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________________________________________________________2003
P.A.B.X.
1 GENERALITES
U.C.
Interfaces
Sup. R.C.X.
Puis les facilits apprcies : indication d'appel en instance, interception d'appel, mise
en garde, identification de l'appelant, renvoi fixe / filtrage, va et vient, guide parlant, parcage,
messagerie vocale, confrence 3, substitution, groupement de poste.
La disponibilit classique est de 99,999% soit moins de 5 mn de coupure par an.
vers des PABX de petite ou moyenne capacit en rseau au lieu de gros PABX (avec
URAD Unit de Raccordement d'Abonns Dports ventuelle).
les PABX restent essentiellement cantonns la tlphonie (dbits < 64kbps) avec
souvent des interfaces propritaires.
introduction de terminaux mobiles (CT2 ou DECT) en natif ou via un coupleur
spcialis (sur PABX plus ancien).
tentative vers le multimdia.
CTI (Couplage Tlphone Informatique).
Dialogue avec des PABX dautres constructeurs (absorption d'une autre socit).
Construction de petits PABX partir dune UC de PC (PCBX) !
2 INTERCONNEXION DE PABX
Ncessaire pour les entreprises multi-sites, l'objectif est de conserver au maximum les
services des PABX.
2.2 Protocoles :
RNIS..
Te PTNX Mu Mu PTNX
S Q Q
Q Q
Identification de l'appelant :
L'identification est ncessaire pour les applications CTI,
. RNIS : identification fournie lors de la prsentation d'appel.
. RTC : possible par V23 entre 1re et 2me sonnerie.
. SDA : permet une premire slection.
. Demande d'identification (DTMF ou reconnaissance de la parole) par un serveur
vocal.
Applications
Communication Communication
Lien CTI
Lien direct (PC et tlphone relis) : l'application CTI est sous le contrle de
l'utilisateur.
Lien indirect (PC et tlphone ne sont lis que logiquement) : PC via rseau local reli
au PABX (serveur CTI).
Plusieurs regroupements sont intervenus ces dernires annes et quelques accords ont
t conclus entre des constructeurs d'autocommutateurs et des industriels de l'informatique.
! . Alcatel s'est alli TELIC et est le n1,
! . Matra (30% du march franais) sest rapproch de Nortel (Northern Telecom -
Canada), puis sest spar pour sallier Dassault (EADS)
! . SAT s'est alli Ericsson en mai 94,
! . Barphone s'est rapproch dAT&T en octobre 94 (Lucent technologies).
4.5 SIEMENS :
Mobiles norme DECT via Hicom Cordless (tous PABX).
. Srie HICOM 100 : petite capacit (8..250 postes)
. Srie HICOM 300 : moyenne grande capacit (300..12 000 postes).