Cas de

synthèse
La société « TOP GLACE : son activité étant très saisonnière,
» a réalisé que
elle envisage de diversifier sa production. Elle voudrait se lancer sur le
marché de chocolats destinés aux ménages et aux professionnelles. Elle
s’est renseignée sur les différentes marques existantes ainsi que sur leurs
chiffres d’affaires (voir annexe 1) pour voir s’il pourrait capter des parts de
marché.

1. Définir les termes suivants : - Segmentation, Ciblage,

positionnement

2.Calculer les parts de marché en valeur des entreprises de ce marché.

Justifier.

3.Calculer les parts de marché en volume des entreprises de ce marché.

Justifier.

4. Calculer la part de marché relative en valeur de l’entreprise Nestlé.

Justifier.

5.Calculer le marché total et le marché potentiel sachant que le marché des

NCA est estimé à 35000 dhs et des NCR est estimé à 55000dhs.

6. Calculer le taux de pénétration, Justifier.

7.Calculer les taux de croissance du chiffre d’affaire de l’entreprise en N+1

sachant qu’elles ont réalisé 20000 dhs de vente supplémentaire par rapport à
N.

8. Quelle est la structure du marché des détergents en capsules .Justifier.

9.Quelle est la position concurrentielle de chaque intervenant sur ce marché,

Justifier.

10.Est-il judicieux pour la société « TOP GLACE » de pénétrer ce marché ?

Justifier.

11.Citer et expliquer les différentes étapes d’achat d’une barre de chocolat.

12.Une femme qui souffre de l’obésité a consulté un nutritionniste pour lui

prescrire un médicament qui va lui servir à perdre du poids, l’achat de ce
médicament est effectué par son fils auprès de la pharmacie. Préciser les
rôles des différents intervenants.

ANNEXE 1 : parts de marché « détergents en capsules »

 C.A Evolution CA
Entreprises Quantité en Dirhams de l’année N+1
vendue de l’année N en %
Nestlé 12000 700 000 ….
Milka 8000 400 000 ….
Mars 3000 200 000 ….
Maruja 600 100 000 …..