En quoi une bonne gestion de

la communication RH est-elle
prépondérante à une bonne
gestion de la crise ?

Comment la communication rh peut-

elle être utilisé pour prévenir les
crises et anticiper les risques ?
 Différentes crises
Concept Communication RH

Une entreprise plus forte

Une entreprise qui survie
Enjeux

Google
Benchmar Danone
k Carrefour

Définir un plan avant la crise

Le PCA
https://www.lafrenchcom.fr/les- Plan
simulations-de-crise/ d’action
Le livre blanc de la gestion de
crise
:

Les concepts
• Qu’est ce qu’une crise ? • La communication RH
– Evènement marquant susceptible de – Développer sa marque
menacer le succès et la santé d’une employeur
organisation
– Levier de prévention des
Financière risques
– QVT
Du personnel – Performance

Organisation – https://www.dynamique-mag.c
om/article/principes-respecter-
anticiper-risques.3155
Technologie
– https://www.malakoffhumanis.
com/s-informer/retraite/comm
Naturelle ent-prevenir-les-risques-profes
sionnels-au-sein-de-votre-entr
Les enjeux
• Prévenir les risques • Anticiper les risques
– Les outils
 Google Danone Carrefour

https://jouvenot.com/10-bonnes-idees-a- https://www.lafrenchcom.fr/faq/danone-
retenir-du-plan-de-communication-de- comment-une-mauvaise-communication-
crise-de-google/ de-crise-a-ebranle-sa-reputation/

Benchmark
Définir un plan d’action… Avant la crise
Quand une crise survient
Conclusion