E.R.P.

ou Progiciels
de Gestion Intégrés
P. Louchet et M.C. Rialland
Pour le Groupe Projet « PGI » du
Centre de Ressources d’Economie
Gestion (CREG) de l’Académie de
Versailles
 E.R.P. ou Progiciels de
Gestion Intégrés
Les ERP (Enterprise Ressource Planning)
ou Progiciels de Gestion Intégrés
ont pour objectif :
• de mettre en réseau,
• à l’aide d’une base de données unique,
• l’ensemble des informations relatives aux
fonctions de l’entreprise.
 Progiciels de Gestion Intégrés
Engagements
Budget
Comptabilité
tiers

Immobilisations
Comptabilité
analytique
Finance
Analytique
industrielle
Comptabilité
générale E-
Données
techniques commerce
Configurateur
PGI
Contrôle de
gestion Base de Ventes
données
Assurance
unique Campagne
Production Commerce marketing
qualité
Stocks Marketing

Outils de
pilotage
CRM Action
Achats commerciale
Planification

Support client Source : Adonix

Ordonnancement Réapprovisionnements
 Caractéristiques d’un PGI

1. Exploitation d’une base de données unique

2. Fonctionnalités intégrant tous les champs de
la gestion
3. Grande capacité de paramétrage
4. Outil d’aide à la décision
5. Architecture informatique ouverte
 Exploitation d’une base de
données unique
On distingue trois étapes historiques dans
l’évolution du système d’information de
gestion:
1. Des applications indépendantes
2. Des interfaces spécifiques
3. L’intégration dans un PGI
1° - Des applications indépendantes

P C F C
R O I O
O M N M
D M A P
U E N T
C R C A
T C E B
I I S I
O A L
N L I
T
E
 1° - Des applications indépendantes

 Un système d’information existe pour chaque

fonction
 Chaque fonction, (commerciale, production,
recherche - développement, comptabilité -
finances, ressources humaines ) dispose de sa
propre base de données
 Exemple : Les données concernant un client
(code, nom, adresse) peuvent différer de
l’application comptable à l’application
commerciale.
2°- Des interfaces spécifiques
F C
P C I O
R O N M
O M A P
D M N T
U E C A
C R E B
T C S I
I I L
O A I
N L T
E
 2°- Des interfaces spécifiques
 Puis des interfaces spécifiques ont
instauré une communication entre les
différents modules.
 L’utilisateur prend l’initiative de mettre à
jour les bases des autres modules par un
transfert ponctuel des données.
 Exemple : mise à jour des écritures comptables
à partir du module commercial.
 3° - L’intégration dans un PGI
F
F C
O P C I O
R O N M
N O M A P
C D M N T
U E C A
T C PROCESSUS
R E B
I T C S I
I I L
O O A I
N L T
N
E
S
 3° - L’intégration dans un PGI
 Une donnée est saisie, une seule fois, au
moment de l’événement qui la génère.
 Elle est disponible en temps réel pour
l’ensemble des utilisateurs (autorisés) de
la base unique, commune à tous les
modules.
 La base de données relationnelle permet
d’éviter les redondances.
Fonctionnalités intégrant tous les
champs de la gestion

• Les modules PGI couvrent l’ensemble des

activités de l’entreprise.
• La richesse des fonctionnalités des
modules et l’intégration des données
permettent une approche globale de la
gestion.
 Progiciels de Gestion Intégrés
Engagements
Budget
Comptabilité
tiers

Immobilisations
Comptabilité
analytique
Finance
Analytique
industrielle
Comptabilité
générale E-
Données
techniques commerce
Configurateur
PGI
Contrôle de
gestion Base de Ventes
données
Assurance
unique Campagne
Production Commerce marketing
qualité
Stocks Marketing

Outils de
pilotage
CRM Action
Achats commerciale
Planification

Support client Source : Adonix

Ordonnancement Réapprovisionnements
• Le PGI permet notamment :
– une très forte automatisation des tâches
répétitives
– une gestion en multi-devises
– une structuration complexe, multi-axes et
multi-hiérarchiques de l’analyse de gestion
– la planification des tâches de gestion et le
suivi des opérations en cours
– les opérations de consolidation des
comptabilités dans les groupes de sociétés
– la gestion des procédures de contrôle des
opérations (workflow)
• Le PGI permet aussi :
– de répondre à des besoins spécifiques à
chaque entreprise : module d’atelier de génie
logiciel
– de s’adapter à de nouveaux champs de la
gestion :
• la gestion de la relation clients (CRM),
• la gestion des compétences en relations humaines
• la gestion de la chaîne logistique.
 Grande capacité de paramétrage
 Paramétrage de la base de données pour
l’adapter aux métiers et aux pratiques spécifiques
de l’entreprise.
 Exemple :
L’entreprise textile Gilclaude doit gérer une table
de produits concernant 300 à 400 articles qui
comportent chacun une vingtaine de positions
(taille/couleur).
Un paramétrage spécial a permis d’éviter la
multiplication des références par article en
mettant en place un système de gestion par lot,
par la création d’ un article générique.
 Grande capacité de paramétrage
 Paramétrage de l’espace personnel
de chaque poste de travail :
• Autorisations d’accès
• Environnement graphique personnalisé
• Traçabilité des opérations.
 Outil d’ aide à la décision
 Le PGI donne au contrôle de gestion les
moyens de son développement :
 Utilisation du langage de requête SQL des
bases relationnelles Oracle, SQL Server, DB2
 Utilisation de la base en client/serveur
 Création d’états et tableaux de bord adaptés
aux besoins de l’utilisateur
Architecture informatique ouverte
L’architecture informatique intègre des
technologies diverses et avancées :
 Utilisation d’un réseau multi-sites
 L’intégration est réalisée par un réseau
Intranet/Extranet.
 La consultation et la modification
décentralisées de la base de données en
utilisant les connexions Internet.
 Architecture informatique d’un PGI

Oracle
Windows NT/2000 SQLserver
Windows 98 / XP DB2

Serveur Serveur de
Clients PGI mode d’application données
Client / Serveur
Windows NT/2000
Unix

Internet Explorer
Internet Explorer
Netscape
Netscape
Navigator
Navigator Serveur
Internet
Clients PGI Site Clients e-commerce
Web
mode web Apache ou IS
Windows NT / 2000

Source : Adonix
 Architecture générale d’un PGI

Clients e-commerce

Partenaires
Distributeurs, Site
Fournisseurs,
Internet
Sous-traitants
Connexions

Sites Client / Serveur

décentralisés
Filiales, ERP
Entrepôts,
Agences Connexions Connexions
Internet Intranet

Personnel
nomade

Source : Adonix
Conclusion

 La mise en place d’un projet PGI est

d’abord un projet organisationnel.
 Au-delà de la complexité technique des
matériels et logiciels mis en service,
l’introduction d’un PGI entraîne :
 la remise en cause des compétences et
des métiers
 une redéfinition des jeux de pouvoir
 une évolution de la culture de l’entreprise
et de son système de valeurs.
Bibliographie

 L. TOURNANT - Réussir votre projet

ERP – AFNOR – 2003
 L. LEMAIRE – ERP – L’impact des PGI
sur l’emploi et le travail – Liaisons –
2003
 J.L. TOMAS – ERP et progiciels de
gestion intégrés – Dunod – 2003
 J.L. LEQUEUX – Manager avec les ERP
– editions d’organisation - 2002