Université Sultan Moulay Slimane

Faculté Polydisciplinaire
Département des Sciences Economiques et de Gestion
Béni Méllal

Support de Cours
M25 : Informatique de gestion

Filière : SEG – S4

Pr. Abdelmoula ABOUHILAL & Pr. Ahmed ADART

Département Mathématiques et Informatique

abdelmoula.abouhilal@gmail.com / a.adart@usms.ma

Année Universitaire: 2018-2019

 Plan de cours

Introduction générale à
01 l’informatique

Environnement Windows et
02 Internet

Traitement du texte en Ms
03 Word

04 Tableur Ms Excel

Ms Power Point
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 Chapitre 1
Introduction à l’informatique
1. L’informatique ?

1.1. L’ordinateur
Machine qui permet de traiter de l’information :
 D’acquérir et de conserver de l’information (acquisition, stockage)
 D’effectuer des traitements (calcul),
 De restituer les informations stockées (restitution)
Permet de lier « information » ↔ « données » (0 ou 1)
Différents types d’informations : valeurs numériques, textes, images, sons, … :
Tout cela avec des 0 ou 1
Par Définition : Un ordinateur est un calculateur universel qui est :

1- Composé d'un nombre variable d'unités spécialisées,

2- Commandé par un même programme enregistré,
3- Permet sans intervention humaine en cours de travail d'effectuer des opérations arithmétiques et
logiques.
Alors on peut dire qu’un ordinateur est une machine pouvant effectuer des tâches complexes
en exécutant des opérations simples. La simplicité des opérations pouvant être exécutées par un
ordinateur est compensée par la rapidité avec laquelle elles sont exécutées.
La vitesse d’un ordinateur s’évalue en MIPS (Millions d’instructions par seconde).

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 1.2. Traitement de l’information
Schéma de principe du traitement de l’information

1.3. L’ordinateur et l’être humain

Tout traitement effectué par un ordinateur peut être réalisé par un être humain en exécutant les
mêmes opérations. Les ordinateurs remplacent cependant de plus l’être humain pour les tâches
répétitives et fastidieuses.
Raison du remplacement :
 Vitesse : les ordinateurs exécutent au moins 1 MIPS
 Fiabilité : les ordinateurs font très rarement des erreurs ; bugs ; mal expliqué.
 Mémoire : mémorisation de grandes quantités d’informations et restitution fiable.
 Coût : moins cher que le salaire d’un employé.

Il existe deux types d’« informaticiens »

 les utilisateurs des outils informatiques
 les concepteurs de ces outils : votre but
L‘ informatique est donc à la fois une science et un outil. En effet, c’est un outil utilisé par l ’être
humain pour alléger sa tâche ou pour éviter les tâches répétitives.

1.4. Domaines de l’informatique

 Domaine du matériel (hardware)

 Partie physique de l’ordinateur
 Composants d’un ordinateur (microprocesseur …)
 Support du traitement de l’information (disque dur …)
 Domaine du logiciel (software)
 Instructions expliquant à l’ordinateur comment traiter un problème
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  Cela nécessite de décrire des : algorithmes et représentations informatiques de ces
instructions
 Pour aboutir à un programme.
2. Matériel
Principe de base : John Von Neumann 1946 =véritable naissance de l’informatique
Sinon les ancêtres et étapes importantes :
 Boulier chinois.
 Numération binaire par Francis BACON en 1600.
 Machine à calculer de Pascal, 1642 : dépassée par l’apparition de l’électronique et des semi-
conducteurs.
 Machine de Falcon, 1728. Première à utiliser un « programme » sur plaquette de bois perforée
 Mémoire mécanique de Babbage, 1833. Conçoit une mémoire séparée des organes d’entrée et
de sortie.
 Algèbre de Boole 1850 (bases de l’automatisme).
 Machine de Hollerith, 1890. Il utilisa le premier la carte perforée, comme support universel
d‘information, mis en œuvre dans les premières générations d‘ ordinateurs.
2.1. Générations d’ordinateurs

 Génération 1 (~1945 - 1960)

o Machines électroniques composées de circuits à lampes à vide (et non transistors à
semi-conducteurs)
o Place importante (équivalent d’une salle)
o Performances de l’ordre de 1000 opérations/s
o Programmation en langage binaire
o Faible portabilité des programmes
o Programme et données fournis sous forme de cartes perforées, résultats sur une
imprimante (pas de stockage)
 Génération 2 (1960 - 1965)
o Découverte des transistors qui remplaceront les circuits à lampes à vide
o Apparition des 1ère mémoires (à tores)
o Évite l'échauffement, gain de place, fiabilité
o Performances d’environ 100 000 opérations/s
o Programmation en langage binaire mais aussi à l’aide des premiers langages évolués
(Fortran, Cobol, ...).
 Génération 3 (1965 - 1975)
o Invention du circuit intégré permettant de placer des dizaines de transistors sur une
puce de silicium
o Performances  109 à 1012 opérations/s
o Généralisation de la programmation en langage évolué

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 o Les Systèmes d'Exploitation (OS) Permettent de gérer plusieurs programmes différents
sous le contrôle d'un programme central
 Génération 4 (1975 - ?)
o Exploitation du circuit intégré à grande échelle : plusieurs dizaines de milliers (millions)
de circuits peuvent être intégrés sur une même puce
o Reproduction sur une seule puce d’une véritable micro machine : le microprocesseur.
(En 1971 l'Intel 4004 fut le premier microprocesseur)
o Diminution de la place occupée par un ordinateur
o Développement de l’ordinateur personnel.
o La programmation s'oriente vers la programmation OBJETS (orientés autour des
données et non plus des actions).

3. Structure de l’ordinateur

3.1. Périphériques

Un périphérique informatique est un dispositif connecté à un système de traitement de

l'information central (ordinateur, console de jeu, etc.) et qui ajoute à ce dernier des fonctionnalités. Il
existe plusieurs types de périphérique :
 Périphériques de communication
o Périphériques d’entrées (communication Homme  Machine) :
 Clavier, souris, appareil de numérisation scanner, …
o Périphériques de sorties (communication Machine  Homme) :
 Imprimantes, Microphone, écran…
o Périphériques d’entrées / sorties :
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  Ecran tactile, modem …

Le modem : (MOdulateur - DEModulateur), c’est un périphérique qui permet l’interconnexion des

ordinateurs pour communiquer, échanger des informations, partager des applications, il est relié à la
carte réseau de l’ordinateur.

Communication entre deux ordinateurs via un modem

Pendant cette communication on trouve deux types de signaux à traiter :

o Ordinateur : Transmission de signaux codés sous forme de bits 0 ou 1 => signal
numérique.
o Réseau téléphonique : Transmission de la voix (humaine) => signal analogique
Alors, le modem permet de transformer un signal numérique en signal analogique (en utilisant des
Convertisseurs Numérique Analogique CNA) ou inversement (avec des Convertisseurs Analogique
Numérique CAN).

 Périphériques de mémorisation
o Permettent de sauvegarder et de restituer des informations
o Quantité d’informations pouvant être mémorisée se mesure en Octet (8 éléments
binaires)
o Périphériques usuels de mémorisation :
o Disque dur
o Disquette
o CD-ROM, DVD
A retenir :
1 octet = 8 bits
1 octet permet de coder 256 informations différentes.
On parle également :
Kilo octet, Ko = 210 octets = 1 024 octets ~103
Mega Octet, Mo = 220 octets = 1 048 576 octets ~106
Giga Octet, Go = 230 octets = 1 073 741 824 octets ~109
Tera Octet, To = 240 octets = 1 099 511 627 776 octets ~1012

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 Schéma d’une configuration informatique

4. Codage de l’information
En domaine informatique, la plus petite information s’appelle le bit.
Langage binaire : l’information est exprimée et manipulée sous forme d’une suite de bits puisque la
machine ou circule la tension connais seulement deux états (1 tension aura lieu, 0 ne l’est pas).
Un bit (binary digit) = 0 ou 1 (2 états électriques)
Règle de conversion :
1 Octet=8bits ; 1 Ko=1024 Octets ; 1 Mo= 1024 Ko
1 Go= 1024 Mo; 1 To= 1024 Go ; 1 Po= 1024 To
Question :
Combien de fichiers de 10 Mo peut-on stocker sur un support informatique de 1 Go ?
Réponse :
1 Go = 1024 Mo → 1024 / 10 = 102,4 fichiers de 10 Mo.
4.1. Dimension technologique
o Le matériel
o Les logiciels
o La technologie de stockage
o La technologie des communications (Réseaux informatique)

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4.1.1. Matériel

4.1.2. Mémoires

Dans la mesure du possible l’entreprise aura tendance à

stocker l’information sur des supports informatisés en vue de
faciliter la consultation, l’extraction, l’automatisation des
traitements et la diffusion.

4.1.3. Logiciels

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 Chapitre 2
Environnement Windows
Dans cette partie on s’intéresse aux commandes et raccourcis qui permettent de gérer facilement
l’utilisation du système d’exploitation Windows.

1. Raccourci clavier

Commande Action

Win + D Afficher le bureau

Win ou Ctrl + Échap Afficher le menu des applications

Win + F Rechercher

Ctrl + N Ouvrir Nouvel fenêtre

Win + M ou Win + D Réduire totalement toutes les fenêtres

ECHAP Fermer la boîte de dialogue

Win + L Fermer la session

Ctrl + Alt + Suppr Arrêter une session

⇧ Maj + Ctrl + Échap Gestionnaire des taches

⇧ Maj + Alt Basculer entre les langues de clavier installées

F2 Renommer un fichier

Interagir avec le texte

Ctrl + F Rechercher dans un document
Ctrl + H Rechercher et remplacer
Ctrl + G Mettre en gras le texte sélectionné
Ctrl + U Mettre en souligné le texte sélectionné

Ctrl + I Mettre en italique le texte sélectionné

Ctrl + C Copier la zone sélectionnée et la stocker dans le presse-
papier
Ctrl + V Coller le contenu du presse-papier à l'endroit du curseur
Ctrl + X Couper la zone sélectionnée et la stocker dans le Presse-
papier

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Ctrl + Z Annuler la dernière opération
Ctrl + A Tout sélectionner
↖ Début Début de la ligne
Fin Fin de la ligne
Ctrl + ↖ Début Début du document
Ctrl + Fin Fin du document
Ctrl + ← Mot précédent
Ctrl + → Mot suivant
Ctrl + ↑ Ligne précédente
Ctrl + ↓ Ligne suivante

Navigateur à onglets
Ctrl + T Ouvrir un nouvel onglet
Ctrl + W Fermer l'onglet actif
Ctrl + N Nouvel page

2. Commandes windows
Cliquer sur Windows +R ou bien allez sur bouton démarrer puis chercher exécuter

Et on tape les commandes suivante :calc – osk – mspaint – explorer - dxdiag

2.1. Dxdiag
Donne les informations sur les composantes et les drivers installé sur votre ordinateur

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 2.2. Calc
La commande calc : ouvre la calculatrice.

2.3. Osk
La commande osk : ouvre le clavier visuel.

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 2.4. Mspaint
La commande mspaint : ouvre le paint.

2.5. Explorer
La commande explorer : ouvre l’explorateur de windows.

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 TD N° 1 : QCM
1. Le périphérique qui permet la saisie b) Le disque dur
d'informations sur l’ordinateur ? c) Le mémoire ROM
a) La souris
b) Le clavier 8. J'accueille tous les composants de
c) Le disque dur l'ordinateur, je suis ?
a) Le disque dur
2. Par quel moyen les composants sont-ils b) Le boitier
alimentés ? c) L'écran
a) La carte mère 9. Quel est le composant qui permet
b) L'alimentation l'affichage d'une image sur l'écran ?
c) Aucun des deux a) La carte graphique
b) La mémoire RAM
3. Quel est le périphérique d'entrée ? c) La souris
a) L’écran
b) Imprimante 10. Quel périphérique permet le stockage
c) Webcam de données sur CD/DVD ?
a) La clé USB
4. Grâce à moi, on peut transporter ses
b) Le disque dur
documents avec soi sur un petit
c) Le graveur
support de stockage, je suis ?
a) La clé USB
11. Je suis aussi appelée la mémoire 'vive',
b) La carte graphique
quel est mon nom principal ?
c) La mémoire RAM
a) La mémoire RAM
b) La mémoire ROM
5. Mon autre nom est la 'mémoire morte',
c) La clé USB
je suis ?
a) La mémoire ROM
12. Quel est l'élément principal d'un PC ?
b) La mémoire RAM
a) La carte graphique
c) La carte graphique
b) La carte son
c) Le processeur
6. Il m'est possible de mettre un
document sur papier, je suis ?
13. Pour sauver les informations de
a) Le routeur
manière permanente, j'utilise :
b) Le scanner
a) Un disque dur
c) L'imprimante
b) la souris
c) la carte mère
7. Grâce à moi, il est possible de se
connecter à internet, je suis ?
a) Le modem
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14. La plus petite quantité d'information b) La corbeille
en informatique s'appelle : c) Internet Explorer
a) l'octet
b) le bit 21. Quel est le chemin d'accès pour
c) le mot personnaliser son bureau ?
a) Démarrer, panneau de configuration,
15. Une suite de 8 bits s'appelle : affichage.
a) un bit b) Démarrer, Barre des tâches, affichage.
b) un octet c) Clic droit sur le Bureau, propriétés
c) un quartet
22. Est-il possible de placer une image ou
16. la capacité d'un disque dur s'exprime une photo personnelle en fond d'écran
généralement en : du Bureau ?
a) gigaoctet (Go) a) OUI
b) kilo-octet (Ko) b) NON
c) octets
23. Comment procède-t-on afin de lancer
17. Comment se nomme le premier écran un programme depuis le Bureau ?
visible après l'allumage de votre a) Je clique gauche 1 fois sur l'icône du
ordinateur ? programme voulu situé sur le Bureau
a) Le poste de travail b) Je clique gauche 2 fois sur l'icône du
b) Le bureau programme voulu situé sur le Bureau
c) Le navigateur c) Je clique Droit sur l'icône puis je clique
sur OUVRIR
18. Sous Windows, comment s'appelle la
barre horizontale située 24. Puis-je passer par le Menu Démarrer
habituellement en bas de l'écran ? pour ouvrir un programme ?
a) La barre d'icône a) OUI.
b) la barre de menu b) Non.
c) la barre des tâches
25. Trouvez l’intrus?
19. Comment s'appelle le bouton situé à a) Windows
gauche de cette barre ? b) DOS
a) Le bouton DEMARRER c) Unix
b) Le bouton Lanceur d) Mozila FireFox
c) Le bouton de jeux
26. Comment ouvrir l'Explorateur
20. Comment se nomme l'endroit où sont Windows ?
stockés les fichiers supprimés ? a) Touche Windows + lettre E
a) Le poste de travail

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b) Clic droit sur le Bouton Démarrer puis
Explorer
c) Clic droit sur la barre des tâches puis
Gestionnaire des tâches
27. Que provoque le raccourci : windows
+F?
a) L'ouverture de la fenêtre de recherche
de programmes sur votre ordinateur
a) La fermeture de la fenêtre sélectionnée
b) L'arrêt du système
28. Que provoque le raccourci : windows
+R?
a) Exécuter
b) Imprimer
c) Cela ne provoque rien...
29. Un fichier supprimé peut être restauré
à partir de la Corbeille ?
a) Oui
b) Non
30. Que provoque le raccourci : windows
+D?
a) L'abaissement de toutes les fenêtres
pour revenir au bureau
b) Un énorme bug
c) L'ouverture de votre messagerie
31. Que provoque le raccourci : windows
+L?
a) L'arrêt du système
b) Le changement d'utilisateur( fermer de
session)
c) Cela ne provoque rien...
32. A quoi sert le raccourci 'Ctrl + Alt +
Suppr' ?
a) A rien ( ! )
b) A éteindre l'ordinateur
c) A ouvrir le gestionnaire des tâches
Windows
d) A fermer Messenger
33. À quoi correspond le résultat des
touches "Alt Gr + 0 " ?
a) Au signe @ dit 'arobase'
b) À l'accolade droite}
34. Qu'obtient-on en faisant la
combinaison "Control + v" ?
a) On vire les fautes habituelles
b) L'option 'coller'
35. À quoi correspond le résultat des
touches "Control + z" ?
a) Un émoticône de Zorro avec le
chapeau et le bandeau
b) Annuler les modifications
36. À quoi correspond le résultat des
touches "Control + o" ?
a) Un cercle de taille moyenne
b) On ouvre l'arborescence pour aller
chercher un fichier
37. Qu'obtient-on en faisant la
combinaison "Control + a" ?
a) On active tous les éléments
b) Un petit avion bleu
38. Qu'obtient-on en faisant la
combinaison "Control + p" ?
a) On enclenche le processus
d'impression
b) Partager un dossier
39. Que se passe-t-il si l'on appuie sur la
touche "Control + s"?
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 a) On enregistre d) Que le site est modern et actualisé
b) On sort du fichier
43. Trouvez l’intrus ?
40. Quel dossier est-il (généralement) a) 'Internet Explorer'
impossible de supprimer ? b) Mozila FireFoxe'
a) 'Internet Explorer' c) Safari'
b) 'Mes Documents' d) Word'
c) 'Microsoft Office' e) Chrome
d) 'Raccourci vers Mes Documents'
e) Toutes les propositions 44. Trouvez l’intrus ?
a) Avira
Quel caractère appelle-t-on 'anti-slash' ? b) Avast
c) SPSS
a) }
d) Kaspersky
b) /
c) \
45. J’ai 7 dossiers de tailles 500 Mo par
d) _
dossier. quel support de stockage il
fallait choisir ?
42. Que signifie normalement '.ma' à la fin
a) CD de 750Mo
d'une adresse Web ?
b) USB de taille 1Go
a) Que le site est de langue arabe
c) USB de taille 2Go
b) Que le site est Marocaine
d) USB de taille 4Go
c) Que le site est sécurisé

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