Organisation Industrielle

NOM:
Prénom :
Date:
TP N° III-4

SUJET : Organisation et suivi de la maintenance

1.Références :

Objectifs programme :
S115 : ORGANISATION ET SUIVI DE LA MAINTENANCE
Promouvoir une politique de maintenance au sein d’une entreprise

Compétences attendues :
C63 : Définir la disponibilité globale du système de production
C63 : Identifier le type de maintenance utilisée
C41 : Mesurer et décrire le risque par les statistiques

2.Nouvelles connaissances abordées :

- Typologie des maintenances et des opérations de maintenance
- Outils d’analyse des défaillances

3.Système support :
L’étude portera sur différents problèmes en analysant les défaillances

4.Composition du dossier TP et documentation à consulter :

- Dossier Sujet pages 1à 8

5.Conditions de réalisation :

- Durée : 2h

- Autonomie : Travail de groupe

- Compte rendu : Individuel à rendre en fin de séance

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I. Analyse des problèmes d’une compagnie aérienne
Une compagnie aérienne souhaite étudier un problème de non qualité. L’effet constaté est la « Plaintes des clients ».
Ces plaintes ont été regroupées dans le tableau ci-dessous.

Equipage insuffisant. Faiblesse du service clientèle.

Procédures d’enregistrement. Manque de personnel aux guichets
Carrousel à bagage en panne. Perte de bagages.
Nettoyage des avions insuffisant. Mauvais accès aux kiosques à journaux.
Médiocrité des repas. Mauvaise manutention des bagages.
Dispositif de dégivrage indisponible. Mauvais étiquetage des bagages.
Saveur des repas. Retard technique sur les avions.
Température des repas Système de réservation

Classez ces plaintes dans 4 familles puis établir le diagramme d’Ishikawa.

Personnel Méthodes

Services Equipement

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II. Analyse des défaillances d’une station de pompage
Pour cet exercice voir document ressource sur arbre des défaillances à la fin du TP.
Concernant la station de pompage ci-contre, et à partir
du carnet d’entretien donnée ci-après, compléter
l’arbre de défaillance de la page suivante.
Evènement de base Evènement Porte
neutre ET

(indépendant de tout autre Evènement sans

évènement) : c’est le conséquence sur Porte
résultat d’une défaillance la fiabilité du OU
possible. Il est toujours système.
situé à l’entrée d’une porte
logique.
Evènement induit Connexion

(ou conséquence) il est la Permet de se

conséquence de plusieurs connecter à un
évènements de base et est toujours autre arbre de
situé à la sortie d’une porte logique. défaillance.

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Absence de débit
en amont du
réservoir

La pompe ne
débite pas

Vanne de
pompe
entartrée

Panne électrique

Desserrage
intérieur

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III. Circuit hydraulique
Le schéma du circuit hydraulique d’un vérin est donné ci-dessous. On désire analyser les défaillances
potentielles de ce circuit.
1C

1D

M
3~

Constat : mauvais fonctionnement de l’installation hydraulique.

1. Compléter le tableau causes / effets

2. Etablir un diagramme causes / effets correspondant

Mauvaise lubrification des effecteurs.

La viscosité du fluide est trop élevée.
L’accouplement pompe / moteur est

Le limiteur de pression est déréglé.

Le limiteur de débit est mal réglé.

CAUSES
Le distributeur est défectueux.

Présence d’air dans le circuit.

Le moteur ne fonctionne pas.

Fuite externe dans le circuit.

La pompe ou le moteur sont

Le vérin est défectueux.

La pompe n’aspire pas.
endommagés ou usés.

Fluide contaminé.
défectueux.

EFFETS
Pas de mouvement
Mouvement trop lent
Mouvement irrégulier
Mouvement trop rapide

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Limiteur de pression Centrale hydraulique Distributeur

Défaut de
fonctionnement

Tuyauterie Vérin

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L’arbre de défaillance
Historique
L’analyse par arbre des défaillances fut historiquement la première méthode mise au point en vue de procéder à un
examen systématique des risques. Elle a été élaborée au début des années 1960 par la compagnie américaine
« Bell Téléphone » et fut expérimentée pour l’évaluation de la sécurité des systèmes de tir de missiles.
Visant à déterminer l’enchaînement et les combinaisons d’évènements pouvant conduire à un événement redouté
pris comme référence, l’analyse par arbre des défaillances est maintenant appliquée dans de nombreux domaines
tels que l’aéronautique, le nucléaire, l’industrie chimique, etc.
Elle est aussi utilisée pour analyser a posteriori les causes d’accidents qui se sont produits. Dans ces cas,
l’événement redouté final est généralement connu car observé. On parle alors d’analyse par arbre des causes,
l’objectif principal étant de déterminer les causes réelles qui ont conduit à l’accident.

Principe
L’analyse par arbre de défaillances est une méthode de type déductif. En effet, il s’agit, à partir d’un événement
redouté défini a priori, de déterminer les enchaînements d’évènements ou combinaisons d’évènements pouvant
finalement conduire à cet événement. Cette analyse permet de remonter de causes en causes jusqu’aux
évènements de base susceptibles d’être à l’origine de l’événement redouté.
• Les évènements de base correspondent généralement à des :
 Évènements élémentaires qui sont suffisamment connus et décrits par ailleurs pour qu’il ne soit pas
utile d’en rechercher les causes. Ainsi, leur probabilité d’occurrence est également connue.
 Évènements ne pouvant êtres considérés comme élémentaires mais dont les causes ne seront pas
développées faute d’intérêt,
 Évènements dont les causes seront développés ultérieurement au gré d’une nouvelle analyse par
exemple,
 Évènements survenant normalement et de manière récurrente dans le fonctionnement du procédé ou
de l’installation.
Quelle que soit la nature des éléments de base identifiés, l’analyse par arbre des défaillances est fondée sur les
principes suivants :
• Ces évènements sont indépendants,
• Ils ne seront pas décomposés en éléments plus simples faute de renseignements, d’intérêt ou bien parce que
cela est impossible,
• Leur fréquence ou leur probabilité d’occurrence peut être évaluée.
Ainsi, l’analyse par arbre des défaillances permet d’identifier les successions et les combinaisons d’évènements qui
conduisent des évènements de base jusqu’à l’événement indésirable retenu.
Les liens entre les différents évènements identifiés sont réalisés grâce à des portes logiques de type « ET » et « OU
» par exemple.

ET OU INHIBITION OU EXCLUSIF
Cette méthode utilise une symbolique graphique particulière qui permet de présenter les résultats dans une structure
arborescente.
A l’aide de règles mathématiques et statistiques, il est alors théoriquement possible d’évaluer la probabilité
d’occurrence de l’événement final à partir des probabilités des évènements de base identifiés. L’analyse par arbre
des défaillances d’un événement redouté peut se décomposer en trois étapes successives :
• Définition de l’événement redouté étudié,
• Elaboration de l’arbre,
• Exploitation de l’arbre.
Il convient d’ajouter à ces étapes, une étape préliminaire de connaissance du système. Cette dernière est
primordiale pour mener l’analyse et nécessite le plus souvent une connaissance préalable des risques.

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Exemple :

Evènement de base Evènement neutre Porte

ET

Evènement sans conséquence

(indépendant de tout autre évènement) : c’est le résultat d’une sur la fiabilité du système.
défaillance possible. Il est toujours situé à l’entrée d’une porte Porte
logique. OU

Evènement induit Connexion

(ou conséquence) il est la conséquence de plusieurs évènements de base et est Permet de se connecter à
toujours situé à la sortie d’une porte logique. un autre arbre de
défaillance.

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