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Russir lacquisition
dune machine ou dun
quipement de production
ED6231
mai 2016
Introduction
Acqurir une machine ou un quipement de production ne se limite pas la
comparaison de performances techniques et de prix.
Quelle entreprise na pas connu lun des problmes suivants aprs la livraison
dune nouvelle machine :
installation difficile, incidents la mise en route,
inadquation par rapport aux attentes,
non-conformit la rglementation,
apparition de situations dangereuses pour les oprateurs,
conflits avec les fournisseurs, les administrations et le personnel,
adaptations ou modifications insatisfaisantes,
surcots imprvus
Lexprience montre que ces problmes sont trs souvent dus une
expression insuffisante ou imprcise des besoins, des contraintes de
lentreprise et surtout de lutilisation attendue.
Lobjectif de ce guide est de proposer aux entreprises une dmarche et des
conseils pour acqurir une machine rpondant leurs besoins. Il doit leur
permettre dtablir le cahier des charges de consultation des fournisseurs.
Pour les machines catalogues ou de sries , cette dmarche sapplique
au choix de lquipement et des ventuelles options, voire aux demandes
dadaptation lorsque cela est possible. Dans le cas des machines spciales
(conues sur demande), cette dmarche intgre galement le suivi du projet
de conception.
1 La dmarche dacquisition
La dmarche propose couvre lensemble du projet, depuis
lanalyse du besoin jusqu la mise en exploitation de la
machine.
Elle sappuie sur la participation et lexpression de chacun, de
lacheteur aux oprateurs ct utilisateur (not U dans le
logigramme suivant), du charg daffaires au projeteur ct
concepteur (not C ). Par concepteur est dsign le res-
Analyse de lexistant,
expression des besoins et des contraintes
C et U
Accord
concepteur(s)/
utilisateur
non
oui
Pr-tude
tude dtaille
Ralisation
Pr-rception de la machine
C et U
Livraison et installation
U et C
Rception
U et C
Mise en exploitation
Modifications
nouvelles options
Description et prparation du projet : quelles questions se poser, avec qui, avec quels outils
Ltape de prparation est fondamentale pour obtenir une machine adapte aux besoins spcifiques de lentreprise. Le recueil dinformations tant techniques (retour dexpriences)
que sur les usages(1) (analyses dactivit), auprs des personnes
concernes (mthodes, production, maintenance, scurit),
est indispensable en vue de llaboration du cahier des charges.
Partie verte
Le cahier des charges est un support indispensable de dialogue entre lutilisateur et le concepteur. Lintrt essentiel
pour les deux parties est de ne pas dcouvrir des nonconformits fonctionnelles, dusage ou rglementaires aprs
ralisation. Il est en effet plus facile et moins coteux dagir ds
la conception.
Rdiger le cahier des charges
Les exigences explicites et implicites de lutilisateur sont exprimes sous forme de fonctions. Elles doivent couvrir les phases
de vie de la machine, allant de linstallation au dmantlement.
Chaque fonction est caractrise par des critres vrifiables relatifs aux rsultats et usages attendus. Cette rdaction sous une
forme fonctionnelle prserve les chances de faire merger des
solutions pertinentes, efficaces et sres. La partie 3 de ce document dtaille la rdaction de ce document.
quipe projet
prciser certains points, font part de leurs difficults, suggestions ou propositions. Cest loccasion pour lutilisateur dexaminer avec les concepteurs les modes opratoires prvus pour
la production (y compris en modes dgrads), les rglages, la
programmation, les changements doutillage, le nettoyage, la
maintenance Il sagit notamment de sassurer que les conditions de scurit et dintervention sont satisfaisantes et adaptes au contexte prvisible dexploitation.
Ce dialogue permet daboutir au meilleur compromis technique, conomique et humain. Le cahier des charges volue en
intgrant les donnes prcises lors de ces changes. De plus,
il convient dindiquer les vrifications et leur planification, les
ventuelles formations et la dsignation du responsable de la
mise sur le march (marquage CE).
Mme pour les machines de sries ou catalogue, il convient de
passer en revue lensemble du cahier des charges afin de sassurer que la machine propose correspond bien aux attentes
de lutilisateur : choix doptions ou demandes dadaptation
lorsque cela est possible.
Le cahier des charges facilite la prise de dcision lors de lvaluation et du choix des offres.
La commande
La commande ne doit pas se limiter un document administratif et comptable. Il convient de lui annexer le cahier des
charges, dans sa version dfinitive, pour le rendre contractuel.
Il est galement recommand dinclure des dispositions en cas
de clauses non respectes ou de non-conformits constates.
Cette tape consiste pour lutilisateur noncer de faon dtaille ce dont il a besoin en termes de fonctions ou de rsultat
final attendu. Il ne sagit pas dimposer demble une solution.
La partie 3 de ce document propose des outils pour raliser
cette tape.
Mise en exploitation
1. Usages intentionnels ou raisonnablement prvisibles sur la base de lexprience de lutilisation antrieure du mme type de machine ou de machines similaires, des enqutes menes la
suite daccidents et de la connaissance du comportement humain (directive Machines 2006/42/CE).
Sur la base de la dmarche danalyse fonctionnelle du besoin (NF EN 16271), un exemple de structure
et des conseils pour la rdaction du cahier des charges dune machine sont prsents ci-dessous.
Cette dmarche normalise a t complte par une mthode de questionnement (QQOQCPC)
pour faciliter la prise en compte des usages dans la caractrisation des fonctions (voir 3.2.2).
1. Objet du march
Ce premier paragraphe permet de dcrire le but de lachat.
1.1 Description du projet
Des clauses de confidentialit peuvent tre ajoutes pour prserver des secrets industriels ou
conserver un savoir-faire technique et tre accompagnes dun accord de respect de ces clauses,
soumis signatures.
2. Prsentation gnrale
2.1 Les produits fabriqus
Dcrire le ou les produits fabriqus par la machine acqurir. Donner leurs caractristiques
dimensionnelles, les varits, les options, leur usage, les tapes avant et aprs leur passage sur cet
quipement, les composants entrants ou participants (matire premire, consommables) leur
fabrication.
Indiquer galement les volumes de production souhaits (quantit par jour ou annuelle, par
exemple).
2.2 Rle de la machine
Spcifier la cadence, le temps de cycle, la qualit de production souhaite (taux maximal de rebut,
par exemple) ainsi que la dure des arrts pour maintenance et leur frquence, la fiabilit et la dure
de vie de la machine
2.4 Points de vigilance
Des points particuliers peuvent tre ici souligns, comme la dangerosit, le poids ou la fragilit des
produits manipuls. Ces points seront dtaills dans les paragraphes suivants.
Les fonctions sont dfinies squentiellement suivant le cycle de fabrication du produit et pour
chaque phase de vie de la machine (production, nettoyage, maintenance).
3.2 Phase production (les autres phases montage, maintenance, rglage sont traiter de la mme
manire)
Oprateur de
production
F4
Machine
F1
Environnement
atelier
F5
F3
Matire premire
ou produit entrant
Technicien de
maintenance
Pices finies
F6
F2
nergies
Dchets et pollutions
de production
(2)
Chacun de ces liens est une fonction technique satisfaire ou une contrainte. La description littrale
dune fonction dbute par un verbe daction linfinitif.
Diffrents outils sont ensuite proposs dans cette norme pour hirarchiser et structurer lensemble
des fonctions recenses sous la forme dun arbre fonctionnel:
(F1.1) Maintenir la pice
(F1) Raliser les oprations de fabrication du produit
y Arbre fonctionnel
2. Ce diagramme est utilis comme support danimation par le groupe de travail devant rdiger le cahier des charges, seules les fonctions qui en rsultent
apparatront dans le cahier des charges.
Catgories
de critres
Typologie et descriptions
des critres
Questions types
Pourquoi
Objectif de la fonction
Qui
Qui ralise
la fonction?
Qui intervient
pour raliser la fonction ?
Comment
Dans quelles conditions,
configurations est
ralise
la tche ?
Nature, puissance
Quoi
Sur quoi agit
la fonction ?
Quand
Quand se ralise
la fonction ?
O
Dans quelle zone /
environnement se
droule la fonction ?
En plus de la colonne flexibilit qui fait partie intgrante de la dmarche danalyse fonctionnelle,
nous proposons dajouter ce tableau deux nouvelles colonnes : une pour capitaliser des points
dalerte technique ou de scurit et une seconde pour renseigner les phnomnes dangereux dj
identifis, comme dans lexemple ci-dessous.
Nom de la
fonction
(F3)
Approvisionner
la machine
en matire
premire
Question
Critres
Flexibilit
Pourquoi ?
Critre non
ngociable
Quoi ?
Matire (poids,
dimensions, points
de fixation)
Critre non
ngociable
Points dalerte
Phnomnes
dangereux
potentiels
Poids de la
matire premire
Port de charges
Faible paisseur
de la tle
Coupure
Qui ?
Oprateur de
production
Ngociable
Comment ?
Prendre la matire
premire, sur la
palette, la retourner
et la placer dans la
machine
Ngociable
Posture
Port de charges
Quand ?
chaque cycle
Ngociable
Rptitivit
Troubles
musculosquelettiques
O ?
En amont de la
machine, prs du
mur de latelier
Critre non
ngociable
Accessibilit
4. Exigences complmentaires
On exprime ici des exigences communes diffrentes fonctions listes dans le paragraphe
prcdent. Pour celles qui concernent les modes de fonctionnement, la maintenance, le
nettoyage, elles viennent en complment de celles qui auront t exprimes dans lanalyse
fonctionnelle des phases de vie correspondantes.
4.1 Conduite et paramtrage de la ligne
Prciser les comptences de votre service maintenance, loutillage disponible, les moyens et
les zones daccs. Vous pouvez galement prescrire votre standard de matriel.
Demander un dossier de maintenance en franais (ou dans la langue comprhensible par le ou
les oprateurs), comprenant notamment la liste des pices de rechange, les pices tenir en stock,
les procdures dentretien prventif, de diagnostic et de rparation.
Pour les oprations de maintenance faisant intervenir le concepteur de la machine, vous pouvez
demander un dlai maximum dintervention. Il faut prciser si cest en semaine, de jour comme
de nuit, le week-end. Spcifier si le concepteur doit assurer le diagnostic distance.
Indiquer quels sont les dfauts ou les vnements dont vous souhaitez conserver un historique
sur une priode de x semaines/annes.
4.3 Nettoyage
Prciser qui procdera cette tche, avec quelle frquence. En vous basant sur votre retour
dexprience du produit fabriqu et de sa fabrication, indiquer les oprations gnrant de
la poussire, des dbordements, du colmatage pour que le concepteur puisse intgrer ces
contraintes.
4.4 Contrle qualit
Spcifier, dune part, le niveau de qualit de production que vous souhaitez obtenir avec cette
machine (dimensions, aspect) et les contrles que vous pratiquez en production, notamment
ceux demandant un accs au produit ou des lments de production.
4.5 Normes, rglementation
Une telle description donnera au concepteur de la future machine toutes les informations
ncessaires pour dfinir des solutions techniques et des moyens de prvention rpondant
aux fonctions et usages attendus.
4.6 Documentation
Noter vos besoins en formation et vos contraintes : nombre dutilisateurs, niveau (oprateur,
maintenance), objectifs (savoirs et savoir-faire), dans votre atelier ou chez le fabricant de la
machine, en journe ou en horaires posts.
4.8 Implantation et mise en place
Prciser le lieu dimplantation de la machine, les nergies disponibles, les poteaux, les lments en
hauteur (chauffage, canalisations), les vacuations des rejets liquides et gazeux, les moyens de
manutention disponibles, les voies daccs (largeur et hauteur des portes), les restrictions de poids
ou de dimensions sur le site et sur le rseau routier. Des plans peuvent tre joints en annexes.
Prciser qui est responsable de la livraison, du dchargement, de limplantation, du raccordement et
de lassemblage sur site.
Donner le planning souhait : commande, livraison, mise en service, priode de mise au point, date
de production pleine cadence. Demander avoir galement un responsable de projet attitr
votre affaire.
5.3 Runions et revues de projet
Des revues de projet peuvent tre prvues pour vrifier lavancement et lever dventuelles
incomprhensions. Des visites dinstallations identiques ou des maquettes physiques (carton,
bois) peuvent rendre compte des futurs postes de travail. La participation des oprateurs ces
validations intermdiaires est souhaitable.
5.4 Rception de lquipement
Lister les diffrentes rceptions tout au long du projet (sur plan, rception chez le fournisseur,
rception provisoire sur site rception dfinitive). Elles seront prpares par un cahier de recette,
approuves par les deux parties et dcrivant lensemble des scnarios de tests et les critres de
validation. Elles permettront de prononcer la rception, cest--dire lacceptation de lquipement
(voir chapitre 4). Les rserves sont notes dans le procs-verbal ou compte rendu de rception de
la recette concerne. Pour chaque rserve, un dlai de leve est fix conjointement. Il convient de
sassurer de la conformit rglementaire de la machine avant sa mise en production.
5.5 Conditions de garantie
Prciser les documents lis ce projet dacquisition (le cahier des charges, ses annexes, plans).
5.7 Contacts
Prciser les coordonnes des personnes en charge de cette affaire et ayant autorit pour rpondre
toutes questions techniques ou administratives.
Note : la directive Machines 2006/42/CE est transpose en droit franais dans le code du travail
(articles R. 4311- 4 et suivants).
Cest le matre duvre (la personne qui constitue lensemble de machines) qui est considr comme
fabricant. Il devra tre nommment cit dans le cahier des charges.
Selon les cas, cela peut tre un bureau dtude, un intgrateur, le fournisseur principal ou lentreprise
utilisatrice elle-mme.
Le matre duvre, responsable des choix techniques inhrents la ralisation de lensemble, sassure
que lensemble est bien conforme aux rgles techniques tout en tenant compte des exigences du
demandeur.
11
contractuelle ?
12
13
Publications INRS
Les machines neuves CE .
ED 54
Constituer des fiches de poste
intgrant la scurit. ED 126
Intervenir sur un quipement
de travail : penser scurit.
ED134
Principales vrifications
priodiques. ED 828
Intervention dentreprises
extrieures. Aide-mmoire pour
la prvention des risques (plan
de prvention). ED 941
Conception des lieux et des
situations de travail. Sant et
scurit : dmarche, mthodes
et connaissances techniques.
ED 950
Scurit des machines CE
neuves. Grille de dtection
danomalies. ED 4450
Consignations et
dconsignations. ED 6109
Scurit des quipements de
travail. Prvention des risques
mcaniques. ED 6122
14
Formations CETIM
Directive et normes
Directive 2006/42/CE du
Parlement europen et du
Conseil du 17 mai 2006.
NF EN ISO 12100 Principes
gnraux de conception.
Apprciation du risque et
rduction du risque.
NF EN 16271 Management
par la valeur. Expression
fonctionnelle du besoin et cahier
des charges fonctionnel.
NF EN 16710-2 Ergonomie.
Mthodologie danalyse du
travail lappui de la conception.
15
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de lINRS, adressez-vous au service Prvention de votre Carsat, Cram ou CGSS.
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05 Hautes-Alpes, 06 Alpes-Maritimes,
13 Bouches-du-Rhne, 2A Corse-du-Sud,
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