Comment raliser mon tude de march ?

ETUDE DE MARCHE Vous avez une ide de cration dentreprise. A ce stade, cette ide na pas t valide par des donnes chiffres ou des constats objectifs. Le but de ltude de march est de recueillir des informations quantitatives (chiffres) et qualitatives (lies aux comportements) en mettant de ct vos impressions premires sur le potentiel march. En clair, ltude de march est un diagnostic ou un tat des lieux de lexistant savoir loffre, la demande et lenvironnement.

Jai une ide, je me reprsente ltat du march actuel Etude de march Quen est-il rellement ?

Aprs analyse de ces informations, vous serez en mesure de valider votre ide premire ou de modifier celle-ci.

I - Quelles informations rechercher ?

Le diagnostic de la situation actuelle dans le secteur dactivit envisag va sarticuler autour de trois grands axes :

1 Etude de la demande (les clients) Bilan et analyse de la clientle actuelle : qui sont-ils ? Combien sont-ils ? Que consommentils ? En quelle quantit ? Pourquoi ? Comment ? O ? 2 Etude de loffre (la concurrence) Bilan et analyse de mes concurrents : qui sont-ils ? O sont-ils ? Que vendent-ils ? Comment ? A qui ? Depuis quand ? Quels sont leurs points forts et leurs points faibles ?

3 Etude de lenvironnement Quen est-il du contexte (international, national ou local) conomique, politique ou socioculturel ?

Diagnostic de la Demande
Quoi ? En fonction du secteur dactivit envisag, reprez : - les produits ou services habituellement consomms - les marques achetes, les fournisseurs habituels - les gammes de produits - les produits ou services substituts ou de remplacements Qui ? En fonction du secteur dactivit envisag, reprez : - les acheteurs habituels par type de produits ou services ( diffrencier du consommateur : celui qui effectue lacte dachat nest pas forcment lutilisateur final du produit ou service achet). - Les utilisateurs habituels : nature (particuliers, entreprises, associations, collectivits locales, ), localisation - les prescripteurs (nombre, identit, fonction, localisation) Combien ? - tendance gnrale du secteur dactivit (% dvolution par rapport aux annes prcdentes : croissance, dcroissance, stagnation) - le march global en valeur et en volume - rpartition du march global en fonctions des diffrents mode de commercialisation - dpense moyenne annuelle en euros par individu, mnage - frquence dachat (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, autres) - quantit moyenne annuelle achete (en volume) - quantit achete par achat O ? lieux habituels et/ou possibles dachats lieux habituels de consommations

Comment ? - Occasions dachats - Circonstances dachats - Comportements dachats - Occasions et circonstances dutilisations Pourquoi ? - motivations dachats - comportements dachats

Diagnostic de lOffre
Qui sont mes concurrents ? Concurrent 1 Coordonnes (adresse, tlphone, fax, email) Statut juridique Dure dexistence Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent 4

Dirigeant

Notorit

Taille (surface de vente, nb de salaris) Chiffre dAffaires (N, N 1, N 2) Politique commerciale et positionnement

Points forts

Points faibles

Moyens de communication utiliss

Que vendent-ils ?

Concurrent 1
Caractristiques

Produits A

Produits B

Produits C

Prix

Positionnement

Marques

Fournisseurs

Marges pratiques

% de rpartition sur loffre globale

Services annexes

Type de clientle

Organisation de la profession La profession est-elle rglemente ? Oui Non Existe-t-il un syndicat ? Oui Non Existe-t-il des revues spcialises sur cette profession ou secteur dactivit ? Oui Non Si oui, lesquels ? Puis-je y avoir accs facilement ? Existe-t-il des manifestations particulires dans cette profession ou sur ce secteur dactivit (salons, colloques, vnements) ? Oui Non Si oui, lesquels (nom, localisation, date, frquence.) ? Puis-je y avoir accs facilement ?

Les Fournisseurs Je connais les principaux fournisseurs prsents ou possibles sur le secteur dactivit envisag ? Oui Non Si oui, jai contact certains dentre eux pour connatre : Les conditions et dlais de rglements Les marges habituellement pratiques dans la profession Les conditions et dlais de livraisons Les produits ou gammes de produits les plus et moins vendus

 les conditions de rfrencement des produits la possibilit et les conditions de participation des fournisseurs mon projet (prcisez : PLV, crdit) : ... autres renseignements utiles :

Diagnostic de lEnvironnement
Rglementation Je connais la rglementation particulire applicable ma profession ? Oui Non Si oui, quelle est-elle ? Selon lactivit envisage, jai contact : Les services de lurbanisme Les services vtrinaires La prfecture La mairie Autre ( prcisez) :

Contexte gnral Y a-t-il des grandes tendances conomiques, socioculturelles ou politiques qui se dessinent et qui peuvent avoir une influence significative sur le secteur dactivit envisag ? Oui Non Si oui, quelles sont-elle ?

II - O et comment puis-je collecter ces informations ?

Sources documentaires et statistiques(*)

Observatoire conomique du commerce : donnes sur les habitudes dachats des consommateurs finistriens (qui achte quoi, o et pour quel montant ?), zones de chalandises, taux dattraction, taux dvasion Ltude, payante, peut tre finance par le biais de chques conseils. Pour tous renseignements contactez : ESPACE ENTREPRENDRE, CCI Quimper Cornouaille, 145 avenue de Keradennec 29330 QUIMPER Cedex. Tel : 02 98 98 29 65 Email : nathalie.gaucher@quimper.cci.fr Centre de documentation de la CCI Quimper Cornouaille : Plus de 100 revues et quotidiens, des rpertoires, annuaires professionnels, guides pratiques, tudes, dictionnaires permanents, dossiers de presse thmatiques (par entreprise ou secteur dactivit) Recherche dinformations sur mesure auprs de sources spcialises : Delphes, Tlfirm, Kompass, Xerfi, INSEE, SESSI Pour tous renseignements contactez : CCI Quimper Cornouaille, 145 avenue de Keradennec 29330 QUIMPER Cedex. Tel : 02 98 98 29 69 Email : marie.jolivet@quimper.cci.fr Fichier de la CCI Quimper Cornouaille : Sadresse toute personne recherchant des informations sur les 9930 entreprises cornouaillaises immatricules au RCS de Quimper. Pour tous renseignements contactez : CCI Quimper Cornouaille, 145 avenue de Keradennec 29330 QUIMPER Cedex. Tel : 02 98 98 29 47 Email : anne.lautrou@quimper.cci.fr Fiches professionnelles de lAPCE : Les fiches professionnelles dcrivent et analysent la cration et la reprise d'entreprises par mtier. Chaque fiche comprend les lments juridiques et rglementaires applicables et fournit les principaux ratios financiers de la profession ainsi que les chiffres-cls du secteur. Consultation gratuite lEspace Entreprendre. Pour tous renseignements contactez : ESPACE ENTREPRENDRE, CCI Quimper Cornouaille, 145 avenue de Keradennec 29330 QUIMPER Cedex. Tel : 02 98 98 29 65 Email : nathalie.gaucher@quimper.cci.fr Espace documentaire de lEspace Entreprendre : Diffrents ouvrages, revues, publications sur la cration ou reprise dentreprises. Pour tous renseignements contactez : ESPACE ENTREPRENDRE, CCI Quimper Cornouaille, 145 avenue de Keradennec 29330 QUIMPER Cedex. Tel : 02 98 98 29 65 Email : nathalie.gaucher@quimper.cci.fr

(*) Liste non exhaustive

 Sites internet (*)

(*) Liste non exhaustive

www.insee.fr Diffrentes donnes statistiques, les grands indicateurs, la France en chiffres, zoom sur une rgion www.altema.com Ralisations de mini-dossiers thmatiques sur le comportement des consommateurs. www.credoc.asso.fr Centre de Recherche pour lEtude et lObservation des Conditions de Vie. www.apce.com Agence Pour la Cration dEntreprise. La bible du crateur ! www.canam.fr Fonctionnement et calcul des cotisations du Travailleur Non Salari. www.societe.com Service de diffusion dinformations sur les entreprises (comptes annuels, dirigeant, date de cration). www.legifrance.gouv.fr En ligne, tous les codes, lois, rglements, conventions collectives, publications officielles www.inpi.fr Recherche ou protection de marques, brevets, licences..

Interviews dexperts
Nhsitez pas prendre contact avec les professionnels de la cration ou reprise dentreprises : expert comptables, banquiers, conseillers dentreprises des Chambres de Commerce et dIndustrie, conseillers dentreprises des Chambres des Mtiers, directeurs de ppinires dentreprises, directeurs de Centres de Gestion Agrs, associations daides au financement des crations ou reprises dentreprises. Sans oublier les chefs dentreprises dj installs ! Deux conseils pratiques : Prenez rendez-vous pour vous assurer de la disponibilit de votre interlocuteur et prparez toujours votre entrevue de manire optimiser ce rendez-vous.

Etablissements denseignements
Prenez contact avec les lyces, IUT, BTS ou Junior Entreprises des ESC qui peuvent vous aider ou raliser pour vous une partie de votre tude de march. Exemple : Opration Cra de lIUT de Quimper, enqutes de satisfaction menes par les tudiants du Lyce de Cornouaille

 Observations et interviews de clients potentiels

Quelle meilleure source dinformations pour connatre et apprhender vos futurs clients que les clients eux-mmes ! Faites vous une grille danalyse et observez leurs comportements en fonction de critres que vous aurez tablis. Vous pouvez galement effectuer une enqute sous forme de questionnaires si vous navez pu obtenir dinformations suffisantes auprs dautres sources. Pour ce faire lEspace Entreprendre vous propose des permanences marketing avec un professionnel une fois par mois, sur rendez-vous. Pour tous renseignements contactez : ESPACE ENTREPRENDRE, CCI Quimper Cornouaille, 145 avenue de Keradennec 29330 QUIMPER Cedex. Tel : 02 98 98 29 65 Email : nathalie.gaucher@quimper.cci.fr