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Découverte de l’ERP

Formateur : Soufiane ETALEB


CADRA
-1

Reproduction Samedi 11 Janvier 2013


interdite WFRUDE Version 2.1
Objectifs et pré-requis du cours

Objectifs
• Comprendre la structure et l'organisation du progiciel SAP R/3
• Comprendre la logique des flux dans les différents modules
intégrés de SAP
• Savoir se connecter et faire les manipulations de base

Public
Tout utilisateur de SAP R/3

Durée
1 jour

Pré-requis
Connaissance préalable de l’environnement Windows

P0–C0 -2
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Sommaire Partie 1

Chapitre 0 Introduction à ERP


0-1 définition ERP
0-2 Implémentation ERP

Chapitre I Introduction à SAP


1-1 L’entreprise SAP
1-2 Le produit SAP R/3

Chapitre II Aperçu des Modules fonctionnels de SAP R/3


4-1 Flux global entreprise
4-2 Module Achat
4-3 Module Vente
4-4 Module Finance
4-5 Module Ressources Humaines

P1–C0 -3
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Introduction à SAP

Chapitre 1

P 1 – C1 -4
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Introduction à ERP

ERP : Entreprise Ressource Planning


• Système dans lequel les différentes fonctions de l’entreprise (comptabilité, finance,
production, approvisionnement, ressources humaines, qualité, maintenance, etc…) sont
reliées entre elles par l’utilisation d’un système d’information centralisé sur la base d’une
configuration client / serveur.

Objectif économique :

• Global - réduction des coûts de maintenance

Objectifs organisationnels :

• Réduction des délais de traitement


• Faciliter l’acheminement des flux d’information dans l’entreprise

• Implémentation ERP : grand surface


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L'entreprise SAP

1- 1

De leader mondial des progiciels ERP, SAP est devenu leader des
fournisseurs de solutions e-business intégrées.

Aujourd’hui, SAP représente :

• Plus de 36 000 installations,


• Un progiciel utilisé par plus de 13 500 entreprises dans plus de 120 pays
http://www.sap.com
par plus de 10 millions d’utilisateurs,
• Un groupe implanté dans plus de 50 pays.

Son activité s’étend de la vente de solutions adaptées aux besoins des


clients à la prestation des services associés : conseil, formation, expertise,
support, ...

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Le produit SAP R/3

1- 2

SAP R/3 est un progiciel de gestion intégrée.

C’est un système qui permet :

 Un niveau d’intégration très étendu entre chaque module fonctionnel (Ressources


Humaines, Finance, …),

 Une mise à jour "en temps réel" des données critiques, nécessaire au bon
fonctionnement de l’entreprise,

 L’utilisation de plusieurs langues et devises qui favorisent un développement


international.

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Les systèmes hétérogènes

1-2-1 Avec des systèmes hétérogènes, on a

• Une multitude de logiciels


Production Ressources
… développés indépendamment les uns Humaines
des autres

… lourds à maintenir
Réconciliation
… nécessitant des interfaces spécifiques. Achats et gestion des données Ventes &
des Distribution
matières

• En conséquence

… Une standardisation difficile, voire


impossible. Contrôle de gestion
Comptabilité

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Le système SAP R/3

1-2-2 Avec SAP R/3, on a

• Une base d’information unique,

• Un système d’information qui Gestion de Ressources


la production Humaines
intègre toutes les activités de
l’entreprise,

• Une maintenance simplifiée,

Gestion Administration
• Des montées de version des ventes
des achats
régulières,
Serveur
• Une mise à jour en temps réel SAP
des données.
Comptabilité Contrôle de
financière gestion

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Les niveaux d'architecture : Architecture détaillée

SAP repose sur une architecture client/serveur à 3


niveaux :

 un serveur de base de données


 un ou plusieurs serveurs
d ’applications
 plusieurs serveurs de
présentation : postes clients PC

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Les niveaux d'architecture : Architecture détaillée

Base de Données
niveau physique
1

Application
niveau logique
2

Présentation
niveau interface
utilisateur 3

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Les niveaux d'architecture : Architecture détaillée

Qu ’est-ce que le client/serveur ?

 C'est une architecture décentralisatrice qui divise les

applications en composants selon leur spécialité et les place

sur des ordinateurs séparés.

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Intégration dans R/3
1-2-3 La notion d’intégration dans SAP R/3

Activités de
Modules SAP
l'entreprise SD FI
Sales & Financial
Distribution Accounting
MM CO
Comptabilité Materials Controlling
Mgmt. FI
Générale PP AA Finance
Production

SAP
Assets
Planning Accounting

R/3
Administration SD
QM PS
des Ventes Quality Project Ventes
Management System
PM
Plant WF
Maintenance Workflow
HR IS
Human Industry
Resources Solutions
Gestion des HR
temps Ressources
Humaines

… Les activités de l’entreprise sont …


regroupées en modules fonctionnels
dans le progiciel SAP R/3 P1–C1 - 13
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Les opportunités …
1-2-4 Opportunités du système intégré

Intégration en
temps réel

Fonctionnalités très larges Multi devises

Compatibilité avec
d’autres progiciels
SAP Base de données Unique

R/3
Aide à la prise Multi Langues
de décision rapide

Meilleures pratiques métiers


P1–C1 - 14
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Aperçu des Modules fonctionnels

Chapitre 4

P1–C4 - 15
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Aperçu du Module Achat (MM)

4-2
SD FI
Administration
des ventes Comptabilité
financière
MM
Gestion CO
Contrôle
des achats
PP de gestion AA
Gestion de Gestion des
la production

SAP
Immobilisations

QM PS
Gestion de la
qualité Serveur Gestion
de projet

PM WF
Gestion de la Workflow
maintenance
IS
HR Industry
Ressources Solutions
Humaines

P1–C4 - 16
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Contenu du Module Achat (MM)

 Achats

MM 


Approvisionnement
Gestion des stocks
 Réception
 Contrôle logistique de facture

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Aperçu du Module Vente (SD)

4-3
SD
FI
Administration Comptabilité
des ventes financière
MM
Gestion CO
des achats Contrôle
PP De gestion AA
Gestion de Gestion des
la production

SAP
Immobilisations

QM PS
Gestion de la
qualité Serveur Gestion
de projet

PM WF
Gestion de la Workflow
maintenance
IS
HR Industry
Ressources Solutions
Humaines

P1–C4 - 18
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Contenu du Module Vente (SD)

 Gestion des contrats

SD 


Gestion des commandes
Gestion des stocks de produits finis
 Gestion de la logistique

P1–C4 - 19
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Aperçu du Module Finance (FI)

4-4
SD FI
Administration
des ventes Comptabilité
MM Financière
CO
Gestion
Des achats Contrôle
PP De getsion AA
Gestion de Gestion des
la production

SAP
Immobilisations

QM PS
Gestion de la
qualité Serveur Gestion
de projet

PM WF
Gestion de la Workflow
maintenance
IS
HR Industry
Ressources Solutions
Humaines

P1–C4 - 20
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Contenu du Module Finance (FI)

 Comptabilité générale

FI
 Compta fournisseurs
 Compta Clients
 Gestion des immobilisations
 Trésorerie

P1–C4 - 21
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Aperçu du Module Ressources Humaines (HR)

4-5
SD FI
Administration Comptabilité
des ventes financière

MM CO
Contrôle
Gestion de gestion
Des achats
PP AA
Gestion de Gestion des
la production Immobilisations

SAP
QM PS
Gestion de la
qualité
Serveur Gestion de projet

PM WF
Gestion de la Workflow
maintenance

HR IS
Industry
Ressources Solutions

Humaines

P1–C4 - 22
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Contenu du Module Ressources Humaines (HR)

Administration du personnel (PA)


HR

 Développement du personnel (PD)

P1–C4 - 23
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
2eme partie

- 24
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Installation SAP

Installation SAP

P1–C3 - 25
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Partie 2

Navigation dans SAP R/3

P2–C0 - 26
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interdite WFRUDE Version 2.1
Sommaire Partie 2

Chapitre I Ouverture et fermeture d'une session


1-1 Je me connecte à SAP
1-2 Je me déconnecte de SAP

Chapitre II Présentation de l'écran d'accueil


2-1 J'analyse l'écran d'accueil

Chapitre III Codes transactions


3-1 J'accède à une transaction
3-2 J'utilise des Favoris
3-3 Je demande l'affichage des codes transactions

Chapitre IV Tableaux
4-1 J'affiche un tableau standard
4-2 Je personnalise un tableau de saisie
4-3 Je supprime une variante d'affichage

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interdite WFRUDE Version 2.1
Sommaire Partie 2 (suite et fin)

Chapitre V Recherche
5-1 Je passe d'une transaction à une autre
5-2 J'effectue une sélection multiple
5-3 J'effectue une recherche

Chapitre VI Affichage multi-écrans


6-1 J'ouvre des écrans (modes) dans SAP
6-2 Je ferme des écrans (modes) dans SAP

Chapitre VII Personnalisation des données


7-3 Je fige des données
momentanément
7-4 Je personnalise mes valeurs par défaut
7-5 Je personnalise mes options d'affichage d'écran

Chapitre VIII Impression en cours


8-1 Je consulte le "spool" imprimante

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Ouverture et fermeture d'une session

Chapitre 1

P2–C1 - 29
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Je me connecte à R/3

1-1

Je trouve diverses icônes sur le bureau du PC.

1 Je double clique sur l'icône

P2–C1 - 30
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Je me connecte à R/3 (2)

La fenêtre de connexion "SAP Logon" apparaît.

1 1
Ici, je sélectionne le serveur T20 (SPACE) en double
cliquant sur cette ligne.

P2–C1 - 31
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interdite WFRUDE Version 2.1
Je me connecte à R/3 (3)

SAP s’ouvre … !

P2–C1 - 32
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Je me connecte à R/3 (4)

J'arrive dans l'écran d'identification.


5

1 Client = mandant
Je renseigne le N° de l’environnement de travail
dans lequel je suis déclaré.

2 User
1 Je renseigne mon N° d’identifiant. Ici : "training".
2
3
3 Password = mot de passe
4
Comme c'est la première fois que je me connecte,
j'utilise le mot de passe : "init".
( en minuscules ! )

4 Language = langue de connexion


Afin d'avoir SAP en Français, je renseigne : "fr".

5 Puis, je valide ces données avec

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interdite WFRUDE Version 2.1
Je me connecte à R/3 (5)

SAP me demande d'enregistrer un mot de passe.


Celui-ci doit avoir de 3 à 8 caractères.
Je ne dois pas utiliser les caractères ? / : ! etc…

1 1 Je dois régulièrement changer ce mot de passe.


Je peux le modifier (à n’importe quel moment) en
cliquant sur :
(= nouveau mot de passe en français)
pour avoir accès à cette fenêtre.

ATTENTION :
Si j’oublie mon mot de passe, je téléphone à
2 l’administrateur qui réinitialisera mon mot de passe.

2 Le système me demande de saisir deux fois le mot de


passe dans la fenêtre active, pour confirmation.
3
3 Je confirme en cliquant sur l'icône .

P2–C1 - 34
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Je me connecte à R/3 (6)

J'arrive sur l'écran "SAP Easy Access".

Avant de le commenter et naviguer dans le


système, voyons comment quitter une session
SAP.

P2–C1 - 35
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Je me déconnecte de R/3
1-2
J'ai deux possibilités pour fermer une session de travail SAP :

Par l'icône ou bien Par le menu Système

1 Je clique sur 2 ou j'utilise le menu :


jusqu'au message système… Système,
Fin de session.

3 Je réponds dans la boite de dialogue


3

P2–C1 - 36
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Présentation de l'écran d'accueil

Chapitre 2

SAP

P2–C2 - 37
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'analyse l'écran d'accueil
2-1

De retour sur l'écran "SAP Easy Access".

Commençons par présenter cet écran d'accueil !

P2–C2 - 38
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'analyse l'écran d'accueil (2)

A La barre des menus


La barre d’outils B

La barre de titres C

La barre
D d’outils
L'écran d'accueil
d’application
se décompose en
plusieurs zones.

E L’arborescence de SAP

F La barre d’état

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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'analyse l'écran d'accueil (3)
A La barre des menus
La barre des menus comporte des menus
déroulants comme dans Windows.
Ils varient en fonction des transactions
utilisées.
Lorsque je clique avec le curseur, ceux-ci
se déroulent successivement.

Suite

P2–C2 - 40
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'analyse l'écran d'accueil (4)

Le menu Système permet de gérer


notamment mes valeurs propres.

Le menu Aide donne un accès direct à


la librairie SAP, mais aussi à l’aide à
l’application.

Ces deux menus sont toujours présents,


quelle que soit la transaction choisie.

P2–C2 - 41
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'analyse l'écran d'accueil (5)
B La barre d’outils Elle affiche un certain nombre d'icônes.
Les plus courantes sont représentées ici.

Correspond à la touche "Entrée" du clavier

Permet d'enregistrer les données saisies

Permet de revenir à l'écran précédent

Permet de revenir à la transaction précédente

Permet de sortir de la transaction en cours

Permet d'imprimer une page

Permet d'effectuer des recherches

Permet de passer à l'occurrence suivante qui respecte les critères de recherche

Permet d'ouvrir un nouveau mode (autre fenêtre SAP)

Permet d'insérer un raccourci sur le bureau

Permet d'activer l'aide de SAP

Permet d’accéder à un menu déroulant où se trouve la copie d’écran


P2–C2 - 42
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'analyse l'écran d'accueil (6)

La barre d'outils peut aussi afficher


une "zone de commande".

1 1 En cliquant sur , je peux ouvrir un champ,


appelé "Zone de commande", qui sera très utile
par la suite.

A
A

Voici ce champ !

P2–C2 - 43
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'analyse l'écran d'accueil (7)
Elle rappellera en clair la nature des tâches
C La barre de titres
que je réalise avec cette transaction.

Je connais la première.

Voici donc quelques autres exemples :

P2–C2 - 44
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'analyse l'écran d'accueil (8)
D La barre d’outils d’application

Les icônes varient en fonction de la transaction utilisée .


Voici quelques exemples :

P2–C2 - 45
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'analyse l'écran d'accueil (9)
E L’arborescence de SAP

Je trouve les répertoires de SAP


disposés à la verticale comme
dans Windows.

L’arborescence de base se compose de :

• Bureautique
• Logistique
• Gestion comptable
• Ressources humaines
• Système d’information
• Outils

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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'analyse l'écran d'accueil (10)
F La barre d’état

SAP peut afficher trois types de messages :

Le message précédé d’un V vert est informatif. Il me renseigne sur les opérations réalisées par SAP.

Un message précédé d’un point d’exclamation jaune est un message d’alerte. SAP a détecté une incohérence
mineure, appose ce "warning" et me demande de vérifier les données saisies.
Si je confirme ma saisie, SAP va ici enregistrer mes données.

Enfin, un message précédé par une croix rouge est un message d’erreur. SAP ne peut enregistrer les données
car elles sont contradictoires entre elles ou insuffisantes. Je dois donc les modifier pour enregistrer ma pièce.
Si je veux quitter l’écran, je dois obligatoirement cliquer sur le bouton
Quel que soit le message, je peux double-cliquer sur le message pour avoir une explication détaillée de la
nature du problème rencontré.
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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Codes transactions

Chapitre 3

P2–C3 - 48
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'accède à une transaction
3-1
Voyons différents
1 Par l'arborescence moyens de visualiser une
commande d'achat !

A partir de l’écran général, je clique sur


pour ouvrir les dossiers :

Logistique,
Gestion des articles,
Achats,
Commande

Puis, je double clique sur :

Afficher

pour ouvrir ma transaction (tâche à accomplir).

NB : Lorsque j’arrive dans le dernier dossier


d’une arborescence, je trouve cet icône

P2–C3 - 49
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'accède à une transaction (2)

SAP m'ouvre l'écran ad hoc "Afficher commande".

1 Je reviens à l'écran précédent en


cliquant sur

P2–C3 - 50
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'accède à une transaction (3)
2 Par le code transaction

1
1 Si je le connais, je saisis directement
le code de la transaction : "ME23N"
dans la zone de commande
(sans rapport avec le choix de la
transaction illustrée).

2 Puis valide avec

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Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'accède à une transaction (4)
Je retrouve le même écran "Afficher commande"!

1 Je reviens à l'écran précédent


en cliquant sur

P2–C3 - 52
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'accède à une transaction (5)
3 Par l'historique des dernières transactions

1 1 Si je clique sur le bouton qui se


trouve sur la droite du champ de saisie de
commande, je peux retrouver les autres
transactions que j'ai récemment utilisées.

P2–C3 - 53
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
J'accède à une transaction (6)
4 En appelant un "favori"

Ici, j'ai placé les transactions dont je me sers couramment


dans le répertoire "Favoris".
1 1 Pour accéder à l'écran "Afficher commande", il me suffit ici
de double cliquer sur le libellé que j'ai moi-même déterminé.

Voyons donc comment se constituer un répertoire "Favoris" !

P2–C3 - 54
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Je demande l'affichage des codes transactions
3-3

1 Dans l'arborescence
1

1 Pour faire apparaître les codes


transactions dans
l'arborescence, je prends le
chemin :

Autres fonctions,
Options.

P2–C3 - 55
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Je demande l'affichage des codes transactions (2)

SAP ouvre une fenêtre "Options".

1 Je coche la case Affichage


1 des noms techniques
(comprenez : affichage des
codes transaction).
2

2 Je valide avec

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CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1
Je demande l'affichage des codes transactions (3)

A Je décompose de nouveau
l'arborescence.
Les codes apparaissent bien.

P2–C3 - 57
CADRA

Reproduction
interdite WFRUDE Version 2.1

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