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INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT LICENCE PROFESSIONNELLE LOGISTIQUE ET TRANSPORT ANNEE ACADEMIQUE 2012-2013 Création d’entreprise etGestion des projets

PROPOSITION 1 er SUJET EXAMEN

(Aucun document autorisé, 2 heures)

PARTIE A : CREATION D’ENTREPRISE (9 Pts)

1- Définir les termes suivants (2points)

Intrapreneuriat – contrat de franchise - essaimage- entrepreneuriat

2- Pourquoi dit-on que la création d’entreprise est une opération risquée ? Citez 4 risques auxquels les créateurs d’entreprise peuvent être confrontés ? (1+ 0,5x4 =3pts)

3- Donnez deux avantages et deux inconvénients d’une SARL 2pts 4- Citez 4 obstacles à la création d’entreprise au Cameroun 2 Pts

PARTIE B : GESTION DES PROJETS (11 Pts)

1- Définir : Chef de projet –Charte de projet (0,5x2= 1Pt) 2- Quelles sont les étapes de gestion d’un projet (2 Pts) 3- Qu’est-ce qu’un indicateur et quel est son rôle dans la gestion d’un projet ? (2Pt)

4- LE RESEAU PERT (6 Pts)

Une entreprise de transport et logistique veut mener à bien son projet d’offre de service et vous consulte pour que vous l’aidiez à ordonnancer les activités de manière à éviter toute situation désagréable. Elle vous propose le tableau de précédence suivant et dont la durée est en jours.

Taches

Prédécesseurs

Durée

 

A

-

4

B

-

2

C

A

4

D

A,B

6

E

A

2

F

C

2

G

D,F

2

H

E

4

I

G

3

2.1.

Construire le réseau Pert en ressortant le chemin critique (2+1= 3Pts)

2.2. Construire le diagramme de GANTT (2Pts) 2.3 Quelle est la durée de ce projet. 1 Pt

CORRECTION SUJET 1 TRANSPORT ET LOGISTIQUE

PARTIE A : CREATION D’ENTREPRISE (10 Pts)

1- Définition des termes s (2points)

Intrapreneuriat : on qualifie d’activité intrapreneuriale les activités entrepreneuriale au sein même d’une organisation établie. (Une entreprise confie à un de ses cadres la mission de créer et développer un centre d’activité spécifique (usine, filiale, succursale, établissement à l’étranger). Le salarié est doté de moyens financiers nécessaires au lancement et peut même être associé au capital.

Contrat de franchise : Opération par laquelle le propriétaire d’une marque ou d’un savoir- faire met ceux-ci à la disposition d’un tiers (la franchise) avec une assistance en contrepartie d’une redevance annuelle calculée sur la base du chiffre d’affaires réalisé.

Essaimage : création d’entreprise initiée à partir d’une restructuration

Entrepreneuriat : L’Entrepreneuriat ou entreprenariat est l’action de créer de la richesse et/ou de l'emploi par la création ou la reprise d'une entreprise.

2- La création d’entreprise est une opération risquée parce que l’entrepreneur est permanemment exposé aux risques diverses aux conséquences douloureuses. 1 Pt

Risques auxquels les créateurs d’entreprise peuvent être confrontés ? (0,5x4 =3pts)

Le risque de perdre son capital Le risque de succomber sous le poids de l’endettement Le risque de tomber dans le chômage Le risque de voir son ménage porter un grand coup Le poids psychologique de l’échec (l’exil et suicide)

2- Donnez deux avantages et deux inconvénients d’une SARL 2pts

Avantages

- Responsabilité limité des associés

- Crédibilité vis-à-vis des partenaires

- Structure évolutive

- Possibilité de continuation de l’entreprise en cas de disparition ou de décès de l’un des associés

Inconvénients

-

Capital minimum requis : 1000.000

-

Formalisme de constitution et de fonctionnement

-

Pas de possibilité d’émettre des titres et de faire un appel public à l’épargne

3-

Citez 4 obstacles à la création d’entreprise au Cameroun 3 Pts

-

L’absence de guichet unique

-

La multiplicité des procédures

-

La fiscalité décourageante

-

Les lenteurs administratives

-

La corruption au long de nombreuses étapes

-

Le manque de financement et la frilosité des banques

-

L’absence des chambres spécialisées auprès des juridictions d’instances pour les litiges commerciaux

-

L’obtention difficile du permis de bâtir auprès des communautés urbaines

PARTIE B : GESTION DES PROJETS (10 Pts)

1- Définitions 1Pt

Chef de projet : la personne responsable de la conduite du projet,

Charte de projet : La charte du projet est un document d’entente entre une organisation ou une personne qui fournit un produit ou un service et une organisation cliente qui demande et reçoit le produit ou le service.

2. Les étapes de gestion d’un projet (2pts)

5 étapes peuvent être attribuées à la gestion des projets ; il s’agit notamment de :

Découper le projet et définir la liste des taches

Définir l’enchainement logique des tâches

Ajouter les durées et les contraintes sur certaines tâches et intégrer les tâches externes

Définir et attribuer les ressources

Planifier et assurer le suivi du projet

3- La définition d’un indicateur et son rôle dans la gestion d’un projet ? (2Pt)

Un indicateur est un paramètre ou une combinaison de paramètre qui représente l’état ou l’évolution d’un système. Dans un projet il sert à mesurer le degré d’atteinte de l’objectif.

4- LE RESEAU PERT (6 Pts)

2.1. Construire le réseau Pert et ressortir le chemin critique (2+ 1 = 3Pts)

réseau Pert et ressortir le chemin critique (2+ 1 = 3Pts) Le chemin critique est matérialisé

Le chemin critique est matérialisé sur le réseau : ACFGI

2.2. Construire le diagramme de GANTT (2Pts) Durée 1 2 3 4 5 6 7
2.2. Construire le diagramme de GANTT (2Pts)
Durée
1
2 3
4
5 6
7
8 9
10
11
12 13
14 15
Taches
A
B
C
D
E
F
G
H
I

2.3 la durée du projet. 1Pt

La durée du projet est de 15 Jours

INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT LICENCE PROFESSIONNELLE LOGISTIQUE ET TRANSPORT ANNEE ACADEMIQUE 2012-2013 Création d’entreprise etGestion des projets

PROPOSITION 2 e SUJET EXAMEN

(Aucun document autorisé, 2 heures

Partie A : Création d’entreprise 10 Pts

1- Citez 4 motivations possibles du créateur d’entreprise (2Pts)

2- Enumérez les qualités d’un bon projet de création d’entreprise (0,5x6 = 3 Pts)

3- Comparez la théorie de l’intention entrepreneuriale de Shapiro(SHAPERO) à celle de AJZEN (AIZEN)(3 Pts)

4- Donnez 3 avantages de l’auto évaluation dans le cadre de la création d’entreprise(2Pts)

Partie B : Gestion des projets 10Pts

2.1- Qu’est-ce que la qualité ? (1 Pt)

2.3-Citez les 8 principes de la qualité selon Iso 9001 version 2008 (4pts)

2.4- Sachant que la planification des projets n’est pas une activité linéaire et qu’il faut utiliser l’outil scientifique représenté par un des principes de la qualité, indiquer et définir cet outil

(2pts)

Les trois outils suivants: le Quintilien, la loi de Pareto et le diagramme d’Ishikawa sont les outils de la qualité donnez le rôle de chacun d’eux (3pts)

CORRECTION SUJET 2 TRANSPORT ET LOGISTIQUE

Partie A : Création d’entreprise 10 Pts

Citez 4 motivations possibles du créateur d’entreprise (2Pts) Choisir parmi ces réponses

Le chômage

Le désir d’indépendance (fonctionnaire ou haut cadre qui décide d’abandonner son

poste pour monter une entreprise) Les ressources financières disponibles (ceux qui ont de l’argent ou qui ont des

connaissances qui peuvent les aider à accéder au crédit) Un savoir-faire à valoriser (les apprentis en fin de formation, les jeunes diplômés qui

ont suivi un enseignement techniques, des techniciens salariés dans une entreprise) Une idée originale à concrétiser

Une proposition d’occasion d’affaires à saisir

Une situation liée à la rupture, la transition dans la trajectoire de vie ou de carrière

La mise en place de structure de promotion de l’entreprise privée.

Les qualités d’un bon projet de création d’entreprise (0,5x6 = 3 Pts)

Un projet qui a la prétention de contribuer à l’amélioration d’une condition insatisfaisante doit présenter des qualités justifiant sa raison d’être. On en compte six :

La pertinence

La cohérence

L’efficacité

La faisabilité

L’impact

Durabilité

Comparez la théorie de l’intention entrepreneuriale de Shapiro(SHAPERO) à celle de AJZEN (AIZEN). 3 Pts

La théorie de SHAPERO postule que les perceptions sont déterminantes dans le processus de formation de l'événement entrepreneurial et que l’intention entrepreneuriale peut se développer à partir de 4 variables (psychologiques, sociologiques, économiques et de situation) et de 2 groupes de variables intermédiaires (Les perceptions de désirabilité et les perceptions de faisabilité).

AJZE N

effectif, doit d’abord être décidé/planifié.

dans sa théorie du comportement planifié

postule que le comportement humain, pour être

3 avantages de l’auto évaluation dans le cadre de la création d’entreprise (2 pts)

- Elle permet au créateur de repérer ses points forts et ses points faibles

- Elle le guide dans le choix de son projet et l’oriente vers les créneaux où il a le plus d’atouts

- Enfin, elle aide celui-ci à évaluer les efforts à déployer pour mettre toutes les chances de succès de son côté.

Partie B : Gestion des projets 10Pts

2.1- La qualité ? (1 Pt)

Ensemble de caractéristiques d’un produit ou d’une entité qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire les besoins explicites et implicites des clients. La qualité est le degré de conformité des caractéristiques d’un produit aux exigences.

et implicites des clients. La qualité est le degré de conformité des caractéristiques d’un produit aux

2.3-Les 8 principes de la qualité selon Iso 9001 version 2008 (4pts)

1. Amélioration continue

2. Approche processus

3. Approche système

4. Implication du personnel

5. Leadership

6. Orientation client

7. Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs

8. Approche factuelle de prise de décision

2.4- (2pts)

Indication de l’outil : il s’agit de la roue de DEMING

Définition : La roue de Deming nous indique que pour toute planification, nous devons améliorer de façon continue à travers le PDCA c'est-à-dire Plan- Do- Check- Act autrement dit : Planifier- Exécuter-Verifier- Agir

Le rôle des outils (3pts)

Le Quintilien : le Quintilien permet de décrire correctement une situation et d’organiser le travail

La loi de Pareto (20/80) : c’est une loi qui permet d’hiérarchiser les causes.

Le diagramme d’Ishikawa : c’est un diagramme qui à partir des 5M (Moyens - matériels- milieu- main d’œuvre- matière), permet de connaitre dans les détails les causes d’une situation.