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IMPRIMERIE

LES MODLES
GAGNANTS

IMPRIMERIE
LES MODLES
GAGNANTS

La filire graphique connat aujourdhui une mutation historique,


en raison de la diffusion des technologies numriques qui provoque une baisse continue des volumes imprims.
Comment, dans ce contexte difficile, quilibrer ses comptes et
dgager les marges ncessaires pour moderniser son parc
dquipements ? Cest ce que parviennent faire les entreprises
dont la stratgie est prsente dans cet ouvrage. Les mthodes
mises en uvre sont trs diverses : excellence technique et commerciale, spcialisation sur un mtier ou une niche particulire,
diversification dans limpression numrique, dveloppement de
nouvelles prestations pour capter davantage de valeur ajoute.

+ La stratgie de trente imprimeurs


passe au crible
+ Excellence et diversification,
les cls du succs

Tous ces imprimeurs ont en commun de chercher revaloriser


limprim afin de limiter la baisse des volumes. Un combat qui a
du sens : les nouveaux outils de communication
sajoutent autant quils se substituent ceux qui les
ont prcds. Lavenir de limprim reste crire !

IMPRIMERIE LES MODELES GAGNANTS

Photos couverture : Trulli, Micro Lynx, IBEP, Synia Wizzcom, Chevillon, Bosshard

+ Etendre son offre pour apporter


des solutions ses clients

Remerciements
Nous remercions les imprimeurs qui ont bien voulu prendre
de leur temps pour nous recevoir et nous expliquer leur stratgie. Sans leur disponibilit et la qualit de leurs tmoignages,
ce travail naurait pu tre men bien. Il doit aussi beaucoup
aux conseils de Nicolas Chauveli, directeur adjoint de lEcole
des Gobelins, dHerv Lechevalier, consultant, et dHubert
Pedurand, de lInstitut de dveloppement industriel pour la
communication graphique, et aux remarques toujours judicieuses et bienveillantes de Valrie Bobin-Ciekala, directrice
des oprations de lIdep, de Stphanie Brusa, directrice du GMI,
de Camille Cussaguet, charge dtudes socio-conomiques
lIdep, et de Nathalie Jammes, de la Fdration des Scop de
la communication.
Philippe Frmeaux
prsident dAlternatives Economiques

Cet ouvrage a t ralis pour le compte du Groupement des mtiers de limprimerie (GMI)
etla Fdration des Scop de la communication, avec le soutien de lInstitut de dveloppement et
dexpertise du plurimdia (Idep).
Rdaction en chef : Philippe Frmeaux.
Ont galement particip la rdaction : Sabine Germain et Nicolas Lagrange.
Ralisation : Alternatives Economiques Etudes et Communication. Coordination : Daniel Salles.
Maquette : Christine Mormand. Secrtariat de rdaction : Laurent Hutinet.
Couverture : conception Christophe Durand.
Photogravure-impression : imprimerie Lestrade (33150 Cenon).

Imprim en France/Printed in France sur papier certifi PEFC.


GMI, Fdration des Scop de la communication, Idep Alternatives
Economiques Etudes et Communication, mars 2015.

Editorial

Imprimerie:
les modles gagnants

D. R.

Bernard Fautrez,
prsident de la
Fdration des Scop
de la Communication

D. R.

epuis son mergence la Renaissance, la filire


graphique a fourni lhumanit les supports permettant une diffusion de masse du savoir et de
linformation, ainsi que tous les outils ncessaires
la bonne administration et la communication des entreprises et des
organisations publiques. Elle connat aujourdhui une mutation historique, en raison de la diffusion des technologies numriques. La baisse
sensible et continue des volumes qui en rsulte engendre un climat
dhyperconcurrence qui pousse les prix la baisse. Dans un tel contexte,
de nombreuses entreprises disparaissent. Quelle que soit leur taille, les
imprimeurs doivent donc imprativement faire voluer leur modle
conomique afin dassurer leur prennit.
De nombreuses entreprises parviennent nanmoins quilibrer leurs
comptes et dgager les marges ncessaires pour renouveler et moderniser
leur parc dquipements. Les stratgies mises en uvre sont trs diverses.
Sur des marchs certes en baisse, comme la presse ou le livre, certains
sen sortent en se spcialisant afin de gagner en comptitivit, tout en se
diversifiant vers limpression numrique afin de rpondre la demande de
petits tirages. Par ailleurs, de nombreux imprimeurs rcuprent un peu de
valeur ajoute en tendant leur offre, soit vers lamont, afin de prserver le
lien direct avec les donneurs dordre, soit vers laval. De quoi gagner aussi
sur le plan des dlais, tout en dveloppant de nouveaux services. Enfin,
enquter sur le terrain, on dcouvre des entreprises qui ont su trouver
de nouveaux dbouchs en se dveloppant sur de multiples niches: PLV,
affichage, solutions cross-media, emballage, diversification des supports,
personnalisation, etc. Le propre des niches est cependant quelles sont
souvent petites et quil y a parfois dedans un chien qui mord...
Dans ce contexte difficile, tous les imprimeurs doivent veiller optimiser en permanence leur organisation et grer au plus prs les cots,
afin de concilier taux lev dutilisation des quipements et ralisme
des cotations et devis. Au-del, les facteurs-cls de russite demeurent
de la diffrenciation par la spcificit de son offre, par sa capacit offrir
des solutions ses clients, ou plus simplement, en se montrant rellement irrprochable sur les plans qualit, prix, dlai. De quoi revaloriser
limprim et limiter la baisse des volumes. Un combat qui fait sens: les
nouveaux outils de communication sajoutent autant quils se substituent
aux supports antrieurs. Lavenir de limprim reste crire!

Serge Lafaix,
prsident
du Groupement
des mtiers
de limprimerie

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 1

Imprimerie, les modles gagnants

Sommaire
Editorial

Imprimerie: les modles gagnants,


par Bernard Fautrez, prsident de la Fdration des Scop de la communication
et Serge Lafaix, prsident du Groupement des mtiers de limprimerie

Enjeux

Excellence et diversification, les clefs du succs,


par Philippe Frmeaux, prsident dAlternatives Economiques

Synthse

14

Les enseignements de ltude en un clin doeil

Trente imprimeurs, trente modles

20

LArtsienne
Elargir la palette de services propose ax clients 20
Bourgogne Routage
Limpression numrique au service de la personnalisation 23
Imprimerie Bosshard
Etendre loffre pour capter de nouveaux clients 25
Chevillon Imprimeur
La spcialisation, cl de la prennit 29
Dupli Imprimerie
Diversifier ses savoir-faire pour mieux rpondre aux besoins des clients 31
Durand Imprimeurs
Perptuation du savoir-faire et diversification dans ltiquette autocollante 34
Easily Havet Concept Group
Au service des stratgies marketing des clients 38
Imprimerie de lEtoile
Se concentrer sur les clients rentables 40
Frazier
Le luxe intra-muros 42
Galaxy Imprimeurs
Dlai, qualit et finition au service des agences 44

2 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Imprimerie Gonnet
Le nouvel lan vert dun imprimeur gnraliste 46
Imprimerie Bonnin Edition Packaging
Le double pari du packaging et de limprimerie verte 49
ICO
Aller vers laval pour capter de la valeur ajoute 53
Impressions modernes
De la tradition familiale linnovation de pointe 55
IOV Communication
La coopration au service de la comptitivit 58
Isiprint
Le choix raisonn du tout numrique 62
Isra Cards
Imprimer des cartes pour offrir des solutions 65
Laballery
Le livre dans tous ses tats
68
Lonce Deprez
Lintgration verticale au service de ses clients 70
Imprimerie Lestrade
Concilier un travail de gnraliste et de spcialiste 72
Maleng Imprimeur
Une diversification innovante dans le packaging 75
Maqprint
Crateur de solutions pour imprims intelligents 77
Groupe Maury Imprimeur
La qualit totale lcoute des transformations du march 81
Media Graphic
Qualit et ractivit, les cls de la comptitivit 90
Imprimerie Micro Lynx
Linnovation technologique au service de linnovation commerciale 93
Rivaton & Cie
Qualit, prix et dlais en offset et en numrique 96
Imprimeries SB
La qualit au service du luxe 99
Service Point Reprotechnique
Une renaissance en cooprative
102
Imprimerie Synia Wizzcom
Le crneau porteur du doming
105
Trulli
Le pari russi de limpression verte 109

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 -

Imprimerie, les modles gagnants

Enjeux

Excellence et diversification,
les cls du succs

D. R.

L
Philippe Frmeaux,
prsident
dAlternatives
Economiques

a filire graphique connat aujourdhui une mutation profonde, lie


la diffusion des technologies numriques. En lespace de quelques
dcennies, ces technologies sont venues bouleverser le traitement,
le stockage et la communication de linformation. Une rvolution
sans prcdent: aucun produit na historiquement atteint un taux de
pntration aussi lev en aussi peu de temps que le tlphone mobile,
puisque peine plus de deux dcennies aprs son mergence, on
compte aujourdhui plus de cinq milliards dabonns, dont prs de la
moiti disposent dun smartphone. Une diffusion spectaculaire, quand
on sait que notre petite plante compte aujourdhui un peu plus de
sept milliards dhabitants.
La rvolution numrique vient concurrencer limprim en proposant des solutions alternatives pour satisfaire les mmes besoins. Elle
transforme en outre nos modes de vie, notre vie quotidienne, suscitant
de nouveaux usages fortement consommateurs de temps: un temps
qui fait ds lors dfaut pour la lecture de supports imprims.
Paradoxalement, les technologies de linformation et de la communication, tout en concurrenant la filire graphique, lui ont aussi permis
damliorer la qualit de ses produits, de diversifier et de flexibiliser
son offre, et damliorer sa productivit et sa comptitivit. Elles sont
le support indispensable des outils matriels et logiciels qui optimisent
le fonctionnement des imprimeries ou permettent de renouveler radicalement la relation Client. Enfin, elles permettent aux imprimeurs
de proposer leurs clients davantage de services ou de dvelopper de
nouvelles offres qui revalorisent limprim.
Un mtier noble

Au cours des derniers sicles, limprimerie a permis de produire des


livres, des journaux, des documents qui ont port la diffusion de masse
du savoir et de linformation. Elle a ainsi rendu possible lessor du commerce et de lindustrie et jou un rle essentiel dans laffirmation du fait
dmocratique en offrant les supports indispensables au dbat public.
La filire graphique a mis en uvre cette fin des savoir-faire trs
techniques. Cette noblesse du mtier par ce quil produit comme par la
faon dont il le produit explique la prsence de nombreuses entreprises
familiales et socits coopratives. Elles ont en commun une forte culture
technique partage le plus souvent par les dirigeants et les salaris, qui
cultivent le mme amour de leur mtier. Cet attachement frappe demble
lobservateur extrieur, voir le regard attentif du conducteur de presse
qui sassure de la qualit du travail, ou dcouvrir une vieille linotype
dans le hall dentre, tmoignage dune longue et forte histoire.

4 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Enjeux

Ce contexte spcifique constitue sans doute la fois une faiblesse et


une force pour la filire graphique. Cest une faiblesse, dans la mesure
o lon ne renonce pas sans nostalgie une culture technique porteuse
dune forte valeur sociale. Nombre dimprimeurs ne se rsignent pas
devoir bouleverser leur faon de faire et de penser leur mtier. Finie
lpoque o lon pouvait se contenter dtre un technicien que lon vient
chercher: il faut dsormais saffirmer comme un commercial et un
apporteur de solutions ses clients. Mais la culture propre au milieu
est aussi une force: car la qualification des ouvriers imprimeurs et de
leurs dirigeants facilite leur adaptation au changement technologique
et aux transformations des marchs. La filire sest dailleurs profondment transforme au cours des dernires dcennies: informatisation
du prpresse et CTP, interface homme-machine numrique dans la
conduite des presses offset, impression numrique, prise en compte
des exigences environnementales (label Imprimvert, etc.)...
Des TPE-PME prises dans les mutations technologiques

Salaris et dirigeants
de limprimerie
possdent en partage
une forte culture
technique, qui volue
sans cesse.

Envolofsset

Matriser toutes les comptences requises pour entrer de plein pied


dans lre numrique peut cependant se rvler difficile quand lvolution des marchs conduit les entreprises stabiliser, voire rduire
leurs effectifs. Au-del de lvolution de la qualification des salaris
en poste, il faut aussi pouvoir recruter de nouveaux personnels, au
profil plus adapt aux exigences attendues, souvent plus qualifis que
la moyenne des salaris en poste. Ce qui ne va pas de soi pour la trs
grande majorit des entreprises du secteur, qui sont des TPE-PME: en
2013, 95,4 % des imprimeries de labeur comptaient moins de 50salaris et rassemblaient 58,2 % des effectifs employs. Ce fort poids des
petites structures est un
facteur de souplesse,
mais rend parfois plus
difficile la mobilisation
des moyens humains
ncessaires pour mettre
en uvre les mutations
technologiques et stratgiques indispensables.
Une chose est sre,
le contexte conomique
actuel ne permet plus
aux imprimeurs de se
contenter de facturer du
temps machine, sauf
se voir cantonner progressivement un travail
dexcution low cost. On

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 5

Imprimerie, les modles gagnants

Enjeux

est tent ici de faire une comparaison avec le transport arien: toutes les
grandes compagnies ariennes utilisent dsormais les mmes avions,
quelles ne construisent pas, les mmes aroports, quelles nexploitent
pas, le mme krosne quelles payent au mme prix, et les mmes pilotes
et personnels de bord dont la formation est sensiblement quivalente.
Dans ces conditions, la compagnie gagnante est celle qui parvient mieux
remplir ses avions, ce qui lui permet de pratiquer
Dans le contexte actuel,
des tarifs attractifs tout en renouvelant sa flotte et en
le risque est de se voir
dgageant des profits. Limprimeur offset gnraliste
cantonner un travail
est aujourdhui dans une situation voisine bien
dexcution low cost
des gards: il utilise les mmes machines que ses
concurrents, il achte le mme papier, les mmes
encres, au mme prix la cl de la comptitivit, dans ces conditions,
est de parvenir faire tourner ses machines 24 h sur 24.
Mais ce quun grand nombre dacteurs peut parvenir faire sur un
march en expansion comme celui du transport arien est bien plus
ardu quand le march est orient la baisse et quand loffre excde
structurellement la demande. Do la tentation de casser les prix,
laquelle cdent aujourdhui certains acteurs de la filire, au risque
de tuer leurs concurrents sans se sortir eux-mmes daffaire. De fait,
dans le climat actuel, certains imprimeurs semblent stre rsigns
disparatre dans les prochaines annes et acceptent de travailler
Une baisse continue des volumes imprims
Les imprimeries de labeur ont vu leur activit
baisser de plus dun tiers entre 2000 et 2013,
passant de 3,3 millions de tonnes 2,2 millions,
une volution qui sest poursuivie en 2014 et
qui peut tre constate pour tous les segments
de march.
La presse magazine (30 % des tonnages, mais
seulement 12,1 % du chiffre daffaires) voit ses
tirages et sa pagination rgresser fortement,
sous le double coup de la baisse des ventes et
du transfert vers dautres supports dune part
de sa pagination publicitaire.
Le livre, avec 5,7 % des volumes et 6,6 % du
chiffre daffaires, rsiste mieux la concurrence
du numrique, mais il est tout autant victime
du moindre temps consacr la lecture.
Les imprims publicitaires et les affiches
(30,8 % des tonnages et 37,7% du chiffre daffaires, 38,8 % en incluant les calendriers)
connaissent une volution parallle lie au
transfert de la publicit vers les supports
numriques.
Les imprims administratifs et commerciaux
(10,8 % des tonnages et 21,2% du chiffre daf-

faires, 27,8 % en incorporant imprims fiduciaires,


timbres, chques et titres) sont en forte baisse
sur longue priode, ils sont eux aussi victimes
de la numrisation croissante de ladministration
des entreprises, de lEtat et des collectivits
locales.
Les catalogues (12,8% des tonnages et 8 %
du chiffre daffaires), rsistent paradoxalement
mieux quattendu, dans la mesure o la distribution dun catalogue imprim demeure le
meilleur outil pour dclencher une vente aussi
bien en magasin que via Internet!
Le conditionnement imprim par les imprimeurs de labeur chappe la dmatrialisation
(10,3 % des tonnages et une part plus rduite
du chiffre daffaires). Ce secteur regroupe les
tiquettes, les emballages papier-carton, les
emballages en plastique et souples. Il semble
stabilis, voire lgrement orient la hausse,
aprs avoir vu ses volumes diminuer sensiblement durant la prcdente dcennie.
Source: Regards sur les marchs de la communication
graphique, rapport annuel 2014, Idep, avril 2015.

6 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Enjeux

Envoloffset

des prix qui leur permettent de survivre court terme, sans dgager
les marges permettant damortir leurs quipements
Cette pression la baisse des prix est dautant plus forte que lmergence dintermdiaires qui matrisent souvent le contact client les
grandes plate-formes durcit les conditions de ngociation et rduit de
facto nombre dimprimeurs au rle de simples sous-traitants, proposant
une prestation banalise. De mme, mais
lenjeu est moindre, la
demande en provenance des mnages
est dsormais quasiment monopolise
par les interfaces web
to print grand public
et les boutiques de
reprographie et dimpression numrique
de proximit.
La pression sur les
prix est encore renforce par la concurrence internationale.
Une concurrence multi-origine et qui ne tient pas seulement des
diffrentiels de cot de main duvre mais aussi la comptitivit
de nos voisins, comptitivit prix parfois, mais souvent comptitivit lie la qualit de service. Si les importations en provenance de
Chine se sont dveloppes, notamment pour tout ce qui incorpore
un faonnage manuel et nimpose pas de courts dlais (packaging
complexes, livres denfants, pop-up) et si les imprimeurs des pays
dEurope centrale et orientale saffirment, en pratique, 90% de nos
importations proviennent toujours des pays de lUnion europenne
quinze, trs prsents sur la presse, le livre ou la publicit distribue
des grandes et moyennes surfaces. Au final, le solde commercial du
secteur sest constamment dgrad ces dernires annes. Alors que les
volumes exports et imports taient voisins en 2001 respectivement
469kt et 595kt le solde commercial sest constamment dgrad pour
atteindre respectivement 193 kt et 622 kt en 2014. Autant dire quil y
a des parts de march reconqurir
Tout cela concourt maintenir un climat dhyperconcurrence
sur les diffrents marchs occups par les imprimeurs de labeur, et
notamment dans limpression offset gnraliste, activit dominante de
la grande majorit des petites et moyennes entreprises du secteur. En
tmoigne lvolution des prix la production, en baisse constante: en
base 100 en 2010, les prix taient ainsi un niveau de 109,0 en 2006 et

Depuis quelques
dcennies, le mtier
sest banalis et le
solde commercial
de la France sest
dgrad.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 7

Imprimerie, les modles gagnants

Enjeux

sont passs 95,7 en 2014: lensemble des gains de productivit sont


donc capts par les clients Dans de telles conditions de march, de
nombreuses entreprises mettent effectivement la cl sous la porte. Le
nombre dtablissements dans limprimerie de labeur est ainsi pass
de 5076 en 2005 3474 en 2013 en France, tandis que les effectifs
salaris passaient de 70770 salaris 44 555 salaris: une volution
qui frappe aussi bien les grandes entreprises que les PME et TPE.
Faire voluer son modle

Tous les imprimeurs, quelle que soit leur taille, doivent donc imprativement faire voluer leur modle conomique afin dassurer leur
prennit. Et nombre dentre eux y parviennent! Nous avons, dans cet
ouvrage, enqut auprs dune trentaine dentreprises qui quilibrent
leurs comptes et dgagent les marges leur permettant de renouveler
et moderniser leur parc dquipement.
Les stratgies que nous avons identifies au fil de nos rencontres sont
trs diverses. Sur des marchs certes en baisse, mais qui demeurent
des marchs de masse, comme la presse ou le livre,
certains tirent leur pingle du jeu en se spcialisant
Tous les imprimeurs
afin de gagner en comptitivit et accrotre leurs
affirment tre au top
parts de march, comme Chevillon Sens ou
sur la qualit et les dlais.
Laballery Clamecy ou, une toute autre chelle,
Mais certains le sont plus
des groupes comme Lonce Deprez ou Maury ce
que dautres
qui suppose dinvestir en permanence pour tre au
top en termes de qualit, de productivit et de dlais, tout en offrant
des prix comptitifs. Face des clients qui veulent tre livrs toujours
plus vite, le fait dtre mme de rpondre positivement toutes
les demandes adresses dans un dlai trs bref est dailleurs un vrai
plus, comme y parvient lArtsienne (Livin) grce une organisation
particulirement flexible.
Certaines PME gnralistes sen sortent en tant tout simplement
rellement exemplaires sur les plans de la qualit et des dlais. De
fait, si tous les imprimeurs affirment quils sont au top sur ces deux
plans, la vrit est bien que certains le sont plus que dautres! De quoi
fidliser une clientle bien souvent dominante rgionale, en proposant une vaste gamme de productions permettant de rpondre tous
les besoins de ses clients, comme le font IOV Vannes, limprimerie
de lEtoile, Tourouvre, Bosshard Mougins, Rivaton Roissy-enFrance ou encore Trulli Vence, avec, chez ce dernier, une attention
particulire au respect de lenvironnement. La qualit est aussi la
condition pour capter certains marchs plus forte valeur ajoute
comme y parvient Media Graphic Rennes, qui produit notamment
des catalogues dexposition et des livres dart. Des imprimeurs qui
sefforcent galement mais ils ne sont videmment pas les seuls
doptimiser en permanence leur organisation et de grer au plus prs

8 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Enjeux

leurs cots, afin de concilier taux lev dutilisation des quipements


et ralisme des cotations et devis.
Certains imprimeurs sefforcent dassurer leur prennit en se
positionnant sur des niches de march plus forte valeur ajoute,
en substitut ou en complment de leur activit dimprimeurs offset
gnralistes. Ces niches supposent gnralement de matriser un
savoir-faire ou une technique particulire dimpression ou de faonnage. De quoi se diffrencier pour conqurir de nouveaux marchs
ou, plus simplement, pour scuriser leur base de clientle.
Cest le cas de Service Point Reprotechnique, qui est spcialis
Colombes dans les documents destins aux architectes et aux promoteurs et plus largement au secteur du btiment, ou encore de Lestrade, Cenon, qui matrise les savoir-faire ncessaires pour faire des
notices pour la pharmacie et les cosmtiques (impression sur feuilles
de faible grammage et pliage). SB Graphic, Mitry-Mory, imprime les
superbes supports utiliss par les cartonniers pour raliser le matriel
de PLV des grands parfumeurs. A Paris, Frazier, qui travaille essentiellement pour le secteur du luxe, occupe un positionnement voisin.
Autres exemples: Durand, Fcamp, qui ralise des tiquettes pour
la viticulture, ou encore Galaxy Imprimeurs, au Mans, qui imprime
et faonne des documents commerciaux et publicitaires complexes
pour le compte dagences de communication.
Une forte tendance la spcialisation

Exemple de
doming : nombre
dentreprises
ont mis sur des
techniques trs
spcifiques.

Synia Wizzcom

Dautres imprimeurs matrisent des techniques plus spcifiques.


Ainsi Synia Wizzcom, Saint-Jean-de-Vedas, est spcialiste du doming,
une solution qui permet de raliser des documents publicitaires en
relief. Micro Lynx, Rennes, est
labellis Imprimluxe et dispose
des presses numriques permettant de dposer du vernis slectif
et raliser de limpression en lger
relief qui lui permet dimiter de
multiples matires: veinures du
bois, peau de lzard, etc.: une
technique galement matrise
par lArtsienne...
Reste enfin le packaging, un
secteur qui rsiste mieux ces
toutes dernires annes, mais
qui chappe en grande partie
aux imprimeurs. Certains acteurs
ont nanmoins russi de belles
perces. Issu dun imprimeur
de documents administratifs

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 9

Imprimerie, les modles gagnants

Enjeux

en roto offset continu, Maleng Packaging propose ainsi Flers-enEscribieux des solutions dimpression sur des composs multicouches
imprimables qui peuvent se substituer dautres types demballage
de type barquettes plastiques, regagnant ainsi des marchs pour la
filire graphique. De mme, IBEP (ex-Bonnin Lafontan) Hendaye,
ralise une part significative de son chiffre daffaires dans le conditionnement. Dautres perspectives souvrent, dans limpression 3D,
comme par exemple, limpression lectronique, et les nouveaux
papiers techniques dvelopps par les industriels laissent esprer le
dveloppement de nouveaux dbouchs.
Si ces stratgies savrent gagnantes, elles ne sont cependant pas
toutes reproductibles et ne peuvent donc constituer une solution qui
permettrait lensemble de la filire de sortir par le haut. En effet,
le succs de ces acteurs tient souvent leur capacit occuper une
niche spcifique. Or, le propre des niches est dtre souvent petiteset
dj occupes ! Pour autant, si ces solutions ne sont pas la voie royale
pour remettre lensemble de la filire graphique sur la voie de la
croissance, elles concourent, en dveloppant de nouvelles solutions,
revaloriser limprim et freiner la baisse gnrale des volumes et
du chiffre daffaires du secteur.
Une diversification horizontale et verticale

En fait, la plupart des imprimeurs gnralistes qui parviennent


quilibrer leurs comptes, quils travaillent pour ldition, pour la
presse, ou raliser des documents administratifs et des supports de
communication pour les entreprises, se sont
Lacquisition de presses
dabord engags dans des diversifications soit
numriques trs performantes
horizontales, soit verticales.
est une manire de sadapter
La diversification horizontale prend le plus
des volumes en baisse
souvent la forme de lacquisition de presses
numriques (toner et/ou jet dencre). Une
manire de sadapter des volumes en baisse en proposant des
solutions rentables pour des tirages infrieurs mille exemplaires.
Cest ce quont fait Laballery ou Maury dans ldition, en attendant
limpression numrique de livres la demande, comme le propose
le projet Ireneo Limpression numrique permet galement doffrir
des solutions de communication plus diversifies ses clients en
ralisant, par exemple, des impressions grand format sur des supports diversifis pour la PLV ou laffichage, mais aussi la dcoration
ou la signaltique.
Mais la pntration du numrique dans limprimerie, cest aussi
lintgration du traitement de donnes variables. De quoi personnaliser
les documents et rpondre des besoins de communication dont les
contenus se renouvellent toujours plus rapidement. Lvolution technique permet ainsi dsormais de personnaliser des volumes importants

10 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Enjeux

Envoloffset

via des rotatives jet dencre haut


volume, ou dintgrer des ttes
numriques trs haute vitesse,
intgres des rotatives offset
sans pour autant ralentir leur
cadence. Enfin, le numrique, ce
sont aussi des applications intgrant des outils de communication
(puces RFID, NFC) des supports imprims comme le fait Isra
Cards, Romans, pour des cartes
puces ddies des applications
de contrle daccs ou de transport ou encore les Impressions
Modernes, Guilherand Granges,
qui proposent par exemple des
vitrophanies intgrant des puces
NFC.
De nombreux imprimeurs
dveloppent aussi des stratgies
de diversification verticale, aussi
bien vers lamont et que laval
de limpression. En amont, ils
sefforcent tout dabord de prserver ou de renforcer leurs liens avec leurs donneurs dordre, en
investissant dans des interfaces Clients (web to print), mais aussi
en dveloppant leurs prestations de prpresse, voire de conseil ou
de cration. Situe Saint-Junien, une entreprise comme Maqprint,
qui vient du prpresse, associe limpression numrique personnalise avec des prestations de gestion de base de donnes, voire
mme des dveloppements de sites de-commerce pour le compte
de ses clients.
Plus classiquement, de nombreux imprimeurs se diversifient vers
laval et dveloppent des activits de faonnage et dennoblissement,
afin de rpondre des demandes toujours plus diffrencies, de mieux
contrler la qualit du produit final et de raccourcir les dlais. Cest
ce que font Dupli Imprimerie (Lyon) ou Gonnet (Belley). Dautres
intgrent des prestations de routage, comme ICO Dijon ou Lonce
Deprez, qui sest rcemment port acqureur dInterroutage, importante entreprise de routage implante en rgion parisienne.

Pour retrouver de
la valeur ajoute,
les imprimeurs
proposent des
solutions intgres
allant du prpresse
jusquau routage.

Jouer la complmentarit

Ces formes de diversification horizontale et verticale ne sont cependant pas toujours la porte des petites entreprises, nombreuses dans
la profession. Elles supposent en effet de pouvoir investir, mais aussi

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 11

Imprimerie, les modles gagnants

Enjeux

de disposer du flux de commande permettant de maintenir un taux


lev dutilisation de tout son parc dquipement. Cest pourquoi de
nombreux imprimeurs sengagent dans des cooprations avec des
confrres complmentaires sur le plan technique ou gographique,
afin de mutualiser leurs comptences. Cest le cas, par exemple, de
lImprimerie de lEtoile pour limpression numrique, de Lestrade,
pour certains travaux de faonnage, ou encore dIOV, Vannes. Ces
cooprations peuvent prendre la forme daccords informels, dinvestissements partags chez un sous-traitant ou encore de cration dune
filiale commune.
Vers une gestion complte de la communication imprime?

Maqprint

Maqprint est lune


des nombreuses
entreprises dsormais
en capacit de livrer
ses produits en
plusieurs points,
en y incluant des
contenus spcifiques.

Enfin, un nombre croissant dimprimeurs assurent lensemble de la


gestion des supports de communication imprims de leurs clients, en
intgrant la dimension logistique. Une diversification la fois amont
et aval qui fait ainsi particulirement sens quand elle prend la forme,
grce au numrique, dun dveloppement de nouveaux services: un
client peut ainsi grer directement ses commandes via linterface web
propos par son imprimeur et modifier ses fichiers. La fabrication
est ensuite assure en temps rel avant que des colis soient livrs en
de multiples points avec des contenus spcifiques. Ce type doffre
est propos dsormais par de nombreuses entreprises telles lArtsienne, Livin, Easilyprint Havet Concept Group Sailly-sur-la-Lys,
Maqprint Saint-Junien, Micro Lynx Rennes, ou encore Isiprint, La

12 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Enjeux

Plaine-Saint-Denis. Lalliance du numrique et de loffset, associe


lacquisition de comptences en gestion de base de donnes, permet
de la mme manire de dvelopper des solutions de marketing direct
oprationnel personnalises. Un march sur lequel se positionne
notamment Bourgogne Routage (Macon) en partenariat avec des
offsetistes de la rgion.
Dans un contexte marqu par une segmentation croissante des
marchs et un renouvellement rapide des offres, ces solutions sont
attendues par les donneurs dordre qui parviennent ainsi mieux
dmarcher leurs clients potentiels ou externaliser toute la gestion de leur communication imprime. Un mme kit envoy une
agence de location de voiture peut inclure un kakemono, des blocs
de contrats standard et un paquet de dpliants spcifiques chaque
agence en incorporant les dernires mises jour, le tout dans les
quantits dfinies par la tte de rseau
En conclusion, les facteurs cls de russite sont dabord de bien faire
son mtier, pour tre irrprochable sur le plan du mix qualit-prixdlai et de la qualit de service. De quoi dfendre ses parts de march
sur les marchs matures. Mais il faut aussi savoir se positionner sur
les multiples niches qui existent ou apparaissent, sans en attendre de
miracles. La voie du succs est enfin de capter plus de valeur ajoute
en tendant son offre et en saffirmant comme offreur de solutions au
bnfice de ses clients.
Philippe Frmeaux

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 13

Imprimerie, les modles gagnants

Synthse

Les enseignements de ltude en un clin dil

Entreprises

Positionnement dorigine

Spcialisation sur un
des marchs de lentreprise
afin doptimiser lutilisation
du parc machine
Optimisation de lactivit

L'Artsienne
(Livin)

Imprimerie gnraliste

Optimisation des cots


grce une forte flexibilit
de la structure

Bourgogne Routage
(Macon)

Routage

Bosshard
(Mougins)

Communication publicitaire

Forte flexibilit

Chevillon
(Sens)

Impression de magazines

Spcialisation sur offset/


magazine tirages moyens

Dupli Imprimerie
(Lyon)

Imprimeur gnraliste

Durand Imprimeurs
(Fcamp)

Imprimeur gnraliste

Easilyprint Havet Concept


Group
(Sailly-sur-la-Lys)

Documents administratifs,
brochures, etc.

Imprimerie de l'Etoile
(Tourouvre)

Imprimeur gnraliste repris


en Scop aprs dpt de bilan

Concentration de l'activit
sur les marchs rentables

Frazier
(Paris)

Imprimeur gnraliste

Strict contrle des cots


pour rester rentable

Galaxy imprimeurs
(Le Mans)

Imprimeur gnraliste

Opportunits

Plus forte comptitivit


sur des marchs
hyperconcurrentiels
Marges permettant damortir
ses quipements

Dfis

Incertitude sur la viabilit


durable de cette stratgie
sur des marchs en recul

14 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Synthse

Stratgies mise en uvre

Diversification horizontale

Diversification verticale
vers lamont/vers laval

Spcialisation sur
une technique spcifique/
niche de march stable
ou en croissance

Interface client spcifique (web to


print) et gestion logistique

Personnalisation des donnes via


impression numrique

Toutes solutions de
communication publicitaire

Gestion de base de donnes


pour marketing direct

Impression 3D

Ennoblissement

Ennoblissement, logistique

Toutes solutions de
communication pour entreprises

Etiquettes pour champagne

Studio prpresse, gestion


logistique clients (web to print)

Impression haute qualit pour


secteur du luxe

Toutes solutions de
communication pour entreprises
Elargissement et scurisation
de la base de clients en
devenant offreur de solutions
et/ou interlocuteur unique

Captation de valeur ajoute


via lenrichissement du service
rendu ses clients et/ou
partenaires
Meilleure matrise des dlais

Positionnement sur des couples


technique/march permettant
dassurer la prennit
de lentreprise

Optimiser lutilisation du parc


dquipements
Dfinir son positionnement
face ses partenaires

Optimiser lutilisation du parc


dquipements
Dfinition du positionnement
face aux partenaires

Conserver son avance technique


sur la concurrence et dissuader
les nouveaux entrants
Ncessit doffrir une qualit
totale sur des marchs plus
exigeants

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 15

Imprimerie, les modles gagnants

Synthse

Les enseignements de ltude en un clin doeil

Entreprises

Positionnement dorigine

Spcialisation sur un
des marchs de lentreprise
afin doptimiser lutilisation
du parc machine
Optimisation de lactivit

Gonnet
(Belley)

Imprimeur gnraliste

IBEP
(Hendaye)

Imprimerie gnraliste

ICO-Imprimerie cooprative
ouvrire
(Dijon)

Imprimeur gnraliste petites


et moyennes sries

Impressions Modernes
(Guilherand-Granges)

Imprimeur gnraliste

IOV-Imprimerie ouvrire
vannetaise
(Arradon)

Imprimeur gnraliste

Isiprint
(La Plaine-Saint-Denis)

Imprimeur gnraliste, prpresse

Isra Cards
(Romans-sur Isre)

Imprimeur offset et srigraphie

Laballery
(Clamecy)

Impression de livres + gnraliste

Spcialisation sur le livre

Lonce Deprez
(Barlin, Arras, Paris)

Impression de magazines

Spcialisation offset et magazine


gros tirages

Lestrade
(Cenon)

Imprimeur gnraliste

Gestion optimise

Travail de fidlisation des clients


rentables
Rapprochement avec d'autres
imprimeurs afin de capter de
plus gros marchs et doptimiser
l'utilisation du parc commun

Opportunits

Plus forte comptitivit


sur des marchs
hyperconcurrentiels
Marges permettant damortir
ses quipements

Dfis

Incertitude sur la viabilit


durable de cette stratgie
sur des marchs en recul

16 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Synthse

Stratgies mise en uvre

Diversification horizontale

Diversification verticale
vers lamont/vers laval

Toutes solutions de
communication

Intgration du faonnage

Spcialisation sur
une technique spcifique/
niche de march stable
ou en croissance

Impression pour le packaging,


imprim'luxe
Acquisition d'une entreprise
de routage
Intgration de solutions de
communication digitale sur tous
supports (RFID, NFC)
Toutes solutions pour clientle
de proximit

Dveloppement de la cra
sur des marchs de niche

Intgration verticale, impression


numrique, faonnage et routage
afin d'optimiser gestion de
donnes variables
et personnalisation
Interface clients spcifique (web to
print) + gestion logistique

Tout numrique
Presse quadri double face
grande vitesse.

Impression de cartes de fidlit


puis de cartes puces pour
application de contrle d'accs,
transports publics, etc.
Equipement numrique
pour petits tirages
Equipement numrique
pour petits tirages

Acquisition d'une entreprise de


routage
Intgration du faonnage

Impression et pliage de papiers


de faible grammage pour notices
pharmaceutiques ou cosmtiques

Elargissement et scurisation
de la base de clients en
devenant offreur de solutions
et/ou interlocuteur unique

Captation de valeur ajoute


via lenrichissement du service
rendu ses clients
et/ou partenaires
Meilleure matrise des dlais

Positionnement sur des couples


technique/march permettant
dassurer la prennit
de lentreprise

Optimiser lutilisation du parc


dquipements.
Dfinir son positionnement
face ses partenaires

Optimiser lutilisation du parc


dquipements
Dfinition du positionnement
face aux partenaires

Conserver son avance technique


sur la concurrence et dissuader
les nouveaux entrants
Ncessit doffrir une qualit
totale sur des marchs plus
exigeants

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 17

Imprimerie, les modles gagnants

Synthse

Les enseignements de ltude en un clin doeil

Entreprises

Positionnement dorigine

Spcialisation sur un
des marchs de lentreprise
afin doptimiser lutilisation
du parc machine
Optimisation de lactivit

Maleng Packaging
(Flers-en-Escribieux)

Imprimeur documents
administratifs

Maqprint
(Saint-Junien)

Prpresse

Maury Imprimeur
(Malesherbes, etc.)

Presse magazine, livres, publicit


commerciale

Recherche permanente
de gains de productivit
tous les niveaux

Media-Graphic
(Rennes)

Reprographie

Ractivit et qualit

Micro Lynx
(Rennes)

Photogravure

Rivaton
(Roissy-en-France)

Imprimeur gnraliste

SB Graphic
(Mitry-Mory)

Publicit

Service Point
Reprotechnique
(Colombes)

Entreprise de reprographie reprise


en Scop

Synia Wizzcom
(Saint-Jean-de-Vedas)

Doming

Trulli
(Vence)

Imprimeur gnraliste

Optimisation qualit, prix, dlais

Optimisation permanente
qualit-prix-dlais

Opportunits

Plus forte comptitivit


sur des marchs
hyperconcurrentiels
Marges permettant damortir
ses quipements

Dfis

Incertitude sur la viabilit


durable de cette stratgie
sur des marchs en recul

18 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Synthse

Stratgies mise en uvre

Diversification horizontale

Diversification verticale
vers lamont/vers laval

Spcialisation sur
une technique spcifique/
niche de march stable
ou en croissance

Impression sur matriaux souples


composites pour conditionnement
IAA/cosmtiques
Intgration verticale impression
numrique, faonnage et routage
afin d'optimiser la gestion
de donnes variables
et personnalisation
Interface Clients spcifique (web to
print) + gestion logistique
Capacit rpondre tous
les besoins de ses clients

Tout numrique
Presse quadri double face grande
vitesse.

Evolution du positionnement
pour suivre les tendances
du march

Toutes solutions
de communication

Faonnage. Gestion logistique

Impression offset haut


de gamme (livres d'art)

Toutes solutions de
communication offset
et numrique

Web to print, cration,


personnalisation, kitage et colisage

Vernis 3D, Impression sur tout


supports, innovation commerciale

Fusion de deux imprimeurs offset


et numrique

Web to print envisag

Personnalisation envisage

Impression offset quadri + vernis/


pelliculage haut de gamme pour
cartonniers PLV luxe
Travaux spcifiques pour le secteur
du btiment (architectes...)

Toutes solutions de
communication pour entreprises

Doming pour documents de


communication haut de gamme
Excellence environnementale

Elargissement et scurisation
de la base de clients en
devenant offreur de solutions
et/ou interlocuteur unique

Captation de valeur ajoute


via lenrichissement du service
rendu ses clients
et/ou partenaires
Meilleure matrise des dlais

Positionnement sur des couples


technique/march permettant
dassurer la prennit de
lentreprise

Optimiser lutilisation du parc


dquipements
Dfinir son positionnement
face ses partenaires

Optimiser lutilisation du parc


dquipements
Dfinition du positionnement
face aux partenaires

Conserver son avance technique


sur la concurrence et dissuader
les nouveaux entrants
Ncessit doffrir une qualit
totale sur des marchs plus
exigeants

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 19

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

LArtsienne
Elargir la palette de services
propose aux clients

imprimerie lArtsienne a t fonde en 1967 par sept salaris issus


dun imprimeur de la rgion. Ils aspiraient crer une entreprise
plus en phase avec leurs valeurs. Bref, entreprendre autrement, en
adoptant le statut coopratif.
Lentreprise a dmarr sur Livin, avec une machine offset feuille
ralisant tracts, brochures et dpliants pour une clientle souvent issue
du monde syndical. Elle a connu ensuite un rapide dveloppement,
notamment durant les annes 1990.
Depuis, les salaris-associs qui font vivre lArtsienne sont rests
fidles aux valeurs des fondateurs et veillent les transmettre de gnration en gnration.
Le statut coopratif, une force

La crise de la filire graphique a rendu notre situation plus difficile,


mais le fait dtre une entreprise o lon peut discuter, o le management
est participatif, constitue une de nos forces affirme Brian Billaut, le
directeur gnral. Et cet attachement au collectif vaut y compris pour les
commerciaux, pourtant rputs trs individualistes! renchrit Abdel Ben
Hamou, coprsident du Conseil dadministration et directeur commercial.
Le souci dassurer la prennit de la cooprative conduit ainsi chaque
salari investir et sinvestir. Avec 2,5 millions deuros de fonds propres,
lentreprise est aujourdhui bien capitalise. Nous avons pu faire face au
ralentissement de lactivit tout en maintenant le rythme de nos investissements, pour tre toujours au top en matire de qualit et de productivit.
Nous avons ainsi investi 7,5 millions deuros entre 2007 et 2012 rappelle
Brian Billaut.
CARTE DIDENTIT

LArtsienne

Rue Franois Jacob


BP 99
Zone industrielle de lAlouette
62 802 Livin Cedex
Tl.: 03.21.72.78.90
Fax: 03.21.72.78.91
Site: www.artesienne.com

LArtsienne a ralis un
chiffre daffaires de 8,4 millions

La coopration dune quipe haute en couleurs


deuros environ en 2014, contre
7,5 millions en 2013 et 11 millions en 2012 (anne lectorale
atypique). Le rsultat est
lquilibre. La cooprative
compte 60 salaris, qui sont
tous associs aprs deux ans
danciennet.
Le parc machine se compose
de la faon suivante:
Impression : une presse
Komori 8 couleurs 72 x 102, une
presse Komori quadri + pentone

20 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

+ vernis acrylique 72 x 102, une


p r e s s e n u m r i q u e Ko d a k
NexPress SX; un traceur numrique grand format HP Latex
L26500, un plotter de dcoupe
Graftech.
Faonnage: pliage, pelliculage, piqre.
Lusine de 4000 m dispose
de surfaces de stockage. Limpression offset et le faonnage
travaillent en 3 x 8.

Les Imprimeurs

LArtsienne

La cooprative dispose
dsormais dun parc dquipement qui lui permet de
rpondre tous les besoins
de ses clients, pour des grands
et petits tirages. De quoi raliser des produits plus forte
valeur ajoute, notamment
grce sa presse Kodak
NexPress SX (personnalisation et application de vernis
dimensionnel). Quant au
studio prpresse, qui emploie
sept personnes, il travaille
essentiellement en excution et non en cration. Mais la rflexion
est ouverte en interne sur une ventuelle monte en gamme, qui
permettrait daller jusqu la mise disposition des clients, en rgie,
de personnels spcialiss.

La Scop lArtsienne
est quipe pour
produire des grandes
et des petites sries.

Solutions numriques et grand format

LArtsienne traite entre 5000 et 6000 dossiers par an pour le compte


de 550 clients actifs pour 35 % dans le Nord-Pas-de-Calais et pour 65
% dans le reste de la France, essentiellement en rgion parisienne
o la cooprative dispose dune antenne commerciale permanente.
Lrosion des marchs offset traditionnels est compense par le dveloppement des solutions numrique et grand format. Nous gagnons
des parts de march chez nos clients! constate Abdel Ben Hamou.
Loffset reprsente encore prs de 90 % du chiffre daffaires, contre
peu prs 10 % pour le numrique et 1 % pour le grand format, mais ces
deux dernires activits sont nettement plus profitables.
Au total, le chiffre daffaires se rpartit pour 35 % auprs de clients
publics (Etats, collectivits territoriales), 20 % auprs dorganisations but non lucratif (syndicats, associations, etc.), 20 % en direct
auprs de PME et 25 % auprs dagences de communication, bureau
de fabrication et autres professionnels de la filire qui sous-traitent
certains travaux lArtsienne.
Et lavenir? On a tous les mmes machines, on respecte tous les
mmes normes dsormais, pas facile dans ces conditions de se diffrencier observe Brian Billaut: nous avons cependant un vrai savoir-faire
en matire de rponse aux appels doffre publics, une comptence qui
nous diffrencie de nombreux autres imprimeurs.
Au-del, LArtsienne bnficie dun avantage comptitif significatif,
en raison du statut coopratif de lentreprise qui se traduit par une
forte implication des salaris. Notre organisation est particulirement
flexible, poursuit Brian Billaut; le temps de travail est annualis

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 21

Imprimerie, les modles gagnants

LArtsienne

Les Imprimeurs

Le statut coopratif
de lArtsienne allie
dfinition collective
des dcisions et
flexibilit
de lorganisation
du travail.

et nous sommes prts, en cas de pic dactivit, travailler samedi et


dimanche avec deux quipes de deux fois dix heures. De quoi tenir les
dlais toujours plus courts exigs par les clients. Dans le mme
temps, le raccourcissement des dlais nous protge de la concurrence
trangre: quand il faut livrer une grosse commande dans les trois
jours, la proximit constitue un rel avantage comptitif, constate
Abdel Ben Hamou.
LArtsienne se diffrencie enfin par sa capacit offrir plus de
services ses clients via la mise en place dune interface web to
print depuis 2008. La cooprative propose ses clients rguliers une
interface spcifique qui leur permet de modifier leurs documents
commerciaux et de dfinir les personnalisations raliser. En aval,
lArtsienne gre leurs stocks et la logistique. Elle fait ainsi parvenir
directement toutes les agences dune socit de location de voitures,
des contrats mis jour, des autocollants, tablettes et autres panneaux
publicitaires en fonction des besoins qui lui sont transmis par la direction. Nous faisons de plus en plus de kitage pour le compte de nos
clients, observe Brian Billaut. Nous imprimons par exemple toutes les
diffrentes fiches horaires pour un transporteur public, qui sont ensuite
distribues dans les diffrentes agences selon le plan de diffusion dfini
par le client . Toujours plus de services personnaliss au service de
ses clients, associant qualit dimpression et respect des dlais. Et si
ctait la solution?

22 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Bourgogne Routage
Limpression numrique
au service de la personnalisation

est en 2009 que Loc Bideau, ancien associ dune imprimerie


industrielle lyonnaise, sest port acqureur de Bourgogne
Routage. Professionnel de lindustrie graphique, Loc Bideau avait fait
lanalyse que limprimerie gnraliste tait devenue une activit trs
difficile, le recul du march induisant des conditions de concurrence
particulirement brutales.
Il sest alors port acqureur de Bourgogne Routage, une entreprise
de routage de Macon, en restant sur un mtier qui fait partie de la
chane graphique, mais sur lequel il estimait pouvoir se diffrencier
en associant son mtier de routeur une offre dimpression numrique avec donnes variables. De quoi se positionner comme offreur
de prestations de marketing direct oprationnel en partenariat avec
les imprimeurs clients de lentreprise.
Rpondre aux attentes des imprimeurs

Le dveloppement de prestations de marketing direct oprationnel


correspond en effet une attente des donneurs dordre dont les
documents sont routs par Bourgogne Routage. Le dveloppement
de cette activit ne sest pas fate au dtriment des clients directs de
Bourgogne Routage, car les imprimeurs produisent les documents
dont lentreprise assure le routage. Bien au contraire, en dveloppant
cette prestation, Bourgogne Routage veut permettre ses clients de
mieux rpondre aux besoins de leurs clients et donc de scuriser
leurs marchs.
Bourgogne Routage sest quip dune imprimante numrique Konica
et dun logiciel de traitement de donnes variables (200000 euros dinvestissement) pour lequel un dveloppement spcifique a t ralis. Nous
ne remplaons pas limprimeur, nous enrichissons son travail, insiste Loc
Bideau. Les prestations offertes peuvent tre diverses: Bourgogne RouCARTE DIDENTIT

Bourgogne Routage

132, route de Lyon


71000 Macon
Tl: 03 85 20 20 20
Site: www.bourgogne-routage.com

Professionnel du marketing direct


Chiffre daffaires 2014 de
1,2 millions deuros, en croissance
sur les cinq dernires annes.
Leffectifest de 12salaris.
Le parc machine comprend une
ligne de mise sous film Bhrs;
une ligne de mise sous film
Sitma; une machine de person-

nalisation HSA; une machine de


mise sous enveloppe six postes
Bhrs; une presse numrique
Konica 7000.
Un logiciel de gestion de base
de donnes a t dvelopp en
partie spcifiquement pour Bourgogne Routage.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 23

Imprimerie, les modles gagnants

Bourgogne Routage

Les Imprimeurs

Une des lignes


de mise sous film de
Bourgogne Routage.
Lentreprise peut
effectuer
100000routages
par jour.

tage peut raliser en donnes


variables des quatre-pages
spcifiques destins tre
mis sous enveloppe ou sous
film, ce qui permet dadresser
un document diffrent selon
les diffrentes rgions o ce
document publicitaire est
envoy ; Bourgogne Routage
peut aussi associer un document un courrier personnalis pour chaque client,
avec par exemple une photo
diffrente sur chaque lettre,
avant de mettre lensemble
sous-enveloppes ou sous film.
Les imprimeurs reprsentent aujourdhui 60 % des clients de lentreprise; 30 % sont assurs par des institutionnels et des entreprises, et 10%
proviennent dagences de communication.
Le marketing direct, en hausse

Cette activit a connu une croissance deux chiffres sur les dernires annes. Le marketing direct oprationnel vient en complment
de croissance des diffrentes activits. Il reprsente aujourdhui
10% du chiffre daffaires total de lentreprise, mais cette part devrait
saccrotre dans le temps.
Loc Bideau dcrit son activit comme de lpicerie fine. Son
entreprise peut router aussi bien 10 exemplaires que 100000 exemplaires et est capable de sadapter des demandes trs spcifiques.
Son cur de mtier demeure le routage, cest--dire la mise sous film
dun ou plusieurs documents. Il dispose de deux chanes de mise
sous film avec impression jet dencre sur le film qui lui permettent de
raliser 100000 envois par jour. Soucieux danticiper les volutions
venir, Bourgogne Routage est galement centre dexprimentation
pour le film co-conu.

24 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Imprimerie Bosshard
Etendre loffre
pour capter de nouveaux clients

n parcours atypique fond sur lintuition. Cest ainsi que Philip


Bosshard, 56 ans, rsume son engagement professionnel dans
limprimerie. En 1988, ce self-made-man de nationalit suisse vend des
fournitures pour les dentistes, lorsquune connaissance lui demande de
faire srigraphier des arosols anti-agression. Il trouve un prestataire
pour la premire commande, mais celui-ci est dbord et il dcide de
continuer lui-mme, avec des moyens rudimentaires.
Un choix prcoce pour le numrique

A cette poque, le secteur de limprimerie marche encore bien,


explique le dirigeant. Au bout de 6 mois, jembauche un salari. On travaillait sur une presse offset bas de gamme, que jai d remplacer lanne
suivante par une GTO. La deuxime anne, je ralise 750000francs de
chiffre daffaires et jemprunte la banque la mme somme pour me
dvelopper. Lachat dquipements sophistiqus soutient la croissance. Jai t un des premiers avoir une PAO et une flasheuse, un
investissement de prs de 500000francs, pour lequel jai embauch
deux salaris. Puis jai fait lacquisition dun copieur-couleur connect.
La socit mise trs tt sur le numrique: ds 1993! Un crneau qui
reprsente aujourdhui 20% de son chiffre daffaires et 40% de son
rsultat. Avec deux puis quatre infographistes, nous sommes en capacit
CARTE DIDENTIT

Imprimerie Bosshard

609route de la Roquette
06250Mougins
Tl.: 0492282080
Courriel: bosshard@wanadoo.fr
Site: www.bosshard.fr

Le chiffre daffaires dImprimerie Bosshard sest lev


1,87million deuros en 2014,
cotre 1,75 million en 2013,
1,55million en 2012, 1,5million
en 2011 et 1,37million en 2010.
Le rsultat net tait de
100000euros en 2013. Lentreprise compte 18 salaris, dont

De la couleur dans votre vie


deux commerciaux, une assistante et un apprenti. Lanciennet moyenne est de 10 ans.
Le parc machine de lentreprise est compos comme suit:
Prpresse et impression
numrique: Macintosh 27 dual
screen, scanner haute dfinition
Epson, presse numrique Konica
Minolta C6500, presse numrique Konica Minolta C6000 et
C800, CTP Screen RIP Trueflow
+ CIP, traeur Epson RIP Eficolor.
Impression: Heidelberg XL
75, Presse Heidelberg GTO
36x52.
Faonnage: platines Heidelberg OFMI, impression chaud,

rainage, dcoupe; massicots


Polar et FL; plieuse 2 groupes
de 4 poches Stahl; encarteuse,
piqueuse Horizon; cylindre Heidelberg SBB 57 x 82 dcoupe
+ impression chaud; pelliculeuse automatique 52 x 74; dos
carr coll semi-automatique;
systme de reliure Wiro.
Impression 3D: Zprinter 650,
Impression couleur Haute dfinition, format 254x 381 x 203:
la premire de ce type dans la
rgion Paca.
Les longueurs de sries sont
trs diverses. Lentreprise travaille en 2 x 7, de 3h 20h
selon les mtiers.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 25

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

de faire de la cration, dintervenir sur les fichiers. Un salari travaille


jusqu 20h00 pour prparer les travaux dimpression du lendemain,
explique Philip Bosshard. Le n2 de la PME nest dailleurs pas un
chef datelier, mais le responsable prpresse.
Pendant les dix premires annes, latelier est le garage de limprimeur: une surface de 170 mtres carrs, o sactivent 12 salaris. En
1998, la socit dmnage route de la Roquette, Mougins, une
centaine de mtres de la voie rapide. Un temps fort, qui nous a fait
passer dun stade artisanal professionnel, mais pas industriel souligne le chef dentreprise. Mais la croissance nest pas linaire, loin
sen faut. A partir de 2008, le chiffre daffaires chute de prs dun tiers.
Philip Bosshard vend alors un appartement locatif et licencie un cadre
et un commercial. Depuis, je nai pas pris de vacances, nous avons
tous mis les bouches doubles et nous avons russi redresser la situation. Avec lil riv sur quelques donnes cls: le chiffre daffaires,
la part et lvolution de la sous-traitance, les achats de papier et de
fournitures et la masse salariale.
Un fort contenu en main-duvre

Imprimerie Bosshard

LImprimerie
Bosshard a mis
sur la polyvalence
afin dobtenir une
ractivit optimale.

En 2013, limprimerie Bosshard a affich prs de 100000euros de


rsultat net pour 1,75million deuros de chiffre daffaires. Pourtant,
les imprimeries qui ralisent un chiffre daffaires comparable comptent
en moyenne 30% de salaris en moins, assure le patron de PME. En
fait, nous vendons davantage de prestations, notamment du travail de
table, cest--dire toutes les tches manuelles (pliage, collage, agrafage)
que beaucoup dautres nont pas le temps deffectuer ou pour lesquelles
ils manquent de personnel.Un choix forte valeur ajoute, qui vite
de noircir du papier et qui permet de rduire le poste fournitures.
Autre atout essentiel pour crotre et se diffrencier, lexpertise et
limplication des salaris. Certains mtiers sont trs pointus, analyse Philip Bosshard. Il faut
parfois compter cinq ans
pour quun oprateur soit
oprationnel. Nous encourageons la polyvalence sur
deux ou trois postes parfois autre chacun ayant un
domaine de prdilection. Ce
qui permet de sadapter plus
facilement aux commandes
de dernire minute, dautant
que les machines ne sont pas
utilises 100%. Rsultat:
une commande dune centaine de brochures peut tre

26 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

ralise pour le lendemain soir, en dcalant lgrement dautres


prestations. Mme clrit en amont: 90% des devis sont raliss le
jour mme de la demande, avec un chantillon livr trs rapidement,
affirme Philip Bosshard. Nous sommes ractifs, chacun met la main
la pte, parce que je mattache remercier rgulirement les salaris
pour leur travail. Les conditions de travail sont bonnes: de nombreux
salaris ont amnag leurs horaires en fonction de leurs contraintes
personnelles et lambiance est conviviale, avec souvent des viennoiseries
le matin, un repas danniversaire, etc.
Aujourdhui; lentreprise ralise une vaste gamme de produits:
livres, dpliants, papeterie, faire-part, brochures, pochettes rabats,
affiches, tuis, flyers, menus de restaurants, etc. Elle assure aussi bien
la conception graphique, limpression et la finition (coupe, pliage,
brochage, dorure chaud, piqre cheval, dos carr coll, reliure
spirale, contrecollage). La clientle est compose 96% dentreprises
(htellerie, parfumerie, communication), 3,5% de collectivits et
0,5% de particuliers. Prs de 60% du chiffre daffaires est ralis sur
le bassin Cannes-Antibes. Une vingtaine de clients reprsentent 80%
du chiffre daffaires (6% pour le client le plus important).
Un virage amorc vers la 3D

Depuis juillet2013, la PME a pris un nouveau virage, en dcidant


de se lancer dans la 3D, le pari de lavenir pour son fondateur.
Elle a acquis dbut 2014 une Zprinter 650 pour 170000euros, la
premire de ce type dans la rgion Paca, assure limprimeur de
Mougins. Une machine capable de produire en quadri des maquettes,
des trophes, des objets de promotions, des prototypes dans de
courts dlais. Avec une nouvelle clientle: cabinets darchitecture,
artistes, promoteurs, constructeurs ou encore industriels. Pour
une maquette dimmeuble, par exemple, un prestataire spcialis va
prendre 4000euros et trois semaines, alors que nous la fabriquons
sous 48heures pour moins de 1000euros. Notre maquette sera plus
petite, mais tout aussi prcise.
Sur ce nouveau segment, la quadri permet de se dmarquer de
nombreux acteurs en monochromique, puisquelle permet une infinit
de combinaisons de couleurs (6millions). Philip Bosshard a recrut
un infographiste spcialement ddi ce nouveau service. La 3D
reprsente 3% de notre chiffre daffaires et nest pas encore profitable.
Le matriau utilis reste trs cher. Mais cest un outil de pntration
efficace. De nombreux clients sont bien plus intresss par la 3D que
par les prestations classiques. Cest un produit dappel, notamment
auprs des grands comptes, qui permet de dcrocher au final pas mal
de commandes en 2D.
La PME na pas souhait miser sur les labels verts, trs lourds
grer sur le plan administratif pour un produit, le papier, qui est dj

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 27

Imprimerie, les modles gagnants

Imprimerie Bosshard

Les Imprimeurs

Sadressant
en particulier
aux architectes,
limpression 3D
est pour linstant
un march dappel
pour limprimerie
Bosshard.

lun des plus recycls. Il y a une


dizaine dannes, elle a rachet une
petite socit, mais la mayonnaise
na pas pris, parce quil tait
compliqu de grer deux sites avec
des clientles diffrentes, explique
Philip Bosshard. Tent rcemment
par un site e-commerce, il y a
finalement renonc: il faut le
faire sur des produits que lon ne
trouve pas ailleurs pour avoir une
vraie valeur ajoute, tout en tant
trs comptitif sur les prix. Un pari
difficile. En revanche, lentrepreneur a un peu diversifi sa clientle
en travaillant pour des imprimeurs, des imprimeurs en chambre ou
des agences de communication. Sans pour autant envisager de vrais
partenariats, une perspective peu raliste, car les imprimeurs sont
gnralement individualistes. Lui-mme sous-traite un peu. Philip
Bosshard mise aussi sur de nouvelles textures de papiers pour se
dmarquer et sur le pelliculage, une activit forte marge pour laquelle
la fabrication et la livraison peuvent se faire sous 24 48heures.
Une gestion prudente et responsable

A ct de ces choix technologiques et stratgiques, limprimeur


met en avant deux autres cls de succs, sa politique prudente de
frais et la relation avec son conseiller bancaire. Je le vois au moins
une fois par mois pour voquer mon activit et mes projets. Je ne
suis pas partisan du tout reporting. Je prfre surveiller quelques
lignes de cots en permanence, dont les frais. Certains sachtent de
grosses voitures, confondent chiffre daffaires et rsultats. Je prfre
tre raisonnable et ne pas prendre trop de salaire et de dividende,
pour ne pas nuire lentreprise, Convictions dun patron de PME,
impliqu dans une couveuse dactivits dans les Alpes-Maritimes et
formateur en dveloppement personnel au centre de gestion agr
du dpartement.

28 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Chevillon Imprimeur
La spcialisation, cl de la prennit

imprimerie Chevillon a t transmise ses salaris en 1947, dans


limmdiat aprs-guerre. Imprimeur gnraliste, la cooprative a
connu ses premires difficults au dbut des annes 2000 avec un dpt
de bilan fin 2001. Cest alors que Dominique Haudiquet, lpoque PDG
de limprimerie Laballery Clamecy, appel la rescousse, est devenu
directeur gnral mi-temps.
Les salaris ont investi leurs indemnits de licenciement dans lentreprise qui tait sous-capitalise et la machine est repartie Dominique
Haudiquet a appliqu Chevillon le mme traitement dj impos chez
Laballery (voir page 68): il a vendu le parc machine de lentreprise. Trs
diversifi, il permettait Chevillon de capter des marchs trs divers pour
un grand nombre de clients, mais sans atteindre un taux dutilisation
lev des quipements.
La stratgie retenue a au contraire t de se concentrer sur une seule
activit limpression de magazines en quadri avec une presse offset
quatre couleurs qui avait vocation tourner 24heures sur 24. De quoi
dgager des marges tout en tenant les prix.
Une clientle syndicale et sociale

Sur ces bases, lentreprise est parvenue capter une vaste clientle
dans la presse sociale et syndicale ainsi que dans lconomie sociale et
solidaire, une clientle quelle conserve aujourdhui. Elle ralise essentiellement des magazines quadri piqu avec une pagination moyenne
et des tirages autour de 10000 exemplaires. Lassemblage des magazines
dos carr coll est sous-trait.
Pour autant, Chevillon, comme les autres entreprises du secteur, est
confront aux volutions du march et la pression sur les prix exerce
par ses clients. La cooprative maintient une politique salariale matrise
et tient ses prix en veillant ce que le niveau dutilisation de son parc
machine soit maximal, ce qui passe par un effort commercial continu
et soutenu pour capter de nouveaux clients. En revanche, elle refuse les
marchs qui ne sont pas suffisamment rentables pour dgager les marges
CARTE DIDENTIT

Chevillon imprimeur

26bd Kennedy
89100 Sens
Tl.: 0386650478
Site: www.chevillon-imprimeur.fr


Chiffre daffaires 2014 :
3,7 millions deuros (en trs
lgre baisse sur les cinq dernires annes, mais le rsultat
demeure positif).
Effectifs: 24 salaris.

Le parc machine comprend:


Impression: une presse KBA
Rapida 106 huit couleurs.
Faonnage: deux plieuses,
une encarteuse piqueuse.
Lentreprise travaille en 3 x 8.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 29

Imprimerie, les modles gagnants

Chevillon Imprimeur

Les Imprimeurs

Limpression de
priodiques demeure
le cur de lactivit
de Chevillon
Imprimeur.

ncessaires pour amortir ses machines.


Trop dimprimeurs pratiquent des
niveaux de prix mortifres qui ne leur
permettent pas de dgager de quoi remplacer leurs quipements en fin de vie.
A pratiquer de la sorte, on tue les autres
avant de mourir soi-mme, constate
Damien Foulon, le directeur gnral
actuel de lentreprise. Pour notre
part, poursuit-il, nous pratiquons des
prix qui nous permettent damortir nos
quipements. Nous allons ainsi changer
de presse au printemps 2015. Investir
rgulirement, cest aussi bnficier de gains de productivit et de qualit.
Lentreprise compte squiper dune KBA huit couleurs high speed
permettant dimprimer 18000 feuilles/heure contre 15000 feuilles pour
la presse actuelle, sachant quen fait, la machine sort effectivement plutt
10000 feuilles/heure, notamment du fait du temps pass au calage. La
nouvelle presse rduira ce problme. Avec en moyenne 12 calages par
jour et cinq minutes par calage, cest une heure de temps machine qui
devrait tre gagne. On devait changer de machine dans deux ans,
observe Damien Foulon, mais nous avons eu lopportunit de vendre
notre machine actuelle sur le march de loccasion. Paradoxalement,
les difficults quont certains confrres pour investir ont pour effet de
dynamiser le march de loccasion.
Une spcialisation dans le magazine

Chevillon sest donc spcialis sur un crneau le magazine et


noffre que des prestations prpresse +impression +brochage piqu,
sans dvelopper dautres activits. Lentreprise travaille avec un routeur
situ cinq minutes, ce qui lui permet de matriser les dlais pour ses
clients. La direction actuelle estime quil ne ferait sens de se diversifier
qu condition daccder trs rapidement des marchs permettant de
rentabiliser les investissements raliss. Pour le moment, recourir la
sous-traitance lui parat plus raisonnable. On ne va pas changer de
mtier, constate Damien Foulon. En outre, lentreprise a conserv une
taille humaine, ce qui permet de bien transmettre la culture cooprative.
Ce qui passe aussi par un effort permanent de formation du personnel,
afin doptimiser lutilisation de lquipement.
Au final, la stratgie de spcialisation de Chevillon lui a permis de
gagner des parts de march sur un crneau dont lactivit est en baisse
rgulire. Cette stratgie sest rvle gagnante ce jour, et devrait permettre dassurer la prennit de lentreprise sur les prochaines annes.
En sera-t-il de mme dans dix ans, au vu des volutions de la presse
magazine? Aujourdhui, nul ne peut rpondre cette question.

30 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Dupli Imprimerie
Diversifier ses savoir-faire pour mieux
rpondre aux besoins des clients

ssue dune imprimerie familiale fonde en 1890, limprimerie Dupli


(ex-Dupli-Auguste Cretin) veut marier savoir-faire traditionnels et
matrise des nouvelles technologies au service de ses clients.
Pour sa direction, la crise qui touche notre mtier nest pas un
phnomne nouveau. Il convient de sadapter au fur et mesure et
mme danticiper. Le recul du march sest opr trs progressivement
compter du milieu des annes 1970, suite la premire crise ptrolire.
Face au dfi que constituait cette volution pour lentreprise, le choix
stratgique fait par sa direction a t de rintgrer progressivement
des activits jusque-l sous-traites. Cette volution, conduite au
cours des dix dernires annes, a permis la fois de capter plus de
valeur ajoute, mais aussi de mieux rpondre aux besoins des clients.
Une tape essentielle a t franchie en 2007-2008, avec lachat dune
machine de faonnage.
Limprimerie Dupli ralise encore 10% 15% de son chiffre
daffaires avec des imprims administratifs et notamment des papiers
autocopiants. Mais lessentiel est dsormais constitu de documents
publicitaires ou de communication.
Des clients fidles

Lentreprise dispose dun fichier client de plus de 2500 noms,


des clients souvent anciens et fidles certains sont clients de
lentreprise depuis soixante ans! Elle travaille avec des entreprises
essentiellement implantes dans la rgion mais issues de secteurs
CARTE DIDENTIT

Dupli Imprimerie

44 rue Andr Bollier


69007 Lyon
Tl:04 78 58 65 92
Fax: 04 78 61 11 41
Courriel: pierre.lafaix@dupli-cretin.
com (PDG)

Limprimerie Dupli ralise un


chiffre daffaires denviron
1,3million deuros, peu prs
stable sur les cinq dernires

Quand le savoir-faire traditionnel se conjugue au futur


annes, sauf pic dactivit li
un vnement exceptionnel
(lections municipales en 2014).
Lentreprise compte 11 salaris.
Le parc de lentreprise est le
suivant:
Impression: plusieurs machines offset feuille Heidelberg;
une machine numrique.
Faonnage: Equipements
de pelliculage, pliage, vernissage
et de faonnage (une assembleuse-brocheuse); une machine de dcoupe et gaufrage

(une vieille machine typo transforme en machine dcoupe


adapte aux tirages de loffset
52 x 74).
La production se concentre
plutt sur des petites sries,
qui vont de 50 1000exemplaires en numrique et au-del,
en offset, pour des tirages de
5 10000exemplaires. Mais
cest loin dtre une rgle gnrale, car Dupli peut galement
raliser des tirages suprieurs
100000exemplaires.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 31

Imprimerie, les modles gagnants

Dupli Imprimerie

Les Imprimeurs

Pour Pierre Lafaix,


PDG de Dupli
Imprimerie,
aujourdhui, loffset
et le numrique sont
parfaitement
complmentaires.
Demain ?

trs varis: de ladministration en passant par des laboratoires,


industries diverses ou le restaurant du coin
La stratgie suivie par cette petite entreprise a donc consist
intgrer verticalement son activit, du CTP lennoblissement
et au faonnage. De quoi apporter une rponse globale au client,
en prenant en charge ses documents ds leur cration jusqu la
livraison, tout en diversifiant son offre.Limprimerie Dupli sest
ainsi progressivement dote, outre ses machines dimpression
offset et numrique qui permettent de proposer des solutions
optimales au client selon les volumes demands dquipements
dennoblissement de limprim. Comme on peut le lire sur le site
de lentreprise: les imprims ncessitent parfois lapplication de
procds annexes pour les enrichir et les rendre plus attractifs, voire
inoubliables ou en faire des objets collectionner. Seule la dorure,
lapplication de vernis slectif et la reliure litalienne sont encore
sous-traites lextrieur.
Cette mutation de loffre de lentreprise a accompagn lvolution
de ses marchs: alors que Dupli tait essentiellement un imprimeur
dimprims administratifs il y a quelques dcennies, lentreprise ralise
lessentiel de son chiffre daffaires sur des marchs de communication
publicitaire assez diversifis, pour lesquels elle dispose de lensemble
des quipements ncessaires.
Latout de la flexibilit

Lintgration verticale de lentreprise na pas seulement permis de


capter plus de valeur ajoute, elle a permis de scuriser les marchs
de lentreprise, en assurant un respect strict des dlais. Cette plus
grande flexibilit des rponses proposes est trs apprcie par les

32 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

clients et tend les rassurer, dans la mesure o le fait de disposer dun


interlocuteur unique garantit le respect des engagements pris. Enfin,
le moindre recours la sous-traitance est un facteur dconomie sur
les transports, tout en rduisant les cots de transaction.
Finalement, lentreprise est parvenue amortir ces nouveaux
quipements, soit parce que leur cot nest pas trop lev, notamment pour le pelliculage, soit parce quils sont trs sollicits, pour la
machine de faonnage. Comme le dit lentreprise sur son site, du
rainage au pliage, de la brochure au livre, de la dcoupe au collage, de
la liasse au carnet, du paquetage la palettisation pour des livraisons
ou expditions partout dans le monde, la plupart de ces oprations sont
ralises en interne au sein de lentreprise.
Il a videmment fallu former le personnel ces nouveaux quipements,
mais, en pratique, les fournisseurs sen sont chargs. Les machines
utilises sont en fait relativement simples dutilisation. Surtout, les
collaborateurs de lImprimerie Dupli sont dsormais suffisamment
familiariss avec les outils informatiques pour ne pas avoir eu peur
dapprendre e-matriser les nouveaux outils informatiques de
contrle-commande destins paramtrer les oprations.
Et lavenir? Dupli Imprimerie sefforce de conserver un temps
davance sur lvolution de la demande de ses clients. Ainsi, lentreprise
proposera sous peu une offre web to print pour les travaux simples
(cartes de visite, etc.), mais nombre de clients, y compris des entreprises
qui commandent cinquante cartes de visite diffrentes par semaine,
continuent denvoyer un document papier qui est ressaisi au sein de
latelier de PAO de limprimerie. Au-del, Dupli commence se positionner sur la donne variable, en utilisant sa machine numrique,
afin de personnaliser chaque imprim et de rpondre aux besoins
marketing spcifiques des clients. Mais le march nest pas encore
rellement mr et Dupli va dj mettre en uvre cette technique pour
sa propre communication publicitaire: un moyen de convaincre ses
clients daller vers ces nouvelles solutions

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 33

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Durand Imprimeurs
Perptuation du savoir-faire et diversification
dans ltiquette autocollante

ean-Emile et Pierre-Emile, les deux hommes aux manettes de


Durand Imprimeurs aujourdhui (pre et fils), sont les descendants
en cinquime et sixime gnrations de Louis-Lopold, crateur
de lentreprise familiale au XIXesicle, imprimeur et rdacteur en
chef du Journal de Fcamp partir de 1832. Une entreprise ensuite
tourne vers lindustrie pour satisfaire les besoins croissants lis au
cartonnage, devenue une imprimerie de labeur dans les annes 1950.
Situe au 1rue Emile Durand, du nom de laeul dcd en 1947,
Saint-Lonard, aux portes de Fcamp, elle est codirige par Jean-Emile
Durand et par son fils, Pierre-Emile.
A mon arrive dans lentreprise en 1982, un nouveau march est en
train de natre, sur une ide de mon pre Jean-Pierre, explique Jean-Emile:
fabriquer des tiquettes adhsives en rouleaux, plutt qu lunit, pour
les entreprises de salaisons maritimes. Nous avons alors dcid dinvestir
dans du matriel ddi et grce au bouche--oreille, et aussi par le jeu des
rencontres et du hasard, ce crneau sest beaucoup dvelopp, principalement destination des fabricants de cidres, de vins, de spiritueux et de
champagnes. Un march trs fortement concurrentiel, sur lequel vo-

CARTE DIDENTIT

Durand Imprimeurs

Parc dactivits des Hautes falaises


1 rue mile-Durand
76400 Saint-Lonard
Tl.02351037 37

Chiffre daffaires et rsultat net:


2013: chiffre daffaires de
3,1millions deuros et rsultat net de 118000euros ;
2012: chiffre daffaires de
2,9millions deuros et rsultat net de 156000euros ;
2011: chiffre daffaires de
2,6millions deuros et rsultat net de 137000euros ;
2010: chiffre daffaires de
2millions deuros et rsultat

Avec pour objectif de toujours mieux vous servir


net de 134000euros ;
2
 009: chiffre daffaires de
1,7million deuros et rsultat net de 109000euros.
Les effectifs sont de 20 salaris,
travaillant sur un rythme horaire
en 2 x 7 (6h30-13h30, 13h3020h30).
Le parc machine est compos
des quipements suivants:
Prpresse: 3 postes Mac, un
CTP automatis.
Impression : 2 lignes de
production Heidelberg, une
chane de faonnage massicot
et plieuse ; 2 lignes de production Gallus en procd
offset, dorure chaud, gaufrage, vernis UV; une ligne de
presse numriquefeuille pour
de courts et moyens tirages

34 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

ou pour lpreuvage.
Faonnage: les matriels
permettent de proposer des
agrafes bouclettes, assemblages,
collages en bloc, coins arrondis,
contre-collages, dcoupes la
forme, dorures chaud, dos carr
coll, dos carr cousu coll, gaufrages, pelliculages, perforations,
piqres, pliages, rainages, reliures, vernis acrylique, vernis
UV. Limprimerie Durand tire
surtout des sries courtes et
moyennes. Elle produit des tiquettes autocollantes, affiches
et affichettes, brochures, calendriers, carnets et liasses, catalogues, chquiers, chevalets,
dpliants, tuis, fiches produits,
livres, plaquettes, posters,
stickers, tapis de souris

Les Imprimeurs

Durrand Imprimeurs

luent des imprimeurs


de grosse taille, notamment dans les
rgions champenoise et bordelaise.
Bien sr, il faut
tre comptitif sur
les prix, qui constituent un paramtre
crucial, ce qui nous
oblige rgulirement
trouver des gains de
productivit, analyse
Jean-Emile Durand.
Mais notre PME de
20 salaris peut galement compter sur son image auprs des clients trs fidles, depuis des
dcennies pour certains, et elle possde la souplesse ncessaire pour tre
ractive.

Durand Imprimeur
sest tourn vers la
fabrication de sries
dtiquettes
ds 1982, notamment
pour servir des
producteurs viticoles.

Ltiquette autocollante, un point fort

Lentreprise Durand compte ainsi 1550clients, dont quelques


centaines rcurrents, situs surtout en Normandie (environ 50%
du chiffre daffaires), dans le Bordelais et en rgion champenoise.
Limpression dtiquettes autocollantes reprsente la moiti de son
chiffre daffaires, principalement pour les fabricants de cidres, vins,
spiritueux et champagnes. Elle dessert plus largement le secteur
agroalimentaire, celui des cosmtiques et diffrentes industries.
La clientle est constitue 80% dentreprises, 18% de collectivits
et 2% de particuliers. Le principal client reprsente prs de 15% du
chiffre daffaires. Les autres sont en dessous de 10%.
Durand Imprimeurs a procd dimportants investissements
pour acqurir des machines toujours plus rapides. En 2011, elle sest
dote dune deuxime ligne de fabrication dtiquettes pour un cot
avoisinant un million deuros, avec une aide de la Rgion dans le
cadre du fonds de dveloppement des petites et moyennes industries.
Rsultat: une production oscillant entre 11000et 50000 tiquettes par
heure et la possibilit de prendre en charge de plus grands formats.
Depuis deux ans, un systme ddi amliore le contrle colorimtrique, ce qui permet de procder des rditions rapides. Lentreprise
est labellise Imprimvert de longue date, un critre indispensable
pour concourir aux appels doffres des collectivits locales. Outre les
tiquettes qui reprsentent la moiti de son chiffre daffaires, la PME
livre aussi tous les produits classiques de limprimerie de labeur, surtout en Seine-Maritime et plus largement en Haute-Normandie. Elle a

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 35

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

toff ses matriels de faonnage et ses quipes, afin dtre en capacit


de rpondre aux besoins croissants sur laval de la production, quelle
assume le plus souvent de A Z, de la PAO la finition, voire au routage.
Mais le contexte conomique est caractris par labsence de visibilit
sur les commandes. Notre carnet se remplit au fur et mesure, sans
que lon puisse beaucoup anticiper, assure le cogrant. Ce qui nempche
pas notre chiffre daffaires de progresser de manire rgulire depuis
plusieurs annes. Car nous avons rduit les dlais de fabrication et de
livraison et nous avons diversifi les zones gographiques de livraison
dtiquettes. Nous travaillons aussi pour lexport, ce qui permet de lisser
davantage la fabrication tout au long de lanne. Autre tendance
marquante du march, tous produits confondus, le fort accroissement
du nombre de dossiers traits. Pour un mme chiffre daffaires, le
nombre de dossiers a explos, car les contraintes budgtaires poussent
nos clients serrer leurs cots, fractionner leurs commandes, rduisant le volume des tirages, expose Jean-Emile Durand. Cela implique
davantage de suivi en production et des personnels plus polyvalents,
moins ddis une machine, comme cela pouvait tre le cas avant.Do
la ncessit de former rgulirement les personnels.
Une quipe stable et soude

Durand Imprimeurs

Jean-Emile
et Pierre-Emile
Durand, pre et fils,
sont cogrants de
lentreprise familiale
fcampoise fonde
en 1832.

Les salaris sont fidles lentreprise, puisque lanciennet moyenne


avoisine 15 ans. Limplantation locale est forte pour la plupart dentre
eux. Nous veillons ce que les conditions de travail soient bonnes,
affirme le dirigeant. Nous avons procd des adaptations ergonomiques
pour des collaborateurs prsentant un handicap. Les rmunrations sont
suprieures aux minima. Nous avons mis en place une complmentaire
Sant lan dernier, avec une participation employeur de 50%, et nous
organisons de temps autre des vnements festifs. Leffectif a volu
entre 15 et 25salaris durant ces dernires dcennies, sans que lentreprise affiche la volont de grossir
absolument. Deux oprations
de rachat se sont bien droules,
mais une troisime a t beaucoup
plus difficile. Il est vraiment compliqu de grer deux sites avec des
problmatiques spcifiques.Pour
lavenir, il est important que nous
renforcions nos dmarches auprs
de la clientle. Mme si elle est
fidle, nous devons davantage
aller vers elle, couter ses attentes,
proposer nos nouveaux produits.
Demandes de routage, dexp
ditions multidestinations, de

36 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

conditionnement spcifique, de fourniture de srigraphies: lentreprise familiale se met en mesure dy rpondre, quitte en sous-traiter
une partie pour satisfaire et conserver ses clients, lesquels vitent le
plus souvent de multiplier les prestataires. Il faut bien choisir son
partenaire, assez proche gographiquement pour rduire les dlais,
mais le petit chiffre daffaires que cela reprsente est en train de grossir,
constate Jean-Emile Durand.
Limprimeur na pour linstant pas souhait se lancer sur le segment
de la 3D ni mme sur celui du numrique en tiquettes, qui impliquerait
de gros investissements et des prix tirs vers le bas. Les impressions
numriques sont souvent uniformes, relve le cogrant. Nous captons
une clientle qui recherche des produits plus forte valeur ajoute et
nous commenons voir revenir de grandes socits mcontentes du
service aprs-vente des fabricants en ligne. Autre lment de diffrenciation, le stockage, car lentreprise fcampoise peut conserver ses
fabrications dans son entrept la demande de ses clients.
Une capacit dinnovation

Pour rester dans la course linnovation et se dmarquer, Durand


Imprimeurs prospecte les nouveaux papiers, les nouvelles tiquettes,
les nouvelles encres, notamment dans les salons spcialiss. Avec
parfois des applications pratiques. Exemple, avec cette encre thermosensible, qui fait apparatre une couleur spcifique sur ltiquette de
vin lorsque la temprature atteint un certain seuil ou qui se rvle
aux UV ou infrarouges pour scuriser le produit.
Pierre-Emile Durand, cogrant et reprsentant de la sixime
gnration, veille poursuivre laventure familiale, en consolidant la
diversification mise en uvre par son pre

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 37

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Easily Havet Concept Group


Au service des stratgies marketing
des clients

asily Havet Concept Group (EHCG) est une entit commerciale qui
regroupe quatre socits diriges par Gonzague Havet Sailly-surla-Lys, non loin de Lille:
limprimerie Havet, rachete en 2011 son pre et spcialise dans
limpression continue et feuilles;
Easilyprint, ancienne imprimerie intgre de La Redoute, transforme
en imprimerie numrique;
Magenta Concept, rachete en 2012, qui propose des objets publicitaires et textiles personnaliss, mais aussi limpression de produits de
communication non ralisables en interne;
FusionL, studio graphique intgr qui propose un haut niveau de
savoir-faire en cration visuelle et digitale, mais aussi en technique de
ralisation de fichiers.
Le groupe dispose ainsi dune gamme de produits et de prestations
trs larges pour accompagner ses 3500 clients grands groupes, agences
de communication ou PME. Son objectif stratgique est de fidliser ses
clients en proposant tous les supports et dclinaisons de communication
dont ils peuvent avoir besoin.
Des solutions multiples et innovantes

En effet, dnicheur de solutions dimpression et de digital dot


dune forte capacit de conseil, EHCG, grce sa souplesse de PME,
est capable de trouver les solutions adaptes chaque problmatique
client.

CARTE DIDENTIT

Easily Havet Concept


Group
3725 rue de la Lys
62840 Sailly-sur-la-Lys
Tl.: 03 21 63 19 19
Site: www.ehcg.fr

Chiffre daffaires 2014: 7,2millions deuros. Stable sur les


dernires annes. Effectifsde
50 salaris.

Impressions et Digital
Le parc machines comprend:
Prpresse: studio prpresse
avec 2 CTP Kodak .
Impression: impression en
continu (bobines) et feuilles:
une rotative 5 couleurs Rotatek;
une rotative 3 couleurs Drent;
une presse Komori H529 52 x74,
une presse Heidelberg PM52,
4couleurs; impression numrique : presse numrique
Nexpress Kodak 2500; Nexpress
Kodak SE 3600; HP 5005 et deux

38 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

presses Xerox 4115 EPS.


Faonnage: nombreux quipements de faonnage et de
brochage: piqre, wireo, spiro,
dos carr coll, vernis total ou
partiel, pelliculages mat, brillant,
soft touch, dcoupe, collage,
numrotations diverses...
Lentreprise assure galement
des fonctions logistiques pour
ses clients. Elle travaille en 3x8
dans son activit impression et
faonnage.

Les Imprimeurs

EHCG

Le groupe propose par exemple la


personnalisation de
documents (marketing
one to one): tiquettes
pour le balisage de magasin, bilan sociaux
individuels pour les
salaris de grandes
entreprises, mailing
ultra-personnaliss,
codes-barres, flashcodes, personnal URL
Tout est matris, de la
gestion de la base de donnes jusqu la personnalisation du document
et le routage, dun exemplaire plusieurs millions.
Par ailleurs, grce au web to print, de grands groupes multisites
ont accs depuis maintenant plusieurs annes leur boutique sur
le net personnalise pour commander leurs documents 24h/24 en
toute srnit, selon leur charte graphique. Et considrant le digital
comme le complment aujourdhui indispensable du papier, Easily
Havet Concept Group sest dot de savoir-faire en cration de site
Internet, dveloppement de-mailing, de-books, de personnal URL,
de flashcodes, de campagnes de marketing 360

EHCG sest impos


comme apporteur de
solutions marketing
globales et est en
cours de certification
environnementale.

Des clients fidliss

Le dialogue permanent avec nos clients nous permet de proposer de


nouvelles solutions encore plus pousses, encore plus complmentaires,
pour davantage les satisfaire. Les ides circulent! sourit Gonzague
Havet. Si le groupe a su fidliser ses clients en se positionnant comme
un apporteur global de solutions, de la carte de visite la brochure
personnalise, en passant par le conseil et les dclinaisons web, il
souhaite continuer progresser.
Pour cela, lanne 2015 devrait voir se concrtiser les certifications
suivantes: ISO 9001, pour lorganisation interne et le management de
la qualit; ISO 14001, pour le respect de lenvironnement et la gestion
des dchets; ISO 12647 (PSO), processus industriel de standardisation de la colorimtrie; OH SAS 18001, concernant la sant-scurit
au travail.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 39

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Imprimerie de lEtoile
Se concentrer sur les clients rentables

imprimerie de lEtoile a t cre voici deux ans. Aprs un dpt


de bilan, en fvrier 2012, les douze salaris qui travaillaient
dans lentreprise ont dcid de monter un projet de reprise en Scop,
avec laide de lUnion rgionale des Scop. Le projet a t finalis
rapidement, grce au soutien dOrne Initiative, de Basse-Normandie
Active et du Crdit Coopratif. Tant et si bien que lactivit est reparti
ds le 2 mai 2012.
La cooprative rassemble aujourdhui les mmes douze salaris,
tous associs, et compte deux associs extrieurs (un graphiste et
un imprimeur individuel).
LImprimerie de lEtoile ralise une grande varit de documents:
imprims administratifs (ttes de lettre, cartes, factures, liasses
autocopiantes, carnets, enveloppes, calendriers...); imprims commerciaux: dpliants, fiches techniques, plaquettes, flyers, chemises
rabats, brochures, catalogues, blisters...; revues, livres, magazines,
newsletters...
Refus de casser les prix

Lactivit de la cooprative est aujourdhui profitable. Le redressement de lentreprise est dabord le fruit dun repositionnement sur le
plan commercial. Avant le dpt de bilan, un seul client contribuait
pour prs de 60 % du chiffre daffaires mais nous occupait 90 % du
temps, analysent Frdric Villette et Karel Haelewyn cogrants de
la cooprative, une situation qui pesait sur la rentabilit de lentreprise. Les salaris repreneurs ont donc dcid de ne conserver que
les clients permettant de rentabiliser leur activit tout en largissant
la clientle de la nouvelle cooprative. Aujourdhui, lentreprise
propose des prix comptitifs mais se refuse casser les prix pour
accrotre son plan de charge.
La clientle de limprimerie de LEtoile repose sur trois piliers:
des agences de communication, des mairies et collectivits locales
CARTE DIDENTIT

Limprimerie cooprative
Le chiffre daffaires 2014 est
de 1,3 million deuros.

Imprimerie de lEtoile
Lieu-dit Sainte-Anne
61190 Tourouvre
Tl.: 02 33 85 26 70
Site: www.imprimeriedeletoile.com

Heidelberg GTO 36 x 52.


Faonnage: une assembleuse-

Le parc machine est le suivant:

piqueuse Duplo; une encarteuse-

Prpresse: un CTP Fuji.

piqueuse Muller-Martini; un dos

Impression : une presse

carr coll.

Mitsubishi 52 x 72 quatre couleurs; une presse monocouleur

40 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Limprimerie tourne en 2 x 8
(sauf faonnage).

Imprimerie de lEtoile

Les Imprimeurs

(bulletins municipaux notamment), et des PME. Elle est la fois


rgionale et parisienne.
Notre objectif est dabord de bien faire le travail qui nous est
confi, ce qui nous assure la fidlit de nos clients constatent les
cogrants. De fait, la plupart des clients de lentreprise leurs sont
rests attachs en dpit de la fermeture du site durant quelques mois,
suite au dpt de bilan. Limprimerie lEtoile souffre cependant,
comme le reste de la profession, de la pression sur les prix exerce
par les nouveaux clients dans un contexte de baisse des volumes.

LImprimerie de
lEtoile a t reprise
en Scop en 2012
et a rapidement
su recentrer ses
activits.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 41

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Frazier
Le luxe intra-muros

e papier a de lavenir ! Cest la conviction de Daniel Bouyerden,


directeur de production de Frazier, imprimeur Paris depuis
1896. De fait, ses ateliers de 2800m2 se trouvent au cur de Paris,
entre les gares de lEst et du Nord: cest incontestablement le point
fort de cette entreprise qui reste lun des fleurons du groupe normand
Firopa (23imprimeries travers la France, 700salaris, 90millions
de chiffre daffaires).
Le secret de Frazier, cest sa parfaite dfinition de ses prix de vente,
explique Daniel Bouyerden. En phase de devis, nous calculons prcisment la marge prvue en fonction des cots dutilisation horaire
de la machine, de la main-duvre, des matires et des frais fixes. A
la clture du dossier, le fabricant (NDLR: qui achte les matires et
lance la production) visualise tous les carts avec le devis. Il peut ainsi
sassurer que le taux de marge a bien t respect, ou rectifier trs vite
le tir si ce nest pas le cas.
Un suivi prcis des cots de production

Toute la production est guide par cette recherche de la rentabilit. Il peut nous arriver de refuser des marchs si le niveau de marge
nest pas suffisant. De plus, pour suivre les cots avec prcision,
les oprateurs ont t quips de badges horodateurs: A chaque
intervention, ils doivent badger pour affecter leur travail un dossier,
explique Daniel Bouyerden. Il ne sagit pas de les surveiller, bien sr,
mais de suivre avec prcision tous les cots de production.
Des cots auxquels le groupe Firopa, qui a rachet Frazier en 1986,
est trs attentif. En 2006, constatant que son imprimerie parisienne
tait en perte de vitesse avec un parc de machines vieillissant et des
effectifs trop importants, la maison mre a engag un plan dinvestisCARTE DIDENTIT

Imprimeur Paris depuis 1896

Frazier

33 rue de Chabrol
75010 Paris
Tl.: 01 42 46 64 64
Fax: 01 47 79 09 70
P-DG: Grard Goujon
Courriel: gerard.goujon@frazier.fr

Limprimerie Frazier a ralis


en 2014 un chiffre daffaires de

10millions deuros, en croissance


de 12 % par rapport 2013.
Lentreprise compte 45 salaris.
Son parc de machines, entirement renouvel en 2012, se
compose de trois presses Heidelberg Speedmaster CD: deux
CD 5 couleurs +vernis acrylique
(72 x 102 et 52 x 74) et une CD
4 couleurs (72 x 102).
Pour proposer un service complet ses clients, lentreprise a

42 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

cr en 2012 un dpartement
numrique indpendant quip
dune imprimante HP Indigo 5500
(impression 4 couleurs, 6 couleurs et Pantone), dun photocopieur Konica Minolta C6501,
dune ligne de faonnage Duplo
(thermorelieur, brochage, coupe
et pliage, rainage et pliage entirement automatise) ainsi que
dun massicot lectronique Heidelberg Polar MOHR66.

Les Imprimeurs

Frazier

sement de 4millions deuros pour


moderniser loutil de production
(offset, prpresse et faonnage) et
former les quipes. Cela nous a
permis de rehausser le niveau de
qualit tout en baissant les cots
de production, et de renforcer la
confiance au sein des quipes,
donc auprs de nos clients, se
souvient Daniel Bouyerden.
Rebelote en 2012, cinq ans
peine aprs la mise en service
des nouvelles machines: lentreprise a engag un nouveau plan
dinvestissement de 3millions
deuros. Nous commencions
redevenir trop cher. Il tait temps de renouveler le parc. Sur les
quatre machines acquises en 2007 et 2008, trois ont t vendues en
2012, ce qui a permis den acqurir deux plus performantes, dont
une fonctionnant 24heures sur 24. Nous avons alors gagn 30% en
productivit tout en amliorant encore la qualit.

Limprimerie Frazier a
investi trs fortement
pour proposer la
plus haute qualit au
cur de la capitale.

Des clients reus jusque dans les ateliers

La qualit de limpression, mais aussi la qualit de service: pour


accueillir confortablement ses clients, lentreprise sest dote de deux
salons avec canap, tlviseur et cafetire. Proches gographiquement
et exigeants en termes de qualit, les clients sont en effet davantage
tents de venir dans les ateliers. Ils y sont mieux reus que jamais.
Avec des clients aussi prestigieux que le groupe LVMH, Frazier
sest fait une rputation sur le march du luxe et de limpression de
qualit. Son implantation au cur de Paris est naturellement un atout
pour recevoir ses clients. Mais cest aussi une contrainte en termes
de logistique: sa faible capacit de stockage a sans doute un impact
sur ses prix dachat de papier.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 43

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Galaxy Imprimeurs
Dlai, qualit et finition
au service des agences

entreprise Galaxy Imprimeurs a t cre en 1997 par ses dirigeants actuels, Marie-Claire et Serge Gourrier, qui ont exploit
auparavant une autre imprimerie sur Rennes. Comme toutes les
entreprises du secteur, elle connat un environnement concurrentiel
trs difficile. Ce contexte est encore aggrav par les prix proposs par
les offreurs issus dautres pays de lUnion europenne, qui bnficient
daides communautaires sans faire face un mme niveau de charges
fiscales et sociales. Dans ce contexte, les clients achtent dabord des
prix, tout en se montrant trs exigeants sur la qualit et les dlais.
Cette exigence est la principale force de lentreprise, tout comme la
multitude des produits proposs et les diffrents travaux la finition
particulire et soigne.
Un taux doccupation du parc lev

Galaxy Imprimeurs propose des produits diversifis ses clients:


cartes de visite, brochures et plaquettes (avec vernis slectif ), botiers
et coffrets pour emballage, botes contrecolles, boites avec attaches
velcro, chevalets, etc. Le fichier Clients compte plus de 2 600 entreprises,
les dix plus importants clients ne pesant que 15 % du chiffre daffaires
total. Galaxy Imprimeurs travaille pour une clientle nationale. Son
activit repose sur des travaux multiples, qui lui permettent doptimiser
son plan de charge et dobtenir des taux levs dutilisation de son parc
dquipements. La gestion des dossiers Clients (devis et facturation)
est par consquent considrable, mais lentreprise dispose des outils
informatiques adquats pour lassurer avec efficacit.
CARTE DIDENTIT

Galaxy Imprimeurs

205-213 rue de Beaug


ZAC du Ribay
CS 22105
72021 Le Mans Cedex 2
Tl.: 02 43 47 03 30
Site: www.galaxyimprimeurs.com

Le chiffre daffaires 2014est


de 10,5 millions deuros et est
stable par rapport 2013. Le


rsultat est positif. Leffectif
regroupe43 personnes. Lentreprise assure des impressions
offset et numrique.
Le parc comprendles quipements suivants:
Prpresse: un service PAOprpresse dot de trois Mac G5,
un Serveur FTP, Epreuve GMG,
un CTP Magnus 800 - CIP 3.
Impression: une presse offset
Komori huit couleurs 72x102;
une presse offset Komori cinq

44 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

couleurs + vernis 52 x 74; une


presse offset Komori cinq couleurs et vernis 72 x 102; une
presse numrique HP 36x52.
Faonnageet finition: tous
les quipements ncessaires
lactivit: dcoupe, pliage, encartage, brochure pique, dos carr,
reliure wireo, gaufrage, dorure,
rainurage, etc.
Lentreprise travaille en rgle
gnrale en 2 x 8, et en 3 x 8 si
ncessaire.

Les Imprimeurs

Galaxy Imprimeurs ralise notamment des produits spcifiques qui


requirent un travail de faonnage important: elle sest donc quipe
afin de garantir des dlais trs courts ses clients. La sous-traitance
ferait perdre un jour, observe Marie-Claire Gourrier. Or, nous vivons
dans un monde o la culture de limmdiatet sest impose.
Une clientle dagences de communication

Galaxy Imprimeurs

Lentreprise travaille peu en direct (moins de 5 % du chiffre daffaires)


et ralise lessentiel de son activit pour le compte dagences de communication. Le recrutement
des clients se fait largement
par bouche oreille, constate
Marie-Claire Gourrier: le
monde des agences est assez
troit et la rputation fait le
reste. Lentreprise a ainsi
fait le choix de ne proposer
aucune activit de cration
en interne afin de ne pas
concurrencer ses prescripteurs, et travaille aussi via
des plate-formes.
Dans le contexte trs
concurrentiel qui caractrise son activit, Galaxy Imprimeurs mne une politique prudente
pour conserver une situation financire saine. Lentreprise se garde
de surinvestir tout en conservant un parc machine de qualit propre
rpondre aux besoins de ses clients. Pour Marie-Claire Gourrier,
il est plus raisonnable dentretenir srieusement ses quipements
et de sassurer de leur bon tat de fonctionnement que de sendetter
pour acheter des nouveaux matriels trs coteux. Ici, tout le monde
entretient sa machine chaque vendredi soir. En pratique, le parc de
lentreprise est cependant trs rcent, puisque deux des presses de
latelier ont respectivement trois et quatre ans.
Au final, Galaxy Imprimeurs a su conserver ses parts de march
en proposant une offre qui allie prix, qualit et dlais, tout en dveloppant des produits qui requirent un faonnage spcifique. Cette
stratgie permet lentreprise de satisfaire les attentes des agences
de communication et de leur proposer un service en adquation avec
la demande de leurs clients.

Galaxy Imprimeurs
a centr sa stratgie
sur loptimisation de
son plan de charge,
les dlais et la qualit.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 45

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Imprimerie Gonnet
Le nouvel lan vert
dun imprimeur gnraliste

1992

, anne dune nouvelle aventure dans limprimerie pour


le couple Gonnet. PDG dune grosse entreprise dimprimerie dans le Bugey, mais pas propritaire, Jean dcide de racheter
limprimerie de centre-ville de Belley, avec sa femme Martine, fonctionnaire la SNCF. Cre en 1963, la socit compte alors quatre
salaris et une activit trs tourne vers la ralisation de documents
techniques et administratifs.
Nous avons vite pris le parti de diversifier la production, explique
Martine Gonnet, patronne de limprimerie jusquen septembre 2014,
date laquelle elle a pass la main sa fille Maryline. Notre activit a
progress rapidement, nous avons dcroch de gros clients et avons fait
le choix de dmnager pour crotre. En 1995, le couple fait construire
un btiment en priphrie de Belley, Virignin, au centre du triangle
Grenoble-Lyon-Genve. Les deux dirigeants renouvellent une partie
du matriel, acquirent des quipements de faonnage pour tre
indpendants et arrtent la Berthold pour passer la PAO. Lentreprise renforce sa prsence sur le prpresse et surtout sur laval de la
production, qui donne lieu des demandes croissantes. Elle ralise

CARTE DIDENTIT

Imprimerie Gonnet

ZI Coron - La Rivoire Virignin,


BP 117 - 01303 Belley
Tl. 04 79 81 07 06
Site: www.gonnet-imprimeur.com

Chiffre daffaires: 2,1millions


deuros en 2014, 2,05millions
en 2013, 1,94millions en 2012,
2,26millions en 2011 et 2,43millions en 2010.
Leffectif est de 14 salaris,
dont trois commerciaux. Le parc
machine, sur un site de 1400m2,
est compos des quipements
suivants:
Prpresse: Flux prinergy;
postes Apple et PC; traceur
Epson laize 610; imprimante

Savoir-tre, savoir-faire
numrique Xante; station dimposition avec Preps; CTP Kodak
Trendsetter.
Impression: Komori LS 829
- 8 couleurs en ligne ou retiration
4 + 4 - format 52 x 74; presse
numrique Xerox.
Faonnage: thermorelieur
et dos carr coll PUR; assembleuse 9 postes Muller Martini;
encarteuse 8 postes + margeur
de couverture Muller Martini
Bravo; plieuse Heidelberg laize
52 6 poches margeur continu
Rotary; plieuse Heidelberg laize
52 4 poches +1 couteau; couteau de pliage amovible; groupe
de 6 poches de pliage amovible;
pelliculeuse Technomac Laize
R2 (mat et brillant); Heidelberg
Cylindre pour dcoupe et rai-

46 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

nage; massicots Laize 115 Polar


et Schneider; perforeuse; reliure
wiro Renz.
La socit ralise tout type
dimpression : feuillets, pochettes, etc. Elle produit des
dpliants petits et grands formats, ainsi que de nombreuses
brochures commerciales, techniques et touristiques.
Limprimerie Gonnet compte
plusieurs centaines de clients
(un seul reprsentant plus de
10% du chiffre daffaires), rpartis en trois tiers: entreprises,
administrations nationales et
internationales, agences de
communication-graphistes. Ils
sont situs principalement en
rgion Rhne-Alpes, en Suisse
et Paris.

Les Imprimeurs

dsormais des livres dos carr coll ou cousu, sort des dpliants,
des plans, des pochettes, ainsi que toutes sortes de produits classiques de limprimerie de labeur, sur des sries courtes et moyennes.
Larrive de nos enfants dans la socit a t un lment dterminant,
relve Martine Gonnet. En 1998, aprs un BTS commercial, Maryline
a apport des techniques nouvelles, son dynamisme et sa rigueur. Deux
ans plus tard, Jrme a rejoint lentreprise, aprs des tudes dimprimerie
et un BTS de production graphique, avec sa connaissance des mtiers
de la branche et son nergie pour encadrer la production.Ils nous ont
galement convaincus, assez rapidement, de mettre en place les amnagements ncessaires pour obtenir des labels environnementaux.
Engagement environnemental ds 2003

Imprimerie Gonnet

A partir de 2003, la PME belleysanne est certifie Imprimvert, puis


elle dcroche les normes PEFC et FSC:
premire imprimerie des Alpes du Nord
et troisime en Rhne-Alpes accder
un tel niveau dexigence, assure
son site Internet, qui insiste sur les
garanties que cela implique en matire
de provenance des papiers, de suivi de
gestion des stocks et de la consommation et de traabilit du papier. Ces
labels coteux et contraignants sont
importants dans les appels doffres, sans
tre dcisifs. Mais ils correspondent de
fortes convictions environnementales de
nos enfants, depuis le dpart, prcise
leur mre. Lentreprise a mme dcid
fin 2012 de faire effectuer un bilan
carbone et den tirer un plan daction pour les cinq ans venir, afin
de rduire de 4% la consommation dnergie fossile. Une stratgie
verte qui permet aussi damliorer limage du mtier, perue comme
particulirement polluant durant des annes.
Au plan technologique, Imprimerie Gonnet a rgulirement acquis
de nouveaux quipements pour gagner en productivit et sest agrandie
trois reprises depuis le dbut des annes 2000. Elle a notamment
troqu sa 2couleurs Komori contre une 4 couleurs Heidelberg, puis
une 5 couleurs Komori, et enfin en 2008 contre une 8 couleurs Komori:
nous avons amlior la qualit dimpression et la rapidit du calage,
affirme lancienne prsidente.
Comme beaucoup dautres imprimeurs, la socit doit aujourdhui
grer davantage de dossiers pour des sries plus petites, avec des
demandes de plus en plus spcifiques. Ainsi, elle sest quipe en
2012 dune presse numrique XEROX pour les petites sries. Elle mise

Imprimerie Gonnet
a pari avec
succs sur une
approche cologique
et intgre
verticalement.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 47

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

sur la polyvalence de ses salaris, via des formations rgulires, et sur


leur motivation. Dans une petite socit, les dirigeants sont proches
de leurs collaborateurs, considre Martine Gonnet. Nous avons mis en
place il y a huit ans une complmentaire Sant-Prvoyance, les salaires
sont au-dessus des minima de branche et des primes et chques-cadeaux
sont verss occasionnellement. Cest galement important dorganiser
des repas collectifs de temps autre.
Transmission entre gnrations

En septembre dernier, lex-grante a pass le flambeau sa fille,


laquelle est galement responsable commerciale, administrative
et logistique, et dirige une quipe de trois commerciaux. Son fils
est directeur gnral, en remplacement de son mari, et gre les
achats, la production et la logistique. Une secrtaire comptable
a t embauche pour reprendre une partie des attributions de
Martine Gonnet, qui grait les aspects financiers, RH, juridiques et
logistiques de la socit.
Pour prenniser son activit et poursuivre son dveloppement,
la PME de lAin a largi son offre verticalement. Elle fait rarement
appel des sous-traitants et satisfait de plus en plus aux demandes
de ses clients de A Z, en effectuant notamment beaucoup de faonnage. Nous pouvons peu prs tout faire, estime Martine Gonnet.
Lorsque les clients souhaitent de trs grandes quantits, il nous arrive
de solliciter un partenaire. Mme chose dans lautre sens, mais cest du
partenariat ponctuel.
Si Imprimerie Gonnet nenvisage pas dinvestir dans la 3D, elle sest
en revanche quipe en numrique en 2013, en rponse aux attentes
de ses clients. Elle nexclut pas non plus daller vers des papiers de
cration. A contrario, la PME de 14salaris est prudente sur les oprations de croissance externe, limage de nombreux autres imprimeurs.
Nous avions rachet deux socits il y a quelques annes, mais il tait
trop complexe et non rentable de grer trois sites 50kilomtres de
distance, prcise Martine Gonnet. Nous en avons ferm un et avons
rapatri lautre sur Belley. Nos enfants, dsormais aux manettes, ne
cherchent pas grossir tout prix et souhaitent rester une entreprise
taille humaine, tout en tant conscients quil est ncessaire de toujours
aller de lavant. Pour se prparer leurs nouvelles responsabilits,
Maryline et Jrme ont tous deux suivi une anne de formation en
gestion dentreprise lEcole des managers de lAin. Quils comptent
bien mettre profit, prs de 15 ans aprs leur arrive dans lentreprise,
pour consolider lentreprise familiale.

48 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Imprimerie Bonnin Edition


Packaging
Le double pari du packaging
et de limprimerie verte

vrier2009, limprimerie Laffontan est vendre. Son fondateur ponyme, qui la cre en 1988, passe la main Jean-Paul
Bonnin, qui possde une solide exprience dans limprimerie et le
packaging. Le nouveau patron met ses pas dans ceux de son prdcesseur, notamment en poursuivant et renforant lorientation sur le
dveloppement durable, et investit le nouveau crneau du packaging
sur carton compact, un march en hausse, contrairement celui du
papier, explique lintress.
Le carton, des dbouchs multiples

Etuis de foie gras, de produits cosmtiques, papiers demballage de


chocolat, petites botes de conditionnement avec dorure chaud
Les dbouchs sont multiples, mais impliquent des investissements
matriels, des salaris qualifis et un trs bon carnet dadresses
CARTE DIDENTIT

Imprimerie Bonnin Edition


Packaging(Ibep)
Ibep est issue du rachat de BM,
situ Canjan, par Bonnin
Laffontan, en septembre2014.
Imprimerie Bonnin Laffontan
Zone industrielle des Joncaux
2rue Lekueder
64700Hendaye
Tl.: 0559482525
Site: www.iblprint.fr
Site de Canjan (ex-BM)
16rue Pierre-et-Paul-Riquet,
33610Canjan

Chiffre daffaires consolid:


prs de 6millions deuros (addition des chiffres daffaires dIBL
et de BM, socit reprise en
septembre2014 et fusionne au
sein dune nouvelle entit, Ibep).
Chiffre daffaires et rsultat
net dIBL (Imprimerie Bonnin


Laffontan) Hendaye, avant le
rachat de BM Canjan:
2012: 4,9millions deuros,
rsultat net de 48000euros;
2013: 4,4millions deuros,
rsultat net de 819000euros.
Ibep compte43 salaris (26
Hendaye et 17 Canjan), dont
six commerciaux (trois Hendaye, deux Bordeaux et un
Paris).
Le parc machine dIbep est
notamment constitu des matriels suivants:
Prpresse: PAO, scanner,
station dimposition et de flashage.
Impression: deux presses
Heidelberg 5 couleurs +vernis
acrylique en ligne (formats 72 x
105 et 52 x 74), dune presse
offset 6 couleurs (margeur denveloppes).
Faonnage: une presse

dcouper papier/carton Kama


ProCut 74 avec dorure chaud
et gaufrage, un ERP Graphisoft
Lentreprise est prsente sur
le prpresse, limpression et le
faonnage. Elle traite surtout
des petites et moyennes sries.
Ses produits sont des beaux
livres, brochures, catalogues,
plaquettes techniques, htelires,
touristiques, carnets, enveloppes,
posters, tapis de souris, plans,
petit packaging.
Sa clientle est situe majoritairement en rgion parisienne
et ensuite dans le Grand SudOuest (entre LaRochelle et Hendaye). Il sagit principalement
dentreprises (agroalimentaire,
banques, parfumerie, htellerie)
puis dagences, mais pas de collectivits locales. Le packaging
reprsente 20 % du chiffre
daffaires.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 49

Imprimerie, les modles gagnants

IBEP

Les Imprimeurs

Bote de foie gras


premium : Ibep
apporte la trs
haute qualit pour
les produits de
lexcellence.

que possde le grant. Un choix


payant, puisque le petit packaging
pse aujourdhui prs de 20% du
chiffre daffaires. Avec de belles
perspectives de dveloppement,
qui passent aussi, ponctuellement, par des partenariats avec
des imprimeurs ou cartonniers.
Paralllement, ds juillet2009,
Jean-Paul Bonnin fait lacquisition
dun ERP, pour grer lensemble
des processus oprationnels, des
ressources humaines la vente,
en passant par lanalyse financire, la traabilit ou encore la
distribution: un gros atout pour les plannings, les devis, le suivi des
commandes et la facturation, se rjouit-il. Par ailleurs, le nouveau
patron consolide les activits prpresse par de nouvelles embauches
et diversifie laval, pour mieux rpondre aux besoins croissants de
faonnage, en squipant progressivement de nouveaux matriels.
Une entreprise cologique

Laurate du premier prix PROVair Aquitaine Eco-responsable en 2006,


labellise Imprimvert la mme anne (un label rpandu aujourdhui),
limprimerie Laffontan est certifie Print environnement en 2008, une
dmarche conduite par la fdration patronale GMI. Aprs son rachat
dbut 2009 par Jean-Paul Bonnin, lentreprise obtient le trophe de
linvestissement cologique de Print Environnement en novembre, et
dcroche les certifications PEFC et FSC lanne suivante. Pour Jean-Paul
Bonnin, ces labels et certifications ont un cot important, mais ils sont
essentiels pour respecter lenvironnement, matriser sa chane papier et tre
bien rfrenc.Mme si certains organismes de certification comme PEFC
pourraient se montrer beaucoup plus svres vis--vis de tous ceux qui
mettent en avant cette certification, sans lavoir obtenue ou reconduite.
Ce parti pris du dveloppement durable participe aussi la monte
en gamme souhaite par le dirigeant. Une stratgie qui passe par une
professionnalisation accrue des salaris, via des formations internes
(assures le plus souvent par des prestataires), mais aussi externes:
scurit, environnement, langues, bureautique, management
En juin2013, lImprimerie Bonnin Laffontan (IBL) obtient le label
Imprimluxe, qui rcompense lexcellence, tant en conseil-expertise
quen production premium et prestige (ce que mentionne le site www.
imprim-luxe.fr). Un label issu de lappel projets Actions collectives
au soutien de la comptitivit des industries de luxe initi par le
ministre du Redressement productif en 2011.

50 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Cette stratgie axe sur la qualit sest aussi concrtise en septembre


dernier par le rachat de lentreprise BM, situe Canjan (Gironde)
la faveur du dpart en retraite de son dirigeant. Spcialise dans la
fabrication de beaux livres depuis 1979, cette PME de 17salaris avait
remport en 2011 un Cadrat dor, la plus ancienne et prestigieuse
rcompense de la qualit technique dans le monde de limprimerie.
Les deux socits sont complmentaires, se situent deux heures par
autoroute, nont pas de client commun et travaillent sur deux formats
diffrents, en 72 x 105 et 52 x 74, expose Jean-Paul Bonnin. Lequel
partage son temps entre les deux sites: lundi, jeudi et vendredi
Hendaye, mercredi et jeudi Bordeaux. Avantage non ngligeable:
ltablissement girondin utilise le mme ERP que son partenaire basque.
Viser la trs haute qualit

La haute exigence
porte par lex-IBL a
t rcompense par
le label Imprimluxe
en 2013.

IBEP

Pour accrotre sa diffrenciation Qualit, le patron de la nouvelle


entit, qui a pris le nom commercial dIBEP, a entam une dmarche
pour tre certifi ISO12647. Il a fallu monter un gros dossier de subventions auprs de lAgefos-PME, faire raliser un audit complet des
installations (crans, clairage, matriel de contrle colorimtrique,
etc.) et acheter de nouveaux quipements, notamment un spectromtre,
un proofmaster ou encore un densitomtre, raconte le PDG. Mais le
jeu en vaut la chandelle, pour obtenir des fichiers qui ne requirent
quasiment aucune retouche, et dboucher sur une trs bonne qualit
dimpression.
Pour russir cette monte en gamme, Jean-Paul Bonnin estime
que la valorisation des collaborateurs est essentielle. La reconnais-

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 51

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

sance financire est importante, mais il faut aussi savoir donner des
retours frquents aux salaris, ce qui passe par des discussions rgulires, et cultiver la convivialit, avec de temps autre des vnements
extraprofessionnels. Jai la chance davoir une bonne quipe, qui fait
preuve dune belle cohsion, assure le dirigeant, qui a abandonn
le rythme en 3 x 8 son arrive, trop usant, pour privilgier un
rythme en 2 x 8.
Parmi les autres cls de succs, il met en avant la ractivit et la
satisfaction du client: pour ce patron, lexigence des clients nous aide
progresser travers le renouvellement rgulier des quipements
et linnovation dans les produits. Pas question pour autant dinvestir
dans le numrique, soumis une forte concurrence sur les volumes
et les prix, ni de se lancer dans le doming ou la 3D, des mtiers jugs
trs diffrents. Nous nous situons aujourdhui dans un registre
premium, et nous nous efforons de nous hisser vers le prestige, trs
forte valeur ajoute, analyse Jean-Paul Bonnin. Mme chose en matire
de vernis, avec la production depuis deux ans de vernis en ligne soyeux
au toucher pour des couvertures de livres, dagendas ou de coffrets
de parfumerie. Quelques mois aprs le rachat de BM en Gironde,
IBEP est en train de revoir sa plaquette de prsentation et remanie
en profondeur son site Internet pour afficher sa nouvelle identit et
ses ambitions.

52 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

ICO
Aller vers laval
pour capter de la valeur ajoute

imprimerie ICO est ne sous forme cooprative ds son origine,


en 1908. Elle a depuis lors dmnag trois reprises dans Dijon.
Elle demeure la seule imprimerie de labeur implante au centre-ville
de la cit des ducs de Bourgogne. Ne dune initiative militante, de la
ncessit de disposer dun outil autonome afin de produire et diffuser
les supports imprims permettant daccompagner le mouvement ouvrier
et sa marche vers lmancipation, elle ne renie pas ses origines tout en
ayant diversifi ses activits et sa clientle.
ICO a travers toutes les volutions technologiques, du plomb
la typo automatique, puis loffset dans les annes1970 et au dveloppement de la mise en page assiste avec la rvolution numrique.
Elle entre aujourdhui de plain-pied dans lre numrique: un choc
culturel majeur pour les professionnels du secteur, mais que facilite la
dmocratisation de loutil informatique.
La diversification

La stratgie suivie par ICO consiste proposer une offre globale ses
clients entreprises, collectivits ou agences la fois en termes de solutions dimpression (tirages, type de communication, supports, faonnage),
mais aussi en termes de services lis. La cooprative sest ainsi diversifie
dans le routage (ralis sur un autre site). Elle y assure la mise sous pli
de brochures, courriers, affranchissement, dpt poste, etc. ICO propose
CARTE DIDENTIT

Imprimerie Cooprative
Ouvrire

17-19rue des Corroyeurs


21000Dijon
Tl.: 0380509270
Courriel: imp.ico@orange.fr
Site: www.icoimprimeriedijon.com

La cooprative ICO a ralis


un chiffre daffaires de lordre
de 2millions deuros en 2014
(contre 2,8millions en 2008).
La cooprative compte 19salaris (en ETP).

Ralisateurs dimpressions
Le parc machines se compose
de la faon suivante:
Prpresse: postes matriels
et logiciels ncessaires, pour
amliorer les fichiers numriques transmis par les diteurs
ou les maquetter; un CTP Agfa.
Impression: une presse 4
couleurs Komori 52 x 74 (2001);
une presse 5 couleurs Heidelberg (1997); une presse numrique Canon noir et blanc et
une presse numrique Canon
Couleur ImagePress 7010 VP
avec brochage en ligne; une
presse numrique grand format
Anapurna (distribue par Agfa)

pour dcoration, Kakemonos,


impression numrique en UV,
sur tout support souple ou
rigide (mtal, plastique, bche,
adhsif, plaques en bois,
backlight) jusqu 45 mm
dpaisseur et jusqu deux
mtres de laize.
Faonnage : quipements
multiples dassemblage et
faonnage; pelliculeuse (brillant, mat, soft touch); brochage
dos carr coll, 2points mtal,
reliure wireo (spirale).
Ltablissement travaille globalement en 2x7 sur une des
presses offset.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 53

Imprimerie, les modles gagnants

ICO Communication

Les Imprimeurs

Limmeuble dICO,
perle du patrimoine
coopratif dijonnais.

galement ses clients des prestations de


marketing direct avec personnalisation des
donnes. Cette logique de diversification
distingue ICO de certains confrres qui
jouent lhyperspcialisation pour tenter de
limiter leurs cots en jouant sur les volumes.
Il y a six ans, 90 % de notre activit consistait faire de limpression offset, un niveau
ramen 65 % aujourdhui, constate Laurent
Poisneuf, administrateur de la Scop. Les
volumes ont diminu, et on a vu disparatre
certaines catgories dimprims de type papier
en-tte, priodiques. En revanche, on observe
une croissance des marchs de proximit
livrer sous trs bref dlai. ICO dispose cette
fin des presses numriques permettant de rpondre cette demande. La
cooprative envisage daller vers le web to print, mais considre que ses
clients ne sont pas encore tout fait mrs.
Cette volution na cependant pas permis de stabiliser le chiffre daffaires
au cours de la dernire priode, do de significatives rductions deffectifs. La cooprative comptait ainsi 31 salaris voici douze ans contre 19
aujourdhui, une rduction lie aussi aux gains de productivit dgags
dans les diffrentes activits. Cette tendance, comme chez de nombreux
imprimeurs, entrane un vieillissement de leffectif moyen qui pse sur la
structure et la masse salariale.
Dans ce contexte difficile, ICO travaille aujourdhui pour quatre types de
clients: les clients entreprises directs psent peu prs 30% du chiffre
daffaires, le reste se rpartit parts peu prs gales entre administrations
et collectivits locales, les agences de communication et intermdiaires de
march, associations et particuliers.
Vers des produits de haute qualit

Sans renoncer ce positionnement gnraliste, ICO dveloppe diverses


productions plus forte valeur ajoute: documents pelliculs, avec des
dcoupes particulires ou encore, des livres dart ou des botes destines
au packaging (exemple: impression et dcoupe de botes en carton pour le
compte de chocolatiers, ICO travaillant sur ce produit en partenariat avec
un concepteur de packaging et un Esat qui plie et assemble les botes).
Il faut sortir de la banalisation et tre mme de proposer des faonnages
particuliers, tout en tant au top sur la qualit, constate Laurent Poisneuf.
Lavenir? ICO envisage de vendre le btiment o la cooprative est
aujourdhui installe pour sinstaller la priphrie de Dijon. De quoi dgager
une plus-value permettant de rationaliser le parc machine en achetant une
nouvelle presse offset et en renouvelant les quipements de faonnage, tout
en regroupant toutes les activits actuelles de lentreprise sur un mme site.

54 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Impressions modernes
De la tradition familiale
linnovation de pointe

mpressions Modernes est une imprimerie familiale fonde par


Grard Chapelon il y a quarante-cinq ans, et qui sest diversifie au
fil du temps pour matriser dsormais quatre mtiers: impression et
applications numriques, cration et PAO, impression offset.
Impressions Modernes a dvelopp ses comptences afin de
rpondre lensemble des besoins de communication de ses clients:
lentreprise peut ainsi concevoir et fabriquer des supports de PLV sur
PVC, mtaux ou plexi, ou faire des travaux de type dpliants, brochures
et livres tout en les faonnant en interne. Impressions Modernes peut
ensuite numriser les contenus et les mettre en ligne sur des sites
internet dvelopps pour ses clients.
Des solutions pour smartphones

Lentreprise dispose galement dune interface web to print pour


ses mtiers traditionnels tout en se positionnant sur des marchs
novateurs comme les applications pour smartphone. Pour cette dernire, elle a diversifi ses quipes en recrutant deux dveloppeurs
informatiques et une quipe de graphistes polyvalents. Lentreprise
sest donc diversifie sur le plan horizontal en matrisant limpression
offset et numrique sur diffrents supports et en diffrentes longueurs
de srie et sur le plan vertical, en sefforant de matriser lamont et
laval de la filire graphique.
CARTE DIDENTIT

Impressions Modernes
22rue Marc-Seguin
07500Guilherand-Granges
Tl.: 0475445496
Sites :
www.impressions-modernes.fr
www.tagandplay.com

Chiffre daffaires 2014 :


3,3millions deuros (en croissance de 5%). Avec ses effectifs de 30personnes, lentreprise matrise quatre domaines
dactivit:

Cration, impression, publication et plus


Service graphique: chartes,
logos, illustrations, web design;
Impression offset: livres,
catalogues, brochures, dpliants, en-ttes, carnets;
Impression numrique: PLV,
bches, panneaux, packaging,
mailing, label NFC;
Dveloppement Web et
mobile: sites internet multiscreen, hbergement, intgration NFC et QR.
Le parc machines de lentreprise comprend:
Impression: presses offset
Heidelberg SM52 2 couleurs;

Heidelberg SM74 5 couleurs;


Ryobi 1050 4 couleurs; imprimantes numriques lasers
Konica C8000; Xerox Docucolor; imprimantes numriques
Jet dencre: Epson 9900, Acuity
HS Fujifilm, imprimante spciale
impression Tag NFC.
Dcoupe: table de dcoupe
Znd, dcoupe et assemblage
rotatif.
Faonnage: une pelliculeuse
+plastifieuse, une plieuse, une
chane dencartage Muller, une
chane dos carr coll, une
couseuse.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 55

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Cette stratgie rpond bien aussi


bien aux attentes dune clientle de
PME de proximit quaux besoins de
holdings prsentes sur le territoire
national et international. Impressions
Modernes ne se positionne pas comme concurrente directe des
agences, en ce sens quelle ne propose pas de conseil en stratgie
et ne dfinit pas les contenus. Lentreprise propose ses clients
tout lventail des solutions concrtes pour communiquer, ainsi
que les services permettant dassurer leur conception graphique et
leur fabrication.
Ce souci dtre en mesure de rpondre aux besoins de ses clients
est aussi une exigence en termes de prix et de dlais. Etre intgr
verticalement est peru comme un enjeu vital par Stphane Gelly,
le directeur du dveloppement: il nest pas possible de rpondre
des clients qui veulent un boulot en trois jourssil faut sous-traiter.
Depuis 2006, Impressions Modernes a lanc le programme dinnovation intitul Tag&Play afin dintgrer des contenus numriques sur
tous les supports que lentreprise fabrique, quil sagisse dun livre, dune
affiche de PLV, lobjectif tant de pouvoir diffuser une information via
les smartphones. Aprs avoir intgr des QR codes et la technologie
RFID, elle travaille depuis 2009 sur la technologie NFC, qui permet
de diffuser des contenus de manire scurise.
La conception de nouveaux quipements

Stphane Gelly a mis au service de lentreprise sa comptence de


concepteur de machines spciales pour dvelopper une machine
de fabrication de tags NFC en faisant voluer des machines initialement destines lassemblage de composants lectroniques.
Lentreprise dispose en interne des comptences spcifiques la
technologie NFC et au dveloppement logiciel ad hoc, sachant que
la ligne de fabrication est fabrique Tawan, mais est distribue
par un revendeur drmois.
Lentreprise dispose galement dune ligne de personnalisation
graphique et lectronique (RFID). Une ligne 100% originale, insiste
Stphane Gelly. La ligne a t installe par une entreprise valentinoise,
en intgrant une technologie anglaise pour le print, allemande pour la
partie convoyage et franaise grenobloise pour la partie RFID, NFC et
logicielle. Cette ligne a demand prs de deux ans de dveloppement.
Au total, ces deux quipements ont mobilis de lordre dun million
deuros dinvestissement, sans compter le temps pass en interne.
Lentreprise a bnfici dun soutien dOso Innovation et dun prt
du Conseil gnral de lArdche.
La clientle de lentreprise est relativement htrogne. Lactivit
imprimerie est alimente par un grand nombre de clients (essentiel-

56 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

lement de proximit) dont les besoins ne sont pas ncessairement


suivis et rguliers. En revanche, les projets Tag&Play supposent un
accompagnement technique, une formation logicielle et un accompagnement applicatif qui lient les clients lentreprise durant plusieurs
annes. La clientle se compose plutt de grands comptes sur une
base nationale, voire europenne. Lactivit RFID et NFC donne
lentreprise un profil dindustriel et de services. Nous nouons des
relations plus techniques, trs bordes sur le plan contractuel et plus
durable, avec beaucoup de travail en amont et une obligation de rsultats, explique Stphane Gelly. Lapproche commerciale est donc trs
diffrente et passe par dautres rseaux. Tag&Play appartient ainsi
un rseau dentreprises qui ont dvelopp des solutions pertinentes
en lien avec loffre de tlphone mobiles NFC de Samsung, qui est en
retour apporteur daffaires lentreprise. Tag&Play travaille dailleurs
en partenariat avec dautres entreprises pour mettre au point des
solutions compltes pour ses clients.
La croissance du Tag&Play

Lactivit Tag&Play reprsente aujourdhui 15% 20% du chiffre


daffaires de lentreprise, le reste se rpartissant entre lactivit offset
(catalogues, etc.) et numrique (PLV, etc.), rsume Jessie Gelly, actuelle
codirigeante avec son frre Johan Chapelon, tous deux enfants du
fondateur. A terme, lactivit Tag&Play pourrait reprsenter 40% du
chiffre daffaires de lentreprise. Les taux doccupation actuels des
lignes permettent une monte en puissance de lactivit et dimportants contrats sont en cours de ngociation.
En dveloppant la marque Tag&Play, Impressions Modernes a
voulu enfin se positionner comme partenaire potentiel dautres entreprises des filires numriques et graphiques. Lentreprise peut ainsi
travailler pour le compte dagences digitales qui sont confrontes la
ncessit de proposer leurs clients des supports physiques en complment de leurs prestations. Elle souhaite galement travailler pour
des confrres imprimeurs, sachant quelle connat leurs contraintes
et leurs exigences.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 57

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

IOV Communication
La coopration au service
de la comptitivit

Imprimerie ouvrire Vannetaise IOV Communication a t


cre en 1906. A la suite de grves, plusieurs ouvriers imprimeurs
et typographes issus des imprimeries du commerce dcidrent de
fonder leur propre entreprise sous forme de cooprative. IOV est
une des plus vieilles socits coopratives de Bretagne. Longtemps
installe dans le centre de Vannes, rue Victor Hugo, elle est dsormais
installe proximit, sur la commune dArradon, et dispose dun autre
tablissement sur Lorient.
Son histoire rcente est lie la personnalit de Jacques Mougenot,
prsident de la Scop durant vingt ans, qui a donn lentreprise sa
dimension actuelle. Hlne Le Gac, entre dans lentreprise comme
directrice financire en 1995, lui a succd la prsidence de la coo-

CARTE DIDENTIT

IOV Communication
3alle Gutenberg
Parc de Botquelen
56610Arradon
Tl.: 0297408787

IOV a ralis un chiffre daffaires


de 1,5million deuros en 2014,
contre 1,4million en 2013. Le
rsultat 2014 est positif. Lentreprise connat depuis 2007 et le
dbut de la crise des priodes
plus difficiles marques par une
baisse sensible de lactivit (le
chiffre daffaires slevait
2,2millions deuros en 2007).
Elle emploie aujourdhui 14personnes.
IOV Communication travaille
essentiellement avec une clientle de proximit, sur Vannes et
Lorient, et au-del sur Quimper
et Loudac, en passant par La

Imprimons vos ides


Roche-Bernard. Elle travaille galement avec quelques clients en
Ile-de-France hrits du Gecys,
un regroupement de cinq Scop
qui avaient cr une antenne
commerciale commune sur Paris,
mais qui a fini par disparatre,
faute dtre suffisamment rentable. La gestion des clients demeure fonde sur la proximit et
le contact direct.
IOV ralise tous les travaux
dimprimerie gnraliste:
Documents administratifs
(cartes de visites, cartes de vux,
calendriers, dpliants, carnets,
bons de commande, enveloppes,
blocs); plaquettes commerciales
(dpliants, plaquettes, brochures
piques, chemises rabats, toute
forme de dcoupes, etc.).
Magazines dentreprises et
journaux internes, bulletins municipaux; documents vnementiels (affiches, flyers, posters
encarts, carnets, billetterie, calendriers, etc.); documents spci-

58 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

fiques (livres, agendas, sousmain).


Seuls les grands formats en trs
petite srie sont sous-traits. IOV
travaille exclusivement pour des
professionnels: PME-PMI issues
de tous les secteurs, associations,
institutions, collectivits territoriales, tablissements de tourisme.
Parc machine:
Une imprimante numrique MGI
DP60;
Une presse offset Komori LS 29
4 couleurs 52 x 74;
Une GTO 2 couleurs 36 x 52
+perforation;
Une platine ofmi 26 x 38 (dcoupe, rainage, perforation, numrotation, imposition);
Equipements de faonnage:
assembleuse piqueuse 10 postes,
piqueuse, plieuse 70 x 102 et
plieuse 46 x 86, encarteuse piqueuse, perforeuse.
Lentreprise a rationalis son
parc dquipements tout en continuant investir.

Les Imprimeurs

prative en 2008. Elle est devenue


PDG en 2012.
Le rachat de Polyprint

IOV Communication

En 1994, IOV absorbe par


croissance externe les activits
du groupe Polyprint et devient la
socit leader dans le Morbihan
en son domaine. Elle absorbe les
20salaris, le matriel moderne et
performant, et sinstalle dans les
locaux de Polyprint Arradon
proximit immdiate de Vannes.
Un an plus tard, un million de
francs sont investis dans un matriel CAO-PAO plus performant,
ainsi que dans le numrique.
Comptant un effectif de 28personnes et un chiffre daffaires de
14millions de francs, lentreprise ralise alors 50% de documents de
communication, 40% dimprims administratifs et 10% en dition
de documents divers. Cependant, lentreprise connat des difficults
qui aboutissent une restructuration en 1995.
Les deux entreprises comptaient chacune entre 10 et 20personnes
avec des cultures assez diffrentes. Si tous les nouveaux salaris sont
rapidement devenus associs la rgle, IOV, est que tout salari
devient associ de la cooprative au bout dun an , il a fallu former
les nouveaux salaris la culture Scop, ce qui ne sest pas fait en un
jour. Mais cela relve du pass. Tous les salaris partagent dsormais
un vrai sentiment collectif et les ex-Polyprint ne sont pas les moins
impliqus!
IOV Communication a galement rachet en 2004 limprimerie
Ollivier (sur Lorient) afin daccder au march local. Cette petite
imprimerie tait plutt spcialise dans les travaux de ville; toute
sa production a t transfre Arradon en 2011, mais cet investissement tait le prix payer pour tre prsent sur le march lorientais
et travailler avec les institutions locales.

IOV Communication a
dvelopp une offre
trs complte en
rachetant notamment
Polyprint en 1994.

Une ncessit constante dadaptation

Depuis 1994, 20 ans se sont couls, dans un contexte conomique


variable et difficile pour la profession. Le montant des capitaux
rassembler pour investir dans les dernires gnrations de matriels
est lev et oblige dgager des marges brutes importantes tandis
que les mutations technologiques modifient les marchs. Tout cela
concourt au besoin permanent dadaptation.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 59

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Au cours des dix dernires annes, IOV Communication a eu des


priodes dactivit ingales, alternant annes de pertes et annes plus
favorables. Lentreprise a cependant russi rsister grce aux rserves
accumules, qui lui ont permis de tenir sans sacrifier ses investissements. Chaque associ investit chaque mois 3% de son salaire en
parts sociales de la cooprative et les rsultats sont tous mis en rserve
ou rinvestis tandis que les salaris sont invits investir en parts
sociales le montant de leur participation. Lors
du dpart la retraite, la cooprative reverse
Chaque associ investit chaque
aux salaris leurs parts sociales, ce qui peut
mois 3 % de son salaire en
reprsenter jusqu 30000ou 40000euros,
parts sociales de la cooprative
une somme qui leur est rembourse sur cinq
et les rsultats sont tous mis
ans et qui vient mcaniquement rduire les
en rserve ou rinvestis
capitaux de la cooprative. Le problme est
aggrav par le fait que la pyramide des ges de lentreprise est vieillissante, faute de nouvelles embauches et compte tenu de la quasiabsence de turn-over.
IOV Communication matrise lensemble de la chane graphique,
de la cration au faonnage. Lentreprise dispose dun atelier de
cration-PAO, ce qui lui permet de grer la communication de certains
de ses clients de A Z. Lentreprise peut crer des logos, concevoir
des documents Cette activit de cration demeure limite au print,
et IOV Communication ne se positionne pas comme un offreur de
communication globale. En revanche, sa capacit de cration lui
permet de rcuprer des marchs notamment des catalogues de
camping tout en permettant ses clients de ne pas avoir payer une
agence. IOV Communication a su sallier avec des partenaires matrisant dautres mtiers pour offrir des solutions globales aux besoins de
communication de ses clients. Ainsi, IOV Communication a particip
lautomne 2014 un salon du camping avec des partenaires proposant
des solutions dans le domaine web, vido
Regrouper les units de production

Pour Hlne Le Gac, le seul moyen de sen sortir est de se regrouper


pour sadapter un volume dactivit orient la baisse et la pression
qui sexerce sur les prix. De nombreux petits imprimeurs sont aujourdhui
proches de lge de la retraite et pratiquent des prix trs bas qui ne
leur permettent pas damortir leurs quipements et condamnent leur
entreprise terme. Dautres imprimeurs ont carrment arrt de produire: ils se contentent alors de sous-traiter, redistribuant les marchs
sur dautres imprimeries en France ou ltranger, et notamment dans
les pays dEurope centrale et orientale.
Dans ce contexte, il faut donc imprativement gagner en efficacit.
Aujourdhui, IOV Communication travaille en 2 x 8, et en 3 x 8 en
juin et en dcembre. Lentreprise a revendu ses presses 32 x 56 qui ne

60 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

tournaient que la moiti du temps et ses quipements actuels sont


pratiquement saturs. Le chiffre daffaires a atteint en 2014 1,5million
deuros, un niveau proche du potentiel maximum sachant que les
nouveaux clients ont souvent t obtenus des conditions de prix
plus tendues.
Notre objectif est de nous regrouper avec dautres imprimeurs, afin
daccder des marchs plus importants, en conservant et en renforant
les quipes commerciales des uns et des autres pour gagner en valeur
ajoute, vendre du conseil autant que du temps machine. Nous souhaitons rationaliser notre parc machine pour ne conserver dans chaque
tablissement que des quipements numriques permettant de raliser
les petits tirages, en partageant une seule grosse machine offset qui
tournerait en 3 x 8 toute lanne explique Hlne Le Gac.
Au final, la stratgie dIOV peut se rsumer en deux axes: une
intgration verticale permettant de mieux rpondre aux besoins de
ses clients dans des conditions de cots et de dlais optimales, et
une coopration avec dautres imprimeurs qui partagent la mme
vision afin de mieux amortir les quipements les plus lourds tout en
maintenant des relations de proximit.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 61

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Isiprint
Le choix raisonn du tout numrique

siprint a t fond en 1970 par Bernard Julien, qui venait de limprimerie traditionnelle et de la reprographie. Son fils, Olivier et son
beau-fils, Jean-Franois Raynaud, ont dsormais repris le flambeau
aprs dautres expriences professionnelles en rapport avec leur formation initiale, pour lun dans lagriculture et la fort, et pour lautre,
dans les travaux publics.
Effort continu dinvestissement

Lentreprise sest montre ds lorigine trs soucieuse doffrir du


service ses clients, notamment de rpondre aux besoins de petits
tirages. Elle a galement rapidement compris le potentiel dinnovation
apport par le numrique en termes de productivit et de flexibilit.
Ds la fin des annes 1980, Isiprint sengage dans la PAO numrique
(Pagemaker, etc.). Lentreprise se lance paralllement dans limpression numrique, ds 1993, avec lachat dune premire Docutech de
Xerox, qui lui permettent de se positionner comme offreur de livres
la demande en petits tirages. La demande tait au rendez-vous,
puisquen 1997, lentreprise comptait cinq machines Xerox! raconte
Jean-Franois Raynaud. Et, en 1998, lentreprise franchit un nouveau pas en squipant dune machine 600dpi IBM Infoprint 4000
dimpression en continu. Lanne 2002 verra larrive de la couleur
avec une machine Docucolor de Xerox dimpression en continu et
en 2004, lentreprise squipe de la premire presse Xerox IGen3 de
France. Cest alors quIsiprint abandonne toute activit offset pour
devenir exclusivement imprimeur numrique.
CARTE DIDENTIT

Isiprint

15rue Francis-de-Pressens
93210La Plaine-Saint-Denis
Tl.: 0155874580
Site: www.isiprint.net

Le chiffre daffaires 2014 est


de 6,5millions deuros (contre
4,5millions en 2011), et le rsultat est positif. Lentreprise emploie 37personnes.
Le parc machines se compose


comme suit:
Prpresse et traitement de
donnes: multiples postes de
travail.
Impression: feuille feuille
noir et blanc: une presse Xerox
Nuvera 144 et une Konica Minolta
BH1600 33 x 47; impression
numrique rotative grande
vitesse: une presse Xerox Sedona DP 1300; impression feuille
feuille quadri: deux presses
Xerox IGEN 150 et deux presses
Konica Minolta C 1100 36 x 66;
impression numrique rotative

62 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

couleur recto verso HP T230,


laize 52cm; traceur numrique
grand format : HP designjet
L22500, laize 152cm.
Faonnage: quipements dos
carr coll, pliage, rainage, dcoupe, wireo et pelliculage. Les
vernis slectifs, gaufrage et
dorure sont sous-traits.
Equipements de routage, mise
sous pli et affranchissement.
Les ateliers dimpression et de
faonnage travaillent endeux
quipes 6h-13h et 12h-19h.

Les Imprimeurs

Isiprint

Lentreprise emmnage
dans ses locaux actuels
en 2010, sur 3000m,
et lanne suivante, non
sans quelques hsitations au vu de lampleur
de linvestissement (deux
millions deuros), les deux
dirigeants sengagent dans
lachat dune presse dimpression en continu jet
dencre quadri HP T200
(upgrade en T230 depuis).
Un investissement de deux
millions deuros alors que
lentreprise ne dgage alors
que 4,5millions deuros de chiffre daffaires. Le pari sera russi puisque
depuis lors, le chiffre daffaires sest accru de plus de 40%
Sur ces bases, Isiprint ralise aujourdhui 44% de ses volumes en laser
quadri, 25% en laser continu noir et blanc, 21% en continu quadri jet
dencre et 6% en laser grand format. Les 4% restant sont sous-traits.
Nous continuons dinvestir en moyenne 500000 600000 euros chaque
anne, constate Jean-Franois Raynaud: une ncessit pour rester au
top. Mais jouer linnovation suppose de russir capter les marchs
permettant damortir rapidement ses investissements pour ne pas tre
rattrap par les suiveurs. Car on trouve aussi sur le march des machines
qui, pour un cot de 100000euros, prsentent les mmes performances
que les machines qui valaient trois fois plus il y a cinq ou sept ans. Il faut
donc avoir amorti ses investissements avant que la gnration suivante
dquipements arrive

Depuis 1993, Isiprint


investit constamment
dans les quipements
numriques les plus
performants sur
le march.

Exploiter plein les atouts du numrique

A cette fin, le mtier dIsiprint est dabord de tirer pleinement parti


des possibilits ouvertes par la rvolution numrique pour rpondre
aux besoins de ses clients. Les clients accdent une interface en
ligne leur permettant de passer commande, puis de transfrer et de
modifier leurs fichiers; la PAO est automatise et le travail de prpresse
consiste essentiellement traiter les donnes clients et produits issues
des clients afin de raliser des impressions en donnes variables ou
personnalises. Sur la base des fichiers utiliss pour limpression,
Isiprint peut galement mettre jour le site Internet du client sil le
souhaite, pour que les diffrents canaux de communication dispensent
la mme information
Les presses numriques trs performantes dont dispose Isiprint permettent de supprimer le recours au pr-imprim et donc, de tout raliser

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 63

Imprimerie, les modles gagnants

Isiprint

Les Imprimeurs

Jean-Franois Raynaud
et Olivier Julien
ont engag une
stratgie rsolument
innovante, cl du
succs dIsiprint.

la commande, en tenant des


dlais trs courts sachant
que lentreprise gre de 30
35 dossiers par jour.
En pratique, Isiprint ralise une vaste gamme de
travaux diffrents pour des
clients eux-mmes trs divers.
Lentreprise ralise un tiers
de son chiffre daffaires avec
de petits et moyens diteurs
pour lesquels elle ralise des
tirages de livres de un deux
milles exemplaires. Un quart
du chiffre daffaires est assur
via des agences ou des bureaux de fabrication, ou encore en sous-traitance pour dautres imprimeurs. Le reste est ralis en direct pour des
clients issus de multiples secteurs dactivit pour lesquels lentreprise
peut raliser tous les supports de communication et de marketing direct,
mais aussi dautres prestations, notamment en RH. Ainsi, lintgration
verticale dIsiprint, du traitement de fichier au faonnage et au routage en
passant par limpression numrique en donnes variables, lui permet par
exemple dimprimer les bulletins sociaux individuels des 50000salaris
dun grand distributeur et de les expdier leur adresse personnelle.
Cette mme intgration verticale permet Isiprint de grer la chane
logistique des supports de communication de nombreux clients en
assurant lexpdition multipoints de documents imprims en donnes
variables, ou encore de raliser des impressions personnalises au service
de dmarche de marketing direct.
La rpartition du personnel selon la qualification reflte bien cette
intgration verticale qui allie excellence technique en traitement de
fichiers et impression numrique et service au client par lintgration du
faonnage et du routage, afin de rpondre rapidement aux besoins de ses
clients. Lentreprise compte ainsi six cadres autour des deux dirigeants
qui assurent la fois les tches dorganisation et doptimisation du flux
de production, les fonctions commerciales et technico-commerciales,
six personnes au prpresse et au traitement de donnes. Elles sont assistes par un informaticien, un chef datelier et un chef datelier adjoint
qui encadrent sept oprateurs en impression et douze personnes au
faonnage et au routage. Sy ajoutent deux personnes la comptabilit
et la logistique.
Lenjeu, pour Isiprint, est toujours de se positionner comme offreur
de solutions, dans le but daider ses clients mieux communiquer et
mieux valoriser leur offre en jouant sur toutes les possibilits offertes
par le numrique.

64 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Isra Cards
Imprimer des cartes pour offrir des solutions

sra va fter ses quarante ans dexistence cette anne. Lentreprise


a en effet t cre en 1975 dans sa forme juridique actuelle, aprs
le rachat par ses salaris sous forme cooprative de limprimerie
srigraphie Rhne-Alpes, suite son dpt de bilan.
A lpoque, lentreprise tait spcialise dans limpression sur support vinyl autocollant simple face ou double face, notamment pour la
vitrophanie. Lentreprise comptait alors sept socitaires. Michel Vacle,
ayant rejoint laventure peu aprs comme commercial, en prendra
rapidement la direction et conduira la cooprative jusqu son rcent
dpart la retraite. Cest dsormais Jean-Pierre Chauvin qui en assure la
direction gnrale. Le nombre de salaris-associs la cooprative est
demeur trs limit jusqu prsent, mais lactuelle direction envisage
dassocier un nombre croissant de salaris.
Le choix immdiat de la production de cartes

Aprs sa reprise, Isra Cards a rapidement bascul vers la fabrication de cartes de fidlit, pour France Loisirs, par exemple. La
technique consistait alors srigraphier des feuilles de PVC fines,
puis les dcouper au format des cartes. Lentreprise a ainsi acquis
de nombreux clients sur le march alors en plein dveloppement
des cartes de fidlit simples. Lenjeu tait de matriser parfaitement
impression et dcoupe.
CARTE DIDENTIT

Isra Cards

Rue du Vercors
26540 Mours-Saint-Eusbe
Tl.: 0475026043
Site: www.isra.fr

Le chiffre daffaires dIsra Cards


tourne autour de 10millions
deuros depuis plusieurs annes.
Lentreprise est profitable et
dispose dune situation financire
trs saine. Le chiffre daffaires
a lgrement recul en 2014
9,7millions deuros, en raison
d-coups dans la passation
dimportants marchs, mais ce
recul nest pas significatif.


Isra Cards emploie aujourdhui
107 personnes. Lentreprise
fabrique des cartes qui peuvent
rpondre de multiples applications: titres-services (titres
restaurants dmatrialiss);
cartes-cadeau; contrle daccs (transports, cartes daccs
aux stades de football distribus aux abonns). Aujourdhui, le chiffre daffaires
dIsra Cards se rpartit peu
prs parts gales entre les
cartes puce (48 %) et les
cartes de fidlit personnalises piste magntique/codebarres (52%).
Lentreprise a continu investir dans son outil de production

toutes ces dernires annes,


et projette de nouveaux investissements en 2015.
Elle dispose des quipements
ncessaires pour raliser les
diffrentes oprations lies
la fabrication des cartes: impression en offset ou en srigraphie sur des feuilles PVC;
laminage; dcoupe; dpose
des pistes magntiques et/ou
des hologrammes; fixation des
antennes et dpose des puces;
machines de personnalisation;
machines dencodage des
puces; machines assurant le
rapprochement des puces et
des courriers; mise sous enveloppe et affranchissement.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 65

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Dans un deuxime temps, Isra Cards a intgr la piste magntique,


ce qui supposait de matriser une technologie plus labore. Cela lui
a permis de se dvelopper sur dautres marchs ds les annes 1990,
par exemple en fournissant Eurodisney.
Avec les annes 2000, Isra Cards a intgr la phase de personnalisation des cartes, jusque-l sous-traite, afin dtre capable de
rpondre ses clients dans les meilleurs dlais. La cooprative gre
ainsi les bases de donnes de ses clients afin de personnaliser les
cartes puis deffectuer les mailings denvoi des cartes colles sur un
courrier daccompagnement.
Des contrats pluriannuels

La cooprative sest ainsi constitue une importante base de clients


pour le compte desquels elle fabrique et expdie des cartes personnalises la demande. La cooprative a nou des contrats pluriannuels
avec ces clients. Elle fabrique les cartes en temps rel, la personnalisation et lexpdition tant ralises le jour mme o linformation
est transmise par le client. Ces cartes peuvent tre ralises pour des
distributeurs (Fnac, Monop). Il peut aussi sagir de cartes de garantie
personnalises pour le compte de constructeurs automobiles ou encore
des cartes-cadeau pour le compte de comits dentreprise. Sur tous
ces marchs, Isar Cards sefforce dassurer un
Sur tous ses marchs, Isra
service complet ses clients afin daccrotre
Cards veut offrir un service
sa valeur ajoute en aval de la fabrication de
complet ses clients afin
la carte stricto sensu.
daccrotre sa valeur ajoute.
Enfin, depuis les annes 2000, Isra Cards
intgre des puces RFID dans ses cartes, support de carte sans contact pour des applications de billetterie, de
contrle daccs ou de transport. Plus rcemment, elle sest galement
positionne sur la technologie NFC afin de proposer des objets communicants: stickers, magnets, vitrophanies, etc. Une sorte de retour
aux origines: lintgration dune puce NFC dans une vitrophanie
autocollante permet en effet notamment au chaland dobtenir des
informations via son smartphone.
Le dveloppement de cartes RFID a permis Isra Cards de devenir
leader sur les marchs des cartes de transport et de contrle daccs
tels que les forfaits de ski. Lentreprise est particulirement bien place
sur le march des cartes de transport quelle vend non seulement en
France, mais aussi dans toute lEurope.
Isra Cards a su voluer pour sadapter aux transformations de ses
marchs. Ainsi, lentreprise a fabriqu des millions de cartes de tlphone prpayes jusquau moment o le dveloppement du mobile
a tu ce march. Elle a su rebondir en dveloppant son offre sur le
march des cartes de fidlit et autres cartes-cadeaux, ainsi que sur
les cartes RFID. Sur ce dernier march, la monte en gamme sopre

66 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

via lintgration de composants plus complexes, plus scuriss afin


de rpondre aux attentes de ses partenaires.
Ces changements dans la production ont conduit faire voluer
progressivement le profil des salaris de lentreprise dans un contexte
marqu par une baisse des volumes et une hausse des exigences
technologiques. Le personnel de lentreprise se rpartit entre des
oprateurs de production (70 personnes), lquipe commerciale (9
personnes) les fonctions R & D, informatique et maintenance (7
personnes), les 20 personnes restantes travaillant dans les services
fonctionnels (gestion-RH, achats, facturations).
Ressources humaines de plus en plus diffrencies

Isra Cards a longtemps offert un dbouch au personnel ouvrier


en situation de reconversion sur le bassin de Romans: des personnes
disposant dune vraie culture de la qualit, mais qui navaient pas acquis
les comptences technologiques dsormais requises par lentreprise.
Lvolution de lactivit de la cooprative la conduite embaucher
des personnels disposant de comptences pointues dans le domaine
informatique et tlcom. En parallle, les oprateurs partant la retraite
nont pas t remplacs. Enfin, le dveloppement lexportation suppose de disposer de personnels commerciaux et techniques matrisant
langlais. Encore aujourdhui, nous ne comptons que cinq personnes
qui parlent bien langlais, et cest insuffisant, constate Jean-Pierre
Chauvin. Lentreprise travaille en 2 x 8 ou en 3 x 8 selon le niveau de
commandes, sachant que son activit est relativement saisonnalise
(saison de ski, achats de Nol).
Au final, Isra cards a su faire voluer son offre pour se positionner
sur une niche particulire et faire voluer ses savoir-faire, la fois
pour rpondre la demande de ses clients et pour suivre les mutations technologiques. Elle est videmment expose en contrepartie
aux risques entrans par les ruptures technologiques qui peuvent
intervenir sur ses marchs, ce qui lui impose de continuer innover
et investir dans la R & D pour anticiper les mutations venir et
notamment le risque de dmatrialisation des cartes lavenir. Notre
savoir-faire ne se situe pas tant dans la carte elle-mme, que dans notre
capacit rendre accessible une information unique au bon endroit et
au bon moment la bonne personne, conclut Jean-Pierre Chauvin.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 67

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Laballery
Le livre dans tous ses tats

imprimerie Laballery, situe Clamecy (Nivre) a t fonde en


1925 par la famille ponyme. Reprise en Scop par ses salaris en
octobre 1993, aprs un dpt de bilan, elle est dsormais spcialise
dans limpression de livres. A cette fin, elle dispose dun outil de
production diversifi qui lui permet de rpondre aux attentes du
march, aussi bien pour des tirages importants que pour de trs
petits tirages.
La stratgie mise en uvre par la Scop, linitiative notamment de
celui qui fut longtemps son directeur gnral, Dominique Haudiquet,
a consist spcialiser Laballery dans la production de livres peu
aprs sa reprise par les salaris. Ce choix fond sur une analyse du
portefeuille dactivits de lentreprise et des perspectives du march a
conduit revendre lensemble des quipements non ddis lactivit
principale, puis investir dans des quipements performants et se
donner les moyens de les rentabiliser en faisant tourner les presses
jour et nuit pour fabriquer un seul type de produit: le livre noir ou
en bichromie.
Une offre spcialise et comptitive

Cette stratgie a permis doffrir aux diteurs une offre dun rapport
qualit-prix comptitif. De quoi fidliser un nombre considrable de
clients parmi les grands noms de ldition franaise. Laballery imprime
aujourdhui plus de 8 millions de livres par an pour 400diteurs
diffrents une activit qui reprsente aujourdhui 98 % du chiffre
daffaires de la cooprative.
Dans un contexte difficile, cette stratgie de spcialisation a permis
Laballery de maintenir suffisamment ses marges pour prserver
CARTE DIDENTIT

Nouvelle Imprimerie
Laballery
6 alle Louis Blriot,
58 500 Clamecy
Tl.: 03 86 27 55 55
Site: www.laballery.fr

La socit cooprative Laballery


a ralis un chiffre daffaires de
lordre de 8 millions deuros en

Imprimeur de livres
2014, et a fini lanne lquilibre.
La socit compte 66 salaris,
tous associs de la cooprative.
Le parc machine se compose
de la faon suivante :
Prpresse: postes matriels
et logiciels ncessaires pour amliorer les fichiers numriques
transmis par les diteurs.
Impression: une machine CTP
Kodak Magnus 800 Quantum 40
plaques par heures; une presse

68 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

4 couleurs KBA RAPIDA 106; une


presse 2 couleurs KBA Rapida
105 (entirement refaite); une
presse numrique Xerox IGen4;
une rotative jet dencre noir Prosper 1000 Kodak; une ligne de
finition SigmaLine (Mller Martini).
Faonnage: quipements
multiples dassemblage et faonnage (piqueuse, couseuse, jaquetteuse, pelliculage, etc.).
Ltablissement travaille en 4 x 8.

Les Imprimeurs

sa capacit dinvestissement et rpondre aux attentes de ses clients.


Lentreprise sest ainsi progressivement diversifie pour sadapter aux
volutions de son march. Elle dispose de machines offset adaptes
aux grands tirages et aptes imprimer en noir, en bichromie et en
quadrichromie.
Elle a aussi pris le virage numrique depuis 2007 en squipant de
presses numriques, afin de rpondre la demande croissante pour
des petits tirages, soit en noir, soit en couLe numrique rpond la demande
leur. De fait, le tirage moyen, dans ldition
de tirages courts de livres
franaise, est dsormais seulement de 1200
en alliant flexibilit et rentabilit
exemplaires. Le numrique rpond cette
demande en permettant dallier flexibilit
et rentabilit. La presse numrique Xerox IGen4, presse feuille
feuille, est ddie principalement limpression de couvertures et
hors-textes. En parallle, Laballery a depuis lautomne 2012 mis en
uvre une ligne de production constitue dune rotative numrique
jet dencre noir Prosper 1000 de Kodak (la seconde de ce type installe
en France) et une ligne de finition SigmaLine (Mller Martini). Cet
ensemble, le premier dans ce type de configuration, a une capacit
de production de 3 millions douvrages par an. Un quipement qui
peut tre mobilis pour des tirages partir de 100 exemplaires dans
des conditions de productivit optimales.
Laballery dispose de tous les quipements ncessaires pour assurer
en interne les diffrents modes dassemblage et de finition. Lentreprise
a ainsi rcemment acquis une machine de faonnage Kolbus (pour
un cot de 1,6 millions deuros).
Une polyvalence des personnels encourage

La russite de lentreprise rsulte galement de la qualit de sa main


duvre. Le statut coopratif est source de motivation et dimplication
pour les salaris-associs. Si lentreprise nchappe pas la division du
travail dans des mtiers trs techniques, elle encourage la polyvalence
et investit dans la formation.
En rsum, la russite de Laballery rsulte dune stratgie de spcialisation industrielle qui permet dutiliser plein ses quipements.
Cette stratgie a permis jusqu prsent de dgager de quoi renouveler
ou mettre niveau le parc machine et ladapter aux volutions du
march du livre. La spcialisation de lentreprise lui a permis galement dtre un gros acheteur de papier dans les gammes spcifiques
quelle utilise, donc de baisser ses cots dapprovisionnement, ce qui
concourt renforcer sa position comptitive. Lavenir demeure cependant incertain, compte tenu de la baisse continue du march une
diminution qui rsulte moins du dveloppement du livre numrique
que de la baisse globale du temps consacr la lecture de livres.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 69

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Lonce Deprez
Lintgration verticale au service
de ses clients

imprimerie Lonce Deprez est une entreprise familiale historiquement lie la presse. Le grand-pre de Lonce-Michel
Deprez, le prsident actuel de la socit, tait journaliste et crateur
de journaux (Lavenir de lArtois, Bthune). Le pre, outre sa carrire politique, a lui aussi cr des journaux sur la cte dOpale (Les
chos du Touquet et Montreuil Hebdo). Limprimerie Lonce Deprez
ndite plus de journaux et de priodiques en propre depuis 2001,
date laquelle lentreprise a cd ses titres La Voix du Nord. Son
histoire demeure cependant lie la presse, puisque limpression
de magazines demeure son activit principale.
Focus sur les magazines

Limprimerie ralise ainsi 65% de son chiffre daffaires imprimer


des magazines, 10% raliser des prospectus et des documents
commerciaux, 10% imprimer des catalogues et 15% sous forme de
sous-traitance pour des tches dimpression, mais aussi de faonnage.
Le premier tablissement, cr en 1923 au centre-ville de Bthune,
a disparu. Depuis 1988, le principal tablissement et le sige de
CARTE DIDENTIT

Imprimerie Lonce
Deprez

Zone industrielle LeMoulin


62620Ruitz
Tl.: 0321529620
Fax: 0321529621
Courriel: contact.ild@leoncedeprez.fr

Le chiffre daffaires 2014 est


de 37millions deuros. Lentreprise emploie 160personnes.
Le parc machine est compos
de la faon suivante:
Prpresse: 6 stations de travail Mac et PC; flux Scope JDFEsko Artxorks; un traceur HP
5500 R/V pour ozalids: une imprimante laser Ricoh 7000 ; un


systme dpreuvage Docucolor
252-norme 12647-2 (2011); deux
2 CTP Fuji Luxel V8 (dbit 32
plaques/h). Linterface Clients
est assure via une plate-forme
web dchange de fichiers avec
rapport lectronique, un serveur
WebBAT.
Impression: une machine
feuilles Komori Lithrone S 840 P
72 x 102, 8 groupes (couvertures,
encarts); quatre rotatives;
une presse K2 16 pages Komori
38 (laize 420/960, coupe 625), 4
groupes, 35000 ex/h; une presse
K3 16 pages Komori 38 (laize
420/960, coupe 625), 5 groupes,
45000 ex/h; une presse K32
Komori LR 438,5 (laize 420/960,
c o u p e 6 2 5 ) , 4 g r o u p e s,
60000ex/h; une presse Sunday

70 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

4000 de Goss (laize 725/1450,


coupe 620), 4 couleurs, 40000
ex/h, installe en 2011; une
presse Rolland FT 70x102cm 4
groupes +un vernis acrylique.
Finitions: une plieuse MBO
toutes poches 48 pages; une
plieuse Stahl KC56 poches et
couteaux; un massicot Wolhenberg coupe 132; un massicot
Polar coupe 137; un Kolbus ZU840
pour le dos carr coll, 12 postes;
deux encarteuses Mller-Martini
Prima Amrys pour le dos piqu
5 et 9 postes; un Bhr-Zaandam
avec deux margeurs navette
et trois margeurs rotatifs; une
vernisseuse Steinemann 72x102
Lensemble de lentreprise travaille en quatre quipes
six jours sur sept.

Les Imprimeurs

Imprimerie Lonce Desprez

lentreprise sont implants


sur la zone industrielle de
Ruitz. Occupant 2500 m
lorigine, cette usine sest
fortement tendue durant les
annes 1990, pour occuper
dsormais 10000 m. Un
autre tablissement a t
ouvert Arras en 2006 pour
abriter les plus grosses rotatives offset, qui ne pouvaient
trouver leur place Ruitz.
Limprimerie Lonce Deprez
est en outre propritaire dune importante entreprise de routage
Interroutage situe en rgion parisienne, qui, outre ses activits de
routage, propose des solutions de personnalisation via limpression
numrique.
Le march de la presse magazine est en recul de 5% par an depuis
2008, sous leffet de la dmatrialisation et de la captation de la publicit
provoques par les nouveaux mdias numriques, constate LonceMichel Deprez. Une volution qui ne concerne pas seulement la presse
magazine, si lon en juge par la disparition de nombreuses imprimeries.
Le nombre dimprimeurs est pass de 5000 3000 entre 2010 et 2014,
et lemploi sest rduit en parallle, poursuit-il.

Aprs avoir
longtemps fabriqu
des journaux pour
son propre compte,
limprimerie Lonce
Deprez ralise encore
65 % de son activit
dans limpression
de magazines.

Une forte mobilisation de loutil productif

Il en rsulte un climat de forte concurrence qui impose dtre


irrprochable sur le plan qualit et de tenir ses prix. Ce qui suppose
de faire tourner ses presses en continu. Nous ne sommes rentables
qu condition davoir un taux de charge suprieur 80% constate
Lonce-Michel Deprez. Un niveau atteint grce la fidlit des clients
de lentreprise, mais aussi la qualit de loutil ERP utilis. Il permet
doptimiser lutilisation du parc machine alors mme que la visibilit du plan de charge se rduit: au sein des 400clients que compte
lImprimerie Lonce Deprez, 60% ne respectent pas toujours leur
calendrier, tout en rclamant des dlais toujours plus courts
Dans ce contexte difficile, limprimerie Lonce Deprez parvient
maintenir un haut niveau dactivit en faisant preuve dune grande
flexibilit. Elle compense la baisse des volumes par la captation de
valeur ajoute en amont et en aval prpresse, faonnage et routage,
tout en dveloppant la gamme de ses prestations, la personnalisation
permise par le numrique permettant de proposer des solutions de
marketing direct ses clients.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 71

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Imprimerie Lestrade
Concilier un travail de gnraliste
et de spcialiste

imprimerie Lestrade est issue dune imprimerie fonde en 1936


et reprise par Christian Lestrade en mai1979. Elle est implante
Cenon depuis 1998. Christian Lestrade a pris sa retraite en 2009 et
limprimerie est dsormais contrle par ses enfants et son gendre.
Lentreprise, dans sa dimension actuelle, est issue du rachat et de la
fusion (en 2009) de limprimerie ImprimArt, dont le positionnement
tait proche. Cette opration de fusion a permis dlargir la clientle,
de rationaliser le parc machine et daugmenter son taux dutilisation,
tout en regroupant lensemble de lactivit sur le site de Cenon.
Rinternalisation

Lentreprise est parvenue au cours des dernires annes dvelopper son chiffre daffaires dans le contexte difficile que connaissent
les industries graphiques. Ce rsultat a t pour partie obtenu en
diminuant le recours la sous-traitance, notamment au niveau de
la finition et du faonnage (pliage, dos piqu). De quoi accrotre la
valeur ajoute conserve au sein de lentreprise.
Ce choix est cependant devenu au fil du temps incontournable ds
lors que la plupart des imprimeurs ont adopt la mme stratgie avec,
pour consquence, une forte diminution du nombre de faonniers
indpendants. En pratique, les imprimeurs font en interne le petit
faonnage. Une volution relativement facile engager, dans la mesure
o lon peut aujourdhui acqurir des matriels relativement peu coteux
et aiss utiliser sur le plan technique grce des interfaces hommemachine sous forme dcran tactile, qui fonctionnent de manire trs
CARTE DIDENTIT

Imprimerie Lestrade
7av. Jean-Zay
33150Cenon
Tl.: 0556863852
Site: www.lestrade.fr

Le chiffre daffaires 2014 est


de 2millions deuros, et le rsultat est lquilibre. Le niveau

Bien plus quune impression


dactivit est stable sur les cinq
dernires annes. Lentreprise
compte 18salaris.
Limprimerie Lestrade combine
deux activits distinctes. Dune
part, une activit dimprimeur
gnraliste offset et numrique
pour une clientle professionnelle de proximit. Dautre part,
une activit dimpression de
notices pour produits pharmaceutiques, cosmtiques et de
sant animale.

72 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Le parc machine comprend


u n q u i p e m e n t C T P t h e rmique; une presse Heidelberg
SX 74 quatre couleurs + vernis ; une presse Heidelberg
SM 74 deux couleurs avec
retiration; une presse Heidelberg SM 52 deux couleurs avec
perfo, folio, dcoupe, numrotation ; une presse numrique Xerox DC 700; multiples
quipements de faonnage,
pliage

Les Imprimeurs

Imprimerie Lestradre

intuitive. En revanche, il
est dsormais difficile de
trouver des partenaires de
proximit pour les faonnages plus complexes.
Au-del dune activit classique dimprimeur offset gnraliste,
limprimerie Lestrade
sest positionne sur une
niche spcifiquedepuis
plusieurs dcennies: limpression de notices pour
les spcialits pharmaceutiques, cosmtiques
ou encore en sant animale. Les laboratoires matrisent le packaging
stricto sensu. Limprimerie Lestrade leur fournit des notices imprimes et plies au bon format, qui viennent ensuite sintgrer dans la
chane de packaging (plis parallles et croiss). Cette activit suppose
de matriser un rel savoir-faire en matire dimpression de papier
de trs faible grammage ( partir de 37g). Elle suppose galement
de travailler de manire trs professionnelle: pas question de livrer
par erreur une notice la place dune autre! Lamalgame est ainsi
interdit et le vide de ligne systmatique avant de passer dun travail
un autre. Cette activit contribue aujourdhui pour un tiers au chiffre
daffaires de lentreprise.

Lquipe de
limprimerie Lestrade
dfend ses positions
sur les marchs de
proximit grce des
dlais courts et une
qualit irrprochable.

Une activit de niche: la notice dinformation

Sur ces marchs trs concurrentiels, limprimerie Lestrade est


spcialise sur des notices tires en relativement petites sries,
sur des moutons cinq pattes qui ne peuvent pas tre ralises
sur des rotatives. Lentreprise dispose en outre de matriels trs
performants en matire de pliage, ce qui lui permet de proposer
ses clients une multitude de solutions. Nous sommes capables de
rpondre toujours oui, quelle que soit la question qui nous est pose
affirme Christophe Lartigue, un des quatre associs qui contrle
lentreprise. Sur ce march de la notice, la clientle est nationale,
voire internationale, dans la mesure o limprimerie Lestrade peut
suivre ses clients lexportation. Lentreprise imprime ainsi 35millions de notices par an.
Les deux tiers restant de lactivit de lentreprise demeurent caractristiques dun imprimeur gnraliste offset feuille et numrique.
Limprimerie Lestrade ralise ainsi des brochures, bulletins municipaux, dpliants, lettre en-tte, carnets autocopiants, cartes de visite
avec des sries variables pour une clientle de PME et TPE rgionales,

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 73

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

et pour diversesadministrations et collectivits locales. Elle ralise


en numrique les petites sries (cartes de visite, flyers,etc.) afin de
rpondre aux diffrentes demandes de ses clients.
Certains imprimeurs ont choisi de se spcialiser sur des grosses
machines quatre couleurs +vernis, observe Christophe Lartigue:
nous continuons pour notre part produire aussi du carnet, ce
qui nous permet de rcuprer de lactivit en sous-traitance pour le
compte dautres imprimeurs. Continuer travailler sur des marchs
sans doute dclinants est aussi un moyen de gagner de largent, en
faisant travailler des machines entirement amorties. Limprimerie
Lestrade conserve ainsi une platine OFMI Heidelberg, qui lui permet
de raliser des finitions spciales.
La position comptitive de limprimerie Lestrade sur ces marchs
de proximit est dabord assure par sa capacit tenir des dlais
courts et assurer une qualit irrprochable ses clients.

74 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Maleng Imprimeur
Une diversification innovante
dans le packaging

aleng Imprimeur est issu dune imprimerie cre en 1902.


Aprs un dpt de bilan en 1995, lentreprise a t reprise tout
en conservant le mme positionnement dimprimeur roto offset de
documents administratifs. A nouveau en difficult, elle a t alors
reprise par son dirigeant actuel, Stefan Kirstetter, en 1998: je me suis
alors pos la question de savoir sil tait possible dtre meilleur que
mon voisin sur lactivit classique de lentreprise. Je nai pas trouv de
rponse. Jai donc cherch repositionner lentreprise sur un march
plus rentable, en loccurrence, le conditionnement.
Spcialisation sur limpression de supports souples

Lentreprise na pas abandonn son activit historique, pour laquelle


elle dispose dun parc machine adapt aux besoins de ses clients. Cette
activit en dclin pse encore 15 % de son chiffre daffaires. En revanche,
elle a dvelopp depuis 2001, avec la marque Maleng Packaging, une
nouvelle offre dimpression offset en continu sur supports souples destins au conditionnement.
Cette offre propose une alternative conomiquement attractive pour
les fabricants de packaging. Elle permet par exemple de remplacer des
barquettes de conditionnement en plastique par des emballages thermoforms recyclables. En croissance continue, cette nouvelle activit
contribue dsormais pour les trois quarts au chiffre daffaires de lentreprise. Le savoir-faire de lentreprise consiste matriser parfaitement
larticulation entre les machines dimpression, les encres utilises et les
supports, afin dassurer un rendu de couleur et de finition parfait. Maleng
Packaging propose des conditionnements utilisant des supports varis
CARTE DIDENTIT

Maleng Imprimeur
40 rue Jean Moulin
59128 Flers-en-Escribieux
Tl.: 03 27 94 31 80
Site: www.malenge.fr

Le chiffre daffaires 2014reprsente 5,2 millions deuros.


Lentreprise totalise un effectif
de 30 personnes. Elle ralise

Maleng Graphic, Maleng Packaging


des impressions offset roto
classique et des impressions
sur matriaux souples pour le
conditionnement.
Le parc dquipement de
Maleng Imprimeur comprendnotamment :
Dix rotatives de une six
couleurs avec schage UV (11,
12, 17, 18, 22, 24); laize
maximale 840;
Dpose dtiquettes, assem-

bleuse et collator, massicot et


dbobineuse;
Une rotative Alprinta V Mller Martini (machine multiformats de nouvelle gnration
compatible avec les petites et
moyennes sries) qui permet
de travailler en offset et en
flexographie.
Lentreprise travaille en rgle
gnrale en 2 x 8, et en 2 x 10
quand le plan de charge lexige.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 75

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

dans leur composition comme en termes dpaisseur afin de sadapter


aux exigences des produits (Papier/PE/Alu/Coex; Papier/PE/Alu/Surlyn;
Papier/PE; PET/PE/Alu/PE; PET/LLDPE, films OPP transparents, blancs
ou mtalliss). Lentreprise peut ra Nous nous taisons et nous coutons.
liser des petites sries pour sadapter la
Notre entreprise est trs attentive
demande de clients disposant de gammes
aux demandes de ses clients.
trs varies, mais produite aussi des sries
Cela permet dinnover
plus importantes.
pour mieux satisfaire leurs attentes
Stefan Kirstetter, qui a travaill antrieurement dans dautres secteurs dactivit
lectronique, automobile, injection plastique possde une conviction:
le principal concurrent, pour une activit donne, nest pas celui de votre
secteur, mais le nouvel entrant sans a priori, qui peut se rvler beaucoup
plus innovant. Et cest bien ce qua russi son entreprise sur le march
du packaging. Nous sommes parvenus rentrer dans lemballage parce
que nous ny connaissions rien sourit Stefan Kirstetter. Du coup, nous
nous taisons et nous coutons. Notre entreprise est beaucoup plus attentive
aux demandes de ses clients, et cela permet dinnover pour mieux satisfaire
leurs attentes.
Cette mutation a galement t facilite par le fait que le personnel de
lentreprise tait prt sadapter de nouveaux produits. Dj, ils avaient
su dans le pass, pass des imprims administratifs aux chques ou aux
tiquettes. La culture des conducteurs tait caractrise par une ouverture
la nouveaut, une coute du march. On imprimait des listings, vous
nous demandez dimprimer pour LOral, a sera plus compliqu, mais
nous devrions y arriver sourit Stefan Kirstetter.
Les clients: grands comptes et PME

Maleng Packaging travaille aujourdhui pour les industries agro-alimentaires, cosmtiques et pour la parapharmacie. Des marchs en croissance.
Les industriels de ces secteurs se concentrent dabord sur leurs mtiers et
sous-traitent la fabrication des emballages tout en tant trs exigeants sur
leur qualit en termes sanitaires, comme de prsentation. Maleng Graphic
est parvenu fidliser une clientle de grandes entreprises et dentreprises
moyennes. Si ses dbouchs demeurent trs majoritairement en France,
elle dveloppe une activit significative lexport (12 % du chiffre daffaires),
essentiellement en Belgique, Pays-Bas, Allemagne et Suisse.
Lentreprise a su enfin dvelopper une offre de services complte
pour le compte de ses clients, la fois en amont en termes de gestion,
modification, archivage des fichiers graphiques mais aussi en aval, en
proposant un service logistique permettant aux entreprises dexternaliser
leurs stocks et dtre livres en juste temps en fonction de leurs besoins.
Maleng constitue donc un exemple de reconversion russie li une
relle capacit dinnovation sur une nouvelle niche de march, et une
matrise parfaite de son nouveau mtier.

76 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Maqprint
Crateur de solutions pour imprims
intelligents

aqprint a t cr en 1989 par Philippe Sans. A son origine,


lentreprise sest positionne comme offreur de prestations
prpresse et PAO, destination essentiellement du packaging, avant
de migrer vers ldition dautres produits, et notamment des catalogues, essentiellement pour des clients industriels. Afin den assurer la
prennit, Maqprint a t rachet depuis 2011 par Maqprint Groupe,
une Holding cofonde par Philippe Sans et cinq autres cadres dirigeants de Centre Impression et de Maqprint, dont Sylvie Depeyroux,
directrice gnrale adjointe et Erwan Lelostec, responsable Recherche
et Dveloppement.
Investissement prcoce dans les solutions informatiques

Lentreprise sest dote ds 1995 de comptences informatiques


pointues afin dassurer lautomatisation du montage documentaire
en amont de la production de plaques pour loffset et la flexographie,
puis pour se lancer dans limpression numrique de donnes variables
et la personnalisation.
Aujourdhui, le savoir-faire de Maqprint consiste utiliser les bases
de donnes Clients et les bases de donnes Produits de ses clients afin
de leur proposer des solutions de communication permettant, soit de
dcliner des contenus voisins mais spcifiques pour chaque segment
de march vis, soit dditer des produits totalement personnaliss.
CARTE DIDENTIT

Maqprint

3rue Edison
BP59
Zone industrielle du Pavillon - Axial
87200Saint-Junien
Tl.: 0555430770
Site: www.maqprint.pro

Le chiffre daffaires 2014 est


de 5,5millions deuros, en lgre
croissance sur les dernires
annes, et le rsultat est positif.
Le chiffre daffaires total du

Latout numrique
groupe slve 13 millions
deuros en incluant lactivit de
Centre Impression, imprimeur
offset bas Limoges et rachet
en 2011. Leffectif regroupe
30personnes sur Maqprint, et
60collaborateurs en incluant
Centre impression.
Le parc machine se compose
de:
Prpresse: postes de PAOprpresse, serveurs scuriss de
grande capacit pour la gestion
des bases de donnes.
Impression: deux presses
numriques HP Indigo 5500;

3imprimantes numriques pour


limpression grand format, avec
un atelier de faonnage adapt;
une presse numrique HP numrique T230 rotative jet dencre
quadrichromie impression recto
verso (vitesse 122m/mn).
Faonnage: un atelier spcialement conu pour la finition
des travaux donnes variables, quipements de dcoupe, faonnage, mise sous
pli.
Lentreprise travaille en2x7
sur la partie Impression et
Faonnage.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 77

Imprimerie, les modles gagnants

Maqprint

Les Imprimeurs

Lquipe de Maqprint
est hautement
qualifie, notamment
en termes
de comptences
informatiques.

Maqprint ait dcouvrir ses clients les


possibilits ouvertes
par limpression numrique de donnes
variables, tout en les
aidant adapter leurs
fichiers ces fins.
La qualification des
salaris de Maqprint
tmoigne de lorientation trs technologique de lentreprise. Sur les trente
salaris, on compte
cinq dveloppeurs
informatiques, cinq
spcialistes de PAO,
alors que limpression, le faonnage et
le routage emploient,
ensemble, douze personnes. Le reste des effectifs assure le commercial, les fonctions
supports et la direction gnrale.
Les clients rguliers de Maqprint disposent dune interface ddie
qui leur permet de modifier en ligne leurs supports de communication, et notamment leurs catalogues. Ils utilisent ensuite la solution
web to print propose par Maqprint pour commander le nombre
dexemplaires de catalogues requis, qui seront par exemple dits en
de multiples langues, puis routs dans le monde entier. La machine
de mise sous pli adresse au bon destinataire chaque produit en lisant
le QR-Code spcifique que lui est associ lors de limpression. Cette
activit reprsente aujourdhui de lordre de 60% du chiffre daffaires
total de lentreprise. Les donnes variables permettent galement de
raliser tiquettes et supports de PLV spcifiques, sachant que Maqprint
dipose galement des presses numriques permettant dimprimer
kakemonos ou bches sur supports souples, mais aussi des produits
pour la PLV ou la signaltique sur matriaux rigides.
La mise jour des documents commerciaux

Maqprint permet donc ses clients dexternaliser lensemble de la


logistique de leurs documents commerciaux tout en assurant une mise
jour simple et la demande, des tirages en nombre dexemplaires
limit cot acceptable et une expdition dans des dlais trs brefs,
grce au recours au tout numrique au niveau de limpression, et

78 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

lintgration sur le site du faonnage et du routage. Le numrique


permet de mettre jour les catalogues trs frquemment, de les dcliner
selon chaque segment de clientle, et surtout de les personnaliser,
explique Sylvie Depeyroux. Si limpact sur les ventes de leurs clients
ne peut tre mesur, leur fidlit atteste de lefficacit de la mthode.
En pratique, cela nous permet de freiner la tendance la baisse des
tirages, constate-t-elle.
Le dveloppement dune telle offre suppose aussi dtre mme
de rpondre la demande. A cette fin, Maqprint a investi dans une
rotative HP T230 en 2013: un investissement de deux millions deuros
qui devrait tre amorti sur cinq ans.
Maqprint compte aujourdhui trois mille entreprises dans son fichier
Clients, sachant que les dix premires concourent pour plus de 50%
son chiffre daffaires total. Comment se rpartit son activit? Il nous
est difficile de segmenter notre chiffre daffaires par type de produits
comme le font les imprimeurs observe Sylvie Depeyroux: nous
vendons moins de limpression quun ensemble de services en amont et
en aval: dveloppement informatique, PAO, routage, logistique De
fait, lactivit dimpression pure, sans services lis, reprsente moins
de 30% du chiffre daffaires total de lentreprise.
Une synergie pour offrir des produits hybrides

Dans la continuit des services de montage automatique de catalogue, Maqprint bnfice galement de lexpertise de Centre Impression en matire dimpression offset rotative et de faonnage intgr
avec une ligne de dos carr coll PUR dernire gnration, ddie au
faonnage des produits numriques. Cette complmentarit permet
de fournir aux clients des produits hybrides, capables de rpondre
des gros volumes o, l encore, les donnes de personnalisation sont
prsentes notamment sur les couvertures. La
synergie avec Centre Impression pour lvoluLa complmentarit des
tion de notre mtier est essentielle, et permet
solutions permet de fournir
lapport dune offre globale nos clients
des produits hybrides de gros
observe Sylvie Depeyroux.
volumes et personnaliss
En pratique, Maqprint fait preuve dopportunisme en sadaptant aux demandes de ses clients et en sachant
anticiper leurs besoins. Cela peut passer par de laide la cration
pour certains. Ou des dveloppements informatiques spcifiques:
nous ne sommes pas une SSII, sourit Erwan Lelostec, mais nous
savons dvelopper des sites web, ou des sites de-commerce pour
nos clients sils en expriment le besoin. Un service que Maqprint a
commenc par raliser pour son propre compte, puisque lentreprise
dispose dun site de-commerce en ligne (http//:boutique.maqprint.
fr), qui permet de commander en web to print cartes de visites,
tirages photos, faire-part, flyers, affiches Ce site, ddi au grand

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 79

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

public comme aux PME, napporte cependant quune contribution


limite au chiffre daffaires total.
Nous pouvons galement raliser des e-mailings pour le compte de
nos clients, poursuit Erwan Lelostec; pour autant, notre conviction
est que rien nest plus efficace quun message imprim, qui apporte
la bonne rponse la bonne personne au bon moment. Dans cet
esprit, Maqprint dialogue avec ses clients afin dexploiter au mieux
leurs bases de donnes Clients et mener des travaux de profiling
permettant de dvelopper des stratgies commerciales toujours
plus segmentes et personnalises. Enfin, nous demeurons attentifs
aux volutions technologiques. Nous regardons ainsi limpression
3D, ou limpression lectronique, conclut Erwan Lelostec. Et Sylvie
Depeyroux dajouter: nous croyons dans lavenir du papier, mais nous
sommes aussi prts prendre de nouveaux virages, comme nous avons su
le faire dans le pass.

80 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Groupe Maury Imprimeur


La qualit totale lcoute
des transformations du march

n lespace de quelques dcennies, le groupe Maury, issue dune petite


imprimerie familiale de Millau (Aveyron) est devenu une des entreprises
leader du secteur franais de limprimerie sous la direction de son actuel
PDG, Jean-Paul Maury. Lentreprise a longtemps surf sur la croissance
de la presse magazine quadri, une croissance facilite par les progrs de
limpression offset. Nous avons rentr une rotative de plus chaque anne
de 1982 2000, se souvient Jean-Paul Maury. La rvolution numrique,
avant de provoquer les difficults que lon sait, a dabord permis daccrotre
la productivit et de rduire les dlais et les cots.Lentreprise avait ainsi
compt dans les annes1980 jusqu 260personnes dans les ateliers de
composition et de prpresse alors quaujourdhui, seules 70personnes, dans
tout le groupe, travaillent dans des activits PAO/prpresse/photogravure.
Rduction de la place du papier

Comme toute la profession, Jean-Paul Maury constate la baisse des


volumes et la moindre place du papier comme support de communication. Une situation qui a provoqu dimportantes restructurations
dans le secteur. Pour autant, tout ne disparat pas et Jean-Paul Maury
considre quil restera une place pour les acteurs qui parviennent
offrir des prix comptitifs, une qualit irrprochable et des services qui
rpondent aux attentes des clients.
CARTE DIDENTIT

Groupe Maury Imprimeur


Rue du Gnral-Patton
ZI secteur 1
45330Malesherbes
Tl.: 0238323434
Fax: 0238323485
Courriel: commercial@mauryimprimeur.fr
Site: www.maury-imprimeur.fr

Le groupe Maury Imprimeur


regroupe aujourdhui plusieurs
tablissements (voir pages 84
89):
Maury Imprimeur SAS: deux
sites dans le Loiret;
Roto France Impression: un


site Lognes (Seine-et-Marne);
Normandie Roto Impression:
un site Lonrai, prs dAlenon
(Orne);
Imprimerie Maury: un site
Millau (Aveyron) et Aix-enProvence (Bouches-du-Rhne);
Imprimeur Mauryflor: un
site Malesherbes (Loiret);
Key Graphic: un site Paris
11e;
Rockson Sud Roto Impression: un site Rognac (Bouchesdu-Rhne).
Le groupe Maury Imprimeurs
possde des participations dans
4D Concept, Sirc, Rampazzo &
Associs, qui sont ses principaux

partenaires.
Le chiffre daffaires 2014 du
groupe atteint 160 millions
deuros. Le groupe Maury demeure profitable. Trs faiblement endett et bien capitalis
(65millions de fonds propres
et 10millions de dettes dinvestissements), il a maintenu ses
investissements durant toute
la dernire priode et continue
renouveler ses outillages. Le
chiffre de vente du groupe se
rpartit entre les magazines
hebdo et mensuels (58%), les
catalogues promotionnels
(22%), les livres et la documentation (20%).

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 81

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Concrtement, cela suppose de parvenir amliorer de manire


continue loffre de lentreprise, aussi bien en termes de prix que de
qualit et de dlais. Un objectif qui suppose de dgager des gains de
productivit toutes les tapes de la filire graphique. Un exemple?
Nous venons de robotiser huit lignes de routage, avec huit robots
made in France. Cela nous a permis de supprimer toutes les tches
rptitives et de la pnibilit pour les oprateurs, tout en gagnant en
efficacit, explique Jean-Paul Maury.
Dans cette perspective, la taille constitue un avantage considrable. Parce quelle permet de dgager des conomies dchelle
de multiples niveaux et dinvestir dans de nouveaux savoir-faire qui
pourront tre ensuite diffuss lensemble des usines du groupe.
Nous sommes encore des petits, samuse Jean-Paul Maury, qui
rappelle que Dai Nippon Printing emploie 40000personnes 34000
rien quau Japon. Et chaque usine du groupe compte de lordre de
4000personnes minimum!
Lactivit du groupe Maury est aujourdhui partage entre la presse
magazine (58% du chiffre daffaires), le livre (20%) et les annuaires,
catalogues et publicits pour la grande distribution (22%).Cette
rpartition devrait se modifier dans les prochaines annes avec une
baisse relative du chiffre daffaires presse: les volumes ont baiss de
7% en 2014 du fait des baisses de la publicit et des ventes en kiosque.
LAllemagne, principal concurrent

Pour rpondre la demande de ses clients, le groupe dispose dun


trs vaste parc machines. Le groupe dispose dune offre offset pour les
plus gros tirages et de toute une gamme de presses numriques pour
les petits tirages (en particulier dans ldition de livres) et notamment
des presses numriques jet dencre. Le principal concurrent demeure
lAllemagne, qui dispose galement du plus vaste march. Cest le
cas pour la presse, et plus encore pour les catalogues et la publicit
porte pour la grande distribution. Jean-Paul Maury observe quil est
aujourdhui trs difficile dexporter en Allemagne, notamment du fait
de lintgration verticale des grands acteurs du monde de la presse. En
pratique, les entreprises allemandes ont rapatri vers lAllemagne les
travaux quelles imprimaient ltranger dans leurs usines (fermes
depuis) ces dernires annes, que ce soit dans les pays dEurope centrale et orientale ou dans dautres pays de la zone euro, afin dassurer
le plan de charge de leurs propres presses.
Ainsi, Prisma Presse la filiale franaise du groupe Bertelsmann dans
la presse magazine imprime dsormais presque tous ses hebdos en
Allemagne. Bertelsmann, qui demeure aujourdhui le premier imprimeur europen avec 7000salaris en Allemagne, sest cependant retir
dItalie, alors quil a employ jusqu 1400salaris dans ce pays et en
Espagne pour la partie offset.

82 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Le march de la publicit porte pour la grande distribution demeure


porteur. Les publicits distribues dans les botes lettres demeurent
le moyen le plus efficace pour faire venir les clients dans les magasins
et il est sans doute possible, sur ce segment, de reprendre des parts
de marchs aux imprimeurs allemands.
En ce qui concerne le reste du secteur, Jean-Paul Maury considre
que la concurrence est dsormais telle sur le march de limpression
gnraliste que les petites entreprises ne peuvent pas sen sortir si
elles travaillent uniquement pour des agences ou des diteurs qui
leur imposent des prix toujours plus bas et des dlais impossibles.
Seuls peuvent survivre ceux qui offrent des solutions originales en
termes de communication et qui parviennent se diffrencier par
leurs produits, ce qui leur permet de tenir des prix rmunrateurs.
A ce jour, tous les fournisseurs constructeurs de presses, de rotatives ou de matriel de faonnage sont en difficult. Il nexiste plus
aucun constructeur au monde de rotative hlio pour le segment
impression criture; Man, Goss, Timsons, Mller, Heidelberg et
KBA ont rduit considrablement leurs activits et leurs services
aprs-vente. Certains constructeurs ont connu des dpts de bilan
et des plans de restructuration. Dautres ont disparu. De ce fait,
seuls les imprimeurs sachant assurer leur maintenance de faon
autonome rsisteront!
Dfendre sa place sur les marchs de masse

Et les axes de diversification, les nouveaux marchs? Jean-Paul


Maury ne nie pas quil existe une multitude de niches sur lesquelles
nombre dentreprises peuvent prosprer. Mais le propre des niches est
dtre de petite taille, ce qui limite le nombre de nouveaux entrants
qui peuvent y prosprer. De mme, les solutions intgrant les possibilits offertes par le numrique, et notamment la personnalisation,
noffrent que des dbouchs limits.
Le seul secteur aujourdhui en croissance, cest lemballage: mais
Jean-Paul Maury tempre cette observation, en notant que nombre
de travaux sont assurs en Chine pour tout ce qui ncessite un faonnage important, en raison du cot du travail. Le design est conu
par les agences parisiennes, mais la fabrication est externalise
ltranger, surtout quand il ny a pas de problme de dlai.
Au final, la stratgie du groupe Maury, au-del de quelques diversifications intressantes mais marginales en termes de contribution
lactivit totale, consiste continuer renforcer sa position sur
les marchs de masse, tout en cherchant accrotre sa part sur ses
marchs, sachant que leur tendance est oriente la baisse.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 83

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Usine

de

Malesherbes

Maury Imprimeurs SAS


ZI Route dEtampes
56avenue du Gnral-Patton - BP 12
45331Malesherbes Cedex
Tl.: 0238323434
Fax: 0238323496
Courriel: direction@maury-imprimeur.fr

Plus importante
usine du groupe
Maury, le site de
Manchecourt produit
des priodiques,
des catalogues
et des produits
promotionnels.

Lusine de Malesherbes est spcialise dans limpression de livres de


poche, scolaires, dictionnaires, encyclopdies, linformatisation des donnes
pour le web ou le print, la prparation des fichiers pour les nouvelles technologies de communication; smartphone, ipad, web et une impression
sur rotatives offset Bookomatic, Timson et brochage dos carr.
Loutil de production de lusine de Malesherbes comprend:
Prpresse: 50crans composition, compogravure et validation de
fichiers; 8stations dimposition; 3systmes dpreuves couleur Epson;
2Xcalibur (flashage impos sur plaques); 2Megasetters; 1 CTP Luscher
pour production des plaques pour Bookomatic.
Impression: Sept rotatives offset Heatset: 32 pages 4 +4, 64 pages
2 +2 ou 96 pages 1 +1; une rotative Goss 850 (4 groupes, 3 scheurs)
coupe 1200mm; une rotative Goss 850 (4 groupes, 3 scheurs) coupe
1260mm; 16 pages: 4 rotatives Goss M300-M600 (5 groupes, avec UV,
plis spciaux, sortie plat) coupe 600-630mm laize 965; 48 pages: une
rotative KBA coupe 1200mm 50% magazines-catalogues +50% livres ;
Deux rotatives ddies pour les livres: 1 ligne Bookomatic complte
dimpression et de faonnage; 1 rotative spciale poche (192 pages) Timson ;
Deux presses offset feuilles: 2 KBA 5 couleurs +vernis UV en ligne 74 105.
Faonnage: Deux lignes dos carr coll, dont une de 16postes pour
les livres avec emballage; une ligne de pose de bandes en automatique.
Usine

de

Manchecourt

Source-credit

Maury Imprimeur SAS


Zone Industrielle RN 152 ou RD2152
45300Manchecourt
Tl.: 0238345454
Fax: 0238343496
Courriel: direction@maury-imprimeur.fr

Lusine de Manchecourt est la plus importante du Groupe Maury. Elle est spcialise
dans limpression dhebdomadaires, de
mensuels, de catalogues et de produits
promotionnels destins aux consommateurs et dits par la grande distribution.

84 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Loutil de production de lusine de Manchecourt comprend:


Prpresse: 24 lignes de fibres optiques relient lusine de Malesherbes
cette unit; traitement des fichiers, vrification et imposition gres
par le site de Malesherbes; 4 CTP Xcalibur.
Impression: 10 rotatives offset heatset 96 pages; 2 rotatives M4000
Sunday coupe 1112mm et 1180mm 64/72 pages; rotative Sunday
3000 coupe 590 laize 1830mm (fvrier2015) 64 pages; rotatives ST4000
coupe 902 laize 1270mm, 48 pages; 3 rotatives M3000 Sunday coupe
590mm laize 1450mm; 2 rotatives Lithoman IV coupe 1240mm laize
1450mm.
Faonnage: 7 lignes de massicots rotatifs; 10 lignes Mller 300 de
point mtal jusqu 14 postes; 4 Tempo Mller 8 postes +margeur plieur
de couverture (dont 2 avec routage rapide en ligne); 5 lignes Normbinder
de dos carr coll jusqu 24 postes; 1 ligne Ferag Unidrum (6 postes
+collage); 4 plieuses feuilles.
Routage: 10lignes Sitma de routage (dont 2lignes rapides) toutes
quipes en Inkjet.
Imprimerie Maury SAS
Zone des Ondes - BP 235
12100Millau Cedex
Tl.: 0565609560
Fax: 0565604160
Courriel: accueil@imprimerie-maury.fr

Lusine de Millau fait partie de lentit Eurolivres. Elle offre des services
et des solutions dimpression numrique allant de 100 1500exemplaires en noir. Elle ralise des travaux de composition-photogravure,
de limpression numrique la demande, sans film, sans calage
impression en noir et en couleurs pour des tirages compris entre 100
et 3000exemplaires. Elle assure un faonnage total, avec une spcialit
dans la documentation technique et fulfilment, et les livres faibles
tirages. Elle ralise galement de limpression et dcoupe sur plastique.
Loutil de production de lusine de Millau comprend:
Prpresse: Six crans de compogravure; 1 scanner rotatif; systmes dpreuves couleur Epson; 2 CTP.
Impression numrique: Quatre presses couleurs: 1 Genius 5 couleurs
avec vernis UV en ligne; 3 presses numriques couleur Ricoh Pro C901S
(330 x487mm); 3 presses noir: 2 lignes SCREEN Truepress Jet520EX
(laize de 520mm); 1 ligne OCE Variostream 9000 (laize de 482mm).
Impression offset: une roland 5 couleurs 72 x 104mm.
Faonnage: deux lignes de dos carr coll; 2lignes de point
mtal; 1 machine dcouper et gaufrer.
Fulfilement: 1000 m de stockage avec rayonnages; expdition,
emballage, gestion.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 85

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Usine

de

Lonrai

Normandie Roto Impression


ZI de Montperthuis
BP 826
Lonrai
61041Alenon Cedex
Tl.: 0233802180
Fax: 0233328715
Courriel: accueil@normandie-roto.eu

Lusine de Lonrai assure la composition de livres, limpression feuille


de livres en noir, deux et quatre couleurs, limpression rotative en une et
deux couleurs (Timson) entre 2000 et 100000exemplaires. Cette unit
est ddie aux livres (littrature, jeunesse, juridique, bibles, ducation,
juridique, impression sur papier extra-mince 22g).
Loutil de production de lusine de Lonrai comprend:
Prpresse: douze crans; scanner; 2 CTP; 5 stations dimposition.
Impression: cinq rotatives offset ddies aux livres: 5 rotatives
Timson 1 et 2couleurs laize: 1020; 1290; 1450 dveloppement:
920; 1220; 1330; 1450 et 1540. Une presse numrique Timson produisant des blocs de livres imprims dans le process jet dencre et en laize
1320mm (unique en France). Quatre presses feuilles: 2 lignes 520 x
720 4 groupes et 5 groupes +vernis acrylique; 2 presses numriques
Ricoh SRA3.
Faonnage: deux plieuses; pelliculeuse 76 x 104; ligne de couture
fils de lin; 3 lignes Kolbus dos carr (Burst et Notch) jusqu 22postes;
1assembleuse; 1ligne point mtal.
Usine

de

Lognes

Roto France Impression (RFI)


Rue de la Maison-Rouge
77185Lognes
Tl.: 0160066000
Fax: 0160067951
Courriel: fabrication@rotofrance.fr

Roto France Impression est une usine offset spcialise dans limpression de priodiques hebdomadaires et mensuels et de catalogues
dans des coupes trs optimises, avec du faonnage en ligne ou en
piqre mtal ou en dos carr coll.
Loutil de production de lusine de Lognes comprend:
Prpresse: six stations dimposition; une Epson; 3 CTP creo; une
presse numrique 4 couleurs format 320 x 450mm.
Impression: six rotatives offset heatset: 80 pages (2 machines),
2 Lithoman laize 2060mm coupe 1140 et 1240 mm 232 pages,

86 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

164pages, 172 pages ou 180 pages; 72 pages/64 pages, Lithoman


laize 1980 mm coupe 1200 mm 232pages, 1 64 pages, ou
172pages; 48 pages, Lithoman laize 1450mm coupe 1240mm
2 24 pages, ou 1 48 pages; 32 pages, Harris 850 2scheurs laize
965mm coupe 1260 mm 2 32pages, ou 1 32 pages; 16pages,
Rotoman laize 965mm coupe 630mm 1 16 pages, ou 4 4 pages,
ou 2 8 pages 5 couleurs +groupe UV.
Faonnage: deux lignes de point mtal (7 et 8 postes); 2 lignes dos
carr de 16 postes; 4 rotocuts.
Key Graphic
4, alle Verte
75011 Paris
Tl.: 0149237878
Fax: 0148063000
Courriel: phteyssier@keygraphic.fr

Key Graphic est une plate-forme numrique capable de rpondre


aux problmatiques multimtiers et prmdias. Autour de son cur de
mtier que sont limage et le fichier numrique, Key Graphic organise
des ples de comptences techniques et qualits.
24heures sur 24, du lundi au samedi: cest la garantie dun service
ractif adapt aux besoins de la presse, mais galement des agences
et des annonceurs soucieux des dlais et de la qualit. Les domaines
de comptences de lentreprise vont de la retouche chromie la gestion cross mdia, en passant par la normalisation de fichier prpresse.
Des moyens humains pointus sont mis disposition de ses clients:
25personnes expertes en image, gestion de fichiers, maquette et XML.
En 2013, Kolibri est intgr Codex, lapplication dveloppe en
partenariat par le groupe Maury et 4D Concept. Kolibri permet la transformation du magazine pdf en application multimdia iPad et Androd.
Key Graphic dveloppe ainsi des activits de conseil en fabrication,
dexcution-maquette photogravure. Lentreprise hberge et gre des
bases de donnes. Elle assure le traitement de fichiers vers le print, le
web et les nouveaux outils de communication (smartphones et tablettes).
Loutil de production de Key Graphic comprend:
F
 lux Mistral de certification et scurisation de fichiers avant impression;
2serveurs de publication web et un serveur de secours; 3serveurs
de production; 3To de disques durs ddis ;
Contrle, mise en correction, validation en ligne; traabilit des
actions; intgration de profils, automate denvoi FTP; Gestion de
patrimoine numrique ;
D
 eux serveurs de publication web; 20 To de stockage en raid 5; 24To
de sauvegarde instantane ;
Librairie de 124 cassettes de backup;

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 87

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Bases de donnes images et fichiers natifs, automates de conversion


et doptimisation dimages, espace collaboratif de travail;
Mixmdia/Dveloppements Web: Flux XML entre/sortie, montage
automatique, gnration dapplication tablette;
Vingt stations de travail Mac; 2 scanners Crossfield et Creo (un rotatif
grand format, un scan plat); 6 systmes dpreuves Epson 4880
et 7900 certifis Fogra; 2 imprimantes Xerox 240. Liaison internet
16Mo symtrique et redondant.
Mauryflor SA
Zone Industrielle
Route dEtampes
45330Malesherbes
Tl.: 0238323780
Fax: 0238323789
Courriel: jpdauvergne@mauryflor.fr

Lentit est spcialise dans ldition publicitaire pour le march


vert (ppiniristes et grandes surfaces de jardinerie): signaltique de
magasins, tiquettes en plastique pour barquettes de fleurs, chromos,
catalogues de planteset livres de plantes.
Mauryflor met au service de ses clients le savoir-faire technique et
les talents de cration de son quipe de maquettistes. En amont et en
aval, les quipements extrmement performants de Maury Imprimeur
(scanners, stockage des donnes, systme dpreuvage) rendent le
travail rapide et efficace, et permettent limpression de documents de
grande qualit.
Plus de 80000 images ouvrent des horizons infinis aux cratifs. Toutes
les familles vgtales sont reprsentes (arbres, arbustes, plantes vivaces,
conifres, plantes grimpantes, bulbes, fruits, plantes massifs, lgumes,
plantes dintrieur, etc.) travers des images trs bien identifies sur
le plan botanique. De nombreuses scnes de jardin et photos datmosphre apportent le complment indispensable des crations russies.
Sur 1000 m et 1,5km de rayonnages, Mauryflor entrepose son stock
de catalogues gnriques et de chromos standards, que lentreprise
expdie dans les meilleurs dlais partout en France. Elle assure galement le stockage de produits personnaliss lenseigne de chanes de
magasins ou dobtenteurs pour qui elle expdie, la demande, vers les
points de vente ou les producteurs.

88 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Maury dition
Zone Industrielle
Route dEtampes
45330Malesherbes
Tl.: 0238323444
Fax: 0238323496
Courriel: direction@maury-imprimeur.fr

Maury Edition exerce une activit dditeur pour le compte dlus


locaux, de socits dhistoire locale, dassociations culturelles, dauteurs
qui elle propose dditer des ouvrages racontant lhistoire de la ville,
de transmettre la mmoire dune entreprise, de tmoigner du pass
dune cole ou de faire dcouvrir les richesses culturelles et touristiques
dune rgion.
Rockson Roto Sud Impression
(Entreprise acquise fin 2014)
Nationale 113
BP 70050
13655 Rognac
Tl.: 0442876464
Fax: 0442873218
Courriel: dir@rockson.fr

Source-credit

Rockson Roto Sud est spcialis dans


limpression de dpliants et de catalogues
destins aux consommateurs et dits
par les grandes enseignes.
Loutil de production de Rockson Roto
Sud comprend:
Prpresse: 4 stations dimposition;
3 systmes dpreuvage; 2 systmes
CREO (CTP).
Impression rotatives: une presse KBA 16 pages coupe 620mm
laize: 1000mm 4 groupes, 4 pages, 8 pages, 12 pages, 16 pages magazines +tablod rotocut et paquet en ligne; 1 presse KBA 24 pages
coupe 620mm laize: 1440 mm 4 groupes, 4 pages, 8 pages, 12 pages,
16 pages, 20 pages, 24 pages, magazines +tablod rotocut et paquet
en ligne; Deux presses 2 KBA 80 pages coupe 1200 mm laize: 2060
mm (chaque ligne), 4 groupes +rotocut Ferag et paquets en lignes.

Impression de
magazines sur
rotatives. Cette
activit demeure
centrale pour Maury
Imprimeurs.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 89

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Media Graphic
Qualit et ractivit,
les cls de la comptitivit

a Scop Media Graphic est issue dun projet de reprise des Impressions runies, une vieille cooprative rennaise. Lentreprise a
dmarr en janvier1981 dans un petit garage avec six personnes, en
se centrant sur une offre de reprographie. Lexpansion de lentreprise
a alors t fulgurante presque trop rapide avec une croissance de
30% 50% par an.
Lentreprise rpondait un vrai besoin, et lquipe tait perue
comme sympathique, dynamique et ractive par une clientle essentiellement constitue dacteurs publics, dentreprises de lconomie
sociale et solidaire (Cuma, associations, etc.). La dimension Scop de
lentreprise tait un plus pour un grand nombre de nos clients constate
le prsident de la Scop Yannick Delaun condition toutefois de
travailler vite et bien. Sur cette activit relativement banalise, la
reprographie, lentreprise sest ainsi forge une image forte en jouant
sur la qualit et le service.
De la reprographie loffset classique

La question sest rapidement pose dtendre le champ des prestations en dveloppant une offre dimpression offset. Lentreprise sest
donc dveloppe vers loffset plus traditionnelle. Une premire presse
a t acquise en 1984. Lentreprise a prospr sous cette forme avant
de finir par connatre quelques vicissitudes lie des dsaccords
CARTE DIDENTIT

Media Graphic

23rue des Veyettes


35000Rennes
Tl.: 0299867186
Site: www.e-media-graphic.com

Chiffre daffaires 2014: 3,95millions deuros. Effectifs: 25 salaris


et deux apprentis. Lentreprise
propose des impressions offset
et numriques.
Le parc dquipement comprend:

Notre mtier, valoriser le papier pour vous


Prpresse: un studio/prpresse, comprenant: Mac, PC,
CTP 8 poses, preuve tram couleur contractuelle (type cromalin);
un studio excution-mise en page,
scanrisation et retouches photos,
gestion des profils dencrage et
archivage numrique des dossiers.
Impression: deux presses
offset KBA une 105 5 couleurs
+ vernis acrylique au format
72x102 et une 106 5 couleurs
au format 72 x102; une presse
offset Heidelberg 4 couleurs format 32 x 45; quipements robotiss avec profil dencrage adapt

90 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

en fonction des supports (bon


rouler sur machine); une presse
numrique Konica Minolta C 1100
Faonnageet finitions: pliages,
piqres 2 points mtal ou boucles;
reliure: dos carr coll PUR ou
cousu, intgra, japonaise, singer,
colire, wireo; dcoupe ou gaufrage la forme, Finition vernis
UV/pelliculage/dorure
Logistique: routage, personnalisation, mise sous pli, envoi postal, affranchissement; colisage,
Kits, traabilit logistique France/
Export.

Les Imprimeurs

stratgiques au sein de la cooprative. Plusieurs membres de lquipe


sont alors partis en 1989 pour fonder une autre imprimerie.
Aprs diverses pripties, Mdia-Graphic et Compagnons du
Sagittaire une entreprise fonde par un ancien socitaire de MdiaGraphic ont fusionn en 2011 et lquipe ainsi reconstitue a permis
de consolider la fois le parc machine, les savoir-faire et la clientle.
Il a fallu cependant encore restructurer lentreprise et vendre le btiment pour recapitaliser la cooprative, dans la mesure o aucun des
dix derniers exercices navaient t profitables Lanne 2012, avec
un chiffre daffaires de 3,6millions deuros, sera encore lgrement
ngative en exploitation. Depuis, le chiffre daffaires a recommenc
crotre lgrement pour frler les 4millions deuros en 2014, avec un
rsultat positif depuis 2013. En parallle, lentreprise a investi dans
deux presses KBA 70 x 102 et une presse numrique Konika Minolta
qui peut imprimer 120 pages par minute en 36 x 48.
Aujourdhui, la cooprative se positionne la fois comme un
imprimeur gnraliste offset et numrique, disposant de comptences
compltes en prpresse et en cration, et dune intgration vers laval
permettant de rpondre tous les besoins de ses clients. Avec quatre
autres entreprises, elle a notamment acquis des parts dans un faonnier de proximit, ce qui lui permet doffrir des solutions compltes et
ractives, tout en assurant un taux demploi lev des quipements.
Lentreprise ralise brochures, plaquettes, etc., en travaillant aussi
bien en direct pour ses clients que via des agences et des plateformes.
Cette activit reprsente 80% de son chiffre daffaires.
Lexcellence rcompense

Media Graphic

Media Graphic se diffrencie par la qualit dimpression quelle offre


ses clients, ce qui lui a permis de
se positionner sur le march du livre
dart et dtre partenaire de nombreux
muses et institutions culturelles.
Cette activit reprsente 10% du
chiffre daffaires de la cooprative.
Media Graphic a ainsi obtenu de
nombreuses rcompenses, dont un
Cadrat dor 2013. Le reste du chiffre
daffaires 10% encore est assur
en impression numrique sur des
marchs de petits tirages (de 50
500 exemplaires).
Comme tous les imprimeurs, Media
Graphic est confront lobsolescence
rapide des supports de communication, en raison du renouvellement

Cadrat dor en 2013:


la reconnaissance
de la haute qualit
dimpression mise
en uvre par Media
Graphic.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 91

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

rapide des offres commerciales de ses clients. Limpression numrique permet de rpondre cette demande en grant des petits
tirages et des modifications frquentes de fichiers. Elle permet aussi
de se positionner comme offreur de solutions compltes en jouant
le complment de gamme; et aussi dentrer en relation avec de
nouveaux clients, pour de petits tirages, ce qui peut permettre, de
les rcuprer ensuite pour des volumes plus importants sur offset.
Mais cela suppose dtre quip au top. Notre Konika Minolta nous
a cot 250000euros et cest la premire machine de ce type installe
en France chez un imprimeur observe Francis Voisin, Directeur
gnral de la Scop.
Parts de march en hausse

Media Graphic a aujourdhui une clientle qui se rpartit pour


moiti en Bretagne et pour moiti dans le reste du pays. Les volumes
tendent diminuer, mais lentreprise parvient se dvelopper en
gagnant des parts de march, en jouant sur sa ractivit, sur la qualit du travail et le service au client. Le secret, cest dabord de bien
faire le boulot, sourit Francis Voisin. Cest aussi de savoir offrir au
client des alternatives qui correspondent au mieux son besoin. Nous
remplissons une fonction de conseil, y compris auprs des agences
et plateformes constate cet ancien lve du lyce Professionnel
Lannec-Robidou de Rennes, pass ensuite par lcole Estienne,
comme Yannick Delaun.
Dans un contexte marqu par une trs forte concurrence et des
marchs orients la baisse, Media Graphic russit tenir ses prix
grce une qualit et une ractivit exemplaires. Lentreprise a ainsi
russi rcuprer des marges correctes qui lui ont permis dinvestir
nouveau.

92 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Imprimerie Micro Lynx


Linnovation technologique
au service de linnovation commerciale

imprimerie Micro Lynx a t cre en 1988 par Olivier Venien,


qui en demeure le grant: javais 25 ans, une formation en photogravure et impression. Javais envie dtre autonome, mais je navais
pas les capitaux pour crer une imprimerie: jai donc ouvert une petite
structure proposant des services de PAO et de traitement de limage,
qui me permettait de valoriser mes comptences sans mobiliser trop
dinvestissements, se souvient-il. Rapidement, lentreprise achte
un scanner rotatif qui lui permet de faire de la vraie photogravure,
puis ds 1992, une premire machine numrique. Un choix conomiquement abordable et cohrent avec les comptences acquises
en traitement de donnes, qui lui permet de proposer de nouvelles
prestations ses clients.
Un savoir-faire sur la personnalisation

Micro Lynx est alors parvenu sattacher la clientle dYves Rocher,


qui dveloppait alors son rseau de boutiques dans de nombreux pays,
ce qui crait un besoin de multiples petits tirages diffrents, mais sur
des supports et avec des images identiques que ce soit pour lhabillage
des magasins, la PLV, les tiquettes, les kakemonos. Micro Lynx a, ds
cette poque, dvelopp le savoir-faire logistique ncessaire pour
proposer des solutions de personnalisation et de kitage pour ses
clients. Lentreprise peut dsormais raliser aussi bien des impressions numriques lunit ou pour quelques exemplaires (bches,
kakemonos, etc.) ou de trs gros volumes intgrant des donnes
variables (laffichage des prix sur support polypro pour le compte
de GMS, par exemple). Micro Lynx sest dot des outils dimpression
numrique ncessaires pour raliser des petits et grands formats
CARTE DIDENTIT

Imprimerie Micro Lynx


4rue de la Hatterie
35000Rennes
Tl.: 0299228640
Site: http://micro-lynx.fr

Le chiffre daffaires 2014 est de


6millions deuros, contre 5,6mil-

Micro Lynx, plus quun imprimeur


lions en 2013 et 5,2 en 2012.
Lentreprise emploie 42salaris
et son parc machine est le suivant:
Web to print: construit sur
le logiciel XMPIE de Xerox.
Impression: impression numrique et numrique jet dencre
(Presse Xerox IGEN 4XL); table
dimpression grand format; une
presse offset Heidelberg XL

Speedmaster 52 x 74 cinq couleurs +vernis acrylique; vernis


slectif 3D (presse Scodix).
Tout un quipement de pelliculage, faonnage, dcoupe, mise
sous pli et routage.
Lentreprise travaille en 3 x 8
sur lensemble des activits
dimpression (numrique et offset) et le faonnage.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 93

Imprimerie, les modles gagnants

Micro Lynx

Les Imprimeurs

La presse Scodix
permet Micro Lynx
de produire de trs
fines impressions
vernis en relief.

sur tout support et notamment


dun traceur pour limpression
numrique plat.
A linverse de nombreux
imprimeurs, cest aprs stre
dvelopp dans le numrique
que Micro Lynx a intgr loffset
afin doffrir toute la gamme des
solutions de communication ses
clients. Plutt que de chercher
faire de la croissance externe,
Micro Lynx a donc cherch
offrir toujours plus de services
ses clientset sest dot des outils
et comptences ncessaires:
vernis slectif en relief (presse
Scodix), pelliculage, faonnage, dos carr-coll, routage, kitage, colisage, personnalisation
Vers une offre dimpression en 3D

Olivier Venien demeure plus que jamais soucieux dinnover. Il a ainsi


investi dans une imprimante 3D utilisant comme matire premire du
papier au lieu de matires plastiques (une source cinquante fois moins
coteuse). Cette machine dpose et dcoupe des feuilles de papier
pour former un objet de format maximum A4. Micro Lynx pourrait
ainsi dvelopper une offre dobjets en 3D, des fins de prototypage,
de communication, ou de dveloppement de pices spcifiques, pour
des usages nimposant pas de contraintes mcaniques leves. Il
ny a pas encore rellement de march pour cette offre, sourit Olivier
Venien, mais cest aussi une manire de montrer nos clients que
nous sommes toujours la recherche de nouvelles ides pour mieux
satisfaire leurs besoins.
Satisfaire ses clients, en trouver de nouveaux galement! Nous
venons de lancer le site www.agentpaper.fr, qui propose des solutions de
dcoration de vitrines de magasins en ligne explique Olivier Venien.
Micro Lynx se positionne ici non seulement comme imprimeur, mais
propose aussi un travail de cration, comme pourrait le faire une
agence de communication.
Trois activits quilibres

Le chiffre daffaires de Micro Lynx se rpartit aujourdhui en trois


parts gales entre limpression numrique, loffset, et les activits
de routage, kitage et colisage. Et en termes de clientle, Micro Lynx
ralise aujourdhui un tiers de son chiffre daffaires en direct avec
des entreprises, dont Yves Rocher, pour lesquels elle mobilise ses

94 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

savoir-faire afin de satisfaire tous leurs besoins de communication.


Un autre tiers est ralis pour le compte de plate-formes (Gutenberg,
Altavia). Micro Lynx ne cherche pas se battre sur les prix pour
vendre des prestations dimpression offset banalises,mais joue sur
ses comptences particulires (impressions sur supports spcifiques,
donnes variables, etc.). Enfin, le dernier tiers du chiffre daffaires est
ralis travers de multiples travaux raliss pour des entreprises
(documents administratifs et commerciaux divers) associs souvent
des prestations de kitage. Pour optimiser ses contacts clients et
faciliter la prise de commande, lentreprise a dvelopp depuis 2011
une interface web to print: elle permet ses clients de transmettre
des commandes qui sont satisfaites sous 24heures.
En conclusion, Micro Lynx est parvenu dvelopper rgulirement
son activit en tendant son offre de la cration la gestion logistique,
tout en mobilisant une vaste gamme de savoir-faire techniques pour
rpondre tous les besoins de ses clients.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 95

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Rivaton & Cie


Qualit, prix et dlais en offset
et en numrique

e il y a prs dun sicle dans un atelier artisanal du 20e arrondissement de Paris, Rivaton & Cie a connu une forte croissance
durant lge dor de la publicit et de la communication, dans les
annes1970 et1980.
Arrire-petite-fille du fondateur, Claire Rivaton a rejoint lentreprise
en 1995 pour crer une direction commerciale. Elle est prsidente de
2002 2012, avant de se recentrer sur la gestion des grands comptes.
Son frre Nicolas la rejoint en 1999, puis devient PDG en 2012: nous
sommes arrivs aux commandes au moment o les affaires devenaient
plus difficiles, se souvient-il.
Rapprochement puis fusion avec Copie Nord 2

Cest au plus fort de la crise, dans les annes 2008-2009, que les
dirigeants font le pari du numrique: Nous avons senti quil fallait
bouger, explique Nicolas Rivaton. Nous avions une clientle fidle en
imprimerie de labeur: magazines (jusqu 20000 ou 30000exemplaires),
brochures, flyers, plaquettes et autres supports de communication.
Mais la demande pour des tirages plus courts et de la personnalisation
ma amen considrer quil tait important de proposer aussi de
limpression numrique.
Rivaton & Cie se rapproche donc de Copie Nord 2 en 2009. Les deux
entreprises se connaissent dj bien: nous sous-traitions nos comCARTE DIDENTIT

Rivaton & Cie

17alle des Erables


Zone industrielle Paris Nord 2
BP513
95942 Roissy-Charles-de-Gaulle
Cedex
Tl.: 0148631050
PDG: Nicolas Rivaton
Courriel: nicolas@rivaton.fr

Rivaton & Cie est une entreprise familiale cre en 1927


par larrire-grand-pre du dirigeant actuel. Cette imprimerie
de labeur a fusionn en 2012

Crateur dimpression
avec une entreprise de reprographie, Copie Nord 2, pour
proposer conjointement de
loffset et de limpression numrique ses clients.
Elle a ralis un chiffre daffaires de 7,6millions deuros
en 2013: 1,2million en impression numrique et 6,4millions
en offset. En 2014, la croissance
devrait tre de lordre de 2%.
Lentreprise compte 35salaris.
Rivaton & Cie est quipe pour
lactivit offset de deux presses
cinq couleurs avec groupe vernis acrylique (formats 72 x 105

96 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

et 52 x 74). Pour lactivit numrique, lentreprise dispose de


deux presses 4 couleurs (format
33 x 48), dune presse monochrome (format 32 x 45), dun
traceur de plans noir, dun traceur de plans 4 couleurs et dun
traceur daffiches 9couleurs
(laize jusqu 152,5). Elle dispose
galement dun atelier de faonnage quip dun cylindre de
dcoupe et rainage, dune
plieuse, dune chane de coupe,
dune mise sous film automatique, dune assembleuse piqueuse et dune relieuse Wire-O.

mandes numriques Copie


Nord 2 qui, en retour, nous
transmettait ses clients offset,
raconte Nicolas Rivaton. Mais
le cumul des deux marges
nous rendait trop chers. Nous
avons donc dcid de nous
rapprocher dans un premier
temps, puis de fusionner trois
en plus tard, en 2012.
Rivaton et Cie compte
alors 28salaris, contre seulement 10 du ct de Copie
Nord 2: Nicolas Rivaton reste
donc PDG de lensemble.
Il doit prendre la dcision
de rduire les effectifs, qui
passent de 38 35 salaris
(effectif inchang depuis).
Aprs la fusion, certains
postes sont en effet redondants. De plus, lanne 2012
savre difficile: en prs de
100 ans dexistence, ce sera
le seul exercice dficitaire
de lentreprise.

Rivaton et Cie

Les Imprimeurs

Pour entriner leur fusion, les deux entreprises sinstallent dans


de nouveaux ateliers de la zone industrielle Paris Nord 2, Villepinte.
Nous en avons profit pour renouveler tout notre matriel offset,
prcise Nicolas Rivaton en explicitant sa stratgie dinvestissement:
nous renouvelons nos machines un ou deux ans aprs les avoir amorties, histoire de dgager un peu plus de rsultat durant cette priode.

Linstallation de
Rivaton & Cie
Paris Nord 2 sest
accompagne du
remplacement des
presses offset de
lentreprise.

Deux activits qui poursuivent leur progression

Les activits offset et numriques continuent nanmoins fonctionner


en parallle, sans relles interactions: ces activits se grent en effet
de faon trs diffrente au niveau de la technique, des process et des
dlais. Mais il est important de pouvoir proposer les deux aux clients,
avec le mme niveau de qualit et de ractivit.
Aujourdhui, pour une entreprise qui investit rgulirement, la
qualit va de soi car les machines sont toutes performantes, explique
Nicolas Rivaton. Les clients achtent avant tout un engagement de dlai
et un prix. De ce point de vue, tre une entreprise taille humaine
est, aux yeux de son dirigeant, un avantage dcisif: notre circuit de

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 97

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

dcision est ultracourt. Je sais tout ce qui se passe dans les ateliers et je
nhsite, en cas de besoin, venir donner un coup de main. Ce que
le dirigeant gagne en ractivit auprs de ses clients, il le gagne aussi
en crdibilit et en exemplarit auprs de ses collaborateurs.
Rivaton & Cie travaille aujourdhui aussi bien avec des grands
comptes (SFR, la CNAMTS, Air France, Essilor, Europcar, etc.) quavec
la clientle de proximit de la zone industrielle de Paris Nord 2. Elle
contracte galement avec des plate-formes ddition (Gutenberg Online
Networks et Altavia) parce que cest incontournable et parce que cela
cre du volume, explique Nicolas Rivaton; mais cela tire vraiment les
prix vers le bas. Gnraliste de limpression
Rivaton & Cie a choisi de continuer
(offset et numrique), Rivaton & Cie nen
sous-traiter des activits
continue pas moins sous-traiter certaines
de faonnage, de surfaage
activits de faonnage, de surfaage et de
et de transformation
transformation: ces tches sont en effet
trop irrgulires pour tre intgres dans
un planning gr au cordeau. Nous avons pour cela un rseau de
partenaires trs ractifs explique le PDG.
Nicolas Rivaton sinscrit dans la tradition familiale de gestion
prudente de lentreprise, sans croissance externe, avec une attention
focalise sur le rsultat plus que sur le chiffre daffaires. Il ne prvoit
ainsi pas de projets de dveloppement majeur court ou moyen terme.
Sauf dans le domaine de la personnalisation et du web to print: dans
les trois ou quatre ans qui viennent, nous allons devoir investir dans
les systmes dinformation pour permettre nos clients de faire leurs
devis et de grer leurs commandes en ligne, explique Patrice Pauzy,
associ et directeur technique.

98 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Imprimeries SB
La qualit au service du luxe

es imprimeries SB sont issues dune premire imprimerie cre


en 1992 par Bruno Debue, auquel sest associ Richard Moraly en
2000. Lentreprise poursuit depuis son origine la mme stratgie: se
positionner sur une niche de march permettant de dgager plus de
valeur ajoute en se distinguant par son excellence technique. A cette
fin, SB a dvelopp limpression UV sur supports ferms, papier spciaux et impression sur pelliculage, PVC transparent ou blanc (carnets
de naissance), Polypro, ainsi que de la PLV petit format.
Le rachat de Plante Impression, en 2006, devenu depuis SB Plus,
a permis lentreprise dentrer sur le march de limpression grand
format. Lentreprise a ainsi t la premire squiper dune presse
Heidelberg grand format et est ainsi devenu un client privilgi du
constructeur.
Petites et moyennes sries de trs haute qualit

Les imprimeries SB, dsormais regroupes sur le site de Mitry-Mory,


travaillent dsormais essentiellement pour le secteur du luxe et des
CARTE DIDENTIT
Prpresse: un G4 et quatre

Imprimeries SB

Le groupe comprend les trois


socits SB Graphic, SB Plus et SB
numrique.
38, rue Gay Lussac
Zone industrielle Mitry-Compans
77290 Mitry-Mory
Tl.: 01 60 35 10 35
Site: www.sb-graphic.fr

Aprs 10 millions deuros en


2012 et 10.3 millions en 2013,
le groupe a ralis un chiffre
daffaires de 12 millions deuros
en 2014, avec un rsultat positif. Son effectif regroupe 60
salaris.
Le parc machine de SB Graphic
(impression traditionnelle et
UV) et SB Plus (impression grand
format) et Imprimerie Mouquet
(numrique) se compose de la
faon suivante:

G5, et les logiciels ad hoc; RIP


Heidelberg 30 plaques/heure;
format 8 poses A4; chargement
automatique(2009): preuvage:
traceur + Epson certification
Fogra; CTP Screen; 15 plaques/
heure; format 24 poses A 4.
Impression: une presse offset
Heidelberg XL 162 4 LX quatre
couleurs, format 120 x160 ;
15000 trs/h, calage automatique
(2013); une presse offset Heidelberg XL 162 5 LX cinq couleurs
+ vernis acrylique, format
120x160; 15000trs/h, calage
automatique (2008); une presse
offset Heidelberg XL 75 - 5LX cinq
couleurs + vernis acrylique, format
52 x 75, 18000 trs/h, calage semiautomatique (2009); une presse
Offset Heidelberg CD 102 - 5LX
cinq couleurs + vernis acrylique,
format 72 x 102, 15000 trs/h,
calage semi-automatique (2008);

une presse Offset Heidelberg CD


102 6 LUX UV six couleurs +
vernis UV ou vernis acrylique,
format 72 x 102; 15000 trs/h;
calage semi-automatique (2005).
Impression numrique: une
presse numrique HP Indigo 5500
six couleurs; une table Fujifilm
Acuity; jet dencre UV format
125 x 250; alimentation feuille
ou bobine ; paisseur 5 cm
(2009); un presse numrique
Canon 6100VP.
Faonnage: plieuse MBO
T400 quatre poches; plieuse
Sthal T 52 quatre poches; Heidelberg KSB 2000 trs/h 58 x 78
(dcoupe, rainage, gaufrage) et
une OFMI Heidelberg 1500 trs/h
23 x 33 (dcoupe, gaufrage);
Massicot Polar 137; Massicot
Perfecta; une table de dcoupe
Esko, paisseur 2.4 cm.
Ltablissement travaille en 3x7
sur cinq jours

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 99

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

cosmtiques, pour lequel elles ralisent des impressions destines


tre intgres des supports de PLV. Elle ralise galement des
produits plus classiques de communication (dpliants, brochures,
etc.). En revanche, elle ne ralise pas de packaging grande srie. Les
travaux raliss sont en srie moyenne (5000 feuilles) mais aussi en
trs petites sries (100 200 feuilles).
Les imprimeries SB sont parvenues simposer sur ce march grce
leur matrise parfaite des techniques dimpression, de lusage des
vernis UV et acrylique et du rendu des couleurs. Le secteur du luxe
exige en effet un rendu et une qualit absolument parfaits. Le groupe
SB dcline cette comptence en impression offset, numrique, sur
tous les formats et sur de multiples supports.
Limpression sur tous les types de supports

Imprimerie SB

Chez SB, offset


et numrique
se combinent
pour appliquer
la dmarche luxe
tous les formats
et supports, pour tout
type de produits.

SB imprime ainsi aussi bien sur vinyle lectrostatique transparent,


vinyle adhsif transparent, polypro blanc ou transparent (de 300
1200microns), PVC blanc (de 300 1000 microns), calque teint ou
non dans la masse (120 g), plike noir (250 g), papier couch pellicul
mtal argent mat ou brillant. Limpression UV permet en outre de
raliser diffrents types de vernis: vernis UV brillant et mat, rpulsif,
nacr Toutes les machines sont en outre associes un systme de
contrle colorimtrique assurant une optimisation de lencrage en
temps rel conformment aux donnes du BAT.
Le groupe SB a pour clients directs, pour son activit principale,
les cartonniers/PLVistes qui travaillent pour le compte des agences

100 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

et donneurs dordre finals. Lentreprise travaille cependant en direct


pour dautres produits de type brochures, chemises, flyers, etc., qui
constituent une part significative de son activit.
Le parc dimpression numrique permet de complter loffre du
groupe sur des productions grand format lunit ou en srie trs
rduite ou petite srie. Sont ainsi ralises affiches, supports de PLV de
grande dimension, kakmonos, mais aussi couvertures de classeur
La russite de lentreprise tient en grande partie la qualit de
ses quipes. Nous avons ainsi un taux dencadrement suprieur la
moyenne de la profession souligne Richard Moraly. Lentreprise,
au-del des deux dirigeants du groupe, compte de nombreux cadres
techniques et technico-commerciaux: un directeur de production,
un directeur technique qui a longtemps travaill chez Heidelberg, et
quatre chefs dateliers et deux directeurs commerciaux/techniques
qui matrisent parfaitement les procds et savent donc prcisment
ce qui peut tre propos aux clients.
Le groupe SB est positionn sur un march qui est aujourdhui
stable, voire en lgre croissance. Mme si le nombre dimprimeurs
spcialiss dans limpression grand format pour ce type de clients
est limit, la concurrence est nanmoins extrmement vive et les
prix sont toujours en rengociation, ce qui pse sur la capacit
dinvestissement des imprimeurs. Le groupe SB continue dinvestir
danne en anne.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 101

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

Service Point Reprotechnique


Une renaissance en cooprative

e ses 50 ans dhistoire, Service Point Reprotechnique a failli


faire table rase: plombe par les dettes, en proie un conflit
dactionnaires, lentreprise sest trouve proche de la liquidation
judiciaire en mars2013. Un vritable gchis pour une activit qui
restait conomiquement viable. Mais un gchis vit grce aux
dirigeants et aux salaris, qui ont russi trouver les 950000euros
ncessaires la reprise sous forme de Scop (Socit cooprative et
participative).
Historiquement implant dans le 3earrondissement de Paris, quartier
o se trouvaient de nombreux architectes, Service Point Reprotechnique a gard une forte spcialit dans le domaine de la construction
au sens large: la demande des promoteurs, constructeurs et artisans
reprsente elle seule entre 25 et 30% de son activit.
Le parti pris de la prsence locale

Ses quipes en ont gard le got de la proximit: convaincu


quau-del de 30minutes de distance avec le client, la qualit de
service dcline, Olivier Crus, son PDG, a tenu garder une agence
dans Paris intra-muros (rue de la Perle, dans le 3me arrondissement)
et trois agences dans le Grand Paris, Magnanville (Yvelines), Le
Mesnil-Saint-Denis (Yvelines) et Evreux (Eure), en plus du sige situ
deux pas de La Dfense, Colombes (Hauts-de-Seine).
Gnraliste de limprimerie numrique, Service Point Reprographie
travaille en petits et grands formats, en noir et blanc et en couleurs,
sur tous types de supports (magnet ou PVC, indoor ou outdoor). Mais
sa principale valeur ajoute rside dans les finitions dcoupes,
mise sous classeur, impression, personnalisation et les services
associs: document management et archivage.
Au tournant de lan 2000, Service Point Reprotechnique tait
encore une entreprise de taille intermdiaire qui avait su saisir les
opportunits de croissance externe, prendre le virage du numrique
CARTE DIDENTIT

Service Point Reprotechnique


21/23rue du Gros-Grs
92700Colombes
Tl.: 0671046133
Fax: 0143332624
Courriel: ocrus@reprotechnique.com

Au service de votre communication


Chiffre daffaires de 7,8millions deuros en 2014.
Les effectifs sont passs de
66salaris en 2013 71 en 2014
(dont cinqjeunes embauchs en
emplois davenir). Lentreprise
investit chaque anne 4 5%

102 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

de son chiffre daffaires dans


de nouveaux quipements, dont
une presse numrique Xerox
Color 1000 et un traceur grand
format KIP (permettant dimprimer des plans), qui ont t
acquis en 2014.

Les Imprimeurs

et prserver sa culture de la proximit en crant un rseau dagences


couvrant le Grand Paris. Elle comptait alors 300salaris.
Ebranlements successifs et reprise en Scop

Service Point Reprotechnique

Un coup darrt a t port cette croissance en 2008: pour prendre


une dimension internationale et jouer la carte de la complmentarit
entre le global et le local, Service Point Reprotechnique sadosse alors
au groupe espagnol Service Point Solutions, qui prend 51% de son
capital. Mauvaise pioche: bien que prsent dans une dizaine de pays,
lactionnaire est touch de plein fouet par la crise espagnole. Crise qui
se fait elle aussi sentir ds lanne suivante en France: Nous navons
alors perdu aucun client,
mais ils rduisaient leurs
commandes de 30%, se
souvient Olivier Crus.
Bien quelle rduise un
peu ses effectifs, lentreprise se met accumuler
les pertes: pour geler les
dettes et mener un vritable plan social, Service
Point Reprotechnique est
place en redressement
judiciaire en 2009: les
effectifs passent alors de
300 salaris 120, et la
dette est chelonne sur dix ans. Malgr le poids de la dette lentreprise doit rembourser unmillion deuros par an , Service Point
Reprotechnique parvient relancer son activit: en 2011, le plan de
continuation est valid par le tribunal de commerce de Crteil. Autre
bonne nouvelle: les actionnaires sont de nouveau prts soutenir
son dveloppement.
Lclaircie sera de courte dure: lanne suivante, les actionnaires se
dchirent, la dette commence peser vraiment lourd sur les comptes
Service Point Reprotechnique se retrouve de nouveau devant le tribunal de Commerce, qui la place en liquidation.
Nouveau sentiment de gchis: alors que lactivit reste conomiquement viable, les offres de reprise ne sont pas satisfaisantes:
nos concurrents sintressaient au portefeuille clients et loutil de
production, explique Olivier Crus. Mais nos 115salaris risquaient
dtre licencis.
Lide de reprendre lentreprise sous forme de Scop commence
germer. Mais il fallait trouver prs dunmillion deuros!, sexclame
Olivier Crus. Un challenge relev en quelques mois: les 73500euros
apports par les salaris et les 250300euros de prt dhonneur

Spcialiste
de limpression
numrique, Service
Point Reprotechnique
a d relever trois
dfis actionnariaux
en 2009, 2011
et 2012.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 103

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

[1]
100 000 euros des
prts ont t obtenus
de la part de la
Socoden (un fonds
cr par et pour les
Scop), 100 000 euros
de Hauts-de-Seine
Initiatives et 200
000 euros du Crdit
coopratif, auxquels
ajouter les aides
directes du Fonds
de revitalisation
des Hauts-de-Seine
(170 000 euros) et du
Conseil gnral des
Hauts-de-Seine (73
000 euros).

verss par le Conseil rgional dIle-de-France constituent le capital


social (323800euros) qui permet de lever prs de 700000euros de
financements. [1]
Service Point Reprotechnique repart donc avec 66 salaris, dont
45actionnaires salaris (plus 3 anciens salaris qui dcident daccompagner laventure), avec un budget extrmement prudent, commente
Olivier Crus. Nous savons do nous venons et navons pas envie dy
retourner!
Ds son premier exercice, la seule Scop dimpression numrique
de France dpasse ses objectifs de chiffre daffaires et de rsultat.
Jai t sidr par le changement induit par lorganisation en Scop,
avoue Olivier Crus. Les salaris sont transforms: ils sont totalement
impliqus dans le dveloppement de ce qui est devenu leur entreprise.
Cest la grande leon de cette histoire.
La relance tant acquise, lheure est maintenant au dveloppement, en investissant chaque anne 4 5% du chiffre daffaires dans
de nouveaux quipements. Sur nos mtiers, il est facile de faire du
rsultat sans investir. Mais au bout de dix ans, cest la mort assure.
Latout de la relation de service

Service Point Reprotechnique reste un imprimeur gnraliste, qui


continue valoriser le service et la proximit: Le numrique est avant
tout un mtier de service. Le bon ct, cest que nous ne subissons pas
la concurrence des pays bas cots de production. Mais cela signifie
quil faut constamment apporter la meilleure solution ses clients.
En acceptant lide que lenvironnement conomique est difficile et
risque de le rester longtemps. Inutile desprer une reprise. Mieux vaut
laccepter et vivre avec, conclut Olivier Crus.

104 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Imprimerie Synia Wizzcom


Le crneau porteur du doming

ses dbuts en 2005, Synia est spcialise dans la ralisation


de dcalcomanies, appeles transferts sec. Etudiant lIdrac
(cole de commerce et de management), bnvole du Samu social
et brevet danimateur en poche (Bafa), Sylvain Maillard est recrut la
mme anne en alternance, avec une mission commerciale: dvelopper le doming, un procd qui consiste dposer de la rsine
polyurthane transparente pour donner du relief au support (entre
1 et 2,5mm dpaisseur). Lentreprise vient tout juste dacheter une
machine Color-Dec.
Un dmarrage rapide avant la crise

Le patron ma fait confiance. Ce nouveau segment a progress


rapidement, raconte lintress. Les produits doms sont faciles mettre
en avant et permettent aux clients de se diffrencier nettement. A la
faveur du dpart du directeur commercial, Sylvain Maillard le remplace et commence parcourir la France, se constituant un rseau
de 2500contacts. Il y avait une belle carte jouer, avec trs peu de
fabricants sur le march. Ds 2009, nous sommes devenus leader. La
socit compte alors 26salaris, mais la crise et un trs gros impay
Client plombent les comptes. Synia est place en redressement judiciaire durant dix-huitmois, jusquen septembre2011. Lactivit srigraphie, riche en emplois, doit tre arrte. Jai continu dmarcher
les clients pour vendre des produits doms. La priode tait difficile
pour tout le personnel, explique Sylvain Maillard. Il fallait rassurer
clients et fournisseurs et rembourser la dette, alors que lactivit tait
en forte rduction.

CARTE DIDENTIT

Imprimerie Synia
Wizzcom

Zone industrielle de la Lauze


33rue Saint-Exupry
34430Saint-Jean-de-Vdas
Tl.: 0467876690
Fax: 0467875522
Courriel: contact@synia.fr
Site: www.synia.fr

Le chiffre daffaires en2012


et2013 nest pas significatif,

Synia donne du relief vos ides


puisquil sagit des annes prcdant la liquidation judiciaire,
avant le rachat par Sylvain Maillard. En 2010, la socit affichait
un chiffre daffaires de 1,05million deuros, et de 1,12million
deuros en 2011. Leffectif de
Synia (marque de la socit
Wizzcom depuis 2014) est aujourdhui de 9salaris.
Le parc machines comprend,
sur un site de 700mtres carrs:
Prpresse: 2postes de PAO

Impression: 2 traceurs 8 couleurs Epson Stylus Pro GS 6000


jet dencre ; 3 machines
domer: 1 Demak basique et 2
commandes numriques CV
Motor Demak; 1 Aristo mat 1317.
Le parc compte aussi une pelliculeuse Easymount, 2 Summa
dcoupe S 160 et une presse
portefeuille.
Les salaris travaillent en une
quipe de 8h30 12h et de
13h15 17h.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 105

Imprimerie, les modles gagnants

Imprimerie Synia Wizzcom

Les Imprimeurs

En dposant une
fine couche de
polyurthane sur les
supports, le doming
permet de proposer
des produits trs
diffrenciants.

Finalement, la liquidation judiciaire est


prononce en janvier2014, Sylvain Maillard est licenci, mais
lactivit est maintenue
durant deux mois dans
lattente dun ventuel
repreneur. Synia est
encore leader ce moment-l. Je me suis dit
quil tait impossible
que tous ces efforts
naient servi rien et
que nous ne pouvions
pas laisser nos clients
aux concurrents, relate le responsable commercial. Il dcide alors
de racheter lactif et le stock, en contractant un important crdit personnel. Il investit ensuite ses indemnits chmage mensuellement
dans la nouvelle structure, Wizzcom, qui commercialise dsormais la
marque Synia. Il vient galement de solliciter la Rgion LanguedocRoussillon qui lui a donn un coup de pouce financier sur le besoin
en fonds de roulement. Deux salaris sont partis, mais quatre sont
rests et jai embauch cinq autres personnes partir du mois de
mars2014. Nous disposons dun commercial senior sur Paris et je viens
de recruter une assistante commerciale en alternance en septembre,
relate Sylvain Maillard.
Une reprise nergique

Depuis, Sylvain Maillard enchane les longues journes de travail


et multiplie les chantiers: travaux de maintenance des quipements,
amlioration progressive des locaux, cration dune salle blanche
dans laquelle sont raliss les travaux de doming. Une salle munie
dextracteurs dair soumise une hygine stricte afin dviter toute
poussire sur les produits. Par des micro-buses, les machines domer
dposent la rsine polyurthane, selon un rythme rapide, sur un trac
pralablement dfini par loprateur, qui surveille les oprations.
Aprs quelques heures de schage, le produit fini est prt (un logo,
par exemple, coller sur des documents ou une carte de visite) un
produit particulirement rsistant.
Nous avons de bons produits, un vrai savoir-faire, une force
commerciale et pas de dette. Les premiers chiffres sont encourageants,
affirme le grant, puisque le chiffre daffaires est stabilis et que nous
attirons de nouveaux clients, aprs avoir mis les bouches doubles
au plan commercial, auprs de notre rseau et sur les salons. Nous

106 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

communiquons beaucoup sur lavantage du doming, en particulier


au plan commercial: mettre en valeur un objet en lui donnant une
seconde peau. Nous avons aussi organis un suivi systmatique de
tous les devis.
Pour rester leader sur le march du doming, o de nombreux
imprimeurs ont dsormais pris place, il faut sans cesse innover. Car
certains marchs sont phmres et vite copis, comme celui des
coques de smartphones et tablettes, dj en perte de vitesse. Synia
a donc largi sa palette de procds: doming avec des pigments de
couleur dans la rsine polyurthane, doming avec des substances
modifiant la couleur en fonction de la temprature, lettre lettre ou
encore doming textile (logo ou inscription applicable chaud sur
des tee-shirts ou des vestes par exemple, grce la combinaison de
polyurthane et dun produit thermocollant).
En outre, la PME de Saint-Jean-de-Vdas, situe quelques kilomtres
de Montpellier, va demander une aide la Rgion pour investir dans
le doming phosphorescent (pour la signalisation routire, htelire,
ou les botes de nuit, notamment) et dans le doming odorant, avec
des petits supports parfums la fraise, par exemple, qui conservent
lodeur quelques semaines aprs avoir retir lopercule de protection
transparent. Des projets dont les phases de recherche et dveloppement
sont termines et pour lesquels Sylvain Maillard attend dsormais les
rponses des collectivits ses dossiers de subventions.
Equipe remotive et rassemble

La motivation de lquipe est primordiale, assure le jeune entrepreneur, car il faut tre trs ractif et ne pas sacrifier la qualit. Les
salaris sont prts faire des heures supplmentaires lorsque cest
ncessaire. Manager les gens est la mission la plus dure, mais aussi
la plus intressante. Avant, lesprit dquipe tait nglig. Je souhaite
le dvelopper en organisant rgulirement des
moments de dtente collectifs et en amnageant
La motivation de lquipe est
mieux les locaux, avec dores et dj une salle
primordiale. Manager les gens
de repos. Les salaris me le rendent bien.
est la mission la plus dure,
Paralllement, Synia est de plus en plus
mais aussi la plus intressante
sollicit pour des dcors de communication,
notamment pour des bandeaux denseignes ou des vitrines. Sylvain
Maillard ne manque pas dides. Il souhaite progressivement faire
monter en gamme ses collaborateurs et sa socit, avec notamment
des objectifs environnementaux plus marqus. Une stratgie affirme
pour proposer une plus forte valeur ajoute aux clients, une stratgie
dores et dj traduite sur le tout nouveau site Internet.
Synia fabrique aujourdhui 80% des produits doms, livre des
ralisations numriques sur vinyl et polyester (notamment des
impressions de dcors de communication), pour 13% de son activit

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 107

Imprimerie, les modles gagnants

Les Imprimeurs

et ralise des transferts sec pour 7% de son chiffre daffaires, par


exemple pour les agencements de magasins.
Les applications sont trs diverses: packaging, dcors de flacons
et de tubes de rouges lvres, dcorations de comptoirs, stop rayon,
personnalisations de cls USB, de coupes ou de mdailles, housses
de smartphones, de tablettes ou dordinateurs, logos, etc. La PME
hraultaise compte prs de 500clients, majoritairement situs en
rgion parisienne (environ 60%), industriels, agences et mtiers des
arts graphiques. Elle ralise des produits de A Z, de la conception
la finition, mais travaille aussi comme sous-traitante pour dautres
imprimeurs, pour le compte desquels elle assure le dpt de rsine
polyurthane.

108 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Trulli
Le pari russi de limpression verte

ne petite socit partie de presque rien en 1980 Lhistoire dbute


quinze ans plus tt. Michel Trulli, originaire des Pouilles, en
Italie, dmarre sur offset chez Zimmermann, prs de Nice, en 1965. Il
devient, 24ans, le plus jeune cadre de France dans limprimerie,
souligne son fils Sylvain, aujourdhui aux commandes de la socit.
Pendant de longues annes, il travaille le jour limprimerie et la nuit
Nice-Matin. De quoi se constituer un solide pcule, qui lui permet,
en 1980, de crer sa socit et dacheter une presse monocouleur, un
massicot, une plieuse et un labo de photogravure. Une entreprise qui
va rapidement crotre et embaucher, acqurir en 1989 une presse cinq
couleurs Heidelberg SM 102 au point de compter une vingtaine de
salaris aujourdhui.
Un tournant environnemental assum de longue date

Lanne 1999 a t une anne charnire pour nous, explique Sylvain Trulli. Les attentes des clients taient de plus en tournes vers le
respect de lenvironnement. Or, limprimerie a la rputation dtre une
industrie polluante. Nous avons dcid dinvestir massivement dans
des machines co-responsables, pour un cot total au fil des annes de
390000euros. Lentreprise multiplie les achats verts: un systme
CARTE DIDENTIT

Trulli SAS

120 chemin Moulin de la Clue


06140 Vence
Tl.: 0493583242
Fax: 0493246470
Site: www.imprimerietrulli.com

Evolution du chiffre daffaires:


2009 : 4,1 millions deuros ;
2010: 4millions; 2011: 4,9millions; 2012: 4,8millions; 2013:
4,5millions.
Leffectif compte 20salaris
dun ge moyen de 38ans, avec
12ans danciennet moyenne
dans lentreprise. Quatre
quipes se relaient 6jours sur
7 aux presses et deux quipes
6jours sur 7 au faonnage. Elles


travaillent en 2 x 7 ou 2 x 8
(6h-13h et 13h-21h)
Le taux doccupation des
machines est de 65%. Le parc
machine, installsur 6000m2
datelier, comporte les quipements suivants:
Prpresse: Scanner Topaz
professionnel avec dtramage;
Serveur FTP ; CTP n 1 sans
chimie: Agfa Avalon LF Thermal
automatique, plaques thermiques 75 x 105, vitesse
30plaques/heure; CTP n2:
Agfa Xcalibur X45E semi-automatique, plaques thermiques
75x105, vitesse 30 plaques/
heure; Traceurs couleur recto/
verso 75x105.
Impression: deux presses Heidelberg 10 couleurs: Speedmaster

XL 105, 75 x 105cm, 15000feuilles/


heure, et Speedmaster SM 102;
4 couleurs recto/4couleurs verso;
4couleurs recto +vernis/4 couleurs
verso +vernis; 4 couleurs recto
+pantone/4couleurs verso +pantone; encrage gr par densitomtre ISO 12647-2; cylindre Typo
Dcoupe 56x 77; platine Typo
24x36.
Faonnage: matriels Polar,
Stahl et Muller Martini: une chane
dos carr coll, une thermo-couture, 2 chanes encarteuses-piqueuses, 5 plieuses, 2 massicots,
2 perforeuses 4trous, 2 machines
de mise sous thermortractable,
une colleuse au pli.
Les longueurs de sries sont
trs diverses: courtes, moyennes
et longues.

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 109

Imprimerie, les modles gagnants

Trulli

Les Imprimeurs

Le livre reprsente
20% du chiffre
daffaires de Trulli,
une proportion
stable.

daspiration centralis des


rognes de papier avec
presse balles, hauteur de
150000euros, un quipement
pour trier et recycler lencre
et les solvants, un autre pour
recycler les poudres antimaculantes. Ou encore un
systme de recyclage de lair,
la premire installation en
France, prcise la plaquette
de prsentation de la socit,
qui dtaille le cot dachat et
de maintenance de chacun
de ces dispositifs. Trulli a
galement investi dans un
palettiseur de papier, adopt le tri slectif des plastiques et des cartons, et modifi ses presses pour imprimer sans alcool isopropylique,
vitant ainsi de polluer leau.
Certification ISO 14001 en 2012

Certifie ISO9002 ds 1999, Trulli obtient la certification Imprimvert


en 2008, puis PEFC-FSC en 2011. Lanne suivante, la PME devient la
premire imprimerie des Alpes-Maritimes dcrocher la certification
ISO 14001 (encore peu rpandue ce jour), puis la certification Print
In France en 2013. En fait, lensemble de la chane de fabrication a
t revu en prenant en compte lempreinte cologique. Dsormais,
aucun achat de machines nest ralis sans valuer limpact environnemental, insiste Sylvain Trulli, et bien sr le retour sur investissement.
Nous continuons travailler rgulirement sur les sources potentielles
dconomies dnergie.
Au final, cette stratgie dexcellence environnementale savre
globalement payante, malgr quelques gros bmols. Lengouement
pour les labels sessouffle, reconnat Sylvain Trulli, et le prix devient
malheureusement le critre dominant voire unique pour certains
donneurs dordre, parmi lesquels des collectivits locales. Au dtriment
de critres sociaux ou environnementaux. Cependant, ce parti pris de
limpression verte et de la certification reprsente toujours un lment
diffrenciant dcisif pour de nombreux clients. Avec des retombes positives pour notre chiffre daffaires. Le cot annuel de maintenance ne
dpasse pas 25000euros. Sans compter une valorisation des rognes
de papier, intressante financirement, via un conditionnement
adapt au recyclage. Lautomatisation a aussi permis de raffecter
une autre mission un salari qui consacrait 60% de son temps la
rcupration des dchets.

110 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Les Imprimeurs

Autre choix dterminant pour la socit: la focalisation sur les gros


volumes, possible grce des machines puissantes et rgulirement
renouveles, telles que la presse Heidelberg 10 couleurs SM 102, achete
en 1999, une premire en France. Nous avons abandonn en 2004 les
machines monocouleur, car les travaux que lon nous confiait taient
chronophages. Il est difficile de pouvoir tout bien faire, dautant que le
march se segmente de plus en plus, affirme Sylvain Trulli.
Ainsi, la PME de Vence ne sest pas lance dans limpression numrique, caractrise par un faible panier moyen. En revanche, elle a pouss
son avantage sur les grosses commandes et la rapidit dexcution en
acqurant en 2009 une deuxime presse Heidelberg 10 couleurs (XL
105), l encore une premire en France. Avec une impression recto
verso sans avoir retourner le papier, la couleur pantone et le vernis
de protection en option et des dlais comptitifs. Alors que la majorit
des imprimeurs ne sort quen quadri recto. Ce choix technologique lui
a permis de diviser par deux les temps de calage, de rduire la gche
papier et de capter de nouveaux marchs car certains partaient en
Italie, une heure de voiture. Avec galement une GPAO pour suivre
en temps rel les devis, les ralisations, les travaux en cours, les stocks
de papier, le prix de revient.
De lautre ct des Alpes, la spcialisation des imprimeurs est plus
forte, avec beaucoup de sous-traitance, notamment sur le faonnage,
prcise Sylvain Trulli. Nous avons quelques partenariats, par exemple
sur des catalogues et des magazines. Nous essayons den dvelopper de
nouveaux avec des homologues prsentant des spcialisations complmentaires, notamment sur le numrique. La constitution de ples
locaux peut tre intressante pour rpondre des demandes que nous
ne pouvons pas satisfaire seuls et pour livrer le produit fini des tarifs
raisonnables.Cela permet aussi de mieux rentabiliser nos quipements.
Limprimeur estime que la sous-traitance, qui reprsente aujourdhui
prs de 10% du chiffre daffaires, devrait progresser.
Polyvalence et rapidit dexcution

Pour tirer son pingle du jeu dans un secteur sinistr, Trulli met
aussi en avant lorganisation du travail. Nous ne voulons pas dune
structure pyramidale avec des nombreux niveaux hirarchiques,
assure le chef dentreprise. La socit mise trs majoritairement sur
la formation interne, en sappuyant sur lexprience des plus anciens
et des responsables dquipes. Elle bnficie aussi de laccompagnement des fournisseurs lorsquune nouvelle machine est mise en
service. Mme si les personnels ne peuvent tre interchangeables,
compte tenu de lexpertise requise, la PME promeut une certaine
polyvalence: les oprateurs savent le plus souvent faire fonctionner
plusieurs quipements et en assurent lentretien courant. Un atout
pour faciliter la planification des taches et des personnels, dans un

Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 111

Imprimerie, les modles gagnants

Trulli

Les Imprimeurs

Magazine ralis par


Trulli. Lentreprise
se concentre sur
son cur de mtier
offset.

contexte trs concurrentiel o la rapidit


dexcution peut faire la diffrence.
Pour avoir des quipes engages,
je mne un entretien annuel, parfois
davantage, avec chaque collaborateur,
ajoute Sylvain Trulli. Les salaires sont
25 30% suprieurs aux minima de
la convention collective.
Sur ces bases, Trulli a russi fidliser 800 clients, rpartis en trois
tiers: les collectivits, les entreprises
(notamment tournes vers lexport et
le tourisme), et les agences, maisons ddition et particuliers. Prs de
80% du chiffre daffaires est ralis en rgion Paca, et les deux tiers
dans les Alpes-Maritimes. Trulli ralise une vaste gamme de produits
offset: magazines, livres et livres dart, brochures, dpliants, affiches.
Les magazines reprsentent 50% des commandes, les dpliants et
plaquettes 30%, les livres 20%. Trulli imprime notamment chaque
anne pendant le Festival de Cannes une dition quotidienne de Gala
Croisette, un gratuit de 64 pages sur papier glac.
La socit Trulli creuse son sillon sur son cur de mtier. Pas
question pour lheure dinvestir le numrique ou de dployer une
stratgie cross mdias doffre de services. Lobjectif est de se concentrer
sur les produits, la qualit et le suivi pour fidliser les clients (60%
ont une anciennet suprieure 10 ans), leur vendre davantage et
favoriser le bouche--oreille. Ce qui nempche pas de proposer des
solutions forte valeur ajoute comme les dcoupes, pelliculages ou
encore vernis UV

112 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

Remerciements
Nous remercions les imprimeurs qui ont bien voulu prendre
de leur temps pour nous recevoir et nous expliquer leur stratgie. Sans leur disponibilit et la qualit de leurs tmoignages,
ce travail naurait pu tre men bien. Il doit aussi beaucoup
aux conseils de Nicolas Chauveli, directeur adjoint de lEcole
des Gobelins, dHerv Lechevalier, consultant, et dHubert
Pedurand, de lInstitut de dveloppement industriel pour la
communication graphique, et aux remarques toujours judicieuses et bienveillantes de Valrie Bobin-Ciekala, directrice
des oprations de lIdep, de Stphanie Brusa, directrice du GMI,
de Camille Cussaguet, charg dtudes socio-conomiques
lIdep, et de Nathalie Jammes, de la Fdration des Scop de
la communication.
Philippe Frmeaux
prsident dAlternatives Economiques

Cet ouvrage a t ralis pour le compte du Groupement des mtiers de limprimerie (GMI)
etla Fdration des Scop de la communication, avec le soutien de lInstitut de dveloppement et
dexpertise du plurimdia (Idep).
Rdaction en chef : Philippe Frmeaux.
Ont galement particip la rdaction : Sabine Germain et Nicolas Lagrange.
Ralisation : Alternatives Economiques Etudes et Communication. Coordination : Daniel Salles.
Maquette : Christine Mormand. Secrtariat de rdaction : Laurent Hutinet.
Couverture : conception Christophe Durand.
Photogravure-impression : imprimerie Lestrade (33150 Cenon).

Imprim en France/Printed in France sur papier certifi PEFC.


GMI, Fdration des Scop de la communication, Idep Alternatives
Economiques Etudes et Communication, mars 2015.

IMPRIMERIE
LES MODLES
GAGNANTS

IMPRIMERIE
LES MODLES
GAGNANTS

La filire graphique connat aujourdhui une mutation historique,


en raison de la diffusion des technologies numriques qui provoque une baisse continue des volumes imprims.
Comment, dans ce contexte difficile, quilibrer ses comptes et
dgager les marges ncessaires pour moderniser son parc
dquipements ? Cest ce que parviennent faire les entreprises
dont la stratgie est prsente dans cet ouvrage. Les mthodes
mises en uvre sont trs diverses : excellence technique et commerciale, spcialisation sur un mtier ou une niche particulire,
diversification dans limpression numrique, dveloppement de
nouvelles prestations pour capter davantage de valeur ajoute.

+ La stratgie de trente imprimeurs


passe au crible
+ Excellence et diversification,
les cls du succs

Tous ces imprimeurs ont en commun de chercher revaloriser


limprim afin de limiter la baisse des volumes. Un combat qui a
du sens : les nouveaux outils de communication
sajoutent autant quils se substituent ceux qui les
ont prcds. Lavenir de limprim reste crire !

IMPRIMERIE LES MODELES GAGNANTS

Photos couverture : Trulli, Micro Lynx, IBEP, Synia Wizzcom, Chevillon, Bosshard

+ Etendre son offre pour apporter


des solutions ses clients