antipathie, de
compétitions. Les facteurs évoqués alors sont liés aux autres, à soi-même ou à
l'environnement
 les sources de conflits :
 La gestion de stress :
La gestion du stress est l'amélioration de l'état de stress et de stress chronique,
notamment souvent dans le but d'améliorer les performances dans la vie
quotidienne .Le stress produit de nombreux symptômes, qui diffèrent selon les
personnes, les conditions et la gravité.
Les causes du stress :
le travail : Où le travail peut devenir une énorme source de stress
Changements de vie : La survenue de changements majeurs peut entraîner une
augmentation du stress dans la vie, même s'il s'agit de changements positifs comme
la grossesse,
rapports : Les relations tendues peuvent causer du stress
Façons de soulager le stress :
Accroître l'accent sur la gratitude et les sentiments d'optimisme et de bonheur.
Évitez les facteurs de stress inutiles comme les mauvaises nouvelles ou le fait
d'ignorer les commentaires dérangeants
Faire entrer la nature dans votre routine quotidienne, comme faire de l'exercice à
l'extérieur